DB37T 3545.2-2019 司法鑒定服務 第2部分：服務保障規(guī)范　　

DB37山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 9 9 9 9 本部分主要起草人：馬靈喜、李茜、李文濤、李國慶、1司法鑒定服務第2部分：服務保障規(guī)范GB18599一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標準CNAS-CL08-A001司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在電子數(shù)據(jù)鑒定領域的應用說明CNAS-CL08-A002司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)物證DNA鑒定領域的應CNAS-CL08-A003司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在微量物證鑒定領域的應用說明CNAS-CL08-A004司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)學鑒定領域的應用CNAS-CL08-A006司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在痕跡鑒定領域的應用說明CNAS-CL08-A007司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)毒物分析和毒品鑒定領域的應用說明CNAS-CL08-A008司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在聲像資料鑒定領域的應用說明DB37/T3545.1—2019司法鑒定第1部分：2是指在訴訟活動中司法鑒定人運用科學技術或者專門知識對訴訟涉及的專門性問題進行鑒別和判是指司法鑒定機構在執(zhí)業(yè)過程中發(fā)生的需向負有監(jiān)督管理職責的行業(yè)協(xié)會報告的重大鑒定案件和是指從司法鑒定機構外部聘請的擁有某領域專業(yè)資質或證書，在相關領域技術水平較高的專業(yè)人4服務保障4.1機構建設與管理通用要求4.1.1職能建設b)設立行政管理部門和鑒定業(yè)務部門，可單獨設立質量管理室、技術管理室、財務室等部門；c)機構內部最高管理者為機構負責人（機構負責人的崗位職責見本部分4.2.2.3下設各部門f)司法鑒定標準化委員會任命司法鑒定標準化管理者為代表，負責機構的司法鑒定標準體系建4.1.2制度建設3b)機構建立的內部管理制度應包括但不限于如下：c)通過認證認可或資質認定的機構應建立質量管理體系。4.1.3資質管理能區(qū)應相對獨立，具有明顯的標識，標識的設計、發(fā)布和使用應遵循DB37/Td)具有完備的司法鑒定人增減、執(zhí)業(yè)領域變化的必要信息，并履行登記管理手續(xù)。4.1.4考核管理b)積極參加司法行政主管部門組織的司法鑒定機構年度考核，定期對本機構的執(zhí)業(yè)情況進行自2)業(yè)務開展：包括業(yè)務數(shù)量和質量、履行援助義務3)依法執(zhí)業(yè)：包括規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔從業(yè)、誠信服務、受到投訴和獎懲等；4d)根據(jù)年度考核和自查結果對執(zhí)業(yè)活動中存在的問題提出整改方案，并及時整改；e)建立機構年度考核檔案，記錄年度考核及自查結果、發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況。4.1.5信息化管理b)宜建立內部信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公自動化。4.1.6信息宣傳b)實行信息報送制度，定期向所在地司法行政主管部門和行業(yè)協(xié)會報送信息或案例；c)宜制定對外宣傳計劃，制作宣傳手冊、圖片、展板或視頻。4.1.7重大事項報告a)機構應依據(jù)法律法規(guī)規(guī)章建立重大事項報告制度；b)對執(zhí)業(yè)過程中發(fā)生的特定重大事項，應向負責監(jiān)督管理的行業(yè)協(xié)會報告；e)重大事項報告分為重大鑒定案件報告和涉及鑒定重要情況報告,具體內容可參照《山東省司法f)應將重大事項報告情況及相關處理意見記入業(yè)務檔案。4.2人力資源管理4.2.1制度要求c)規(guī)范人員的資格確認、選聘、任用、培訓、考核d)管理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證書、聘用合同、職稱評聘、社會保障和執(zhí)業(yè)保險等；e)合理規(guī)劃人員的專業(yè)結構、技術職稱和年齡結構。54.2.2人員崗位任職資格與崗位工作職責4.2.2.1司法鑒定人4.2.2.2司法鑒定人助理司法鑒定人助理的崗位任職資格與崗位工作a)任職資格：依法經司法行政主管部門審核、備案；4.2.2.3機構負責人機構負責人的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限于如a)任職資格：必須是專職司法鑒定人，停止執(zhí)業(yè)處罰期滿未逾三年的，不得擔任機構負責人；4.2.2.4質量負責人質量負責人的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限a)任職資格：熟悉相關專業(yè)的有關鑒定標準及規(guī)范，熟悉機構內部管理4.2.2.5技術負責人技術負責人的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限6作規(guī)程、儀器設備檢定/校準計劃等技術性文件；負責鑒定委托的受理