調(diào)整心態(tài)-轉(zhuǎn)換角色

第六講調(diào)整心態(tài)轉(zhuǎn)換角色第一部分調(diào)整擇業(yè)心態(tài)

共享快樂(lè)人生第二部分加速角色轉(zhuǎn)換盡快適應(yīng)社會(huì)

☆一個(gè)人說(shuō)：“太陽(yáng)每天都要落下去！”

☆一個(gè)人卻說(shuō)：“太陽(yáng)每天都會(huì)升起來(lái)！”

第一部分調(diào)整擇業(yè)心態(tài)

共享快樂(lè)人生

境由心生

態(tài)度決定一切40歲的陸步軒當(dāng)年以陜西省長(zhǎng)安縣文科狀元的好成績(jī)考入北大中文系，畢業(yè)后分配到原長(zhǎng)安縣柴油機(jī)械配件廠。此后他經(jīng)歷了不少波折，在屢遭失敗后，因生計(jì)所迫，1999年他和妻子在原長(zhǎng)安縣開(kāi)了一家“眼鏡肉店”辛苦度日。2005屆北大醫(yī)學(xué)部本科畢業(yè)生武小鋒畢業(yè)半年后在家賣(mài)糖葫蘆“北大陪聊男”是哈爾濱的小伙子，22歲的高健，北京大學(xué)光華管理學(xué)院2002級(jí)金融系本科畢業(yè)生，今年7月畢業(yè)后，一直沒(méi)有找到合適的工作。

10月24日，他在北大附近的三角地和北大網(wǎng)站BBS上發(fā)出信息，稱將創(chuàng)業(yè)

搞“陪聊”。

啟示“丹書(shū)鐵券”何謂“人才”？調(diào)整擇業(yè)心態(tài)大學(xué)生擇業(yè)中常見(jiàn)的心理偏差健康求職心態(tài)三要素積極求職心態(tài)三要素大學(xué)生擇業(yè)中常見(jiàn)的心理偏差1.焦慮心理2.依賴心理3.自卑心理4.自負(fù)心理5、挫折心理

浙江大學(xué)周一超殺人案6.攀比心理7.回避心理8、嫉妒心理科大女生因嫉妒心理竊取他人信件被開(kāi)除9.盲目心理1.焦慮心理對(duì)于就業(yè)過(guò)于敏感，談就業(yè)色變深感就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，心理壓力大擇業(yè)期望值不斷降低，工作滿意度下降過(guò)于在意自己的相貌、性格等個(gè)性特征特別在意本專業(yè)往屆學(xué)生的就業(yè)狀況過(guò)度焦躁、沮喪、不安2.依賴心理缺乏獨(dú)立意識(shí),在擇業(yè)時(shí)缺乏應(yīng)有的分析和解決問(wèn)題的決策能力，過(guò)度依賴別人意見(jiàn)。過(guò)度依賴社會(huì)關(guān)系就業(yè)

