2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費(fèi)用2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費(fèi)用本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域具體位置2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑類型3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1安全保衛(wèi)服務(wù)3.1.2清潔衛(wèi)生服務(wù)3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.1.5業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1電梯及設(shè)備維護(hù)3.2.2水電維修服務(wù)3.2.3空調(diào)及供暖維護(hù)3.2.4休閑娛樂設(shè)施維護(hù)3.2.5房屋維修及保養(yǎng)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán)5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)主投訴處理6.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2安全責(zé)任6.3責(zé)任事故處理7.業(yè)主責(zé)任與義務(wù)7.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定7.2業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)7.3業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.合同期限及續(xù)約8.1合同期限8.2合同續(xù)約條件9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2服務(wù)單位違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同附件14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：省市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域具體位置：市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積：100,000平方米2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑類型：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)巡邏，監(jiān)控設(shè)備覆蓋整個(gè)小區(qū)，保障業(yè)主安全。3.1.2清潔衛(wèi)生服務(wù)：每日公共區(qū)域清潔，垃圾每日清運(yùn)，定期進(jìn)行綠化區(qū)域清潔。3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：定期修剪樹枝，澆灌花草，保持綠化景觀。3.1.4公共設(shè)施維護(hù)：確保電梯、樓梯、門禁系統(tǒng)等公共設(shè)施正常運(yùn)行。3.1.5業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)：及時(shí)處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，提供咨詢服務(wù)。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1電梯及設(shè)備維護(hù)：定期檢查電梯，確保電梯安全運(yùn)行。3.2.2水電維修服務(wù)：提供24小時(shí)水電維修服務(wù)，保障業(yè)主生活用水用電。3.2.3空調(diào)及供暖維護(hù)：定期檢查和維護(hù)空調(diào)及供暖系統(tǒng)，確保冬季供暖和夏季制冷效果。3.2.4休閑娛樂設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)游泳池、健身房等休閑娛樂設(shè)施。3.2.5房屋維修及保養(yǎng)：提供房屋維修服務(wù)，包括防水、墻面修補(bǔ)等。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間：每季度第一個(gè)月收取上季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或物業(yè)管理處現(xiàn)金支付。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)政府相關(guān)政策及市場價(jià)格變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整。5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)的物業(yè)管理活動(dòng)，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)提出意見和建議。5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)單位的經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.3業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并告知處理結(jié)果。6.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.2安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的公共安全，防止安全事故發(fā)生。6.3責(zé)任事故處理：發(fā)生責(zé)任事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)采取措施處理事故。8.合同期限及續(xù)約8.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年。8.2合同續(xù)約條件：合同期滿前三個(gè)月，雙方無異議且滿足續(xù)約條件的，可續(xù)簽本合同。9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。9.2服務(wù)單位違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位未履行合同義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失，并有權(quán)向相關(guān)管理部門投訴。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件：在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件：合同期滿且無續(xù)約意向，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。12.合同生效及修改12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同修改程序：合同如有修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等。14.合同簽署與備案14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同備案：本合同簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)過程中，因合同履行需要，引入的具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行中的項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭議解決、設(shè)施設(shè)備采購與安裝、物業(yè)服務(wù)改進(jìn)等方面。16.第三方介入的引入程序16.1.1合同約定或法律、法規(guī)規(guī)定；16.1.2符合物業(yè)服務(wù)需求；16.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2引入程序：16.2.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的必要性和可行性；16.2.2甲乙雙方共同選擇或委托第三方機(jī)構(gòu)；16.2.3雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同約定的報(bào)酬，并在履行職責(zé)過程中享有相應(yīng)的知情權(quán)和參與權(quán)。17.3利益：第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲得合理的利益回報(bào)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)明確劃分各自的責(zé)任范圍，確保責(zé)任清晰、權(quán)責(zé)分明。18.2利益劃分：第三方介入產(chǎn)生的利益，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行合理分配。18.3權(quán)利劃分：第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得干涉其正常履職。19.第三方的責(zé)任限額19.1明確責(zé)任限額：在第三方介入?yún)f(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：19.1.1第三方因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失；19.1.2第三方因違反法律法規(guī)、合同約定或操作規(guī)程導(dǎo)致的損失。19.2.1以合同金額的一定比例確定；19.2.2以第三方注冊資本的一定比例確定；19.2.3以第三方實(shí)際承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果確定。20.第三方介入的監(jiān)督管理20.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：甲乙雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督。20.2監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督第三方是否履行合同義務(wù)，是否遵守法律法規(guī)和操作規(guī)程，是否按照合同約定和業(yè)主利益進(jìn)行工作。20.3.1要求第三方提供相關(guān)證明材料；20.3.2組織第三方進(jìn)行定期匯報(bào)；20.3.3對(duì)第三方進(jìn)行現(xiàn)場檢查；20.3.4對(duì)第三方進(jìn)行績效評(píng)估。