2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與違約責(zé)任追究研究3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與違約責(zé)任追究研究本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項目及具體內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算時間4.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督4.1監(jiān)督機構(gòu)及職責(zé)4.2監(jiān)督內(nèi)容與方法4.3監(jiān)督結(jié)果處理5.違約責(zé)任追究5.1違約行為類型及認定5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式5.3違約責(zé)任追究程序6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決期限7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同終止條件8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更效力9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的處理10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地址及聯(lián)系方式11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2合同法律適用12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結(jié)算13.2合同解除后的物業(yè)移交13.3合同解除后的責(zé)任追究14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：全稱，住所地，法定代表人姓名，聯(lián)系電話。乙方（業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱）：全稱，住所地，負責(zé)人姓名，聯(lián)系電話。1.2合同簽訂日期及地點本合同于2024年1月1日在甲方住所地簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等工作；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（3）小區(qū)內(nèi)停車場的管理與服務(wù)；（4）其他約定的物業(yè)服務(wù)事項。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項目及具體內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持公共區(qū)域干凈整潔；（2）綠化養(yǎng)護：每月對小區(qū)綠化進行一次修剪、施肥、澆水等工作；（3）安保服務(wù)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全；（4）維修服務(wù)：接到報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修；（5）停車場管理：實行智能化管理，確保車輛有序停放；（6）其他服務(wù)：根據(jù)雙方約定提供其他服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用為每平方米每月人民幣X元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按季度繳納，乙方應(yīng)在每季度第一個月的15日前繳納當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算時間甲方應(yīng)在每月的一個工作日前，向乙方提供上一個月的物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單。第四條物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督4.1監(jiān)督機構(gòu)及職責(zé)甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)對物業(yè)服務(wù)合同履行情況進行監(jiān)督。4.2監(jiān)督內(nèi)容與方法監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。監(jiān)督方法包括：現(xiàn)場檢查、調(diào)查問卷、業(yè)主反饋等。4.3監(jiān)督結(jié)果處理甲方應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果及時反饋給乙方，并采取相應(yīng)措施改進服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任追究5.1違約行為類型及認定違約行為包括但不限于：未按約定提供物業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時收取物業(yè)服務(wù)費用等。違約行為的認定由物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)。5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。5.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任追究程序由物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)，包括調(diào)查、取證、處理等環(huán)節(jié)。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。6.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。6.3爭議解決期限雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)解決爭議。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未改正的；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。7.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照約定辦理合同解除手續(xù)。7.3合同終止條件合同期滿或者雙方約定的終止條件成就時，合同終止。第八條合同變更8.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或履行成本發(fā)生重大變化的；（2）雙方協(xié)商一致認為有必要變更合同內(nèi)容的。8.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進行協(xié)商，達成一致后，簽署變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.3合同變更效力合同變更后，自變更協(xié)議簽署之日起生效，對雙方具有約束力。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后X年。9.3違反保密義務(wù)的處理任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第十條通知與送達10.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過快遞、電子郵件等方式進行。10.2送達方式送達地址為合同雙方約定的地址，送達方式以實際收到通知為準(zhǔn)。10.3送達地址及聯(lián)系方式甲方送達地址：[詳細地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。乙方送達地址：[詳細地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。第十一條合同生效及法律適用11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同法律適用本合同的解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細詳細列明本合同第二條第2.3款中約定的各項物業(yè)服務(wù)項目及具體內(nèi)容。12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細詳細列明本合同第三條第3.1款中約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。12.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽署的補充協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。第十三條合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實際履行情況，進行費用結(jié)算。13.2合同解除后的物業(yè)移交合同解除后，甲方應(yīng)將物業(yè)移交給乙方，并確保物業(yè)設(shè)施和資料的完整。