保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024（33篇）

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024（33篇）

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024（通用33篇）

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇1

作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是

自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓

力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們

展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事

情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，

并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，

使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室

成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回

訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了

企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)

質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)

務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)

服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親

自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)

目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必

須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸

引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)

品—三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得

我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶(hù)C

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅

速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大

小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，

嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持

雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)

量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以

進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)

程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決

不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防

理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工

作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，

始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)

行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少

損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他

們留下良好的視覺(jué)好感。

2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲

罰C

3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由

于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員

工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓

公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇2

在20__年度的工作中，我在華為251華為251保險(xiǎn)公司續(xù)

期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在

公司內(nèi)各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取

得了一定的成績(jī)，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為

進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效，為我

華為251華為251保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司

要求，結(jié)合20_年部門(mén)工作實(shí)際，對(duì)我在20華為251華為251

年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出20華為251華為251

年度的工作計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下：

一、20__年工作回顧

在20—年度，我華為251次提高當(dāng)月綜合達(dá)成華為251華

為251%以上，華為251次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)華為251華為251%以

上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù)，實(shí)際

提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考

核指標(biāo)。

（一）緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)

在今年年初，我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工

作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行

了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成

為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ)，有效的保

證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟

進(jìn)與改善。

（二）強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jī)效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),

對(duì)于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，

從客戶(hù)的效益角度出發(fā)，對(duì)客戶(hù)實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶(hù)了解參

保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續(xù)保意識(shí)。并且，我還積極利

用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保

管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)

展。

（三）增強(qiáng)部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習(xí)了

我部門(mén)的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開(kāi)展各校

續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？?jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的

管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，加強(qiáng)自身的

續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

二、存在的問(wèn)題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作

任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還

存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖

然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思

想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的

從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做

到在勸阻續(xù)保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少部分業(yè)

務(wù)的流失。

三、20華為251華為251年工作計(jì)劃

在20華為251華為251年度的工作中，我將緊密結(jié)合20_

年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jī)效，

以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興

趣，進(jìn)一步展開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提

升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量「并且，我還將緊

密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù)，在誠(chéng)信服

務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶(hù)保

障，真正做到雙贏！

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇3

20—年一月我加入保險(xiǎn)，成為這個(gè)大家庭中的一員。從事保

險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面

臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿(mǎn)1年了，為了適

應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合

素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保驗(yàn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

20—年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、

執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷

的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20年的工作做一下總結(jié)。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮

工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化

為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)

代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要

求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗

敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早

晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)

價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月

規(guī)定—號(hào)和號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶(hù)出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)

量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。

每次單證寄到，先把它們以份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋

上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不

是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保

單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保

險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶(hù)

多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少

告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)

齊資料后以份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，

歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒（_套為一盒）標(biāo)注好盒號(hào)

和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理

單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)

務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，益力以赴c這幾年保險(xiǎn)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可

能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處

理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研

究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方

面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工

作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思

想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大

的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇4

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20_年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份

子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持

與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20_年工作

結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到—保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行

業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，招會(huì)面臨

更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)

刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面

的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人°做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主

要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這

些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿

出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，

甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭

其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不

足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中

我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦

的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，

做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡

量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，提高了辦事效率C

三、在工作中存在的問(wèn)題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作

中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理

論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力

提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)

值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏

下，—保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇5

今年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)

營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門(mén)全年工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)今年個(gè)人工作

情況進(jìn)行以下總結(jié)。

一、工作完成情況

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)

新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)

落實(shí)管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司

目標(biāo)開(kāi)展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)

性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的

前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值C

定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)

題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)

比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提

供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)

銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，

通過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保

條件，為車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

二、工作中存在的問(wèn)題和不足

雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比

較欠缺，宏觀分析能力和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力還不能滿(mǎn)足要求，距

離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，

市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工

作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)，騰出更多時(shí)間和

空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來(lái)刺

激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工

作重點(diǎn)內(nèi)容之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。

不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會(huì)得到不同的結(jié)

果C善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的

作用。讓部門(mén)員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一

起來(lái)，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，而非被動(dòng)接受，是我在明年的重

點(diǎn)工作。

配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專(zhuān)人專(zhuān)

崗，專(zhuān)項(xiàng)考核，改變工作無(wú)人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。新業(yè)