21.第三方介入的變更與解除21.1變更：在第三方介入過程中，如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行變更。21.2解除：如第三方介入?yún)f(xié)議出現(xiàn)不可抗力、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等情況，甲乙雙方可協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議后，第三方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同要求：合同文本應(yīng)清晰、完整，包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為合同主體文件，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，包括各類服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)細(xì)節(jié)。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)則要求：規(guī)則應(yīng)規(guī)范、合理，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)定、設(shè)備使用與維護(hù)等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)秩序。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方的合法權(quán)益。5.附件五：設(shè)施設(shè)備清單要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。說明：本附件用于記錄小區(qū)設(shè)施設(shè)備情況，便于管理和維護(hù)。6.附件六：業(yè)主大會(huì)決議要求：決議應(yīng)合法有效，包括業(yè)主大會(huì)的召開、表決、決議內(nèi)容等。說明：本附件用于記錄業(yè)主大會(huì)的決策過程和結(jié)果。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支出、問題及整改措施等。說明：本附件用于向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容；1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.3物業(yè)服務(wù)單位未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量；1.4第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定、法律法規(guī)和實(shí)際情況為依據(jù)；2.2責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍、損失大小等因素進(jìn)行評(píng)估；2.3違約責(zé)任應(yīng)包括賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.示例說明：3.1示例一：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)要求支付滯納金，并有權(quán)向相關(guān)管理部門投訴；3.2示例二：物業(yè)服務(wù)單位未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失，并有權(quán)向相關(guān)管理部門投訴；3.3示例三：第三方介入過程中，若第三方違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費(fèi)用2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域管理1.2住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理1.3住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.4住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)1.5住宅小區(qū)安全防范1.6住宅小區(qū)客戶服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4公共區(qū)域安全巡查2.5客戶報(bào)修服務(wù)2.6住宅小區(qū)活動(dòng)組織3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)特殊標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間5.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間5.3服務(wù)期限續(xù)簽6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.3費(fèi)用結(jié)算程序7.物業(yè)服務(wù)合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更效力8.物業(yè)服務(wù)合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除效力9.物業(yè)服務(wù)爭議處理9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議處理機(jī)構(gòu)10.物業(yè)服務(wù)合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止效力11.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.2續(xù)簽程序11.3續(xù)簽期限12.物業(yè)服務(wù)合同備案12.1備案機(jī)構(gòu)12.2備案程序12.3備案效力13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任追究14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件變更第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域管理1.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、停車場等共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；1.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；1.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和修剪；1.2住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理1.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；1.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯、水泵房、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施的日常維護(hù)與檢修；1.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造和設(shè)備采購；1.3住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾收集、運(yùn)輸和處置；1.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共廁所的清潔和維護(hù)；1.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境美化及衛(wèi)生監(jiān)督；1.4住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)1.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)；1.4.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的病蟲害防治；1.4.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化設(shè)施的維修和更換；1.5住宅小區(qū)安全防范1.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡邏和安全防范；1.5.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)；1.5.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全警示標(biāo)志的設(shè)置和維護(hù)；1.6住宅小區(qū)客戶服務(wù)1.6.1負(fù)責(zé)接待和處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議；1.6.2負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備和召開；1.6.3負(fù)責(zé)業(yè)主公約的制定和執(zhí)行。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.1.1每日進(jìn)行公共區(qū)域地面、設(shè)施等的清潔工作；2.1.2定期進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施的清洗和維護(hù)；2.1.3定期進(jìn)行公共區(qū)域綠化帶的清理；2.2公共區(qū)域綠化2.2.1每周進(jìn)行公共區(qū)域綠化的澆水、修剪、施肥等工作；2.2.2每月進(jìn)行公共區(qū)域綠化的病蟲害防治；2.2.3定期進(jìn)行公共區(qū)域綠化設(shè)施的檢查和維修；2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修；2.3.