2024CRM系統(tǒng)：銷售合同生命周期跟蹤與風(fēng)險預(yù)警合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024CRM系統(tǒng)：銷售合同生命周期跟蹤與風(fēng)險預(yù)警合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.合同雙方3.1甲方信息3.2乙方信息4.服務(wù)內(nèi)容4.1CRM系統(tǒng)介紹4.2銷售合同生命周期跟蹤功能4.3風(fēng)險預(yù)警功能5.系統(tǒng)交付與安裝5.1系統(tǒng)交付5.2系統(tǒng)安裝5.3系統(tǒng)驗收6.使用權(quán)限與費用6.1使用權(quán)限6.2費用6.3費用支付方式7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.2數(shù)據(jù)保密8.系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)維護(hù)8.2系統(tǒng)升級9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同生效與解除13.1合同生效13.2合同解除14.其他條款14.1通知14.2合同附件14.3不可抗力14.4合同解釋14.5法律適用14.6合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方提供的CRM系統(tǒng)能夠滿足甲方業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)銷售合同生命周期的有效跟蹤和風(fēng)險預(yù)警，提升甲方銷售管理水平和業(yè)績。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方就CRM系統(tǒng)的采購、使用、維護(hù)、升級等相關(guān)事宜。2.定義與解釋2.1定義（1）CRM系統(tǒng)：指乙方提供的用于銷售合同生命周期跟蹤與風(fēng)險預(yù)警的軟件系統(tǒng)。（2）銷售合同：指甲方與客戶簽訂的涉及產(chǎn)品或服務(wù)的銷售合同。2.2解釋對本合同的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠信的原則，如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)非違約方的原則進(jìn)行解釋。3.合同雙方3.1甲方信息甲方名稱：（此處填寫甲方名稱）地址：（此處填寫甲方地址）聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）3.2乙方信息乙方名稱：（此處填寫乙方名稱）地址：（此處填寫乙方地址）聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）4.服務(wù)內(nèi)容4.1CRM系統(tǒng)介紹（1）銷售合同生命周期跟蹤：包括合同簽訂、執(zhí)行、變更、終止等環(huán)節(jié)的全程跟蹤。（2）風(fēng)險預(yù)警：根據(jù)合同執(zhí)行情況，對潛在風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，包括但不限于客戶違約、合同執(zhí)行不到位等。4.2銷售合同生命周期跟蹤功能（1）合同簽訂信息錄入；（2）合同執(zhí)行狀態(tài)查詢；（3）合同變更記錄；（4）合同終止原因分析。4.3風(fēng)險預(yù)警功能（1）客戶違約預(yù)警；（2）合同執(zhí)行不到位預(yù)警；（3）其他潛在風(fēng)險預(yù)警。5.系統(tǒng)交付與安裝5.1系統(tǒng)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)，將CRM系統(tǒng)及相關(guān)文檔交付給甲方。5.2系統(tǒng)安裝乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，協(xié)助甲方完成CRM系統(tǒng)的安裝。5.3系統(tǒng)驗收甲方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后進(jìn)行驗收，并簽署驗收報告。6.使用權(quán)限與費用6.1使用權(quán)限甲方獲得CRM系統(tǒng)的使用權(quán)限，包括但不限于登錄、查詢、修改、刪除等操作。6.2費用（1）CRM系統(tǒng)使用費：人民幣____元/年。（2）其他相關(guān)費用：根據(jù)實際需求另行協(xié)商。6.3費用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，支付乙方人民幣____元作為定金，剩余費用在系統(tǒng)交付后____日內(nèi)支付完畢。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全（1）數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸；（2）設(shè)置用戶權(quán)限和訪問控制；（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；（4）實施入侵檢測和防范。8.2數(shù)據(jù)保密乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方及其客戶的數(shù)據(jù)信息。9.系統(tǒng)維護(hù)與升級9.1系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)提供CRM系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）性能優(yōu)化；（3）用戶支持。9.2系統(tǒng)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期或不定期進(jìn)行CRM系統(tǒng)的升級，包括功能升級和版本升級。10.合同期限與終止10.1合同期限本合同期限為____年，自合同簽訂之日起生效。10.2合同終止（1）因一方違約，另一方有權(quán)終止本合同；（2）合同期限屆滿，雙方無異議，本合同自動終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可終止合同。11.違約責(zé)任11.1違約行為（1）乙方未按約定時間交付CRM系統(tǒng)；（2）乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)；（3）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)信息；（4）甲方未按約定支付費用。11.2違約責(zé)任（1）因乙方違約導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)全部或部分損失；（2）因甲方違約導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實際損失進(jìn)行賠償。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方；（2）自通知發(fā)出之日起____日內(nèi)，雙方未能協(xié)商解決爭議的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同變更13.1變更條件本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更。13.2變更程序（1）一方提出變更要求，另一方應(yīng)予以回復(fù)；（2）雙方達(dá)成一致后，簽署書面變更協(xié)議。