13.3合同解除后的責(zé)任追究合同解除后，如因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同需要介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如評估、審計、咨詢等；（2）執(zhí)行監(jiān)理職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)符合合同約定；（3）調(diào)解合同履行過程中的爭議；（4）其他經(jīng)雙方同意的第三方介入事項。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1第三方選擇與委托（1）甲方或乙方需第三方介入時，應(yīng)提前X天書面通知對方，并說明第三方介入的理由和目的。（2）雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽署委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方介入費用的承擔(dān)第三方介入的費用由提出介入的一方承擔(dān)，除非合同另有約定。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和委托協(xié)議，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便履行其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委托協(xié)議，提出合理的服務(wù)建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行合理設(shè)定，并在委托協(xié)議中明確。18.2責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，其賠償責(zé)任不超過合同約定的責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分（1）甲方負責(zé)與第三方簽訂委托協(xié)議，并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。（2）乙方負責(zé)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，并監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量。（3）第三方負責(zé)按照合同約定和委托協(xié)議，獨立履行其職責(zé)。19.2責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，僅對甲乙雙方負責(zé)，不對其他第三方負責(zé)。（2）甲乙雙方對第三方在履行職責(zé)過程中的行為，不承擔(dān)連帶責(zé)任。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的監(jiān)督與處理20.1監(jiān)督機制甲方和乙方應(yīng)共同建立第三方介入的監(jiān)督機制，確保第三方履行職責(zé)的質(zhì)量和效果。20.2處理程序（1）如發(fā)現(xiàn)第三方在履行職責(zé)過程中存在違約行為，甲方或乙方應(yīng)書面通知第三方，并要求其改正。（2）如第三方未在規(guī)定時間內(nèi)改正，甲方或乙方有權(quán)終止委托協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細詳細列明本合同第二條第2.3款中約定的各項物業(yè)服務(wù)項目及具體內(nèi)容。要求：包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)頻率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細詳細列明本合同第三條第3.1款中約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。要求：包含費用構(gòu)成、收費依據(jù)、收費周期、支付方式等。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容進行的任何變更或補充。要求：所有變更和補充均需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。4.附件四：第三方介入委托協(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。要求：協(xié)議中需包含第三方責(zé)任限額、費用結(jié)算、保密條款等。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單每月提供一次，列明當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的明細和結(jié)算情況。要求：清單需包含費用項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、實際發(fā)生費用等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報告由甲方物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)定期提交，報告服務(wù)履行情況。要求：報告需包含監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果、改進措施等。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議記錄雙方就合同解除達成的一致意見和解除后的處理事項。要求：協(xié)議需包含解除原因、解除時間、費用結(jié)算等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實際服務(wù)情況，評估甲方是否履行了合同義務(wù)。示例：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付方式和時間，評估乙方是否按時支付了費用。示例：乙方超過合同約定的支付期限未支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方委托協(xié)議和合同約定，評估第三方是否履行了職責(zé)。示例：第三方在執(zhí)行監(jiān)理職責(zé)時，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：甲方未按約定進行物業(yè)維修責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和時間，評估甲方是否履行了維修義務(wù)。示例：甲方未在約定的時間內(nèi)完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：乙方違反保密條款責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的保密內(nèi)容和期限，評估乙方是否泄露了保密信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將物業(yè)信息泄露給第三方，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與違約責(zé)任追究研究1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱及負責(zé)人2.合同履行監(jiān)督范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.監(jiān)督機構(gòu)及職責(zé)3.1監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立3.2監(jiān)督機構(gòu)職責(zé)4.監(jiān)督方式及程序4.1監(jiān)督方式4.2監(jiān)督程序5.違約行為認定及處理5.1違約行為種類5.2違約行為認定5.3違約責(zé)任追究6.違約責(zé)任追究程序6.1違約責(zé)任追究啟動6.2違約責(zé)任追究調(diào)查6.3違約責(zé)任追究決定7.違約責(zé)任承擔(dān)方式7.1違約金7.2懲罰性賠償7.3其他責(zé)任承擔(dān)方式8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決程序9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同變更及終止10.1合同變更10.2合同終止11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.違約責(zé)任追究時效12.1違約責(zé)任追究時效起算12.2違約責(zé)任追究時效期限13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二：監(jiān)督機構(gòu)職責(zé)13.3附件三：違約責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負責(zé)人：2.合同履行監(jiān)督范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目：包括但不限于小區(qū)綠化、清潔、保安、維修、公共設(shè)施管理等服務(wù)。2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.