2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2服務(wù)費用支付周期3.3支付方式3.4付款憑證4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)督機制4.3客戶投訴處理5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充內(nèi)容13.合同簽署與備案13.1合同簽署13.2合同備案14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方：甲公司，注冊地址：省市區(qū)路號，法定代表人：X，聯(lián)系電話：1.2合同乙方：乙公司，注冊地址：省市區(qū)路號，法定代表人：X，聯(lián)系電話：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點：省市區(qū)路號會議室2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)，總面積約為萬平方米，包含住宅、商業(yè)、地下車庫等2.2服務(wù)項目：包括但不限于保潔、安保、綠化、維修、設(shè)備運行維護、公共區(qū)域管理等2.3服務(wù)標準：按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級標準》及《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，達到三星級物業(yè)服務(wù)標準2.4服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法：按建筑面積計費，每月每平方米收費人民幣元3.2服務(wù)費用支付周期：每月1日至5日支付上月物業(yè)服務(wù)費用3.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.4付款憑證：甲方收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后視為支付完成4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標準：按照《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到三星級物業(yè)服務(wù)標準4.2質(zhì)量監(jiān)督機制：設(shè)立甲方物業(yè)服務(wù)監(jiān)督小組，定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查4.3客戶投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機制，接到投訴后24小時內(nèi)予以回復(fù)，并在3個工作日內(nèi)處理完畢5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)5.2甲方義務(wù)：支付物業(yè)服務(wù)費用，配合乙方履行物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的物業(yè)管理資料6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：按照合同約定提供服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費用，維護小區(qū)公共秩序6.2乙方義務(wù)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主合法權(quán)益，接受甲方監(jiān)督檢查7.違約責(zé)任7.1違約情形：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，或者造成業(yè)主人身財產(chǎn)損失的7.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際情況確定，并承擔甲方因此產(chǎn)生的訴訟費用8.合同解除與終止8.1.1乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后15日內(nèi)仍未整改到位的；8.1.2乙方因自身原因?qū)е滦^(qū)設(shè)施設(shè)備嚴重損壞，無法正常運行，經(jīng)甲方書面通知后15日內(nèi)仍未修復(fù)的；8.1.3乙方違反國家法律法規(guī)，被有關(guān)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓的；8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的；8.1.5合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿的；8.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)將小區(qū)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方，并結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用；如發(fā)生違約責(zé)任，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可選擇市區(qū)仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)。9.3爭議解決程序：爭議雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定提交仲裁申請，仲裁委員會受理后，按照仲裁程序進行審理。10.合同生效與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件：按照第八條約定執(zhí)行。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更與補充12.1合同變更條件：在合同履行期間，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補充內(nèi)容：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與備案13.1合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案：本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行備案。14.其他約定事項14.1通知送達：本合同中涉及的通知，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式送達對方，送達地址以合同約定的地址為準。14.2合同語言：本合同以中文書寫，雙方均應(yīng)遵守。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：第三方介入是指在本合同履行過程中，為達成特定目的或解決特定問題，經(jīng)甲乙雙方一致同意，邀請或聘請的具有專業(yè)能力、資質(zhì)或經(jīng)驗的個人或機構(gòu)。15.2范圍：第三方介入可包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所等。16.第三方介入的程序16.1提出請求：任何一方需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲埱?，說明介入的目的、范圍、預(yù)期效果等。16.2雙方協(xié)商：收到請求后，甲乙雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)協(xié)商確定第三方介入的相關(guān)事宜，包括選擇第三方、費用承擔、介入方式等。16.3簽訂協(xié)議：雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，獨立、公正地履行其職責(zé)，包括但不限于：17.1.1提供專業(yè)意見或建議；17.1.2協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；17.1.3監(jiān)督合同履行情況；17.1.4對合同履行情況進行評估。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同履行所需的相關(guān)資料，并提出合理的工作要求。18.第三方介入的費用承擔18.1費用承擔：第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔，未約定的，由提出請求的一方承擔。18.2費用結(jié)算：第三方介入的費用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照協(xié)議約定進行結(jié)算。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由協(xié)議約定，未約定的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.2保險：第三方應(yīng)自行購買專業(yè)責(zé)任保險，以保障其履行職責(zé)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險。20.第三方介入與其他各方的劃分20.1甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利與義務(wù)，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務(wù)。20.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。20.3第三方與監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，接受相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和管理。21.第三方介入的合同終止21.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；21.1.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；21.1.4第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2合同終止后的處理：合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)選擇爭議解決方式。