。相信“干得好不如嫁得好，有個(gè)好學(xué)歷不如有個(gè)好爸爸”3.自卑心理過(guò)高估計(jì)就業(yè)壓力，過(guò)低評(píng)價(jià)自己聽(tīng)天由命，消極心態(tài)受所學(xué)專業(yè)、學(xué)校的影響，定位過(guò)低。求職屢次受挫，產(chǎn)生自卑心理4.自負(fù)心理沒(méi)有更新觀念，仍然認(rèn)為大學(xué)生是社會(huì)精英、“天之驕子”,在某種意義上是“特權(quán)”階層。重點(diǎn)大學(xué)、熱門(mén)專業(yè)、優(yōu)秀學(xué)生期望值過(guò)高。謀求理想的工作崗位，對(duì)用人單位要求十全十美。（比如工資、福利、住房、地理位置、工作環(huán)境、晉升空間、專業(yè)對(duì)口……）6.攀比心理沒(méi)有明確職業(yè)定位，以周?chē)瑢W(xué)的工作作參照體系通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)與同學(xué)比較來(lái)判斷工作的好壞面子心理作祟7.回避心理盲目考研只為緩解就業(yè)壓力畢業(yè)待業(yè)，領(lǐng)低保金度日不愿找工作，啃老族校漂一族9.盲目心理不了解自己的職業(yè)目標(biāo)，沒(méi)有設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃。隨意從事與專業(yè)無(wú)關(guān)的職業(yè)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)知之甚少。不熟悉用人單位招聘需要的具體條件和要求，類(lèi)似病急亂投醫(yī)。健康求職心態(tài)三要素【客觀】準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己，合理定位職業(yè)生涯測(cè)評(píng)或給自己設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)卷SWOT分析量表【務(wù)實(shí)】認(rèn)清形勢(shì)，腳踏實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，克服一步到位的思想“一切從零開(kāi)始”、“先生存后發(fā)展”、“先就業(yè)再擇業(yè)”【從容】審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)自身價(jià)值，切忌急于求成循序漸進(jìn)的過(guò)程真正靜下心來(lái)，思考自己適合做什么，適合在什么樣的企業(yè)工作，應(yīng)該有怎樣的調(diào)整選擇什么樣的起飛平臺(tái)和怎樣起飛積極求職心態(tài)三要素【樂(lè)觀向上】競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代樂(lè)觀向上的拼搏精神以及強(qiáng)烈的進(jìn)取欲望指日可待【坦然面對(duì)】收獲回答自如、理直氣壯不會(huì)自慚形穢積極的求職心態(tài)極大的勇氣和耐力【不卑不亢】自信雙向選擇發(fā)揮出自己的應(yīng)有水平。

浙江大學(xué)周一超殺人案

2003年1月23日，浙江大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生周一超報(bào)名參加嘉興市秀州區(qū)政府組織的招收9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的考試。經(jīng)筆試、面試，周一超在眾多的應(yīng)試者中脫穎而出，排名第八。但意想不到的是，他在此后的體檢中被查處有乙肝“小三陽(yáng)”。按照《浙江省國(guó)家公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)》，乙肝檢查發(fā)現(xiàn)“三大陽(yáng)”、“小三陽(yáng)”者，一律不予錄用，這樣，周一超被無(wú)情地?fù)踉诹斯珓?wù)員隊(duì)伍的門(mén)外。

獲悉這一結(jié)果后，絕望中的周一超產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的惡念，他持刀來(lái)到秀州區(qū)政府行政大樓，朝負(fù)責(zé)招考的工作人員刺去，造成一死一傷的慘劇。挫折心理科大女生因嫉妒心理竊取他人信件被開(kāi)除馬蕾蕾(化名)15歲時(shí)就以優(yōu)異的成績(jī)考入赫赫有名的中科大少年班，在大學(xué)期間表現(xiàn)突出，擔(dān)任學(xué)生干部，被評(píng)為2003—2004年度優(yōu)秀團(tuán)員，因竊取了其他同學(xué)的留學(xué)邀請(qǐng)信并拒絕邀請(qǐng)而最終被學(xué)校開(kāi)除，事發(fā)前已經(jīng)收到美國(guó)紐約州立石溪大學(xué)的邀請(qǐng)信。

嫉妒心理

剛剛畢業(yè)的陳哲已經(jīng)跑遍了北京所有的人才市場(chǎng)，也面試了幾家公司，但兩個(gè)月過(guò)去了，還沒(méi)有一個(gè)回信，于是整天漫無(wú)目的地走在街頭，陪伴她的只有孤獨(dú)和無(wú)助。有一天，她突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)著名的廣告公司招聘文案人員的廣告，要求本科學(xué)歷和兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。大專畢業(yè)的她迫于生存的壓力，也抱上一大摞證書(shū)和精心制作的應(yīng)聘材料前去應(yīng)聘，結(jié)果卻錯(cuò)過(guò)了應(yīng)聘時(shí)間。從公司里出來(lái)，陳哲沮喪極了。多次求職失敗讓她對(duì)自己能不能找到稱心的工作產(chǎn)生了懷疑。但是，突然之間，她卻產(chǎn)生一股莫名的沖動(dòng)：“我要毛遂自薦?！庇谑侨鲩_(kāi)雙腿奔回家，查找這家公司的資料，找到了老總的名字和電話。第二天陳哲很客氣地給公司總經(jīng)理張先生打電話說(shuō)自己是一名求職者，因錯(cuò)過(guò)初試時(shí)間沒(méi)能趕上，但自信可以勝任這份工作，希望能給自己一次機(jī)會(huì)。老總聽(tīng)后說(shuō)：“過(guò)來(lái)試試吧，直接找人事主管。”積極心態(tài)

