小Q教你學(xué)溝通-聚焦小技巧解決大問題（云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）知到智慧樹答案

第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試第九章單元測試1【多選題】(2分)溝通的目的有哪幾個？（）。正確答案：BCDA.引起沖突B.建立關(guān)系C.表達(dá)感情D.傳遞信息2【判斷題】(2分)溝通，是一種信息、思想觀念或情感的傳遞。這樣的傳遞至少涉及三個及以上的參與對象，且信息的傳遞是有目的的，它是為了達(dá)到某一目標(biāo)而進(jìn)行的交流。（）正確答案：AA.錯B.對3【單選題】(2分)以下哪項(xiàng)不屬于溝通7要素？（）。正確答案：BA.反饋B.編程C.背景D.發(fā)送者4【單選題】(2分)“5W1H”中的“H”指的是（）。正確答案：BA.HopeB.HowC.HabitD.However5【單選題】(2分)下列選項(xiàng)中，哪個不屬于溝通的誤區(qū)（）。正確答案：DA.信息傳遞質(zhì)量低B.沒有形成溝通閉環(huán)C.急于自我表達(dá)D.聚焦談話目的6【判斷題】(2分)溝通時要善于多表達(dá)主觀絕對性的想法，少表達(dá)客觀事實(shí)的觀察。（）正確答案：AA.錯B.對7【單選題】(2分)下列做法正確的是：（）。正確答案：BA.溝通前，不用明確自己的目的和談話主題；B.溝通后，要明確對方是否理解自己的意思。C.溝通中，只要說清自己的目的和目標(biāo)就可以了。D.溝通中，能想起什么就說什么，不用太提醒自己。1【多選題】(2分)大學(xué)與其他時期不同，一般來說，一名新大學(xué)生主要面臨哪幾個方面的轉(zhuǎn)變？（）。正確答案：ABCDA.奮斗目標(biāo)B.生活方式C.思維方式D.社會角色2【判斷題】(2分)大學(xué)是學(xué)習(xí)怎么樣讀書的地方，是學(xué)習(xí)怎樣做事的地方，是學(xué)習(xí)怎樣與人相處，怎樣做人的地方。（）正確答案：AA.對B.錯3【多選題】(2分)在與室友相處的過程中除了理解他人，懂得讓步之外還要注意（）。正確答案：ABA.不侵犯他人B.保護(hù)好自己C.多與室友分享隱私D.唯我獨(dú)尊4【判斷題】(2分)用自己的隱私去與他人交換可快速獲得對方的信任，通過這種方法可以真正地獲得他人的信任。（）正確答案：BA.對B.錯5【單選題】(2分)在與老師溝通的過程中不需要（）。正確答案：AA.緊張B.講禮貌C.對所需溝通的事情進(jìn)行“輕重緩急”的區(qū)分D.選擇合適的溝通時間1【單選題】(2分)當(dāng)代大學(xué)生在戀愛時，一些大學(xué)生把戀愛當(dāng)作一種消遣，認(rèn)為人生苦短，應(yīng)該及時行樂，這樣的思想容易走入哪個誤區(qū)？（）。正確答案：DA.片面或者功利化的戀愛B.錯置愛情的地位C.其他D.只注重戀愛過程，不在乎戀愛結(jié)果2【判斷題】(2分)高質(zhì)量的，樹立了正確價(jià)值觀的戀愛有助于責(zé)任心的培養(yǎng)。（）正確答案：BA.錯B.對3【多選題】(2分)愛情的定義是多元的，當(dāng)代大學(xué)生看待愛情的觀點(diǎn)主要有：（）正確答案：ABCDEA.互訴衷腸型B.生理滿足型。C.責(zé)任義務(wù)型D.逢場作戲型E.幻想型4【判斷題】(2分)愛情的本質(zhì)是一對男女基于一定的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)和共同的生活理想，在各自內(nèi)心形成的，雙方的最真摯的仰慕，并渴望對方成為自己終身伴侶的一種強(qiáng)烈的、穩(wěn)定的、專一的感情。