2025年郵政儲蓄營業(yè)員（中級）考試題庫及答案

2025年郵政儲蓄營業(yè)員（中級）考試題

庫及答案

1.【單項選擇題】郵儲信用卡持卡人每日柜面轉出轉賬筆數(shù)最多為（）

筆。

A.3

B.5

C.10

D.不限

正確答案：A

2.【單項選擇題】客戶申請辦理特殊業(yè)時，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點柜員根據(jù)申請書

填寫內容，錄入?yún)R票信息，選擇業(yè)務類型，輸入（）。

A.申請人姓名

B.收款人姓名

C.匯款金額

D.匯款日期

正確答案：A

3.【多項選擇題】郵政儲蓄業(yè)務章戳須指定專人保管，并建立交接班

制度，如（）均應辦理交接登記.

A.領用

B.使用

C.上繳

D.人員調動

正確答案:A,C,D

4.【多項選擇題】ATM開啟錢箱必須做到裝取現(xiàn)鈔().

A.同入

B.同出

C.同清點

D.同加鎖

正確答案：A,B,C

5.【單項選擇題】一本通賬戶的預留頁只能辦理部提轉存和O

交易。

A.異地存款

B.沖正

C.取消

D.異地取款

正確答案：B

6.【單項選擇題】理財產品預約期間內，客戶可在()網(wǎng)點預約購買

理財產品，系統(tǒng)生成預約號。

A.市縣任一

B.地市任一

C.省內任一

D.全國任一

正確答案：D

7.【單項選擇題】大額存款賬戶正式掛失，只能在（）網(wǎng)點辦理。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內

C.開戶地區(qū)

D.開戶局

正確答案：D

8.【多項選擇題】定活兩便現(xiàn)金開戶時在憑單上要加蓋的章戳（）.

A.新開戶

B.現(xiàn)金訖

C.名章

D.日戳

正確答案：B,C,D

9.1多項選擇題】ATM具有（）、可以為客戶提供24小時不間斷服務

的特點.

A.功能全

B.操作簡便

C.安全可靠

D.通存通兌

正確答案:A,B,C

10.【單項選擇題】下列選項中，不能辦理〃網(wǎng)銀服務暫停/恢復的渠

道是（）。

A.電話銀行

B.網(wǎng)上銀行

C.柜面

D.無此選項

正確答案：B

n.【多項選擇題】卡折合一戶，同時丟失卡與折，需分別辦理卡o

交易。

A.卡事項掛失

B.折事項掛失

C.掛失事項更改

D.再掛失

正確答案：A,B

12.【多項選擇題】通知存款自2008-1-12日起停止辦理()交易

A.提前通知

B.提前支取

C.取消通知

D.提前通知查詢

正確答案:A,C,D

13.【單項選擇題】掛失申請書丟失可辦理O。

A.更改掛失事項

B.撤消掛失

C.再掛失

D.雙掛失

正確答案：c

14.【單項選擇題】客戶在網(wǎng)點辦理單筆金額超過5萬（含）的轉賬

業(yè)務時，需事先到（）網(wǎng)點辦理大額轉賬申請.

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

B.省內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

C.地市內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

D.縣（市）內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

正確答案：D

15.【多項選擇題】郵儲柜員對于凍結和扣劃交易應規(guī)避的風險（）.

A.注意審核執(zhí)行機構的權力

B.注意審核所持證件及法律文書

C.注意審核相關內容

D.注意分清全部或部分

正確答案：A,B,C,D

16.【單項選擇題】某用戶于2010年2月3日存款，于同年3月13

日支取，存期為（）.

A.38

B.39

C.40

D.41

正確答案：C

17.【多項選擇題】我省通知存款已于2008年后停止辦理（）交易.

A.提前通知

B.取消通知

C.提前通知查詢

D.是否違約支取

正確答案:A,B,C

18.【單項選擇題】當匯兌機構內部發(fā)現(xiàn)匯款有任何疑問時，可經(jīng)授

權（）匯款。

A.沖正

B.取消

C.凍結

D.止付

正確答案：D

19.【單項選擇題】客戶在郵政儲蓄機構開立的賬戶為個人存款賬戶，

分為個人儲蓄賬戶和（）兩大類。

A.個人轉帳帳戶

B.個人收付帳戶

C.個人結算帳戶

D.個人存取帳戶

正確答案：C

20.【單項選擇題】個人跨行匯款業(yè)務通過現(xiàn)金匯出的手續(xù)費為匯款

金額的（），最低（）元，最高（）元。

A.1%；5；50

B.l%o；2；50

C.5%o；2；50

D.5%。；5；50

正確答案：A

21.【單項選擇題】已安裝POS機的特約商戶為了賺取套現(xiàn)收益，與

不良持卡人或其他第三方勾結，或特約商戶自身以虛擬交易或信用卡

套取現(xiàn)金的行為是O。

A.虛假申請

B.側錄風險

C.套現(xiàn)風險

D.洗單風險

正確答案：C

22.【多項選擇題】國內郵政匯兌特殊業(yè)務是郵政企業(yè)向客戶提供的

對相關匯款進行()等服務。

A.查詢

B.退、改匯

C.凍結

D.掛失

正確答案:A,B,C,D

23.【單項選擇題】網(wǎng)點對重要空白憑證要做到()檢查核對。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

正確答案：A

24.［單項選擇題】儲蓄機構及其工作人員對客戶的賬戶情況負有（）

責任。

A.對外透漏

B.代理查詢

C.為儲戶保密

D.調閱查看

正確答案：C

25.【多項選擇題】《個人業(yè)務用印章管理辦法》中規(guī)定一類及郵政代

理網(wǎng)點（二、三類）都停止使用的章戳（）.

A.作廢

B.退匯

C.改匯

D.清戶

正確答案:B,C,D

26.【單項選擇題】客戶憑有效兌付憑證辦理無著匯款兌付的有效期

為（）。

A.任何年份

B.一年內

C.兩年內

D.半年內

正確答案：A

27.【多項選擇題】有關匯票號碼描述正確的是（）.

A.由14位數(shù)字組成

B.前兩位為省代碼

C.第3至第4位為業(yè)務種類代碼

D.第5至第12位為匯票順序號

正確答案：A,C

28.【單項選擇題】現(xiàn)金到賬戶的轉賬金額在10萬元（含）至20萬

元（不含）范圍內的，須經(jīng)（）授權。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：A

29.【多項選擇題】定期儲蓄存款計算存期的規(guī)定（）.

A.算頭不算尾

B.到期日以對年，對月，對日為準

C.31日視同30日

D.2月不跨月按實際天數(shù)，跨月按30天

正確答案:A,B,C,D

30.【單項選擇題】電話銀行當天連續(xù)（）次登錄密碼輸入錯誤，密

碼將自動鎖定，第二天會自動解鎖.

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：B

31.【單項選擇題】無密碼存折客戶可在()辦理補寫磁業(yè)務.