務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門(mén)會(huì)在業(yè)

務(wù)指導(dǎo)、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部

門(mén)服務(wù)一線(xiàn)能力，提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃能力，促進(jìn)公司業(yè)

務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，要想繼續(xù)

保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自

我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化

學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)''的原則，不斷提升自身

管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用

自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的

制度規(guī)范。以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，用

自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺(tái)階。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇6

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜

愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅

橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保

險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己

的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉

心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的

工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很

多知識(shí)?？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：

一、工作方面。

1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反

映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差

錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)

收人、審批人簽字方可報(bào)賬），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井

然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)

請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做

好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管

部門(mén)。

二、學(xué)習(xí)方面C

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提

高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工

作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假

日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的

基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治

素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用

一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，

用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)

規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)

同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)

習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承

保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20_年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努

力提高自身素質(zhì)，克服不足：

學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇7

20_年8月4日為期5天的半封閉式培訓(xùn)獲得了學(xué)員們的高

度評(píng)價(jià)，為了以后更好推進(jìn)培訓(xùn)工作，發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，特

做以下總結(jié)：

一、學(xué)員基本情況

本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%?？傮w通過(guò)率60%,正

常出勤通過(guò)率83.3%

學(xué)員年齡比例3550歲人員占比85%o

二、取得的成績(jī)與亮點(diǎn)

1、本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%。總體通過(guò)率

60%,正常出勤通過(guò)率83.3%

2、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全程參與，悉心指導(dǎo)。

本次培訓(xùn)得到中支領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大力支持。分公司機(jī)構(gòu)

發(fā)展部督導(dǎo)朱軍經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部伍凱經(jīng)理、培訓(xùn)部杜建維經(jīng)理在訓(xùn)

前就對(duì)參訓(xùn)要求、相關(guān)準(zhǔn)備工作做了重要指示，并在培訓(xùn)中參與

及指導(dǎo)。更讓我們感動(dòng)的是我們尊敬的領(lǐng)導(dǎo)不僅有精彩的授課而

且對(duì)學(xué)習(xí)生活各個(gè)細(xì)節(jié)都很關(guān)注，并給予了悉心指導(dǎo)。使得本次

培訓(xùn)圓滿(mǎn)順利。

3、課程與講師的安排合理

本次課程是經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究，從一個(gè)新人的角度出發(fā)，

從公司要達(dá)到新人實(shí)動(dòng)的目的出發(fā)，從思想教育、態(tài)度改變、知

識(shí)傳授等方面安排了最適合淮安團(tuán)隊(duì)特色的系列課程。

4、訓(xùn)前宣導(dǎo)準(zhǔn)確，溝通到位。

本次培訓(xùn)班整體素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀，尊重老師，學(xué)員之間團(tuán)結(jié)互

助；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，參與度很高，無(wú)論是門(mén)迎、風(fēng)采展示、課中

互動(dòng)，都是積極主動(dòng)、激情飛揚(yáng)。

三、問(wèn)題所在

考試前后期的準(zhǔn)備都比較完善流程基本沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，在這里

著重把本次保代班出現(xiàn)的問(wèn)題給各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)：

1.其中正常出勤人力只有12人，出勤率很是不理想。分析

其原因：本次培訓(xùn)不是全封閉的培訓(xùn)，很多伙伴請(qǐng)假就走了。最

后本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%。總體通過(guò)率60%,正常

出勤通過(guò)率83.3%正常出勤的伙伴通過(guò)率在83%,通過(guò)率還是挺

樂(lè)觀的。出勤率就是通過(guò)率。在以后的保代培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行考勤

制度，供給5次沒(méi)有點(diǎn)到名的伙伴堅(jiān)決不予參加考試!希望能得

到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！

2.其中騰龍分區(qū)的伙伴--何強(qiáng)兵。在培訓(xùn)期間沒(méi)有參加一

次課程，并且在考試時(shí)候提前四十分鐘交卷。最后還是和前幾次

一樣考了55分。給其他伙伴考試心態(tài)造成嚴(yán)重影響。此人心態(tài)

有問(wèn)題，在這里提出批評(píng)，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)私下找其溝通！

