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文檔簡介

關(guān)于工作個人述職報告范文合集十篇工作個人述職報告篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家好,

在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的支持下,一學(xué)年的教學(xué)工作結(jié)束了,作為初四老師為之感到興奮和驕傲,我們都深深地覺得這一年的付出是值得的,是有價值的?;仡欉@一年的點滴,有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為三部分,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報

一、找準定位,提早進入狀態(tài)

作為第一次加入初四畢業(yè)班的年輕教師,我很榮幸成為其中的一員,我緊張,因為我恐怕耽誤他們,我激動,因為我將為此全力以赴,我高興,因為這將是我教學(xué)生涯中的寶貴經(jīng)歷,更為重要的是,我將分享同學(xué)們成長的快樂。我切身感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望、家長學(xué)生的重托、初四教師團隊的全力以赴,在初四學(xué)年開學(xué)伊始,我看著日歷按天制定了復(fù)習(xí)計劃,反復(fù)看著學(xué)生的名單,事實上,我也確實在這半年里一步一步地、認真地,實現(xiàn)著自己的諾言。

我把自己當做學(xué)生,從一年前的這個時候就開始接觸、了解、做歷年中考題,以學(xué)生的角度感受其中的精髓,重溫著中考英語帶給自己的驚喜,使我在整合精選練習(xí)題、給學(xué)生指導(dǎo)講題的時候感到有所儲備、有所釋放,整個過程下來,我突然有一種眼前一亮的感覺。

二、教學(xué)第一,扎實抓好復(fù)習(xí)

在每一次上課之前,認真做好備課工作,對于上課的內(nèi)容和體系加以設(shè)計和安排。對于重點知識精選作詳細的講解。在上課過程中,努力做到以學(xué)生的訓(xùn)練為主體,注重與學(xué)生交流,加以個別輔導(dǎo)指導(dǎo),突出針對性,并且結(jié)合外語這門課程的特點,增強學(xué)生的聽和寫的能力。對于課后學(xué)生所完成的錯題本整理和書面表達作業(yè),全批全改,對學(xué)生的作文以中考標準進行批改落實;對于學(xué)生提出的疑問,耐心地予以解答、拓展。

我自己認為,經(jīng)過這一年的兩輪復(fù)習(xí),學(xué)生們在基礎(chǔ)知識和基本技能方面有了很明顯的提高。作為一名教師,心里十分欣慰。今年,英語中考成績100分以上有17人,占全班人數(shù)的44%。

三、我的教學(xué)感悟

我的父親這樣對我說:你現(xiàn)在也是個應(yīng)屆畢業(yè)生。是啊,送走了教學(xué)生涯中的第一批學(xué)生,我收獲了教育教學(xué)工作中最寶貴的第一筆財富。讓我感受最明顯地就是

1、善待你身邊的每一個學(xué)生

不以成績論英雄,我們是這樣說的,但是我們真正做到了嗎?當我看到相處四年的畢業(yè)生就要離開的時候,每個孩子都擁有燦爛的笑容,他們都以是文苑學(xué)子而倍感驕傲,留戀著母校、感激著老師,那一刻,我們想到的就根本不是他們的成績了,而是他們走出母校的做人,因為他們還代表著文苑學(xué)校的形象。善待每一個學(xué)生、延伸到家長、社區(qū),那也是學(xué)校發(fā)展的潛在動力。

2、強烈的團隊精神讓我們?nèi)σ愿?/p>

在這一年的工作中,我感受到了兩個團隊的力量——初四全體教師和我所在的英語教研組,對師生在復(fù)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,校領(lǐng)導(dǎo)沒有疾風暴雨式的批評,沒有聲色俱厲的指責,的是和風細雨的談心,提出具體可行的建設(shè)性指導(dǎo)意見?;仡欉@一年里召開的幾次質(zhì)量分析會,哪一次不都是互通情況,共商對策的民主生活會!一句話、一個眼神、一次交流都會讓我受益匪淺,即使不是面對面,我也感受到了大家的全力以赴和執(zhí)著努力,從中我收獲了思考、收獲了對學(xué)生的責任感。

我想,文苑人就應(yīng)該是這樣一個團結(jié)向上、齊心協(xié)力、和諧共榮的大集體。

這一年,很簡單單很充實,總結(jié)到此,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家。

工作個人述職報告篇2

今年是我執(zhí)教的第十五個年頭,是我來到西五小學(xué)的第七年,是重新走上教學(xué)主任的第三年。一年又一年歲月的更迭,沒有抹掉我對教育教學(xué)工作的執(zhí)著熱愛,沒有消磨我對西五小學(xué)各項工作的恪盡職守,我依然像執(zhí)教的第一天那樣,喜歡我教的孩子,慶幸自己從事著自己喜歡的工作。將學(xué)校各個部門的工作通知傳達給學(xué)年的每一位教師,配合學(xué)??傮w安排做好各項工作(包括突發(fā)的和常規(guī)的),備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),盡自己所能教育好每一個學(xué)生,是我每天較常規(guī)的工作。