A.全國郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

B.開戶省郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

C.開戶縣市郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

D.開戶網(wǎng)點

正確答案：D

32.【單項選擇題】柜面〃電子銀行賬戶管理〃交易中不包括O。

A.電子銀行賬戶簽約

B.電子銀行賬戶變更

C.電子銀行客戶指定信息維護

D.電子銀行賬戶注銷

正確答案：C

33.【單項選擇題】客戶辦理口頭掛失的，應提示客戶在有效期內辦

理()業(yè)務。

A.正式掛失

B.取款

C.轉存

D.密碼掛失

正確答案：A

34.【單項選擇題】郵政儲匯網(wǎng)點原始憑單填寫不符合要求或使用錯

誤的，由經(jīng)辦人在()內重新填寫新憑證，原憑單為附件

A.當日

B.2日

C.3日

D.5-7日

正確答案：B

35.【單項選擇題】目前國內匯兌的匯票號碼由()位組成。

A.14

B.15

C.17

D.18

正確答案：A

36.【單項選擇題】客戶通過〃商易通〃設備辦理轉賬業(yè)務，高端〃華商

聯(lián)盟〃賬戶單筆最高轉出限額為O。

A.5萬

B.10萬

C.20萬

D.50萬

正確答案：D

37.【單項選擇題】清戶金額在（）以上的，須經(jīng)支局長授權。

A.20萬元（含）

B.20萬元（不含）

C.50萬元（含）

D50萬元（不含）

正確答案：C

38.【單項選擇題】身份證件聯(lián)網(wǎng)核查時，若采用單筆核對方式，核

查行一次可提交不超過（）個人的待核查信息。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：D

39.【單項選擇題】郵政儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，憑證掛失的交易碼是O。

A.040201

B.040202

C.040203

D.040204

正確答案：A

40.【多項選擇題】下列屬于司法查詢內容的是（）.

A.會計憑證

B.對帳單

C.客戶積分

D.凍結明細

正確答案：A,B

41.【多項選擇題】郵政匯兌業(yè)務營業(yè)機構的職責包括().

A.負責營業(yè)現(xiàn)金的管理

B.負責重要單證的管理

C.負責相關業(yè)務的賬務處理

D.負責受理客戶的業(yè)務咨詢和投訴

正確答案：A,B,C,D

42.【單項選擇題】客戶窗口辦理綠卡撤消，交易代碼O。

A.20201

B.20202

C.20206

D.20207

正確答案：D

43.【多項選擇題】投資者口頭申請辦理財產證明，將O交營業(yè)員。

A.理財交易卡

B.本人有效身份證件

C.個人資金結算賬戶存折

D.個人儲蓄帳戶存折

正確答案：A,B

44.【多項選擇題】網(wǎng)點日間批量開戶時可以采用()入賬方式.

A.現(xiàn)金

B.轉賬

C.托收

D.支票

正確答案：A,D

45.【多項選擇題】郵政儲蓄業(yè)務制度規(guī)定，實名證件包括().

A.居民身份證

B.臨時居民身份證

C.戶口簿

D.護照

正確答案：A,B,C,D

46.【單項選擇題】匯兌日終，審核普通柜員尾箱結余現(xiàn)金，憑證是

否符合規(guī)定是屬于()的職責。

A.普柜

B.支局長

C.綜合柜員

D.儲蓄柜員

正確答案：C

47.【單項選擇題】綠卡通卡的卡號發(fā)卡機構標識為O。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

正確答案：C

48.【多項選擇題】客戶綠卡在ATM修改卡密碼操作流程().

A.插入綠卡

B.輸入個人密碼

C.選擇修改密碼交易

D.輸入新密碼兩次

正確答案:A,B,C,D

49.【單項選擇題】在儲蓄系統(tǒng)中，辦理()交易后，新折交客戶，

舊折暫留存。

A.換折

B.補登折

C.寫磁

D.加密

正確答案：A

50.【多項選擇題】儲蓄專用章適用于中國郵政儲蓄銀行浙江省分行

轄內各級分支行營業(yè)機構，用于給客戶簽發(fā)O。其他情況一律不得

使用儲蓄專用章。

A.憑單

B.個人本外幣儲蓄存單

C.存折

D.開戶申請書

正確答案:B,C

51.1多項選擇題】存單（折）、業(yè)務憑證上的內容因故需要手工進行

填寫的，應按規(guī)定使用（）。

A.鋼筆

B.圓珠筆

C.碳素筆

D.鉛筆

正確答案：A,C

52.【單項選擇題】扣劃款必須直接劃入O,不得支付現(xiàn)金.

A.企業(yè)賬戶

B.個人賬戶

C.有權機關指定的賬戶

D.人民銀行指定的賬戶

正確答案：C

53.【單項選擇題】營業(yè)員為投資者申請辦理財產證明業(yè)務時，打印

O,并交投資者簽字確認后，加蓋名章和日戳。

A.個人存款證明申請書〃（復印一份）

B.理財類交易回執(zhí)〃（一式兩聯(lián)）

C.手續(xù)費收據(jù)〃（一式兩聯(lián)）

D.以上都是

正確答案：D

54.【多項選擇題】郵政匯兌業(yè)務營業(yè)機構的職責包括().

A.負責營業(yè)現(xiàn)金的管理

B.負責重要單證的管理

C.負責相關業(yè)務的賬務處理

D.負責受理客戶的業(yè)務咨詢和投訴

正確答案：A,B,C,D

55.【單項選擇題】《儲蓄管理條例》實施后，活期儲蓄存款在存入期

間遇有利率調整，全部支取的活期儲蓄存款，按()掛牌公告的活期

儲蓄存款利率計付利息。

A.開戶日

B.清戶日

C.任意日

D.銀行規(guī)定日

正確答案：B

56.【單項選擇題】憑證密碼雙掛失不包括()。

A.單與單密印

B.折與折密印

C.卡與卡密印

D.折與卡密印

正確答案：D

57.【單項選擇題】客戶通過批量方式申領綠卡后，應通過()交易

激活綠卡，激活綠卡后方可辦理其他業(yè)務。

A.更改密碼

B.窗口核對證件

C.有折卡申請

D.無折卡申請

正確答案：A

58.【單項選擇題】在刷磁失敗，且網(wǎng)點不能辦理補寫磁或換折業(yè)務，

而客戶又急需用款的特殊情況下，采用手輸賬號方式辦理〃緊急折取

款〃業(yè)務，交易代碼是（）。

A.10101

B.10102

C.10105

D.10103

正確答案：C

59.【單項選擇題】根據(jù)銀監(jiān)局、保監(jiān)局的文件精神，每個營業(yè)網(wǎng)點

至少有（）名人員獲得《保險代理從業(yè)人員資格證書》。

A.1

B.2

C.全部

D.3

正確答案：A

60.【單項選擇題】匯票號碼中的業(yè)務種類規(guī)則，網(wǎng)匯通卡代碼為（）。

A.20

B.30

C.12

D.42

正確答案：D

61.【單項選擇題】目前整存整取9個月和O的存款只能辦理清戶.

A.4年期

B.6年期

C.7年期

D8年期

正確答案：D

62.【多項選擇題】必須回開戶局辦理的業(yè)務有().

A.印鑒掛失

B.憑證密碼雙掛失

C.大額存款帳戶的正式掛失

D.掛失補發(fā)

正確答案：A,B,C

63.【單項選擇題】開通〃無賬戶簽約〃后，網(wǎng)點可以積極引導客戶先

進行O,后進行O,且客戶簽約加辦后，支付寶將進行短信提醒,

有助于提高卡通開通率。

A.賬戶激活，簽約加辦

B.簽約加辦，賬戶激活，

C.注冊加辦，短信提醒

D.短信提醒，注冊加辦

正確答案：B

64.【單項選擇題】預留密碼的取消交易須經(jīng)是()同意。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.客戶

正確答案：D

65.【單項選擇題】個人業(yè)務專用印章刻制的機構名稱必須與銀監(jiān)頒

發(fā)的()批準的機構名稱一致，如名稱字數(shù)過多可適當縮小字體.

