2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)規(guī)范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)規(guī)范本本合同目錄一覽1.1云服務(wù)概述1.2云服務(wù)分類1.3云服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供方2.2云服務(wù)接受方2.3雙方基本信息3.1云服務(wù)期限3.2云服務(wù)起始時(shí)間3.3云服務(wù)終止時(shí)間4.1云服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.1云服務(wù)性能指標(biāo)5.2云服務(wù)可用性5.3云服務(wù)安全性6.1技術(shù)規(guī)范概述6.2技術(shù)規(guī)范內(nèi)容6.3技術(shù)規(guī)范變更7.1云服務(wù)提供方責(zé)任7.2云服務(wù)接受方責(zé)任7.3雙方共同責(zé)任8.1云服務(wù)變更8.2云服務(wù)升級8.3云服務(wù)維護(hù)9.1違約責(zé)任9.2違約賠償9.3違約解除合同10.1保密條款10.2保密范圍10.3保密期限11.1法律適用11.2爭議解決11.3合同生效12.1合同附件12.2合同附件說明12.3合同附件內(nèi)容13.1合同解釋13.2合同修改13.3合同補(bǔ)充14.1合同生效日期14.2合同生效條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：1.1云服務(wù)概述1.1.1本合同項(xiàng)下的云服務(wù)是指由云服務(wù)提供方根據(jù)云服務(wù)接受方的需求，提供基于云計(jì)算技術(shù)的虛擬化資源，包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。1.1.2云服務(wù)提供方應(yīng)確保云服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，以滿足云服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求。2.1云服務(wù)提供方2.1.1云服務(wù)提供方是指具備云計(jì)算服務(wù)資質(zhì)，能夠提供本合同約定的云服務(wù)的單位或個(gè)人。3.1云服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。4.1云服務(wù)費(fèi)用4.1.1云服務(wù)費(fèi)用包括但不限于帶寬費(fèi)用、存儲(chǔ)費(fèi)用、計(jì)算資源費(fèi)用等，具體費(fèi)用根據(jù)云服務(wù)提供方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.1云服務(wù)性能指標(biāo)5.1.1云服務(wù)的可用性應(yīng)不低于99.9%。5.1.2云服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于500毫秒。5.1.3云服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速度應(yīng)滿足業(yè)務(wù)需求。6.1技術(shù)規(guī)范概述6.1.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)規(guī)范是指云服務(wù)提供方提供的云服務(wù)技術(shù)參數(shù)、功能描述、性能指標(biāo)等。6.1.2技術(shù)規(guī)范應(yīng)滿足云服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1云服務(wù)提供方責(zé)任7.1.1云服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，向云服務(wù)接受方提供符合技術(shù)規(guī)范的云服務(wù)。7.1.2云服務(wù)提供方應(yīng)確保云服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，對云服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。7.1.3云服務(wù)提供方應(yīng)定期對云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保云服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.4云服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī)，保障云服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全。8.1云服務(wù)變更8.1.1如云服務(wù)接受方需對云服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前向云服務(wù)提供方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對變更內(nèi)容進(jìn)行明確。9.1違約責(zé)任9.1.1若云服務(wù)提供方未按照合同約定提供云服務(wù)，導(dǎo)致云服務(wù)接受方遭受損失的，云服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行業(yè)務(wù)合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.1法律適用11.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、保密協(xié)議等，附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同解釋13.1.1本合同條款如發(fā)生歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，由合同簽訂地人民法院管轄。14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方是指在本合同履行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的引入15.2.1云服務(wù)提供方或云服務(wù)接受方在合同履行過程中，如需引入第三方參與，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷?，并?jīng)對方同意后方可引入。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和本合同的具體約定確定。云服務(wù)提供方和云服務(wù)接受方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方提供的云服務(wù)或技術(shù)服務(wù)導(dǎo)致的損失、違約金、賠償金等。15.4第三方責(zé)權(quán)利界定15.4.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供云服務(wù)或技術(shù)服務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)要求云服務(wù)提供方或云服務(wù)接受方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障云服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與云服務(wù)提供方、云服務(wù)接受方之間的法律關(guān)系由三方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。15.5.2第三方不承擔(dān)本合同項(xiàng)下云服務(wù)提供方或云服務(wù)接受方對對方的違約責(zé)任。15.5.3云服務(wù)提供方或云服務(wù)接受方因第三方原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)向第三方追究相應(yīng)責(zé)任。16.1第三方介入的合同變更16.1.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)云服務(wù)提供方、云服務(wù)接受方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2第三方介入的爭議解決16.2.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由云服務(wù)提供方、云服務(wù)接受方和第三方協(xié)商解決。