《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末考試A卷及答案

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末考試A卷及答案

班級：學(xué)號：姓名:分?jǐn)?shù)：

題號―?二三四五六合計

分?jǐn)?shù)102010152520100

實得分

一、填空題（每空0.5分，共10分）

1.旅游經(jīng)濟(jì)活動過程中存在著這對主要矛盾。

2.旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，它的特殊性主要表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品

是、、O

3.在其他條件不變的情況下，旅游需求量與旅游產(chǎn)品價格呈變化，旅游需求

量與人們的收入呈變化，旅游需求量與人們的閑暇時間呈變化。

4.基本旅游供給與輔助旅游供給構(gòu)成了整個旅游供給體系的完整內(nèi)容，其具體構(gòu)成有

、和O

5.旅游市場具有不同于其他市場的、、和等

幾個特點。

6.按旅游產(chǎn)品購買方式不同，旅游價格可分為和。

7.旅游經(jīng)濟(jì)效益是指人們在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，對旅游產(chǎn)品的的比較。

8.按成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,可將旅游企業(yè)成本劃分為、

和三大類。

二、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.“人們不能到埃及看中國的黃山，就像人們不能到口國看埃及的金字塔”，這句話反映了

旅游產(chǎn)品具有（）。

A.不可貯存性B.不可轉(zhuǎn)移性

C.脆弱性D.無形性

2.如果旅游供給彈性系數(shù)（）,說明旅游產(chǎn)品價格一定幅度的變化會導(dǎo)致旅游供給量相

同幅度的變化。

A.等于0B.大于1

C.等于1D.小于1

3.旅游企業(yè)在實際經(jīng)營中，有時寧可以低于成本的價格銷售旅游產(chǎn)品，也不愿讓旅游產(chǎn)品

閑置，其原因在于旅游產(chǎn)品具有（）。

A.綜合性B.不可轉(zhuǎn)移性

C.不可分割性D.易波動性

4.旅游者選擇目的地的決定因素是（）。

A.文化距離B.旅游設(shè)施狀況

C.旅游吸引物D.旅游環(huán)境

5.旅游飯店根據(jù)設(shè)施的舒適與現(xiàn)代化狎度及服務(wù)水平的高低而實行的旅游差價是（）o

A.地區(qū)差價B.季節(jié)差價

C.批零差價D.質(zhì)量差價

6.能綜合反映一國或池區(qū)旅游業(yè)總體規(guī)模的指標(biāo)是（）。

A.旅游產(chǎn)品總收入B.人均旅游產(chǎn)品收入

C.日均旅游產(chǎn)品收入D.旅游外匯收入

7.隨著業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生相應(yīng)變化的成本是（八

A.固定成本B.營業(yè)成本

C.變動成本D.可控成本

8.旅游消費(fèi)屬于（）消費(fèi)范疇。

A.家庭B.社會

C.個人D.團(tuán)體

9.下列不屬丁衡量旅游客流量的指標(biāo)是（）。

A.旅游者停留天數(shù)B.旅游者人均停留天數(shù)

C.旅游人次D.旅游出游四

10.產(chǎn)品、（）、分銷和促銷是旅游市場經(jīng)營組合的四個基本因素。

A.服務(wù)B.吸引物

C.態(tài)度D.價格

2

11.（）是以成本為中心的定價方法之一。

A.目標(biāo)收益定價法B.差別定價法

C.率先定價法D.收支平衡定價法

12.（）屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

A.游覽設(shè)施B.交通設(shè)施

C.住宿設(shè)施D.娛樂設(shè)施

13.對于經(jīng)濟(jì)比較落后的發(fā)展中國家，其旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一般是率先發(fā)展（)o

A.入境旅游B.國內(nèi)旅游

C.出境旅游D.邊境旅游

14.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，旅游需求收入彈性系數(shù)的值一般（）。

A.大于1B.等于1

C.小于1D.小于0

15.旅游企業(yè)只選擇一個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，確定一種營銷組合來適應(yīng)其需要，這是一