3.我們公司要和保協(xié)老師建立良好的關(guān)系，本次考試中監(jiān)考

老師基本沒(méi)出過(guò)考場(chǎng)，對(duì)我們?cè)谧詈蟮摹皼_刺環(huán)節(jié)”有很大的影

響。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好考前溝通。

4.最新的保代模擬試題的訂購(gòu)希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以重視!及早

訂購(gòu)！情況說(shuō)明通過(guò)率60%,其中正常出勤人力通過(guò)率83%。驗(yàn)證

出勤率就是通過(guò)率！問(wèn)題所在；很多伙伴根本沒(méi)來(lái)聽(tīng)課。采取措

施：最后一次測(cè)驗(yàn)沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的不予考試資格。

四、后續(xù)追蹤

1、建議各部安排迎新早會(huì)，讓新人有被重視的感覺(jué)。

2、利用“新人責(zé)任底薪”、”公司方案宣導(dǎo)”，尤其是對(duì)

獲獎(jiǎng)人員、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)激勵(lì)追蹤，充分發(fā)揮標(biāo)桿的帶動(dòng)作用。

3、了解未上編人員，盡快收集資料上編；

4、組織代資考試.提高通過(guò)率；

5、雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但做為班主任及班務(wù)老師，還會(huì)隨時(shí)

關(guān)注新人的動(dòng)向，經(jīng)常打電話(huà)鼓勵(lì)及了解情況。

通過(guò)本次培訓(xùn)使學(xué)員堅(jiān)定了自己的選擇，有了從業(yè)信心，接

下來(lái)更重要的是將學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用，從中我們也發(fā)現(xiàn)很多的

亮點(diǎn)和一些不足，通過(guò)總結(jié)，在下次培訓(xùn)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不

足，力爭(zhēng)將培訓(xùn)班辦得更好。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇8

20—年初，我加入到了保險(xiǎn)支公司，從事我不曾熟悉的人

壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱

情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)

銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工

一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)右置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)

故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高

自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培

訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的

訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)

有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本

公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行

上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持

使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴

的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不

良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班

早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)

的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和

任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)

等。

一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己

的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取

得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，

在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定

的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差

距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做

的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇9

20年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力

下，我司于_月_日完成了分公司下達(dá)的全總?cè)蝿?wù)，在分公司名據(jù)

首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充

滿(mǎn)了激情與挑戰(zhàn)C

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管

部門(mén)的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高，

現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識(shí)

自加盟保險(xiǎn)公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的

工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合

法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)

業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能

力。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，承程中遇到的問(wèn)題也與

日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走

一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低

風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、日常工作

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工

作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，

都是和公司在半年完成全年任務(wù)的萬(wàn)密不可分的。看起來(lái)我的工

作枯燥無(wú)味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核

每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

三、20_年計(jì)劃

在20_年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不

斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)

業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自

己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎穑瑥狞c(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起“，以公

司榮為榮，為民安保卷業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢

獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇10

20_半年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市

公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取

得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入20__萬(wàn)元大關(guān)。今

年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)

工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)

的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱

進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞

“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一

步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)

化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了

較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢

獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)

與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分

本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理

能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言

行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管

理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一

直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)

抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和

員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制

定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。

我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種

管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效

益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室

的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃C制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)

各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)

現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的

方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順

利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建

設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年

來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，

組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)

習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。

學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定

發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)

管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊

緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四

化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能

下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出

錯(cuò)C例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等C有時(shí)工作有急

躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處

理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作

用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我

的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)

健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)

新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

一年即將過(guò)去，一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加

激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思

想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我

將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作

再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的

共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們

公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇11

20_年，我公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克

服不利因素，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，為實(shí)現(xiàn)以效益為中心的總體經(jīng)營(yíng)目

標(biāo)，公司積極響應(yīng)分公司關(guān)于做好集中管理工作的相關(guān)要求，優(yōu)

化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較之以往有了較好的改善，垃圾業(yè)務(wù)大量

減少，控制風(fēng)險(xiǎn)能力得到提高°同打，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展

觀做為貫穿全年工作的主線(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了

保險(xiǎn)的品牌影響力。

根據(jù)分公司的工作安排，結(jié)合我公司實(shí)際，現(xiàn)將我公司全年

工作總結(jié)如下：

一、20_年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)

作，廣大干部員工集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，揚(yáng)

長(zhǎng)避短，積極尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為今

年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。

二、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)