一、努力做一個好教師。

我的一個朋友評價我說:“xx是一個有教育理想和教育追求的人?!笔堑?,這句話概括了我多年來的教育之路。我希望自己能成為一名非常出色的語文教師,在課堂上永遠給學(xué)生一種新鮮感,出其不意地帶給學(xué)生學(xué)習(xí)的樂趣,我班一個學(xué)生在作文中寫道:“張老師總是神神秘秘的,不知道她下一步要帶給我們什么驚喜?!睂W(xué)生對我的喜愛,學(xué)生的進步,讓我感受到了身為教師的幸福感與快樂。我較喜歡表揚那些和當年的我一樣在班級看起來默默無聞的孩子,和那些閃著光芒的優(yōu)秀學(xué)生相比,他們更需要教師的表揚與鼓勵,這也是促進班級中等學(xué)生不斷邁向優(yōu)等生的一個催化劑。善待每一個孩子,即使我批評了他,也要在較短的時間內(nèi)找到一個恰當時機表揚他可能轉(zhuǎn)瞬即逝的進步,讓他被老師批評的糟糕情緒得到改善,從而快樂地、輕松地投入到班級生活和學(xué)習(xí)生活之中去。

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中反思自己,改進自己,提升自己。我有幸去觀摩吉林省作文教學(xué)大賽、吉林省二實驗小學(xué)同課異構(gòu)等教學(xué)活動,讓我看到了更多的一流教師令人耳目一新的教學(xué)設(shè)計與教學(xué)風采,他們樸實無華的教學(xué)風格,扎實渾厚的語言功底,“目中有人”的教學(xué)思路,更讓我贊嘆。我將聽課之后的反思反映在每一次的語文教育課堂上,反映在片區(qū)教學(xué)活動中,本學(xué)期學(xué)校第一次的大學(xué)區(qū)活動由我來為學(xué)區(qū)內(nèi)的五年級老師主持集體備課,好多參加這次集備的老師聽了我的備課,認為說我的備課內(nèi)容扎實,有可操作性,沒有花架子,解決她們在教學(xué)中的許多問題。這樣的評價讓我對自己挑燈夜戰(zhàn)的準備感到了欣慰。在每次學(xué)年備課中,我都組織本年級語文教師深入研讀教材,從段篇,到字句,從結(jié)構(gòu),到寫法,從教法,到練習(xí),進行一一的研究落實,努力讓教師資源達到學(xué)年共享。

二、做一個謙和的學(xué)年組長。

作家周國平曾經(jīng)說過:“大智者必謙和,大善者必寬容,唯小善者才咄咄逼人,小善者才斤斤計較?!币酝?,我總認為真誠是較有力量的,只要我真誠待人,我就會得到大家的支持。但是我慢慢發(fā)現(xiàn),真誠是我的優(yōu)點,也成了我工作的缺點。我的坦誠,直率,可能在我無意中拉開我和同事之間的距離,產(chǎn)生了我不曾預(yù)料到的結(jié)果。這樣一想,我找到癥結(jié)所在,所以,我比以往更加細心了,說話更加注意角度,在落實學(xué)校的各項工作中,我就是一個服務(wù)者,我心態(tài)平和??梢圆豢鋸埖卣f,西五小學(xué),學(xué)年組長是除了校長以外,較難做的工作。每天各個部門的任何一個通知,都要準確無誤地傳達給學(xué)年各位老師,落下了誰都可能給學(xué)校工作帶來影響,就像那個電影的名字一樣“一個都不能少”,而這樣的一個,可能一天之內(nèi)要接到十幾個通知,每項都需要組長周全地記好,傳到,落實。你有你的考慮,他有他的理解,我無法改變別人,那就改變自己吧。我對自己說:“海納百川,有容乃大”,不管別人怎么對我,我首先要做的就是努力將我的工作做好,至于其他,不是我能力范圍內(nèi)能控制得了的,那就隨他去吧,各人有各人的世界。用寬廣的胸懷

作為學(xué)校中層主任,學(xué)校派給我的各項工作都是對我的信任,我應(yīng)該努力做好。在各項常規(guī)工作檢查中,我與其他同事合作,本著一顆公正之心,去對待每次工作。在主任值班這項工作中,我遵守學(xué)校工作紀律,按時到崗,關(guān)注每個來到學(xué)校的孩子,配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好校園門前的安全工作,在對學(xué)生進行手足口晨檢工作中,我認真查看每個到校學(xué)生的手足口,發(fā)現(xiàn)異常馬上進行詢問,嚴把入口關(guān)。

走好人生路,要求有穩(wěn)健扎實的步子,要求有達觀開闊的心胸,我會一直努力。

工作個人述職報告篇3

這幾年,我一直負責學(xué)校政教工作,分管學(xué)校德育、體藝、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各部門的積極配合下,在全體老師的辛勤工作和鼎力支持下,在全體學(xué)生的努力進取和大力配合下,我們圓滿、順利地走過XX學(xué)年度。下面我把這一年的思想和工作情況向大家作一個匯報。

