2024年度城市配送服務協(xié)議8篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市配送服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方信息1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議范圍2.服務內(nèi)容2.1配送服務標準2.2配送區(qū)域及路線2.3配送時間要求2.4配送工具及車輛2.5配送服務流程2.6配送貨物類型及包裝要求3.服務費用及結算3.1費用構成3.2結算方式3.3付款周期3.4逾期付款處理3.5退費及賠償4.質(zhì)量保證4.1服務質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)控及反饋4.3質(zhì)量改進措施4.4質(zhì)量事故處理5.物流信息化5.1信息平臺接入5.2信息共享與傳輸5.3信息安全與保密5.4系統(tǒng)維護與升級6.人員管理與培訓6.1人員配置6.2培訓計劃6.3人員考核與獎懲6.4人員離職及交接7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務與責任7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更10.3法律解釋11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除11.4合同解除條件12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：收費標準12.3附件三：人員配置表12.4附件四：保密協(xié)議13.其他約定13.1知識產(chǎn)權歸屬13.2知識產(chǎn)權保護13.3不可抗力13.4協(xié)議修訂14.合同簽署與備案14.1簽署方式14.2簽署日期14.3備案要求第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度城市配送服務中的權利、義務和責任，確保城市配送服務的順利進行，提高配送效率，降低配送成本。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方指定區(qū)域內(nèi)的城市配送服務，包括但不限于貨物配送、信息反饋、客戶服務等。第二條服務內(nèi)容2.1配送服務標準乙方應按照甲方要求的配送標準，確保貨物安全、及時、準確送達指定地點。2.2配送區(qū)域及路線配送區(qū)域：[指定區(qū)域]配送路線：[指定路線]2.3配送時間要求正常工作時間內(nèi)，貨物送達時間為下單后[指定時間]內(nèi)。2.4配送工具及車輛乙方使用的配送車輛應滿足甲方要求，車輛數(shù)量、車型及性能應符合相關規(guī)定。2.5配送服務流程配送服務流程如下：（1）接收訂單信息；（2）準備配送工具及貨物；（3）按照指定路線進行配送；（4）送達貨物并完成簽收；（5）反饋配送信息。2.6配送貨物類型及包裝要求配送貨物類型：[指定貨物類型]包裝要求：[指定包裝要求]第三條服務費用及結算3.1費用構成配送費用由基本配送費、燃油費、路橋費等構成。3.2結算方式雙方約定按月結算，乙方應在每月[指定日期]前向甲方提供結算清單，甲方在收到清單后[指定天數(shù)]內(nèi)完成支付。3.3付款周期付款周期為[指定月數(shù)]個月。3.4逾期付款處理如乙方未按時付款，甲方有權暫停配送服務，并按每日[指定金額]收取滯納金。3.5退費及賠償因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，乙方應按實際損失賠償甲方。第四條質(zhì)量保證4.1服務質(zhì)量標準乙方應確保配送服務質(zhì)量達到甲方要求，具體標準如下：（1）貨物送達率不低于[指定百分比]；（2）貨物破損率低于[指定百分比]；（3）客戶滿意度達到[指定百分比]。4.2質(zhì)量監(jiān)控及反饋甲方有權對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)控，并對存在的問題提出反饋。4.3質(zhì)量改進措施乙方應根據(jù)甲方反饋，及時采取措施改進服務質(zhì)量。4.4質(zhì)量事故處理發(fā)生質(zhì)量事故時，乙方應及時報告甲方，并采取有效措施進行處理。第五條物流信息化5.1信息平臺接入乙方應接入甲方物流信息平臺，實現(xiàn)信息共享與傳輸。5.2信息共享與傳輸雙方應確保信息傳輸?shù)募皶r、準確、安全。5.3信息安全與保密雙方應對信息保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。5.4系統(tǒng)維護與升級乙方應負責信息平臺的日常維護與升級。第六條人員管理與培訓6.1人員配置乙方應按照甲方要求配置配送人員，確保人員數(shù)量及素質(zhì)滿足配送需求。6.2培訓計劃乙方應制定培訓計劃，對配送人員進行定期培訓。6.3人員考核與獎懲乙方應對配送人員進行考核，并根據(jù)考核結果進行獎懲。6.4人員離職及交接配送人員離職時，乙方應進行交接，確保工作連續(xù)性。第八條保密條款7.1保密信息定義本協(xié)議中涉及到的保密信息包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)機密、客戶信息、配送路線、服務流程、技術數(shù)據(jù)、財務信息等。7.2保密義務與責任雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.3違約責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，并向另一方支付違約金，金額為泄露信息價值的[指定百分比]。第九條違約責任8.1違約情形（1）一方未按照協(xié)議約定提供或接受服務；（2）一方未按時支付費用；（3）一方泄露或使用保密信息；（4）一方未履行其他協(xié)議約定的義務。8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失和協(xié)議約定確定。第十條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[指定仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決機構[指定仲裁機構名稱]9.3爭議解決程序爭議解決程序按照[指定仲裁機構]的規(guī)定執(zhí)行。9.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。第十一條法律適用10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2法律變更如適用法律發(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，對本協(xié)議進行相應調(diào)整。10.3法律解釋對本協(xié)議的任何條款，如存在爭議，應按照中華人民共和國法律的解釋原則進行解釋。第十二條合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。11.3合同解除合同解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。11.4合同解除條件合同解除的條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。第十三條合同附件12.1附件一：服務清單詳細列明甲方所需配送服務的具體內(nèi)容。12.2附件二：收費標準詳細列明各項配送服務的收費標準。12.3附件三：人員配置表詳細列明乙方配送人員的配置情況。12.4附件四：保密協(xié)議詳細約定雙方的保密義務和責任。第十四條合同簽署與備案14.1簽署方式本協(xié)議以書面形式簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2簽署日期本協(xié)議簽署日期為[指定日期]。14.3備案要求本協(xié)議簽署后，雙方應按照相關規(guī)定進行備案。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中提及的第三方包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司、保險代理、物流平臺等，其在合同中扮演的角色和承擔的責任將根據(jù)具體情況而定。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務或咨詢；（2）涉及爭議解決時需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中需要第三方進行資產(chǎn)評估或保險代理；（4）雙方同意的其他需要第三方介入的情形。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額為明確第三方責任，雙方應在合同中約定第三方的責任限額。