A.營業(yè)執(zhí)照

B.組織代碼證

C.稅務登記證

D.金融許可證

正確答案：D

66.【單項選擇題】查詢末筆交易操作屬于()權限。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：D

67.【單項選擇題】實際收到客戶現(xiàn)金卻做成取款交易，若客戶未離

開，則直接做()交易后，再做一筆存款交易則可。

A.沖正

B.取消

C.止付

D.扣劃

正確答案：B

68.【單項選擇題】匯兌大集中系統(tǒng)中的個人客戶號是由()位數(shù)字

組成.

A.8

B.10

C.14

D.18

正確答案：B

69.【單項選擇題】憑證式國債異常賬戶查詢范圍，可查詢出賬戶下

列()不正常的賬戶信息。

A.掛失

B.凍結

C.止付

D.以上都是

正確答案：D

70.【單項選擇題】小額賬戶管理費收取對象是征費季度日均余額小

于()元的活期賬戶。

A.100

B.200

C.300

D.500

正確答案：A

71.【單項選擇題】客戶通過批量方式申領綠卡后，應通過()交易

激活綠卡，激活綠卡后方可辦理其他業(yè)務。

A.更改密碼

B.窗口核對證件

C.有折卡申請

D.無折卡申請

正確答案：A

72.【單項選擇題】綠卡取款交易后，存取款憑單上加蓋O。

A.現(xiàn)金訖

B.名章

C.日戳

D.以上都需要

正確答案：D

73.【單項選擇題】函電掛失的手續(xù)費是O。

A.免收

B.2

C.5

D.10

正確答案：A

74.【單項選擇題】每張?zhí)胤N存單最高存款金額()元.

A.20萬

B.50萬

C.100萬

D.200萬

正確答案：D

75.【單項選擇題】放入ATM中的現(xiàn)鈔票面須平整，不得有缺損或粘

連，不得在鈔中夾帶異物，并是經(jīng)過挑選整理達到()新的紙幣。

A.五成

B.七成

C.八成

D.九成

正確答案：B

76.【單項選擇題】香港、澳門特別行政區(qū)居民在中國內地的實名身

份證件為()。

A.港澳居民往來內地通行證

B.港澳居民來往大陸通行證

C.戶口簿

D.身份證

正確答案：A

77.【單項選擇題】綠卡銀聯(lián)卡的卡號發(fā)卡機構標識()位。

A.4位

B.5位

C.6位

D7位

正確答案：C

78.【多項選擇題】匯兌重要憑證中按印刷號進行管理的有().

A.網(wǎng)匯通卡

B.禮儀卡

C.手工收據(jù)三聯(lián)單

D.取款通知單

正確答案：A,B,C

79.【多項選擇題】下列關于匯兌特殊業(yè)務正確的有().

A.密碼掛失每筆10元

B.退匯每筆2元

C.改匯每筆2元

D.取款通知單掛失每筆10元

正確答案：A,B,C,D

80.【單項選擇題】出單的國債可辦理下列哪些交易，網(wǎng)點收取手續(xù)

費。O

A.憑單掛失

B.解掛失

C.掛失補發(fā)

D.以上都是

正確答案：D

81.【單項選擇題】客戶憑綠卡在窗口辦理存款15萬，由()授權。

A.綜合柜員

B.支局長

C.普通柜員

D.不須授權

正確答案：A

82.【單項選擇題】以下有關個人賬戶的說法錯誤的是O。

A.個人結算賬戶開立后可更改賬戶屬性

B.個人結算賬戶用于辦理個人轉賬收付和現(xiàn)金存取

C.個人儲蓄賬戶不得加辦郵政儲蓄卡

D.個人存款賬可記名可掛失

正確答案：A

83.【單項選擇題】郵玫儲蓄的轉存款采用()計算利息。

A,單息法

B.復息法

C.日積數(shù)

D.月積數(shù)

正確答案：B

84.【單項選擇題】活期憑證正式掛失必須在()網(wǎng)點辦理。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內

C.開戶地

D.開戶局

正確答案：B

85.【多項選擇題】目前我行客戶通過批量方式申領綠卡后，應通過

O交易激活綠卡，激活綠卡后方可辦理其他業(yè)務。

A.窗口更改密碼

B.ATM更改密碼

C.無需激活

D.以上都可以

正確答案：A,B

86.【單項選擇題】綠卡余額65000元，卡遺失正式掛失時的操作屬

于（）。

A.大額掛失

B.普通掛失

C.口頭掛失

D.臨時掛失

正確答案：A

87.【多項選擇題】應由客戶本人辦理的業(yè)務有（），除特殊原因外。

A.掛失補發(fā)

B.掛失清戶

C.解掛失

D.密碼重置

正確答案:A,B,C,D

88.【多項選擇題】客戶可以通過多種渠道辦理匯款業(yè)務，包括().

A,柜臺辦理

B.網(wǎng)上辦理

C.自助辦理

D.電話銀行辦理

正確答案：A,B,D

89.【單項選擇題】〃代收支付寶款項〃業(yè)務開展初期，匯費實行優(yōu)惠

政策，按代收金額的()收取，每筆最低2元，最高25元.

A.0.01

B.0.005

C.0.02

D.0.015

正確答案：B

90.【單項選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，賬戶查詢止付的交易碼是O。

A.040206

B.040207

C.040210

D.040211

正確答案：D

91.【單項選擇題】現(xiàn)存入的整存整取，提前支取，其利率按（）計

付。

A.支取日活期利率

B.開戶日活期利率

C.支取日同檔整存整取利率打6折

D.開戶日同檔整存整取利率打6折

正確答案：A

92.【單項選擇題】在營業(yè)窗口辦理現(xiàn)金轉賬交易，單筆交易金額為

（）元以上時，需經(jīng)支局長授權后方可辦理.

A.10萬（含）

B.10萬（不含）

C20萬（含）

D20萬（不含）

正確答案：C

93.【單項選擇題】按址匯款有效兌付期滿，收款人仍未領取匯款的，

B.需經(jīng)綜合柜員授權

C.需經(jīng)支局長授權

D.綜合柜員或支局長授權均可

正確答案：B

94.【單項選擇題】信用卡持卡人可憑（）辦理取款業(yè)務。

A.主卡

B.附屬卡

C.主卡、附屬卡均可

D.無此選項

正確答案：C

95.【單項選擇題】小額賬戶管理收取中，手工退費須查詢原收費記

錄，且原收費交易只能進行()次退費處理，手工退費須經(jīng)綜合柜員

授權。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：A

96.【單項選擇題】客戶通過〃商易通〃設備辦理轉賬業(yè)務，O賬戶單

筆最高轉出限額為50萬元(含)。

A.普通〃華商聯(lián)盟〃

B.一般〃商易通〃

97.【多項選擇題】每筆匯款最高限額為5萬元，超過5萬元分筆辦

理的匯款方式是().