一.加強理論學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,提高認識。

xx說,教師是一門終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。社會在不斷發(fā)展,不學(xué)習(xí)就會跟不上時代的步伐,特別是作為一名校級領(lǐng)導(dǎo)和德育工作者,必須始終站在社會發(fā)展的前列。為提高對教育的認識和個人品德修養(yǎng),提高管理能力,我認真學(xué)習(xí)了《教師法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及新的《義務(wù)教育法》等相關(guān)法令、法規(guī)。這樣在工作中依法從教、依法治教。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)魏書生的《學(xué)校管理》,《班主任工作方法》,李鎮(zhèn)西的《愛心與教育》,《學(xué)校公共安全教育模塊實施手冊》,《安全·求助·防范》等,并做了兩萬多字的讀書筆記。使自己的思想和能力與迅速發(fā)展的社會相適應(yīng),做到與時俱進。

二、嚴格要求,以身作則。

作為一名校級干部,在很多方面都要對自己嚴格要求,否則就沒有能力去管理別人,因此,我對自己提出了凡事唯先的工作要求,只有自己身體力行,嚴于律已,才能使工作更好地開展,才能更好地服務(wù)師生。每周一我都和班主任一道堅持最早上班,督促班主任的工作,周五把學(xué)生全部送上車后才最后一個回家。

三、夯實基礎(chǔ),加強德育基礎(chǔ)建設(shè),把德育工作落到實處。

1、堅持抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。

利用升旗儀式有針對性地對學(xué)生進行愛國主義教育、紀律教育、法制教育、誠信教育、安全教育及世界觀、人生觀、價值觀的教育等。幫助學(xué)生樹立遠大理想和抱負,懂得成人是成才、成功的前提,促進了學(xué)校精神面貌的整體提高。特別是10.24長大學(xué)生救人事件發(fā)生后,組織四五六年級學(xué)生收看電視節(jié)目,學(xué)習(xí)英雄見義勇為的事跡,讓學(xué)生寫出自己的感想,在全校掀起學(xué)英雄的熱潮。

2、積極落實教育局“春暉兒童行動”實施方案。

(1)開展“我唱紅歌繞校園”的活動,學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站每天早中晚播放紅色歌曲,使學(xué)生受到愛國主義的熏陶。實現(xiàn)課課有歌聲、班班有歌聲,紅歌繞校園的景象。

(2)開展“吟詩儲才在少年”活動,通過朗誦會、主題班會,對學(xué)生進行孝道、誠信、愛心教育。

(3)開展“文明課間我作主”活動,通過推廣校園師生文明用語,開展文明禮儀知識教育,普及文明禮儀知識。

(4)開展“超越自我耀春暉”行動,通過每月一次的班級之星評比,每學(xué)校一次的校園之星評比,使學(xué)校形成一種學(xué)先進、趕先進的氛圍。

3、抓養(yǎng)成教育,堅持不懈。

為加強校風校紀教育,將《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《九店中心小學(xué)一日常規(guī)量化管理細則》貫穿整個學(xué)期。政教處經(jīng)常利用廣播操時間及班隊會課時間對學(xué)生實施行為規(guī)范教育。選派學(xué)生會干部流動監(jiān)督崗進行課間督察,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為給予制止并記錄在案。與文明班級評比掛鉤。對學(xué)生的文明禮貌、好的習(xí)慣的養(yǎng)成起到促進作用。

4、加強心理健康教育,關(guān)注學(xué)生的心理變化。

建立心靈絮語信箱,通過解讀,并回復(fù)學(xué)生信件,解開學(xué)生心中的困惑,讓他們心里撒滿陽光。小雨點開心屋定期開放,讓學(xué)生的生活充滿快樂,每班老師還針對本班學(xué)生出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時進行個別心理輔導(dǎo),取得良好的效果。

5、抓好班主任隊伍建設(shè),提升班主任能力素質(zhì)。

堅持開好每月一次的班主任工作例會,規(guī)范對班主任的管理,會上總結(jié)上個月班主任工作的得失,布置下一階段的工作,組織班主任引進先進的思想和方法管理和引導(dǎo)學(xué)生,班務(wù)工作一月一小結(jié),一月一匯總,進行流動紅旗評選活動。工作中大家互相學(xué)習(xí),取長補短,對提高班主任素質(zhì)起到了促進作用。我校的王良英、朱矩堯被評為學(xué)校的師德標兵,其中王良英被評為荊州區(qū)師德標兵。

6、開展形式多樣的文體活動,豐富學(xué)生的課余生活。

組織學(xué)生進行踏青、野炊,讓學(xué)生走進自然感受家鄉(xiāng)的變化,激發(fā)他們熱愛祖國的情懷,同時在活動中也鍛煉了學(xué)生自理能力。組織優(yōu)秀少先隊員到福利院慰問孤寡老人,使學(xué)生走進社會,理解、幫助弱勢群體,培養(yǎng)了他們樂于助人的品質(zhì)。每學(xué)期開展一次體育運動會,發(fā)展學(xué)生能力,鍛煉他們的體質(zhì),通過廣播操比賽,培養(yǎng)身體的協(xié)調(diào)能力,感受藝術(shù)魅力,受到美的熏陶。另外還開展了一些如乒乓球賽、拔河比賽、慶“六·一”文藝匯演、元旦文藝匯演、書畫比賽等……通過這些活動豐富學(xué)生的生活,開闊了視野,提高了學(xué)生的能力,發(fā)揮了學(xué)生的特長,增強了班級凝聚力。