16.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.3第三方介入的合同解除16.3.1如第三方介入違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，云服務(wù)提供方或云服務(wù)接受方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4第三方介入的信息保密16.4.1第三方應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的保密條款，對在履行合同過程中知悉的云服務(wù)提供方、云服務(wù)接受方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.5第三方介入的合規(guī)性16.5.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對因服務(wù)不符合規(guī)定而造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.6第三方介入的合同終止16.6.1本合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供云服務(wù)或技術(shù)服務(wù)，并按照約定處理相關(guān)事宜。16.7第三方介入的合同解除條件16.7.1如云服務(wù)提供方、云服務(wù)接受方或第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為，其他方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.8第三方介入的合同履行16.8.1第三方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成云服務(wù)或技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1服務(wù)協(xié)議1.1.1詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確云服務(wù)提供方和云服務(wù)接受方之間的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。1.1.2附件說明：服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件，是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各類云服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)周期等。2.1.2附件說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)算云服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，對雙方均有約束力。3.1技術(shù)規(guī)范3.1.1詳細(xì)要求：技術(shù)規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列出云服務(wù)的功能、性能指標(biāo)、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)格式等。3.1.2附件說明：技術(shù)規(guī)范是云服務(wù)提供方提供云服務(wù)的技術(shù)保障，對云服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)運(yùn)行具有重要意義。4.1保密協(xié)議4.1.1詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方在合作過程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。4.1.2附件說明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要文件，對維護(hù)雙方合法權(quán)益至關(guān)重要。5.1違約責(zé)任說明5.1.1詳細(xì)要求：違約責(zé)任說明應(yīng)詳細(xì)列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、賠償方式等。5.1.2附件說明：違約責(zé)任說明是明確雙方違約責(zé)任的重要文件，有助于維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。6.1爭議解決說明6.1.1詳細(xì)要求：爭議解決說明應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。6.1.2附件說明：爭議解決說明是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭議的重要依據(jù)，有助于維護(hù)合同的穩(wěn)定性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為1.1.1云服務(wù)提供方未按約定提供云服務(wù)，導(dǎo)致云服務(wù)接受方遭受損失。1.1.2云服務(wù)接受方未按約定支付云服務(wù)費(fèi)用。1.1.3雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。2.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。2.1.2責(zé)任認(rèn)定應(yīng)考慮違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素。3.1違約責(zé)任3.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.1.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素確定。示例說明：1.1云服務(wù)提供方未按約定提供云服務(wù)，導(dǎo)致云服務(wù)接受方遭受損失。根據(jù)合同約定，云服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償云服務(wù)接受方因此遭受的損失和支付違約金。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)規(guī)范本1本合同目錄一覽1.云服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)類型1.2服務(wù)等級1.3服務(wù)范圍2.技術(shù)規(guī)范要求2.1硬件要求2.2軟件要求2.3網(wǎng)絡(luò)要求3.服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)實(shí)施流程3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)性能指標(biāo)5.2服務(wù)可用性保證5.3故障響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)加密6.2訪問控制6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2授權(quán)范圍7.3授權(quán)期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.其他約定12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件13.合同附件13.1服務(wù)等級協(xié)議13.2技術(shù)規(guī)范文檔13.3其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期14.3生效條件第一部分：合同如下：第一條云服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)類型1.1.1本合同約定的云服務(wù)類型包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.1.2具體服務(wù)類型將在附件一中詳細(xì)列明。1.2服務(wù)等級1.2.1本合同提供的服務(wù)等級為標(biāo)準(zhǔn)版，包括但不限于99.9%的服務(wù)可用性保證。1.2.2服務(wù)等級的具體內(nèi)容將在附件二中詳細(xì)說明。1.3服務(wù)范圍1.3.1本合同服務(wù)范圍涵蓋用戶在云計(jì)算平臺(tái)上的所有操作，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析、備份和恢復(fù)。