具體如下：（1）中介方：中介方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，其責任限額為中介服務費用的[指定百分比]。（2）評估機構：評估機構提供的服務如存在重大失誤，其責任限額為評估服務費用的[指定百分比]。（3）咨詢公司：咨詢公司提供的服務如存在重大失誤，其責任限額為咨詢服務費用的[指定百分比]。（4）保險代理：保險代理因自身原因?qū)е卤ｋU理賠受阻，其責任限額為保險代理費用的[指定百分比]。（5）物流平臺：物流平臺因自身原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，其責任限額為貨物價值的[指定百分比]。第十七條第三方權利17.1第三方權利取得第三方在介入合同履行過程中，應取得甲乙雙方的書面同意，并按照本合同的相關規(guī)定行使權利。17.2第三方權利行使第三方在行使權利時，應遵循誠實信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權益。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分第三方在合同履行過程中，應明確其職責范圍，不得越權行事。具體職責劃分如下：（1）中介方：負責協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，促成合同履行；（2）評估機構：負責對相關資產(chǎn)進行評估，提供評估報告；（3）咨詢公司：負責提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助解決合同履行過程中遇到的問題；（4）保險代理：負責辦理保險事宜，協(xié)助甲乙雙方進行保險理賠；（5）物流平臺：負責貨物配送，確保貨物安全、及時送達。18.2責任劃分第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p害甲乙雙方合法權益，應承擔相應責任。具體責任劃分如下：（1）中介方：因中介方原因?qū)е潞贤男惺茏?，由中介方承擔相應責任；?）評估機構：評估機構提供的服務如存在重大失誤，由評估機構承擔相應責任；（3）咨詢公司：咨詢公司提供的服務如存在重大失誤，由咨詢公司承擔相應責任；（4）保險代理：保險代理因自身原因?qū)е卤ｋU理賠受阻，由保險代理承擔相應責任；（5）物流平臺：物流平臺因自身原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，由物流平臺承擔相應責任。第十九條第三方介入程序19.1第三方介入申請需第三方介入時，甲乙雙方應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入理由。19.2第三方介入審核甲乙雙方對第三方介入申請進行審核，同意后書面通知第三方介入。19.3第三方介入實施第三方介入后，按照本合同規(guī)定和雙方約定的程序，履行相應職責。第二十條第三方介入費用20.1費用承擔第三方介入費用由合同約定或雙方協(xié)商確定，具體如下：（1）中介方：中介費用由甲乙雙方按比例分擔；（2）評估機構：評估費用由甲方承擔；（3）咨詢公司：咨詢費用由甲方承擔；（4）保險代理：保險代理費用由甲方承擔；（5）物流平臺：物流費用由甲方承擔。20.2費用結算第三方介入費用按照本合同約定的結算方式進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明甲方所需配送服務的具體內(nèi)容，包括但不限于配送范圍、配送時間、貨物類型、包裝要求等。要求：服務清單應清晰、詳細，便于雙方核對和執(zhí)行。2.附件二：收費標準詳細列明各項配送服務的收費標準，包括但不限于基本配送費、燃油費、路橋費等。要求：收費標準應明確、合理，且在合同中予以公示。3.附件三：人員配置表詳細列明乙方配送人員的配置情況，包括人員姓名、崗位、資質(zhì)等。要求：人員配置表應準確、完整，確保配送人員符合要求。4.附件四：保密協(xié)議詳細約定雙方的保密義務和責任，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。要求：保密協(xié)議應合法、有效，保障雙方的合法權益。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細約定第三方介入的情形、程序、責任劃分、費用承擔等內(nèi)容。要求：第三方介入?yún)f(xié)議應明確、具體，便于操作。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細約定爭議解決的方式、機構、程序、費用等內(nèi)容。要求：爭議解決協(xié)議應合法、有效，保障雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付費用；未按照協(xié)議約定提供貨物或信息；需要第三方介入時，未配合或拒絕提供必要信息。乙方違約行為：未按時提供配送服務；配送服務不符合協(xié)議約定；泄露保密信息；未按時提交結算清單。第三方違約行為：未按時履行職責；提供的服務存在重大失誤；違反保密義務。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：逾期付款：按照每日[指定金額]收取滯納金；未按時提供貨物或信息：賠償乙方實際損失；需要第三方介入時，未配合或拒絕提供信息：賠償?shù)谌胶侠碣M用。乙方違約責任認定：未按時提供配送服務：賠償甲方實際損失；配送服務不符合協(xié)議約定：賠償甲方實際損失；泄露保密信息：承擔相應法律責任；未按時提交結算清單：賠償甲方實際損失。第三方違約責任認定：未按時履行職責：賠償甲乙雙方實際損失；提供的服務存在重大失誤：賠償甲乙雙方實際損失；違反保密義務：承擔相應法律責任。示例說明：甲方未按時支付配送費用，乙方有權按照每日0.5%收取滯納金。乙方配送過程中發(fā)生貨物損壞，經(jīng)核實，乙方應賠償甲方實際損失500元。第三方評估機構提供的服務存在重大失誤，導致評估結果與實際價值相差較大，第三方應賠償甲乙雙方實際損失1000元。全文完。2024年度城市配送服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍與內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務內(nèi)容3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間4.服務質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標準4.2質(zhì)量保證5.服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務交付與驗收6.1服務交付6.2服務驗收7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.其他約定事項14.1其他條款14.2其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義“甲方”指委托城市配送服務的主體；“乙方”指提供城市配送服務的主體；“服務”指乙方按照本合同約定向甲方提供的城市配送服務；“配送范圍”指甲方指定需要乙方進行配送的區(qū)域；“配送時間”指乙方按照甲方要求完成配送的時間；“配送數(shù)量”指甲方指定需要乙方配送的貨物數(shù)量；“配送質(zhì)量”指乙方配送服務的質(zhì)量標準。1.2解釋對本合同中的定義和解釋，如有歧義，應以合同條款的具體內(nèi)容為準。2.服務范圍與內(nèi)容2.1服務范圍乙方應按照甲方指定的配送范圍，提供城市配送服務。2.2服務內(nèi)容乙方提供的服務內(nèi)容包括但不限于：貨物的裝載、運輸、卸載；貨物在配送過程中的保管；根據(jù)甲方要求，進行貨物的分揀、包裝；按時送達貨物至指定地點；提供相關配送信息反饋。3.服務期限3.1服務開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始時間為生效之日起。3.2服務結束時間本合同服務期限為一年，自服務開始之日起計算。4.服務質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標準貨物在運輸過程中不得損壞、丟失；配送時間應不超過甲方要求的時間；配送車輛應符合國家相關安全標準；配送人員應具備相關職業(yè)資格。4.2質(zhì)量保證乙方承諾對配送服務質(zhì)量承擔保證責任，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤，乙方應承擔相應責任。5.服務費用5.1費用計算方式服務費用按實際配送里程、貨物重量和約定費率計算。5.2費用支付方式甲方應在每月結束后五個工作日內(nèi)，向乙方支付上月的服務費用。5.3費用調(diào)整機制如國家相關政策調(diào)整，服務費用可相應調(diào)整，調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。6.服務交付與驗收6.1服務交付乙方應在約定的時間內(nèi)完成貨物配送，并將配送情況及時通知甲方。