23.第三方介入的保密條款23.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。23.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的年內(nèi)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)清單詳細要求和說明：包含物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)對象等信息，作為合同附件，對物業(yè)服務(wù)范圍和標準進行明確。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：列出服務(wù)費用的計算方式、收費標準、支付周期、支付方式等，確保雙方對服務(wù)費用的理解一致。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求和說明：包括但不限于乙方資質(zhì)證明、服務(wù)團隊介紹、服務(wù)流程圖、應(yīng)急預(yù)案等，作為合同附件，增加合同的完整性和可信度。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.1服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準；1.2服務(wù)時間不按時完成；1.3設(shè)施設(shè)備維護不到位，導(dǎo)致?lián)p壞；1.4未按照合同約定進行費用結(jié)算。2.責(zé)任認定標準：2.1服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于修復(fù)費用、損失賠償?shù)取?.2服務(wù)時間不按時完成：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.3設(shè)施設(shè)備維護不到位：乙方應(yīng)承擔修復(fù)費用，并對由此造成的損失承擔賠償責(zé)任。2.4未按照合同約定進行費用結(jié)算：乙方應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔由此產(chǎn)生的訴訟費用。簡要示例說明：1.示例一：乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，未能按照合同約定完成綠化維護工作，導(dǎo)致小區(qū)綠化帶出現(xiàn)嚴重損壞。責(zé)任認定：乙方承擔修復(fù)費用，并賠償由此造成的業(yè)主損失。2.示例二：乙方在服務(wù)時間上未按時完成某項工作，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。責(zé)任認定：乙方支付違約金，金額為元。3.示例三：乙方在設(shè)備維護過程中，未按照合同約定進行，導(dǎo)致小區(qū)電梯故障。責(zé)任認定：乙方承擔電梯維修費用，并賠償由此造成的業(yè)主損失。4.示例四：乙方未按照合同約定進行費用結(jié)算，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認定：乙方支付逾期付款利息，并承擔由此產(chǎn)生的訴訟費用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點1.4合同雙方當事人1.5合同簽訂目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)費用3.服務(wù)責(zé)任3.1物業(yè)公司責(zé)任3.2業(yè)主責(zé)任3.3第三方責(zé)任4.人員配備4.1人員數(shù)量4.2人員資格4.3人員培訓(xùn)5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量整改6.服務(wù)監(jiān)督6.1監(jiān)督機構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督結(jié)果處理7.服務(wù)費用結(jié)算7.1結(jié)算方式7.2結(jié)算周期7.3結(jié)算流程8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項目明細12.2附件二：服務(wù)收費標準12.3附件三：人員配備明細13.其他約定13.1合同生效13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同1.2合同簽訂日期：2023年11月15日1.3合同簽訂地點：市區(qū)大廈1.4合同雙方當事人1.4.1物業(yè)服務(wù)提供方：物業(yè)管理有限公司1.4.2物業(yè)服務(wù)需求方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5合同簽訂目的：明確雙方在2024年度的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利進行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等區(qū)域。2.2服務(wù)項目2.2.1住宅小區(qū)管理服務(wù)2.2.2商業(yè)設(shè)施管理服務(wù)2.2.3地下車庫管理服務(wù)2.2.4綠化養(yǎng)護服務(wù)2.2.5公共設(shè)施維護服務(wù)2.2.6安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.7客戶服務(wù)中心服務(wù)2.3服務(wù)標準：按照國家相關(guān)標準和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。2.4服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。2.5服務(wù)費用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，雙方協(xié)商確定服務(wù)費用為人民幣萬元。3.服務(wù)責(zé)任3.1物業(yè)公司責(zé)任3.1.1按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2負責(zé)小區(qū)的日常管理、維護和保養(yǎng)。3.1.3配合業(yè)主委員會和社區(qū)居民的工作。3.1.4對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。3.2業(yè)主責(zé)任3.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理制度。3.2.2維護小區(qū)公共秩序，愛護公共設(shè)施。3.2.3積極參與小區(qū)建設(shè)，共同維護小區(qū)環(huán)境。3.3第三方責(zé)任3.3.1對于第三方侵害小區(qū)利益的行為，物業(yè)公司應(yīng)及時制止并報告業(yè)主委員會。4.人員配備4.1人員數(shù)量：根據(jù)服務(wù)區(qū)域和服務(wù)項目需求，配備不少于名物業(yè)服務(wù)人員。4.2人員資格：物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和業(yè)務(wù)能力。4.3人員培訓(xùn)：物業(yè)公司應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準：按照國家相關(guān)標準和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。5.2質(zhì)量檢查：物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.3質(zhì)量整改：對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，并報業(yè)主委員會備案。6.服務(wù)監(jiān)督6.1監(jiān)督機構(gòu)：市物業(yè)管理協(xié)會和區(qū)物業(yè)管理辦公室。6.2監(jiān)督方式：通過定期檢查、業(yè)主反饋、第三方評估等方式進行監(jiān)督。6.3監(jiān)督結(jié)果處理：對于監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司應(yīng)立即整改，并向監(jiān)督機構(gòu)報告整改情況。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，可以提出合同變更申請。8.1.2雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容時，可以提出變更申請。8.2解除條件8.2.1物業(yè)公司嚴重違反合同約定，業(yè)主委員會提出解除合同申請。8.2.2業(yè)主委員會因小區(qū)重大公共利益需要，經(jīng)業(yè)主大會決議解除合同。8.2.3雙方協(xié)商一致，認為有必要解除合同時，可以提出解除申請。8.3變更或解除程序8.3.1提出變更或解除申請的一方應(yīng)書面通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)在接到通知之日起日內(nèi)協(xié)商確定變更或解除的具體內(nèi)容。8.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的。9.1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用的。9.1.3雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任9.2.1對于違約方，守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責(zé)任的具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由人民法院判決。9.3違約處理9.3.1一方違約后，守約方應(yīng)立即通知違約方，要求其采取補救措施。9.3.2違約方應(yīng)在接到通知之日起日內(nèi)采取補救措施，否則守約方有權(quán)解除合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1市區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法定程序進行訴訟，提交相關(guān)證據(jù)和材料。