文秘工作總結(jié)范文

文秘工作總結(jié)范文文秘工作總結(jié)【篇一】為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗。現(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富時間工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。二、實習(xí)主要內(nèi)容：公文的處理分類、組織會議；會議通知；電話接聽；收發(fā)文件；印發(fā)文件；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動化的運用和操作。公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開始處理文件，強(qiáng)化了我對公文的分類能力在單位里，主要有一些會議、事項性通知、通報、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。三、實踐主題：與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動化與文書工作的熟悉過程時間：20xx年5月26日------20xx年6月17日地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)委政府創(chuàng)衛(wèi)辦現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況匯報如下：經(jīng)學(xué)校介紹，我來到了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX開始了為期一個月的社會實踐。對于才大二的我，對辦公室的文書工作生活還不很熟悉，此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認(rèn)識，漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說，就業(yè)方向主要有三個：秘書文員、辦公自動化和新聞傳媒，我的社會實踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個月來，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了時下正在進(jìn)行的保持創(chuàng)衛(wèi)督查活動。在檢查過程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求，并仔細(xì)對其檢查的三個鎮(zhèn)，金陵鎮(zhèn)、雙定鎮(zhèn)、壇洛鎮(zhèn)的檢查工作作了詳實的記錄?；氐絾挝缓螅占瘷z查記錄匯錄成檢查報告。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進(jìn)行電話會議通知等等。通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗?，F(xiàn)歸納如下：第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。第二，細(xì)心。在參加督查的過程中，創(chuàng)衛(wèi)辦同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過整整一個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。第三，待人接物從容不迫。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次參加外出檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作的機(jī)會，我十分珍視這次實際工作的機(jī)會，在檢查過程中認(rèn)真觀察他人，并作了詳細(xì)的記錄，并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報告。通過那次檢查經(jīng)歷，我著實體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。經(jīng)歷了這次社會實踐活動，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會實踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會實踐的主題。先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習(xí)，我對政府機(jī)關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識，最后是最重要的，這次實習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。接下來我來做一個自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個比較有耐心的人，而且平時學(xué)習(xí)和工作時就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的`失誤和不足之處，還需加強(qiáng)鍛煉。這些體會只是我實習(xí)中的一小部分，沒有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來，時間是結(jié)束了，可是我獲得的知識還沒有終止，今后我會更加積極努力地面對生活。除了用記憶來記住這段時間發(fā)生的事情，就是用這簡簡的文字來記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此，我特別的感謝西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX給了我這次實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多；同時也感謝財經(jīng)學(xué)院的老師們對我的諄諄教導(dǎo)，讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié)，將其利用到今后工作中去。文秘工作總結(jié)【篇二】時光荏苒，歲月如梭。我于20xx年xx月xx日入職至今也已差不多三個月的時間。在董事長、副總領(lǐng)導(dǎo)下和各同事的指導(dǎo)幫助下，逐漸適應(yīng)新環(huán)境工作，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：一、了解公司，融入大家庭。通過走點巡查，逐漸熟悉公司環(huán)境。認(rèn)識公司各部門員工，增強(qiáng)各部門同事溝通了解，不斷融入公司大家庭，為以后的工作打下基礎(chǔ)。二、明確崗位職責(zé)，進(jìn)入工作角色。1、通過與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流，了解董事長工作要求明確董事長秘書崗位職責(zé)。2、交接工作，對董事長辦公室工作的內(nèi)容逐漸加大認(rèn)識，熟悉董事長對內(nèi)，對外的聯(lián)系。3、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員，對公園的工作也非常熟悉，通過與她交流，加深對公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作。三、端正工作態(tài)度，積極投入工作。工作可以平凡，工作態(tài)度不能平庸，工作態(tài)度決定一切。我以積極的工作態(tài)度投入工作中，盡職盡責(zé)，不斷地升華氣度和夯實厚度，逐漸跟上董事長的工作節(jié)奏。1、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放，大大小小的圖紙也有一百多張，現(xiàn)在通過分類整理，同名稱放一起等方式，分為二十多種名稱。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙，但是對于董事長把名稱說出來再找，就方便多了。2、整理櫥柜。董事長辦公室里的櫥柜除了文書，還放有辦公用品，除了要熟悉東西的擺放，還要歸整。文秘工作總結(jié)【篇三】時光荏苒，歲月如梭。我于20xx年5月6日入職至今也已差不多三個月的時間。在董事長、副總領(lǐng)導(dǎo)下和各同事的指導(dǎo)幫助下，逐漸適應(yīng)新環(huán)境工作，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：一、了解公司，融入大家庭。通過走點巡查，逐漸熟悉公司環(huán)境。認(rèn)識公司各部門員工，增強(qiáng)各部門同事溝通了解，不斷融入公司大家庭，為以后的工作打下基礎(chǔ)。二、明確崗位職責(zé)，進(jìn)入工作角色。1、通過與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流，了解董事長工作要求，明確董事長秘書崗位職責(zé)。2、交接工作，對董事長辦公室工作的內(nèi)容逐漸加大認(rèn)識，熟悉董事長對內(nèi)，對外的聯(lián)系。3、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員，對公園的工作也非常熟悉，通過與她交流，加深對公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作。三、端正工作態(tài)度，積極投入工作。工作可以平凡，工作態(tài)度不能平庸，工作態(tài)度決定一切。我以積極的工作態(tài)度投入工作中，盡職盡責(zé)，不斷地升華氣度和夯實厚度，逐漸跟上董事長的工作節(jié)奏。