工作個人述職報告篇4

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。

一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。

現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點

工作個人述職報告篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!本學(xué)期我擔任高一____班的語文教學(xué)工作和高一____班的班主任工作,同時任教務(wù)處主任職務(wù)。

一年來,在教務(wù)處我主要和張副主任負責高中部的教學(xué)管理,教學(xué)常規(guī),教學(xué)督導(dǎo)等工作。初入六中我用九個字形容:任務(wù)重,要求高,壓力大。在工作中,我以求真務(wù)實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,自覺做到“三不”,即工作時間長不計較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。一年來在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)了新的角色。現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。

一、一絲不茍抓常規(guī),常規(guī)不失落

常規(guī)工作約定俗成,是教學(xué)工作穩(wěn)步推進的“必修課程,”在過去的一年里,教務(wù)處自始至終保持著常規(guī)工作的“本色”,在做好上級布置的各項工作的同時讓常規(guī)不失落,永葆常規(guī)工作的經(jīng)常性、規(guī)范化。一是抓好常規(guī)教學(xué),由于敦促到位,檢查及時,教師們均能按要求備夠課,備好課,上好課,做好常規(guī)工作。二是組織好高中部每周校級公開課,幾乎高中部所有教師都能拿出一節(jié)或幾節(jié)課供全校教師觀摩,或指導(dǎo)、或交流、或評議,促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,三是迎接了教研室對我校高中部教學(xué)工作的聽課調(diào)研。在領(lǐng)導(dǎo)的總體協(xié)調(diào)下,對當天的工作做了具體、詳盡的安排和布置,所聽的8節(jié)課絕大部分質(zhì)量較高,受到教研室領(lǐng)導(dǎo)的好評。四是配合電教中心做好教師每次考試教學(xué)成績的積分計算并作為六橫九縱考核的重要依據(jù)并督促教師做好試題分析,學(xué)生分析并制定改進措施。五是在全體高中部全體教師的配合下配合高中各年級組組織了月考,期中考,期末考,使的考試有條不紊,繁而不亂。考試結(jié)束后,對每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析。六是與教科處成立聯(lián)合督導(dǎo)組對教師備課、上課、批改作業(yè)、教研組活動情況等業(yè)務(wù)常規(guī)進行了細致的檢查和督促。

二、持之以恒抓教研,教研不虛浮

學(xué)校的教研工作是學(xué)校的生命力所在,本學(xué)期高中部開展了豐富多彩的校本教研工作,一是高中部開展了富有成效的每周教研活動,在各教研組長的精心組織下,或指導(dǎo)、或交流、或評議,促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。二配合張主任組織了信息技術(shù)與課程整合說課比賽,經(jīng)過認真的篩選,高中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校高中部參加市教育局的比賽,并最終獲得了一個二等獎和一個三等獎,為我校贏得了榮譽。三是在繁忙的工作之余,認真研讀、分析、總結(jié)高一語文教材,做好教材分析中考考等點總結(jié)工作,受到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是協(xié)調(diào)教科處組織召開了赴杜郎口中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)匯報會,并組織赴杜郎口教師上了一節(jié)匯報課,效果較好。五是鼓勵高中部教師積極發(fā)表論文或參加論文比賽,一年來多位教師論文在市級省級刊物上發(fā)表或獲獎。六是組織高中教師赴駢山中學(xué),邯鄲十中,高北中學(xué)等學(xué)校,參加學(xué)科研討會,觀摩會等。

三、理直氣壯抓質(zhì)量,質(zhì)量步步高

學(xué)校的生命系于質(zhì)量,質(zhì)量的優(yōu)劣在于課堂,本學(xué)期,依據(jù)開學(xué)高教學(xué)計劃提出的教學(xué)工作要走進課堂,走進學(xué)生的思路,高中部做了一定的工作。一是依照教學(xué)工作計劃,如期每周進行公開課活動,并帶動,號召高中部教師都參與到聽課活動當中,每周評出的課堂質(zhì)量都較高,達到了活動的目的。二是積極鼓勵引導(dǎo)高中部教師接受新的教學(xué)理念,采用新的教學(xué)模式,真正真正的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,努力提高課堂效率。三是始終樹立質(zhì)量意識,利用周公開課活動,結(jié)合教研活動,深入教師課堂中,特別是對青年教師或剛進入高中的教師及時的進行交流和反饋,力爭使每節(jié)課都達到聽課有效,上者有提高的目的。四是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)高一畢業(yè)班工作,確保教學(xué),任務(wù)的全面落實和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高

四、因地制宜抓活動,活動促發(fā)展

豐富多彩的學(xué)生活動是學(xué)校課程一個有益的補充,本學(xué)期,我組織了以下活動。一是配合高中語文教研組組組織高中部學(xué)生參加《語文周報》全國作文比賽,共有263人參加,截止目前共有124人獲得二三等獎和優(yōu)秀獎,暑期還將角逐一等獎。二是配合高一年級組組織高一全體師生召開高一一模質(zhì)量分析會,高一優(yōu)生座談會極大的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。配合高二年級組,組織召開了高二教師期中質(zhì)量分析會,配合高一年級組召開了高一教師調(diào)度會等。