10.3.2法院將根據(jù)事實和法律作出判決。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止的事宜。11.2.2雙方應(yīng)在合同終止后進行必要的清算工作。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項目明細12.2附件二：服務(wù)收費標準12.3附件三：人員配備明細13.其他約定13.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.3合同簽署13.3.1物業(yè)服務(wù)提供方代表簽字：13.3.2物業(yè)服務(wù)需求方代表簽字：13.3.3簽字日期：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及介入目的1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲、乙雙方外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入目的：為提高合同履行的透明度、公正性和效率，第三方介入旨在提供專業(yè)意見、監(jiān)督執(zhí)行、解決爭議等。2.第三方介入方式2.1.1審計：第三方對物業(yè)服務(wù)提供方的財務(wù)報告進行審計。2.1.2評估：第三方對服務(wù)項目進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.1.3監(jiān)理：第三方對服務(wù)項目的實施過程進行監(jiān)督，確保符合合同要求。2.1.4爭議解決：第三方作為中立方參與爭議解決，提出解決方案。3.第三方介入程序3.1第三方介入程序如下：3.1.1雙方協(xié)商確定第三方機構(gòu)或個人。3.1.2第三方與甲、乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。3.1.3第三方根據(jù)合作協(xié)議開展相關(guān)工作。4.甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1提供必要的信息和數(shù)據(jù)，協(xié)助第三方開展相關(guān)工作。4.1.2對第三方的報告和建議給予關(guān)注，并在必要時采取相應(yīng)措施。4.1.3對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其履行合作協(xié)議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1提供必要的信息和數(shù)據(jù)，協(xié)助第三方開展相關(guān)工作。4.2.2對第三方的報告和建議給予關(guān)注，并在必要時采取相應(yīng)措施。4.2.3對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其履行合作協(xié)議。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額為合作協(xié)議約定的金額，超出部分由甲方或乙方自行承擔。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入過程中，應(yīng)明確區(qū)分甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)，不得干預(yù)甲、乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。6.2第三方在提供專業(yè)意見、監(jiān)督執(zhí)行、解決爭議等工作中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如下：7.1.1達成一致意見，認為無需第三方介入。7.1.2第三方已完成合作協(xié)議約定的任務(wù)。7.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行合作協(xié)議。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲、乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔。8.2第三方介入的費用包括但不限于：8.2.1第三方人員工資。8.2.2第三方工作所需的材料、設(shè)備費用。8.2.3第三方工作期間的差旅費用。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目明細要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于日常管理、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保障等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容的具體細節(jié)。2.附件二：服務(wù)收費標準要求：明確各項服務(wù)項目的收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費、停車費、公共設(shè)施使用費等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)費用的具體標準。3.附件三：人員配備明細要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)提供方的人員配備情況，包括但不限于管理人員、安保人員、清潔人員等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)提供方的人員配置。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方職責(zé)、費用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體安排。5.附件五：違約責(zé)任明細要求：詳細列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方違約行為的處理方式。6.附件六：爭議解決流程要求：明確爭議解決的具體流程，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用。1.3第三方介入過程中，第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。1.4任何一方違反合同約定的保密條款。1.5任何一方違反合同約定的爭議解決流程。2.責(zé)任認定標準：2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施。2.3第三方介入過程中，第三方未按協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲、乙雙方利益受損的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4任何一方違反合同約定的保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5任何一方違反合同約定的爭議解決流程，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時進行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2業(yè)主逾期未支付物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并采取催收措施。3.3第三方在爭議解決過程中偏袒一方，導(dǎo)致另一方利益受損，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4任何一方泄露合同內(nèi)容，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5任何一方違反爭議解決流程，導(dǎo)致爭議解決延遲，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同2本合同目錄一覽1.招投標文件1.1招標公告1.2招標文件1.3投標文件1.4開標、評標和定標2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標準2.3物業(yè)服務(wù)時間3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽4.3合同解除5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)管理組織6.2物業(yè)服務(wù)管理措施6.3物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備7.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單7.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造8.物業(yè)服務(wù)安全8.1物業(yè)服務(wù)安全管理8.2物業(yè)服務(wù)安全責(zé)任8.3物業(yè)服務(wù)安全事故處理9.物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量9.1物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準9.2物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.物業(yè)服務(wù)投訴與糾紛解決10.1物業(yè)服務(wù)投訴處理程序10.2物業(yè)服務(wù)糾紛解決方式10.3物業(yè)服務(wù)爭議解決機構(gòu)11.物業(yè)服務(wù)合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔12.3違約賠償13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同附件與補充14.1合同附件14.2合同補充協(xié)議14.3合同附件與補充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：第一條招投標文件1.1招標公告1.2招標文件招標文件包括招標公告、投標人須知、合同條款、投標文件格式、投標保證金要求等內(nèi)容。