種（）市場策略。

A.無差異性B.差異性

C.密集性D.選擇性

16.（）屬于旅游市場中的壟斷因素。

A.旅游產(chǎn)品的替代性B.旅游者的選擇性

C.優(yōu)質(zhì)的旅游資源D.旅游市場的開放性

17.從總體上講，旅游市場上普遍存在的是（）萬場競爭結(jié)構(gòu)。

A.完全壟斷B.完全競爭

C.壟斷競爭D.寡頭壟斷

18.（）策略屬于心理定價策略。

A.市場滲透定價B.尾數(shù)定價

C.價格領(lǐng)袖D.數(shù)量折扣

19.旅游需求產(chǎn)生的前提條件是（

A.交通運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化B.旅游者的旅游動機(jī)

C.個人可自由支配收入的提高D.人們閑暇時間的增多

20.在旅游需求不變的情況卜，旅游供給增加會導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的均衡價格（）。

A.提同B.降低C.不變D.無法確定

3

2.旅游需求

3.旅游消費(fèi)

4.旅游投資

5.旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益

五、簡答題（每題5分，共25分）

1.什么是旅游供給？旅游供給有哪些特征？

5

2.簡述旅游差價與旅游優(yōu)惠價的主要區(qū)別。

3.旅游市場競爭的目標(biāo)有哪些?

4.要實現(xiàn)旅游消費(fèi)方式合理化，應(yīng)滿足哪些要求？

5.旅游供求之間存在哪些矛盾？

6

六、論述題（每題10分，共20分）

1.試述旅游市場開拓策略。

2.試述如何進(jìn)行旅游消費(fèi)效果的評價。

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末考試A卷參考答案

參考答案和得分要點評分標(biāo)準(zhǔn)（得分）

一、填空題共10分

1.旅游需求與旅游供給0.5

2.一種整體性產(chǎn)品一種服務(wù)性產(chǎn)品一種動態(tài)性產(chǎn)品1.5

3.反向同向同向1.5

4.旅游資源旅游設(shè)施旅游服務(wù)1.5

5.多樣性季節(jié)性波動性全球性2

6.單項價格統(tǒng)包價格1

7.投入產(chǎn)出0.5

8.營業(yè)成本管理費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用1.5

二、單項選擇題共20分

1.B2.C3.C4.C5.D每題1分

7

6.A7.C8.C9.D10.D

11.A12.B13.A14.A15.C

16.C17.C18.B19.C20.B

三、多項選擇題共10分

1.ABC2

2.BD2

3.AC2

4.ABCD2

5.ABC2

四、名詞解釋共15分

1.基本旅游產(chǎn)品指旅游者在旅游活動中必須購買的、需求彈性較小

3

的旅游產(chǎn)品，如住宿、飲食、交通等。

2.旅游需求是具有一一定支付能力和閑暇時間的人們在一定時間內(nèi)，

3

愿意按照一定價格購買某一旅游產(chǎn)品的數(shù)量。

3.旅游消費(fèi)指人們在旅行游覽過程中，為了滿足自身的發(fā)展與享受

3

的需要而進(jìn)行的各種物質(zhì)資料和精神資料消費(fèi)的總和。

4.旅游投資指投資者或投資主體為獲得收益而向某旅游項目投放一

3

定數(shù)量的資金。

5.旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益指在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，社會投入的活勞動、物

3

化勞動、自然和社會資源的占用和消耗，與旅游業(yè)和全社會效益的比較。

五、簡答題共25分

1.旅游供給是旅游供給的主體為滿足旅游者需求，在一定時期內(nèi)，

以一定價格向旅游市場提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。

5

旅游供給的特在表現(xiàn)在計量差別性、產(chǎn)地消費(fèi)性、持續(xù)性、非儲存性

和多樣性。

2.旅游差價與旅游優(yōu)惠價的區(qū)別：5

（1）差價是以價值量為基礎(chǔ)；優(yōu)惠價主要取決于市場供求關(guān)系。

（2）差價是一種公開價格：優(yōu)惠價是一種內(nèi)部價格。

（3）差價僅僅只有價格上的差別：優(yōu)惠價除了有價格上的優(yōu)惠外，

還可能有其他方面的優(yōu)惠。

8

3.旅游市場競爭的目標(biāo)有爭奪客源、爭奪中間商、提高旅游市場5

占有率。

4.要實現(xiàn)旅游消費(fèi)方式合理化，應(yīng)滿足以下要求：5

（1）要在旅游消費(fèi)多樣性的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)其結(jié)構(gòu)合理化。

