2024年07月11345市場(chǎng)調(diào)查期末試題答案

試卷代號(hào):11345市場(chǎng)調(diào)查試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2024年7月一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)2.A7.D1.C6.B4.D2.A7.D1.C6.B4.D9.B3.A8.C二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)11.ABCD16.BCD12.ABC17.ABCD13.ACD18.ABC14.ABCD19.ACD15.ABC20.BD三、判斷題(每小題2分,共20分)21.√22.×23.×24.×25.√26.×27.√28.×29.√30.√四、簡(jiǎn)述及分析題(每小題10分,共40分)31.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)如何維護(hù)委托人利益?答:(1)保持受委托的關(guān)系,永遠(yuǎn)尋求并保護(hù)委托人的利益;(2)將所有調(diào)查信息包括處理過(guò)程和結(jié)果看作委托人獨(dú)有的財(cái)產(chǎn);(3)在發(fā)布、出版或使用任何調(diào)查信息或數(shù)據(jù)之前,必須獲得委托人的允許或批準(zhǔn);(4)拒絕與那些希望調(diào)查發(fā)生偏差以得到某些不當(dāng)利益的委托人發(fā)生任何聯(lián)系,拒絕接受這類(lèi)委托人的項(xiàng)目委托;(5)固守調(diào)查研究的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),并且不隱瞞任何事實(shí)真相。32.簡(jiǎn)要分析定性調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。答:優(yōu)點(diǎn):(1)在了解消費(fèi)者的態(tài)度、感覺(jué)、動(dòng)機(jī)、反應(yīng)等方面,定性調(diào)查的作用無(wú)可替代。(2)定性調(diào)查可以有效配合定量調(diào)查。為了使收集的資料在廣度和深度上擴(kuò)展范圍,每次正規(guī)的定量調(diào)查的前后階段,定性調(diào)查既是準(zhǔn)備,又是補(bǔ)充。(3)定性調(diào)查耗時(shí)短、成本低。缺點(diǎn):(1)定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查,很難有把握地?cái)喽▍⒓幼剷?huì)的消費(fèi)者或?qū)＜夷軌虼硭麄兯鶎俚目傮w。(2)不能提供比較具體詳細(xì)的信息,也不能表現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)或細(xì)分市場(chǎng)間的細(xì)微差異。(3)對(duì)訪(fǎng)談?wù)吆褪茉L(fǎng)者的要求比較嚴(yán)格,雙方的條件有任何不足都可能會(huì)影響調(diào)查的質(zhì)量。33.某市某社區(qū)有便利店110家,社區(qū)擬采用等距抽樣方法抽取11家便利店作為調(diào)查對(duì)象,如何抽取?如果抽取到的第一家編號(hào)是4號(hào),則第四家編號(hào)是多少號(hào)?答:第一步,將調(diào)查總體110家便利店進(jìn)行編號(hào),即從1號(hào)編至110號(hào)。第二步,確定抽樣間隔。已知調(diào)查總體N=110,要求的樣本數(shù)n=11,則抽樣間隔為10家。第三步,確定抽樣起點(diǎn)號(hào)數(shù)?？梢詮?-10號(hào)10張卡片中隨機(jī)抽取1張卡片,卡片數(shù)即為抽樣起點(diǎn)號(hào)數(shù)。第四步,第一家抽取的是4號(hào),則第四家為34號(hào)。34.市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目管理應(yīng)做好哪些工作?答:(1)實(shí)地調(diào)查工作的組織;(2)監(jiān)督調(diào)查工作計(jì)劃的執(zhí)行;(3)實(shí)地調(diào)查工作的協(xié)調(diào);(4)調(diào)查問(wèn)卷的審核;(5)抽樣方法的審核。(11345