（）正確答案：AA.對B.錯5【單選題】(2分)下列不屬于愛的五種語言的是：（）正確答案：CA.贊美對方B.幫對方分擔(dān)一件事情C.健身D.送對方禮物6【多選題】(2分)下面選項(xiàng)中，屬于愛的語言中“精心的時刻”的是（）正確答案：ABA.認(rèn)真傾聽對方傾訴工作中的不快B.一起去兩人初次相識的公園游玩C.用語言贊美對方D.擁抱7【判斷題】(2分)對表達(dá)愛的語言時，送對方的禮物一定越貴越好。（）正確答案：AA.錯B.對8【判斷題】(2分)為對方分擔(dān)事情不算是愛的表達(dá)。（）正確答案：AA.錯B.對9【判斷題】(2分)一般來說，男生比女生更注重感情中的細(xì)節(jié)。（）正確答案：BA.對B.錯10【判斷題】(2分)在親密關(guān)系發(fā)展中，互相尊重，學(xué)習(xí)換位思考，更利于長久關(guān)系的建立。（）正確答案：AA.對B.錯11【判斷題】(2分)在感情問題中，男生更習(xí)慣用獨(dú)處的方式，思考如何解決問題。（）正確答案：BA.錯B.對12【多選題】(2分)異地戀會帶來的問題包括哪些？（）正確答案：BCDA.注意力分散B.溝通低效C.信任感缺失D.安全感缺失13【判斷題】(2分)異地戀會導(dǎo)致倆人的感情不在同一個頻率上，感情需求得不到及時回應(yīng)，由此便會引發(fā)矛盾。（）正確答案：BA.錯B.對14【單選題】(2分)彼此認(rèn)定對方，把對方放在心里的重要位置，形成維系異地戀的重要感情基礎(chǔ)。這是異地戀六招制勝法寶中的（）正確答案：BA.堅(jiān)定信念B.關(guān)注自己C.解決矛盾D.質(zhì)量優(yōu)先15【單選題】(2分)失戀之初之所以會令人痛苦和難受，是因?yàn)樗且粋€（）的過程。正確答案：BA.成長B.喪失C.得到D.矛盾16【判斷題】(2分)剛失戀的這段時間，我們需要做的，就是照顧好自己的情緒。因此，可以由著自己的性子隨意發(fā)泄情緒，因?yàn)橹灰榫w發(fā)泄出來就能很快走出失戀的痛苦。（）正確答案：AA.錯B.對1【判斷題】(2分)簡歷很重要，因?yàn)樗俏覀儺厴I(yè)踏入職場的第一步，因此，簡歷模板要追求創(chuàng)新，應(yīng)該設(shè)計(jì)一個很漂亮的模板，以增加簡歷的通過率。（）正確答案：AA.錯B.對2【單選題】(2分)簡歷不需要包含的信息是（）正確答案：DA.學(xué)習(xí)經(jīng)歷B.聯(lián)系方式C.社會實(shí)踐D.人際關(guān)系3【多選題】(2分)常見的面試類型包括哪些（）正確答案：ABDA.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.半結(jié)構(gòu)化面試C.才藝展示D.結(jié)構(gòu)化面試4【判斷題】(2分)由于還沒有正式入職，因此，如果不參加面試，無需提前告知用人單位。（）正確答案：AA.錯B.對5【單選題】(2分)在面試中，自我介紹一般時長是（）正確答案：CA.2-4分鐘B.3-5分鐘C.1-3分鐘D.1分鐘以內(nèi)6【多選題】(2分)對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，面試官最想考察哪些方面？（）正確答案：ABCDA.學(xué)習(xí)能力B.溝通能力C.吃苦耐勞的品質(zhì)D.寫作能力1【單選題】(2分)進(jìn)入職場之后，很多人會養(yǎng)成一種習(xí)慣。