但是，當(dāng)人事主管得知陳哲學(xué)歷不夠又沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷后，很直接地拒絕了她。陳哲抱著最后一絲希望爭(zhēng)取道：“我雖然沒(méi)有正式接觸過(guò)廣告媒體，但我在學(xué)校擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)主席，勤工儉學(xué)做過(guò)推銷(xiāo)員，兼任過(guò)報(bào)刊記者，在實(shí)習(xí)時(shí)也從事過(guò)廣告公司的文案工作，算不上是一個(gè)老手，但也不是一無(wú)所知……我相信自己完全能勝任這一份工作?！闭f(shuō)完便遞上精心設(shè)計(jì)的求職材料：“這是我的材料，麻煩您先看看?！比耸轮鞴芙舆^(guò)材料，一言不發(fā)地審閱。在等待中，時(shí)間似乎過(guò)得特別慢，空氣似乎也凝固了……

陳哲再次鼓起勇氣爭(zhēng)辯道：“文憑僅僅代表一個(gè)人受教育的程度，我相信貴公司要的是能為公司謀利益的人才，而不僅僅是‘一紙文書(shū)’，好多成功的人也并沒(méi)有本科學(xué)歷呀?！弊詈?，人事主管動(dòng)搖了，說(shuō)：“你稍等一下?！彪S后走進(jìn)了老總的辦公室。兩分鐘后，人事主管告訴她：“年輕人，你被錄用了。我們欣賞你的勇氣和自信?！睉{借一次勇敢的自我推銷(xiāo)，讓陳哲獲得了一份自己心儀的職業(yè)。案例1：小洪在2002年7月畢業(yè)后，由于沒(méi)找到理想工作，便向?qū)W校申請(qǐng)了暫緩就業(yè)，雖然就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)老師勸盡快就業(yè)，但他決心已定。8、9月份，他到全國(guó)各地旅游了一圈，說(shuō)是為了散散心。10月份起報(bào)讀了個(gè)英語(yǔ)班，考了一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的資格證書(shū)?，F(xiàn)在新一輪招聘會(huì)開(kāi)始，他到現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)并不太受歡迎，招聘單位常常會(huì)問(wèn)他為什么今年沒(méi)就業(yè)？請(qǐng)您思考早就業(yè)早獲經(jīng)驗(yàn)，勝于空等分析&建議：廣東省就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人王創(chuàng)指出，對(duì)于大學(xué)生而言，應(yīng)該盡快就業(yè)上崗，早上崗早獲經(jīng)驗(yàn)，哪怕是與專業(yè)無(wú)關(guān)的工作，起碼積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。先上崗再調(diào)整心態(tài)、先上崗再繼續(xù)充電。工作經(jīng)驗(yàn)比幾張證書(shū)是更好的籌碼。學(xué)電子的阿峰對(duì)自己的求職目標(biāo)倒是挺明確的，工作地點(diǎn)：廣州或深圳，工作單位：跨國(guó)企業(yè)或知名大型企業(yè)，薪水：3000元以上。他自己條件不算太好，能否達(dá)到這求職理想自己也沒(méi)有完全的把握。請(qǐng)您思考案例2：腳踏實(shí)地，降低過(guò)高的期望值