此外,還從學(xué)校的大局出發(fā),做好了其它的教育教學(xué)工作,由于時間關(guān)系,在此不一一說明。

存在的問題

一是本學(xué)期由于計劃外活動的增加,使得本學(xué)期的活動顯得較多,致使深入課堂,深入教師的時間受到的沖擊,雖然一直秉持著,走進教師,走進學(xué)生,但實際走得不是很近,使得抓教師業(yè)務(wù)能力,教學(xué)水平的計劃做的不是很好。

二是對過程性的管理與指導(dǎo)檢查做得不好,有忽冷忽熱之感,很希望有計劃性但沒有做到計劃性,使得有些環(huán)節(jié)放松。

三是對有些工作按部就班,沒有很好的調(diào)動教師們的積極性,也沒有勤動腦思考調(diào)動教師積極性的辦法。使得有些教研活動氛圍不濃厚,教師對待工作熱情不高。

四是還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作,缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。

五是本學(xué)期對高中部教師的高效課堂培訓(xùn)工作,沒有很好的開展。

總之在今后的工作中,我將加強學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,努力做好自己的工作。謝謝大家!

工作個人述職報告篇6

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)

轉(zhuǎn)眼之間,進入xx集團烏海能源有限責任公司xx煤礦通風區(qū)工作已經(jīng)一年了,在這一年以來,在有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)、科室、隊領(lǐng)導(dǎo)及其工人師傅的關(guān)懷和幫助下,不斷提高自身素質(zhì),增強專業(yè)知識,較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作作個人述職報告:

一、通風系統(tǒng)及通風原理:

在領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們的指導(dǎo)下,再加所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,我熟悉掌握通風系統(tǒng)及通風原理,以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法,現(xiàn)在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用,我礦采用抽出式通風方法,分區(qū)式通風方式,運輸下山進風,軌道下山回風的通風系統(tǒng)。

二、礦井測風工作:

一開始我對測風這項工作很陌生,通過我和工人師傅井下實踐操作,很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領(lǐng),現(xiàn)在能夠?qū)︼L表的使用,風量的測算很熟練的完成。20xx年8月份參加瓦斯鑒定工作,在瓦斯鑒定工作中擔任測風員,因為我熟練掌握了風表的使用和具體的使用方法及事項,出色的完成瓦斯鑒定時風量測算。

三、瓦斯排放工作:

20xx年6月參加上原1355回風巷瓦斯排放工作,原1355回風巷的瓦斯含量達3%,CO2達8%以上,首先做好排放瓦斯的前期準備工作,排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設(shè)備全部停電,撤出盤區(qū)所有工作人員,然后在能夠進入該盤區(qū)的所有路口設(shè)崗,禁止其他人員進入。并在全風壓處安裝傳感器,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按排放瓦斯的措施進行工作。首先接風筒由外向里逐段排放,排放時合理控制風量,杜絕”一風吹”,確保全風壓混合處的CH4、CO2不超1.5%,經(jīng)過檢查,通風巷道CH4、CO2不超1.5%,O2不低于20%,排放瓦斯結(jié)束后并堅守半小時以上,指定專人送電,并撤回所有設(shè)崗人員。瓦斯排放工作過程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項。在20xx年7月隊安排我負責完成1354回風巷瓦斯排放。

四、在通風系統(tǒng)風量計算方面:

從開始掘進供風還是采面供風以及各機電硐室都一一作為基礎(chǔ)工作來學(xué)習(xí),因為自己在書本中接觸的風量計算沒有經(jīng)過實踐永遠是空虛的,現(xiàn)無論是掘進供風還是采面供風及各機電硐室供風,我都能夠準確計算,并對井下風量的分配、風量的調(diào)控都熟練掌握和應(yīng)用。

五、熟悉技術(shù)員崗位責任,并能將其應(yīng)用到工作實踐當中,熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術(shù)措施的要領(lǐng),在師傅的嚴格要求下,很快掌握編制步驟和有關(guān)的細節(jié)內(nèi)容,現(xiàn)在實際措施編寫中能夠熟練運用。

六、專業(yè)制圖方面:

我們都知道煤礦是離不開繪圖的,每一套系統(tǒng)及設(shè)備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖,在計算機制圖方面雖然不是我的專業(yè),但自進入貴公司,我就意識到繪圖的重要性,在學(xué)校autoCAD制圖是我們一門輔助科目,所以制圖基礎(chǔ)不扎實,但是經(jīng)過工作中的磨練和不斷的學(xué)習(xí),在繪制各種圖形方面有了很大的突破,現(xiàn)獨立能夠?qū)νL系統(tǒng)示意圖、通風系統(tǒng)立體示意圖、礦井避災(zāi)路線示意圖和安全監(jiān)測設(shè)備布置繪制,并對支護斷面圖、炮眼布置圖,機電設(shè)備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出,還得到領(lǐng)導(dǎo)和師傅們贊揚。

另外,每月我都組織各工種人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并每班貫徹學(xué)習(xí)我礦實施和執(zhí)行的本案管理體系,對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識,這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識,對安全方面我一絲不茍,對安全隱患要求及時處理,對每班職工嚴格考察,出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責任,使安全事故率和設(shè)備的事故率降到了最小程度。