A.按址匯款

B.網(wǎng)匯通

C.密碼匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案:A,C

98.【單項選擇題】當辦理異地取款刷折讀磁失敗，且網(wǎng)點不能辦理〃

重新寫磁〃或〃隨機換折〃交易，而客戶又急需取款的特殊情況下，營

業(yè)人員可為客戶辦理（）業(yè)務。

A.急付款

B.緊急折取款

C.掛失

D.匯款

正確答案：B

99.【單項選擇題】投資者認購國債后，在該日期前提出提前兌取申

請，（）。

A.不計利息，只還本金

B.支付本息

C.不計利息，不全額支付本金

D.以上都不對

正確答案：A

100.【單項選擇題】同一客戶（包括個人和機構）證件可以開立（）

中間業(yè)務交易賬戶。

A.1個

B.3個

C.5個

D.無數(shù)個

正確答案：A

101.【單項選擇題】實際付出現(xiàn)金給客戶卻做成存款交易，需按()

掛賬。

A.支付金額做短款

B.支付金額的兩倍做短款

C.支付金額做長款

D.支付金額的兩倍做長款

正確答案：B

102.1多項選擇題】已申領綠卡的客戶可以申請活期存折，申領存折

時需驗證帳戶對應的O,他人不得代為辦理申領手續(xù)。

A.綠卡

B.綠卡密碼

C.實名證件

D.申請書

正確答案：A,B,C

103.【單項選擇題】以下()不屬于理財類交易賬戶登記簿。

A.開戶登記簿

B.掛失登記簿

C.銷戶登記簿

D.司法查詢登記簿

正確答案：D

104.【單項選擇題】營業(yè)日終時，柜員應對()進行互盤。

A.現(xiàn)金

B.章戳

C.尾箱鑰匙

D.ATM鑰匙

正確答案：A

105.【單項選擇題】某用戶匯款500.01元，匯費為（）元?

A.5元

B.5.01元

C.5.1元

D.2.51元

正確答案：B

106.【單項選擇題】（）是不約定存期，兼有活期和定期兩種性質的

儲蓄。

A.零存整取

B.定額定期

C.止付

D,扣劃

正確答案：B

107.【單項選擇題】綠卡具有（）、跨行通用、安全快捷的特點。

A.消費支付

B.存取現(xiàn)金

C.通存通兌

D.質押貸款

正確答案：c

108.1多項選擇題】理財類交易賬戶登記簿包括().

A.開戶登記簿

B.銷戶登記簿

C.掛失登記簿

D.特殊交易登記簿

正確答案：A,B,C,D

109.【單項選擇題】儲蓄國債(電子式)特殊業(yè)務包括().

A.提前兌取

B.取消交易

C.重打單據(jù)

D.查詢與查復

正確答案：D

110.【多項選擇題】批量開戶業(yè)務可以開立下列賬戶().

A.活期賬戶

B.定活兩便賬戶

C.一本通

D.整存整取賬戶

正確答案:A,B,C,D

in.1多項選擇題】應作為可疑交易進行報告的交易().

A.短期內資金分散轉入、集中轉出或者集中轉入、分散轉出，與客戶

身份、財務狀況、經(jīng)營業(yè)務明顯不符

B.短期內相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額

交易標準

C.長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用或者平常資金流量小的賬戶

突然有異常資金流入，且短期內出現(xiàn)大量資金收付

D.與來自于販毒、走私、恐怖活動、賭博嚴重地區(qū)或者避稅型離岸金

融中心的客戶之間的資金往來活動在短期內明顯增多，或者頻繁發(fā)生

大量資金收付

正確答案：A,B,C,D

H2.【單項選擇題】辦理ATM相關操作需經(jīng)()授權。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：A

H3.【單項選擇題】扣劃款必須直接劃入O,不得支付現(xiàn)金.

A.企業(yè)賬戶

B.個人賬戶

C.有權機關指定的賬戶

D.人民銀行指定的賬戶

正確答案：C

H4.【多項選擇題】客戶持他人綠卡取款60000元，應提供().

A.持卡人有效身份證件

B.代理人有效身份證件

C.綠卡

D.以上都是

正確答案：A,B,C,D

H5.【單項選擇題】兌付信息是指()的兌付信息。

A.未復核

B.已復核未發(fā)出

C.已復核已發(fā)出

D.已兌付

H6.【多項選擇題】憑證密碼雙掛失滿7天后，需O.

A.先密碼重置再補發(fā)存折/單

B.先補發(fā)新存單/折再密碼重置

C.先密碼重置再補發(fā)新卡

D.先補發(fā)新卡再密碼重置

正確答案：A,C

H7.【單項選擇題】()核對營業(yè)網(wǎng)點的備付現(xiàn)金限額。

A.縣級郵儲蓄管理部門

B.會計

C.出納

D.支局長

正確答案：A

118.【單項選擇題】發(fā)生假存折案件時，在接到應訴通知后，開戶局

未按要求在三個工作日內將應訴事項告知交易局的，每延遲一日（節(jié)

假日不順延），增加開戶局（）的賠償責任。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

正確答案：A

H9.【單項選擇題】本地綠卡清戶交易后，應打?。ǎ?/p>

A.取款憑單和利息清單

B.利息清單

C.手續(xù)費收據(jù)

D.通用憑證

正確答案：A

120.【單項選擇題】存款O萬元（含）以上的，需登記存款人本人

有效身份證件。

A.50000

B.100000

C.200000

D.500000

正確答案：C

121.【單項選擇題】賬戶到賬戶的轉帳金額在（）以上的，須經(jīng)支局

長授權。

A.20萬元（含）

B.20萬元（不含）

C.50萬元（含）

D50萬元（不含）

正確答案：C

122.【單項選擇題】（）掛失是指客戶憑密碼在柜臺、自助終端或電

話銀行等渠道辦理的掛失手續(xù)。

A.口頭

B.正式

C.函電

D.密碼

正確答案：A

123.【單項選擇題】客戶將憑證式國債（老）掛失事項由單項掛失變

更為憑證密印雙掛失，掛失時限自動延長（）天。

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

正確答案：D

124.1多項選擇題】可申請退匯的匯款包括O。

A.待兌的密碼匯款

B.在有效兌付期內待兌的按址匯款

C.入賬匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：A,B

125.【單項選擇題】代理專戶理財產品的發(fā)行主體包括().

A.資產管理公司

B.基金公司

C.國家發(fā)展銀行

D.投資咨詢公司

正確答案：B

126.【單項選擇題】儲蓄機構在代扣稅款時，應當在給客戶的()

上注明已扣稅款的數(shù)額。

A.存單

B.利息清單

C.代扣稅款收據(jù)

D.代扣稅款清單

正確答案：B

127.1多項選擇題】營業(yè)軋帳單中的存取金額總計是O相加的金額.

A.整存整取存取金額

B.定期存取金額

C.活期，定活兩便存取金額

D.通知存款存取金額

正確答案:B,C,D

128.【單項選擇題】取款()以上須提供有效身份證件.

A.5000元(含)

B.10000元

C.50000(含)

D.50000(不含)

正確答案：C

129.【單項選擇題】綠卡通卡須預留密碼，綠卡通卡內所有賬戶使用

()。

A.不同儲種不同密碼

B.同一密碼

C.多個密碼

D.按用戶要求可設多個密碼

正確答案：B

130.【單項選擇題】批量業(yè)務處理完畢后需打印().

A.存款憑單

B.手續(xù)費收據(jù)

C.臨時收據(jù)

D.通用憑證

正確答案：D

131.1多項選擇題】整存整取部分提前支取時，系統(tǒng)需錄入().

