2024年度生態(tài)旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度生態(tài)旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同規(guī)定本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)區(qū)域界定1.2服務(wù)項(xiàng)目概述1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3付款方式2.4逾期付款處理3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)終止條件3.3服務(wù)續(xù)約4.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限4.1職責(zé)概述4.2權(quán)限范圍4.3損害賠償5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行條件5.2合同履行方式5.3合同履行期限6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除程序7.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決期限8.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理8.1終止后的物業(yè)管理8.2物業(yè)資產(chǎn)移交8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.通知與送達(dá)12.1通知形式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理人員職責(zé)與權(quán)限14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同份數(shù)14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)區(qū)域界定本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)樯鷳B(tài)旅游度假區(qū)內(nèi)，包括但不限于公共區(qū)域、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、休閑娛樂(lè)設(shè)施等，具體范圍以合同附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》為準(zhǔn)。1.2服務(wù)項(xiàng)目概述本合同服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理、客戶服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見合同附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全保障費(fèi)等。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以合同附件二《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。2.3付款方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前向物業(yè)管理處繳納當(dāng)月費(fèi)用。2.4逾期付款處理業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理處有權(quán)按每日萬(wàn)分之五收取滯納金，并保留追究業(yè)主違約責(zé)任的權(quán)利。3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為一年。3.2服務(wù)終止條件（1）物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)原因主動(dòng)退出；3.3服務(wù)續(xù)約本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)約期限由雙方另行約定。4.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限4.1職責(zé)概述物業(yè)管理處負(fù)責(zé)本合同服務(wù)區(qū)域的日常管理工作，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全。4.2權(quán)限范圍物業(yè)管理處有權(quán)對(duì)違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正，并采取相應(yīng)措施。4.3損害賠償物業(yè)管理處因管理不善造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行條件本合同自雙方簽訂之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2合同履行方式物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3合同履行期限本合同履行期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意變更；6.2解除條件（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)原因主動(dòng)退出；6.3變更與解除程序合同變更或解除，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理8.1終止后的物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同終止后的30日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、檔案資料、物業(yè)服務(wù)合同等移交給業(yè)主委員會(huì)或指定的管理機(jī)構(gòu)。8.2物業(yè)資產(chǎn)移交物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保移交的物業(yè)資產(chǎn)符合合同約定，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的完好、檔案資料的完整等。8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算，包括已收取的費(fèi)用和未收取的費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的；（2）業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄本合同的爭(zhēng)議解決，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院管轄。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的終止條件成就；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.通知與送達(dá)12.1通知形式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。12.2送達(dá)地址送達(dá)地址以合同約定的地址為準(zhǔn)，如變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3送達(dá)方式通知應(yīng)以合理的送達(dá)方式送達(dá)，視為已送達(dá)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件一詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及其具體內(nèi)容。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二列出了物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：物業(yè)管理人員職責(zé)與權(quán)限附件三明確了物業(yè)管理人員在履行職責(zé)時(shí)的權(quán)限和職責(zé)范圍。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同在生態(tài)旅游度假區(qū)內(nèi)簽署。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1定義本合同所指的“第三方”包括但不限于中介方、顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問(wèn)等，具體指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方一致同意或根據(jù)法律規(guī)定介入合同履行的獨(dú)立第三方。15.2適用范圍（1）合同履行過(guò)程中，需要專業(yè)第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定、監(jiān)理或提供咨詢服務(wù)；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情況。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)任何一方提出需要第三方介入的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或不同意第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1職責(zé)（1）提供專業(yè)評(píng)估、鑒定、監(jiān)理或咨詢服務(wù)；（2）參與爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。17.2權(quán)限（2）與甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商；18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任界定第三方在介入過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額（1）中介方：賠償金額不超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用總額的3倍；（2）顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)：賠償金額不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用總額的2倍；（3）保險(xiǎn)公司：按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）法律顧問(wèn)：賠償金額不超過(guò)法律服務(wù)費(fèi)用總額的1倍。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分第三方介入合同履行過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍內(nèi)，與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)；（2）因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方各自承擔(dān)；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失，甲乙雙方根據(jù)不可抗力的影響分擔(dān)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分第三方介入合同履行過(guò)程中，其權(quán)利僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲乙雙方的權(quán)利不受影響。