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備；2.3.3確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；2.4公共區(qū)域安全巡查2.4.1每日進(jìn)行公共區(qū)域的安全巡查；2.4.2及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；2.4.3確保公共區(qū)域的安全；2.5客戶報(bào)修服務(wù)2.5.1接待業(yè)主報(bào)修，及時(shí)安排維修人員；2.5.2確保維修服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量；2.5.3定期回訪業(yè)主，了解維修效果；2.6住宅小區(qū)活動(dòng)組織2.6.1定期組織業(yè)主參加社區(qū)活動(dòng)；2.6.2協(xié)助業(yè)主舉辦各類活動(dòng)；2.6.3提高業(yè)主的生活質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.2.2業(yè)主可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于小區(qū)的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備更新和人員工資等；3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)不得挪作他用；3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過；3.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；4.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范；4.2物業(yè)服務(wù)特殊標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況制定特殊標(biāo)準(zhǔn)；4.2.2特殊標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過；4.3物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期進(jìn)行自檢和業(yè)主驗(yàn)收；4.3.2物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收不合格的，應(yīng)立即整改。第五條服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間5.1.1物業(yè)服務(wù)自合同簽訂之日起開始；5.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間5.2.1物業(yè)服務(wù)期限為一年；5.2.2合同期滿，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行續(xù)簽；5.3服務(wù)期限續(xù)簽5.3.1服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主提出續(xù)簽意向；5.3.2雙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算；6.1.2業(yè)主應(yīng)于每月底前繳納下一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期為一個(gè)月；6.2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按合同約定支付滯納金；6.3費(fèi)用結(jié)算程序6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)于每月底前向業(yè)主發(fā)送費(fèi)用結(jié)算通知；6.3.2業(yè)主應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第八條物業(yè)服務(wù)合同變更8.1合同變更條件8.1.1物業(yè)服務(wù)合同變更需符合法律法規(guī)和合同約定；8.1.2合同變更需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過；8.2合同變更程序8.2.1物業(yè)服務(wù)方提出變更建議，提交業(yè)主大會(huì)審議；8.2.2業(yè)主大會(huì)審議通過后，雙方簽訂變更協(xié)議；8.3合同變更效力8.3.1合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效；8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將變更內(nèi)容及時(shí)通知業(yè)主。第九條物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2合同解除程序9.2.1解除合同一方應(yīng)書面通知另一方；9.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；9.3合同解除效力9.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)。第十條物業(yè)服務(wù)爭議處理10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；10.1.3調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟；10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)提出書面請(qǐng)求；10.2.2物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)在收到請(qǐng)求后十五個(gè)工作日內(nèi)組織調(diào)解；10.3爭議處理機(jī)構(gòu)10.3.1物業(yè)管理委員會(huì)為爭議處理的機(jī)構(gòu)；10.3.2爭議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)依法獨(dú)立、公正地進(jìn)行調(diào)解或裁決。第十一條物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.1.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；11.1.2因物業(yè)服務(wù)方違約導(dǎo)致合同解除；11.2合同終止程序11.2.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；11.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)；11.3合同終止效力11.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；11.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將合同終止情況通知業(yè)主。第十二條物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主均同意續(xù)簽合同；12.1.2物業(yè)服務(wù)方符合續(xù)簽條件；12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方應(yīng)在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)提出續(xù)簽意向；12.2.2雙方應(yīng)在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)；12.3續(xù)簽期限12.3.1物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽期限一般為一年。第十三條物業(yè)服務(wù)合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.1.1物業(yè)服務(wù)合同備案由物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)；13.2備案程序13.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)管理委員會(huì)提交備案材料；13.2.2物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)在收到備案材料后十個(gè)工作日內(nèi)完成備案；13.3備案效力13.3.1物業(yè)服務(wù)合同備案后，具有法律效力；13.3.2物業(yè)服務(wù)合同備案情況應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1合同附件作為合同不可分割的一部分；14.1.2合同附件具有同等法律效力；14.2合同附件效力14.2.1合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；14.2.2合同附件的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行；14.3合同附件變更14.3.1合同附件的變更不影響合同其他條款的效力；14.3.2合同附件的變更需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1本合同中所述的第三方，指在物業(yè)服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入類型16.1第三方中介：在合同履行過程中，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)提供信息匹配、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)。16.2第三方服務(wù)提供者：在特定情況下，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、設(shè)施設(shè)備維修等。第十七條第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；17.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過本合同總服務(wù)費(fèi)用的10%；18.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第十九條第三方權(quán)利和義務(wù)19.1.1獲取必要的資料和信息；19.1.2按照協(xié)議約定提供服務(wù)；19.1.3享有合理的報(bào)酬。19.2.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定；19.2.2保證服務(wù)質(zhì)量和安全；19.2.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等信息；20.1.2第三方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和考核。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的專業(yè)服務(wù)；20.2.2第三方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第二十一條第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)；21.2第三方介入?yún)f(xié)議中未約定的內(nèi)容，仍以本合同為準(zhǔn)；21.3第三方介入過