（一）、業(yè)務(wù)管理方面

車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)

險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同

時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公

司今年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨

物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

我公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)

格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合

規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，

限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C

今年公司在業(yè)務(wù)承保上，停止了出租、租賃車(chē)、農(nóng)用三輪

車(chē)、低速載貨車(chē)的承保，對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)必須在投保商業(yè)三者險(xiǎn)和

附加險(xiǎn)的同時(shí)，才能投保車(chē)輛損失險(xiǎn)；對(duì)車(chē)上人員和車(chē)上貨物的

承保限額做了調(diào)整，營(yíng)業(yè)性貨車(chē)車(chē)上人員每人限額5萬(wàn)元，車(chē)上

貨物每車(chē)限額5萬(wàn)元，大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)

境，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)高價(jià)車(chē)日益增多，我們嚴(yán)格按照公司針對(duì)高價(jià)值車(chē)

輛相關(guān)管理規(guī)定，承保車(chē)損險(xiǎn)時(shí)按不同車(chē)型類(lèi)別進(jìn)行上浮，對(duì)禁

止承保的稀有車(chē)型嚴(yán)格把關(guān)禁保，如遇特殊情況，我們逐筆以

0A簽報(bào)形式上報(bào)分公司請(qǐng)示審批，充分尊重分公司的承保建

議。

在非車(chē)險(xiǎn)承保上，公司針對(duì)每一筆擬承保的企財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)意

險(xiǎn)、銀行抵押貸款等非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)做到親臨現(xiàn)場(chǎng)；實(shí)施勘查、拍

照，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策啟到重要

參考。業(yè)務(wù)開(kāi)展必須做到在風(fēng)險(xiǎn)管控上絕不放松，正因?yàn)榉?/p>

車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模遠(yuǎn)不及車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，所以我公司對(duì)每一筆擬承保非車(chē)

險(xiǎn)業(yè)務(wù)都會(huì)仔細(xì)斟酌，將風(fēng)險(xiǎn)盡可能降到最低。

（二）、承保管理方面

按照分公司業(yè)務(wù)承保規(guī)定，我公司結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了中

心支公司20_年車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保管理辦法。在20_

年業(yè)務(wù)工作方面做了以下幾點(diǎn)主要管控工作：

1、一線(xiàn)簽單內(nèi)勤嚴(yán)把投保、批改手續(xù)資料關(guān)，保證簽出去

的業(yè)務(wù)手續(xù)和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;投保單必須投保

人本人簽章，杜絕代簽現(xiàn)象的發(fā)生。

2、嚴(yán)格要求錄入系統(tǒng)的承保信息與投保手續(xù)資料的一致

性，避免造成公司不必要的糾紛和法律訴訟；

3、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)、家庭自用車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格按照

保監(jiān)會(huì)的費(fèi)率浮動(dòng)進(jìn)行承保，列入黑名單或存在道德風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)

堅(jiān)決不予承保，每月監(jiān)控上述兩車(chē)型分險(xiǎn)種理賠報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

及時(shí)調(diào)整。

4、堅(jiān)持承保前的驗(yàn)證、驗(yàn)車(chē)工作，并上傳驗(yàn)車(chē)照片和相關(guān)

投保手續(xù)的影像照片，防止騙保、詐保和出險(xiǎn)后承保等道德風(fēng)險(xiǎn)

給公司造成的損失。

5、自分公司對(duì)全省的業(yè)務(wù)工作實(shí)行統(tǒng)一集中管理，按照集

中管理的要求，我公司出臺(tái)了一套針對(duì)自身特色的管理模式。公

司要求各縣區(qū)機(jī)構(gòu)簽單內(nèi)勤、業(yè)務(wù)內(nèi)勤和單證

管理員每周六上午半天實(shí)行周末培訓(xùn)制。通過(guò)培訓(xùn)不僅可以

提高業(yè)務(wù)內(nèi)勤對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，還能及時(shí)對(duì)一周內(nèi)日常承保工

作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行解決和強(qiáng)調(diào)。加強(qiáng)各縣區(qū)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)

發(fā)展中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力和各項(xiàng)考核指標(biāo)的嚴(yán)格控制，有效杜絕