監(jiān)督機構(gòu)及職責(zé)3.1監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立：由業(yè)主委員會負責(zé)成立物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督小組，負責(zé)合同履行情況的監(jiān)督工作。3.2監(jiān)督機構(gòu)職責(zé)：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保合同履行質(zhì)量。4.監(jiān)督方式及程序4.1監(jiān)督方式：采取定期檢查、隨機抽查、業(yè)主投訴調(diào)查等方式進行。4.2監(jiān)督程序：監(jiān)督小組接到問題線索后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)啟動調(diào)查程序，并在調(diào)查結(jié)束后15個工作日內(nèi)形成調(diào)查報告。5.違約行為認定及處理5.1違約行為種類：包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合約定、服務(wù)態(tài)度惡劣、擅自改變服務(wù)內(nèi)容、拖延維修時間等。5.2違約行為認定：監(jiān)督小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，認定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約行為。5.3違約責(zé)任追究：物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違約責(zé)任追究程序6.1違約責(zé)任追究啟動：監(jiān)督小組發(fā)現(xiàn)違約行為后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出違約責(zé)任追究通知書。6.2違約責(zé)任追究調(diào)查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知書后15個工作日內(nèi)提交書面說明，監(jiān)督小組進行核實。6.3違約責(zé)任追究決定：監(jiān)督小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在15個工作日內(nèi)作出違約責(zé)任追究決定，并通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。7.違約責(zé)任承擔(dān)方式7.1違約金：物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生違約行為，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)如下：1）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的10%支付違約金；2）服務(wù)態(tài)度惡劣的，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的5%支付違約金；3）擅自改變服務(wù)內(nèi)容的，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的5%支付違約金；4）拖延維修時間的，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的5%支付違約金。7.2懲罰性賠償：物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約行為給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償責(zé)任。7.3其他責(zé)任承擔(dān)方式：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的其他違約責(zé)任。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；也可依法向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：協(xié)商解決應(yīng)在本合同約定的爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行；仲裁或訴訟應(yīng)在協(xié)商解決期限屆滿后15日內(nèi)啟動。9.合同解除條件及程序1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定的；2）業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會決議同意解除合同的；3）因不可抗力致使合同無法履行的；4）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明解除原因。合同自通知送達對方之日起解除。10.合同變更及終止10.1合同變更：在合同履行期間，任何一方需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止：合同履行期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自行終止。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件：合同履行期滿或提前解除后，合同終止。12.違約責(zé)任追究時效12.1違約責(zé)任追究時效起算：自違約行為發(fā)生之日起計算。12.2違約責(zé)任追究時效期限：違約責(zé)任追究時效為自違約行為發(fā)生之日起兩年。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二：監(jiān)督機構(gòu)職責(zé)13.3附件三：違約責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期自2024年1月1日至2027年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義：本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行、爭議解決或提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、評估服務(wù)、咨詢服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入的程序2.1第三方選擇：甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入申請：任何一方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。3.甲乙雙方的責(zé)任和權(quán)利3.1甲方責(zé)任：1）提供必要的信息和資料，以便第三方進行工作。2）按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。3）對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2乙方責(zé)任：1）配合第三方工作，提供必要的協(xié)助。2）對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3甲乙雙方權(quán)利：1）對第三方的工作質(zhì)量、效率進行監(jiān)督和評價。2）對第三方的工作結(jié)果提出意見和建議。3）在第三方違反合作協(xié)議時，有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。4.第三方的責(zé)任限額1）中介服務(wù)：賠償金額不超過中介服務(wù)費用的10%。2）技術(shù)服務(wù)：賠償金額不超過技術(shù)服務(wù)費用總額的5%。3）評估服務(wù)：賠償金額不超過評估服務(wù)費用總額的5%。4）咨詢服務(wù)：賠償金額不超過咨詢服務(wù)費用總額的5%。5）法律服務(wù)等其他服務(wù)：賠償金額不超過服務(wù)費用總額的5%。4.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式：第三方應(yīng)按照上述責(zé)任限額，向甲乙雙方支付賠償金。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：1）第三方僅對甲方提供服務(wù)，不涉及與乙方的直接關(guān)系。2）甲方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的信息和資料。3）第三方對甲方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。5.2第三方與乙方的劃分：1）第三方僅對乙方提供服務(wù)，不涉及與甲方的直接關(guān)系。2）乙方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的信息和資料。3）第三方對乙方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：1）第三方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。2）第三方應(yīng)確保其工作不會對甲乙雙方的合法權(quán)益造成損害。3）第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。6.第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件：當(dāng)合同履行完畢、爭議解決或第三方工作完成時，第三方介入終止。6.