2024年度物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任規(guī)定本合同目錄一覽1.違約責(zé)任概述1.1違約行為定義1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式1.3違約責(zé)任追究程序2.業(yè)主違約責(zé)任2.1業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)2.2業(yè)主損壞公共設(shè)施2.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定2.4業(yè)主未按規(guī)定使用物業(yè)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)3.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)費(fèi)違約金計(jì)算方法4.2損壞公共設(shè)施賠償標(biāo)準(zhǔn)4.3違反物業(yè)管理規(guī)定賠償標(biāo)準(zhǔn)4.4違規(guī)使用物業(yè)賠償標(biāo)準(zhǔn)5.違約責(zé)任糾紛解決5.1糾紛解決途徑5.2糾紛解決期限5.3糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)6.違約責(zé)任執(zhí)行6.1違約責(zé)任執(zhí)行程序6.2違約責(zé)任執(zhí)行期限6.3違約責(zé)任執(zhí)行費(fèi)用承擔(dān)7.違約責(zé)任追責(zé)時(shí)效7.1違約責(zé)任追責(zé)時(shí)效起算7.2違約責(zé)任追責(zé)時(shí)效期限7.3違約責(zé)任追責(zé)時(shí)效中斷8.違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)8.1違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)概述8.2違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)引用8.3違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)解釋9.違約責(zé)任賠償金管理9.1賠償金管理原則9.2賠償金收取方式9.3賠償金使用范圍9.4賠償金監(jiān)督機(jī)制10.違約責(zé)任合同變更10.1違約責(zé)任合同變更條件10.2違約責(zé)任合同變更程序10.3違約責(zé)任合同變更效力11.違約責(zé)任合同解除11.1違約責(zé)任合同解除條件11.2違約責(zé)任合同解除程序11.3違約責(zé)任合同解除效力12.違約責(zé)任合同終止12.1違約責(zé)任合同終止條件12.2違約責(zé)任合同終止程序12.3違約責(zé)任合同終止效力13.違約責(zé)任合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)14.違約責(zé)任合同附則14.1合同生效14.2合同解除14.3合同終止14.4合同爭議解決14.5合同附件第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任概述1.1違約行為定義本合同所指違約行為，是指合同雙方在履行合同過程中，未按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，或違反合同約定，造成對(duì)方損失的行為。1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約金：根據(jù)違約情況，按照合同約定的比例或金額支付違約金；（2）賠償損失：因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失，應(yīng)予賠償；（3）強(qiáng)制履行：要求違約方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；（4）解除合同：根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，合同雙方可以解除合同。1.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任的追究程序如下：（1）違約方應(yīng)向守約方發(fā)出違約通知；（2）守約方在接到違約通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)采取必要措施，要求違約方履行合同義務(wù)或賠償損失；（3）如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行義務(wù)或賠償損失，守約方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。2.業(yè)主違約責(zé)任2.1業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金按逾期天數(shù)和欠費(fèi)金額的比例計(jì)算。2.2業(yè)主損壞公共設(shè)施業(yè)主損壞公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，修復(fù)費(fèi)用按實(shí)際修復(fù)成本計(jì)算。2.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止，并要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4業(yè)主未按規(guī)定使用物業(yè)業(yè)主未按規(guī)定使用物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止，并要求業(yè)主改正，如造成損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金按未履行義務(wù)的期限和合同約定比例計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還多收費(fèi)用，并按照合同約定支付違約金。3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定的，應(yīng)立即改正，并承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)費(fèi)違約金計(jì)算方法物業(yè)費(fèi)違約金按照逾期天數(shù)和欠費(fèi)金額的比例計(jì)算，比例為每日欠費(fèi)金額的千分之五。4.2損壞公共設(shè)施賠償標(biāo)準(zhǔn)損壞公共設(shè)施的賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際修復(fù)成本計(jì)算，包括修復(fù)費(fèi)用和合理利潤。4.3違反物業(yè)管理規(guī)定賠償標(biāo)準(zhǔn)違反物業(yè)管理規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和合理利潤。4.4違規(guī)使用物業(yè)賠償標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)使用物業(yè)的賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和合理利潤。5.