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢或達(dá)到終止條件；（2）第三方履行完畢其職責(zé)；（3）雙方或第三方提出終止介入申請(qǐng)，并經(jīng)對(duì)方同意；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2終止程序第三方介入終止，雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)，并書面通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明生態(tài)旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理、客戶服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)包含具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全保障費(fèi)等，并明確計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)周期。3.附件三：物業(yè)管理人員職責(zé)與權(quán)限詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理人員在履行職責(zé)時(shí)的權(quán)限和職責(zé)范圍，包括但不限于日常管理、突發(fā)事件處理、業(yè)主溝通等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等內(nèi)容，并約定雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，并約定具體的爭(zhēng)議解決流程。7.附件七：通知與送達(dá)地址確認(rèn)書詳細(xì)要求：雙方確認(rèn)各自的送達(dá)地址，包括但不限于住所地、辦公地址、電子郵箱等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未達(dá)到服務(wù)要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。示例說(shuō)明：若合同約定每月對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按期完成，應(yīng)支付違約金或賠償因綠化受損而造成的損失。2.違約行為：業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按合同約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。示例說(shuō)明：業(yè)主未在每月指定日期前支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按每日萬(wàn)分之五收取滯納金，并保留追究業(yè)主違約責(zé)任的權(quán)利。3.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響分擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法正常提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否免除或部分免除違約責(zé)任。4.違約行為：第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度生態(tài)旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同規(guī)定1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)服務(wù)期限1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式1.6物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效1.7物業(yè)服務(wù)合同變更1.8物業(yè)服務(wù)合同解除1.9物業(yè)服務(wù)合同終止1.10物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決1.11物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任1.12物業(yè)服務(wù)合同附件1.13物業(yè)服務(wù)合同保密條款1.14物業(yè)服務(wù)合同其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1.2住宅小區(qū)的日常維護(hù)與管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等；1.1.3公共區(qū)域的清潔、消毒、滅蟲及除雪等工作；1.1.4公共設(shè)施的維修、更換和保養(yǎng)；1.1.5住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控等；1.1.6業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)；1.1.7業(yè)主投訴的受理、調(diào)查和處理；1.1.8業(yè)主公共活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。第二條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.1.2環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施等區(qū)域的清潔，確保垃圾日產(chǎn)日清；2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等；2.1.4公共設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行；2.1.5安全保衛(wèi)：嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，加強(qiáng)巡邏，確保小區(qū)安全；2.1.6服務(wù)態(tài)度：工作人員應(yīng)禮貌待人，耐心解答業(yè)主疑問(wèn)。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止；3.1.2物業(yè)服務(wù)期限屆滿后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)期一年。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年度收取，每平方米建筑面積費(fèi)用為人民幣元；4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每年1月1日前一次性支付；4.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于日常維護(hù)、公共設(shè)施維修、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等費(fèi)用。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.1.2業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催繳措施；5.1.3業(yè)主如對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有異議，可在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通知后30日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。第六條物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；6.1.2業(yè)主應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第七條物業(yè)服務(wù)合同變更7.1.1物業(yè)服務(wù)合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；7.1.2物業(yè)服務(wù)合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)服務(wù)合同解除8.1.1業(yè)主有下列情況之一者，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除本合同：8.1.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，經(jīng)勸告無(wú)效；8.1.1.3業(yè)主從事違法活動(dòng)，損害公共利益；8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情況之一者，業(yè)主有權(quán)解除本合同：8.1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)；8.1.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；8.1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反保密義務(wù)，泄露業(yè)主個(gè)人信息。第九條物業(yè)服務(wù)合同終止9.1.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)異議，合同終止；9.1.2物業(yè)服務(wù)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任11.1.1業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金；11.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金；11.1.3雙方因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條物業(yè)服務(wù)合同附件12.1.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；12.1.1.3物業(yè)管理規(guī)約。第十三條物業(yè)服務(wù)合同保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)；13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。