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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)管理合同標的審查與維護協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同簽訂時間1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同終止條件2.物業(yè)服務(wù)管理范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)方式2.5服務(wù)時間3.物業(yè)服務(wù)費用3.1收費依據(jù)3.2收費標準3.3收費方式3.4收費期限3.5收費調(diào)整4.物業(yè)管理責任4.1管理方責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任4.4緊急情況處理5.物業(yè)維護與保養(yǎng)5.1維護保養(yǎng)范圍5.2維護保養(yǎng)周期5.3維護保養(yǎng)費用5.4維護保養(yǎng)責任6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.安全管理7.1安全責任7.2安全制度7.3安全培訓7.4應(yīng)急預案8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2環(huán)境衛(wèi)生責任8.3環(huán)境衛(wèi)生費用8.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督9.業(yè)主權(quán)益保護9.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主參與決策9.4業(yè)主個人信息保護10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行責任10.2合同履行期限10.3合同履行監(jiān)督10.4合同履行變更11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償標準11.4違約處理程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決期限12.4爭議解決費用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序13.4合同終止程序14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同附件14.3本合同生效日期14.4本合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同定義本合同所稱“物業(yè)服務(wù)管理合同”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費用的協(xié)議。1.2合同雙方甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________1.3合同簽訂時間本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同終止條件(1)本合同期限屆滿;(2)物業(yè)服務(wù)合同雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當終止合同的其他情形。2.物業(yè)服務(wù)管理范圍2.1服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域為甲方管理的____________________。2.2服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)共用部位的清潔、維護、保養(yǎng);(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng);(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范管理;(7)其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)標準(1)物業(yè)共用部位的清潔、維護、保養(yǎng)應(yīng)定期進行;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)應(yīng)保證正常運行;(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護應(yīng)確保業(yè)主、使用人的人身和財產(chǎn)安全;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護應(yīng)保證綠化植物的正常生長;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)保持清潔衛(wèi)生;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范管理應(yīng)采取有效措施;(7)其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.4服務(wù)方式(1)定期巡查;(2)定期維修;(3)定期保養(yǎng);(4)定期檢查;(5)定期召開業(yè)主會議;(6)定期向業(yè)主通報物業(yè)服務(wù)情況;(7)其他服務(wù)方式。2.5服務(wù)時間甲方提供的物業(yè)服務(wù)時間為每日____時至____時,特殊情況除外。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1收費依據(jù)物業(yè)服務(wù)費用依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,結(jié)合本物業(yè)實際情況確定。3.2收費標準物業(yè)服務(wù)費用標準如下:(1)物業(yè)共用部位的清潔、維護、保養(yǎng)費用為____元/平方米·月;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)費用為____元/平方米·月;(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護費用為____元/平方米·月;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用為____元/平方米·月;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理費用為____元/平方米·月;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范管理費用為____元/平方米·月;(7)其他物業(yè)服務(wù)費用。3.3收費方式(1)按月收?。唬?)按季度收?。唬?)按年度收??;(4)其他收費方式。3.4收費期限物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)在每月____日前繳納,具體繳納日期由雙方另行約定。3.5收費調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如有調(diào)整,甲方應(yīng)在調(diào)整前____日向乙方發(fā)出書面通知,并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的收費標準。4.物業(yè)管理責任4.1管理方責任甲方應(yīng)按照本合同約定,履行物業(yè)服務(wù)管理責任,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果。4.2業(yè)主責任乙方應(yīng)按照本合同約定,履行業(yè)主責任,配合甲方進行物業(yè)服務(wù)管理工作。4.3第三方責任第三方責任按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔。4.4緊急情況處理遇有緊急情況,甲方應(yīng)立即采取措施,確保業(yè)主、使用人和物業(yè)的安全,并及時通知乙方。8.物業(yè)維護與保養(yǎng)8.1維護保養(yǎng)范圍(1)房屋主體結(jié)構(gòu)、屋面、外墻面、門窗等;(2)電梯、供水供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備;(3)消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng);(4)排水、排污系統(tǒng);(5)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施;(6)其他共用設(shè)施設(shè)備。