A.賬號

B.支取金額

C.原憑證印刷號

D.新憑證印刷號

正確答案:A,B,C,D

132.【單項選擇題】用戶張歡按址匯款300元，匯費為()。

A.3元

B.1.5元

C.2元

D5元

正確答案：A

133.1多項選擇題】重要空白憑證的管理與使用應遵守().

A.嚴格進行登記、盤結重要空白憑證

B.嚴格控制請領重要空白憑證的數(shù)量

C.嚴格執(zhí)行重要空白憑證雙人分管機制

D.嚴格按照要求發(fā)放、使用重要空白憑證

正確答案:A,B,C,D

134.【單項選擇題】預購取消只可在預購期內辦理；儲蓄國債(電子

式)提前兌取取消可對該賬戶()交易辦理。

A.當日任意一筆交易

B.前一日任意一筆交易

C.次日任意一筆交易

D.當日上一筆

正確答案：D

135.【單項選擇題】掛失撤消憑證交易只有對()賬戶發(fā)起交易。

A.卡折合一戶

B.單卡戶

C.單折戶

D.定期戶

正確答案：A

136.1多項選擇題】二級支行需打印()類理財業(yè)務報表.

A.個人理財?shù)狡诔晒R總表

B.個人理財分紅明細報表

C.個人理財分紅網(wǎng)點匯總報表

D.個人理財批處理不成功交易列表

正確答案：A,B,C,D

137.1多項選擇題】網(wǎng)點實時打印的綠卡通卡對賬單內容包括O。

A.本幣賬戶基本信息

B.外幣賬戶基本信息

C.本幣主賬戶交易明細信息

D.外幣賬戶交易明細信息

正確答案：A,B,C

138.【單項選擇題】普通柜員簽到后，對外營業(yè)，O。

A.可以不請領尾箱

B.必須先請尾箱并軋帳

C.只須請領尾箱

D.只須軋帳

正確答案：B

139.【單項選擇題】《儲蓄管理條例》實施后，活期儲蓄存款在存入

期間遇有利率調整，按()掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

A.開戶日

B.單號

C.存期

D.金額

正確答案：B

140.【單項選擇題】窗口在辦理補寫磁業(yè)務和更換存折業(yè)務(不包括

存折交易記錄登記滿頁自動換折的情況)時，必須出示O,并輸入

正確的賬戶密碼。

A.存折不對應的有效實名證件

B.存折對應的有效實名證件

C.任一有效實名證件

D.以上均可

正確答案：B

141.1多項選擇題】活期儲蓄利息是按()計算的.

A.每次變動余額

B.實存天數(shù)

C.存期

D.余額

正確答案：A,B

142.【多項選擇題】各種定期儲蓄存款的到期日，以()為準，存入

日有，到期日無的，以到期月未日為到期日對年.

A.對年

B.對月

C.對日

D.對時

正確答案：A,B,C

143.【單項選擇題】匯兌日終，要根據(jù)商戶業(yè)務的辦理情況，向儲蓄

申請支票，網(wǎng)銀付款或繳支票、網(wǎng)銀憑證的責職是屬于O。

A.普柜

B.支局長

C.綜合柜員

D.儲蓄柜員

正確答案：C

144.【單項選擇題】每日打印當日發(fā)生業(yè)務交易日志登記簿，由()

妥善保管以便查考。

A.市縣局管理員

B.事后監(jiān)督

C.網(wǎng)點

D.柜員

正確答案：C

145.【單項選擇題】辦理活期開戶時，戶名輸入錯誤且當場發(fā)現(xiàn)應辦

理O。

A.取消交易

B.戶名更改

C.修改實名證件

D.以上都可

正確答案：A

146.【單項選擇題】預約轉賬業(yè)務中轉出賬戶和轉入賬戶均為郵政儲

蓄（）。

A.個人結算賬戶

B.單位結算賬戶

C.個人儲蓄賬戶

D.一本通賬戶

正確答案：A

147.【單項選擇題】人民銀行通知（）不再辦理保值儲蓄。

A.35156

B.35339

C.35521

D.35704

正確答案：A

148.【單項選擇題】綠卡生肖卡的卡號發(fā)卡機構標識為（）。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

正確答案：B

149.1多項選擇題】可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理的掛失有()。

A.活期憑證口頭掛失

B.活期密碼掛失

C.活期憑證正式掛失

D.活期憑證密碼雙掛失

正確答案：A,B

150.【單項選擇題】匯兌業(yè)務中支票分為個人支票和().

A.現(xiàn)金支票

B.商務支票

C.匯票

D.轉帳支票

正確答案：B

151.1多項選擇題】下列O理財類業(yè)務，客戶須在原理財類交易賬

戶開戶行或原掛失交易行辦理，其他業(yè)務可在全國范圍辦理。

A.解掛失

B.卡補發(fā)

C.密碼重置

D.購買理財產品

正確答案:A,B,C

152.【單項選擇題】郵儲業(yè)務差錯的處理要求O。

A.存款超時，柜員應按提示收款

B.各種超時情況下的存款交易可重復操作

C.本人和代理人的實名證件及復印件

D.掛失申請書

正確答案：A,B,C,D

153.1多項選擇題】整存零取的取息日必須()約定取息日.

A.等于

B.大于

C.小于

D.以上都不是

正確答案：A,B

154.【單項選擇題】O戳記：適用中國郵政儲蓄銀行浙江省分行轄

內各級分支行營業(yè)機構辦理活期或定期存折/存單自動或隨機換折/

單后，在原存折/存單封面加蓋。

A.注銷

B.作廢

C.清戶

D.日戳

正確答案：A

155.【單項選擇題】匯款業(yè)務中取款密碼掛失每筆手續(xù)費()。

A.1元

B.5元

C.10元

D.15元

156.1多項選擇題】不能使用免填單方式辦理業(yè)務的有().

A.開戶

B.轉帳

C.活期續(xù)存

D.掛失

正確答案:A,C,D

157.1多項選擇題】在()情況下，均可以辦理掛失業(yè)務.

A.遺失存款憑證

B.遺失掛失申請書

C.遺忘密碼

D.將錢存入他人帳戶

正確答案：A,B,C

158.【單項選擇題】定期支取的交易碼O。

A.020104

B.010204

C.010302

D.010203

正確答案：D

159.【單項選擇題】匯款金額在（）以上的應由支行長授權。

A.5萬元含

B.5萬元不含

C.10萬元不含

160.【單項選擇題】〃儲蓄專用章〃、〃業(yè)務專用章〃、〃現(xiàn)金訖章〃和〃

轉訖章〃四種印章于（）正式啟用。

A.39995

B.39923

C.40269

D.40005

正確答案：B

161.【單項選擇題】國內郵政匯兌入賬匯款交易超時時，查詢匯票狀

態(tài)為O,說明匯款已入賬。

A.已兌

B.處理中

C.退匯

D.取消

正確答案：A

162.［單項選擇題】根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行規(guī)章制度（2014年版）》

規(guī)定，下列O情況下規(guī)章制度可以不廢止。

A.規(guī)章制度規(guī)范的內容已不存在

B.規(guī)章制度所規(guī)范的內容已被其他制度所取代

C.上級行要求下級廢止規(guī)章制度

D.產品要素發(fā)生細微調整

正確答案：D

163.1多項選擇題】郵政代理保險網(wǎng)點由()負責系統(tǒng)的開機、關機

工作。

A.業(yè)務管理員

B.支局長

C.綜合柜員

D.柜員

正確答案:B,C

164.【單項選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，臨時掛失手續(xù)費是()元。

A.5

B.10

C.15

D.20

正確答案：B

165.【單項選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，〃沖正〃交易代碼為O。

A.059901

B.059902

C.060101

D.040501

正確答案：B

166.1多項選擇題】綜合柜員的日終處理有().