1.3投標文件投標人按照招標文件的要求，編制投標文件，包括但不限于投標報價、服務(wù)方案、企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)績證明、項目經(jīng)理資質(zhì)證明等。1.4開標、評標和定標開標時，招標方組織相關(guān)人員對投標文件進行公開拆封，并當眾宣讀投標報價。評標委員會根據(jù)招標文件規(guī)定的評標標準和方法對投標文件進行評審，確定中標人。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、車輛停放管理等。2.2物業(yè)服務(wù)標準物業(yè)服務(wù)標準應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體標準詳見附件《物業(yè)服務(wù)標準》。2.3物業(yè)服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間應(yīng)滿足業(yè)主需求，原則上為每日24小時不間斷服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準物業(yè)服務(wù)收費標準依據(jù)國家規(guī)定和地方政府的指導(dǎo)價格，具體收費標準詳見附件《物業(yè)服務(wù)收費標準》。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用支付方式為按月預(yù)收，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算每月進行一次，結(jié)算時間及方式由雙方協(xié)商確定。第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限本合同期限為一年，自合同簽訂之日起生效。4.2合同續(xù)簽合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，則續(xù)簽期限為一年。4.3合同解除第五條物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，維護公共秩序。5.3第三方責(zé)任對于因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損壞或安全事故，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助處理，并追究第三方責(zé)任。第六條物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)管理組織物業(yè)服務(wù)管理組織由招標方和物業(yè)服務(wù)提供方共同成立，負責(zé)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。6.2物業(yè)服務(wù)管理措施物業(yè)服務(wù)管理措施包括但不限于制定物業(yè)管理制度、加強安全管理、定期檢查設(shè)施設(shè)備等。6.3物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督由招標方和業(yè)主代表共同實施，定期對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和評價。第七條物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備7.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細列明各類設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等信息。7.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照規(guī)定對設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。7.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造在設(shè)施設(shè)備達到使用壽命或存在安全隱患時，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時進行更新改造。第八條物業(yè)服務(wù)安全8.1物業(yè)服務(wù)安全管理物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等。8.2物業(yè)服務(wù)安全責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負全面責(zé)任，包括但不限于防范安全事故、處理突發(fā)事件等。8.3物業(yè)服務(wù)安全事故處理發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并按照相關(guān)規(guī)定及時報告相關(guān)部門，同時配合進行調(diào)查處理。第九條物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量9.1物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)不低于國家標準和行業(yè)標準，具體標準詳見附件《物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準》。9.2物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)接受監(jiān)督，并及時整改問題。9.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有投訴時，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以回應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)提出處理意見。第十條物業(yè)服務(wù)投訴與糾紛解決10.1物業(yè)服務(wù)投訴處理程序物業(yè)服務(wù)投訴處理程序應(yīng)包括投訴登記、調(diào)查核實、處理意見反饋、滿意度調(diào)查等環(huán)節(jié)。10.2物業(yè)服務(wù)糾紛解決方式物業(yè)服務(wù)糾紛解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解方式。10.3物業(yè)服務(wù)爭議解決機構(gòu)物業(yè)服務(wù)爭議解決機構(gòu)包括物業(yè)管理委員會、消費者協(xié)會、人民法院等，具體機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。第十一條物業(yè)服務(wù)合同變更與終止11.1合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止合同終止原因包括合同期滿、雙方協(xié)商一致、不可抗力、一方嚴重違約等。11.3合同解除合同解除需提前通知對方，并說明解除理由，合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標、逾期繳納費用、泄露業(yè)主信息等。12.2違約責(zé)任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。12.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及損失情況確定，雙方協(xié)商不一致時，可由仲裁機構(gòu)或人民法院判決。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致、不可抗力、一方嚴重違約等。13.3合同解除程序合同解除程序應(yīng)包括通知對方、確認解除事實、辦理解除手續(xù)等。第十四條合同附件與補充14.1合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)標準、收費標準、設(shè)施設(shè)備清單、管理措施、服務(wù)質(zhì)量標準等。14.2合同補充協(xié)議合同補充協(xié)議是對合同內(nèi)容的補充和細化，具有同等法律效力。14.3合同附件與補充協(xié)議的效力合同附件與補充協(xié)議作為合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的透明度、公正性和效率，確保合同各方權(quán)益得到保障。第十六條甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方為獨立主體甲乙方與第三方在法律地位上為獨立主體，各自承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約或損害時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額根據(jù)第三方提供服務(wù)的重要性、風(fēng)險程度以及可能產(chǎn)生的損失等因素確定，具體數(shù)額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額在合同有效期內(nèi)原則上不得調(diào)整，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立行使權(quán)利，履行義務(wù)。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方在合同履行過程中，各自承擔相應(yīng)的責(zé)任，相互獨立。19.2第三方與業(yè)主第三方與業(yè)主之間不存在合同關(guān)系，但第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方維護業(yè)主權(quán)益。19.3第三方與政府監(jiān)管機構(gòu)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，配合政府監(jiān)管機構(gòu)開展工作。第二十條第三方介入的具體條款20.1第三方介入的啟動（1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方。（2）第三方介入的申請應(yīng)由甲乙雙方共同提出。20.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定介入事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠正常開展工作。