8.2維護保養(yǎng)周期(1)房屋主體結(jié)構(gòu)、屋面、外墻面等每半年檢查一次;(2)電梯、供水供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備每月檢查一次;(3)消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)每季度檢查一次;(4)排水、排污系統(tǒng)每季度檢查一次;(5)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施每日檢查一次;(6)其他共用設(shè)施設(shè)備根據(jù)實際情況確定檢查周期。8.3維護保養(yǎng)費用維護保養(yǎng)費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支,具體費用按實際發(fā)生計算。8.4維護保養(yǎng)責任甲方負責維護保養(yǎng)工作的組織實施,確保設(shè)施設(shè)備正常運行和物業(yè)完好。9.設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備清單甲方應(yīng)編制設(shè)施設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、位置等信息,并向乙方提供。9.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)甲方應(yīng)按照設(shè)備維護保養(yǎng)手冊和操作規(guī)程進行維護保養(yǎng)。9.3設(shè)施設(shè)備更新改造設(shè)施設(shè)備達到報廢標準或無法滿足使用需求時,甲方應(yīng)及時更新改造。9.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定業(yè)主、使用人應(yīng)按照設(shè)備使用規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改或損壞。10.安全管理10.1安全責任甲方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理,確保業(yè)主、使用人的人身和財產(chǎn)安全。10.2安全制度甲方應(yīng)建立健全安全管理制度,包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等。10.3安全培訓甲方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進行安全培訓,提高安全意識。10.4應(yīng)急預案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預案,應(yīng)對突發(fā)事件。11.環(huán)境衛(wèi)生管理11.1環(huán)境衛(wèi)生標準(1)道路、廣場、綠地等公共場所清潔;(2)垃圾桶、化糞池等設(shè)施定期清理;(3)公共區(qū)域無雜物、無異味;(4)其他環(huán)境衛(wèi)生標準。11.2環(huán)境衛(wèi)生責任甲方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清運、公共區(qū)域清潔等。11.3環(huán)境衛(wèi)生費用環(huán)境衛(wèi)生費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支。11.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員,對環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督。12.業(yè)主權(quán)益保護12.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容(1)物業(yè)管理費用的合理使用;(2)物業(yè)共用部位的合理使用;(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的合理使用;(4)業(yè)主個人信息的安全保護;(5)其他業(yè)主權(quán)益。12.2業(yè)主投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制,及時處理業(yè)主投訴。12.3業(yè)主參與決策甲方應(yīng)定期召開業(yè)主會議,聽取業(yè)主意見,參與物業(yè)管理工作。12.4業(yè)主個人信息保護甲方應(yīng)建立健全業(yè)主個人信息保護制度,確保個人信息安全。13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行責任雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自責任。13.2合同履行期限雙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點履行合同義務(wù)。13.3合同履行監(jiān)督甲方應(yīng)定期向乙方報告合同履行情況,接受乙方監(jiān)督。13.4合同履行變更如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。14.其他約定14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同附件(1)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表;(2)設(shè)施設(shè)備清單;(3)安全管理制度;(4)環(huán)境衛(wèi)生管理制度;(5)其他附件。14.3本合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4本合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會為了實現(xiàn)本合同的履行,依法委托或聘請的具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的專業(yè)機構(gòu)、個人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要第三方進行專業(yè)服務(wù),如設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護等;(2)業(yè)主或業(yè)主委員會需要第三方進行專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、審計評估等;(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)商一致,認為引入第三方有利于本合同的履行。15.3第三方介入程序(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會提出引入第三方的需求;(2)雙方協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、能力、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項;(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議;(4)第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責。15.4第三方責任15.4.1責任主體第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的責任,由第三方自行承擔。15.4.2責任限額(1)第三方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定,對其提供的專業(yè)服務(wù)承擔相應(yīng)的責任。(2)第三方在本合同履行過程中,因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的,其賠償金額不得超過其與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會簽訂的服務(wù)協(xié)議中的責任限額。(3)責任限額的具體數(shù)額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1責任劃分(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責協(xié)調(diào)第三方的工作,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。(2)業(yè)主或業(yè)主委員會負責監(jiān)督第三方的工作,并對第三方的工作質(zhì)量提出意見和建議。(3)第三方應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會的監(jiān)督和管理。15.5.2權(quán)利劃分(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。(2)第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會按照約定支付服務(wù)費用。(3)第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會為其提供必要的支持與配合。16.