6.2服務驗收甲方應在收到貨物后五個工作日內(nèi)對服務質(zhì)量進行驗收，并向乙方提供驗收意見。8.違約責任8.1違約情形乙方未能按照約定時間完成配送；乙方配送過程中發(fā)生貨物損壞、丟失；乙方未能按照約定提供配送信息；乙方未按合同規(guī)定支付費用；任何一方違反合同約定的保密義務。8.2違約責任違約方應承擔由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；違約方應支付違約金，違約金按合同約定或?qū)嶋H損失的一定比例計算；違約方應采取補救措施，恢復或修復違約造成的損失；違約方應承擔由此產(chǎn)生的其他法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構仲裁。9.2爭議解決機構爭議提交至市仲裁委員會，按其仲裁規(guī)則進行仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止合同約定的服務期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行；法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.合同變更11.1變更條件雙方協(xié)商一致；法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化。11.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。12.合同解除12.1解除條件雙方協(xié)商一致解除；發(fā)生不可抗力事件；一方嚴重違約；法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2解除程序合同解除需以書面形式通知對方，并按照合同約定或法律規(guī)定處理善后事宜。13.合同附件13.1附件一服務明細表13.2附件二配送區(qū)域圖14.其他約定事項14.1其他條款本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。14.2其他約定本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形配送過程中需要第三方進行貨物處理或包裝；需要第三方提供專業(yè)設備或服務以保障配送效率；需要第三方進行貨物保險或其他相關服務；雙方一致同意的其他第三方介入情形。15.3第三方介入的審批任何第三方介入，均需甲方和乙方事先書面同意，并簽訂相關合作協(xié)議。16.第三方責任16.1責任限額對于第三方介入過程中產(chǎn)生的任何責任，甲方和乙方應明確第三方的責任限額。責任限額應根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風險進行評估，并在合作協(xié)議中明確。16.2責任劃分第三方應承擔其直接責任，包括但不限于因其自身原因?qū)е碌呢浳飺p壞、丟失或服務延誤；甲方和乙方應承擔因其自身原因?qū)е碌呢浳飺p壞、丟失或服務延誤的責任；如第三方與甲方或乙方之間存在合同關系，則第三方應向甲方或乙方承擔責任，之后可向甲方或乙方追償。17.第三方權利17.1第三方權利概述獲取其提供的服務的合理報酬；要求甲方和乙方按照合作協(xié)議提供必要的協(xié)助；在其職責范圍內(nèi)，對配送過程進行監(jiān)督和管理。17.2第三方權利行使不得損害甲方和乙方的合法權益；不得違反本合同和相關法律法規(guī)；應在甲方和乙方的監(jiān)督下進行。18.第三方合作18.1合作協(xié)議第三方介入時，甲方和乙方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.2合作協(xié)議內(nèi)容第三方的名稱、地址、法定代表人等信息；第三方提供的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、完成時間等；第三方的責任限額；第三方的報酬及支付方式；合作期限；合作終止條件；爭議解決方式。19.第三方變更19.1變更程序如需變更第三方，應經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂新的合作協(xié)議。19.2變更內(nèi)容第三方的更換；第三方服務內(nèi)容的調(diào)整；第三方責任限額的調(diào)整；其他合作條款的變更。20.第三方退出20.1退出條件合作協(xié)議約定的退出條件成就；雙方協(xié)商一致；第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合作協(xié)議。20.2退出程序第三方退出時，應提前通知甲方和乙方，并按照合作協(xié)議處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務明細表詳細列出甲方委托乙方配送的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、配送時間、配送地點等信息。2.配送區(qū)域圖標明乙方配送服務的具體區(qū)域范圍，包括地理邊界和重要節(jié)點。3.合作協(xié)議記錄甲方與第三方簽訂的任何合作協(xié)議，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。4.第三方資質(zhì)證明第三方參與合作時應提供的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.質(zhì)量檢驗報告配送過程中產(chǎn)生的貨物質(zhì)量檢驗報告，由第三方提供。6.服務記錄記錄配送過程中的服務細節(jié)，包括貨物狀態(tài)、配送時間、異常情況等。7.費用結算單記錄每月服務費用的結算情況，包括服務費用、支付時間、支付方式等。8.違約通知記錄任何一方的違約行為，以及違約通知的發(fā)送和接收情況。9.爭議解決文件記錄爭議解決過程中的所有文件，包括協(xié)商記錄、仲裁裁決等。10.合同變更協(xié)議記錄合同變更的詳細內(nèi)容，包括變更日期、變更內(nèi)容、變更原因等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未能按照約定時間完成配送；乙方配送過程中發(fā)生貨物損壞、丟失；乙方未提供準確的配送信息；甲方未按時支付費用；第三方未按合作協(xié)議履行職責。2.責任認定標準乙方未能按時完成配送，每延誤一天，應支付甲方一定比例的違約金；乙方配送過程中貨物損壞或丟失，應賠償甲方實際損失；乙方未提供準確配送信息，每發(fā)生一次，應向甲方支付一定金額的賠償金；甲方未按時支付費用，每逾期一天，應支付乙方一定比例的滯納金；第三方未按合作協(xié)議履行職責，按合作協(xié)議約定承擔相應責任。示例說明：乙方未能按時完成配送，延誤了兩天，應支付甲方相當于兩天服務費用20%的違約金；乙方在配送過程中丟失了甲方一批貨物，價值人民幣10000元，乙方應賠償甲方10000元；乙方未提供配送信息，導致甲方無法及時處理貨物，乙方應向甲方支付1000元賠償金；甲方未按時支付服務費用，逾期五天，應支付乙方相當于服務費用1%的滯納金；第三方未能按照合作協(xié)議提供貨物保險服務，應向甲方支付合同約定金額的賠償金。全文完。2024年度城市配送服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容2.1城市配送范圍2.2配送時間要求2.3配送方式2.4配送標準3.服務費用3.1費用構成3.2費用結算方式3.3費用調(diào)整機制4.服務期限4.1服務起始時間4.2服務終止時間4.3服務續(xù)簽5.服務質(zhì)量標準5.1配送準時率5.2配送完好率5.3客戶滿意度6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期11.合同附件11.1附件一：配送區(qū)域圖11.2附件二：配送費用明細表12.合同修訂12.1修訂程序12.2修訂生效13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱：甲方（服務提供方）為[甲方全稱]，乙方（服務接受方）為[乙方全稱]。1.2雙方地址：甲方地址：[甲方詳細地址]，乙方地址：[乙方詳細地址]。1.3雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系電話：[甲方電話]，乙方聯(lián)系電話：[乙方電話]；甲方電子郵箱：[甲方郵箱]，乙方電子郵箱：[乙方郵箱]。2.服務內(nèi)容2.1城市配送范圍：甲方指定范圍內(nèi)的城市配送服務，具體范圍詳見附件一。2.2配送時間要求：乙方須在甲方指定的時間內(nèi)完成配送任務。2.3配送方式：包括但不限于公路、鐵路、航空等多種方式，具體方式根據(jù)實際情況確定。2.4配送標準：遵循國家相關配送標準，確保貨物安全、準時送達。3.服務費用3.1費用構成：包括配送費、燃油費、過路費、停車費等。3.2費用結算方式：雙方約定每月結算一次，具體結算日期為[具體日期]。