了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C

（三）、單證管理方面

1、嚴(yán)格按照分公司單證管理要求，中支配備有專(zhuān)職的單證

管理員，縣區(qū)公司指定專(zhuān)人或業(yè)管內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)單證管理工作。

從單證的領(lǐng)用、入庫(kù)、發(fā)放、核銷(xiāo)，堅(jiān)決做到賬目、系統(tǒng)、實(shí)物

三對(duì)照。對(duì)重要空白單證更是嚴(yán)加監(jiān)管，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)，決不允許有

一份空白單證丟失。在單證工作管理上，市公司出臺(tái)了一系列單

證管理規(guī)定，對(duì)單證管理人員的調(diào)離，必須有市公司單證管理員

負(fù)責(zé)交接。20_年全市單證管理員比較穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生更換情

況。

2、公司完全按照分公司單證管理制度去執(zhí)行，各類(lèi)單證登

記簿登記齊全，空白單證盤(pán)存清楚準(zhǔn)確，單證核銷(xiāo)及時(shí)并堅(jiān)持核

舊領(lǐng)新的原則發(fā)放新保單，我公司沒(méi)有發(fā)生過(guò)單證遺失的情況。

3、進(jìn)入201_年，按照分公司的要求，對(duì)基層公司所有業(yè)務(wù)

承保檔案實(shí)施集中管理，我公司是第一批集中管理單位之一。今

年元月份，市公司對(duì)所屬的2個(gè)縣和2個(gè)業(yè)務(wù)部實(shí)施了業(yè)務(wù)承保

檔案集中管理，承保印章上收到市公司，單證統(tǒng)一領(lǐng)用，集中銷(xiāo)

號(hào)。4月份，又對(duì)全市的所有的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行集中簽單，有效

控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5月份分公司對(duì)我公司單證集中管理后的各項(xiàng)

工作進(jìn)行了全面驗(yàn)收并一次過(guò)關(guān)。

（四）、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面

我公司堅(jiān)決按照保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件精神和省保監(jiān)局、省保險(xiǎn)

行業(yè)協(xié)會(huì)、省保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體的制度、規(guī)定去執(zhí)行，堅(jiān)持依

法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保上，按照規(guī)定的費(fèi)率、優(yōu)惠系數(shù)，

代收代繳車(chē)船稅和信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)簽單，從沒(méi)有出現(xiàn)

違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。在今年歷次的保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體檢查中，我

們中支沒(méi)有出現(xiàn)一例違規(guī)案件的發(fā)生，在財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上我們能夠嚴(yán)

以律己，走在同行業(yè)的前列，為規(guī)范財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)做出了不可抹滅的

貢獻(xiàn)。

（五）、理賠客服方面

20_年保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了理賠質(zhì)量年活動(dòng)。對(duì)準(zhǔn)埋賠

環(huán)節(jié)的熱點(diǎn)問(wèn)題，公司及時(shí)組織研究討論，有效開(kāi)展了理賠工作

的服務(wù)延伸。與司法部門(mén)密切合作，打虛假賠案，杜絕一切不合

理賠付。并對(duì)展業(yè)單位下發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)

施辦法，有效排查承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)比較突出的標(biāo)的，認(rèn)真研究

分析，評(píng)估發(fā)展中與風(fēng)險(xiǎn)存在的根源，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，防

范化解承保引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)，建立長(zhǎng)期的督促機(jī)制，定期提出整

改意見(jiàn)，組織員工分片包干，落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整

改，最大化保證承保標(biāo)的安全。

由于理賠客服工作事務(wù)性的工作比較多，業(yè)務(wù)流程處理起來(lái)

較為繁瑣，每個(gè)崗位或環(huán)節(jié)都影響案件的質(zhì)量和進(jìn)度C針對(duì)理賠

工作的特點(diǎn)，公司對(duì)重要的崗位加強(qiáng)管控，突出骨干員工力量，

不斷改善工作氛圍，創(chuàng)造條件，建立團(tuán)結(jié)和諧的員工隊(duì)伍。

今年理賠客服工作制定了多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，細(xì)

化工作流程，制定出一系列的有效可行制度。不斷采取會(huì)議的形

式，商討疑難問(wèn)題，及時(shí)有效的解決。調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)