違約責(zé)任糾紛解決5.1糾紛解決途徑違約責(zé)任糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。5.2糾紛解決期限違約責(zé)任糾紛應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起一年內(nèi)解決。5.3糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)糾紛解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，無責(zé)任方不承擔(dān)。6.違約責(zé)任執(zhí)行6.1違約責(zé)任執(zhí)行程序違約責(zé)任執(zhí)行程序如下：（1）違約方收到違約通知后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)履行義務(wù)或支付賠償金；（2）如違約方未履行義務(wù)或支付賠償金，守約方有權(quán)采取法律手段強(qiáng)制執(zhí)行。6.2違約責(zé)任執(zhí)行期限違約責(zé)任執(zhí)行期限為收到違約通知之日起九十日。6.3違約責(zé)任執(zhí)行費(fèi)用承擔(dān)違約責(zé)任執(zhí)行費(fèi)用由違約方承擔(dān)。8.違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)8.1違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)概述本合同所指違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及地方性物業(yè)管理法規(guī)。8.2違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)引用在違約責(zé)任追究過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。8.3違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)解釋對(duì)于違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)的具體解釋，以國家法律法規(guī)的正式解釋為準(zhǔn)。9.違約責(zé)任賠償金管理9.1賠償金管理原則賠償金的管理應(yīng)遵循合法、合理、公正的原則，確保賠償金的正確使用。9.2賠償金收取方式賠償金的收取方式應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.3賠償金使用范圍賠償金的使用范圍限于因違約行為造成的實(shí)際損失，包括但不限于維修費(fèi)用、賠償金等。9.4賠償金監(jiān)督機(jī)制賠償金的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)建立，確保賠償金的合理使用和透明度。10.違約責(zé)任合同變更10.1違約責(zé)任合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；（3）變更內(nèi)容不損害第三方合法權(quán)益。10.2違約責(zé)任合同變更程序違約責(zé)任合同變更程序如下：（1）雙方簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）變更內(nèi)容通知相關(guān)方。10.3違約責(zé)任合同變更效力違約責(zé)任合同變更對(duì)雙方具有約束力，自變更協(xié)議生效之日起執(zhí)行。11.違約責(zé)任合同解除11.1違約責(zé)任合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方依法解除合同。11.2違約責(zé)任合同解除程序違約責(zé)任合同解除程序如下：（1）一方發(fā)出解除合同的通知；（2）解除合同通知送達(dá)對(duì)方；（3）合同自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。11.3違約責(zé)任合同解除效力違約責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.違約責(zé)任合同終止12.1違約責(zé)任合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2違約責(zé)任合同終止程序違約責(zé)任合同終止程序如下：（1）雙方簽訂書面終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）終止內(nèi)容通知相關(guān)方。12.3違約責(zé)任合同終止效力違約責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.違約責(zé)任合同爭議解決13.1爭議解決方式違約責(zé)任合同爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，無責(zé)任方不承擔(dān)。14.違約責(zé)任合同附則14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除本合同解除需滿足合同約定的條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.3合同終止本合同終止需滿足合同約定的條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.4合同爭議解決合同爭議解決應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.5合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同所指第三方，是指合同雙方在履行合同過程中，為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而引入的具有獨(dú)立法人資格或非法人資格的組織或個(gè)人。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，保障合同雙方的合法權(quán)益，以及解決合同履行過程中的爭議。2.第三方介入類型2.1中介方中介方是指為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的第三方，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。2.2評(píng)估方評(píng)估方是指對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告的第三方，如資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)等。2.3仲裁方仲裁方是指對(duì)合同爭議進(jìn)行仲裁，作出仲裁決定的第三方，如仲裁委員會(huì)。3.第三方介入程序3.1引入第三方合同雙方協(xié)商一致后，可引入第三方介入合同履行或解決合同爭議。3.2簽訂協(xié)議合同雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方介入實(shí)施第三方按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，協(xié)助合同履行或解決合同爭議。