3.3費用調(diào)整機制：如遇政策性調(diào)價，雙方協(xié)商一致后調(diào)整費用。4.服務期限4.1服務起始時間：自[起始日期]起。4.2服務終止時間：至[終止日期]止。4.3服務續(xù)簽：如需續(xù)簽，雙方應提前[提前天數(shù)]協(xié)商并簽訂續(xù)簽協(xié)議。5.服務質(zhì)量標準5.1配送準時率：甲方要求乙方配送準時率達到[準時率百分比]%。5.2配送完好率：乙方保證貨物配送過程中的完好率達到[完好率百分比]%。5.3客戶滿意度：乙方需定期收集客戶反饋，確?？蛻魸M意度達到[滿意度百分比]%。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。6.3違約責任：如一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。7.違約責任7.1違約情形：包括但不限于未按時完成配送任務、服務質(zhì)量不達標、泄露保密信息等。7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約金及賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]，按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.2爭議解決機構：[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。8.3爭議解決期限：爭議提交仲裁后，雙方應自收到仲裁通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)提交仲裁答辯。9.合同解除9.1解除條件：包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力事件、合同目的不能實現(xiàn)等情況。9.2解除程序：任何一方要求解除合同時，應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方，并說明解除原因。9.3解除后果：合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理未履行完畢的義務。10.合同生效10.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2生效日期：[具體生效日期]。11.合同附件11.1附件一：配送區(qū)域圖11.2附件二：配送費用明細表12.合同修訂12.1修訂程序：任何一方要求修訂合同時，應書面通知對方，雙方協(xié)商一致后簽訂修訂協(xié)議。12.2修訂生效：修訂協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并取代原合同中相應條款。13.合同終止13.1終止條件：包括合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除等情況。13.3終止后果：合同終止后，雙方應互相退還已支付的預付款或保證金，并解除合同約定的其他權利義務。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。14.4本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同的履行提供中介、咨詢、評估、監(jiān)理、保險或其他服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入方式：第三方介入合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序：甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、服務內(nèi)容、費用等，并簽訂合作協(xié)議。16.甲乙雙方責任16.1甲方的責任：甲方應確保第三方介入的合法性、合規(guī)性，并對第三方提供的服務的質(zhì)量負責。16.2乙方的責任：乙方應配合第三方的工作，并確保第三方提供的服務不影響其正常履行合同義務。16.3第三方的責任：第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議，嚴格按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲乙雙方按照合作協(xié)議支付服務費用。17.2第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督和評估。17.3第三方有權在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方的行為提出建議或意見。18.第三方義務18.1第三方應按照合作協(xié)議的規(guī)定，提供專業(yè)、高效的服務。18.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.3第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額：第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其收取的服務費用總額。19.2甲方和乙方的責任：甲方和乙方在第三方介入的情況下，仍應承擔各自在合同中的責任，第三方責任限額不影響甲乙雙方的責任。20.第三方變更20.1第三方變更程序：如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。20.2第三方變更后果：第三方變更后，原合作協(xié)議自動失效，新的合作協(xié)議生效。21.第三方介入的終止21.1終止條件：第三方介入服務完成后，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合作協(xié)議時，第三方介入終止。21.2終止程序：第三方介入終止時，甲乙雙方應按照合作協(xié)議的規(guī)定，處理相關事宜。21.3終止后果：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權利和義務。22.第三方介入與其他條款的關系22.1第三方介入不影響本合同的效力。22.2第三方介入不改變甲乙雙方的權利和義務。22.3第三方介入的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]，按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。23.2爭議解決機構：[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。23.3爭議解決期限：爭議提交仲裁后，雙方應自收到仲裁通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)提交仲裁答辯。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送區(qū)域圖要求：清晰標注配送范圍，包括城市區(qū)域、配送線路、服務時間等關鍵信息。說明：配送區(qū)域圖是合同履行的重要依據(jù)，應確保其準確性和可操作性。2.附件二：配送費用明細表要求：詳細列出各種費用項目，包括配送費、燃油費、過路費、停車費等，并注明收費標準。說明：配送費用明細表是計算服務費用的基礎，應確保其清晰、完整。3.附件三：服務質(zhì)量標準要求：明確配送準時率、配送完好率、客戶滿意度等質(zhì)量標準的具體數(shù)值。說明：服務質(zhì)量標準是衡量服務提供方服務質(zhì)量的重要指標，應確保其合理性和可衡量性。4.附件四：保密協(xié)議要求：詳細列出雙方需保密的信息內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密等。說明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要文件，應確保其嚴格性和保密性。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體服務內(nèi)容、費用、責任等條款。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件，應確保其合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約情形一：未按時完成配送任務責任認定：乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送任務，應向甲方支付違約金，具體金額根據(jù)合同約定。示例：乙方未在約定時間內(nèi)送達貨物，導致甲方損失，乙方應支付違約金[金額]。違約情形二：服務質(zhì)量不達標責任認定：乙方提供的服務質(zhì)量未達到合同約定的標準，應向甲方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例：乙方配送的貨物損壞嚴重，未達到完好率要求，乙方應支付違約金[金額]并賠償甲方損失。