分析&建議：華南師范大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心王政忠老師說(shuō)，其實(shí)這幾年的就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化，幾年前本科生還供不應(yīng)求，現(xiàn)在供需基本平衡，某些專業(yè)還有較大的就業(yè)壓力。一個(gè)畢業(yè)生有自信有勇氣是好的，但也要根據(jù)自己的實(shí)際情況給自己準(zhǔn)確定位，一味的高標(biāo)準(zhǔn)定位，盲目性太強(qiáng)了，把自己框死在狹窄的就業(yè)范圍中也容易高不成低不就，在求職過(guò)程中屢屢碰壁。因此腳踏實(shí)地，把過(guò)高的期望值降下來(lái)十分重要。

案例3：某高校中文系的小吳說(shuō)：“我原來(lái)就知道努力讀書(shū)，考試考個(gè)高分，現(xiàn)在好像忽然就要畢業(yè)了，我們中文系是萬(wàn)金油專業(yè)，好像去哪個(gè)單位都可以，但自己真不知道該干什么！”請(qǐng)您思考了解自己，規(guī)劃未來(lái)

分析&建議：暨南大學(xué)學(xué)生處副處長(zhǎng)謝恬說(shuō)，其實(shí)像小吳這樣對(duì)前途茫然不知所措的畢業(yè)生還不在少數(shù)。她勸告，畢業(yè)生們首先要了解自己，認(rèn)真地發(fā)掘一下自己的真正興趣和特長(zhǎng)，清楚自己最希望從事哪些工作，然后在求職時(shí)才會(huì)更有目的性，而不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣亂跑亂撞。畢業(yè)生最好還接受一次人才測(cè)評(píng)，然后讓專家分析他的專長(zhǎng)，指出最適合的就業(yè)范圍并給予一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃建議，有透徹了解后，對(duì)未來(lái)也就有了一個(gè)發(fā)展的方向。

案例4：案例：企業(yè)管理專業(yè)的小謝告訴記者，那天混進(jìn)在華師大舉行的研究生專場(chǎng)招聘會(huì)中看了看，發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)研究生的興趣好像都不大，原來(lái)以為自己成績(jī)不錯(cuò)，但幾次面試初試的時(shí)候就被涮了下來(lái)，現(xiàn)在晚上躺在床上常焦急得睡不著覺(jué)。請(qǐng)您思考從容應(yīng)對(duì)，擯棄焦慮分析&建議：廣州市高校畢業(yè)生指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人王世華說(shuō)，其實(shí)大家完全沒(méi)有必要那么焦急。雖然說(shuō)形勢(shì)不容樂(lè)觀，但本科生最終要找份工作還是不成問(wèn)題的，目前整個(gè)明年畢業(yè)生招聘供需見(jiàn)面會(huì)才剛剛開(kāi)始，而許多用人單位還在做明年的招聘計(jì)劃，大量機(jī)會(huì)還在后頭。

案例5：曉麗是2002屆的會(huì)計(jì)?？飘厴I(yè)生，現(xiàn)在仍待業(yè)在家。今年的招聘會(huì)陸續(xù)開(kāi)始后，她聽(tīng)了不僅沒(méi)有多大的興奮，甚至十分恐懼。她從去年開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾次面試失敗之后，就一直不敢找工作了，很害怕招聘者那挑剔的眼光。請(qǐng)您思考主動(dòng)出擊，克服“求職恐懼癥”分析&建議：人力資源顧問(wèn)專家說(shuō)，社會(huì)上每一個(gè)人都是從“沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)始起步的，而且不要誤以為用人單位只想用“最優(yōu)秀的人”，實(shí)際上用人單位只想用“最合適的人”。另外，剛畢業(yè)的學(xué)生在求職上也有天然的優(yōu)勢(shì)：可塑性強(qiáng)、薪酬要求低、謙虛好學(xué)、有活力等特點(diǎn)，因此，求職時(shí)千萬(wàn)不要妄自菲薄，更不必恐懼。第二部分加速角色轉(zhuǎn)換

