商務風扁平簡約HR員工入職培訓

新員工入職培訓手冊主講人：XXXNEW

EMPLOYEE

INDUCTION

TRAINING

MANUAL202XCATALOGUE目錄公司概述INTRODUCTION

FOR

COMPANY1組織架構THE

ORGANIZATION2企業(yè)文化CULTRUL

OF

OUR

COMPANY3管理制度THE

MANAGEMENT

SYSTEM4公司概述INTRODUCTION

FOR

COMPANY01“讓客戶盡情享受信息新生活”是我們公司的理念，為了實現(xiàn)這個愿望，我們一直在不斷不斷的努力。公司簡介COMPANY

PROFILEXXX電信集團有限公司，成立于2000年9月，是特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)"，主要經(jīng)營固定的電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好的愿景，為客戶提供最佳的服務。發(fā)展歷程DEVELOPMENT

INTRODUCTION主要經(jīng)營固定的電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好的愿景，為客戶提供最佳的服務。世界500強企業(yè)司創(chuàng)始人小設先生主持第一個企業(yè)咨詢項目獲得成功2010創(chuàng)辦XXX管理論壇，出版了相關書籍組織開發(fā)咨詢產(chǎn)品2012為XXX科技公司研發(fā)全面風險管理體系，在多個分公司實施成功2015為五家全球性集團提供人才建設咨詢，開發(fā)能力提升方案與技術2018公司遷入新址，辦公面積擴大一倍，引入國際頂級咨詢公司合伙人2020組織框架THE

ORGANIZATION

OF

COMPANY02公司有4大中心，不同部門下設不同部門。分別有營銷中心、網(wǎng)絡中心、綜合管理中心、人力資源中心。組織框架ORGANIZATIONAL

STRUCTUREXXX公司市場營銷中心網(wǎng)絡保障中心綜合管理中心人力資源中心市場擴展部企業(yè)VIP客戶部技術工程部技術測評部網(wǎng)絡管理與維護部項目協(xié)調(diào)部財務部行政部客服中心網(wǎng)絡管理與維護部部門職責DEPARTMENT

RESPONSIBILITIES市場營銷中心主要職責是制定營銷戰(zhàn)略及實施策略，針對不同的客戶的具體方案制定，與此的同時，負責客服中心的調(diào)度和調(diào)配網(wǎng)絡保障中心負責公司本地的網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設、運行維護等各項工作，實時監(jiān)控及故障處理綜合管理中心負責協(xié)助總經(jīng)理制定重大決策，處理公司的日常事務，確保各項工作非常高效而有序運行人力資源中心制定公司的人力的資源的規(guī)劃和年度的人力的資源的管理工作，以及公司財務管理企業(yè)文化CULTRUE

OF

OUR

COMPANY03支撐一家企業(yè)遠行的是價值觀，XXX電信集團必須以“讓客戶盡情享受信息新生活”為宗旨，不斷提供更好的服務。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級服務。不斷傾聽滿足用戶需求，引導超越需求，提升品牌的形象，使員工具有高度企業(yè)榮譽感。企業(yè)文化CULTRUE

OF

OUR

COMPANY宗旨01秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級服務愿景02不斷傾聽滿足用戶需求，引導超越需求，提升品牌的形象，使員工具有高度企業(yè)榮譽感管理03關心員工成長，為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制，完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道價值觀04秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級服務管理制度THE

MANAGEMENT

SYSTEM04我們采取OKR目標管理體系，還有諸多福利激勵你努力工作?？己酥贫華SSESSMENT

SYSTEM我們使用的考核系統(tǒng)是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，我們使用的考核系統(tǒng)是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。目標和關鍵成果即：具體的、可衡量的、

可以達到的，設立績效目標的設立因職位層級而異。基層職位績效目標應根據(jù)部門職位特點來設定符合SMART法則福利制度WELFARE

SYSTEM餐補公司有專屬食堂提供早飯、午飯、晚飯，每個月的餐補費用直接充值到員工卡班車為方便員工上班，開設8條班車線路，具體線路可以參考附件“班車線路地圖”體檢每年4月份為全體認知員工提供體檢服務，建立員工健康檔案生日同時享受節(jié)日福利、生日福利、員工大事福利等薪酬制度SALARY

SYSTEM工資發(fā)放每月分兩次，分別是每月10日還有每月20日下午3點鐘發(fā)放，節(jié)假日順延工資組成基本級別工資，崗位的績效(浮動)工資，年資(工齡工資)、加班費以及各種扣款項共同組成公司員工的工資組成是透明的，因為每個人員所拿的工資是根據(jù)各自的崗位級別來確定的考勤制度ATTENDANCE

SYSTEM01工作時間公司實行每周5天工作制；上午

9:00至12:00，下午

14:00至18:00；每人每天上下班各打卡1次02常用假別假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種，凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎03缺卡補卡缺卡時需要申請補卡，缺卡1次按曠工半天計算；每月最多可申請3次補卡，補卡需要在次日提交補卡審批，過時將無法提交02遲到早退10:00后打上班卡，記為遲到；19:00前打下班卡，記為早退；每遲到/早退1次，將扣除績效分數(shù)2分請假流程LEAVE

PROCESS員工部門主管人事部總經(jīng)理填寫請假條，不同請假時長需要經(jīng)過不同流程請假3天到6天的，還需要人事部的批準請假含2天以內(nèi)的，只需要部門主管的批準請假7天含以上，需要經(jīng)過層層批準，最終總經(jīng)理批準針對考勤中請假審批（事假、病假、年假、調(diào)休、外出，加班，出差）等事項，需要大家在事前提交審批。如有特殊情況沒有及時事前申請，需要在次日24:00前提交補假審批，過時將無法提交。內(nèi)容智能流轉(zhuǎn)通過海報、文章、視頻、音頻、直播等形式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容品牌塑造傳播以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為營銷輸出核心，引發(fā)用戶的情感共鳴和價值觀認同數(shù)字資產(chǎn)管理借助數(shù)據(jù)中提供標準化產(chǎn)品及服務。全員營銷獲客對平臺用戶種草、拉新以建立企業(yè)私域流量池請假流程LEAVE

PROCESS全員營銷獲客數(shù)字資產(chǎn)管理內(nèi)容智能流轉(zhuǎn)XXX演示公司請在此添加文本內(nèi)容請在此添加文本內(nèi)容請在此添加文本內(nèi)容請在此添加文本內(nèi)容請在此添加文本內(nèi)