2024年度云服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運營合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運營合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱及地址1.4合同簽訂地點2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云服務(wù)類型2.2數(shù)據(jù)中心運營內(nèi)容2.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）3.服務(wù)范圍及期限3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)費用及支付方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)性能指標(biāo)4.2故障響應(yīng)及處理4.3服務(wù)的可用性保證5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求5.2保密條款5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：2024YD0011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱：（甲方）云服務(wù)提供商：科技有限公司（乙方）數(shù)據(jù)中心運營方：YY數(shù)據(jù)中心管理有限責(zé)任公司1.4合同簽訂地點：市區(qū)大廈第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1云服務(wù)類型：（1）計算資源（2）存儲資源（3）網(wǎng)絡(luò)資源（4）數(shù)據(jù)庫服務(wù)（5）安全服務(wù)2.2數(shù)據(jù)中心運營內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心運營，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心物理設(shè)施維護(hù)（2）電力供應(yīng)保障（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)（4）安全監(jiān)控系統(tǒng)（5）環(huán)境監(jiān)控2.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：（1）服務(wù)可用性不低于99.99%（2）故障響應(yīng)時間不超過4小時（3）故障解決時間不超過8小時第三條服務(wù)范圍及期限3.1服務(wù)范圍：本合同約定的服務(wù)范圍包括甲方提供的云服務(wù)和乙方運營的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.2服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。3.3服務(wù)費用及支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，支付方式為每月預(yù)付，具體金額及支付日期由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)性能指標(biāo)：甲方承諾提供的服務(wù)性能指標(biāo)如下：（1）計算資源響應(yīng)時間不超過200毫秒（2）存儲資源讀寫速度不低于100MB/s（3）網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于10Gbps4.2故障響應(yīng)及處理：（1）甲方設(shè)立專門的故障響應(yīng)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)及時響應(yīng)和處理乙方提出的故障報告。（2）故障報告應(yīng)在故障發(fā)生后的1小時內(nèi)提交。（3）故障處理時間根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響范圍確定。4.3服務(wù)的可用性保證：甲方保證提供的服務(wù)可用性不低于99.99%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照SLA條款進(jìn)行賠償。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求：（1）甲方負(fù)責(zé)保護(hù)其數(shù)據(jù)的安全，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改或泄露。（2）乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。5.2保密條款：（1）雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：（1）甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（2）乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)在故障發(fā)生后的24小時內(nèi)恢復(fù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：（1）甲方保留其提供的服務(wù)中包含的所有知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留其運營的數(shù)據(jù)中心中包含的所有知識產(chǎn)權(quán)。6.2侵權(quán)責(zé)任：（1）如任何一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）侵權(quán)責(zé)任的具體處理方式由雙方另行協(xié)商確定。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：（1）任何一方未能履行本合同約定的義務(wù)。（2）任何一方違反本合同約定的保密條款。（3）任何一方未能按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供或維護(hù)服務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）違約責(zé)任的具體處理方式由雙方另行協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭議提交至市區(qū)仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：（1）一方違反合同約定，給另一方造成重大損失。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。（3）一方要求解除合同，并經(jīng)另一方同意。9.2合同終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同雙方達(dá)成終止合同的一致意見。（3）因一方違約，合同被依法解除。第十條不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力處理：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知另一方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同雙方達(dá)成終止合同的一致意見。（3）因一方違約，合同被依法解除。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及規(guī)格。12.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議附件二明確了雙方約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）的具體內(nèi)容。12.3附件三：保密協(xié)議附件三規(guī)定了雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。第十三條合同變更13.1合同變更程序：（1）任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知另一方。（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)明確變更的具體條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。第十四條其他約定事項14.1合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1定義：本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，其介入合同履行旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、監(jiān)督合同執(zhí)行或參與其他與合同履行相關(guān)的活動。1.2范圍：（1）技術(shù)咨詢與服務(wù)（2）項目管理與監(jiān)督（3）爭議調(diào)解與仲裁（4）數(shù)據(jù)安全評估與認(rèn)證（5）財務(wù)審計與監(jiān)管第二條甲乙方引入第三方的程序2.1甲方引入第三方：甲方如需引入第三方，應(yīng)提前向乙方發(fā)出書面通知，并說明第三方介入的原因、職責(zé)和預(yù)期效果。2.2乙方引入第三方：乙方如需引入第三方，應(yīng)提前向甲方發(fā)出書面通知，并說明第三方介入的原因、職責(zé)和預(yù)期效果。2.3雙方同意：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項達(dá)成一致，并共同簽署相關(guān)協(xié)議。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額：（1）第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中明確約定。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。（2）第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的任何信息。