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所指第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由合同雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。4.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.甲乙雙方額外條款5.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保其按照協(xié)議約定行事；（3）甲方有權(quán)要求第三方提供履行職責(zé)的相關(guān)證明材料。5.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，提供必要的信息和協(xié)助；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向第三方支付相關(guān)費(fèi)用；（3）乙方有權(quán)要求第三方對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行解釋和說明。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，履行協(xié)議約定的職責(zé)，確保合同履行。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，履行協(xié)議約定的職責(zé)，確保合同履行。6.3第三方與合同其他方的關(guān)系第三方應(yīng)與合同其他方保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。7.第三方介入爭議解決7.1第三方介入爭議如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成協(xié)商不成的，合同雙方可向第三方介入地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.3仲裁決定仲裁委員會(huì)作出的仲裁決定對(duì)合同雙方具有約束力。8.第三方介入合同終止8.1第三方介入合同終止條件第三方介入合同終止需滿足合同約定的條件或協(xié)議約定的終止條件。8.2第三方介入合同終止程序第三方介入合同終止程序如下：（1）合同雙方與第三方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）終止內(nèi)容通知相關(guān)方。8.3第三方介入合同終止效力第三方介入合同終止后，合同雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.第三方介入合同附件（1）第三方基本信息；（2）第三方職責(zé)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方介入費(fèi)用；（5）第三方介入期限。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同中應(yīng)包含雙方的基本信息、物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。說明：此附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、維修費(fèi)等。說明：此附件作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體說明，便于雙方了解和執(zhí)行。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)過程中的行為規(guī)范，包括公共區(qū)域使用、噪音控制、寵物管理等。說明：此附件為業(yè)主行為規(guī)范，有助于維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：此附件為第三方介入的具體協(xié)議，保障各方權(quán)益。5.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出違約行為的種類、賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。說明：此附件為違約責(zé)任的具體規(guī)定，便于雙方在違約發(fā)生時(shí)進(jìn)行賠償。6.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，提供詳細(xì)報(bào)告。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用承擔(dān)。說明：此附件為爭議解決的具體協(xié)議，保障雙方權(quán)益。8.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支出等。說明：此附件為合同履行情況的記錄，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、程序及后續(xù)處理。說明：此附件為合同終止的具體協(xié)議，保障雙方權(quán)益。10.合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有附件的名稱、編號(hào)及頁碼。說明：此附件為附件清單，確保合同附件的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照逾期天數(shù)和欠費(fèi)金額的比例計(jì)算違約金。示例說明：業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)10天，欠費(fèi)1000元，違約金為50元。（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照未履行義務(wù)的期限和合同約定比例計(jì)算違約金。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，延誤1天，違約金為50元。（3）業(yè)主損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照實(shí)際修復(fù)成本計(jì)算賠償金額。示例說明：業(yè)主損壞公共設(shè)施，修復(fù)費(fèi)用為2000元，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：退還多收費(fèi)用，并按照合同約定支付違約金。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收100元，應(yīng)退還并支付50元違約金。（5）物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，造成業(yè)主損失1000元，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（6）業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。示例說明：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞，賠償金額為500元。（7）第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，確定違約責(zé)任及賠償金額。示例說明：第三方在介入過程中出現(xiàn)違約行為，根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任規(guī)定1本合同目錄一覽1.