性，讓每位員工負(fù)有責(zé)任感。相對(duì)制定了查勘定損監(jiān)控日志，隨

時(shí)掌握外勤人員工作狀態(tài)；實(shí)施考核內(nèi)部化，在公司制定考核的

基礎(chǔ)上，部門(mén)再次進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明，通過(guò)考核來(lái)約束員工的

工作行為。堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷轉(zhuǎn)化服務(wù)理念，有局限性的服務(wù)

轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠓?wù)意識(shí)。在實(shí)際工作中突出服務(wù)亮點(diǎn)，做好具體實(shí)施

工作。近一步加強(qiáng)與其他展業(yè)部門(mén)的合作，為公司和客戶(hù)提供理

賠服務(wù)。

車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但賠

付率很難得到控制，為加強(qiáng)對(duì)車(chē)險(xiǎn)賠付率的有效控制，客服部先

從定損環(huán)節(jié)把關(guān)，控制工時(shí)費(fèi)，配件價(jià)格下浮點(diǎn)數(shù)加大，殘值的

處理得到了全面控制，人傷方面繼續(xù)對(duì)不符合用藥標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決予

以剔除，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)給付其誤工、護(hù)理、伙補(bǔ)等各項(xiàng)合理費(fèi)

用；訴訟案件為減少訴訟糾紛，能協(xié)商的就協(xié)商，不能協(xié)商的最

大程度的降低訴訟成本，力爭(zhēng)勝訴率。賠案上更是嚴(yán)格審批，對(duì)

賠案有嫌疑的案件，及時(shí)抽調(diào)骨干人員協(xié)同檢察院人員對(duì)此案件

調(diào)查取證，得到有效證據(jù)的堅(jiān)決嚴(yán)肅處理;對(duì)賠案中弄虛作假，

堅(jiān)決做拒賠處理。

通過(guò)全體員工的共同努力，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布絡(luò)的各項(xiàng)工作

任務(wù)。今年共處理疑難案件近40起，解決糾紛案件20起，拒賠

案件7起，調(diào)查疑難案件17起，直接為公司挽回涉及理賠金額

近30萬(wàn)元。得到上級(jí)分公司通報(bào)表?yè)P(yáng)3起，總公司數(shù)據(jù)質(zhì)量通

報(bào)1起。未決清理獎(jiǎng)勵(lì)4000元。通過(guò)媒體正面宣傳報(bào)道兩次。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用，公司特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的

轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專(zhuān)行，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管

理措施、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支、任免干部等重要問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)

成員協(xié)商一致，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。同時(shí)公司把各級(jí)

班子建設(shè)放在第一位。注重班子成員的在職教育，采取以會(huì)代

訓(xùn)、談心交流等形式，并借助各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)

伍進(jìn)行政治思想、法紀(jì)觀念、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)管理、勤政廉潔等

方面的教育培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，保證了領(lǐng)

導(dǎo)班子工作思路、思想作風(fēng)的與時(shí)俱進(jìn)。

在日常工作中，要求領(lǐng)導(dǎo)班子必須做到以身作則、到職到

位、切實(shí)履行職責(zé)。執(zhí)行民主決策和例會(huì)制度，密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干

部的思想動(dòng)態(tài)、工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，營(yíng)造出領(lǐng)導(dǎo)班

子齊心協(xié)力謀發(fā)展，同心同德搞建設(shè)的良好局面C

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高

的同時(shí)，公司努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，

增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建

設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神

文明建設(shè)。

三、工作中存在的不足

1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作還很薄弱，各項(xiàng)管理制度、承保規(guī)定

不能?chē)?yán)格落實(shí)到位，還有個(gè)別投保單和保單送達(dá)函存在代簽字的

現(xiàn)象。驗(yàn)車(chē)承保制度我們一直在努力堅(jiān)持，但還有個(gè)別業(yè)務(wù)承保

中驗(yàn)車(chē)不能落實(shí)到位，給公司的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2、上半年認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏差和誤解，只為追求效益，放棄

了部分車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保，沒(méi)有兼顧到效益和規(guī)模同步發(fā)展，犯了

認(rèn)識(shí)上錯(cuò)誤。直至7月份省公司精算小組對(duì)我保險(xiǎn)分公司各項(xiàng)指

標(biāo)進(jìn)行分析中看出，多半車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然需要我們大力發(fā)展。我公

