2024年云計算基礎設施軟件購買與二零二四年度運維服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云計算基礎設施軟件購買與二零二四年度運維服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標的2.1.云計算基礎設施軟件2.2.二零二四年度運維服務3.合同價格及支付方式3.1.軟件購買價格3.2.運維服務費用3.3.付款方式4.軟件交付及驗收4.1.軟件交付時間4.2.軟件驗收標準4.3.驗收流程5.運維服務內容及標準5.1.運維服務范圍5.2.運維服務標準5.3.運維服務響應時間6.運維服務期限6.1.運維服務起始時間6.2.運維服務結束時間7.運維服務費用調整7.1.調整條件7.2.調整方式7.3.調整通知8.運維服務數(shù)據(jù)安全與保密8.1.數(shù)據(jù)安全要求8.2.保密義務8.3.違約責任9.甲方權利與義務9.1.甲方權利9.2.甲方義務10.乙方權利與義務10.1.乙方權利10.2.乙方義務11.違約責任11.1.違約情形11.2.違約責任承擔12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構12.3.爭議解決程序13.合同解除13.1.合同解除條件13.2.合同解除程序14.其他約定14.1.合同生效14.2.合同變更14.3.合同解除14.4.合同終止14.5.合同附件14.6.通知送達14.7.合同份數(shù)14.8.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：_________________甲方聯(lián)系電話：___________________甲方電子郵箱：___________________1.2.乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：_________________乙方聯(lián)系電話：___________________乙方電子郵箱：___________________第二條合同標的2.1.云計算基礎設施軟件軟件名稱：____________________軟件版本：____________________軟件購買數(shù)量：__________________2.2.二零二四年度運維服務服務內容：____________________服務期限：____________________第三條合同價格及支付方式3.1.軟件購買價格軟件總價：____________________3.2.運維服務費用運維服務年費用：________________3.3.付款方式（1）軟件購買費用支付：甲方應在合同簽訂后__個工作日內，支付軟件購買總價。（2）運維服務費用支付：甲方應在合同簽訂后__個工作日內，支付首年度運維服務費用。后續(xù)年度費用在每年的__月__日前支付。第四條軟件交付及驗收4.1.軟件交付時間乙方應在合同簽訂后__個工作日內，完成軟件的交付。4.2.軟件驗收標準（1）符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）功能完整，性能穩(wěn)定；（3）界面友好，易于操作；4.3.驗收流程（1）甲方收到軟件后，在__個工作日內進行驗收；（2）驗收合格后，甲方簽署驗收報告；（3）驗收不合格，乙方應在__個工作日內進行整改。第五條運維服務內容及標準5.1.運維服務范圍（1）軟件系統(tǒng)監(jiān)控；（2）故障排除；（3）性能優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；5.2.運維服務標準（1）7x24小時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)；（2）平均故障響應時間不超過__小時；（3）故障解決率不低于__；5.3.運維服務響應時間（1）電話響應時間不超過__分鐘；（2）現(xiàn)場響應時間不超過__小時。第六條運維服務期限6.1.運維服務起始時間運維服務自合同簽訂之日起開始。6.2.運維服務結束時間運維服務期限為__年，自合同簽訂之日起計算。第七條運維服務費用調整7.1.調整條件因國家政策調整、市場波動等原因，導致運維服務成本發(fā)生變化時，雙方可協(xié)商調整運維服務費用。7.2.調整方式雙方協(xié)商一致后，以書面形式確定新的運維服務費用。7.3.調整通知乙方應在調整費用前__個工作日，以書面形式通知甲方。第八條運維服務數(shù)據(jù)安全與保密8.1.數(shù)據(jù)安全要求乙方應采取必要的技術和管理措施，確保運維服務過程中甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。8.2.保密義務（1）乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或雙方另有約定為止。8.3.違約責任若乙方違反保密義務，導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。第九條甲方權利與義務9.1.甲方權利（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的運維服務。（2）甲方有權對乙方提供的運維服務進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權要求乙方及時解決運維過程中出現(xiàn)的問題。9.2.甲方義務（1）甲方應按照合同約定支付軟件購買費用和運維服務費用。（2）甲方應配合乙方進行軟件安裝、配置和調試。（3）甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于提供訪問權限、用戶培訓等。第十條乙方權利與義務10.1.乙方權利（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。