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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)照護(hù)贍養(yǎng)老人服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方當(dāng)事人信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同履行期限2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)時間安排2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時間4.服務(wù)合同的變更與解除4.1合同變更的條件4.2合同解除的條件4.3變更或解除的程序5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2投訴渠道與處理流程6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任7.2侵權(quán)責(zé)任7.3違反法律法規(guī)的責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄9.合同解除后的處理9.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算9.2物品移交9.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.其他約定10.1不可抗力條款10.2通知方式10.3合同附件11.合同附件11.1服務(wù)人員名單11.2服務(wù)協(xié)議書11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同生效13.1合同生效條件13.2生效時間14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方當(dāng)事人信息1.1.1服務(wù)方:名稱、住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、電子郵箱1.1.2受服務(wù)方:姓名、住址、聯(lián)系電話、電子郵箱1.2合同簽訂日期:年月日1.3合同生效日期:年月日1.4合同履行期限:自年月日至年月日2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目:2.1.1生活照料2.1.2醫(yī)療護(hù)理2.1.3心理關(guān)懷2.1.4社會交往支持2.2服務(wù)時間安排:2.2.1日照服務(wù):每日上午8:00至下午6:002.2.2夜間服務(wù):每日晚上6:00至次日早上8:002.3服務(wù)人員資質(zhì)要求:2.3.1擁有相關(guān)專業(yè)資格證書2.3.3通過崗前培訓(xùn),熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):2.4.1服務(wù)人員按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.4.2服務(wù)過程確保老人的生命安全和身體健康2.4.3服務(wù)態(tài)度友好,尊重老人意愿3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣元3.2費(fèi)用構(gòu)成:3.2.1生活照料費(fèi)用3.2.2醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用3.2.3心理關(guān)懷費(fèi)用3.2.4社會交往支持費(fèi)用3.3支付方式:3.3.1預(yù)付費(fèi):服務(wù)開始前一次性支付3.3.2月結(jié):每月月底支付下月費(fèi)用3.4付款時間:3.4.1預(yù)付費(fèi):合同簽訂后三個工作日內(nèi)支付3.4.2月結(jié):每月25日前支付4.服務(wù)合同的變更與解除4.1合同變更的條件:4.1.1雙方協(xié)商一致4.1.2符合國家法律法規(guī)4.1.3不影響老人權(quán)益4.2合同解除的條件:4.2.1一方違約4.2.2經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致4.2.3出現(xiàn)不可抗力因素4.3變更或解除的程序:4.3.1提出變更或解除申請4.3.2雙方協(xié)商確定4.3.3簽署變更或解除協(xié)議5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:5.1.1定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查5.1.2建立服務(wù)質(zhì)量檔案5.1.3對服務(wù)人員進(jìn)行績效考核5.2投訴渠道與處理流程:5.2.1投訴渠道:電話、郵件、現(xiàn)場5.2.2投訴處理流程:受理、調(diào)查、處理、反饋6.保密條款6.1保密信息范圍:6.1.1老人的個人信息6.1.2服務(wù)過程中的資料6.1.3雙方協(xié)商的敏感信息6.2保密義務(wù):6.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)6.2.2未經(jīng)對方同意,不得泄露、復(fù)制、傳播保密信息6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任:6.3.1給對方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任6.3.2違反法律法規(guī)的,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向受服務(wù)方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.1.2受服務(wù)方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1服務(wù)方或其服務(wù)人員在服務(wù)過程中侵犯受服務(wù)方或第三方合法權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2服務(wù)方應(yīng)確保其服務(wù)人員具備合法資質(zhì),如因服務(wù)人員不具備資質(zhì)導(dǎo)致侵權(quán),服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3違反法律法規(guī)的責(zé)任8.3.1雙方在履行合同過程中違反國家法律法規(guī)的,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方協(xié)商不成且任何一方不同意訴訟,爭議可提交至中國仲裁委員會仲裁。9.3訴訟管轄9.3.1合同簽訂地人民法院為合同履行地的法院,為本合同爭議的管轄法院。10.合同解除后的處理10.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算10.1.1服務(wù)提前終止的,服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際提供服務(wù)的時間計算費(fèi)用。10.1.2服務(wù)提前終止的,受服務(wù)方有權(quán)要求退還剩余服務(wù)費(fèi)用。10.2物品移交10.2.1服務(wù)終止后,服務(wù)方應(yīng)將受服務(wù)方個人物品清單移交受服務(wù)方。10.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.3.1本合同項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有,未經(jīng)對方同意,任何一方不得擅自使用。11.其他約定11.1不可抗力條款11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商處理合同履行事宜。11.2通知方式11.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,通過約定的通訊方式送達(dá)。11.3合同附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期:年月日12.2簽署地點(diǎn):地點(diǎn)12.3簽署人:12.3.1服務(wù)方代表:姓名、職務(wù)、簽字12.3.2受服務(wù)方代表:姓名、職務(wù)、簽字13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。13.2生效時間13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。14.合同附件清單14.1老人基本信息表14.2服務(wù)人員資質(zhì)證明14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、提供專業(yè)意見或進(jìn)行監(jiān)督。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。15.