違約情形三：泄露保密信息責任認定：任何一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方應要求甲方承擔違約責任，并賠償損失。違約情形四：違反保密條款責任認定：任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。示例：乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方損失。全文完。2024年度城市配送服務協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術語解釋2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務具體內(nèi)容2.2服務范圍界定3.服務提供方責任與義務3.1質(zhì)量保證3.2安全保障3.3服務期限4.服務接收方責任與義務4.1接收服務流程4.2服務驗收標準4.3付款方式5.服務費用及支付5.1費用構成5.2付款時間及方式5.3違約責任6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限約定6.2續(xù)約條件及流程7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3違約責任8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2侵權責任9.違約責任及爭議解決9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更流程13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務標準13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2法律適用14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同所指“服務”是指服務提供方根據(jù)本合同約定，向服務接收方提供的城市配送服務，包括但不限于貨物的裝卸、運輸、配送等。1.2術語解釋（1）“服務提供方”指提供城市配送服務的乙方；（2）“服務接收方”指接受城市配送服務的甲方；（3）“貨物”指甲方委托乙方配送的商品；（4）“配送區(qū)域”指乙方根據(jù)甲方需求指定的配送范圍；（5）“配送時間”指乙方根據(jù)甲方要求安排的配送時間；（6）“配送費用”指乙方為甲方提供配送服務所收取的費用。2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務具體內(nèi)容（1）根據(jù)甲方提供的配送清單，對貨物進行裝卸；（2）在配送區(qū)域內(nèi)，將貨物安全、及時地送達指定地點；（3）提供必要的配送信息查詢服務。2.2服務范圍界定（1）配送區(qū)域內(nèi)所有甲方指定地點的貨物配送；（2）配送過程中產(chǎn)生的相關費用，包括但不限于過路費、停車費等；（3）配送過程中可能發(fā)生的貨物損壞、丟失等意外情況的賠償。3.服務提供方責任與義務3.1質(zhì)量保證乙方應確保所提供服務的質(zhì)量，按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，保證配送服務的安全、及時、準確。3.2安全保障乙方應采取必要的安全措施，確保配送過程中的貨物安全，防止貨物在運輸、裝卸、配送過程中發(fā)生損壞、丟失等情況。3.3服務期限本合同服務期限自雙方簽字蓋章之日起至2024年12月31日止。4.服務接收方責任與義務4.1接收服務流程（1）提前向乙方提供配送清單，包括貨物名稱、數(shù)量、配送地點等信息；（2）配合乙方進行貨物的裝卸；（3）在貨物送達指定地點后進行驗收。4.2服務驗收標準（1）貨物數(shù)量與配送清單相符；（2）貨物完好無損；（3）配送時間符合約定。4.3付款方式甲方應在服務完成后，按照本合同約定的付款方式進行付款。5.服務費用及支付5.1費用構成（1）配送費用；（2）附加服務費用；（3）其他可能產(chǎn)生的費用。5.2付款時間及方式（1）在貨物送達指定地點后五個工作日內(nèi)，支付配送費用；（2）根據(jù)實際情況，支付其他可能產(chǎn)生的費用。5.3違約責任如甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金按應付費用總額的千分之五計算。6.保密條款6.1保密信息定義在本合同中，“保密信息”指涉及雙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責任如一方違反保密義務，向任何第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于服務提供方提供的配送方案、技術資料等，均歸服務提供方所有。服務接收方在使用過程中，不得侵犯服務提供方的知識產(chǎn)權。8.2侵權責任如服務接收方在使用過程中侵犯服務提供方的知識產(chǎn)權，應立即停止侵權行為，并賠償服務提供方因此遭受的損失。9.違約責任及爭議解決9.1違約情形本合同雙方任何一方違反合同約定，均構成違約。具體違約情形包括但不限于：（1）服務提供方未按約定提供服務；（2）服務接收方未按約定支付費用；（3）任何一方泄露對方保密信息；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權相關規(guī)定。9.2違約責任（1）向守約方支付違約金；（2）賠償守約方因此遭受的直接損失；（3）承擔由此引起的其他法律責任。9.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）合同約定的解除條件成就。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定原因被撤銷。10.3合同解除與終止后的處理（1）結算未了事項；（2）退還預付款；（3）賠償對方因此遭受的損失。11.不可抗力11.1不可抗力事件定義本合同所指“不可抗力”是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時，雙方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更流程任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務標準13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同簽署與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管方等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是協(xié)助甲方或乙方履行合同義務，提供專業(yè)服務，或?qū)贤男羞M行監(jiān)督。15.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行合同談判、簽訂及履行；（2）作為咨詢方，為甲方或乙方提供專業(yè)意見或服務；（3）作為監(jiān)管方，對合同履行進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方在本合同中的責任范圍限于其介入目的和方式，具體包括但不限于：（1）提供中介服務的，確保甲方和乙方按照合同約定進行談判、簽訂及履行；（2）提供咨詢服務，為甲方或乙方提供專業(yè)意見或服務；（3）提供監(jiān)管服務，對合同履行進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務。16.2第三方責任限額第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：（1）中介方的責任限額為中介服務費用的百分比，如不超過5%；（2）咨詢方的責任限額為咨詢服務費用的百分比，如不超過10%；（3）監(jiān)管方的責任限額為監(jiān)管服務費用的百分比，如不超過8%。16.3第三方責任免除（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）因甲方或乙方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（3）因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，且該原因非甲方或乙方可控。17.第三方權利17.1第三方權利范圍第三方在本合同中的權利范圍限于其介入目的和方式，具體包括但不限于：（1）中介方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；（2）咨詢方有權要求甲方和乙方支付咨詢費用；（3）監(jiān)管方有權要求甲方和乙方提供合同履行情況的報告。