（2）要有利于實現(xiàn)旅游消費(fèi)市場供需的平衡。

（3）要有利于旅游環(huán)境的保護(hù)。

（4）旅游消費(fèi)水平不斷上升。

5.旅游供求之間的矛盾主要表現(xiàn)在以下方面：5

（1）旅游供給與旅游需求數(shù)量方面的矛盾。

（2）旅游供給與旅游需求質(zhì)量方面的矛盾。

（3）旅游供給與旅游需求時間方面的矛盾。

（4）旅游供給與旅游需求空間方面的矛盾.

（5）旅游供給與旅游需求結(jié)構(gòu)方面的矛盾。

六、論述題共20分

1.旅游市場的開拓策略是指旅游企業(yè)為取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，在分析10

各種膨響因素的基礎(chǔ)上，選定目標(biāo)市場，并在一定的時期內(nèi)，有計劃地綜

合運(yùn)用各種可能的市場營銷手段，進(jìn)行旅游市場的乎展。

一股影響旅游市場開拓的閃素主要有兩類：一類是外部環(huán)境因素，包

括人口環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

等宏觀環(huán)境因素。這些外部環(huán)境因素是影響旅游市場開拓的不可控因素，

只能通過環(huán)境分析，以發(fā)現(xiàn)有利的市場機(jī)會，克服不利的環(huán)境威脅。另一

類是可以控制的因素，即旅游目的地政府和旅游企業(yè)根據(jù)旅游市場的特

點，確定旅游市場的進(jìn)入策略，并把旅游產(chǎn)品、價格、促銷和分銷等組合

起來，結(jié)合市場環(huán)境，推進(jìn)旅游營銷，作，確保實現(xiàn)旅游市場開拓的戰(zhàn)略

目標(biāo)。

（1）旅游目標(biāo)市場開拓策略。旅游目標(biāo)市場是在市場細(xì)分基礎(chǔ)上選

擇確定的。旅游企業(yè)在選定目標(biāo)市場后，就采用一定策略開發(fā)市場。通常

情況下，可供采用的策略一般有三種：無差異性市場策略、差異性市場策

略和密集性市場策略。

9

無差異性市場策略是指旅游企業(yè)把整個市場看成一個無差異的整體，

認(rèn)為所有的旅游者對其產(chǎn)品和服務(wù)的需求都是一樣的，整個市場就是一個

大目標(biāo)市場，從而采用單一的市場營銷組合來滿足整個旅游市場的需求。

無差異性市場策略適用于一般的大眾觀光旅游者市場的開拓和其他大眾

化旅游產(chǎn)品市場的開拓。

差異性市場策略是指旅游企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)匕選擇幾個細(xì)分市

場作為自己的目標(biāo)市場，針對每個細(xì)分市場的需求特點，設(shè)計和組合不同

的旅游產(chǎn)品，采取不同的促銷方式分別進(jìn)行促銷，以差別性產(chǎn)品和促銷方

式滿足差異性的目標(biāo)市場需求，從而開拓旅游市場的策略。差異性市場策

略要求較高，但針對性強(qiáng)，是目前旅游發(fā)達(dá)國家及其旅游企業(yè)普遍采用的

策略。

密集性市場策略是指旅游企加在細(xì)分的基礎(chǔ)卜，只選擇其中一個細(xì)分

市場作為目標(biāo)市場，確定一種營銷組合來適應(yīng)其需要。這種策略適用于資

源能力有限的中小型旅游企業(yè)，這些旅游企業(yè)追求的不是在較大的市場上

占有較小的份額，而是在較小的細(xì)分市場上占有較大的份額。

（2）旅游市場營銷組合策略。旅游市場營銷組合是把影響旅游市場

開拓的可控因素，即產(chǎn)品、價格、分銷、促銷結(jié)合起來，促進(jìn)對旅游目標(biāo)