違約責(zé)任的定義與適用范圍1.1違約責(zé)任的法律依據(jù)1.2違約責(zé)任的適用對(duì)象1.3違約責(zé)任的適用條件2.違約行為的分類與認(rèn)定2.1違約行為的種類2.2違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.3違約行為的舉證責(zé)任3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式3.1經(jīng)濟(jì)賠償3.2懲罰性賠償3.3恢復(fù)原狀3.4暫停服務(wù)3.5解除合同4.違約責(zé)任的計(jì)算方法4.1經(jīng)濟(jì)賠償?shù)挠?jì)算4.2懲罰性賠償?shù)挠?jì)算4.3恢復(fù)原狀的評(píng)估4.4服務(wù)暫停期間的賠償5.違約責(zé)任的減免條件5.1不可抗力5.2因物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他單位或個(gè)人原因造成的違約5.3因業(yè)主或物業(yè)使用人原因造成的違約6.違約責(zé)任的具體條款6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取的違約責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的違約責(zé)任6.3物業(yè)管理費(fèi)用的使用違約責(zé)任6.4物業(yè)維修和保養(yǎng)的違約責(zé)任6.5業(yè)主投訴處理的違約責(zé)任7.違約責(zé)任的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.違約責(zé)任的執(zhí)行8.1違約責(zé)任的通知8.2違約責(zé)任的履行期限8.3違約責(zé)任的履行方式8.4違約責(zé)任的不履行后果9.違約責(zé)任的監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)9.2監(jiān)督檢查內(nèi)容9.3監(jiān)督檢查程序10.違約責(zé)任的記錄與歸檔10.1違約責(zé)任記錄的內(nèi)容10.2違約責(zé)任記錄的歸檔10.3違約責(zé)任記錄的查閱11.違約責(zé)任的教育與培訓(xùn)11.1教育培訓(xùn)對(duì)象11.2教育培訓(xùn)內(nèi)容11.3教育培訓(xùn)方式12.違約責(zé)任的持續(xù)改進(jìn)12.1持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制12.2持續(xù)改進(jìn)的評(píng)估12.3持續(xù)改進(jìn)的措施13.違約責(zé)任的法律法規(guī)更新13.1法律法規(guī)更新的渠道13.2法律法規(guī)更新的頻率13.3法律法規(guī)更新的應(yīng)用14.違約責(zé)任的合同附件與補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任的定義與適用范圍1.1違約責(zé)任的法律依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本合同對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行規(guī)定。1.1.2參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策文件，明確違約責(zé)任的適用范圍。1.2違約責(zé)任的適用對(duì)象1.2.1本合同適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員。1.2.2本合同適用于業(yè)主及物業(yè)使用人。1.3違約責(zé)任的適用條件1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。1.3.2業(yè)主及物業(yè)使用人未履行合同約定的義務(wù)。2.違約行為的分類與認(rèn)定2.1違約行為的種類2.1.1質(zhì)量違約行為，如服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。2.1.2數(shù)量違約行為，如服務(wù)數(shù)量未達(dá)到合同約定。2.1.3價(jià)格違約行為，如服務(wù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。2.2違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.2.1以合同約定為準(zhǔn)，如有爭議，由雙方共同確認(rèn)。2.2.2以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充，如有沖突，以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.3違約行為的舉證責(zé)任2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約行為的舉證責(zé)任。2.3.2業(yè)主及物業(yè)使用人承擔(dān)違約行為的舉證責(zé)任。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式3.1經(jīng)濟(jì)賠償3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。3.1.2業(yè)主及物業(yè)使用人違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。3.2懲罰性賠償3.2.1違約方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償。3.2.2懲罰性賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，可依法訴訟解決。3.3恢復(fù)原狀3.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，應(yīng)恢復(fù)服務(wù)至合同約定狀態(tài)。3.3.2業(yè)主及物業(yè)使用人違約，應(yīng)恢復(fù)物業(yè)至合同約定狀態(tài)。3.4暫停服務(wù)3.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，業(yè)主有權(quán)要求暫停服務(wù)。3.4.2業(yè)主及物業(yè)使用人違約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停服務(wù)。3.5解除合同3.5.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。3.5.2違約方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除本合同。4.違約責(zé)任的計(jì)算方法4.1經(jīng)濟(jì)賠償?shù)挠?jì)算4.1.1經(jīng)濟(jì)賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。4.1.2經(jīng)濟(jì)賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，可依法訴訟解決。4.2懲罰性賠償?shù)挠?jì)算4.2.1懲罰性賠償金額按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%。