14.其他條款14.1通知（1）雙方應(yīng)確保通知的及時性、準(zhǔn)確性；（2）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）CRM系統(tǒng)詳細(xì)功能說明；（2）用戶手冊；（3）服務(wù)協(xié)議。14.3不可抗力（1）不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。14.4合同解釋本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.5法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.6合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方等。15.2第三方介入原因（1）甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）雙方同意的其他情況。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見；（2）雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和義務(wù)；（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其在合同中的具體職責(zé)，包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的任務(wù)；（3）遵守合同約定，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2責(zé)任限額（1）第三方對甲乙雙方造成的損失，其責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確；（2）若第三方未在協(xié)議中明確責(zé)任限額，其責(zé)任限額應(yīng)不超過合同總金額的____%；（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失。17.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其合同中的職責(zé)。18.第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，僅限于雙方簽訂的協(xié)議范圍，不受本合同其他條款的約束；（2）第三方對甲乙雙方的直接責(zé)任，不涉及本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益和社會公共利益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更（1）若第三方需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（2）第三方變更不影響本合同的執(zhí)行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方退出（1）若第三方退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果；20.第三方協(xié)議的獨立性第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)視為獨立于本合同的獨立協(xié)議，其內(nèi)容不影響本合同的執(zhí)行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。21.第三方的保密義務(wù)第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露任何涉及甲乙雙方商業(yè)秘密的信息。22.第三方的合規(guī)性第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。23.第三方的責(zé)任追究若第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.CRM系統(tǒng)詳細(xì)功能說明要求：詳細(xì)描述CRM系統(tǒng)的各項功能，包括銷售合同生命周期跟蹤、風(fēng)險預(yù)警等模塊的具體操作流程和使用方法。2.用戶手冊要求：提供CRM系統(tǒng)的用戶手冊，包括安裝、配置、操作指南等，確保用戶能夠順利使用系統(tǒng)。3.服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費用、保密等事項。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：與第三方簽訂的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。5.費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出CRM系統(tǒng)的各項費用，包括系統(tǒng)使用費、維護(hù)費、升級費等。6.付款憑證要求：提供甲方支付乙方費用的相關(guān)憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等。7.驗收報告要求：系統(tǒng)安裝完成后，甲方應(yīng)提供書面驗收報告，確認(rèn)系統(tǒng)符合合同約定。8.第三方協(xié)議要求：與第三方簽訂的任何協(xié)議，包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時間交付CRM系統(tǒng)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)，并賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約行為：乙方泄露甲方數(shù)據(jù)信息。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)全部或部分損失，包括但不限于賠償甲方因數(shù)據(jù)泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為：甲方未按約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)立即支付欠款，并支付____%的滯納金。5.違約行為：第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約行為帶來的全部責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時間交付CRM系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，造成經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金，以彌補甲方損失。全文完。2024CRM系統(tǒng)：銷售合同生命周期跟蹤與風(fēng)險預(yù)警合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.12024CRM系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.3系統(tǒng)交付及安裝方式3.合同價格及支付方式3.1合同總價3.2付款方式3.3付款時間節(jié)點4.系統(tǒng)實施及培訓(xùn)4.1系統(tǒng)實施計劃4.2培訓(xùn)內(nèi)容及方式4.3培訓(xùn)時間安排5.系統(tǒng)交付及驗收5.1系統(tǒng)交付方式5.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收時間及流程6.