1、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放，大大小小的圖紙也有一百多張，現(xiàn)在通過分類整理，同名稱放一起等方式，分為二十多種名稱。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙，但是對于董事長把名稱說出來再找，就方便多了。2、整理櫥柜。董事長辦公室里的櫥柜除了文書，還放有辦公用品，除了要熟悉東西的擺放，還要歸整。3、整理辦公電腦文件。入職前電子文件保存方式較為凌亂，但為了方便保存歸檔，查找方便，現(xiàn)逐項歸檔，按照規(guī)定進(jìn)行整理歸檔。4、整理書面紙質(zhì)文件資料。入職前的書面文件沒進(jìn)行分類歸檔，要查找文件進(jìn)來較麻煩。5、整理熟悉董事長辦公室的U盤文件資料--關(guān)于公司從1991年至20xx年的外部來文文件資料掃描件等。因文件太多，自己不大熟悉資料，為方便董事長查找文件，對文件進(jìn)行目錄整理，如果董事長要查找哪個文件，用目錄一查找，就會節(jié)省很多時間。三、立足崗位職責(zé)，發(fā)揮主觀能動性。1、做好上傳下達(dá)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，及時處理好董事長辦公室的來文工作，能夠做到第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各有關(guān)部門執(zhí)行落實。外部發(fā)來文件及時處理，此外，我們公園各部門交來的文件資料及時提醒董事長批文處理。2、做好董事長辦公室來電、來訪接待工作。針對不同的來訪對象，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好不同類型的接待工作，如一般來訪接待、會務(wù)接待、餐飲接待等對接工作。3、做好董事長會議工作安排。對于董事長參加的會議，特別是市政府召開的重要會議，做好提醒工作，該準(zhǔn)備的資料準(zhǔn)備好。對于董事長召開的內(nèi)部會議，做好會議紀(jì)要。4、協(xié)助董事長起草及打印相關(guān)文件資料。5、做好人才在線的職位更新、簡歷打印工作。董事長非常重視人才，對于重要崗位人才也非常留意。在做好人才在線工作的同時配合做好董事長對人才工作的要求。6、做好董事長所需的新聞?wù)浌ぷ鳌６麻L對關(guān)于公司的新聞或時事新聞比較重視，對重要的新聞要摘錄打印出來。7、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。四、配合做好現(xiàn)階段工作。20xx年的評估工作是市委市政府重點工作，也是市委督查室督辦工作，董事長高度重視這項工作。1、配合做好召開評估工作會議。配合辦公室做好會議準(zhǔn)備工作，做好會議資料、會議紀(jì)要等。2、通過走點、交流、政府資料等，了解現(xiàn)階段我們的工作任務(wù)有哪些。3、做好董事長評估工作任務(wù)三天一次碰頭會的指示工作。4、配合辦公室做好各部門負(fù)責(zé)評估工作任務(wù)的跟進(jìn)工作。五、工作中存在不足和需要改正之處。1、自己擺正位置工作上不到位。因為自身崗位有一定的特殊性，我也時刻提醒自己要擺正位置，要清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識自己所處的位置。因為就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的輔助者，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的執(zhí)行者，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的督辦者。但有時工作一緊急，可能就做出了越位事情。以后在工作中，要努力做好自己，嚴(yán)格要求自己，做好為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不拍板服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。2、董事長工作效率高，做事雷厲風(fēng)行，還沒達(dá)到董事工作要求，以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，跟上董事長工作步伐。3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，有些工作不夠細(xì)心到位，所以在今后的工作當(dāng)中，一定要提醒自己要仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。4、職位角色轉(zhuǎn)換不到位。上一份工作是負(fù)責(zé)行政人事工作，但如今現(xiàn)崗位是董事長秘書，所負(fù)責(zé)的工作分工不同。以后要調(diào)整好自己，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，盡心盡責(zé)，努力做好本職工作?？偟膩碚f這三個月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，對工作也有所收獲。如對工作的敏感度有所提高，積極配合各部門工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，做事越來越有條理;對董事長高效的工作作風(fēng)越來越適應(yīng)等等。最后，非常感謝公司給我的平臺，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與幫助，相信以后的我，會在董事長秘書工作上做得更好，發(fā)揮得更出色，為公司盡自己的一份力。不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。望轉(zhuǎn)正為盼，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。文秘工作總結(jié)【篇四】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：20**年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件**3份。上報政府、工商聯(lián)、政協(xié)、鐵路局、環(huán)保局、中小企業(yè)局等資料60多份，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份**余萬字。通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真、公函96份。編輯印發(fā)《****》11期62個版面。文印、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象。同時積極配合服務(wù)物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、**市平等協(xié)商集體合同**觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、運城市和諧企業(yè)現(xiàn)場會、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。20**年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè)，突出重點地完成了幾項工作：一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標(biāo)準(zhǔn)試點車間進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作，**月份審核工作已進(jìn)尾聲。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束，推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理，促進(jìn)了**形象文化宣傳。二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念、行為、視覺三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞**文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長，按照項目進(jìn)度，全力配合**專家項目組，深入開展“全員培訓(xùn)、征文活動、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、**故事比賽、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作。三是《****》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后，**報版面新穎、內(nèi)容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象，提高了報刊質(zhì)量。四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩**講演教育和金融危機(jī)的契機(jī)，通過開展作風(fēng)教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面，職工隊伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干、事事有人管、管理有標(biāo)準(zhǔn)、工作有程序”的目標(biāo)。五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改。