盡快適應(yīng)社會(huì)（一）角色及角色轉(zhuǎn)換（二）學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系與區(qū)別（三）角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策（四）樹(shù)立良好第一印象，盡快打開(kāi)工作局面（五）建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺(tái)（六）掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì)開(kāi)展工作（一）角色及角色轉(zhuǎn)換角色演員在戲劇舞臺(tái)上依劇本所扮演的某一特征的人物。社會(huì)角色人們所處的特定社會(huì)地位和身份所決定的一整套規(guī)范與行為模式人們對(duì)具有特定地位的人的行為的一種期望個(gè)人身份角色轉(zhuǎn)換社會(huì)關(guān)系的動(dòng)態(tài)描述從一個(gè)角色進(jìn)入另一個(gè)角色角色權(quán)利、角色義務(wù)、角色規(guī)范三要素組成根本變化:社會(huì)權(quán)力和義務(wù)的變化主要角色不同，是由其承擔(dān)的主要任務(wù)決定的社會(huì)角色的特點(diǎn)多重性主次之分不斷變化

丈夫父親兒子球員公民（二）學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系與區(qū)別1、學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系學(xué)生角色是職業(yè)角色的基礎(chǔ)和前提；職業(yè)角色是學(xué)生角色的發(fā)展和歸宿。

2、學(xué)生角色和職業(yè)角色的區(qū)別

（1）社會(huì)責(zé)任不同。學(xué)生角色的主要責(zé)任是努力學(xué)習(xí)文化和科學(xué)知識(shí)，使德、智、體全面發(fā)展，掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)。而職業(yè)角色的責(zé)任是以特定的身份去履行自己的職責(zé)，完成社會(huì)賦予的工作任務(wù)。

（2）社會(huì)規(guī)范不同。學(xué)生規(guī)范多從教育的角度出發(fā)，促使其以后能順利成長(zhǎng)為合格的人才。而職業(yè)工作者的社會(huì)規(guī)范就嚴(yán)格的多，范圍也廣的多，背后的處罰也嚴(yán)格的多。

（3）社會(huì)權(quán)力不同。學(xué)生角色的權(quán)利主要是依法受教育，并取得經(jīng)濟(jì)生活的保證或資助，職業(yè)角色則是依法行使職權(quán)，開(kāi)展工作，并在履行義務(wù)的同時(shí)獲得報(bào)酬。1、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

對(duì)學(xué)生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理消極退縮的自卑心理

（三）角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策

苦悶壓抑的孤獨(dú)心理

眼高手低的自傲心理見(jiàn)異思遷的浮躁心理企盼高薪的非分心理?？释笳股硎值募痹晷睦?。

（2）調(diào)整期望值，珍惜首次就業(yè)機(jī)會(huì)

（3）從小事做起，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

（4）放下架子，虛心學(xué)習(xí)

（5）全面認(rèn)識(shí)新環(huán)境

（1）擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己2、解決問(wèn)題的對(duì)策

（6）培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志，勇于吃苦

【案例】

王強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了一家私營(yíng)企業(yè)，而他的個(gè)人夢(mèng)想是進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)公司，為此他打算通過(guò)在這家私營(yíng)企業(yè)鍛煉，加強(qiáng)自己的英語(yǔ)和管理能力，為實(shí)現(xiàn)以后的目標(biāo)做準(zhǔn)備?？傻焦ぷ鲘徫缓螅鯊?qiáng)發(fā)現(xiàn)自己被公司安排進(jìn)行銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，他認(rèn)為這與自己的個(gè)人目標(biāo)相違背，于是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心不在焉，而是看一些英語(yǔ)和管理類(lèi)的書(shū)，把精力集中在個(gè)人目標(biāo)的努力上。由于閱歷不深，王強(qiáng)還經(jīng)常在同事面前炫耀自己的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)理想，并說(shuō)自己已經(jīng)開(kāi)始為進(jìn)入外企而努力了。后來(lái)單位領(lǐng)導(dǎo)知道了王強(qiáng)的想法后，一些比較核心的工作都不再交給他，在培訓(xùn)和福利方面他也總被排在后面。像王強(qiáng)遇到的問(wèn)題，在剛剛參加工作的畢業(yè)生身上時(shí)常發(fā)生，他們的個(gè)人目標(biāo)往往過(guò)于遠(yuǎn)大，有的只能用夢(mèng)想來(lái)形容。在個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)沖突很大的情況下，畢業(yè)生務(wù)實(shí)的做法應(yīng)是先以企業(yè)目標(biāo)為主，得到企業(yè)的認(rèn)可，獲得核心工作，得到鍛煉學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)，而企業(yè)才可能會(huì)賦予新人更多的機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、資源和金錢(qián)，為以后的夢(mèng)想打基礎(chǔ)。