第三方介入后的額外條款16.1通知義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會在引入第三方時,應(yīng)提前____日將第三方的信息通知對方,包括第三方的名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等。16.2費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會承擔,并在物業(yè)服務(wù)費用或業(yè)主大會決議中列支。16.3服務(wù)協(xié)議第三方介入時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會與第三方應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入后的說明17.1第三方介入不影響本合同的其他條款。17.2第三方介入后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。17.3第三方介入期間,如出現(xiàn)爭議,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會與第三方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表要求:詳細列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項服務(wù)內(nèi)容及具體標準。說明:此表格作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的具體義務(wù)。2.設(shè)施設(shè)備清單要求:包括所有物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明:此清單作為合同附件,用于明確物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)責任。3.安全管理制度要求:包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等安全管理制度的具體內(nèi)容。說明:此制度作為合同附件,用于明確安全管理的責任和義務(wù)。4.環(huán)境衛(wèi)生管理制度要求:包括環(huán)境衛(wèi)生標準、環(huán)境衛(wèi)生責任、環(huán)境衛(wèi)生費用等具體內(nèi)容。說明:此制度作為合同附件,用于明確環(huán)境衛(wèi)生管理的責任和義務(wù)。5.業(yè)主個人信息保護制度要求:包括業(yè)主個人信息收集、使用、存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的保護措施。說明:此制度作為合同附件,用于明確個人信息保護的責任和義務(wù)。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求:包括第三方名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任限額等具體內(nèi)容。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。7.違約責任認定標準要求:詳細列明各種違約行為及違約責任認定標準。說明:此標準作為合同附件,用于明確違約責任的具體認定。8.應(yīng)急預案要求:包括各類突發(fā)事件的處理流程、責任分工、應(yīng)急措施等。說明:此預案作為合同附件,用于明確應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。(2)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。(3)第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。(4)任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。(2)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)承擔違約責任,支付逾期費用并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。(3)第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主因此遭受的損失。(4)任何一方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度,承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約責任認定示例(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),導致業(yè)主生活受到影響,應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主因延誤造成的損失。(2)業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)承擔違約責任,支付逾期費用并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的利息損失。(3)第三方未按照服務(wù)協(xié)議在規(guī)定時間內(nèi)完成綠化養(yǎng)護工作,導致綠化效果不佳,應(yīng)承擔違約責任,賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理合同標的審查與維護協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同標的1.2物業(yè)服務(wù)1.3維護協(xié)議2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主或業(yè)主委員會3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項物業(yè)服務(wù)4.3應(yīng)急服務(wù)5.維護責任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任5.2業(yè)主或業(yè)主委員會義務(wù)6.物業(yè)管理費用6.1費用標準6.2收費方式6.3交費時間7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責任7.2保養(yǎng)責任7.3維修保養(yǎng)費用8.安全管理8.1安全責任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預案9.物業(yè)使用與規(guī)范9.1使用規(guī)范9.2物業(yè)標識9.3公共設(shè)施使用10.物業(yè)檔案管理10.1檔案收集10.2檔案保管10.3檔案查詢11.合同變更與終止11.1變更條件11.2變更程序11.3合同終止條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同標的:本合同所指的物業(yè)為位于[具體地址]的[小區(qū)名稱]物業(yè)管理區(qū)域,包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)服務(wù):物業(yè)服務(wù)指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主或業(yè)主委員會提供的管理、維護、維修等服務(wù),包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等。1.3維護協(xié)議:維護協(xié)議是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會就物業(yè)的日常維護和管理達成的具體協(xié)議。2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè):[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱],注冊地址:[注冊地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。2.2業(yè)主或業(yè)主委員會:[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱],負責人:[負責人姓名]。3.合同期限3.1合同開始日期:自[具體日期]起。3.2合同結(jié)束日期:至[具體日期]止。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù):包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡查、消防設(shè)施檢查、公共衛(wèi)生設(shè)施維護等。4.2專項物業(yè)服務(wù):包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖等專項設(shè)施的日常維護和應(yīng)急搶修。4.3應(yīng)急服務(wù):包括但不限于突發(fā)事件的應(yīng)急處理、自然災(zāi)害的預防與應(yīng)對等。