就是等待安排，不論是從思維上還是行動上，只能想到或者只完成被安排的部分。然而，在實(shí)際的社會工作中，主動積極地尋找工作機(jī)會是對自己的一種鍛煉和提高。這句話指的是初入職場工作要有（）。正確答案：BA.被動性B.主動性C.按部就班D.得過且過2【判斷題】(2分)突發(fā)性，其實(shí)才是職場的常態(tài)。（）正確答案：AA.對B.錯3【判斷題】(2分)謙虛指的是卑躬屈膝和不敢表現(xiàn)自己。（）正確答案：AA.錯B.對4【單選題】(2分)如果你不會做PPT，在向別人請教或者尋求幫助時你應(yīng)該說：（）。正確答案：AA.自己先做一份初稿，再去問同事，說：“這個PPT我想這么做，請你幫我看看對不對?！盉.直接告訴老板或者領(lǐng)導(dǎo)自己不會做C.張口就問：“這個PPT該怎么做？”D.隨便做一個應(yīng)付了事5【判斷題】(2分)同事關(guān)系很重要，職場的成功，離不開同事的支持，因此工作中應(yīng)當(dāng)將重心放在交友或拓展人脈上。（）正確答案：BA.對B.錯6【多選題】(2分)下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ┱_答案：ABCDA.電話想了很久以后才接B.接起電話先問對方是誰C.通話結(jié)束后主動掛電話D.用肩膀夾著電話，手上做別的事7【判斷題】(2分)接聽電話時，為了提高效率，不用再確認(rèn)重要事項(xiàng)。（）正確答案：AA.錯B.對8【判斷題】(2分)打電話可以根據(jù)需要隨時撥打，不用看具體時間。（）正確答案：AA.錯B.對9【判斷題】(2分)PPT通常不需要提煉，只需要將講話文稿復(fù)制上去就可以了。（）正確答案：BA.對B.錯10【多選題】(2分)做PPT之前需要確認(rèn)哪些事項(xiàng)？（）正確答案：ABCDEA..PPT尺寸B.演講類型C.演講場地大小D.演講對象E.演講時間11【判斷題】(2分)PPT中圖表和數(shù)據(jù)的說服力要高于文字。（）正確答案：BA.錯B.對12【判斷題】(2分)在演講PPT前可以進(jìn)行幾次排練，將演講內(nèi)容和PPT對應(yīng)起來。（）正確答案：AA.對B.錯1【判斷題】(2分)職場微信表達(dá)有邏輯，可提高溝通效率。（）正確答案：BA.錯B.對2【判斷題】(2分)在職場微信中小細(xì)節(jié)很重要，發(fā)語音更直觀。（）正確答案：AA.錯B.對3【單選題】(2分)下列選項(xiàng)表明職場微信表達(dá)有邏輯的是（）正確答案：BA.長篇大論沒有分段B.用數(shù)字1234等對信息分條列點(diǎn)表達(dá)，且恰當(dāng)使用標(biāo)點(diǎn)C.以空格代替標(biāo)點(diǎn)符號D.有很多“這個”“那個”等口頭用語4【判斷題】(2分)職場新人由于人生地不熟，所以，可以多加同事和領(lǐng)導(dǎo)的微信，加了之后由于還不熟，所以不用進(jìn)行簡單的寒暄。（）正確答案：BA.對B.錯5【多選題】(2分)如果老板發(fā)微信表達(dá)了你，恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)應(yīng)包括（）正確答案：CDA.不用回復(fù)B.和老板討論接下來的工作計(jì)劃C.表達(dá)自己的欣喜D.稱贊自己的團(tuán)隊(duì)1【多選題】(2分)下面屬于非語言溝通方式的是：（）正確答案：ACDA.穿著打扮B.面對面講話C.說話的聲調(diào)D.