七、20xx年10月參加了礦井反風、救災(zāi)演習(xí)工作,通過反風、救災(zāi)演習(xí),鑒定礦井在發(fā)生火災(zāi)等事故時,主扇的工作風量是否符合要求規(guī)定的風量,人員在遇到災(zāi)情時安全撤離的通道暢通情況。

八、同年12月參加了礦井通風阻力鑒定,通過阻力鑒定,掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計、氣壓表等儀器的使用,礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。

通過參加礦井反風、救災(zāi)演習(xí)及礦井通風阻力鑒定,才體會到自己所學(xué)專業(yè)與實際的緊密聯(lián)系性,經(jīng)過實踐的運用,鞏固和復(fù)習(xí),在今后的工作中自己的所學(xué)會有更好的發(fā)揮。

在這一年以來,一直從事礦井通風安全工作。經(jīng)過努力,不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專長,盡心盡力,盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),在1250回采工作面上均壓設(shè)施時,和全體員工為拼命完成工作,顧不得喝一口水忍饑挨餓,經(jīng)過幾小時的共同努力,保質(zhì)保量的完成任務(wù),就在這樣一次次的努力工作的過程中,文章體現(xiàn)出我們這個大家庭的團隊精神和共同為工作的熱情,從而增強了工作信心。經(jīng)過這一切實踐工作,讓我從中獲得了啟發(fā),工作過程中不僅遵守崗位責任制度,也要把《煤礦安全規(guī)程》落實到每一項工作中去,因為《煤礦安全規(guī)程》是用鮮血換來教訓(xùn),同時要貫徹落實煤礦安全生產(chǎn)方針,安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

經(jīng)過這一年來的工作實踐,在領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們的關(guān)懷和幫助下,自身的不斷努力下,取得了一些成績,使自己成為本專業(yè)的內(nèi)行,在思想上、業(yè)務(wù)上都有顯著進步,但這還不夠,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),進一步提高自己各方面的能力,特別是在完成工作任務(wù),強化技術(shù)管理等方面,做出一名工程技術(shù)人員應(yīng)有的貢獻。

工作個人述職報告篇7

我叫xx,是XX年10月進入公司,在市場發(fā)展部是一名測繪員,由于工作需要現(xiàn)在調(diào)至熱源廠負責安全工作。下面我向大家做個人述職報告。

回顧2年來的工作,我做到以下幾點:

1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),及時完成工作。

2、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)技能知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。

3、2年來我認真遵守公司的規(guī)章制度,嚴格約束自己,無遲到,無警告處分。

4、在熱源建設(shè)中,我部室積極參與當中,我被任命為現(xiàn)場安全員,負責現(xiàn)場安全工作,卻保熱源廠安全建設(shè),在公司的大力重視下,同事們的指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí)安全知識與管理,積累經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己,每天堅持去現(xiàn)場排除安全隱患2到3次,自開工到現(xiàn)在安全0事故。

在今后的工作中我努力做到一下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的工作能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中完善提高自己。

3、認證落實領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

4、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

工作個人述職報告篇8

一:20xx年的工作總結(jié)

新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了?;仨?0xx年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。

我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主,銷售為輔,以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。

當然在20xx年我感覺最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計流程,并享受了自己工作的.成果和美景。

在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專業(yè)水平的過程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。

今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。

二:20xx年工作計劃

對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會保持工作方法靈活變通,做到愛崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),對業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務(wù)采購工作計劃。

(2)本著對自身工作的性質(zhì),把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發(fā)新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。

(3)本著對自身工作的性質(zhì),時刻要保持高度的警惕性,要對項目、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,積極配合項目部做好各項投標工作。

(4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。

(5)制訂學(xué)習(xí)計劃,這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內(nèi)容,學(xué)習(xí)他人的長處,借鑒他人的有效經(jīng)驗,以此更好的提高工作效率。

(6)增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負擔。

三:總結(jié)

以上是我對20xx年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補充指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持。

展望20xx年,我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價值,積極完善業(yè)務(wù)、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20xx年新的機遇與挑戰(zhàn),我相信機會是永遠留給有準備的人。

給公司的提議:

1、希望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人可以借鑒,蠻點可以大家群策群力,以

2、公司財務(wù)起到監(jiān)督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。

3、規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到責任人。

工作個人述職報告篇9

第一章總述

一、闡述管理的概念

管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納,并以理性的思維進行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。

二、闡述管理的目的

我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。

在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,集團性的管理。

這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在:

1,建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標準管理體系。

2,組織內(nèi)部建立分工明確各負其則的規(guī)章制度。

3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。

4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標準。

5,為客戶提供規(guī)范化,標準化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。

7,疏通管理渠道,加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。

8,通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。

9,提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。

10,對企業(yè)的長遠發(fā)展負責。

11,在市場上樹立良好的企業(yè)形象。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。

三、闡述酒店工程部的位置和重要性;

酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等??偠灾こ滩康墓芾硎歉愫镁频杲?jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。