市場的開拓，對這些因素的組合策略可行以下的選擇；

①旅游產(chǎn)品策略。對于旅游企業(yè)而言，首先要決定用何種產(chǎn)品和服務(wù)

來滿足目標(biāo)市場的需求。它包括旅游產(chǎn)品組合、旅游產(chǎn)品生命周期、旅游

新產(chǎn)品開發(fā)等方面。其中，旅游產(chǎn)品開發(fā)是旅游市場開拓的關(guān)鍵因素。針

對目前我國旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題，可采用的對策：一是深入發(fā)掘旅

游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，不斷提高它的文化品位，以滿足旅游者求知的需求；

二是加速觀光產(chǎn)品的更新?lián)Q代，滿足旅游需求的不斷變化；三是枳極開發(fā)

多項旅游產(chǎn)品，適應(yīng)旅游市場細(xì)分化的需要；四是迅速推出散客產(chǎn)品，加

快形成旅游散客市場等。

②旅游價格策略。旅游產(chǎn)品定位之后，就要根據(jù)目標(biāo)市場卜.旅游者的

需要和市場競爭狀況，制定合理的旅游價格。旅游價格可根據(jù)市場情況而

定，當(dāng)旅游市場處于賣方市場形勢下，可采用以成本為中心的定價方法；

10

當(dāng)旅游市場處于買方市場形勢和市場競爭比較激烈的情況下，可采用以需

求為中心的定價方法或以競爭為中心的定價方法。通常，旅游價格策略有

新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略和折扣定價策略等，可以靈活采用或組合。

③旅游促銷策略。促銷是旅游目的地政府和企業(yè)為激發(fā)旅游者的購買

欲望，刺激他們的旅游消費(fèi)行為，以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣

傳、報道，說服等促進(jìn)工作。促銷過程就是信息溝通過程，促銷策略就是

對促銷對象、促銷技術(shù)、促銷方法、促銷效果進(jìn)行科學(xué)的選擇、配置、控

制和評價的過程。旅游促銷方式通常有廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和

人員推銷等。旅游促銷渠道通常有：制作和散發(fā)各類宣傳品，報刊、廣播、

電視、網(wǎng)絡(luò)四代媒體廣告并用；參加國內(nèi)外各類旅游交易臺舉辦旅游與文

化、商貿(mào)、民俗相結(jié)合的節(jié)慶活動；以及在主要客源城市派出宣傳促銷團(tuán)，

設(shè)立旅游辦事處等C

④分銷渠道策略。分銷渠道是指旅游企業(yè)將旅游產(chǎn)品出售給旅游者時

所經(jīng)過的路線、環(huán)節(jié)、方式，機(jī)構(gòu)設(shè)置以及如何選擇和管理分銷渠道等問

題。旅游產(chǎn)品分銷渠道主要有直接和間接兩種。直接渠道是旅游企業(yè)直接

銷售產(chǎn)品或通過自設(shè)的零售網(wǎng)點把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者；間接渠道是旅

游企業(yè)將其產(chǎn)品通過中間商（旅游批發(fā)商和旅游零售商）銷售給旅游者的

途徑。針對日前我國旅游分銷渠道存在的問題，應(yīng)采取的對策措施；一是

開辟新的分銷渠道，吸引有組織的團(tuán)體旅游；二是發(fā)展專業(yè)旅行社，專門

為不同行業(yè)提供有關(guān)特色旅游產(chǎn)品；三是積極利用現(xiàn)代化通信手段，如電

視廣告、國際互聯(lián)網(wǎng)等促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售。

2.旅游消費(fèi)效果不僅包含對旅游者物質(zhì)需求的最大滿足，而且更10

是對旅游者精神需求的最大滿足，由于旅游消費(fèi)的特點決定了精神需

求的滿足也必須憑借物質(zhì)資料，并通過人與人的相互交往來實現(xiàn)。因

此，在旅游消費(fèi)中，除了物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)外，對旅游者的旅游服務(wù)，對

旅游者的尊重和友誼，都對旅游消費(fèi)效果起著決定性的作用，從而決

定了對旅游消費(fèi)效果的評價。旅游消費(fèi)效果的評價，應(yīng)重點考慮以下

三個方面的要求：

（1）旅