（四）樹(shù)立良好第一印象，盡快打開(kāi)工作局面

1、衣著整潔，儀態(tài)大方2、待人接物，舉止得體

3、工作負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律

4、積極進(jìn)取，踏實(shí)肯干5、嚴(yán)守秘密，少說(shuō)多做【案例】

小許是80年代后出生的新新人類(lèi)，在一家科技公司負(fù)責(zé)游戲欄目。小許是追趕時(shí)尚跟隨潮流的城市大男孩，一會(huì)兒跟隨韓流，扎著花色頭巾，穿著肥大寬敞的韓裝；一會(huì)兒又是街舞男孩的超酷打扮，打一個(gè)耳環(huán)，戴粗大的手鏈，好端端的牛仔褲子剪了好幾個(gè)破洞，要不就是一邊褲腳高，一邊褲腳低。總之，什么流行玩什么，什么時(shí)尚跟隨什么。幸好科技公司環(huán)境寬松，同事大多是年輕人，也是著休閑裝，小許也認(rèn)為這是自己的個(gè)性、自己的風(fēng)格，沒(méi)什么不妥。一天，董事長(zhǎng)不打招呼忽然而至，看到小許這一身超酷打扮，臉色十分難看，說(shuō)，我還當(dāng)我們公司來(lái)了夜總會(huì)歌手，或是街頭藝術(shù)家呢。小許簡(jiǎn)直尷尬得恨不得馬上換了身上這套行頭。

80年代生的人玩的就是個(gè)性、?？?，這是個(gè)人喜好無(wú)可非議，然而，工作則不同了。所以，新潮男生應(yīng)注意，酷裝就留在休閑時(shí)間穿。上班時(shí)間，還是穿正式點(diǎn)。其實(shí)男生只要一件白襯衫，深色褲子，打領(lǐng)帶，鞋子光亮點(diǎn)，氣質(zhì)就出來(lái)了。（五）建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺(tái)

1、和諧的人際關(guān)系對(duì)初入職場(chǎng)的大學(xué)生的意義（1）消除孤獨(dú)和陌生感（2）保持心情愉快（3）確保工作順心（4）增進(jìn)團(tuán)結(jié)友誼2、積極構(gòu)建工作中的和諧人際關(guān)系

◆正確處理與同事之間的關(guān)系

（1）真誠(chéng)

（2）相互尊重（3）距離產(chǎn)生美（4）善解人意

（5）對(duì)同事的困難表示關(guān)心。（6）對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明（7）低調(diào)做人（8）積極參加集體的娛樂(lè)活動(dòng)

◆如何處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

（1）虛心請(qǐng)教（2）擁護(hù)尊重

（3）要有主見(jiàn)（4）任勞任怨（5）謙虛謹(jǐn)慎（6）愛(ài)崗敬業(yè)

（六）掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì)開(kāi)展工作

1.熟悉、認(rèn)同組織文化和組織價(jià)值觀，融入組織團(tuán)體中2.弄清崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)3.克服依賴心理，學(xué)會(huì)自主地開(kāi)展工作4.從小事做起，樹(shù)立良好的職業(yè)形象H:\相信自己.mp3相信自己.mp3多少次揮汗如雨多少次揮汗如雨傷痛曾填滿記憶傷痛曾填滿記憶只因?yàn)槭冀K相信只因?yàn)槭冀K相信去拼搏才能勝利去拼搏才能勝利總是在鼓舞自己總是在鼓舞自己要成功就得努力要成功就得努力熱血在賽場(chǎng)飛騰熱血在賽場(chǎng)飛騰巨