A.辦理柜員正式軋賬，打印柜員軋賬單

B.清點現(xiàn)金、憑證，確認賬實相符

C.辦理正式簽退，將名章、日戳妥善保管

D.辦理機構軋賬，打印機構軋賬單

正確答案：A,B,D

167.【單項選擇題】辦理取款業(yè)務時，當面點清指O。

A.點儲戶現(xiàn)金

B.點憑證

C.交儲戶現(xiàn)金當面點清

D.點重空

正確答案：C

168.1多項選擇題】憑證密碼雙掛失滿7天后，客戶憑()在柜臺辦

理后續(xù)事項。

A.本人有效實名證件

B.原掛失申請書

C.憑證對應的密碼

D.存款憑證

正確答案：A,B

169.【單項選擇題】辦理大額預約交易屬于()權限。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：D

170.1多項選擇題】辦理網(wǎng)匯e匯款，柜員審核后輸入的內容包括（）.

A.收款人姓名

B.匯款金額（一遍）

C.匯款人姓名

D.收款人地址

正確答案：A,C

171.【單項選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，密碼重置的交易碼是O。

A.040205

B.040206

C.040207

D.040208

正確答案：C

172.【單項選擇題】一類網(wǎng)點和二類網(wǎng)點上繳事后監(jiān)督的每份報表均

需加蓋（）.

A.現(xiàn)金訖章

B.轉訖章

C.儲蓄專用章

D.業(yè)務專用章

正確答案：D

173.1多項選擇題】通過電話銀行可以辦理()掛失。

A.臨時掛失

B.緊急掛失

C.掛失事項更改

D.解掛失

正確答案：A,B,C

174.1多項選擇題】整存整取辦理部分提前支取后，新存單上的()

與原存單一致.

A.賬號

B.起息日

C.到期日

D.存款利率

正確答案:B,C,D

175.【單項選擇題】辦理存款業(yè)務時，當面點清指O。

A.點儲戶現(xiàn)金

B.點憑證

C.交儲戶現(xiàn)金當面點清

D.點重空

正確答案：A

176.1多項選擇題】入賬匯款單筆辦理時，錄入O,其它同按址匯

款的操作處理。

A.收款人地址

B.收款人姓名

C.取款密碼

D.收款人賬號/卡號

正確答案：B,D

177.【單項選擇題】郵儲銀行身份證件的單筆精確查詢方式中，核查

一次向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)提交()個人的待核查信息。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：A

178.1多項選擇題】匯兌業(yè)務按照為客戶提供的服務的不同可分為O.

A.一般業(yè)務

B.特殊業(yè)務

C.附加業(yè)務

D.管理業(yè)務

正確答案:B,C

179.【單項選擇題】下列選項中，掛失補發(fā)存折后，需向用戶收回的

是()。

A.存折

B.手續(xù)費收據(jù)

C.身份證復印件

D.掛失申請書

正確答案：D

180.【單項選擇題】持綠卡存款，交易代碼O。

A.20101

B.20104

C.20201

D.20204

正確答案：B

181.【單項選擇題】局限型侵襲性牙周炎齦下非附著菌斑內，主要優(yōu)

勢菌是（）

A.梭形菌

B.螺旋體

C.中間普氏菌

D.黏性放線菌

E.伴放線放線桿菌

正確答案：E本題解析：試題難度：中，局限型侵襲性牙周炎主要為

游離的非附著菌斑，大量研究表明主要的優(yōu)勢菌為伴放線放線桿菌。

部分考生會因對此知識掌握不牢而丟分。

182.【單項選擇題】綠卡188國際卡的卡號發(fā)卡機構標識為（）。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

正確答案：B

183.【單項選擇題】密碼掛失滿7天后，余額在5萬元以上(含)的

密碼重置，需由()授權。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.業(yè)務主管

正確答案：A

184.【單項選擇題】()是自然人因投資、消費、結算等需要，憑個

人有效實名證件以自然人名稱在郵政儲蓄機構開立的辦資金收付結

算業(yè)務的人民幣活期存款賬戶。

A.個人結算賬戶

B.個人儲蓄賬戶

C.個人理財賬戶

D.個人貸款專記

正確答案：A

185.【單項選擇題】憑證正式掛失滿()天后，經(jīng)查無其他問題的，

可以為客戶辦理密碼重置、掛失被發(fā)和掛失清戶業(yè)務。

A.7

B.10

C.15

D.20

正確答案：A

186.1多項選擇題】活期賬戶在下列()狀態(tài)不能取款或清戶.

A.掛失

B.止付

C.凍結

D.以上都是

正確答案：A,B,C,D

187.1多項選擇題】客戶在辦理()時除需提供有效身份證件之外還

需提供匯款收據(jù).

A.查詢

B.掛失

C.改匯

D.退匯

正確答案：A,C.D

188.【單項選擇題】辦理存款業(yè)務時，系統(tǒng)提示異常收款，柜員應O。

A.現(xiàn)金退還客戶

B.重新辦理該業(yè)務

C.收款

D.以上都可

正確答案：C

189.【單項選擇題】有權機關進行司法查詢，但查詢結果不得()。

A.抄錄

B.復制

C.照相

D.帶走原件

正確答案：D

190.【單項選擇題】柜員軋帳單中的收款筆數(shù)不包括O筆數(shù)。

A.現(xiàn)金存款

B.現(xiàn)金到帳戶的轉帳筆數(shù)

C.帳戶到帳戶的轉帳筆數(shù)

D.以上都包括

正確答案：C

191.【單項選擇題】在匯款附加業(yè)務中，收費為三元的附加業(yè)務為O。

A.投單回執(zhí)

B.普通附言

C.改匯

D.固定附言

正確答案：A

192.【單項選擇題】客戶持農民工銀行卡進行柜面取款時，該卡當日

累計最高取款金額為O。

A.5000元（含）

B.10000元（含）

C.1000元

D.5000元

正確答案：A

193.【單項選擇題】客戶預約同一期理財產品有()次限制.

A.沒有限制

B.一次

C.二次

D.三次

正確答案：A

194.【單項選擇題】接班柜員根據(jù)軋帳單核實交接班柜員辦理各類原

始憑條數(shù)量是否相符，若相符在軋帳單上批注〃O相符〃并簽名。

A.現(xiàn)金

B.報表

C.單式

D.軋帳單

正確答案：A

195.【單項選擇題】辦理止付/解止付交易需經(jīng)()授權。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：B

196.【單項選擇題】匯票號碼由14位數(shù)字組成，代表業(yè)務種類代碼

的是()。

A.第3-4位

B.第5-6位

C.前2位

D后2位

正確答案：A

197.1多項選擇題】客戶查詢郵政儲蓄業(yè)務、收費標準、利率、聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)點等信息時，可通過()渠道辦理。

A.柜臺

B.ATM機

C.網(wǎng)銀

D.電話銀行

正確答案:A,B,C,D

198.【單項選擇題】客戶辦理個人結算賬戶匯款轉出時，如果匯款金

額在()含以上的，應對客戶身份進行核查并登記客戶身份證號。

A.2000元

B.5000元

C.10000元

D.20000元

正確答案：C

199.1多項選擇題】批量開戶業(yè)務可以開立下列賬戶().