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方介入的記錄和報告7.1第三方應(yīng)記錄介入過程中的重要事項，并及時向甲乙雙方報告。7.2第三方應(yīng)提供介入工作的詳細報告，包括工作內(nèi)容、過程、結(jié)果等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：監(jiān)督機構(gòu)職責(zé)詳細要求：明確監(jiān)督機構(gòu)的組成、職責(zé)、工作程序和監(jiān)督方式。說明：本附件規(guī)定了監(jiān)督機構(gòu)的運作方式，確保合同履行的有效監(jiān)督。3.附件三：違約責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列舉違約行為的種類、違約責(zé)任的認定標(biāo)準(zhǔn)和承擔(dān)方式。說明：本附件為違約責(zé)任追究提供依據(jù)，明確了違約行為的后果。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的類型、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體事項，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的途徑、程序、期限等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了爭議解決的機制，保障雙方的合法權(quán)益。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：本附件規(guī)定了合同變更的流程，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說明：本附件規(guī)定了合同終止的流程，確保終止的合法性和完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1）未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主不滿。2）擅自增加服務(wù)費用，未通知乙方。3）未按時完成維修工作，影響業(yè)主正常生活。乙方違約行為：1）未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。2）未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。3）未配合監(jiān)督機構(gòu)工作，阻撓合同履行。2.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1）服務(wù)質(zhì)量問題：根據(jù)業(yè)主投訴和監(jiān)督機構(gòu)調(diào)查結(jié)果，認定甲方違約。2）增加服務(wù)費用：根據(jù)甲方通知記錄和業(yè)主委員會意見，認定甲方違約。3）維修問題：根據(jù)維修記錄和業(yè)主反饋，認定甲方違約。乙方違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1）未按時支付費用：根據(jù)付款憑證和銀行流水，認定乙方違約。2）擅自改變服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方通知和業(yè)主委員會意見，認定乙方違約。3）阻撓監(jiān)督工作：根據(jù)監(jiān)督機構(gòu)調(diào)查結(jié)果和業(yè)主委員會意見，認定乙方違約。3.違約責(zé)任示例說明：甲方違約示例：甲方未按時完成小區(qū)綠化帶的修剪工作，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。經(jīng)業(yè)主投訴和監(jiān)督機構(gòu)調(diào)查，認定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違約示例：乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付。根據(jù)付款憑證和銀行流水，認定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與違約責(zé)任追究研究2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同履行主體1.3合同履行范圍2.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督2.1監(jiān)督機構(gòu)與職責(zé)2.2監(jiān)督方式與方法2.3監(jiān)督結(jié)果處理3.違約責(zé)任追究3.1違約情形界定3.2違約責(zé)任承擔(dān)3.3違約責(zé)任追究程序4.物業(yè)服務(wù)合同履行期限4.1合同開始日期4.2合同終止日期4.3合同延期條件與程序5.物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容分類6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.3服務(wù)質(zhì)量評估7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護責(zé)任7.3物業(yè)設(shè)施更新改造8.物業(yè)安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全防范措施8.3事故處理與賠償9.物業(yè)環(huán)境與綠化9.1環(huán)境保護要求9.2綠化養(yǎng)護管理9.3環(huán)境維護責(zé)任10.物業(yè)檔案管理10.1檔案建立與管理10.2檔案查閱與利用10.3檔案安全與保密11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1變更條件與程序11.2解除條件與程序11.3合同變更與解除后的責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.違約責(zé)任追究執(zhí)行13.1違約責(zé)任追究實施13.2違約責(zé)任追究結(jié)果13.3違約責(zé)任追究監(jiān)督14.合同終止與后續(xù)事宜14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的后續(xù)事宜處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同簽訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項目的實際情況，雙方簽訂本物業(yè)服務(wù)合同。1.2合同履行主體甲方：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]乙方：[業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱]1.3合同履行范圍本合同約定甲方對[物業(yè)名稱]小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、社區(qū)活動組織等。第二條物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督2.1監(jiān)督機構(gòu)與職責(zé)設(shè)立物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督小組，由甲方、乙方代表及相關(guān)專業(yè)人員組成，負責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。2.2監(jiān)督方式與方法監(jiān)督小組通過定期檢查、現(xiàn)場巡查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式，對甲方履行合同情況進行監(jiān)督。2.3監(jiān)督結(jié)果處理監(jiān)督小組對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲方提出整改意見，甲方應(yīng)在接到意見后的[具體時間]內(nèi)予以整改。第三條違約責(zé)任追究3.1違約情形界定甲方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，或乙方違反合同約定使用物業(yè)的，均構(gòu)成違約。3.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.3違約責(zé)任追究程序違約行為發(fā)生后，任何一方均可向監(jiān)督小組提出違約責(zé)任追究申請，監(jiān)督小組應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查，并提出處理意見。第四條物業(yè)服務(wù)合同履行期限4.1合同開始日期本合同自[具體日期]起生效。4.2合同終止日期本合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。4.3合同延期條件與程序在合同到期前[具體時間]，如雙方同意延期，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，并簽訂書面延期協(xié)議。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括：物業(yè)管理費、專項維修資金等。