20.3第三方介入的終止（1）合同履行完畢或達到合同約定的終止條件，第三方介入終止。（2）甲乙雙方或第三方提出終止介入申請，經(jīng)協(xié)商一致后終止介入。20.4第三方介入的費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔，如無約定，則由提出介入的一方承擔。第二十一條第三方介入的風(fēng)險防范21.1甲乙雙方應(yīng)充分了解第三方介入的風(fēng)險，并采取措施防范。21.2第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求仲裁或訴訟途徑。第二十二條第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.2第三方介入結(jié)束后，保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)，直至相關(guān)秘密公開或保密期限屆滿。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：招標公告要求：詳細說明招標項目的名稱、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、投標條件、投標截止時間、開標時間、評標標準和評標方法等。2.附件二：招標文件要求：包括投標人須知、合同條款、投標文件格式、投標保證金要求等內(nèi)容，確保投標人有清晰的理解和準備。3.附件三：投標文件要求：投標人按照招標文件的要求編制的投標文件，包括投標報價、服務(wù)方案、企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)績證明、項目經(jīng)理資質(zhì)證明等。4.附件四：物業(yè)服務(wù)標準要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)時間等，確保服務(wù)質(zhì)量達到預(yù)期。5.附件五：物業(yè)服務(wù)收費標準要求：明確物業(yè)服務(wù)的收費標準，包括不同服務(wù)項目的費用、支付方式、結(jié)算時間等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等信息。7.附件七：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)手冊要求：提供設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)方法、周期、注意事項等，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.附件八：物業(yè)服務(wù)安全管理制度要求：制定消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等方面的管理制度，保障物業(yè)服務(wù)區(qū)域安全。9.附件九：物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準要求：明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價標準，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。10.附件十：物業(yè)服務(wù)投訴處理流程要求：詳細說明物業(yè)服務(wù)投訴的處理程序，包括投訴登記、調(diào)查核實、處理意見反饋、滿意度調(diào)查等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定標準：按照合同約定的物業(yè)服務(wù)收費標準，逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金按每日千分之五計算。示例：若合同約定每月物業(yè)服務(wù)費用為1000元，業(yè)主逾期未繳納，每日違約金為5元。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定標準：物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)提供方未按時清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致業(yè)主生活受影響，應(yīng)賠償業(yè)主因垃圾未清理所造成的損失。3.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方泄露業(yè)主信息責(zé)任認定標準：物業(yè)服務(wù)提供方泄露業(yè)主信息，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)提供方泄露業(yè)主個人信息，導(dǎo)致業(yè)主遭受騷擾，應(yīng)賠償業(yè)主因信息泄露所遭受的損失。4.違約行為：第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認定標準：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在介入過程中，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，給甲乙雙方造成損失，應(yīng)賠償損失。5.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定標準：第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。示例：第三方在物業(yè)服務(wù)管理中，未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償甲乙雙方因設(shè)施設(shè)備損壞所造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1投標人信息1.2招標人信息2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍及內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標準規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量考核5.物業(yè)管理內(nèi)容及職責(zé)5.1物業(yè)管理基本職責(zé)5.2具體管理事項5.3應(yīng)急處理6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2維護保養(yǎng)責(zé)任6.3設(shè)備設(shè)施管理7.安全管理7.1安全管理職責(zé)7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理制度8.2檔案收集與整理8.3檔案利用與保管9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保護措施9.2業(yè)主參與管理9.3業(yè)主投訴處理10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同變更及終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔11.3違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知與送達14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1投標人信息1.1.1投標人名稱：_________1.1.2投標人住所：_________1.1.3法定代表人：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5通訊地址：_________1.2招標人信息1.2.1招標人名稱：_________1.2.2招標人住所：_________1.2.3法定代表人：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5通訊地址：_________2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目：本合同涉及的物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2服務(wù)范圍及內(nèi)容：具體服務(wù)范圍和內(nèi)容詳見附件《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》。2.3服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準：物業(yè)服務(wù)費用按月計收，具體收費標準詳見附件《物業(yè)服務(wù)收費標準》。3.2費用支付方式：投標人應(yīng)在每月____日前將物業(yè)服務(wù)費用支付至招標人指定的賬戶。3.3費用結(jié)算：物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，雙方應(yīng)在每月____日前完成結(jié)算。4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求：物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和招標文件的要求。4.2服務(wù)標準規(guī)范：具體服務(wù)標準規(guī)范詳見附件《物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范》。4.3服務(wù)質(zhì)量考核：招標人將定期對投標人的服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽及違約處理的重要依據(jù)。5.物業(yè)管理內(nèi)容及職責(zé)5.1物業(yè)管理基本職責(zé)：投標人應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和招標文件的要求，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2具體管理事項：具體管理事項詳見附件《物業(yè)管理事項清單》。5.3應(yīng)急處理：投標人應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效地進行處理。