（3）第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立、公正、及時地履行職責(zé)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方：第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議界定，甲方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。4.2第三方與乙方：第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議界定，乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。4.3第三方與其他各方：第五條第三方介入的合同變更5.1合同變更程序：（1）第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更時，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，達(dá)成一致意見。（2）合同變更應(yīng)形成書面文件，并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。5.2合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的職責(zé)、期限、費用及責(zé)任限額等。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將第三方介入產(chǎn)生的爭議提交至市區(qū)仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第七條第三方介入的合同終止7.1合同終止條件：（1）第三方履行職責(zé)完畢或合同約定的期限屆滿。（2）甲乙雙方或第三方同意終止第三方介入。（3）因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。7.2合同終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確合同終止后的相關(guān)事宜。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的任何信息。8.2保密義務(wù)的持續(xù)期限：第三方在合同履行期間及合同終止后的一定期限內(nèi)，應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條第三方介入的其他約定9.1第三方介入的費用：第三方介入的費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。9.2第三方的資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，以符合合同履行的要求。9.3第三方的獨立性：第三方在介入合同履行過程中應(yīng)保持獨立性，不受甲乙雙方或其他任何第三方的影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方提供的云服務(wù)和乙方運營的數(shù)據(jù)中心的具體服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格和性能指標(biāo)。附件一需包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、安全服務(wù)的詳細(xì)說明。2.附件二：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）明確雙方約定的服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時間、故障解決時間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。SLA應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量保證、違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四：第三方合作協(xié)議明確第三方介入的原因、職責(zé)、期限、費用及責(zé)任限額等。協(xié)議應(yīng)包括第三方的資質(zhì)要求、保密義務(wù)、爭議解決等內(nèi)容。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全方面的權(quán)利和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、加密、訪問控制等。協(xié)議應(yīng)包括數(shù)據(jù)泄露后的應(yīng)急處理措施、責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。協(xié)議應(yīng)包括知識產(chǎn)權(quán)的使用、許可、轉(zhuǎn)讓和侵權(quán)責(zé)任等內(nèi)容。7.附件七：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件等。協(xié)議應(yīng)包括變更的書面文件、簽字蓋章和通知義務(wù)等內(nèi)容。8.附件八：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序和規(guī)則。協(xié)議應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量要求。一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。一方未能按照合同約定支付費用。一方未能按照合同約定提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。一方未能按照合同約定提供知識產(chǎn)權(quán)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍。違約方的主觀過錯程度。違約行為造成的損失和后果。3.違約責(zé)任示例：如果甲方未能按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供可用性，乙方有權(quán)要求甲方賠償因服務(wù)中斷造成的損失。如果乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償損失和承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果甲方未能按照合同約定支付費用，甲方應(yīng)支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的利息。全文完。2024年度云服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.云服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)等級2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3付款時間及期限3.4逾期付款處理4.數(shù)據(jù)中心運營保障4.1數(shù)據(jù)中心安全4.2設(shè)備維護(hù)與升級4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性4.4災(zāi)備與恢復(fù)5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2隱私保護(hù)責(zé)任5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4數(shù)據(jù)泄露處理6.服務(wù)變更與升級6.1服務(wù)變更申請6.2服務(wù)升級流程6.3升級費用及支付7.服務(wù)故障處理7.1故障報告7.2故障處理流程7.3故障處理時限7.4故障處理費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同流程9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同生效13.附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議13.3附件三：數(shù)據(jù)中心運營規(guī)范14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式1.5雙方簽字蓋章2.云服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云服務(wù)器服務(wù)2.1.2云存儲服務(wù)2.1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.1.4云數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.2服務(wù)等級2.2.1基礎(chǔ)服務(wù)等級2.2.2高級服務(wù)等級2.2.3專用服務(wù)等級2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1網(wǎng)絡(luò)可用性不低于99.9%2.3.2數(shù)據(jù)傳輸速度不低于10Gbps2.3.3系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過100毫秒2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)費用及支付方式3.1費用構(gòu)成3.1.1云服務(wù)器費用3.1.2云存儲費用3.1.3云網(wǎng)絡(luò)費用3.1.4云數(shù)據(jù)庫費用3.2費用支付方式3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付總額的30%3.2.2月付款：每月1日前支付當(dāng)月服務(wù)費用3.3付款時間及期限3.3.1付款時間為工作日，節(jié)假日順延3.3.2付款期限為3個工作日3.4逾期付款處理3.4.1逾期付款超過3個工作日，每日按未付款額的0.5%收取滯納金4.