4.2.2懲罰性賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，可依法訴訟解決。4.3恢復(fù)原狀的評(píng)估4.3.1恢復(fù)原狀的評(píng)估由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。4.3.2評(píng)估結(jié)果作為計(jì)算經(jīng)濟(jì)賠償和懲罰性賠償?shù)囊罁?jù)。4.4服務(wù)暫停期間的賠償4.4.1服務(wù)暫停期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付相應(yīng)賠償。4.4.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，可依法訴訟解決。5.違約責(zé)任的減免條件5.1不可抗力5.1.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等。5.2因物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他單位或個(gè)人原因造成的違約5.2.1因物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他單位或個(gè)人原因?qū)е逻`約的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。5.2.2業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3因業(yè)主或物業(yè)使用人原因造成的違約5.3.1因業(yè)主或物業(yè)使用人原因?qū)е逻`約的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。5.3.2業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.違約責(zé)任的爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1爭議解決應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.1.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。6.1.3調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)依法設(shè)立，由業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表和相關(guān)部門代表組成。6.2.2法院應(yīng)依法受理物業(yè)服務(wù)合同違約爭議案件。6.3爭議解決程序6.3.1協(xié)商解決爭議應(yīng)在雙方簽署爭議解決協(xié)議后30日內(nèi)完成。6.3.2調(diào)解解決爭議應(yīng)在接到調(diào)解申請(qǐng)后15日內(nèi)完成。6.3.3訴訟解決爭議應(yīng)依法按照法定程序進(jìn)行。7.違約責(zé)任的執(zhí)行7.1違約責(zé)任的通知7.1.1違約方應(yīng)收到違約通知后5日內(nèi)采取改正措施。7.1.2業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取措施。7.2違約責(zé)任的履行期限7.2.1違約責(zé)任的履行期限自違約通知送達(dá)之日起計(jì)算。7.2.2履行期限最長不超過合同約定的服務(wù)期限。7.3違約責(zé)任的履行方式7.3.1違約方應(yīng)按照合同約定履行違約責(zé)任。7.3.2業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求違約方以現(xiàn)金或等價(jià)物履行違約責(zé)任。7.4違約責(zé)任的不履行后果7.4.1違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任，業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求解除合同。7.4.2違約方未履行違約責(zé)任，業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任的監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)8.1.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。8.1.2監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。8.2監(jiān)督檢查內(nèi)容8.2.1檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。8.2.2檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在違約行為。8.2.3檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照合同約定履行違約責(zé)任。8.3監(jiān)督檢查程序8.3.1監(jiān)督檢查應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。8.3.2監(jiān)督檢查應(yīng)記錄檢查結(jié)果，并向業(yè)主或物業(yè)使用人公開。9.違約責(zé)任的記錄與歸檔9.1違約責(zé)任記錄的內(nèi)容9.1.1記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違約事實(shí)。9.1.2記錄違約責(zé)任的承擔(dān)方式、履行情況。9.2違約責(zé)任記錄的歸檔9.2.1違約責(zé)任記錄應(yīng)歸檔保存，保存期限不少于5年。9.2.2歸檔記錄應(yīng)便于查閱和核對(duì)。9.3違約責(zé)任記錄的查閱9.3.1業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)查閱違約責(zé)任記錄。9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便利的查閱條件。10.違約責(zé)任的教育與培訓(xùn)10.1教育培訓(xùn)對(duì)象10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員和服務(wù)人員。10.1.2業(yè)主委員會(huì)成員和業(yè)主代表。10.2教育培訓(xùn)內(nèi)容10.2.1合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī)。10.2.2物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任的相關(guān)知識(shí)。10.3教育培訓(xùn)方式10.3.1集中授課、案例分析、現(xiàn)場觀摩等。11.違約責(zé)任的持續(xù)改進(jìn)11.1持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制11.1.1建立違約責(zé)任分析制度。11.2持續(xù)改進(jìn)的評(píng)估11.2.1評(píng)估違約責(zé)任的預(yù)防和處理效果。11.2.2評(píng)估違約責(zé)任教育與培訓(xùn)的成效。