1.3.2具體服務(wù)范圍將在附件三中詳細(xì)描述。第二條技術(shù)規(guī)范要求2.1硬件要求2.1.1云計(jì)算平臺(tái)應(yīng)使用高性能服務(wù)器，具備足夠的計(jì)算能力和存儲(chǔ)容量。2.1.2服務(wù)器應(yīng)具備高可用性和可擴(kuò)展性，支持虛擬化技術(shù)。2.2軟件要求2.2.2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)支持多種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索方式，具備高并發(fā)處理能力。2.3網(wǎng)絡(luò)要求2.3.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備高速、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)，支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。2.3.2網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)根據(jù)用戶需求進(jìn)行配置，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。第三條服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間3.1.1云服務(wù)應(yīng)在合同簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi)完成部署和交付。3.1.2具體交付時(shí)間將在附件四中明確約定。3.2服務(wù)實(shí)施流程3.2.1服務(wù)實(shí)施流程包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、部署實(shí)施和驗(yàn)收測試等階段。3.2.2各階段的具體實(shí)施流程將在附件五中詳細(xì)說明。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并結(jié)合用戶實(shí)際需求制定。3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將在附件六中詳細(xì)列明。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件成本、軟件成本、人工成本和運(yùn)維成本。4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成將在附件七中詳細(xì)說明。4.2支付方式4.2.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息將在合同附件中提供。4.2.2支付方式還包括在線支付、電子發(fā)票等方式，具體選擇將在合同簽訂時(shí)確定。4.3付款時(shí)間4.3.1首次付款時(shí)間為合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)。4.3.2后續(xù)付款時(shí)間根據(jù)服務(wù)周期和費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行約定。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)性能指標(biāo)5.1.1服務(wù)性能指標(biāo)包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)等。5.1.2服務(wù)性能指標(biāo)的具體要求將在附件八中詳細(xì)列明。5.2服務(wù)可用性保證5.2.1服務(wù)可用性保證為99.9%，即每年可用時(shí)間不得低于99.9%。5.2.2不可用時(shí)間包括計(jì)劃性維護(hù)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間和不可抗力因素導(dǎo)致的時(shí)間。5.3故障響應(yīng)時(shí)間5.3.1故障響應(yīng)時(shí)間為自故障報(bào)告之日起2小時(shí)內(nèi)，具體響應(yīng)時(shí)間將在附件九中明確約定。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)加密6.1.1用戶數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中應(yīng)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)安全。6.1.2加密算法和密鑰管理應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2訪問控制6.2.1用戶訪問云服務(wù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行身份驗(yàn)證和權(quán)限控制，確保數(shù)據(jù)安全。6.2.2訪問控制策略將在附件十中詳細(xì)說明。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1用戶數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份頻率和備份策略將在附件十一中明確約定。6.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間應(yīng)在故障發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)完成，具體恢復(fù)時(shí)間將在附件十二中詳細(xì)說明。第七條知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1云服務(wù)平臺(tái)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于、數(shù)據(jù)庫、商標(biāo)、專利等。7.1.2用戶在使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。7.2授權(quán)范圍7.2.1用戶獲得本合同約定的云服務(wù)使用權(quán)限，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。7.2.2用戶不得非法復(fù)制、傳播、修改、銷售或用于其他非法用途。7.3授權(quán)期限7.3.1授權(quán)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。7.3.2合同終止后，用戶應(yīng)立即停止使用云服務(wù)，并刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；8.1.2乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露或損失的；8.1.3用戶未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.4用戶違反知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)條款，侵犯乙方或第三方知識產(chǎn)權(quán)的；8.2違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失；8.2.2乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的直接損失；8.2.3用戶未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金；8.2.4用戶侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方或受侵害的第三方損失。652578第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同；9.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.1.3用戶違反合同條款，經(jīng)乙方書面通知后，用戶在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.3合同解除或終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供云服務(wù)，用戶應(yīng)立即停止使用云服務(wù)；9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；9.3.3合同解除或終止后，用戶應(yīng)刪除或轉(zhuǎn)移相關(guān)數(shù)據(jù)。