身體體態(tài)和姿勢2【判斷題】(2分)非語言溝通基本上是有意識性的，所以很好作假。（）正確答案：AA.錯B.對3【判斷題】(2分)非語言溝通有的時候能夠替代語言溝通。（）正確答案：AA.對B.錯4【單選題】(2分)下列描述正確的是：（）。正確答案：AA.雙手自由揮舞，往往透露著喜悅的心情B.雙手叉腰是一種緊張的反應(yīng)C.雙手背在背后往往給人一種親近的感覺D.雙手抱著頭表明這個人很不自信5【多選題】(2分)面試中，有哪些小動作需要注意（）正確答案：ABCDA.頻繁打斷對方B.轉(zhuǎn)筆C.不停眨眼D.不停抖腿E.保持微笑6【單選題】(2分)對于職場新人來說，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，常出現(xiàn)的一個問題是（）正確答案：AA.只顧埋頭苦干覺得沒必要和老板溝通B.如果工作超出自己能力范圍會適度拒絕C.與領(lǐng)導(dǎo)溝通時注意時間和場合D.將工作進(jìn)展主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)7【多選題】(2分)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，有“三要”，具體指的是（）正確答案：ABDA.要有邏輯性B.要有主動意識C.要盡可能展現(xiàn)自己D.要換位思考8【判斷題】(2分)當(dāng)工作中遇到問題時，要及時與老板溝通。但切記不可張嘴就問，要帶著自己的思考，最好是帶著對這個問題的兩個備選解決方案，再去找領(lǐng)導(dǎo)詢問。（）正確答案：BA.錯B.對9【多選題】(2分)上級與下級溝通的時候，常會出現(xiàn)的問題包括（）正確答案：ABDA.示官威擺架子B.一味的職責(zé)C.說話語速過快D.說威脅和絕對的話10【判斷題】(2分)上級在與下級溝通時，一味的指責(zé)，會觸發(fā)下級的心理防御機(jī)制，導(dǎo)致下級產(chǎn)生消極的心理情緒。（）正確答案：AA.對B.錯11【多選題】(2分)與同事進(jìn)行溝通時，應(yīng)該保持的良好心態(tài)包括（）正確答案：CDA.責(zé)備心B.防備心C.平常心D.寬容心12【判斷題】(2分)遇到同事請我們幫忙的情況，如果我們不能給予幫助，可以直接生硬拒絕，無需說明理由。（）正確答案：BA.對B.錯13【單選題】(2分)在與同事進(jìn)行合作時，最重要的是需要提前明白（）正確答案：BA.加班費(fèi)用B.工作目標(biāo)C.所需設(shè)備D.工作時間1【判斷題】(2分)身體的接觸有時會產(chǎn)生良好的效果，如握手，這種溝通屬于非語言溝通。（）正確答案：BA.對B.錯2【判斷題】(2分)頭部動作能夠最直觀地表達(dá)內(nèi)心語言。（）正確答案：AA.對B.錯3【多選題】(2分)當(dāng)別人發(fā)表意見時，哪些信號是提示你需要調(diào)整溝通的？（）正確答案：ABDA.抱緊雙臂往后仰B.用指尖掏耳朵C.對方認(rèn)真記錄D.雙腿交叉抖動4【判斷題】(2分)單一某個動作并不能說明對方的心態(tài)，需要多個動作去綜合判斷更為準(zhǔn)確。（）正確答案：AA.對B.錯5【判斷題】(2分)預(yù)排和提前準(zhǔn)備的手勢語言，有利于更好地溝通。（）正確答案：AA.錯B.對1【單選題】(2分)“魚和熊掌不可兼得”在沖突的類型中，指的是（）正確答案：BA.雙避型沖突B.雙趨型沖突C.趨避型沖突D.雙趨避型沖突2【單選題】(2分)“前遇大河后有追兵”，哪個都不想選，但還必須選一個，這描述的是人們遇到了（）正確答案：D