17.2第三方權利行使第三方權利的行使應遵循公平、公正、誠實信用的原則，不得損害甲方和乙方的合法權益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務關系，甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務關系，乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.3第三方與合同其他各方的關系第三方與其他各方的關系為協(xié)助關系，第三方應協(xié)助甲方和乙方履行合同義務。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入后的合同變更在第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2第三方介入后的合同解除在第三方介入后，如需解除合同，應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并按照合同約定的解除程序進行。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入后的爭議解決在第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。20.2第三方介入后的爭議解決方式如協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：（1）列明甲方委托乙方配送的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、配送地點等信息；（2）注明貨物配送的優(yōu)先級和緊急程度；（3）明確貨物的特殊要求，如冷藏、易碎等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方配送服務的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：服務標準詳細要求：（1）明確配送服務的質(zhì)量標準，如貨物完好率、配送時效等；（2）規(guī)定乙方在配送過程中應遵守的操作規(guī)程；（3）設定服務不合格時的處理流程。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方配送服務的質(zhì)量標準，確保服務質(zhì)量。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：（1）明確雙方對本合同內(nèi)容以及相關信息的保密義務；（2）設定保密信息的范圍，如技術數(shù)據(jù)、客戶信息等；（3）規(guī)定違反保密義務的責任和賠償標準。附件說明：本附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）服務提供方未按約定提供服務；（2）服務接收方未按約定支付費用；（3）任何一方泄露對方保密信息；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權相關規(guī)定；（5）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（6）合同約定的其他違約情形。2.責任認定標準（1）違約行為發(fā)生時，違約方應立即采取補救措施；（2）違約行為導致對方損失的，違約方應賠償損失；（3）違約行為給對方造成名譽損害的，違約方應承擔相應責任；（4）違約方在違約行為發(fā)生后，故意擴大損失，應承擔擴大部分的損失；（5）違約行為構成犯罪的，依法追究刑事責任。3.違約責任示例說明（1）服務提供方未按約定時間配送貨物，導致服務接收方遭受損失，服務提供方應賠償服務接收方因此遭受的直接損失；（2）服務接收方未按時支付費用，服務提供方有權要求支付違約金，違約金按應付費用總額的千分之五計算；（3）任何一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金；（4）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同，違約責任免除。全文完。2024年度城市配送服務協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.2.合同雙方法定代表人1.3.合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1.合同目的2.2.合同依據(jù)3.服務內(nèi)容3.1.服務范圍3.2.服務方式3.3.服務質(zhì)量要求4.服務期限4.1.服務開始日期4.2.服務結束日期4.3.服務期限變更5.服務費用5.1.費用標準5.2.費用支付方式5.3.費用支付期限6.服務標準6.1.服務時間要求6.2.服務路線規(guī)劃6.3.服務安全要求7.保密條款7.1.保密信息定義7.2.保密義務7.3.保密信息使用8.違約責任8.1.違約情形8.2.違約責任承擔8.3.違約賠償9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決程序9.3.爭議解決機構10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除11.合同附件11.1.附件一：服務清單11.2.附件二：服務費用明細11.3.附件三：其他約定事項12.合同變更12.1.變更條件12.2.變更程序12.3.變更內(nèi)容13.合同解除13.1.解除條件13.2.解除程序13.3.解除后果14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：城市配送有限公司乙方：商貿(mào)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供2024年度城市配送服務的權利和義務，確保雙方在服務過程中的合法權益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規(guī)制定。第三條服務內(nèi)容3.1服務范圍甲方為乙方提供2024年度城市配送服務，服務范圍包括但不限于：市區(qū)范圍內(nèi)的貨物配送、冷鏈配送、定時配送等。3.2服務方式甲方采用自有車輛和第三方物流資源，通過線上調(diào)度系統(tǒng)為乙方提供配送服務。3.3服務質(zhì)量要求甲方保證配送服務及時、準確、安全，貨物在配送過程中不得發(fā)生損壞、丟失等情況。第四條服務期限4.1服務開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務結束日期本合同服務期限到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.3服務期限變更如遇不可抗力或特殊原因，雙方可協(xié)商變更服務期限，并簽訂補充協(xié)議。第五條服務費用5.1費用標準本合同服務費用按照甲方提供的收費標準執(zhí)行，具體費用明細見附件二。5.2費用支付方式乙方應按月支付服務費用，甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.3費用支付期限乙方應在每月服務費用發(fā)生后的10個工作日內(nèi)支付。第六條服務標準6.1服務時間要求甲方應在接到配送需求后，盡快安排車輛進行配送，確保貨物按時送達。6.2服務路線規(guī)劃甲方根據(jù)乙方提供的配送需求，合理規(guī)劃配送路線，提高配送效率。6.3服務安全要求甲方在配送過程中，確保車輛和貨物的安全，遵守交通法規(guī)，防止發(fā)生交通事故。第七條保密條款7.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。7.2保密義務雙方應對保密信息嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息使用雙方僅限于本合同約定的目的使用保密信息，不得用于其他目的。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定時間完成配送任務，導致乙方遭受損失。8.1.2甲方未按約定標準提供服務，導致貨物損壞或丟失。8.1.3甲方泄露乙方保密信息，造成乙方損失。8.1.4乙方未按約定支付服務費用。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金金額為實際損失的一倍。8.2.2乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金金額為未支付服務費用的一倍。8.3違約賠償8.3.1甲方違約導致乙方遭受損失，乙方有權要求甲方進行賠償。8.3.2乙方違約導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方進行賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿，合同自動終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2.3發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行，合同終止。