A.活期賬戶

B.定活兩便賬戶

C.一本通

D.整存整取賬戶

正確答案：A,B,C,D

200.【單項選擇題】下列選項中，必須在省內辦理正式掛失的有（）。

A.活期憑式掛失

B.憑證密碼雙掛失

C.大額存款賬戶掛失

D.密碼掛失

正確答案：A

201.【多項選擇題】POS收單業(yè)務的風險類型（）.

A.虛假申請

B.側錄風險

C.套現(xiàn)風險

D.調單風險

正確答案：A,B,C,D

202.【單項選擇題】客戶持農民工銀行卡進行柜面取款時，該卡當日

累計最高取款金額為O。

A.5000元（含）

B.10000元（含）

C.1000元

D.5000元

正確答案：A

203.【單項選擇題】下列屬于支局長權限范圍內的業(yè)務有O。

A.辦理批量業(yè)務

B.繳協(xié)款的上繳與下?lián)懿僮?/p>

C.辦理改戶名、改存期、改起息日交易

D.辦理沖正交易

正確答案：D

204.【單項選擇題】2.0版本升級后，以下哪種情況客戶可享受VIP

資費優(yōu)惠O。

A.達到VIP等級的客戶，未申領綠卡通VIP卡的客戶

B.達到VIP等級并申領了綠卡通VIP卡的客戶

C.已辦理VIP卡，客戶評級未達到VIP標準的客戶

D.以上都不對

正確答案：B

205.【單項選擇題】匯款需在原匯款網(wǎng)點經(jīng)支局長授權后兌付的是（）

匯款。

A.退匯

B.無著

C.改匯

D.逾期

正確答案：B

206.【單項選擇題】辦理匯兌業(yè)務的網(wǎng)點按照是否直接聯(lián)入計算機系

統(tǒng)分為（）。

A.聯(lián)網(wǎng)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

B.非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和手工網(wǎng)點

C.手工網(wǎng)點和單點網(wǎng)點

D.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和手工網(wǎng)點

正確答案：A

207.1多項選擇題】經(jīng)辦人攜帶本人有效身份證件原件復件及簽約時

需要提供的材料到網(wǎng)點申請辦理機構理財業(yè)務簽約，需提供的材料包

括但不限于O,所有復印件均需加蓋公章.

A.營業(yè)執(zhí)照副本或其他政府許可文件復印件

B.組織機構代碼證復印件

C.稅務登記證復印件以及我行要求提供的其他相關材料

D.單位法定代表人（負責人）身份證復印件及授權書

正確答案：A,B,C,D

208.【單項選擇題】某用戶于2010年2月3日存款，于同年3月13

日支取，存期為（）.

A.38

B.39

C.40

D.41

正確答案：C

209.【單項選擇題】轉賬交易按交易金額的0.5%收取手續(xù)費，每筆

最低2元，最高()元.

A.20元

B.30元

C.50元

D.100元

正確答案：C

210.【單項選擇題】開戶時使用重要空白憑證需錄入柜員當前可用的

()。

A.任意憑證印刷號

B.客戶挑選的憑證印刷號

C.最大憑證印刷號

D.最小憑證印刷號

正確答案：D

2n.1多項選擇題】o提前支取，客戶須提供本人實名證件，代理

人還需同時提供帳戶所有人實名證件和代理人實名證件.

A.整存零取

B,整存整取

C.零存整取

D.定活兩便

正確答案：A,B,C

212.【單項選擇題】網(wǎng)匯通業(yè)務，網(wǎng)匯E業(yè)務，網(wǎng)上支付匯款統(tǒng)稱為

A.入賬匯款

B.密碼匯款

C.按址匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：D

213.【單項選擇題】高額匯款，大于1萬元（含）的匯款，須有（）

授權辦理。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.業(yè)務操作員

正確答案：B

214.【單項選擇題】對公入賬匯款與商務匯款中，匯款本金在10萬

元（含）以上的，須經(jīng)（）授權。

A.綜合柜員

B.支局長

C.無須授權

正確答案：B

215.【單項選擇題】在〃無賬戶簽約〃模式下，客戶只需擁有O,即

可先在網(wǎng)點簽約加辦卡通功能，加辦成功后憑收到的手機驗證碼，在

支付寶網(wǎng)站激活支付寶賬戶.

A.固定電話

B.手機號碼

C.支付寶賬號

D.E-mail

正確答案：B

216.1多項選擇題】存本取息的特征().

A.一次存入本金

B.分期均等支取利息

C.到期一次性支取本金

D.定期儲蓄存款

正確答案：A,B,C,D

217.【單項選擇題】持信用卡人單筆取款達到()須出示有效身份證

件。

A.5000元含

B.10000元含

C.50000元含

D.2000元含

正確答案：B

218.【單項選擇題】在匯款附加業(yè)務中，收費為三元的附加業(yè)務為O。

A.投單回執(zhí)

B.普通附言

C.改匯

D.固定附言

正確答案：A

219.【單項選擇題】客戶要求更換卡時，必須交回舊卡，并出示（）。

A.有效身份證件

B.代理人身份證件

C.交易憑證

D.以上都需要

正確答案：A

220.1多項選擇題】有關改匯的描述正確的是（）.

A.可以改匯款人姓名

B.可以改收款人姓名

C.可以改收款人地址

D.同時改收款人姓名和收款人地址的需支局長授權

正確答案:B,C,D

221.【單項選擇題】客戶辦理個人結算賬戶匯款轉出時，如果匯款金

額在（）含以上的，應對客戶身份進行核查并登記客戶身份證號。

A.2000元

B.5000元

C.10000元

D.20000元

正確答案：C

222.【單項選擇題】客戶在營業(yè)窗口取款50000元以下的，憑存折（卡）

和（）辦理。

A.密碼

B.身份證號碼

C.本人名章

D戶口簿

正確答案：A

223.【單項選擇題】存單、存折的O是核對交易真實性的重要號碼。

A.憑證號

B.賬號

C.身份證號

D.校驗碼

正確答案：A

224.【單項選擇題】綠卡188國際卡的卡號發(fā)卡機構標識為()。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

正確答案：B

225.【單項選擇題】實際付出現(xiàn)金給客戶卻做成存款交易，需按()

