2024年度復印機故障排查與維修合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度復印機故障排查與維修合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務內容第二條服務時間2.1服務時間周期2.2服務響應時間第三條服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式第四條設備維修4.1設備維修范圍4.2設備維修流程第五條備件更換5.1備件更換范圍5.2備件更換流程第六條故障排查6.1故障排查流程6.2故障排查時間第七條技術支持7.1技術支持內容7.2技術支持響應時間第八條維修質量保證8.1維修質量標準8.2維修質量保證期限第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點及法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條違約責任12.1甲方違約責任12.2乙方違約責任第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的解釋及適用范圍第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址：甲方全稱為“某某公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.2乙方名稱與地址：乙方全稱為“某某維修公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.3合同范圍與服務內容：本合同范圍包括但不限于甲方所有復印機的故障排查、維修服務以及相關技術支持。第二條服務時間2.1服務時間周期：本合同服務時間為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在4小時內給予回應，并在24小時內到達現場進行故障排查與維修。第三條服務費用3.1服務費用計算：服務費用根據甲方復印機的臺數、型號以及維修難度等因素進行計算。3.2服務費用支付方式：甲方應在乙方完成維修服務后支付服務費用，支付方式為銀行轉賬。第四條設備維修4.1設備維修范圍：包括但不限于復印機的硬件故障修復、軟件故障調試以及相關易損件的更換。4.2設備維修流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師進行故障排查→提供維修方案→甲方確認并維修→甲方支付服務費用。第五條備件更換5.1備件更換范圍：包括但不限于復印機的打印頭、墨粉、傳輸帶等易損件的更換。5.2備件更換流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師診斷故障→提供備件更換方案→甲方確認并更換→甲方支付備件費用。第六條故障排查6.1故障排查流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師進行故障排查→提供排查報告及維修方案→甲方確認并維修。6.2故障排查時間：乙方應在接到甲方通知后的24小時內到達現場進行故障排查。第七條技術支持7.1技術支持內容：包括但不限于復印機操作培訓、軟件升級、網絡調試等。7.2技術支持響應時間：乙方應在接到甲方技術支持請求后的4小時內給予回應，并在24小時內提供技術支持。第八條維修質量保證8.1維修質量標準：乙方維修的復印機應保證達到生產廠家規(guī)定的技術標準和使用要求。8.2維修質量保證期限：自維修完成之日起，硬件故障維修部分質保期為3個月，軟件故障維修部分質保期為1個月。第九條保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。9.2保密信息使用限制：乙方不得泄露給任何第三方，未經甲方許可不得用于其他目的。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決，協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點及法律適用：合同簽訂地為某某市，本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：經雙方協商一致，并書面確認。11.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致終止。第十二條違約責任12.1甲方違約責任：如甲方未按約定支付服務費用或備件費用，應支付乙方違約金，違約金為應支付費用的10%。12.2乙方違約責任：如乙方未按約定時間提供服務或維修質量不符合約定，應支付甲方違約金，違約金為應支付費用的10%。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，不承擔違約責任。13.2合同的解釋及適用范圍：本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期：2024年1月1日。14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、技術支持方等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于復印機故障排查與維修過程中的技術評估、質量監(jiān)管、費用評估等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇：甲方應根據實際情況選擇合適的第三方介入，并通知乙方。2.2第三方指定：乙方應接受甲方選擇的第三方，并在第三方指導下完成故障排查與維修服務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應保證其提供的服務或評估結果的準確性與合法性，對因其失誤導致的損失承擔責任。3.2第三方義務：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時的服務，并保密甲乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方費用4.1第三方費用計算：第三方費用的計算應根據第三方提供的服務內容、耗時等因素進行。