司及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，在下半年這幾個(gè)月里業(yè)務(wù)規(guī)模下滑的局面

已經(jīng)得到緩解。

3、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不盡合理，全市

普遍存在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，特別是人險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有提高到議事

日程上來(lái)，重視不夠，力度不大,措施不到位。

4、各縣區(qū)公司機(jī)構(gòu)于年初進(jìn)行了合并整合，受公司政策變

化等多種因素的影響，從思想觀念上沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，放松了業(yè)務(wù)

發(fā)展這條主線(xiàn)，業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了等待、觀看等消極因素，造成業(yè)務(wù)

發(fā)展思路不明確，員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力不強(qiáng)，展業(yè)積極性

不高，制約了公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

這一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但目前我們面臨的

問(wèn)題不少，壓力較大。新一輪挑戰(zhàn)即將開(kāi)紿，我們遇到的困難將

會(huì)更多、壓力更大。但是，我們會(huì)努力，辦法總比困難多。中心

支公司全體員工將理清思路，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，認(rèn)真研究分

析存在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)管理制度，以科

學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓

創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展；強(qiáng)化管理，提高效益的經(jīng)

營(yíng)思想，開(kāi)創(chuàng)出中心支公司的新局面。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇12

老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕

的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司

的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強(qiáng)的斗志和精神，集體

的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團(tuán)結(jié)，讓品牌越來(lái)越的

心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今，規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的，上

下眾志成城，的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在，員工們從點(diǎn)滴做起，

用行動(dòng)弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著閃亮點(diǎn)；

靠誠(chéng)信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。

客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)，一切市場(chǎng)拓展，一切一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員，地

發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪(fǎng)，后方客戶(hù)服

務(wù)中心政策支持，為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決。記得今年六月初，承保了公

司的600車(chē)，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)

加班，內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)

工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達(dá)客戶(hù)手中。

理賠的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候

思想，細(xì)致地接好每報(bào)案電話(huà)。在部尚查勘車(chē)的情況下，從黃經(jīng)

理到每一位有車(chē)的員工，都很樂(lè)意私家車(chē)查勘車(chē)。今年6月11

日，一起罕見(jiàn)的特大，兩輛貨車(chē)猛烈相撞燃燒后報(bào)廢，搭載的貨

物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車(chē)所搭載的貨物屬于在

投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。

接到報(bào)案電話(huà)后，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損

工作。在查勘車(chē)尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃

經(jīng)理顧不上吃午飯，奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)；曾同志前往八達(dá)公司核查賬

冊(cè)資料；客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)

公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定

損憑借的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責(zé)

任后的理算賠付工作贏得了c客戶(hù)也訝異于的反應(yīng)速度，吃苦耐

勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，連說(shuō)“想，真是好樣的！”

我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的

精神，看到對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得有，感動(dòng)于不懈

的奮斗，擁有屬于的一片空間，個(gè)奮斗；覺(jué)得與相比，拼搏付出

而收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步

伐。我認(rèn)識(shí)到離一名優(yōu)秀的人還有的距離，的精髓還領(lǐng)悟不透，

在成長(zhǎng)，更要快快成長(zhǎng)，還需要努力學(xué)習(xí)，勤奮鉆研。

我能為創(chuàng)建民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕

傲，我熱愛(ài)我所在的公司，我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我忙

碌，卻很快樂(lè)、充實(shí)。我把保險(xiǎn)工作當(dāng)成職業(yè)來(lái)做，更是把它當(dāng)

成事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著

的理想，為建設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)品牌而努力奮斗!

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇13

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公

司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)

務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)

行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)驗(yàn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及

時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的

相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外

險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督

促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓

展業(yè)務(wù)。

4、制訂開(kāi)門(mén)紅、國(guó)壽爭(zhēng)霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)

后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂一年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和

考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)

員每月兩次到學(xué)校回訪(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝

通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送

回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確

保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫

徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明

確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取

他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持

下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支

持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各

學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險(xiǎn)

服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)

的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手

中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在—月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任

務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝

通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)

的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在一萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的

加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討

意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)

率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱

化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看

看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并

盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司

激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖

擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但

是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑c一

是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的

相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)

到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的

市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了_人成立了綜合

拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為匚意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn)，

在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年

將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)

峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重

視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)