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或意見的客觀性和公正性。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.3.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督。15.3.3第三方有權(quán)在必要時向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1第三方介入程序16.1.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定介入的具體事項和范圍。16.1.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作。16.2第三方的獨(dú)立性16.2.1第三方在介入過程中應(yīng)保持獨(dú)立性,不得受到甲乙雙方任何形式的干擾。16.2.2第三方的評估報告或意見應(yīng)獨(dú)立出具,不得受甲乙雙方影響。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額為服務(wù)費(fèi)用總額的5%,且最高不超過人民幣10萬元。18.第三方介入的費(fèi)用18.1第三方介入費(fèi)用18.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)。18.1.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入前由甲乙雙方支付。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成任務(wù),甲乙雙方確認(rèn)。19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前,應(yīng)向甲乙雙方提交工作報告。19.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到工作報告后五個工作日內(nèi)確認(rèn)第三方介入的終止。20.第三方介入的其他事項20.1第三方保密義務(wù)20.1.1第三方對本合同內(nèi)容以及介入過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.1.2第三方不得泄露或利用本合同內(nèi)容以及介入過程中獲得的信息。20.2第三方責(zé)任免除20.2.1由于不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的后果,第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.老人基本信息表詳細(xì)要求:包含老人姓名、性別、年齡、健康狀況、興趣愛好、緊急聯(lián)系人等信息。說明:用于記錄老人的基本信息,以便服務(wù)人員了解和提供個性化服務(wù)。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求:包含服務(wù)人員姓名、身份證號碼、職業(yè)資格證書、培訓(xùn)記錄等。說明:用于證明服務(wù)人員具備履行合同所需的專業(yè)技能和資質(zhì)。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包含服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等信息。說明:用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付細(xì)節(jié)。4.服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求:包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。說明:作為雙方服務(wù)關(guān)系的正式協(xié)議,具有法律效力。5.質(zhì)量監(jiān)督報告詳細(xì)要求:包含服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、問題及改進(jìn)措施等。說明:用于記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督情況,確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.投訴處理記錄詳細(xì)要求:包含投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等信息。說明:用于記錄投訴處理過程,保障老人權(quán)益。7.第三方評估報告詳細(xì)要求:包含第三方對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員、服務(wù)流程等方面的評估結(jié)果。說明:用于提供專業(yè)意見,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。8.合同附件清單詳細(xì)要求:列明所有合同附件的名稱和數(shù)量。說明:用于明確合同附件的完整性和規(guī)范性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。示例:服務(wù)方未按時提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致老人健康受損,應(yīng)支付違約金。2.受服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。示例:受服務(wù)方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,責(zé)任限額為服務(wù)費(fèi)用總額的5%,最高不超過人民幣10萬元。示例:第三方評估機(jī)構(gòu)評估報告存在重大失誤,導(dǎo)致服務(wù)方和受服務(wù)方利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:提前解除合同,未提前通知對方。責(zé)任認(rèn)定:提前解除合同方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。示例:服務(wù)方未提前通知受服務(wù)方即解除合同,應(yīng)支付賠償金。5.違反法律法規(guī)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:違反國家法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于行政處罰、賠償損失。示例:服務(wù)方未依法辦理相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致合同無效,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)照護(hù)贍養(yǎng)老人服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)項目3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.服務(wù)期限4.1合同生效時間4.2合同終止條件5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)監(jiān)督6.服務(wù)人員職責(zé)6.1服務(wù)人員行為規(guī)范6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.3服務(wù)人員考核7.服務(wù)人員權(quán)益7.1服務(wù)人員待遇7.2服務(wù)人員休息7.3服務(wù)人員晉升8.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.1調(diào)整原因8.2調(diào)整方式8.3調(diào)整通知9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3處理方式11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除及終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充條款14.合同生效及備案14.1合同生效條件14.2合同備案手續(xù)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方1.1.1姓名:_________1.1.2性別:_________1.1.3年齡:_________1.1.4身份證號:_________1.1.5聯(lián)系電話:_________1.1.6住址:_________1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方1.2.1名稱:_________1.2.2法定代表人:_________1.2.3注冊地址:_________1.2.4注冊資本:_________1.2.5聯(lián)系電話:_________1.2.6傳真:_________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)時間2.1.1服務(wù)起始時間:____年____月____日2.1.2服務(wù)結(jié)束時間:____年____月____日2.1.3服務(wù)時間段:每日____時____分至____時____分2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址:_________2.2.2具體服務(wù)區(qū)域:_________2.3服務(wù)項目2.3.1生活照料:包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等日常照料。