數(shù)據(jù)中心運營保障4.1數(shù)據(jù)中心安全4.1.124小時安保巡邏4.1.27×24小時技術(shù)支持4.1.3火災(zāi)自動報警及滅火系統(tǒng)4.2設(shè)備維護(hù)與升級4.2.1定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和升級4.2.2確保設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率低于0.1%4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性4.3.1網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于100Gbps4.3.2網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50毫秒4.4災(zāi)備與恢復(fù)4.4.1數(shù)據(jù)備份周期不超過24小時4.4.2災(zāi)備中心位于本數(shù)據(jù)中心100公里以外5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.1.1對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸5.1.2定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)5.2隱私保護(hù)責(zé)任5.2.1嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶隱私5.2.2未經(jīng)客戶同意，不得向第三方泄露客戶信息5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.1定期對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份5.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)5.4數(shù)據(jù)泄露處理5.4.1一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露，立即通知客戶并采取補(bǔ)救措施6.服務(wù)變更與升級6.1服務(wù)變更申請6.1.1客戶需提前一個月向服務(wù)方提出書面變更申請6.1.2服務(wù)方在收到申請后5個工作日內(nèi)予以回復(fù)6.2服務(wù)升級流程6.2.1客戶提出升級需求6.2.2服務(wù)方評估升級可行性6.2.3雙方協(xié)商確定升級方案及費用6.3升級費用及支付6.3.1升級費用根據(jù)實際升級內(nèi)容計算6.3.2升級費用在升級實施前支付7.服務(wù)故障處理7.1故障報告7.1.1客戶發(fā)現(xiàn)故障時，需在第一時間通過指定渠道向服務(wù)方報告7.1.2服務(wù)方接到故障報告后，需在5分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)7.2故障處理流程7.2.1服務(wù)方根據(jù)故障等級和影響范圍，啟動相應(yīng)的故障處理流程7.2.2服務(wù)方在故障處理過程中，需與客戶保持溝通，及時更新故障處理進(jìn)展7.3故障處理時限7.3.1一般故障處理時限不超過4小時7.3.2重大故障處理時限不超過12小時7.4故障處理費用7.4.1故障處理費用包含在服務(wù)費用中7.4.2因客戶原因造成的故障，服務(wù)方有權(quán)向客戶收取相關(guān)費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2一方違約，經(jīng)催告后仍不履行8.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方同意終止合同8.2.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形8.3解除或終止合同流程8.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方8.3.2雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)就合同解除或終止事宜達(dá)成一致8.3.3未達(dá)成一致前，合同繼續(xù)有效9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1未按時支付服務(wù)費用9.1.2違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定9.1.3未按時修復(fù)服務(wù)故障9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為未付款額的1%9.2.2違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.2.3未按時修復(fù)服務(wù)故障，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為故障處理費用的1%9.3違約賠償9.3.1因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)賠償損失9.3.2賠償金額應(yīng)按照實際損失計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商10.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解10.1.3訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方協(xié)商確定10.3爭議解決期限10.3.1自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決10.3.2如爭議未在規(guī)定期限內(nèi)解決，可依法向人民法院提起訴訟11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.1.2本合同涉及的國際合同，適用國際慣例11.2爭議管轄法院11.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄12.其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等12.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.1.3一方因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)立即通知另一方12.2通知方式12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送12.2.2通知送達(dá)時間以對方簽收時間為準(zhǔn)12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.附件13.1附件一：服務(wù)清單13.1.1云服務(wù)器配置清單13.1.2云存儲配置清單13.1.3云網(wǎng)絡(luò)配置清單13.1.4云數(shù)據(jù)庫配置清單13.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議13.2.1服務(wù)等級定義13.2.2服務(wù)等級承諾13.3附件三：數(shù)據(jù)中心運營規(guī)范13.3.1數(shù)據(jù)中心安全規(guī)范13.3.2設(shè)備維護(hù)規(guī)范13.3.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定規(guī)范14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2生效日期14.2.1本合同自生效之日起至合同終止日止14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指非合同雙方，但在本合同執(zhí)行過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立實體，包括但不限于技術(shù)支持方、安全顧問、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問、保險承保人等。15.2第三方介入的目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)15.2.3優(yōu)化合同執(zhí)行流程15.2.4解決合同執(zhí)行中的爭議15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇應(yīng)由合同雙方共同協(xié)商確定。15.3.2合同雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3.3第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)按照其與合同雙方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)。16.1.2第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助造成的損失，其責(zé)任限額由其與合同雙方簽訂的協(xié)議約定。16.2.2如無特殊約定，第三方的責(zé)任限額不超過其在本合同中收取的費用總額。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與合同雙方的關(guān)系17.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關(guān)系，與合同雙方的合同關(guān)系無直接關(guān)聯(lián)。17.1.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給合同雙方。17.2第三方與合同執(zhí)行的關(guān)系17.2.1第三方提供的服務(wù)或協(xié)助是合同執(zhí)行的一部分，但合同雙方對合同的整體履行仍承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2.2第三方的服務(wù)或協(xié)助不改變合同雙方的義務(wù)和責(zé)任。18.甲乙方的額外條款18.1甲方的額外條款18.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。18.2乙方的額外條款18.2.1乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，不得泄露任何商業(yè)秘密或敏感信息。18.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和資源。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請19.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。19.1.2第三方在收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。19.2第三方介入實施19.2.1第三方接受介入后，應(yīng)按照合同約定和雙方協(xié)商的協(xié)議履行職責(zé)。19.2.2第三方應(yīng)定期向甲乙方匯