6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定：投標人應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。6.2維護保養(yǎng)責(zé)任：投標人應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.3設(shè)備設(shè)施管理：投標人應(yīng)建立健全設(shè)備設(shè)施管理制度，確保設(shè)備設(shè)施的安全、可靠運行。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理制度8.1.1投標人應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、及時。8.1.2檔案分類應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標準執(zhí)行，分為永久、長期、短期檔案。8.2檔案收集與整理8.2.1投標人應(yīng)收集各類物業(yè)管理活動的原始憑證、文件、資料等，確保檔案的完整性。8.2.2檔案整理應(yīng)按照分類、編號、裝訂等要求進行，確保檔案的規(guī)范性。8.3檔案利用與保管8.3.1檔案利用應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)授權(quán)不得隨意查閱、復(fù)制、泄露。8.3.2投標人應(yīng)確保檔案的安全，防止檔案丟失、損壞或被非法侵入。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保護措施9.1.1投標人應(yīng)設(shè)立業(yè)主接待室，及時受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。9.1.2投標人應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。9.2業(yè)主參與管理9.2.1投標人應(yīng)鼓勵和支持業(yè)主參與物業(yè)管理，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境和秩序。9.2.2投標人應(yīng)設(shè)立業(yè)主代表制度，代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策。9.3業(yè)主投訴處理9.3.1投標人應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴，并對處理結(jié)果進行反饋。10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。10.1.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，可申請變更或終止合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿后，如雙方無續(xù)約意愿，合同自動終止。10.2.2投標人違約或因其他原因無法履行合同義務(wù)時，合同可被終止。10.3合同變更及終止的程序10.3.1合同變更需雙方簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。10.3.2合同終止需提前通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1投標人未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。11.1.2投標人未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。11.1.3投標人違反合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔11.2.1投標人應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約責(zé)任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。11.3違約處理方式11.3.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。11.3.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點12.3.1仲裁或訴訟地點為合同簽訂地或爭議發(fā)生地。13.合同生效及解除13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。13.1.2合同履行完畢后，合同自動解除。13.2合同解除條件13.2.1合同雙方協(xié)商一致，可解除合同。13.2.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，可解除合同。13.3合同解除程序13.3.1合同解除需雙方簽訂書面協(xié)議，明確解除內(nèi)容。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，合同雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。14.2通知與送達14.2.1通知應(yīng)以書面形式送達，自送達之日起生效。14.2.2通知送達地址為合同雙方在合同中約定的地址。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)服務(wù)收費標準、物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范、物業(yè)管理事項清單等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中所述第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險和提升管理水平。15.3第三方介入的范圍15.3.1第三方介入的范圍包括但不限于項目管理、技術(shù)支持、法律咨詢、財務(wù)審計等。16.第三方選聘與介入程序16.1第三方選聘16.1.1第三方的選聘由合同雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。16.2第三方介入程序16.2.1第三方介入前，合同雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限及工作范圍。16.2.2第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定及國家相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，獲取必要的合同履行所需信息。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方作為獨立法人或其他組織，其責(zé)任與甲方獨立，不因本合同的履行而與甲方產(chǎn)生連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方作為獨立法人或其他組織，其責(zé)任與乙方獨立，不因本合同的履行而與乙方產(chǎn)生連帶責(zé)任。18.3第三方與合同雙方的劃分18.3.1第三方作為獨立法人或其他組織，其責(zé)任與合同雙方獨立，不因本合同的履行而與合同雙方產(chǎn)生連帶責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方因提供的服務(wù)造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額按服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。19.2責(zé)任限額的調(diào)整19.2.1在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)由合同雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方的退出機制20.1第三方的退出條件20.1.1第三方因自身原因或合同約定的其他原因，需要退出本合同時，應(yīng)提前通知合同雙方。20.2第三方的退出程序20.2.1第三方退出時，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并確保合同履行的連續(xù)性。20.3第三方退出后的責(zé)任承擔21.第三方的保密義務(wù)21.1第三方的保密責(zé)任21.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)對甲方和乙方提供的信息承擔保密義務(wù)。21.2保密信息的范圍21.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。21.3保密期限21.3.1第三方的保密期限自服務(wù)結(jié)束之日起不少于____年。22.第三方的合同解除權(quán)22.1第三方的合同解除條件22.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)合同雙方存在重大違約行為，有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議。22.2第三方的合同解除程序22.2.1第三方解除服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)提前通知合同雙方，并按照服務(wù)協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單1.1詳細列明物業(yè)服務(wù)項目及具體內(nèi)容。1.2包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護等。2.物業(yè)服務(wù)收費標準2.1明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標準及調(diào)整機制。2.2包括但不限于：物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備使用費等。3.物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范3.1規(guī)范物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標準，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2包括但不限于：服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等。