2.3.2健康管理:包括健康咨詢、定期體檢、疾病預(yù)防等。2.3.3心理關(guān)懷:包括心理疏導(dǎo)、情緒支持、精神慰藉等。2.3.4社會交往:包括組織參加各類活動、社交互動等。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1生活照料費(fèi)用:____元/月3.1.2健康管理費(fèi)用:____元/月3.1.3心理關(guān)懷費(fèi)用:____元/月3.1.4社會交往費(fèi)用:____元/月3.2費(fèi)用支付方式3.2.1付款方式:現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等3.2.2付款賬戶:_________3.2.3付款時間:每月____日前3.3費(fèi)用支付時間3.3.1首次支付時間:合同簽訂之日起____日內(nèi)3.3.2每月支付時間:每月____日前4.服務(wù)期限4.1合同生效時間:____年____月____日4.2合同終止條件4.2.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方死亡4.2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方因故停止服務(wù)4.2.3雙方協(xié)商一致解除合同5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.1.1服務(wù)人員具備相關(guān)職業(yè)資格證書5.1.2服務(wù)人員具有良好職業(yè)道德和服務(wù)意識5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1生活照料:確保老人生活舒適、衛(wèi)生、安全5.2.2健康管理:關(guān)注老人健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生5.2.3心理關(guān)懷:關(guān)注老人心理需求,提供心理支持5.2.4社會交往:豐富老人生活,增強(qiáng)社會聯(lián)系5.3服務(wù)監(jiān)督5.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核5.3.2照護(hù)贍養(yǎng)老人方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督5.3.3收集反饋意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量6.服務(wù)人員職責(zé)6.1服務(wù)人員行為規(guī)范6.1.1儀表端莊,著裝整潔6.1.2尊重老人,關(guān)心老人需求6.1.3遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)6.2.2服務(wù)人員需參加培訓(xùn)并通過考核6.3服務(wù)人員考核6.3.1考核內(nèi)容包括專業(yè)知識、服務(wù)技能、職業(yè)道德等6.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升、獎勵的依據(jù)7.服務(wù)人員權(quán)益7.1服務(wù)人員待遇7.1.1服務(wù)人員工資按月支付,具體金額根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行7.1.2服務(wù)人員享有國家法定節(jié)假日、年假等福利待遇7.1.3服務(wù)人員享有社會保險和福利待遇7.2服務(wù)人員休息7.2.1服務(wù)人員每日休息時間不少于8小時7.2.2每周休息時間不少于2天7.3服務(wù)人員晉升7.3.1服務(wù)人員根據(jù)考核結(jié)果和崗位需求,享有晉升機(jī)會7.3.2晉升程序按養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行8.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.1調(diào)整原因8.1.1國家政策調(diào)整8.1.2市場價格變動8.1.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)成本上升8.2調(diào)整方式8.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提前一個月向照護(hù)贍養(yǎng)老人方通知費(fèi)用調(diào)整事宜8.2.2調(diào)整后的費(fèi)用自通知之日起生效8.3調(diào)整通知8.3.1調(diào)整通知應(yīng)以書面形式發(fā)出8.3.2通知送達(dá)照護(hù)贍養(yǎng)老人方后生效9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方的個人信息9.1.2服務(wù)過程中了解到的其他敏感信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同終止之日起計算,不少于____年9.3違約責(zé)任9.3.1如因泄露保密信息造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.1.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方未按時支付服務(wù)費(fèi)用10.1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)10.1.3雙方違反合同約定的其他情形10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.1.1依法、公平、公正的原則11.2爭議解決途徑11.2.1協(xié)商解決11.2.2仲裁11.2.3訴訟11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1協(xié)商解決:雙方協(xié)商確定11.3.2仲裁:選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)11.3.3訴訟:合同簽訂地人民法院12.合同解除及終止12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形12.2解除程序12.2.1提出解除合同的書面通知12.2.2雙方確認(rèn)解除合同的生效時間12.3終止條件12.3.1服務(wù)期限屆滿12.3.2合同雙方協(xié)商一致終止合同12.3.3出現(xiàn)合同約定的終止情形13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件13.1.1服務(wù)人員名單13.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2補(bǔ)充條款13.2.1雙方就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,作為合同的組成部分14.合同生效及備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同內(nèi)容合法有效14.2合同備案手續(xù)14.2.1雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)部門備案14.2.2備案手續(xù)齊全后,合同正式生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同相關(guān)事宜的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。a)中介機(jī)構(gòu):如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。b)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):如評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。c)其他第三方:如擔(dān)保機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍a)協(xié)助雙方進(jìn)行合同簽訂、履行及監(jiān)督;b)提供專業(yè)意見、建議及服務(wù);c)處理合同履行過程中的爭議;d)其他經(jīng)甲乙雙方約定的第三方介入事項。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1第三方介入需由甲乙雙方共同向第三方提出書面申請。16.1.2申請內(nèi)容包括:a)介入事項及目的;b)第三方機(jī)構(gòu)的名稱、資質(zhì)及負(fù)責(zé)人;c)雙方對第三方介入的約定。