5.2費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按月繳納，乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物價部門的規(guī)定和市場行情，經(jīng)雙方協(xié)商后進行調(diào)整。第六條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容分類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：日常管理、專項服務(wù)、應(yīng)急處理等。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。6.3服務(wù)質(zhì)量評估乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果作為考核依據(jù)。第七條物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應(yīng)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。7.2物業(yè)維護責(zé)任甲方負責(zé)物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。7.3物業(yè)設(shè)施更新改造甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用情況和老化程度，制定更新改造計劃，并及時實施。第八部分：物業(yè)管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1甲方負責(zé)小區(qū)的安全防范工作，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備運行、消防設(shè)施維護等。8.1.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)的安全規(guī)定，不得在公共區(qū)域堆放易燃易爆物品，不得進行高空拋物等危險行為。8.1.3甲方應(yīng)定期對小區(qū)進行安全檢查，確保消防通道暢通，無安全隱患。8.2安全防范措施8.2.1甲方應(yīng)設(shè)置專業(yè)的安保人員，負責(zé)小區(qū)的巡邏和安全監(jiān)控。8.2.2甲方應(yīng)建立緊急事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件等。8.2.3甲方應(yīng)定期對業(yè)主進行安全宣傳教育，提高安全意識。8.3事故處理與賠償8.3.1發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)及時采取措施進行處理，并通知乙方。8.3.2事故責(zé)任由事故發(fā)生原因確定，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4物業(yè)環(huán)境與綠化8.4.1甲方負責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾收集處理等。8.4.2甲方負責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護和管理，保持綠化景觀的整潔美觀。8.4.3乙方應(yīng)愛護公共環(huán)境，不得隨意破壞綠化植被。8.5物業(yè)檔案管理8.5.1甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，對業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備信息等進行歸檔。8.5.2甲方應(yīng)確保檔案的完整性和安全性，方便乙方查閱和使用。8.5.3甲方應(yīng)定期對檔案進行整理和更新。第九部分：合同變更與解除9.1變更條件與程序9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。9.2解除條件與程序9.2.1合同解除需符合法定解除條件，如甲方嚴(yán)重違約或乙方無法繼續(xù)履行合同等。9.2.2合同解除需提前[具體時間]書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同變更與解除后的責(zé)任9.3.1合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自義務(wù)。9.3.2合同解除后，甲方應(yīng)將乙方已繳納的費用予以退還。第十部分：爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議雙方應(yīng)提交書面仲裁申請，并提供相關(guān)證據(jù)。10.2.2仲裁委員會應(yīng)在收到申請后[具體時間]內(nèi)組成仲裁庭。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為[具體仲裁委員會名稱]。第十一部分：違約責(zé)任追究執(zhí)行11.1違約責(zé)任追究實施11.1.1違約責(zé)任追究由監(jiān)督小組負責(zé)實施。11.1.2監(jiān)督小組應(yīng)在收到違約行為報告后[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查。11.2違約責(zé)任追究結(jié)果11.2.1違約責(zé)任追究結(jié)果應(yīng)書面通知違約方。11.2.2違約方應(yīng)在接到通知后[具體時間]內(nèi)履行違約責(zé)任。11.3違約責(zé)任追究監(jiān)督11.3.1乙方有權(quán)對違約責(zé)任追究過程進行監(jiān)督。11.3.2監(jiān)督小組應(yīng)接受乙方的監(jiān)督。第十二部分：合同終止與后續(xù)事宜12.1合同終止條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3法定解除合同條件成就。12.2合同終止程序12.2.1合同終止需以書面形式通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止后的后續(xù)事宜處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費用。12.3.2合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交乙方或相關(guān)管理部門。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入概述13.1定義：本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、審計、評估等；2.解決合同履行中的爭議；3.執(zhí)行合同中的特定條款；4.應(yīng)法律法規(guī)要求。13.3第三方選擇：第三方應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，或由法律法規(guī)指定。14.第三方責(zé)任限額14.1責(zé)任范圍：第三方在本合同履行過程中的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于其提供的服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、法律責(zé)任等。14.2責(zé)任限額：為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體包括：1.第三方在履行職責(zé)過程中，因其過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度和合同金額等因素綜合考慮。15.第三方權(quán)利義務(wù)15.1第三方權(quán)利：1.根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，享有履行職責(zé)的權(quán)利；2.獲得甲方或乙方支付的報酬；3.在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。15.2第三方義務(wù)：1.按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)；2.保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方或乙方的合法權(quán)益不受損害；3.遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密；4.對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的關(guān)系：1.第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，但甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)；2.甲方有權(quán)要求第三方提供履行職責(zé)的相關(guān)證明材料；3.甲方對第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方損失的，有權(quán)向第三方追究責(zé)任。16.2第三方與乙方的關(guān)系：1.第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，但乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)；2.乙方有權(quán)要求第三方提供履行職責(zé)的相關(guān)證明材料；3.乙方對第三方在履行職責(zé)過程中造成乙方損失的，有權(quán)向第三方