（2）乙方有權要求甲方提供必要的技術支持，以確保運維服務的順利進行。10.2.乙方義務（1）乙方應按照合同約定提供優(yōu)質的運維服務。（2）乙方應確保軟件系統(tǒng)的正常運行，及時處理故障。（3）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)安全。第十一條違約責任11.1.違約情形（1）任何一方未按合同約定履行付款義務；（2）任何一方未按合同約定提供或接受服務；（3）任何一方違反合同約定的保密義務；11.2.違約責任承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。（2）因違約給對方造成的損失超過違約金的，違約方還應賠償對方的實際損失。第十二條爭議解決12.1.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2.爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院作為爭議解決機構。12.3.爭議解決程序按照中華人民共和國相關法律法規(guī)進行。第十三條合同解除13.1.合同解除條件（1）任何一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。13.2.合同解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）雙方應在接到通知后__個工作日內，就合同解除事宜達成一致；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。第十四條其他約定14.1.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.3.合同解除合同解除需按照本合同“第十三條合同解除”的相關規(guī)定執(zhí)行。14.4.合同終止合同履行完畢或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。14.5.合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.6.通知送達（1）通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。（2）通知送達時間以郵戳為準或以實際收到時間為準。14.7.合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。14.8.合同簽署日期本合同于____年__月__日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1.第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、技術服務、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡安全等服務的獨立法人或其他組織。15.2.第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同安全、優(yōu)化服務質量和降低風險。第十六條第三方責任限額16.1.責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同產生的違約責任或侵權責任，其賠償金額不得超過合同總金額的__%。16.2.責任限額計算第三方責任限額的計算以合同簽訂之日的人民幣匯率折算。16.3.責任限額的調整如因國家政策調整、市場波動等原因導致責任限額計算基礎發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整責任限額。第十七條第三方資質要求17.1.資質審查甲乙雙方應共同審查第三方的資質，確保其具備履行本合同所需的專業(yè)能力和信譽。17.2.資質文件（1）營業(yè)執(zhí)照；（2）相關行業(yè)資質證書；（3）法定代表人身份證明；（4）財務報表；（5）其他相關證明文件。第十八條第三方責任承擔18.1.第三方違約責任若第三方在履行本合同過程中違約，應承擔相應的違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。18.2.第三方侵權責任若第三方在履行本合同過程中侵犯甲乙雙方的合法權益，應承擔相應的侵權責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第十九條第三方權利與義務19.1.第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的技術支持和協(xié)助。（2）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付費用。（3）第三方有權要求甲乙雙方在合同履行過程中提供必要的配合。19.2.第三方義務（1）第三方應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務。（2）第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全。（3）第三方應配合甲乙雙方進行合同履行過程中的監(jiān)督和檢查。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1.責任劃分第三方在履行本合同過程中產生的責任，由第三方自行承擔。甲乙雙方不對第三方責任承擔責任。20.2.信息共享甲乙雙方應向第三方提供履行本合同所需的信息，第三方應保守甲乙雙方的秘密。20.3.費用承擔第三方在履行本合同過程中產生的費用，由甲乙雙方按照合同約定承擔。第二十一條第三方介入程序21.1.介入申請甲乙雙方有意引入第三方時，應向對方提出書面申請，并說明第三方的基本情況和介入目的。21.2.介入審批甲乙雙方應在接到對方書面申請后__個工作日內，共同審查第三方資質，并決定是否同意第三方介入。21.3.