5.維護責任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任:5.1.1按照國家標準和行業(yè)標準,提供合格的物業(yè)服務(wù)。5.1.2定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.1.3及時處理業(yè)主或業(yè)主委員會的投訴和建議。5.2業(yè)主或業(yè)主委員會義務(wù):5.2.1支付物業(yè)服務(wù)費用。5.2.2配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理和服務(wù)工作。5.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.物業(yè)管理費用6.1費用標準:按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費標準,結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況,制定具體的收費標準。6.2收費方式:物業(yè)服務(wù)費用按月收取,業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當月費用。6.3交費時間:業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當月費用,逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳并加收滯納金。7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責任:7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責物業(yè)共用部分的日常維修和保養(yǎng)。7.1.2業(yè)主自用部分的維修責任由業(yè)主自行承擔。7.2保養(yǎng)責任:7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對共用設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。7.2.2業(yè)主應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定,避免損壞。7.3維修保養(yǎng)費用:7.3.1物業(yè)共用部分的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支。7.3.2業(yè)主自用部分的維修費用由業(yè)主自行承擔。8.安全管理8.1安全責任:8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責制定安全管理方案,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全。8.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行安全管理規(guī)定。8.2安全管理制度:8.2.1制定門衛(wèi)管理制度,控制人員、車輛進出。8.2.2定期進行消防檢查,確保消防設(shè)施完好有效。8.2.3制定應(yīng)急預案,應(yīng)對突發(fā)事件。8.3應(yīng)急預案:8.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預案。8.3.2定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對能力。9.物業(yè)使用與規(guī)范9.1使用規(guī)范:9.1.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度。9.1.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能。9.2物業(yè)標識:9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責設(shè)置和管理物業(yè)管理區(qū)域的標識。9.2.2業(yè)主應(yīng)愛護公共標識,不得隨意損壞。9.3公共設(shè)施使用:9.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施,不得占用或破壞。9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責公共設(shè)施的日常管理和維護。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案收集:10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責收集、整理、歸檔物業(yè)管理相關(guān)資料。10.1.2業(yè)主提交的相關(guān)資料也應(yīng)納入檔案管理。10.2檔案保管:10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保檔案的完整性和安全性。10.2.2檔案查詢應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,確保信息安全。10.3檔案查詢:10.3.1業(yè)主或業(yè)主委員會可依法查詢檔案。10.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供查詢服務(wù)。11.合同變更與終止11.1變更條件:11.1.1合同任何一方提出變更要求,應(yīng)書面通知對方。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。11.2變更程序:11.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進行協(xié)商,達成一致意見。11.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。11.3合同終止條件:11.3.1合同期滿自動終止。11.3.2合同一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.3.3其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。12.違約責任12.1違約情形:12.1.1未按約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。12.1.2未按約定收取或退還物業(yè)管理費用。12.1.3未按約定提供檔案查詢服務(wù)。12.2違約責任承擔:12.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償對方損失。12.2.2違約方應(yīng)承擔違約金,違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償:12.3.1違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起[具體期限]內(nèi)支付。13.爭議解決13.1爭議解決方式:13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序:13.2.1雙方應(yīng)就爭議事項提交書面材料。13.2.2雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進行。13.3爭議解決地點:13.3.1爭議解決地點為[具體地點]。14.其他14.1合同附件:14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域平面圖、收費標準、應(yīng)急預案等。14.2合同生效:14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋權(quán):14.3.1本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義:15.1.1第三方是指本合同雙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、機構(gòu)或企業(yè)。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、法律顧問、保險公司等。15.2第三方的責任:15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,履行其職責,并對自己的行為承擔相應(yīng)的法律責任。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)與本合同的要求相符。15.3第三方的選擇與介入程序:15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,或由法律、法規(guī)規(guī)定的程序產(chǎn)生。15.3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜書面通知對方,并取得對方的同意。