4.2第三方費用支付方式：甲方應在第三方完成服務后支付費用，支付方式為銀行轉賬。第五條第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式：如第三方介入后出現爭議，甲乙雙方應協商解決，協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決地點及法律適用：合同簽訂地為某某市，本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系：第三方應按照甲方的要求提供服務，并接受甲方的監(jiān)督。6.2第三方與乙方關系：第三方應按照乙方的技術要求和服務標準進行工作，并接受乙方的指導。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限額：如第三方因故意或過失導致甲方損失，第三方的責任限額為人民幣萬元。7.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額的確定應根據甲乙雙方的協商結果確定，并在合同中明確。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：第三方完成介入服務，或甲乙雙方協商一致終止第三方介入。8.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應書面確認第三方介入的終止，并通知第三方。第九條第三方介入后的合同變更9.1合同變更條件：如第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應書面確認變更內容。9.2合同變更程序：甲乙雙方應就變更內容達成一致，并在合同中明確。第十條第三方介入后的合同終止10.1合同終止條件：如第三方介入導致合同終止，甲乙雙方應協商確定終止條件。10.2合同終止程序：甲乙雙方應書面確認合同終止，并通知第三方。第十一條第三方介入后的違約責任11.1第三方違約責任：如第三方未按約定提供服務或評估結果有誤，應支付違約金，違約金為應支付費用的10%。11.2甲乙雙方違約責任：如甲乙雙方未按約定支付第三方費用或未履行合同義務，應支付違約金，違約金為應支付費用的10%。第十二條第三方介入后的其他條款12.1不可抗力：如第三方因不可抗力導致不能履行合同，不承擔違約責任。12.2合同的解釋及適用范圍：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商補充。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條第三方介入的補充協議13.1補充協議條件：如甲乙雙方與第三方就介入服務達成新的協議，可簽訂補充協議。13.2補充協議程序：補充協議應經甲乙雙方簽字蓋章，并注明與本合同的關聯條款。第十四條第三方介入的告知義務14.1告知義務：甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的相關條款，并告知第三方。14.2第三方告知義務：第三方應向甲乙雙方告知其服務內容、費用及責任限額等信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：復印機故障排查與維修服務清單附件二：維修備件清單附件三：第三方介入服務清單附件四：維修服務記錄表附件五：費用支付憑證附件六：故障報告template附件七：維修進度跟蹤表附件八：質量保證證書附件九：保險單據（如適用）附件十：技術支持服務記錄表附件一：復印機故障排查與維修服務清單詳細要求：列出甲方所有需要維修的復印機型號、編號以及具體故障現象。附件的說明：該附件用于明確甲方需要維修的設備列表，以及設備的具體故障情況，以便乙方進行針對性的維修服務。附件二：維修備件清單詳細要求：詳細列出維修過程中可能需要更換的備件名稱、型號、數量及其單價。附件的說明：該附件用于明確維修過程中可能需要的備件信息，包括備件的名稱、型號、數量和單價，以便甲方進行費用預算和支付。附件三：第三方介入服務清單詳細要求：列出可能需要第三方介入的服務內容，包括但不限于技術評估、質量監(jiān)管、費用評估等。附件的說明：該附件用于明確第三方介入的服務內容，以便甲乙雙方了解第三方的服務范圍和責任。附件四：維修服務記錄表詳細要求：記錄每次維修服務的詳細信息，包括維修日期、維修人員、維修內容、更換備件等。附件的說明：該附件用于記錄每次維修服務的詳細信息，以便甲方跟蹤維修進度和質量，以及作為費用結算的依據。附件五：費用支付憑證詳細要求：記錄每次費用支付的日期、金額、支付方式等。附件的說明：該附件用于記錄甲方支付費用的詳細信息，以便雙方確認費用支付情況。附件六：故障報告template詳細要求：提供故障報告的模板，包括故障描述、故障現象、排查過程等。附件的說明：該附件用于指導甲方填寫故障報告，以便乙方更好地了解故障情況并進行維修。附件七：維修進度跟蹤表詳細要求：記錄維修過程中各階段的進度，包括故障排查、維修方案制定、維修完成等。附件的說明：該附件用于跟蹤維修進度，以便甲方了解維修進度和預計完成時間。附件八：質量保證證書詳細要求：提供第三方出具的質量保證證書，證明維修服務的質量符合標準。附件的說明：該附件用于證明維修服務的質量，增加甲方的信任。附件九：保險單據（如適用）詳細要求：如維修服務涉及保險，提供保險單據的復印件。附件的說明：該附件用于證明維修服務涉及的保險情況，以便雙方在必要時進行索賠。附件十：技術支持服務記錄表詳細要求：記錄每次技術支持服務的詳細信息，包括服務日期、服務人員、服務內容等。附件的說明：該附件用于記錄每次技術支持服務的詳細信息，以便甲方跟蹤技術支持的情況，以及作為費用結算的依據。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用或備件費用。2.乙方未按約定時間提供服務或維修質量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務或評估結果有誤。責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方應