介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。21.4.協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方主體資格證明文件要求：提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、相關行業(yè)資質證書等證明文件。說明：證明雙方具備簽訂和履行合同的資格。2.附件二：云計算基礎設施軟件購買合同要求：詳細列明軟件名稱、版本、購買數(shù)量、價格、交付時間等信息。說明：作為本合同的補充，明確軟件購買的具體條款。3.附件三：二零二四年度運維服務協(xié)議要求：詳細列明運維服務內容、服務期限、服務標準、費用等信息。說明：作為本合同的補充，明確運維服務的具體條款。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列明第三方的基本情況、介入目的、權利義務、責任限額等信息。說明：作為本合同的補充，明確第三方介入的具體條款。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務和違約責任。說明：作為本合同的補充，保障雙方信息安全。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等信息。說明：作為本合同的補充，明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付軟件購買費用或運維服務費用。責任認定：甲方應支付違約金，違約金為應付款項的__%。示例：若甲方未在規(guī)定時間內支付軟件購買費用，應支付違約金，違約金為軟件購買總價的__%。2.違約行為：乙方未按時交付軟件或提供運維服務。責任認定：乙方應支付違約金，違約金為合同總金額的__%。示例：若乙方未在規(guī)定時間內交付軟件，應支付違約金，違約金為合同總金額的__%。3.違約行為：第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露甲方數(shù)據(jù)，應賠償甲方經(jīng)濟損失，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復費用、誤工費等。4.違約行為：甲方未提供必要的技術支持或協(xié)助。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未提供必要的技術支持，導致乙方無法正常履行合同，甲方應賠償乙方經(jīng)濟損失。5.違約行為：乙方未按照合同約定提供優(yōu)質、高效的運維服務。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按照合同約定提供運維服務，導致甲方系統(tǒng)故障，乙方應賠償甲方經(jīng)濟損失。全文完。2024年云計算基礎設施軟件購買與二零二四年度運維服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.云計算基礎設施軟件購買2.1軟件名稱及版本2.2軟件購買數(shù)量及價格2.3軟件交付時間及方式2.4軟件售后服務及支持3.二零二四年度運維服務3.1運維服務內容3.2運維服務期限3.3運維服務費用及支付方式3.4運維服務團隊及人員配置3.5運維服務質量保證4.運維服務范圍及責任4.1運維服務范圍4.2運維服務責任劃分4.3運維服務異常處理流程5.技術支持與培訓5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間5.3技術培訓內容及形式5.4技術培訓費用及支付方式6.合同履行及違約責任6.1合同履行條件6.2違約責任及賠償6.3合同解除及終止條件7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密責任及義務8.知識產權8.1軟件知識產權歸屬8.2運維服務過程中產生的知識產權歸屬9.法律及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同附件10.1云計算基礎設施軟件購買清單10.2運維服務內容明細10.3技術支持及培訓協(xié)議10.4其他相關附件11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改及補充12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2合同解除及終止條件12.3合同解除及終止后的處理13.合同簽訂13.1合同簽訂主體13.2合同簽訂時間及地點14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管及送達第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式[甲方聯(lián)系人姓名]負責本合同的日常溝通與協(xié)調，聯(lián)系方式為[甲方聯(lián)系電話]。[乙方聯(lián)系人姓名]負責本合同的日常溝通與協(xié)調，聯(lián)系方式為[乙方聯(lián)系電話]。1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。2.云計算基礎設施軟件購買2.1軟件名稱及版本[軟件名稱]v[軟件版本號]2.2軟件購買數(shù)量及價格購買數(shù)量：[購買數(shù)量]單價：[單價]總價：[總價]2.3軟件交付時間及方式交付時間：[交付時間]交付方式：[交付方式，如電子版、實體光盤等]2.4軟件售后服務及支持乙方提供[服務內容]的售后服務，服務期限為[服務期限]，服務方式為[服務方式，如電話、郵件等]。3.二零二四年度運維服務3.1運維服務內容包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全維護等。3.2運維服務期限自[服務開始日期]至[服務結束日期]。