15.4第三方的權(quán)利:15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以履行其職責。15.5第三方的義務(wù):15.5.1第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及其相關(guān)秘密。15.5.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和質(zhì)量要求提供服務(wù)。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系獨立于本合同,第三方不承擔甲乙雙方之間的任何合同責任。16.2第三方對甲乙雙方之間的任何爭議或糾紛不承擔調(diào)解或仲裁職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定:17.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,或按照法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.1.2第三方責任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風險以及甲乙雙方可能遭受的損失。17.2第三方責任限額的適用:17.2.1第三方在履行職責過程中,若因自身原因造成甲乙雙方損失的,其賠償總額不得超過合同約定的責任限額。17.2.2若第三方責任超過責任限額,超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定分擔。18.第三方介入的額外條款18.1.1明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。18.1.2約定第三方服務(wù)期限和費用。18.1.3約定第三方違約責任和賠償標準。18.1.4約定第三方保密義務(wù)。18.1.5約定第三方服務(wù)的變更和終止條件。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分:19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。19.1.2第三方對甲方提供的服務(wù)負責,甲方對第三方的行為不承擔責任。19.2第三方與乙方的劃分:19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù),乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。19.2.2第三方對乙方提供的服務(wù)負責,乙方對第三方的行為不承擔責任。19.3第三方與其他各方的劃分:19.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由各自簽訂的合同約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求:清晰標注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等位置。說明:平面圖作為合同附件,用于明確物業(yè)管理范圍和各部分功能區(qū)域。2.物業(yè)管理規(guī)章制度要求:詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度,包括但不限于安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。說明:規(guī)章制度作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為。3.物業(yè)服務(wù)收費標準要求:明確列出物業(yè)管理服務(wù)的收費標準,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費等。說明:收費標準作為合同附件,用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃要求:詳細列出物業(yè)共用部分及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容等。說明:維修保養(yǎng)計劃作為合同附件,用于確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.應(yīng)急預案要求:制定針對火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預案,明確應(yīng)急處理流程。說明:應(yīng)急預案作為合同附件,用于提高物業(yè)管理區(qū)域的安全防范能力。6.業(yè)主入住手續(xù)指南要求:詳細列出業(yè)主入住所需辦理的手續(xù)和材料。說明:入住手續(xù)指南作為合同附件,用于方便業(yè)主辦理入住手續(xù)。7.物業(yè)檔案管理制度要求:明確物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔、查詢等管理制度。說明:檔案管理制度作為合同附件,用于確保物業(yè)檔案的完整性和安全性。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責任認定違約行為:未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責任認定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失,并支付違約金。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域垃圾,造成業(yè)主不滿,應(yīng)承擔違約責任。2.業(yè)主或業(yè)主委員會違約行為及責任認定違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費用或違反物業(yè)管理規(guī)章制度。責任認定:業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)承擔違約責任,支付逾期費用,并承擔相應(yīng)違約金。示例:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳,并加收滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。責任認定:第三方應(yīng)承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失,并支付違約金。示例:第三方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,導致設(shè)備故障,應(yīng)承擔違約責任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理合同標的審查與維護協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的概述2.1物業(yè)服務(wù)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)管理期限3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)管理職責4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責4.2業(yè)主委員會職責4.3業(yè)主職責5.物業(yè)服務(wù)管理事項5.1日常物業(yè)服務(wù)5.2設(shè)施設(shè)備管理5.3環(huán)境衛(wèi)生管理5.4安全管理5.5公共秩序維護6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評價6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制6.2物業(yè)服務(wù)評價標準6.3物業(yè)服務(wù)評價程序7.物業(yè)服務(wù)費用收取與使用7.1物業(yè)服務(wù)費用收取7.2物業(yè)服務(wù)費用使用7.3物業(yè)服務(wù)費用審計8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二11.3物業(yè)服務(wù)合同附件三12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二13.3其他約定事項三14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同歸檔第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]乙方:[業(yè)主委員會名稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址]乙方地址:[業(yè)主委員會地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[姓名]乙方法定代表人:[姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]第二條合同標的概述2.1物業(yè)服務(wù)管理范圍本合同標的為甲方對乙方管理的[具體物業(yè)名稱]的物業(yè)服務(wù)管理工作。