四、闡述工作目標

一個酒店工程管理的好壞,我們認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),各種規(guī)章制度是否健全,當然沒有一個科學(xué)的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。

一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,在酒店的各個區(qū)域,各個方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;

1,酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。

2,酒店內(nèi)各處的公共標志正規(guī)、整潔。

3,各種照明燈具完好有效。

4,客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。

5,后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。

6,各工程系統(tǒng)的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。

7,各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運行正常。

8,所有機房干凈、整潔、明亮。

9,工程管理制度齊全有效。

10,各種工程資料齊全完整。

11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標準。

12,各類日常管理表格,齊全有效。

13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實可靠。

14,準確按時的完成各種年度計劃及預(yù)算。

第二章闡述工程管部經(jīng)理的工作

一、人員管理

1,班組劃分

在酒店工程管理中,班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組劃分有明顯的區(qū)別。主要原因為前者的工程管理要負責酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運行,需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識,班組劃分時即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員,又要考慮到人員編制不能過多,各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品,或產(chǎn)品供應(yīng),專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進行即可。為此酒店工程管理班組劃分時要充分考慮到以下因素。

1,班組的劃分是否能滿足酒店的運營需要,準確有效的班組劃分是確定工程部管理機構(gòu)的前提。

2,各班組之間如何相互配合相互合作。

3,是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。

4,人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。

5,班組的管理和運作是否可以隨時的得到控制和指導(dǎo)。

6,所用人員數(shù)量在滿足運行需要的前提下應(yīng)為最少。

7,根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組,如萬能工組,設(shè)備維修組等。

8,酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護。

考慮到以上因素在班組劃分時管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實際情況進行劃分。在此提供一個班組劃分的例子供參考。

1,建立不同專業(yè)的班組,將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進行劃分,分別交由各專業(yè)班組維護。

2,對于綜合性較強且設(shè)備較集中的場所如洗衣房,健身房,廚房等地,設(shè)立專職維修組。

3,將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個組完成,維修組和保養(yǎng)組,既運轉(zhuǎn)班和常日班,運轉(zhuǎn)班負責設(shè)備的緊急維修,常日班負責設(shè)備的維護保養(yǎng)和定期檢修。

4,成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負責。

5,成立裝修組,客房及公共區(qū)的計劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負責。

6,工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理,并由總工或經(jīng)理直接管理,以便成本得到有效的控制。

2,組織結(jié)構(gòu)

工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個重要組成部分,是搞好工程管理的必要條件,是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運作的好壞,組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整,因此組織機構(gòu)的設(shè)計要慎重。設(shè)計時最重要的一點就是要實用要符合本酒店的實際情況要與整個酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計工程組織結(jié)構(gòu)時主要應(yīng)考慮到以下幾個因素;

1,必須滿足酒店的經(jīng)營需要??刹扇“磳I(yè)系統(tǒng),按管理性質(zhì)等方法設(shè)計機構(gòu)圖。

2,滿足管理要求的前提下機構(gòu)應(yīng)盡量的精簡,盡量減少管理層次。

3,應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則。

4,避免出現(xiàn)管理層下級過多和被管理層上級過多的現(xiàn)象。

5,盡量避免橫向兼職。

6,職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點不要有潛在的重復(fù)職位,也不要出現(xiàn)職位的空白。

機構(gòu)表設(shè)計完成后,在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。

1,部門;部門是指在企業(yè)中具有獨立功能的工作單元。如工程部,人事部,保衛(wèi)部等。

2,職位;賦予工作人員相應(yīng)的責任和權(quán)利,確定其在部門中的職位。

3,級別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別,是實施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級,主管級等。不同的崗位如果級別相同在機構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。

4,指揮線;連接上下兩個崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實施管理時如上下級及相同級之間沒有指揮線相連,那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。

5,在人員定編完成后,組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時工)

綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責描述。

(附工程部機構(gòu)圖供參考,此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計的)

3,人員定編

人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目標的首要條件,組織機構(gòu)人員過多會增加酒店的運行成本,而過少則無法完成管理的目標。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達到最佳人員配置。

1,應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點,及星級服務(wù)的要求。

2,應(yīng)與管理的目標和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。

3,應(yīng)盡量與酒店下達的各部門人員定編數(shù)量相吻合。

4,應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量,及設(shè)備管理的技術(shù)難度。

5,對于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。

6,各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運行管理的需要。

7,特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。

8,應(yīng)能滿足24小時提供維修服務(wù)的要求。

一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.