第十四條物業(yè)服務(wù)合同其他約定14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1.1本條款所述的第三方，是指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.1.2.1物業(yè)服務(wù)合同簽訂、履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)督和調(diào)解；1.1.2.2物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁、訴訟代理；1.1.2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)咨詢；1.1.2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)和結(jié)算。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同確定第三方介入的具體事宜。2.1.2第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或由甲乙雙方協(xié)商分擔(dān)。第三條第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方在介入服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。3.1.3.1第三方因提供錯(cuò)誤咨詢或評(píng)估意見導(dǎo)致的損失；3.1.3.2第三方因未履行監(jiān)督職責(zé)導(dǎo)致的損失；3.1.3.3第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。第四條第三方的責(zé)權(quán)利界定4.1.1第三方的權(quán)利：4.1.1.1在介入服務(wù)過(guò)程中，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；4.1.1.2第三方有權(quán)根據(jù)介入服務(wù)的實(shí)際情況，提出建議和改進(jìn)措施；4.1.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，向甲乙雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2第三方的義務(wù)：4.1.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行介入服務(wù)；4.1.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；4.1.2.3第三方應(yīng)按時(shí)完成介入服務(wù)任務(wù)，并提交服務(wù)報(bào)告。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1.1第三方介入服務(wù)過(guò)程中，其責(zé)任僅限于合同約定的范圍，與甲乙雙方及其他無(wú)關(guān)方的責(zé)任劃分如下：5.1.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；5.1.1.2第三方對(duì)其他無(wú)關(guān)方的責(zé)任：第三方對(duì)其他無(wú)關(guān)方的責(zé)任，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行；5.1.1.3甲乙雙方對(duì)第三方及其他無(wú)關(guān)方的責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，各自承擔(dān)對(duì)第三方及其他無(wú)關(guān)方的責(zé)任。第六條第三方介入服務(wù)的程序6.1.1甲乙雙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前至少30日書面通知對(duì)方，并共同確定第三方介入的具體事宜；6.1.2雙方應(yīng)在通知發(fā)出后10日內(nèi)，共同與第三方簽訂介入服務(wù)協(xié)議；第七條第三方介入服務(wù)的終止7.1.1第三方介入服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估介入服務(wù)效果，并簽署服務(wù)評(píng)估報(bào)告；7.1.2如第三方介入服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入服務(wù)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。說(shuō)明：此附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，應(yīng)清晰列出各項(xiàng)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：此附件為物業(yè)服務(wù)合同履行的重要依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則，如禁止行為、使用規(guī)則等。說(shuō)明：此附件為規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)秩序的重要文件。4.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效證明詳細(xì)要求：證明物業(yè)服務(wù)合同已簽訂且生效的文件，包括合同副本、簽字蓋章等。說(shuō)明：此附件為合同簽訂的正式文件，證明合同的合法性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付情況的文件，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明：此附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付的證據(jù)，有助于雙方核對(duì)費(fèi)用支付情況。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就物業(yè)服務(wù)合同變更事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。說(shuō)明：此附件為合同變更的正式文件，證明變更內(nèi)容的合法性和有效性。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就物業(yè)服務(wù)合同解除事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。說(shuō)明：此附件為合同解除的正式文件，證明解除合同的合法性和有效性。8.物業(yè)服務(wù)合同終止證明詳細(xì)要求：證明物業(yè)服務(wù)合同已終止的文件，包括合同終止日期、原因等。說(shuō)明：此附件為合同終止的正式文件，證明合同已按約定或法定程序終止。9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方就物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決過(guò)程的文件。說(shuō)明：此附件為爭(zhēng)議解決的證據(jù)，有助于雙方了解爭(zhēng)議解決過(guò)程。10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解達(dá)成的書面協(xié)議。說(shuō)明：此附件為糾紛調(diào)解的正式文件，證明調(diào)解結(jié)果的合法性和有效性。11.物業(yè)服務(wù)合同糾紛仲裁或訴訟裁決書詳細(xì)要求：仲裁機(jī)構(gòu)或法院就物業(yè)服務(wù)合同糾紛作出的裁決書。說(shuō)明：此附件為糾紛裁決的正式文件，具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為：違約行為：業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到期后及時(shí)支付，逾期未支付，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。示例說(shuō)明：業(yè)主在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到期后30日內(nèi)未支付，需支付滯納金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為：違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下提供服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施維修，需向業(yè)主支付違約金。3.第三方違約行為：違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)履行職責(zé)，如未履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在物業(yè)服務(wù)合同約定的監(jiān)督服務(wù)中未履行職責(zé)，需向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度生態(tài)旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及合同規(guī)定2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同用語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述3.2具體服務(wù)項(xiàng)目與范圍4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限約定4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式5.物業(yè)管理規(guī)范5.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求5.2物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)范圍6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任與要求7.安全管理7.1安全管理制度與措施7.2安全事故處理與責(zé)任8.環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排8.1環(huán)境保護(hù)措施8.2節(jié)能與減排要求9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容9.2業(yè)主權(quán)益保障措施10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更與解除條件12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容說(shuō)明13.其他約定事項(xiàng)13.1其他未盡事宜13.2其他約定事項(xiàng)說(shuō)明14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定，對(duì)度假區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化等提供的管理、維護(hù)、清潔、安全保衛(wèi)等服務(wù)。1.1.2“業(yè)主”指在本合同中擁有度假區(qū)物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.3“度假區(qū)”指本合同約定的物業(yè)管理范圍，包括所有房屋、公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化等。1.1.4“合同期限”指本合同生效之日起至合同約定終止日期止的期間。