系統(tǒng)維護(hù)及支持6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)支持方式6.3支持時間及響應(yīng)速度7.銷售合同生命周期跟蹤7.1合同生命周期管理功能7.2合同狀態(tài)跟蹤及預(yù)警7.3合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析8.風(fēng)險預(yù)警功能8.1風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系8.2風(fēng)險預(yù)警方式及內(nèi)容8.3風(fēng)險預(yù)警處理流程9.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全管理制度9.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施9.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)策略10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止后的處理12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.其他約定事項13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[甲方電話]電子郵箱：[甲方郵箱]地址：[甲方地址]乙方聯(lián)系方式：電話：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱]地址：[乙方地址]第二條合同標(biāo)的2.12024CRM系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)（1）客戶信息管理（2）銷售線索跟蹤（3）銷售機(jī)會管理（4）銷售合同管理（5）銷售業(yè)績分析（1）響應(yīng)時間：系統(tǒng)操作響應(yīng)時間不大于2秒（2）并發(fā)用戶數(shù)：支持同時在線用戶數(shù)不少于100人（3）數(shù)據(jù)存儲容量：滿足5年內(nèi)至少10倍的增長需求2.3系統(tǒng)交付及安裝方式系統(tǒng)以SaaS模式交付，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、配置和安裝。第三條合同價格及支付方式3.1合同總價本合同總價為人民幣[合同總價]元。3.2付款方式（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價50%；（3）系統(tǒng)上線運行滿3個月后，甲方支付合同總價20%作為售后服務(wù)費。3.3付款時間節(jié)點（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)（2）第一次付款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后5個工作日內(nèi)（3）第二次付款：系統(tǒng)上線運行滿3個月后第四條系統(tǒng)實施及培訓(xùn)4.1系統(tǒng)實施計劃乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的實施工作。4.2培訓(xùn)內(nèi)容及方式（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)（2）系統(tǒng)功能培訓(xùn)培訓(xùn)方式：現(xiàn)場培訓(xùn)或遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)4.3培訓(xùn)時間安排系統(tǒng)實施完成后，乙方應(yīng)立即安排培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為2天。第五條系統(tǒng)交付及驗收5.1系統(tǒng)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程交付系統(tǒng)，甲方在收到系統(tǒng)后進(jìn)行驗收。5.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能符合合同約定（2）系統(tǒng)性能達(dá)到合同要求（3）系統(tǒng)操作手冊完整5.3驗收時間及流程甲方在收到系統(tǒng)后5個工作日內(nèi)完成驗收，驗收流程如下：（1）甲方組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試（2）乙方配合解答甲方提出的問題（3）甲方對系統(tǒng)進(jìn)行綜合評價，形成驗收報告第六條系統(tǒng)維護(hù)及支持6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化（3）系統(tǒng)安全維護(hù)6.2系統(tǒng)支持方式（1）電話支持（2）在線支持（3）現(xiàn)場支持6.3支持時間及響應(yīng)速度乙方提供724小時電話支持，在線支持響應(yīng)時間不超過2小時，現(xiàn)場支持響應(yīng)時間不超過4小時。第一部分：合同如下：第八條銷售合同生命周期跟蹤8.1合同生命周期管理功能（1）合同創(chuàng)建、編輯、刪除（2）合同狀態(tài)跟蹤，包括待簽、已簽、執(zhí)行、完成、終止等狀態(tài)（3）合同變更管理（4）合同到期提醒8.2合同狀態(tài)跟蹤及預(yù)警（1）合同到期前3天（2）合同狀態(tài)發(fā)生變更時（3）合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)風(fēng)險提示8.3合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)應(yīng)提供合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，包括但不限于：（1）合同數(shù)量統(tǒng)計（2）合同金額統(tǒng)計（3）合同執(zhí)行率統(tǒng)計（4）合同風(fēng)險預(yù)警統(tǒng)計第九條風(fēng)險預(yù)警功能9.1風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系系統(tǒng)應(yīng)建立風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系，包括：（1）合同執(zhí)行風(fēng)險（2）客戶信用風(fēng)險（3）市場風(fēng)險9.2風(fēng)險預(yù)警方式及內(nèi)容風(fēng)險預(yù)警方式包括：（1）系統(tǒng)自動預(yù)警（2）人工觸發(fā)預(yù)警預(yù)警內(nèi)容應(yīng)包括風(fēng)險類型、風(fēng)險等級、預(yù)警時間等信息。9.3風(fēng)險預(yù)警處理流程風(fēng)險預(yù)警處理流程如下：（1）系統(tǒng)或人工觸發(fā)預(yù)警（2）相關(guān)責(zé)任人員接收預(yù)警信息（3）責(zé)任人員評估風(fēng)險，采取相應(yīng)措施（4）跟蹤風(fēng)險處理結(jié)果，直至風(fēng)險解除第十條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全管理制度乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，包括：（1）數(shù)據(jù)加密存儲（2）數(shù)據(jù)訪問控制（3）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)10.