16.2第三方介入的同意16.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2.2同意方式:a)雙方簽署同意第三方介入的書面文件;b)雙方通過其他形式達(dá)成一致意見。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)意見、建議及服務(wù)等因素確定。a)第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);b)第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定;c)第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并經(jīng)第三方確認(rèn)。a)第三方的專業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量;b)合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);c)第三方的信譽(yù)及過往業(yè)績。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方的責(zé)權(quán)利劃分18.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé),確保提供的服務(wù)符合合同約定。18.1.2第三方享有甲方支付的相關(guān)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的責(zé)權(quán)利劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé),確保提供的服務(wù)符合合同約定。18.2.2第三方享有乙方支付的相關(guān)費(fèi)用。18.3第三方與其他方的責(zé)權(quán)利劃分18.3.1第三方與其他方(如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等)之間的責(zé)權(quán)利劃分,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同。19.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作,確保第三方能夠順利完成介入任務(wù)。19.3第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同,并確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)人員名單1.1詳細(xì)要求:列出所有參與服務(wù)的人員姓名、性別、年齡、職稱、服務(wù)時間等信息。1.2說明:服務(wù)人員名單是合同的重要組成部分,用于明確服務(wù)人員的身份和服務(wù)內(nèi)容。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間等信息。2.2說明:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表是合同的重要組成部分,用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三:服務(wù)協(xié)議3.1詳細(xì)要求:詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.2說明:服務(wù)協(xié)議是合同的重要組成部分,用于明確雙方對服務(wù)的具體約定。4.附件四:服務(wù)人員培訓(xùn)記錄4.1詳細(xì)要求:記錄服務(wù)人員的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果等信息。4.2說明:服務(wù)人員培訓(xùn)記錄是合同的重要組成部分,用于證明服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力。5.附件五:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知5.1詳細(xì)要求:通知服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的原因、調(diào)整方式、調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。5.2說明:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知是合同的重要組成部分,用于明確費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和執(zhí)行。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議6.1詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等內(nèi)容。6.2說明:第三方介入?yún)f(xié)議是合同的重要組成部分,用于明確第三方介入的條款和條件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1照護(hù)贍養(yǎng)老人方未按時支付服務(wù)費(fèi)用1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)1.3第三方違反保密條款1.4雙方協(xié)商解除合同,但一方未履行通知義務(wù)1.5其他違反合同約定的行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的標(biāo)準(zhǔn)由合同約定,或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。2.3賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與違約行為造成的實際損失相當(dāng)。3.違約責(zé)任示例說明3.1示例一:照護(hù)贍養(yǎng)老人方未按時支付服務(wù)費(fèi)用違約行為:照護(hù)贍養(yǎng)老人方未在約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:照護(hù)贍養(yǎng)老人方應(yīng)支付違約金,違約金數(shù)額為未支付服務(wù)費(fèi)用的_____%。3.2示例二:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)違約行為:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未能按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償照護(hù)贍養(yǎng)老人方因服務(wù)不合格而遭受的損失。3.3示例三:第三方違反保密條款違約行為:第三方泄露了照護(hù)贍養(yǎng)老人方的個人信息或服務(wù)過程中的敏感信息。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償照護(hù)贍養(yǎng)老人方因此遭受的損失。全文完。2024養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)照護(hù)贍養(yǎng)老人服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)項目2.4.1生活照料2.4.2康復(fù)護(hù)理2.4.3心理關(guān)懷2.4.4文娛活動3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1生活照料標(biāo)準(zhǔn)3.2康復(fù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)3.3心理關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)3.4文娛活動標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)合同簽訂與生效5.1簽訂時間5.2生效時間5.3合同文本6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)解除6.3解除條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.其他約定10.1不可抗力10.2合同附件11.合同附件清單11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.合同附件清單補(bǔ)充說明14.1補(bǔ)充說明一:附件一內(nèi)容14.2補(bǔ)充說明二:附件二內(nèi)容14.3補(bǔ)充說明三:附件三內(nèi)容第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)對象服務(wù)對象為甲方指定的贍養(yǎng)老人,具體身份信息詳見附件一。2.2服務(wù)期限服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每日[開始時間]至[結(jié)束時間],每周[具體星期]。