險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫

助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影

響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特

別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，

以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大

力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇14

又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過(guò)隙，新的一年即將開(kāi)始。

在即將過(guò)去的一年中，我做為華為251華為251支公司的一名老

組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，

全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己

的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)

及同仁：

本人于20華為251華為251年入司，20華為251華為251

年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已華為251年有余，做為

組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無(wú)小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想

觀念，服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事

是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事。

為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率，209在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示

下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，

組訓(xùn)培訓(xùn)，）；產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推

動(dòng)中；在20—年的華為251月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，

領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工

作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將

所有工作做到盡善盡美。

一、關(guān)于教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是華為251華為251營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工

作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才

能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝

聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今會(huì)我們共舉辦新人培訓(xùn)

華為251期，培訓(xùn)新人約華為251華為251余人次，在歷次的新

人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職

場(chǎng)就讓新人感受到溫諼、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然

每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我

都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭(zhēng)做到盡善盡

美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦華為251期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是

提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培

訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜

接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)

員反應(yīng)良好，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是

新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了

新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率°培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)

內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提

升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了

培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括

做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授

眾分析、專(zhuān)題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷

的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì)

產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20_年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是

起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽

中，讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)華為251華為251華為251全轄的

最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)

理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不

僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體

運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準(zhǔn)備，每

一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì)

前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是

每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努

力與付出。

三、關(guān)于課件的研發(fā)

華為251險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)°做為

一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行

有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是

根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程（包括講授、示

范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通

過(guò)華為251年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力

的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的

不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課

件的制作；在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改

和研發(fā)，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易

講易學(xué)，并且在組訓(xùn)反主管中進(jìn)行推廣。

四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)

要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)

的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。“有樹(shù)有鳥(niǎo)棲，

有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員

的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T，只有這樣，

才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并

且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司

領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)

以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效

分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)

抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，舉績(jī)抽獎(jiǎng)，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽，樹(shù)立組

經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的

概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化（標(biāo)語(yǔ)口號(hào)）

進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，

切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)

展。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇15

我已在保險(xiǎn)公司工作一個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙

下，經(jīng)過(guò)一年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的

公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶(hù)帶給很好的保險(xiǎn)

咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出

應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)群眾，與同事們共同

完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下頭是我對(duì)20_年工作狀況

的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不

滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，我用心參加上級(jí)公

司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于

學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)

操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的.專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能

和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)

務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

二、提高覺(jué)悟，在思想上政治上不斷提高

一向以來(lái)，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級(jí)公司和

支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)

以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正

確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德

水平，在思想上政治上都有所提高。

三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)

我始終懷著一顆為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它

的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)

控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，

沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時(shí)的工作

中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚

走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，用心完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)

工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，

用心營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱

情，我會(huì)一向走下去，鼓足干勁，履行自我的工作和崗位職責(zé)。

在這一年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工

作，也取得了必須的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事

們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴

相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今后

的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)

一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇16

20_年1月，我加入到了中國(guó)保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的

保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫

助下，自己從一個(gè)保驗(yàn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)

服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全公司伙伴

一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)右置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)

故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高

自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培

訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的

訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)

有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司

經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行

上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持

使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴

的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)

買(mǎi)非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班

早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)

的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任

務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自

己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，

取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)

來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還

存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力

杳找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，

把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)格式2024篇17

今年上半年以來(lái)，一公司認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署，積極

應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圍繞任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外

部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推

動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效?，F(xiàn)對(duì)上半至工作總結(jié)如下

一、統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)

我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì)議精神，采取多項(xiàng)措

施，把一公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，用會(huì)

議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議

精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確保任務(wù)目

標(biāo)達(dá)成，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級(jí)，把執(zhí)行力變成行

動(dòng)。在一公司每一次召開(kāi)會(huì)議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神，

作為是否與一公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽(tīng)話(huà)照做”

的具體行動(dòng)。

二、加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現(xiàn)

我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，

我們大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重

要的影響。全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)

和開(kāi)拓，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價(jià)

值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，加強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，做好一的

再包裝與炒作，主推這樣容易上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營(yíng)期交的

發(fā)展。加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。優(yōu)化考

核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，

引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。注重業(yè)

務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡

的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、存在問(wèn)題

隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不

高?；A(chǔ)