掛賬。

A.支付金額做短款

B.支付金額的兩倍做短款

C.支付金額做長款

D.支付金額的兩倍做長款

正確答案：B

226.【單項選擇題】預購取消只可在預購期內辦理；儲蓄國債(電子

式)提前兌取取消可對該賬戶()交易辦理。

A.當日任意一筆交易

B.前一日任意一筆交易

C.次日任意一筆交易

D.當日上一筆

正確答案：D

227.【單項選擇題】通過電話銀行掛失的掛失有效期為()天。

A.3

B.5

C.7

D.20

正確答案：B

228.1多項選擇題】客戶預購/認購儲蓄國債(電子式)，必須先開立

(),且以上賬戶狀態(tài)正常。

A.客戶理財類交易賬戶

B.儲蓄國債(電子式)托管賬戶

C.個人資金結算賬戶

D.個人定期賬戶

正確答案：A,B,C

229.1多項選擇題】柜員在郵政匯兌收匯業(yè)務時應審核匯款單、個人

身份證件（賬戶匯出超過規(guī)定金額時），并確認其O及清點現(xiàn)金（存

折）、卡、支票。

A.完整性

B.準確性

C.清晰性

D.真實性

正確答案：A,D

230.1多項選擇題】批量文件順序號是由（）組成

B.臨時掛失

C.口頭掛失

D.函電掛失

正確答案：B

231.【單項選擇題】目前郵政儲蓄定期存款轉存的存期是O。

A.從原存款到期日起算至清戶當日

B.原存款到期前一日起算至清戶前一日

C.原存款到期日起算至清戶前一日

D.原存款到期前一日起算至清戶當日

正確答案：C

232.【單項選擇題】現(xiàn)金到帳戶的轉帳交易碼為O。

A.010701

B.010702

C.010703

D.010704

正確答案：A

233.【單項選擇題】存本取息的利息()支取。

A.可在約定日支取

B.可提前預支

C.可隨時

D.必須在約定日支取

正確答案：A

234.1多項選擇題】整存整取現(xiàn)金開戶時需打印的單式().

A.開戶憑單

B.存款憑單

C.定期存單

D.通用憑證

正確答案：A,C

235.【單項選擇題】約定轉存后轉存期未滿客戶支取，視同整存整取

()。

A.提前支取

B.到期支取

C.逾期支取

D.一年期支取

正確答案：A

236.【單項選擇題】基金申購是根據(jù)投資客戶在基金（）期提出的申

購請求，完成投資客戶購買一定數(shù)量的基金單位的交易.

A.籌備期

B.封閉期

C.募集期

D.開放期

正確答案：D

237.【單項選擇題】2009年9月1日（不含）前，因未攜帶有效實

名證件而無法重寫新磁或換折的客戶，確實急需用款且取款金額在O

以下的，可辦理〃緊急折取款〃交易，但營業(yè)人員須提醒客戶攜帶有效

實名證件，盡快來窗口重寫存折磁條。

A.5000元（含）

B.5000元（不含）

C.10000元（含）

D.10000（不含）

正確答案：B

238.【多項選擇題】轉賬業(yè)務按交易方式的服務對象的不同，可分為

O.

A.現(xiàn)金到賬戶

B.大額轉賬

C.自助轉賬

D.跨行轉賬

正確答案:A,B,C,D

239.【單項選擇題】()止付是將客戶分戶賬進行全額止付。

A.限額止付

B.賬戶止付

C.全部止付

D.部分止付

正確答案：B

240.【單項選擇題】注冊普通柜員時，可按柜員尾箱結存現(xiàn)金和單筆

收匯限額分()設置柜員級別。

A.三級

B.五級

C.六級

D.九級

正確答案：D

241.【單項選擇題】活期儲蓄賬戶能辦理現(xiàn)金存款和()業(yè)務。

A.現(xiàn)金取款

B.轉賬

C.發(fā)卡

D.代收付

正確答案：A

242.1多項選擇題】郵政儲蓄查詢業(yè)務根據(jù)查詢內容不同可分為().

A.客戶信息查詢

B.公共信息查詢

B.040310

C.040302

D.040320

正確答案：B

243.【單項選擇題】個人網(wǎng)上銀行用戶輸入登錄密碼，連續(xù)累計輸錯

O次，系統(tǒng)對密碼進行鎖定，需持本人有效身份證件、存折/卡去

柜面進行密碼重置。

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：D

244.1多項選擇題】國內郵政匯兌特殊業(yè)務有().

A.查詢

B.改匯

C.退匯

D.掛失

正確答案:A,B,C,D

245.【單項選擇題】若掛失后，進行再掛失，則掛失期應從O計算。

A.第2天

B.第3天

C.365

D.360.5

正確答案：B

246.【單項選擇題】禮儀卡每筆匯款最高限額（）。

A.10000元

B.1000元

C.5000元

D.50000元

正確答案：C

247.【單項選擇題】定活兩便存期在一年以上（含一年），一律按O

計息.

A.存款日一年期利率打6折

B.存款日同年限利率打6折

C.支取日一年期利率打6折

D.支取日同年限利率打6折

正確答案：C

248.【單項選擇題】綠卡通副卡的BIN為（）。

A.622150

B.622188

C.621098

D.621096

正確答案：D

249.1多項選擇題】為減少和壓縮網(wǎng)點和事后監(jiān)督的無效勞動，現(xiàn)對

網(wǎng)點需打印的報表做統(tǒng)一規(guī)范，儲蓄統(tǒng)版按月打印的報表是()

A,掛失業(yè)務登記簿

B.柜員差錯登記簿

C.重要空白憑證月報表

D.特殊賬務性登記簿

正確答案：A,B,C

250.【單項選擇題】財付通一點通業(yè)務的每日最高支付限額為()

JUO

A.500

B.1000

C.5000

D.50000

正確答案：C

251.【單項選擇題】匯兌業(yè)務中附加業(yè)務包括()，短信通知和附言.

A.寄出通知

B.兌付通知

C.狀態(tài)查詢

D.投單回執(zhí)

正確答案：D

252.【單項選擇題】保值儲蓄當時貼補的范圍是()以上的整存整取

定期儲蓄。

A.1年

B.2年

C.3年

D5年

正確答案：C

253.【單項選擇題】每日累計轉出金額超過（）的跨行轉賬業(yè)務，客

戶需事先到轉出賬戶開戶網(wǎng)點所屬省內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理跨行轉賬

申請.

A.5000元（不含）

B.5000元（含）

C.50000元（不含）

D.50000元（含）

正確答案：B

254.【單項選擇題】《儲蓄管理條例》實施后，活期儲蓄存款在存入

期間遇有利率調整，全部支取的活期儲蓄存款，按（）掛牌公告的活

期儲蓄存款利率計付利息。

A.開戶日

B.清戶日

C.任意日

D.銀行規(guī)定日

正確答案：B

255.【多項選擇題】自動轉存后的存款（）和原存單一致.

A.戶名

B.儲種

C.存期

D.利率

正確答案:A,B,C

簡答題

256.儲蓄會計核算的基本要求是什么？

答：（一）錢帳分管，帳要復核，款要復點；（二）帳折見面，當時記

帳；（三）雙線核對，軋對平衡，總分相符；（四）當日結帳，及時報

帳；（五）單、證分別專人保管；（六）

嚴格執(zhí)行出納制度，貫徹雙人管庫，雙人守庫，雙人押運的原則；（七）

嚴格執(zhí)行交接制度；

（八）定期通打各種儲蓄分戶帳，并與總帳核對。

257.年度終了，怎樣進行賬務處理和結轉？

答：年終決算日（每年的十二月三十一日）營業(yè)終了，在處理好日終、

月終帳務后即辦理年度決算工作。（一）全面核對總分余額。各類儲

蓄的分戶帳余額，年終決算日必須核打準確，切實保證總、分帳余額

的相符，保證帳帳、帳款、帳表、帳折（單）相符；（二）

檢查核對庫存現(xiàn)金，收回備付金，對于儲蓄所的庫存現(xiàn)金，年終決算

日，經(jīng)清點準確，帳款相符后，