2.2物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修;環(huán)境衛(wèi)生管理;公共秩序維護;安全管理;綠化管理;消防管理;車輛管理;業(yè)主公共事務(wù)管理等。2.3物業(yè)服務(wù)管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三條物業(yè)服務(wù)收費標準3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按月繳納,業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前將費用支付至甲方指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整按國家和地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,必要時經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)管理職責4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責甲方負責按照本合同約定,提供合格的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護。4.2業(yè)主委員會職責乙方負責監(jiān)督甲方履行物業(yè)服務(wù)合同,維護業(yè)主的合法權(quán)益。4.3業(yè)主職責業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,合理使用物業(yè),并按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。第五條物業(yè)服務(wù)管理事項5.1日常物業(yè)服務(wù)甲方應(yīng)提供日常物業(yè)服務(wù),包括但不限于門衛(wèi)、保潔、綠化、維修等。5.2設(shè)施設(shè)備管理甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和維護,確保其正常運行。5.3環(huán)境衛(wèi)生管理甲方應(yīng)負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化養(yǎng)護。5.4安全管理甲方應(yīng)加強安全管理,預防和處理突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.5公共秩序維護甲方應(yīng)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,確保業(yè)主的正常生活秩序。5.6公共事務(wù)管理甲方應(yīng)協(xié)助處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù),為業(yè)主提供便捷的服務(wù)。第六條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評價6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督,并有權(quán)提出意見和建議。6.2物業(yè)服務(wù)評價標準物業(yè)服務(wù)評價標準按照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準執(zhí)行。6.3物業(yè)服務(wù)評價程序物業(yè)服務(wù)評價程序由雙方共同制定,并按照約定進行。第七條物業(yè)服務(wù)費用收取與使用7.1物業(yè)服務(wù)費用收取甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標準收取物業(yè)服務(wù)費用。7.2物業(yè)服務(wù)費用使用物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)??顚S茫糜谖飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的維護、管理和公共事務(wù)。7.3物業(yè)服務(wù)費用審計物業(yè)服務(wù)費用的使用情況應(yīng)定期進行審計,審計報告由乙方提供。第八部分:合同變更與解除8.1合同變更本合同任何內(nèi)容的變更,均應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議作為本合同的組成部分。8.2合同解除8.2.1雙方協(xié)商一致本合同可由雙方協(xié)商一致解除。8.2.2甲方違約如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔違約責任。8.2.3乙方違約如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任。8.3合同終止本合同期限屆滿,如雙方無續(xù)約意向,合同自動終止。第九部分:違約責任9.1違約情形包括但不限于未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用、未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容、未達到約定的服務(wù)質(zhì)量等。9.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十部分:爭議解決方式10.1爭議解決途徑爭議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商和調(diào)解由雙方自行決定;仲裁應(yīng)向約定的仲裁機構(gòu)提出;訴訟應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定的程序進行。第十一部分:合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一[附件一名稱]:物業(yè)服務(wù)合同具體條款及補充協(xié)議。11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二[附件二名稱]:物業(yè)服務(wù)費用明細表。11.3物業(yè)服務(wù)合同附件三[附件三名稱]:物業(yè)管理區(qū)域示意圖。第十二部分:合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件合同期限屆滿或因雙方協(xié)商一致解除或法定原因終止。12.3合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)完成合同約定的各項義務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三部分:其他約定事項13.1其他約定事項一[具體事項]:[具體內(nèi)容]。13.2其他約定事項二[具體事項]:[具體內(nèi)容]。13.3其他約定事項三[具體事項]:[具體內(nèi)容]。第十四部分:合同簽署與備案14.1合同簽署本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.2合同備案本合同簽署后,雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行備案。14.3合同歸檔本合同及附件應(yīng)由雙方妥善保管,并按照檔案管理要求進行歸檔。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)管理過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方的介入應(yīng)有利于本合同的履行,并符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。3.第三方的責權(quán)利3.1責任:第三方應(yīng)承擔其在介入本合同履行過程中的直接責任,包括但不限于:按照約定履行相關(guān)職責;對其行為后果承擔責任;在其職責范圍內(nèi),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2權(quán)利:依法獲取報酬;要求甲方和乙方提供必要的配合;在其職責范圍內(nèi),對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。4.第三方介入的具體條款4.1第三方介入的職責范圍第三方介入的職責范圍應(yīng)在書面協(xié)議中明確,包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護和維修;環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護;安全管理和公共秩序維護;業(yè)主公共事務(wù)管理等。4.2第三方介入的期限第三方介入的期限應(yīng)在書面協(xié)議中明確,包括但不限于:物業(yè)服務(wù)合同期
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