10.3合同解除10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行，任何一方可以解除合同。第十一條合同附件11.1附件一：服務清單包括但不限于配送服務種類、配送范圍、收費標準等。11.2附件二：服務費用明細詳細列出各項服務的收費標準，包括但不限于基本費用、附加費用等。11.3附件三：其他約定事項包括但不限于雙方約定的特殊條款、變更程序等。第十二條合同變更12.1變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應提前30日書面通知對方。12.2變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應明確、具體，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。13.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行。13.2解除程序13.2.1提出解除的一方應書面通知對方。13.2.2雙方協(xié)商解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務。13.3.2解除合同后，雙方不再承擔合同約定的責任。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為提供中介服務、技術服務、咨詢服務等，經(jīng)甲乙雙方同意參與合同履行的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的類型1.2.1中介方：負責協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，提供信息溝通、合同談判、糾紛調(diào)解等服務。1.2.2技術服務方：提供專業(yè)技術服務，如車輛維修、設備維護等。1.2.3咨詢服務方：提供專業(yè)咨詢服務，如市場分析、風險評估等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的同意2.2第三方介入的邀請甲乙雙方共同決定引入第三方介入后，由一方或雙方共同向第三方發(fā)出邀請，邀請內(nèi)容包括但不限于介入類型、介入期限、服務內(nèi)容等。2.3第三方介入的確認第三方在收到邀請后，應在7個工作日內(nèi)回復甲乙雙方，確認是否接受邀請。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責任，其賠償責任的上限。3.2第三方責任限額的確定3.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在引入第三方介入時協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方責任限額應在合同附件中詳細列明。3.3第三方責任限額的適用3.3.1第三方責任限額僅適用于第三方因介入本合同履行過程中產(chǎn)生的直接責任。3.3.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失導致甲乙雙方遭受的損失。4.第三方責權利4.1第三方權利4.1.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，提供中介服務、技術服務、咨詢服務等。4.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供信息、資料等。4.2第三方義務4.2.1第三方應按照合同約定，履行中介服務、技術服務、咨詢服務等。4.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。4.3第三方責任4.3.1第三方因介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責任，應按照合同約定承擔。4.3.2第三方責任包括但不限于違約責任、侵權責任等。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為委托合同關系，第三方應按照甲方的要求履行合同義務。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為委托合同關系，第三方應按照乙方的要求履行合同義務。5.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方之間無直接合同關系，但應遵守本合同的相關規(guī)定。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或期限，甲乙雙方應書面通知第三方，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止如第三方介入的原因消失或雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。終止第三方介入的，甲乙雙方應簽訂書面終止協(xié)議。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議如第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。7.2第三方介入的爭議解決方式協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：列明服務種類、配送范圍、收費標準、服務時間等。說明：服務清單為本合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受的服務內(nèi)容。2.附件二：服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務的收費標準，包括基本費用、附加費用、計費方式等。說明：費用明細為雙方結算服務費用的依據(jù)，需清晰明確。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明：保密協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密，確保信息不外泄。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的類型、介入期限、服務內(nèi)容、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的角色和責任。5.附件五：爭議解決規(guī)則詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明：爭議解決規(guī)則用于指導雙方在發(fā)生爭議時如何處理。6.附件六：合同變更記錄詳細要求：記錄合同簽訂后，雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的書面文件。說明：合同變更記錄用于確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。說明：合同解除協(xié)議用于規(guī)范合同解除過程中的相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按約定時間完成配送任務；未按約定標準提供服務，導致貨物損壞或丟失；泄露乙方保密信息，造成乙方損失；未按約定支付服務費用。1.2乙方違約行為未按約定支付服務費用；提供的貨物不符合約定要求；未按約定提供配送信息。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定甲方未按約定時間完成配送任務，每延誤一天，應向乙方支付違約金；甲方未按約定標準提供服務，導致貨物損壞或丟失，甲方應賠償乙方實際損失；甲方泄露乙方保密信息，甲方應賠償乙方因信息泄露造成的損失；甲方未按約定支付服務費用，每逾期一天，應向乙方支付違約金。2.2乙方違約責任認定乙方未按約定支付服務費用，每逾期一天，應向甲方支付違約金；乙方提供的貨物不符合約定要求，乙方應重新提供或賠償甲方損失；乙方未按約定提供配送信息，乙方應賠償甲方因此造成的損失。簡要示例說明：甲方未按約定時間完成配送任務，導致貨物延誤，乙方遭受客戶投訴。甲方應支付乙方違約金，金額為貨物延誤期間每日配送服務費用的一倍。全文完。2024年度城市配送服務協(xié)議5本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4雙方權利與義務2.服務內(nèi)容2.1城市配送服務范圍2.2服務標準與規(guī)范2.3服務時間與班次安排2.4服務質(zhì)量要求2.5服務費用及支付方式3.服務流程與操作規(guī)范3.1服務訂單接收與處理3.2配送人員管理3.3配送車輛管理3.4配送安全與保險3.5服務糾紛處理4.貨物交接與驗收4.1貨物交接手續(xù)4.2貨物驗收標準4.3貨物損壞與短缺處理4.4貨物保險責任劃分5.信息與技術支持5.1信息共享與溝通5.2系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)傳輸5.3技術支持與培訓5.4保密條款6.