11.3持續(xù)改進(jìn)的措施11.3.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施。11.3.2實(shí)施改進(jìn)措施，提高違約責(zé)任的預(yù)防和處理能力。12.違約責(zé)任的法律法規(guī)更新12.1法律法規(guī)更新的渠道12.1.1通過法律出版社、專業(yè)網(wǎng)站等渠道獲取最新法律法規(guī)。12.1.2關(guān)注政府部門發(fā)布的法律法規(guī)更新信息。12.2法律法規(guī)更新的頻率12.2.1每季度更新一次。12.2.2如遇重大法律法規(guī)變化，及時(shí)更新。12.3法律法規(guī)更新的應(yīng)用12.3.1及時(shí)調(diào)整違約責(zé)任條款。12.3.2依法處理違約責(zé)任爭議。13.違約責(zé)任的合同附件與補(bǔ)充條款13.1合同附件13.1.1違約責(zé)任清單。13.1.2違約責(zé)任處理流程圖。13.2補(bǔ)充條款13.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充條款。13.2.2補(bǔ)充條款應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定義與范圍14.1第三方介入的定義14.1.1第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由非合同雙方的其他主體介入合同履行或爭議解決的行為。14.1.2第三方介入包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入的范圍14.2.1第三方介入可用于服務(wù)質(zhì)量的鑒定、損害賠償?shù)脑u(píng)估、爭議的調(diào)解等。14.2.2第三方介入應(yīng)在合同雙方同意的情況下進(jìn)行。15.第三方介入的條件與程序15.1第三方介入的條件15.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。15.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。15.2第三方介入的程序15.2.1雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。15.2.2雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.2.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，并向雙方提供專業(yè)意見。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.3第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方的義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和內(nèi)容提供服務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。16.2.3第三方應(yīng)向合同雙方提供書面報(bào)告或意見。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時(shí)協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額不得低于第三方介入服務(wù)費(fèi)的一定比例。17.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，第三方責(zé)任限額可相應(yīng)調(diào)整。17.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在雙方協(xié)商一致后書面通知。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方均為獨(dú)立的主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。18.1.2第三方與合同雙方之間的協(xié)議或意見不影響合同雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方介入與其他合同條款的關(guān)系18.2.1第三方介入不影響本合同的效力。18.2.2第三方介入的協(xié)議或意見應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。18.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.3.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)。18.3.2如無特殊約定，第三方介入的費(fèi)用由請(qǐng)求方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.違約責(zé)任清單詳細(xì)列出合同中規(guī)定的各類違約行為。明確每種違約行為的違約責(zé)任和承擔(dān)方式。2.違約責(zé)任處理流程圖以圖形化方式展示違約責(zé)任的處理流程。包括違約行為的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理、監(jiān)督等環(huán)節(jié)。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。約定第三方的資質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方責(zé)任限額協(xié)議約定第三方責(zé)任限額的具體金額和調(diào)整機(jī)制。確保第三方在介入過程中的責(zé)任承擔(dān)。5.教育與培訓(xùn)計(jì)劃列出針對(duì)合同雙方的教育與培訓(xùn)計(jì)劃。明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。6.持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃列出針對(duì)違約責(zé)任的持續(xù)改進(jìn)措施。包括分析、評(píng)估、調(diào)整、實(shí)施等環(huán)節(jié)。7.法律法規(guī)更新記錄記錄法律法規(guī)的更新情況。包括更新日期、內(nèi)容、影響等。8.違約責(zé)任記錄記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違約事實(shí)、處理結(jié)果等。保存期限不少于5年。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取的違約責(zé)任違約行為：未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按未收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%每日計(jì)算。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在約定時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每日應(yīng)支付違約金100元。