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施（1）用戶身份驗證（2）數(shù)據(jù)傳輸加密（3）數(shù)據(jù)訪問日志記錄10.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)策略乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)策略，確保數(shù)據(jù)安全，包括：（1）每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（2）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練（3）在數(shù)據(jù)丟失情況下，確保數(shù)據(jù)在48小時內(nèi)恢復(fù)第十一、十二、十三條合同解除及終止、合同生效及期限、其他約定事項11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予合理期限仍未糾正（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）合同解除（3）雙方協(xié)商一致11.3合同解除及終止后的處理（1）終止系統(tǒng)使用（2）退還剩余款項（3）數(shù)據(jù)交接及保密12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限為[合同期限]，自合同生效之日起計算。12.3合同續(xù)簽合同期滿前[提前通知時間]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。13.1合同附件本合同附件包括：（1）系統(tǒng)詳細(xì)功能說明書（2）系統(tǒng)操作手冊（3）數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)政策13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除合同。13.3合同變更任何一方對本合同的修改，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四、十五、十六條合同簽署及生效日期、合同份數(shù)及使用、爭議解決14.1合同簽署本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1合同份數(shù)及使用本合同正本一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，副本[份數(shù)]份，具有同等法律效力。15.2爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、售后服務(wù)方等。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同項下，甲乙雙方在履行合同過程中需要借助第三方專業(yè)服務(wù)或資源的情況。第三條第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方在介入本合同項下業(yè)務(wù)時，應(yīng)明確其責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。（1）對甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失（2）因第三方原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任（3）因第三方行為引發(fā)的法律責(zé)任第四條第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂4.1甲乙雙方同意，在第三方介入本合同項下業(yè)務(wù)前，必須與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議。（1）第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等（2）第三方介入的業(yè)務(wù)范圍和具體工作內(nèi)容（3）第三方責(zé)任限額（4）第三方工作期限和成果交付標(biāo)準(zhǔn)（5）第三方報酬及支付方式（6）保密條款（7）爭議解決方式第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方在介入本合同項下業(yè)務(wù)時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，并與其他各方進(jìn)行責(zé)任劃分。5.2第三方責(zé)任范圍包括但不限于：（1）按照合同約定完成相關(guān)工作（2）保證工作質(zhì)量符合合同要求（3）遵守保密條款5.3甲乙雙方責(zé)任范圍包括但不限于：（1）提供必要的工作條件和支持（2）監(jiān)督第三方工作進(jìn)度和質(zhì)量（3）承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任第六條第三方報酬及支付方式6.1第三方報酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或資源，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。6.2第三方報酬的支付方式應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。第七條第三方介入的流程7.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項進(jìn)行協(xié)商，并形成書面意向。7.2甲乙雙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議。7.3第三方按照介入?yún)f(xié)議約定的內(nèi)容和時間節(jié)點開展工作。7.4甲乙雙方對第三方工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。第八條第三方介入的風(fēng)險控制8.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的風(fēng)險控制措施，確保合同履行的安全。8.2風(fēng)險控制措施包括但不限于：（1）對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查（2）簽訂保密協(xié)議（3）建立項目管理制度（4）定期進(jìn)行風(fēng)險評估第九條第三方介入的終止9.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于：（1）終止原因（2）已發(fā)生費用的結(jié)算第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行的連續(xù)性和完整性。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于：（1）第三方遺留問題的處理（2）合同剩余內(nèi)容的履行（3）合同終止后的責(zé)任劃分第十一條第三方介入的保密條款11.1第三方在介入本合同項下業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2保密條款包括但不限于：（1）保密信息的定義（2）保密信息的范圍（3）保密信息的保護(hù)措施（4）保密期限第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)詳細(xì)功能說明書詳細(xì)描述2024CRM系統(tǒng)的各項功能及其操作流程。要求包含系統(tǒng)界面截圖、操作步驟說明等。2.系統(tǒng)操作手冊