2.4服務(wù)項目2.4.1生活照料包括但不限于飲食、起居、個人衛(wèi)生、衣物洗滌等。2.4.2康復(fù)護(hù)理包括但不限于物理治療、按摩、康復(fù)訓(xùn)練等。2.4.3心理關(guān)懷包括但不限于情感交流、心理疏導(dǎo)、心理評估等。2.4.4文娛活動包括但不限于組織集體活動、個別興趣培養(yǎng)、節(jié)日慶祝等。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1生活照料標(biāo)準(zhǔn)生活照料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保老人的基本生活需求得到滿足。3.2康復(fù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)護(hù)理應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行,確保老人的康復(fù)效果。3.3心理關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)心理關(guān)懷應(yīng)關(guān)注老人的心理需求,提供專業(yè)的心理支持和幫助。3.4文娛活動標(biāo)準(zhǔn)文娛活動應(yīng)豐富多樣,符合老人的興趣和需求,提高老人的生活質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備折舊、水電費(fèi)、物料費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用每月[具體日期]前支付,可采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場價格變動,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)合同簽訂與生效5.1簽訂時間本合同于[簽訂日期]簽訂。5.2生效時間本合同自簽訂之日起生效。5.3合同文本本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更在服務(wù)期限內(nèi),如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2服務(wù)解除6.2.1解除條件(1)一方違反本合同約定,給對方造成重大損失;(2)服務(wù)對象因健康原因無法繼續(xù)接受服務(wù);(3)法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。6.2.2解除程序解除合同前,一方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方,雙方協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及老人個人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或雙方另有約定為止。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議,協(xié)商不成的,提交[具體仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議提交[具體仲裁委員會名稱]仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。10.其他約定10.1不可抗力如因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并應(yīng)及時通知對方。10.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。11.合同附件清單11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)懷、文娛活動等方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等詳細(xì)信息。12.合同解除12.1合同解除條件(1)一方喪失履行合同的能力;(2)一方被依法宣告破產(chǎn)或解散;(3)因一方違約導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序合同解除按本合同第六條所述解除程序執(zhí)行。13.合同終止13.1合同終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同解除。13.2合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清各自債務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。14.合同附件清單補(bǔ)充說明14.1補(bǔ)充說明一:附件一內(nèi)容附件一詳細(xì)列明了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。14.2補(bǔ)充說明二:附件二內(nèi)容附件二詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)人員的資質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求等。14.3補(bǔ)充說明三:附件三內(nèi)容附件三詳細(xì)列明了服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及調(diào)整機(jī)制,確保費(fèi)用的透明度和合理性。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式1.中介方:協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同,提供信息對接、合同審核等服務(wù)。2.服務(wù)提供方:直接提供約定的服務(wù),如專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)、康復(fù)中心等。3.監(jiān)管機(jī)構(gòu):對合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任(1)按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助;(2)對提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)確保其工作人員的行為符合合同要求。15.3.2權(quán)利(1)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬;(2)在合同范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利;(3)在合同履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合。15.3.3義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)保護(hù)老人的隱私權(quán)和合法權(quán)益;(3)及時向甲乙雙方報告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1職責(zé)劃分甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé),第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)提供服務(wù)或協(xié)助。具體職責(zé)劃分如下:(1)甲方:負(fù)責(zé)提供贍養(yǎng)老人,支付服務(wù)費(fèi)用,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;(2)乙方:提供約定的專業(yè)照護(hù)贍養(yǎng)老人服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(3)第三方:根據(jù)合同約定,提供中介、服務(wù)或監(jiān)管服務(wù)。15.4.2權(quán)益劃分甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益劃分如下:(1)甲方與第三方:甲方支付中介費(fèi)或服務(wù)費(fèi),第三方提供中介或服務(wù);(2)乙方與第三方:乙方支付第三方提供的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用,第三方提供專業(yè)服務(wù);(3)甲方與乙方:甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用,乙方提供專業(yè)照護(hù)贍養(yǎng)老人服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失,對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額計算(1)中介方:中介費(fèi)用的一定比例;(2)服務(wù)提供方:服務(wù)費(fèi)用的一定比
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