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的違約責(zé)任違約行為：物業(yè)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)恢復(fù)服務(wù)至合同約定狀態(tài)，并支付相應(yīng)的賠償金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)恢復(fù)綠化狀態(tài)，并支付賠償金。3.物業(yè)管理費(fèi)用的使用違約責(zé)任違約行為：物業(yè)管理費(fèi)用使用不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還違規(guī)使用的物業(yè)管理費(fèi)用，并支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理費(fèi)用用于非合同約定用途，應(yīng)退還違規(guī)使用部分，并支付違約金。4.物業(yè)維修和保養(yǎng)的違約責(zé)任違約行為：未能按時(shí)完成物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)恢復(fù)維修和保養(yǎng)狀態(tài)，并支付相應(yīng)的賠償金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在約定時(shí)間內(nèi)完成公共設(shè)施的維修，應(yīng)恢復(fù)設(shè)施狀態(tài)，并支付賠償金。5.業(yè)主投訴處理的違約責(zé)任違約行為：未在約定時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主投訴。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按未處理投訴數(shù)量的1%每日計(jì)算。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在約定時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主投訴，每日應(yīng)支付違約金50元。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任規(guī)定2本合同目錄一覽1.違約責(zé)任概述1.1違約責(zé)任的定義1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任2.2服務(wù)時(shí)間延誤的違約責(zé)任2.3服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的違約責(zé)任2.4服務(wù)合同解除的違約責(zé)任3.業(yè)主方違約責(zé)任3.1逾期繳納物業(yè)費(fèi)用的違約責(zé)任3.2違反使用物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)定3.3損壞公共設(shè)施的違約責(zé)任3.4未經(jīng)許可占用公共區(qū)域的違約責(zé)任4.違約金的計(jì)算方法4.1違約金的比例4.2違約金的上限4.3違約金的支付時(shí)間5.違約責(zé)任的免除條件5.1不可抗力因素5.2因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е碌倪`約5.3因業(yè)主方原因?qū)е碌倪`約6.違約責(zé)任的爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決期限7.違約責(zé)任的執(zhí)行7.1違約責(zé)任執(zhí)行的程序7.2違約責(zé)任執(zhí)行的法律依據(jù)7.3違約責(zé)任執(zhí)行的監(jiān)督8.違約責(zé)任的記錄與公告8.1違約責(zé)任記錄的內(nèi)容8.2違約責(zé)任記錄的保存期限8.3違約責(zé)任記錄的公告方式9.違約責(zé)任的解除與終止9.1違約責(zé)任解除的條件9.2違約責(zé)任終止的程序9.3違約責(zé)任終止的法律后果10.違約責(zé)任的法律適用10.1合同適用的法律10.2相關(guān)法律法規(guī)的引用10.3國際慣例的適用11.違約責(zé)任的其他規(guī)定11.1違約責(zé)任的解釋11.2違約責(zé)任的變更11.3違約責(zé)任的補(bǔ)充條款12.違約責(zé)任的監(jiān)督與檢查12.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的設(shè)立12.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容12.3監(jiān)督檢查的頻率13.違約責(zé)任的信息披露13.1信息披露的范圍13.2信息披露的方式13.3信息披露的責(zé)任14.違約責(zé)任的終止與后續(xù)處理14.1合同終止的條件14.2合同終止后的處理14.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：第一條違約責(zé)任概述1.1違約責(zé)任的定義本合同所指的違約責(zé)任，是指物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方在履行合同過程中，因違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方權(quán)益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律后果等。第二條物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量或支付違約金。2.2服務(wù)時(shí)間延誤的違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向業(yè)主方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金。2.3服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方在服務(wù)費(fèi)用計(jì)算上出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致業(yè)主方利益受損，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還多收的費(fèi)用、支付違約金。2.4服務(wù)合同解除的違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方單方面解除服務(wù)合同，應(yīng)提前通知業(yè)主方，并支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金。第三條業(yè)主方違約責(zé)任3.1逾期繳納物業(yè)費(fèi)用的違約責(zé)任業(yè)主方逾期繳納物業(yè)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付相當(dāng)于逾期部分物業(yè)費(fèi)用一定比例的滯納金。3.2違反使用物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)定業(yè)主方違反物業(yè)管理區(qū)域使用規(guī)定，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金。