4.物業(yè)管理事項清單4.1列明物業(yè)管理的基本職責(zé)和具體管理事項。4.2包括但不限于：物業(yè)維修、安全管理、環(huán)境維護等。5.業(yè)主權(quán)益保護措施5.1明確業(yè)主權(quán)益保護的具體措施，保障業(yè)主合法權(quán)益。5.2包括但不限于：業(yè)主參與管理、投訴處理、糾紛解決等。6.不可抗力條款6.1明確不可抗力的定義、范圍及處理方式。6.2包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。7.通知與送達7.1明確通知和送達的方式、時間及送達地址。7.2包括但不限于：書面通知、電子通知等。8.第三方服務(wù)協(xié)議8.1詳細規(guī)定第三方服務(wù)的項目、內(nèi)容、費用及責(zé)任。8.2包括但不限于：項目管理、技術(shù)支持、法律咨詢、財務(wù)審計等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1投標人未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。1.2投標人未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.3投標人違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準2.1違約行為的認定應(yīng)依據(jù)合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)。2.2違約責(zé)任的承擔應(yīng)按照違約行為的性質(zhì)、程度及造成的損失進行認定。3.違約責(zé)任示例說明3.1投標人未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，按合同約定應(yīng)支付違約金____元。3.2投標人未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，應(yīng)賠償業(yè)主損失____元。3.3投標人違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)及造成的損失，由雙方協(xié)商確定賠償金額。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準2.4物業(yè)服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4支付時間4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量監(jiān)控體系4.2質(zhì)量考核標準4.3質(zhì)量改進措施5.服務(wù)合同履行5.1履約義務(wù)5.2履約責(zé)任5.3履約期限6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決費用7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔8.3違約賠償9.合同附件9.1附件一：物業(yè)清單9.2附件二：物業(yè)服務(wù)明細表9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標準10.合同履行監(jiān)督10.1監(jiān)督機構(gòu)10.2監(jiān)督方式10.3監(jiān)督內(nèi)容11.合同履行保密11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.合同解除與終止后事宜12.1履約剩余款項處理12.2服務(wù)合同終止后遺留問題處理12.3合同解除與終止通知13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更內(nèi)容14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效條件14.3合同文本效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)服務(wù)招標方）為物業(yè)管理公司，乙方（物業(yè)服務(wù)中標方）為物業(yè)管理服務(wù)公司。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年3月10日。1.4合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：乙方負責(zé)甲方所轄物業(yè)的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的清潔、綠化、安保、維修、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)項目：具體服務(wù)項目詳見附件一《物業(yè)清單》。2.3物業(yè)服務(wù)標準：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，具體標準詳見附件二《物業(yè)服務(wù)明細表》。2.4物業(yè)服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為自2024年4月1日至2024年3月31日。3.服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用總額：本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。3.2費用構(gòu)成：服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、專項維修資金等。3.3支付方式：甲方應(yīng)按月支付乙方物業(yè)服務(wù)費用，每月支付金額為服務(wù)費用總額的1/12。3.4支付時間：每月一個工作日支付下一個月的服務(wù)費用。4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量監(jiān)控體系：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量考核標準：服務(wù)質(zhì)量考核標準詳見附件三《服務(wù)質(zhì)量考核標準》。4.3質(zhì)量改進措施：乙方應(yīng)針對服務(wù)質(zhì)量問題，制定并實施相應(yīng)的改進措施。5.服務(wù)合同履行5.1履約義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。5.2履約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，并承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3履約期限：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成各項物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。6.爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。6.2爭議解決程序：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3爭議解決費用：因解決爭議而產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。7.合同解除與終止7.1合同解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方可提出解除合同：1）一方違約，另一方書面通知違約方解除合同；2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。7.2合同終止條件：合同期滿，雙方無續(xù)簽意向，合同自行終止。7.3解除或終止程序：任何一方要求解除或終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并按照合同約定進行清算。8.違約責(zé)任1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；2）乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標準；3）乙方未按時支付服務(wù)費用；4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)；5）乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害。1）賠償甲方因此遭受的損失；2）支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的5%；3）承擔因違約行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。8.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)清單9.2附件二：物業(yè)服務(wù)明細表9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標準10.合同履行監(jiān)督10.1監(jiān)督機構(gòu)：甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會，負責(zé)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督。10.2監(jiān)督方式：定期檢查、現(xiàn)場巡查、客戶滿意度調(diào)查等。10.3監(jiān)督內(nèi)容：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。11.合同履行保密11.1保密內(nèi)容：包括但不限于甲方物業(yè)的財務(wù)信息、客戶信息、服務(wù)流程等。11.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除與終止后事宜12.1履約剩余款項處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)退還甲方未支付的服務(wù)費用。12.2服務(wù)合同終止后遺留問題處理：乙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于物業(yè)的移交、維修等。