4,人員選配的原則

酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個專業(yè)應(yīng)配有兩個或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動時不會影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里,其他項目應(yīng)對自身酒店進行了解掌實際情況后,說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標就可以了。

舉例供電系統(tǒng)

系統(tǒng)構(gòu)成:

原始設(shè)計,施工完成。如何能使系統(tǒng)正常、有效、安全、經(jīng)濟、運行是我們的工作重點。

一、酒店對供電系統(tǒng)的要求:

運行可靠、操作靈活、技術(shù)先進等。雙路供電,變壓器留有備用,同時自備發(fā)電機。變壓器的容量取總負荷的100%計算。從節(jié)能角度考慮如制冷機組是離心機組,或螺干機組可為空調(diào)機房單配一臺變壓器,可減少空載負荷節(jié)約能源。

二、酒店用電負荷的分類:

(1)照明負荷:公共區(qū)、辦公用房、設(shè)備機房,地下停車場、夜景照明、霓虹燈,等其他負荷比較穩(wěn)定的照明負荷。

這部分負荷是酒店用電設(shè)備容量的25%—30%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且是長期運行故用電量占酒店年總用電量的40%—50%,是節(jié)能的重點。

(2)制冷與空調(diào)負荷:冷凍機組、新風機組、空調(diào)系統(tǒng)水泵、風機盤管。

這部分負荷是酒店用電設(shè)備容量的40%—50%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且不是長常年運行故用電量占酒店年總用電量的xx年總用電量的30%左右。

三、運行管理的要求:

1、要求對系統(tǒng)有很深的了解,(高壓供電方式,幾路供電,上級供電站名稱,聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名,變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機供電方式,主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進行核實并粘貼標簽。等)

2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、xx年

圖紙編號

電壓12KV電流300A功率啟始周期xx年1小時

2檢查計量保護電路插接件電線是否焊接牢固

3各種機械機構(gòu)連接處是否生銹,連接螺栓有無松動

4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象

5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡

6清掃小車柜上所有開關(guān)器件

7插接觸點抹凡士林,做防腐處理

8緊固各端子壓接螺絲

9檢查小車滑軌有無變形、松動及異物

注:根據(jù)廠家設(shè)備保養(yǎng)要求或?qū)I(yè)主管建議填寫

設(shè)備保養(yǎng)維修記錄

序號:01維修保養(yǎng)時間:

設(shè)備名稱10KV受電柜(xx年度:

名稱10KV受電柜(xx年必須工作

1、高壓安全用具每年進行一次檢驗測試(供電局)

2、供電系統(tǒng)計量繼電保護每年進行一次校驗(繼電供電局、計量供電局繼量局技術(shù)監(jiān)督局)

3、避雷監(jiān)測年進行一次檢驗測試(技術(shù)監(jiān)督局)

4、電站設(shè)備清掃每年進行一次

5、低壓電動工具每年進行一次安全監(jiān)測

6、與供電局簽訂高壓電纜供電電路代維協(xié)議。

7、按發(fā)電機保養(yǎng)要求定時進行保養(yǎng)(可簽訂維修保養(yǎng)合同)

8、變電站內(nèi)直流操作電源每三個月進行一次電壓測量。

9、發(fā)電機每周進行一次10分鐘的空載實驗,每年代負荷運行一次。

10、供電設(shè)備運行效率監(jiān)測(不定期技術(shù)監(jiān)督局)

六、改造工程供電系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素

1、設(shè)備選用市場占有率高的產(chǎn)品

2、選用新型環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品

3、考慮投資額與投資回報率

4、盡量利用現(xiàn)有設(shè)施

5、充分考慮安全保險系數(shù)

6、為將來的功能擴展留有余地

7、便于能源計量

8、根據(jù)使用功能考慮緊急供電與UPS電源

9、供電線路的走向與配電箱的安裝位置要便于維修。

運轉(zhuǎn)電工巡視標準(暫定)

1.筒燈應(yīng)無破損,下垂現(xiàn)象,保持燈具干凈,常明.

2.出口燈應(yīng)外觀良好,穩(wěn)固,常亮,電池電量充足.

3.射燈應(yīng)牢固,應(yīng)準確照在指示牌上.

4.壁燈燈具應(yīng)端正穩(wěn)固,完整無缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕跡,烤糊損壞的更換.

5.插座有無破損燒糊,有無松動,表面應(yīng)干凈.

6.消防樓梯照明應(yīng)常亮,燈具有無損壞,節(jié)能部分燈管應(yīng)配齊.

7.餐廳調(diào)光器應(yīng)完好無缺,使用靈活,損壞的立即更換.

8.花園燈,圍墻燈應(yīng)外觀良好,損壞立即修理或更換,燈內(nèi)要干凈.

9.樓體射燈,照牌燈壞的立即修復(fù),燈具嚴重損壞的立即上報,每周五夜班做

樓體射燈的表面清掃工作.

10.公共區(qū)照明燈應(yīng)常亮,燈具完好,燈板無斷裂,缺角現(xiàn)象,有無異常現(xiàn)象,異味.

11.客用衛(wèi)生間干手器固定可靠,使用靈活.

12.霓虹燈是否完好,損壞處做交班記錄.

13.每日巡視時注意時鐘,開關(guān)時間是否準確,各處時鐘是否同步,不準確及不同步的立即調(diào)整一致.

14.筒體各種開關(guān),鐘控,接觸器等設(shè)備,有無異聲,異味,定期清掃.做一次清掃塵土工作,保持筒體干凈整潔.

15.樓層放備料的風機房內(nèi)不得存放壞件(如壞的鎮(zhèn)流器,燈管,燈泡等)更換下來的壞件及時送至垃圾房,保證備件最低儲存量,每種4件,并保持機房內(nèi)清潔衛(wèi)生,備件碼放整齊.

16.以上各種燈具及設(shè)備,每班按照各自的責任區(qū)逐一巡視,不能當時修復(fù)

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