1.2合同用語(yǔ)解釋1.2.1本合同中使用的“年”、“月”、“日”等時(shí)間單位，均指公歷。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方基本信息2.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊(cè)地址：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主方基本信息2.2.1業(yè)主方名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊(cè)地址：________2.2.4聯(lián)系電話：________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述（1）物業(yè)管理服務(wù)；（2）房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)；（3）公共區(qū)域清潔服務(wù)；（4）安全保衛(wèi)服務(wù)；（5）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目與范圍具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理，包括房屋租賃、物業(yè)維修、投訴處理等；（2）房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)：負(fù)責(zé)度假區(qū)房屋及公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用；（3）公共區(qū)域清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)度假區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生；（4）安全保衛(wèi)服務(wù)：負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控、門禁管理等；（5）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)度假區(qū)綠化的種植、修剪、澆水、施肥等工作。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限約定本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月____元。業(yè)主應(yīng)在每月____日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。5.物業(yè)管理規(guī)范5.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)（1）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)管理設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（4）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化和安保工作；（5）負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的受理和處理。6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)范圍物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)度假區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任與要求物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。8.安全管理8.1安全管理制度與措施8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于門禁制度、消防制度、應(yīng)急預(yù)案等。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)度假區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。8.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立安保巡邏制度，對(duì)度假區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡邏監(jiān)控。8.2安全事故處理與責(zé)任8.2.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查，查明事故原因，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.3業(yè)主在度假區(qū)發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。9.環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排9.1環(huán)境保護(hù)措施9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，減少度假區(qū)內(nèi)的噪音、廢氣、廢水等污染。9.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主節(jié)約用水、用電，推廣使用節(jié)能環(huán)保設(shè)備。9.2節(jié)能與減排要求9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)度假區(qū)內(nèi)的能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，制定節(jié)能減排計(jì)劃。9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)度假區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，提高能源利用效率。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.1.1業(yè)主享有度假區(qū)內(nèi)的居住、使用、收益、處分等權(quán)利。10.1.2業(yè)主有權(quán)參與度假區(qū)管理，提出合理意見和建議。10.2業(yè)主權(quán)益保障措施10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，代表業(yè)主參與度假區(qū)管理。10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和訴求。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.1.1若物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。11.1.2若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。11.2.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.合同生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更與解除條件12.2.1合同任何一方提出變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。12.2.2合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。13.合同附件13.1合同附件清單合同附件包括但不限于：（1）度假區(qū)平面圖；（2）物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他相關(guān)文件。13.2附件內(nèi)容說(shuō)明合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以附件為準(zhǔn)。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍與條件15.1適用范圍（1）物業(yè)服務(wù)過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過(guò)程中，因特殊原因需要第三方參與協(xié)調(diào)或解決爭(zhēng)議；（3）合同約定或雙方協(xié)商一致，需第三方參與的其他情況。15.2介入條件（1）雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。16.第三方的定義與資質(zhì)要求16.1第三方的定義（1）專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；（2）技術(shù)支持單位，如設(shè)備供應(yīng)商、維修保養(yǎng)單位等；（3）協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，如行業(yè)協(xié)會(huì)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等；（4）其他經(jīng)雙方認(rèn)可的第三方。16.2資質(zhì)要求（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）專業(yè)資質(zhì)證書；（3）相關(guān)行業(yè)認(rèn)可的其他證明文件。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保守商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容及雙方信息；（3）按照合同約定或雙方要求，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（4）因自身原因?qū)е碌姆?wù)或技術(shù)問(wèn)題，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利（1）獲取合同履行過(guò)程中所需的信息；（2）根據(jù)合同約定或雙方要求，參與合同履行的相關(guān)活動(dòng)；（3）要求業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方配合其工作；（4）根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，獲得相應(yīng)報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1業(yè)主與第三方（1）業(yè)主應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益；（3）業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，可向物業(yè)服務(wù)方提出意見或更換第三方。18.2物業(yè)服務(wù)方與第三方（1）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益；（3）物業(yè)服務(wù)方對(duì)第三方的工作不滿意，可向業(yè)主提出更換第三方的建議。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е逻`約或損害，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限