一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù)，可以說，我們**年的工作比**年大有進(jìn)步，與****的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次**。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機(jī)關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室。兩位同志獲公司級先進(jìn)，一位獲經(jīng)理辦先進(jìn)。但回頭認(rèn)真總結(jié)、深刻反思，我們離先進(jìn)還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業(yè)務(wù)看，從細(xì)節(jié)管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認(rèn)為歸納起來，有三個問題：一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，由于科室事務(wù)繁雜，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少，內(nèi)部職員自我主動學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，按照公司的要求，進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法。二、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、管理流程需要科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經(jīng)?；?，執(zhí)行有力規(guī)范化。科室員工的責(zé)任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌，強(qiáng)化考核制度，細(xì)化工作流程，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室。同時肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè)。年內(nèi)，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范、文件審核不夠認(rèn)真等等。這說明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、制度落實不徹底、細(xì)節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強(qiáng)化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健全制度細(xì)則、規(guī)范工作流程上下工夫。三、和諧團(tuán)隊、快樂工作的氛圍還不濃烈去年危機(jī)以來，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧?？鞓饭ぷ鞯幕A(chǔ)是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任。匯報少、溝通少、走動少。20**年，對于集團(tuán)公司來說，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年，同樣也是機(jī)遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化、隊伍建設(shè)專業(yè)化、制度落實標(biāo)準(zhǔn)化”這個目標(biāo)(也是每一個科員的工作目標(biāo))，進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，不斷增強(qiáng)在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識，重點圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè)、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，為經(jīng)理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責(zé)盡力。文秘工作總結(jié)【篇五】20××年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工為宗旨，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象，著眼全局、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實效，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作，為公司貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：一、主要工作開展情況文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務(wù)、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時事務(wù)，可謂是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項工作的質(zhì)量和時效要求較高。(一)辦文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達(dá)公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，文秘科按時、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉、督辦工作事項擬定等工作，并就有關(guān)工作的實施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規(guī)性文字錯誤，發(fā)文也能較為準(zhǔn)確的傳達(dá)每次的會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會議、文件及批示精神，確保各項工作指示及時傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知、通報、請示、紀(jì)要和綜合材料等余份，形成書面文字計萬余字，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。(二)制度規(guī)范日趨完善，各項管理有章可循20××年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度，《安全管理責(zé)任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務(wù)類制度，《eRP系統(tǒng)運行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個信息服務(wù)類制度，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個財務(wù)管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計類制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規(guī)定》等11個技術(shù)服務(wù)類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗制度》等質(zhì)量管理類制度8個，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度，為推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。(三)黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強(qiáng)20××年，文秘科認(rèn)真落實公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20××年管理制度匯編;二是起草、發(fā)布了20××年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過xxxx、xx、xx、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準(zhǔn)備場地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作。三是協(xié)助完成了xx活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動，進(jìn)一步活躍了公司氛圍，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力。(四)后勤保障持續(xù)強(qiáng)化，檔案管理日趨完善認(rèn)真貫徹落實公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，搞好會議組織服務(wù)、學(xué)習(xí)活動組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛(wèi)生管理、報刊收發(fā)、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中，在檔案整理方面，共整理20××年文書檔案件，20××年會計檔案共計卷，掃描20××年數(shù)據(jù)頁，錄入數(shù)據(jù)共計件，20××至20××年留存的文書檔案共整理