652579第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)；10.2.2具體仲裁委員會(huì)名稱和仲裁規(guī)則將在合同附件中明確；10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)將爭議提交至爭議解決機(jī)構(gòu)；10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議后90日內(nèi)作出裁決。652580第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章；11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效；11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；11.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章；11.3合同變更內(nèi)容11.3.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等；11.3.2合同變更內(nèi)容應(yīng)在變更生效后立即執(zhí)行。652581第十二條其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；12.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等；12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律；12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；12.3.2合同附件包括但不限于服務(wù)等級協(xié)議、技術(shù)規(guī)范文檔、費(fèi)用明細(xì)等。652582第十三條合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2生效日期13.2.1本合同自簽署之日起生效；13.3生效條件13.3.1雙方簽署并加蓋公章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或授權(quán)的，與合同履行直接相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目管理、法律咨詢、審計(jì)、監(jiān)理等。第二條第三方介入的授權(quán)和責(zé)任2.1甲方或乙方需在合同中明確授權(quán)第三方介入的事項(xiàng)、范圍和權(quán)限。2.2第三方介入的授權(quán)需以書面形式進(jìn)行，并由甲方或乙方簽字蓋章。2.3第三方介入的授權(quán)范圍不應(yīng)超出合同約定的甲方或乙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任和責(zé)任限額3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。3.2第三方對因自身原因造成的違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方的責(zé)任限額由合同約定，具體如下：3.3.1第三方因違約行為造成甲方或乙方損失的，應(yīng)賠償不超過合同總金額的10%；3.3.2第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)全額賠償；3.3.3第三方因不可抗力原因造成甲方或乙方損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，以合同約定為準(zhǔn)。4.2第三方在介入過程中，應(yīng)明確告知甲方、乙方其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。4.3.1甲方、乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠履行其職責(zé)；4.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)接受甲方、乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)；4.3.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方、乙方違反合同約定，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并采取措施予以糾正。第五條第三方介入的程序和流程5.1甲方或乙方需在合同中明確第三方介入的程序和流程。5.2.1甲方或乙方向第三方發(fā)出介入邀請或授權(quán)；5.2.2第三方確認(rèn)介入事項(xiàng)，并告知介入范圍和權(quán)限；5.2.3第三方與甲方、乙方就介入事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)商；5.2.4第三方根據(jù)介入事項(xiàng)，制定具體的工作計(jì)劃和方案；5.2.5第三方按照工作計(jì)劃和方案，履行其職責(zé)。第六條第三方的退出機(jī)制6.1第三方介入期滿或合同終止時(shí)，應(yīng)按照合同約定退出介入。6.3第三方退出介入后，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方的資質(zhì)要求8.1第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。8.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力、技術(shù)水平和職業(yè)道德，以確保介入工作的質(zhì)量和效果。第九條第三方的權(quán)利9.1.1獲取甲方、乙方提供的必要資料和信息；9.1.2根據(jù)介入事項(xiàng)，制定具體的工作計(jì)劃和方案；9.1.3在介入過程中，提出合理化建議和改進(jìn)措施。第十條第三方的義務(wù)10.1.1遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；10.1.2按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，完成介入工作；10.1.3及時(shí)向甲方、乙方報(bào)告介入過程中的問題和工作進(jìn)展。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)等級協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)等級的具體內(nèi)容，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。說明：服務(wù)等級協(xié)議是合同的重要組成部分，明確了雙方對服務(wù)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)規(guī)范文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)規(guī)范，包括硬件配置、軟件要求、網(wǎng)絡(luò)要求等。說明：技術(shù)規(guī)范文檔是確保服務(wù)質(zhì)量和性能的基礎(chǔ)，對雙方的設(shè)備和技術(shù)能力有明確要求。3.附件三：服務(wù)范圍描述詳細(xì)要求：詳細(xì)說明云服務(wù)的具體范圍，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析、備份和恢復(fù)等。說明：服務(wù)范圍描述明確了用戶可以使用的服務(wù)內(nèi)容和功能。4.附件四：服務(wù)交付時(shí)間表詳細(xì)要求：明確列出服務(wù)交付的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑。說明：服務(wù)交付時(shí)間表是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的依據(jù)。5.附件五：服務(wù)實(shí)施流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示服務(wù)實(shí)施的具體流程，包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、部署實(shí)施和驗(yàn)收測試等階段。說明：服務(wù)實(shí)施流程圖有助于雙方理解服務(wù)實(shí)施的步驟和順序。6.附件六：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)的