3.3損壞公共設(shè)施的違約責(zé)任業(yè)主方損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，修復(fù)費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。3.4未經(jīng)許可占用公共區(qū)域的違約責(zé)任業(yè)主方未經(jīng)許可占用公共區(qū)域，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)原狀、支付違約金。第四條違約金的計(jì)算方法4.1違約金的比例違約金比例根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，由合同雙方約定。4.2違約金的上限違約金上限不得超過因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失。4.3違約金的支付時(shí)間違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后一定期限內(nèi)支付。第五條違約責(zé)任的免除條件5.1不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е碌倪`約因物業(yè)服務(wù)方故意或重大過失導(dǎo)致的違約，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3因業(yè)主方原因?qū)е碌倪`約因業(yè)主方故意或重大過失導(dǎo)致的違約，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任的爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由合同雙方在合同中約定。6.3爭議解決期限爭議解決期限自雙方收到仲裁申請(qǐng)之日起不超過六個(gè)月。第八條違約責(zé)任的執(zhí)行7.1違約責(zé)任執(zhí)行的程序違約責(zé)任的執(zhí)行，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定的程序進(jìn)行。7.2違約責(zé)任執(zhí)行的法律依據(jù)違約責(zé)任執(zhí)行時(shí)，應(yīng)依據(jù)合同條款、相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋。7.3違約責(zé)任執(zhí)行的監(jiān)督違約責(zé)任的執(zhí)行，應(yīng)接受合同雙方及相關(guān)部門的監(jiān)督。第八條違約責(zé)任的記錄與公告8.1違約責(zé)任記錄的內(nèi)容違約責(zé)任記錄應(yīng)包括違約事實(shí)、違約責(zé)任承擔(dān)、執(zhí)行情況等。8.2違約責(zé)任記錄的保存期限違約責(zé)任記錄應(yīng)保存至合同終止后五年。8.3違約責(zé)任記錄的公告方式違約責(zé)任記錄可通過物業(yè)管理公告欄、網(wǎng)站、電子郵件等方式進(jìn)行公告。第九條違約責(zé)任的解除與終止9.1違約責(zé)任解除的條件違約責(zé)任解除需滿足合同約定或法律規(guī)定的事由。9.2違約責(zé)任終止的程序違約責(zé)任終止需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。9.3違約責(zé)任終止的法律后果違約責(zé)任終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余事項(xiàng)。第十條違約責(zé)任的法律適用10.1合同適用的法律合同適用中華人民共和國法律。10.2相關(guān)法律法規(guī)的引用合同中引用的相關(guān)法律法規(guī)，以現(xiàn)行有效版本為準(zhǔn)。10.3國際慣例的適用合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，可參照國際慣例。第十一條違約責(zé)任的其他規(guī)定11.1違約責(zé)任的解釋違約責(zé)任的具體條款，按通常理解進(jìn)行解釋。11.2違約責(zé)任的變更違約責(zé)任的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。11.3違約責(zé)任的補(bǔ)充條款合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條違約責(zé)任的監(jiān)督與檢查12.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的設(shè)立設(shè)立專門的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)違約責(zé)任的監(jiān)督與檢查。12.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容監(jiān)督檢查內(nèi)容包括違約行為的認(rèn)定、違約責(zé)任的執(zhí)行等。12.3監(jiān)督檢查的頻率監(jiān)督檢查頻率根據(jù)實(shí)際情況確定，一般不少于每年一次。第十三條違約責(zé)任的信息披露13.1信息披露的范圍信息披露范圍包括違約行為、違約責(zé)任承擔(dān)、執(zhí)行情況等。13.2信息披露的方式信息披露可通過物業(yè)管理公告欄、網(wǎng)站、電子郵件等方式進(jìn)行。13.3信息披露的責(zé)任信息披露的責(zé)任由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，業(yè)主方有權(quán)查詢相關(guān)信息。第十四條違約責(zé)任的終止與后續(xù)處理14.1合同終止的條件合同終止需滿足合同約定或法律規(guī)定的事由。14.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余事項(xiàng)。14.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)合同終止后，違約責(zé)任的承擔(dān)仍按照合同約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與引入1.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因特定事項(xiàng)需要介入的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。1.2第三方的引入第三方由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方根據(jù)合同需要引入，并經(jīng)對(duì)方同意。2.第三方的職責(zé)與權(quán)利2.1第三方的職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定的職責(zé)，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。2.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的信息和資料，并在履行職責(zé)過程中享有相應(yīng)的權(quán)利。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1物業(yè)服務(wù)方與第三方物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，并承擔(dān)第三方工作相關(guān)的費(fèi)用。3.2業(yè)主方與第