3.3運維服務費用及支付方式服務費用：[服務費用]支付方式：[支付方式，如預付、分期支付等]3.4運維服務團隊及人員配置乙方將配備[人員數(shù)量]名專業(yè)技術人員負責運維服務，人員配置詳見附件。3.5運維服務質量保證乙方承諾運維服務達到[服務質量標準]，如未達到，乙方將承擔相應的違約責任。4.運維服務范圍及責任4.1運維服務范圍[詳細列出運維服務范圍]4.2運維服務責任劃分[詳細劃分甲乙雙方在運維服務中的責任]4.3運維服務異常處理流程[詳細描述運維服務異常處理的流程]5.技術支持與培訓5.1技術支持內容[詳細列出技術支持的內容]5.2技術支持響應時間[詳細規(guī)定技術支持響應的時間]5.3技術培訓內容及形式[詳細描述技術培訓的內容及形式]5.4技術培訓費用及支付方式[詳細規(guī)定技術培訓的費用及支付方式]6.合同履行及違約責任6.1合同履行條件[詳細規(guī)定合同履行的條件]6.2違約責任及賠償[詳細規(guī)定違約責任及賠償標準]6.3合同解除及終止條件[詳細規(guī)定合同解除及終止的條件]8.知識產權8.1軟件知識產權歸屬甲方購買的軟件及其相關的知識產權歸甲方所有。8.2運維服務過程中產生的知識產權歸屬在運維服務過程中，乙方根據(jù)甲方的需求所開發(fā)或改進的軟件、技術文檔等知識產權歸甲方所有。9.法律及爭議解決9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]仲裁。9.3爭議解決地點仲裁地點為[爭議解決地點]。10.合同附件10.1云計算基礎設施軟件購買清單附件一：云計算基礎設施軟件購買清單10.2運維服務內容明細附件二：運維服務內容明細10.3技術支持及培訓協(xié)議附件三：技術支持及培訓協(xié)議10.4其他相關附件[列出其他相關附件名稱及編號]11.合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改及補充合同的修改或補充必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定事項12.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。12.2合同解除及終止條件[詳細規(guī)定合同解除及終止的具體條件]12.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本合同約定處理未了事項。13.合同簽訂13.1合同簽訂主體本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權代表簽字蓋章。13.2合同簽訂時間及地點本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同保管及送達雙方應妥善保管合同文本，并按照約定的方式送達。合同送達方式為[送達方式，如郵寄、電子郵件等]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同關系中的個人、法人或其他組織，包括但不限于供應商、承包商、顧問、中介方、擔保方等。15.2第三方責任15.2.1第三方責任限額為確保合同的履行，第三方應承擔的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。第三方責任限額包括但不限于：違約責任：[金額]元；侵權責任：[金額]元；其他責任：[金額]元。15.2.2第三方責任界定第三方的責任應當清晰界定，包括但不限于：第三方提供的商品或服務不符合合同約定的質量標準；第三方未能按照合同約定的時間、地點履行義務；第三方違反保密義務，泄露合同信息；第三方違反法律法規(guī)，造成合同無法履行。15.3第三方權利15.3.1第三方權利取得第三方權利的取得應當符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方同意。第三方權利包括但不限于：對合同履行的監(jiān)督權；對合同履行的建議權；對合同履行的協(xié)助權。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1責任劃分甲乙雙方應當明確劃分第三方與其他各方之間的責任，包括但不限于：甲乙雙方對第三方的直接責任；第三方對甲乙雙方的責任；第三方對其他第三方（如有）的責任。15.4.2權利劃分甲乙雙方應當明確劃分第三方與其他各方之間的權利，包括但不限于：第三方對甲乙雙方的權利；甲乙雙方對第三方的權利；第三方對其他第三方（如有）的權利。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的申請甲乙雙方如需第三方介入，應向對方提出書面申請，并說明介入的目的、范圍、期限和預期效果。16.2第三方介入的審核對方收到第三方介入申請后，應在[審核期限]內審核申請，并作出是否同意第三方介入的決定。16.3第三方介入的協(xié)議甲乙雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。16.4第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務，確保合同目的的實現(xiàn)。17.第三方介入的變更與解除17.1第三方介入的變更在合同履行過程中，如需變更第三方介入的內容，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2第三方介入的解除如第三方違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權解除第三方介入?yún)f(xié)議，并追究第三方的責任。18.第三方介入的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]仲裁。18.2爭議解決地點仲裁地點為[爭議解決地點]。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算基礎設施軟件購買清單詳細列出所購買的軟件名稱、版本、數(shù)量、單價、總價等信息。