保密與知識產(chǎn)權6.1保密信息范圍6.2保密義務與責任6.3知識產(chǎn)權歸屬6.4侵權責任7.違約責任與賠償7.1違約情形及處理7.2賠償范圍與標準7.3違約金的計算與支付8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構10.其他約定10.1通知方式10.2不可抗力10.3合同附件11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同附件的效力12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構14.合同簽署與生效日期14.1簽署方式14.2生效日期14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度城市配送服務協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內(nèi)的城市配送服務合作，確保貨物配送的及時、安全、高效，提升服務質(zhì)量。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4雙方權利與義務1.4.1服務方權利與義務（1）服務方負責按照協(xié)議約定，提供城市配送服務。（2）服務方應確保配送人員的資質(zhì)，遵守國家相關法律法規(guī)。（3）服務方應按照合同約定，提供符合質(zhì)量標準的配送服務。1.4.2需方權利與義務（1）需方有權要求服務方按照協(xié)議約定，提供城市配送服務。（2）需方應按照合同約定，支付服務費用。（3）需方應提供準確、完整的配送信息。2.服務內(nèi)容2.1城市配送服務范圍本協(xié)議約定的城市配送服務范圍為：市內(nèi)配送、區(qū)域配送、省內(nèi)配送。2.2服務標準與規(guī)范服務方應遵守國家相關法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)服務標準與規(guī)范。2.3服務時間與班次安排服務方應根據(jù)需方需求，合理安排配送時間與班次。2.4服務質(zhì)量要求服務方應確保配送貨物的完好無損，按時送達目的地。2.5服務費用及支付方式服務費用按實際配送里程、貨物重量等因素計算，具體收費標準詳見附件一。3.服務流程與操作規(guī)范3.1服務訂單接收與處理服務方應在接到需方訂單后，及時進行處理。3.2配送人員管理服務方應對配送人員進行培訓，確保其具備相應的業(yè)務知識和技能。3.3配送車輛管理服務方應對配送車輛進行定期檢查、維護，確保車輛安全運行。3.4配送安全與保險服務方應確保配送過程中的安全，并為貨物購買相關保險。3.5服務糾紛處理服務糾紛處理按照國家相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。4.貨物交接與驗收4.1貨物交接手續(xù)貨物交接時應由雙方人員共同簽字確認。4.2貨物驗收標準貨物驗收標準按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。4.3貨物損壞與短缺處理貨物損壞或短缺，應按照國家相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定進行處理。4.4貨物保險責任劃分貨物保險責任按照國家相關法律法規(guī)和保險合同約定執(zhí)行。5.信息與技術支持5.1信息共享與溝通雙方應建立信息共享機制，確保信息及時、準確傳遞。5.2系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)傳輸服務方應提供必要的系統(tǒng)接口，確保數(shù)據(jù)傳輸暢通。5.3技術支持與培訓服務方應提供必要的技術支持，對需方人員進行培訓。5.4保密條款雙方應對在合作過程中獲得的信息保密，不得泄露給第三方。6.保密與知識產(chǎn)權6.1保密信息范圍保密信息包括但不限于：商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密義務與責任雙方應履行保密義務，對保密信息采取必要的安全措施。6.3知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸雙方共有，具體歸屬另行約定。6.4侵權責任如一方侵犯另一方知識產(chǎn)權，應承擔相應的侵權責任。8.違約責任與賠償8.1違約情形及處理（1）服務方未按時完成配送任務，需方有權要求服務方承擔違約責任。（2）服務方違反保密條款，泄露需方信息，需方有權要求服務方承擔違約責任。（3）需方未按時支付服務費用，服務方有權暫?；蚪K止服務。8.2賠償范圍與標準（1）因服務方違約導致需方損失的，服務方應承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額根據(jù)實際損失計算，包括但不限于貨物損失、經(jīng)濟損失等。8.3違約金的計算與支付（1）服務方未按時完成配送任務的，應向需方支付每日違約金。（2）違約金的具體計算方法詳見附件二。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）協(xié)議到期前，雙方協(xié)商一致可解除合同。（2）一方違約，另一方有權解除合同。9.2合同終止條件（1）協(xié)議到期后，合同自然終止。（2）合同解除后，合同終止。9.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應結清各自的權利義務。（2）合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余貨物。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1通知方式（1）雙方應按照合同約定，以書面形式進行通知。（2）通知自送達對方之日起生效。11.2不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，應及時通知對方，并提供相關證明。11.3合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更應以書面形式進行。12.3合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）協(xié)議到期前，雙方協(xié)商一致可解除合同。（2）一方違約，另一方有權解除合同。13.2合同終止條件（1）協(xié)議到期后，合同自然終止。（2）合同解除后，合同終止。13.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應結清各自的權利義務。（2）合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余貨物。14.合同簽署與生效日期14.1簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.3合同份數(shù)與保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方應妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、解決合同履行過程中的特定問題或提供專業(yè)服務。16.第三方介入條款16.1第三方選擇與授權（1）甲乙雙方有權根據(jù)本合同約定，選擇合適的第三方介入。（2）第三方介入前，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方合作協(xié)議（1）甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議應與本合同內(nèi)容相一致。（2）合作協(xié)議中應明確第三方的權利、義務、責任及費用等。17.第三方責任限額17.1第三方責任范圍第三方在本合同中的責任限于其合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)。17.2第三方責任限額（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，其賠償金額不超過合作協(xié)議約定的責任限額。（2）第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方應遵守本合同約定，履行其在合作協(xié)議中約定的義務。（2）甲方有權要求第三方按照本合同約定提供的服務。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方應遵守本合同約定，履行其在合作協(xié)議中約定的義務。（2）乙方有權要求第三方按照本合同約定提供的服務。18.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方與其他各方之間的關系由合作協(xié)議約定。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序（1）第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。