審批，監(jiān)督、檢查鑒定4.2.2.6授權簽字人授權簽字人的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限于如a)任職資格：應具有司法鑒定人執(zhí)業(yè)證,并具有副高級以上本專業(yè)領域的技術職稱，或取得司法4.2.2.7監(jiān)督員監(jiān)督員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限4.2.2.9綜合行政崗綜合行政崗的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不a)任職資格：熟悉本機構的鑒定業(yè)務及內部管理規(guī)范，熟悉行政管理部門工作內容；等；負責機構的信息宣傳；負責機構的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)4.2.2.10財務管理員財務管理員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限7稅管理，依據(jù)稅收政策，依法納稅；負責財務會計憑證4.2.2.11檔案管理員檔案管理員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不限4.2.2.12設備管理員設備管理員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但a)任職資格：熟悉管理范圍內儀器設備的性能、用途及使用情況；具有儀器設備的建檔、校準、維護和狀態(tài)控制等方面的基礎管理知識；熟悉與儀器設備管理有關法規(guī)和和保管，并保留相關記錄；負責儀器的定期檢查，編制檢定/校準計劃并組織實施，辦理儀器4.2.2.13檢材/樣本管理員檢材/樣本管理員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不a)任職資格：熟悉本專業(yè)鑒定業(yè)務流程，熟悉檢材/樣本的管理規(guī)范；4.2.2.14咨詢接待員a)任職資格：熟悉本機構鑒定業(yè)務，性格開朗隨和，有親和力，辦公秩序，及時處理異常情況；負責外來信件的4.2.2.15投訴處理員投訴處理員的崗位任職資格與崗位工作職責包括但不4.2.3培訓管理84.2.4外部專家管理a)建立外部專家管理制度，對咨詢外部專家相關技術問題進行管理，明確外部專家的資格評價、選配流程、教育培訓、監(jiān)督管理、專家意見的使用及專家檔案的管理c)考察外部專家的資歷及鑒定專業(yè)能力,并組織其參加繼續(xù)教育培訓；d)做好與外部專家的溝通協(xié)調、咨詢意見確認及采用等；e)監(jiān)督和評價外部專家的鑒定工作及過程，確保鑒定工作符合要求；f)建立專門檔案，登記外部專家必要的信息資料，記錄外部專家意見的采納情況。4.2.5誠信執(zhí)業(yè)監(jiān)督b)建立誠信執(zhí)業(yè)檔案，記錄司法鑒定人考核、投訴、獎懲等信息；4.2.6考核獎懲部門組織的司法鑒定人年度考核，考核內容包括但不1)執(zhí)業(yè)資質：包括學歷、職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作資歷、專業(yè)技能、變更登記和備案等；9d)制定考核等級和標準，考核結果可用于工資、薪酬的分配、培訓的實施及人員晉升等；4.3基礎設施、設備、用品管理4.3.1設施和環(huán)境管理b)當環(huán)境條件對鑒定結果質量有影響時，機構應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件,將相關環(huán)境d)特殊要求：電子數(shù)據(jù)鑒定領域執(zhí)行CNAS-CL08-A001《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)物證DNA鑒定法醫(yī)鑒定領域執(zhí)行CNAS-CL08-A004《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)學鑒定領域的應用說明》；痕跡鑒定領域執(zhí)行CNAS-CL08-A006《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準鑒定/法庭科學機構能力認可準則在法醫(yī)毒物分析和毒品鑒定領域的應用說明》；聲像資料鑒定領域執(zhí)行CNAS-CL08-A008《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則在聲像資料鑒定領域的4.3.2數(shù)據(jù)控制和計算機管理d)確保和維護計算機功能正常，提供保護鑒定數(shù)據(jù)完整性的必要環(huán)境和條件。4.3.3儀器設備管理a)機構應建立儀器設備管理制度，對儀器設備進行有效的控制和管理，確保其正常使用；b)按照司法行政主管部門規(guī)定的儀器設備配置要求，配備鑒定所需要的儀器設備；f)主要儀器設備應建立儀器設備檔案，檔案內容可包括：2)制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識；4.3.4試劑和標準物質管理e)特殊要求：法醫(yī)毒物分析和毒品鑒定領域執(zhí)行CNAS-CL08-A007《司法鑒定/法庭科學機構能4.3.5期間核查管理c)可根據(jù)以下情況來判斷儀器設備、參考標準及標準物質是否需要進行期間核查：9)標準物質的外觀性狀是否有異常變化、儲存環(huán)境和有效期是否符合要求等。4.3.6印章和證書管理4.4采購管理對其生產廠商進行重點評價，并保留確認記錄和評價記注：供應品可包括儀器設備、消耗材料、試劑、標準物質、測4.5財務管理a)機構應建立財務管理制度，規(guī)范財務賬冊和資金管理；4.6文件管理4.7檔案管理b)建立