2.運維服務內容明細詳細列出運維服務的具體內容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全維護等。3.技術支持及培訓協(xié)議詳細規(guī)定技術支持的內容、響應時間、培訓內容及形式、費用及支付方式等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、權利、義務和責任。5.運維服務團隊及人員配置表列出乙方配備的專業(yè)技術人員名單、職責和聯(lián)系方式。6.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和責任。7.違約責任及賠償標準明確各種違約行為的責任認定標準及賠償金額。8.合同修改及補充協(xié)議記錄合同履行過程中對合同內容的任何修改和補充。9.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、地點和仲裁機構。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付合同款項責任認定：甲方應按照合同約定支付款項，逾期支付應向乙方支付[違約金比例]%的違約金。示例說明：若甲方逾期支付1個月，則應支付[違約金比例]×[逾期金額]的違約金。2.違約行為：乙方未按時交付軟件或提供運維服務責任認定：乙方應按照合同約定的時間、地點交付軟件或提供運維服務，逾期交付應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。示例說明：若乙方逾期交付軟件1個月，則應支付[違約金比例]×[軟件總價]的違約金。3.違約行為：第三方提供的產品或服務不符合合同約定責任認定：第三方應承擔違約責任，乙方有權要求第三方承擔相應的違約金或賠償責任。示例說明：若第三方提供的軟件存在嚴重質量問題，導致甲方無法正常使用，乙方有權要求第三方支付[違約金比例]×[軟件總價]的違約金。4.違約行為：甲方違反保密義務，泄露合同信息責任認定：甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方泄露合同信息，導致乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方應賠償乙方[損失金額]。5.違約行為：乙方違反保密義務，泄露合同信息責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方泄露合同信息，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應賠償甲方[損失金額]。全文完。2024年云計算基礎設施軟件購買與二零二四年度運維服務合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.軟件采購2.1軟件產品及版本2.2軟件授權方式2.3軟件交付方式2.4軟件價格及支付方式3.運維服務內容3.1運維服務范圍3.2運維服務周期3.3運維服務標準3.4運維服務人員資質4.技術支持與培訓4.1技術支持方式4.2技術支持響應時間4.3培訓內容與形式4.4培訓費用及支付方式5.服務質量與考核5.1服務質量標準5.2考核方式與標準5.3違約責任6.運維服務費用6.1運維服務費用構成6.2運維服務費用支付方式6.3費用調整機制7.知識產權7.1軟件知識產權歸屬7.2運維服務成果歸屬7.3知識產權保護措施8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.合同終止與清算11.1合同終止條件11.2合同清算程序11.3合同終止后的責任12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時的處理12.3不可抗力證明13.合同附件13.1附件一：軟件產品詳細清單13.2附件二：運維服務方案13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署14.1合同簽署方式14.2合同簽署日期14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期：2024年[月]日1.3合同有效期：自2024年[月]日起至2025年[月]日止2.軟件采購2.1軟件產品及版本2.1.1產品名稱：[軟件產品名稱]2.1.2版本號：[軟件版本號]2.2軟件授權方式2.2.1授權類型：[授權類型，如：單用戶授權、多用戶授權等]2.2.2授權期限：[授權期限，如：永久授權、一年授權等]2.3軟件交付方式2.3.1交付介質：[交付介質，如：電子版、光盤等]2.3.2交付時間：合同簽訂后[天數(shù)]個工作日內2.4軟件價格及支付方式2.4.1軟件價格：人民幣[金額]元整2.4.2支付方式：[支付方式，如：銀行轉賬、支票等]3.運維服務內容3.1運維服務范圍3.1.1軟件安裝與配置3.1.2軟件日常運行維護3.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復3.2運維服務周期3.2.1運維服務周期：每日[時間]，每周[時間]，每月[時間]3.3運維服務標準3.3.1運維服務響應時間：[時間]3.3.2運維服務完成率：[百分比]3.4運維服務人員資質3.4.1運維服務人員應具備相應的技術資質證書3.4.2運維服務人員應接受甲方提供的培訓4.技術支持與培訓4.1技術支持方式4.1.1郵件支持4.1.2電話支持4.1.3在線支持4.2技術支持響應時間4.2.1郵件支持：[時間]4.2.2電話支持：[時間]4.2.3在線支持：[時間]4.3培訓內容與形式4.3.1培訓內容：[培訓內容]4.3.2培訓形式：[培訓形式，如：線上培訓、線下培訓等]4.4培訓費用及支付方式4.4.1培訓費用：人民幣[金額]元整4.4.2支付方式：[支付方式，如：銀行轉賬、支票等]5.