12.3合同解除與終止通知：任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。13.合同變更13.1變更條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。13.2變更程序：變更合同應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。14.合同簽署與生效14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同文本效力：本合同文本為中文，如與其他語言文本存在歧義，以中文文本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。1）提供專業(yè)技術(shù)支持；2）進行合同履行的監(jiān)督與評估；3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；4）提供合同履行的相關(guān)服務(wù)。16.第三方介入程序16.1介入申請：任何一方如需第三方介入，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的原因、目的和所需第三方資質(zhì)。16.2介入審批：對方應(yīng)在收到介入申請后的十個工作日內(nèi)，對第三方資質(zhì)進行審核，并決定是否同意第三方介入。16.3介入實施：經(jīng)雙方同意，第三方可開始介入合同履行，并按照合同約定或雙方指定的方式開展工作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、資質(zhì)及市場收費標準等因素確定，并在合同中明確。1）第三方責(zé)任限額的具體金額；2）第三方責(zé)任的計算方法；3）第三方責(zé)任限額的調(diào)整機制。18.第三方責(zé)權(quán)利1）按照合同約定和行業(yè)標準提供專業(yè)服務(wù)；2）對因自身原因造成的損失承擔賠償責(zé)任；3）遵守合同約定和法律法規(guī)，保守商業(yè)秘密。1）按照合同約定獲得報酬；2）要求甲方和乙方提供必要的配合；3）在合同履行過程中，提出合理化建議。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方對合同履行的監(jiān)督管理，并接受甲方對第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)服從乙方的工作安排，配合乙方完成合同履行任務(wù)。19.3第三方與其他各方的關(guān)系：第三方與合同雙方及其他相關(guān)方應(yīng)保持獨立，不得損害其他方的合法權(quán)益。20.第三方介入費用20.1費用承擔：第三方介入費用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。20.2費用支付：第三方介入費用應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，由甲方或乙方支付給第三方。21.第三方介入合同終止1）合同履行完畢；2）雙方同意終止第三方介入；3）第三方不再具備合同約定的資質(zhì)或能力；4）發(fā)生不可抗力。21.2終止程序：終止第三方介入，雙方應(yīng)提前三十日書面通知第三方，并按照合同約定進行清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細要求：詳細列明甲方物業(yè)的名稱、地址、面積、用途、權(quán)屬等信息。說明：物業(yè)清單是界定乙方服務(wù)范圍的重要依據(jù)，應(yīng)包含所有物業(yè)信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)明細表詳細要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等信息。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標準詳細要求：詳細列明服務(wù)質(zhì)量考核的標準、方法、周期等信息。說明：服務(wù)質(zhì)量考核標準是評估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要工具，應(yīng)具有可操作性。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細要求：提供第三方介入所需的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：第三方資質(zhì)證明是第三方介入合同履行的必要條件，確保其具備相應(yīng)能力。5.附件五：第三方服務(wù)合同詳細要求：與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)合同是第三方介入合同履行的具體執(zhí)行文件，應(yīng)詳細明確各方權(quán)利義務(wù)。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、處理過程、結(jié)果等。說明：爭議解決記錄是解決爭議的重要依據(jù)，有助于雙方了解爭議處理的全過程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)、降低服務(wù)標準等。乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標準。乙方未按時支付服務(wù)費用。乙方違反合同約定的保密義務(wù)。乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害。2.責(zé)任認定標準：違約行為的認定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行。甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：示例一：若乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)環(huán)境臟亂，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付相應(yīng)的違約金。示例二：若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)招投標合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3甲方代表姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式1.4乙方代表姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1服務(wù)項目概述2.2服務(wù)區(qū)域劃分2.3服務(wù)內(nèi)容明細3.服務(wù)期限及起止日期3.1服務(wù)期限3.2起止日期4.物業(yè)服務(wù)收費標準4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2收費標準及計費方式4.3費用支付方式及期限5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算周期5.3費用退還及扣除6.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整方式及時間7.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行7.1服務(wù)標準及要求7.2服務(wù)時間安排7.3服務(wù)質(zhì)量保證8.物業(yè)維修及養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍8.2維修養(yǎng)護流程8.3維修養(yǎng)護費用9.物業(yè)安全與秩序維護9.1安全管理職責(zé)9.2安全措施及應(yīng)急預(yù)案9.3保安服務(wù)人員配備及要求10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案保管要求10.3檔案查詢及利用11.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督11.1監(jiān)督機構(gòu)及人員11.2監(jiān)督方式及程序11.3違約責(zé)任追究12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.違約責(zé)任13.1違約行為及認定13.2違約責(zé)任承擔方式13.3違約賠償及追償14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用及管轄14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1地址：市區(qū)路號1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址：市區(qū)路號小區(qū)物業(yè)樓1.3甲方代表姓名：1.3.1職務(wù)：業(yè)主委員會主任1.3.2聯(lián)系方式：13856781.4乙方代表姓名：1.4.1職務(wù)：物業(yè)管理有限公司項目經(jīng)理1.4.2聯(lián)系方式：1395678第二條物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1服務(wù)項目概述：本合同約定乙方為甲方提供小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、房屋維護、公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等。2.2服務(wù)區(qū)域劃分：小區(qū)的全部住宅、商業(yè)及公共設(shè)施區(qū)域。2.3服務(wù)內(nèi)容明細：2.3.1房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)；2.3.2公共區(qū)域清潔及綠化；2.3.3安全保衛(wèi)及秩序維護；2.3.4物業(yè)檔案管理；2.3.5業(yè)主公共活動組織；2.3.6其他相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)期限及起止日期3.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至202