服務質量與考核5.1服務質量標準5.1.1軟件正常運行率：[百分比]5.1.2系統(tǒng)故障修復時間：[時間]5.2考核方式與標準5.2.1考核周期：[周期，如：每月、每季度等]5.2.2考核標準：[標準，如：服務質量、用戶滿意度等]5.3違約責任5.3.1甲方未按時支付費用，應向乙方支付[金額]元的違約金5.3.2乙方未達到服務質量標準，應向甲方支付[金額]元的違約金6.運維服務費用6.1運維服務費用構成6.1.1人員費用6.1.2差旅費用6.1.3其他相關費用6.2運維服務費用支付方式6.2.1每季度支付一次6.2.2支付日期：[日期]6.3費用調整機制6.3.1根據(jù)市場價格波動，雙方協(xié)商調整費用6.3.2調整通知：提前[時間]通知對方8.知識產權8.1軟件知識產權歸屬8.1.1乙方提供的軟件知識產權歸乙方所有，甲方獲得在合同約定范圍內使用該軟件的權利。8.1.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產權。8.2運維服務成果歸屬8.2.1乙方在提供運維服務過程中產生的成果，包括但不限于技術文檔、系統(tǒng)配置文件等，歸乙方所有。8.2.2甲方獲得在合同約定范圍內使用上述成果的權利。8.3知識產權保護措施8.3.1乙方應采取必要措施保護其知識產權。8.3.2甲方應妥善保管乙方提供的軟件和運維服務成果，防止泄露或被非法使用。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定支付費用的。9.1.2乙方未按合同約定提供軟件或運維服務的。9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務的。9.2違約責任承擔方式9.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。9.2.2違約金金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。9.3違約賠償標準9.3.1因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失，違約方應全額賠償。9.3.2因違約給對方造成間接經(jīng)濟損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構：合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內容不違反法律法規(guī)。11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同變更與解除的程序11.3.1雙方應書面提出變更或解除合同的通知。11.3.2接收通知方應在[時間]內確認或提出異議。12.合同終止與清算12.1合同終止條件12.1.1合同約定的終止條件成就。12.1.2合同履行完畢。12.2合同清算程序12.2.1雙方應共同對合同履行情況進行清算。12.2.2清算結果應書面記錄。12.3合同終止后的責任13.合同附件13.1附件一：軟件產品詳細清單13.1.1列明軟件名稱、版本、數(shù)量、授權類型等詳細信息。13.2附件二：運維服務方案13.2.1詳細描述運維服務的具體內容、標準、流程等。13.3附件三：其他相關文件13.3.1雙方認為需要作為合同附件的其他文件。14.合同簽署14.1合同簽署方式14.1.1雙方授權代表簽字或蓋章。14.2合同簽署日期14.2.1合同簽署日期：[日期]14.3合同生效條件14.3.1合同雙方簽字或蓋章后生效。14.3.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選定或認可，參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調或其他相關服務的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)企業(yè)、分支機構或子公司。15.2第三方的選擇與指定15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定。15.2.2第三方的指定應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。15.3第三方的責任與權利15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并享有相應的權利。15.3.2第三方的權利包括但不限于：a)收取合理的費用；b)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；c)參與合同的監(jiān)督和協(xié)調工作；d)依法維護自身的合法權益。15.4第三方的責任限額15.4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應合理、明確。15.4.2第三方的責任限額應包括但不限于：a)第三方因自身原因導致合同履行受阻或失敗的；b)第三方違反合同約定導致合同履行受阻或失敗的；c)第三方在履行職責過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成的損失。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系由本合同約定。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的責任劃分如下：a)第三方對甲乙雙方承擔的責任，僅限于本合同約定的責任限額；b)第三方對甲乙雙方以外的第三方不承擔責任；c)第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方造成的損失，甲乙雙方應按本合同約定承擔相應的責任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方的職責16.1.1第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同，包括但不限于：a)監(jiān)督合同的履行；b