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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)新物業(yè)管理合同綠色環(huán)保節(jié)能方案本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.綠色環(huán)保節(jié)能方案3.1節(jié)能目標(biāo)3.2節(jié)能措施3.3節(jié)能技術(shù)應(yīng)用4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費支付時間5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責(zé)任5.2維修養(yǎng)護項目5.3維修養(yǎng)護經(jīng)費6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理人員6.3安全設(shè)施設(shè)備7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生措施8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶服務(wù)內(nèi)容8.3客戶投訴處理9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附件13.1相關(guān)法律法規(guī)13.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)13.3其他附件14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同文本效力14.3合同簽訂日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“2024商業(yè)新物業(yè)管理合同綠色環(huán)保節(jié)能方案”。1.2合同目的:旨在明確甲方(物業(yè)業(yè)主方)與乙方(物業(yè)管理方)之間關(guān)于物業(yè)管理事項的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理活動規(guī)范、高效,實現(xiàn)綠色環(huán)保節(jié)能目標(biāo)。1.3合同期限:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為五年。1.4合同雙方基本信息:1.4.1甲方(物業(yè)業(yè)主方):1.4.1.1甲方名稱:1.4.1.2甲方法定代表人:1.4.1.3甲方聯(lián)系方式:1.4.2乙方(物業(yè)管理方):1.4.2.1乙方名稱:1.4.2.2乙方法定代表人:1.4.2.3乙方聯(lián)系方式:2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:本合同約定的物業(yè)管理范圍為甲方所有商業(yè)物業(yè)及其配套設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:2.2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù);2.2.2綠色環(huán)保節(jié)能服務(wù);2.2.3安全管理服務(wù);2.2.4客戶服務(wù);2.2.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù);2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.3.2綠色環(huán)保節(jié)能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到國家節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn);2.3.3安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)客戶服務(wù)規(guī)范;2.3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.綠色環(huán)保節(jié)能方案3.1節(jié)能目標(biāo):通過實施綠色環(huán)保節(jié)能方案,力爭在合同期內(nèi)實現(xiàn)能源消耗降低20%。3.2節(jié)能措施:3.2.1對建筑物進行節(jié)能改造;3.2.2采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù);3.2.3加強能源管理;3.2.4提高員工節(jié)能意識;3.3節(jié)能技術(shù)應(yīng)用:3.3.1采用太陽能、風(fēng)能等可再生能源;3.3.2采用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等節(jié)能設(shè)備;3.3.3采用智能控制系統(tǒng)等節(jié)能技術(shù)。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)雙方協(xié)商確定物業(yè)管理費為每月每平方米人民幣X元。4.2物業(yè)管理費收取方式:物業(yè)管理費按月收取,乙方應(yīng)在每月前五日內(nèi)向甲方收取當(dāng)月物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費支付時間:甲方應(yīng)在收到乙方開具的物業(yè)管理費發(fā)票后五日內(nèi)支付物業(yè)管理費。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修與養(yǎng)護工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。5.2維修養(yǎng)護項目:包括但不限于建筑物本體、公共設(shè)施、綠化、消防、安防等。5.3維修養(yǎng)護經(jīng)費:維修養(yǎng)護經(jīng)費包含在物業(yè)管理費中,乙方應(yīng)合理使用維修養(yǎng)護經(jīng)費。6.安全管理6.1安全管理制度:乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全管理制度。6.2安全管理人員:乙方應(yīng)配備足夠的安全管理人員,負(fù)責(zé)安全管理工作的實施。6.3安全設(shè)施設(shè)備:乙方應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備齊全、完好,并定期進行檢查和維護。7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合國家相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持物業(yè)整潔、衛(wèi)生。7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作,確保環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。7.3環(huán)境衛(wèi)生措施:包括但不限于垃圾清運、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護等。8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)提供7×24小時客戶服務(wù),包括但不限于接待客戶咨詢、處理客戶投訴、解答客戶疑問、協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等。8.2客戶服務(wù)內(nèi)容:8.2.1接待客戶來訪,提供熱情、禮貌的服務(wù);8.2.2及時響應(yīng)客戶投訴,確保投訴在24小時內(nèi)得到處理;8.2.3定期收集客戶反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;8.2.4提供物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政策咨詢;8.3客戶投訴處理:8.3.1客戶投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出;8.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行初步調(diào)查,并在7個工作日內(nèi)向客戶回復(fù)處理結(jié)果;8.3.3對客戶投訴的處理應(yīng)記錄在案,并作為服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù)。9.合同變更與解除9.1合同變更:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件:9.2.1一方嚴(yán)重違約;9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行;9.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同;9.3合同解除程序:9.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的理由;9.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除合同;9.3.3雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任認(rèn)定:一方違反合同約定,造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等責(zé)任。10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn):賠償金額應(yīng)根據(jù)損失程度、違約方過錯等因素合理確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu):雙方可約定爭議解決的仲裁機構(gòu)。11.3爭議解決程序:根據(jù)所選爭議解決方式,按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進行。12.合同生效與終止12.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件:12.2.1合同期限屆滿;12.2.2合同解除;12.2.3其他導(dǎo)致合同終止的情形;12.3合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)進行必要的交接工作,確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.附件13.1相關(guān)法律法規(guī):包括但不限于《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等;13.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):包括但不限于《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》、《節(jié)能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》等;13.3其他附件:包括但不限于物業(yè)管理方案、服務(wù)流程圖、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.其他約定14.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同簽訂日期:本合同簽訂日期為____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或進行第三方監(jiān)督的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)或員工。2.第三方介入的適用范圍2.1.1技術(shù)咨詢服務(wù);2.1.2質(zhì)量檢測與驗收;2.1.3爭議調(diào)解與仲裁;2.1.4法務(wù)咨詢與代理;2.1.5其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致需第三方介入的情形。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并由雙方共同簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。3.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定,并在合同中予以明確。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定,以確保第三方在履行職責(zé)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險得到有效控制。4.3.1第三方的責(zé)任范圍;4.3.2第三方的責(zé)任限額;4.3.3第三方責(zé)任的賠償方式;4.3.4第三方責(zé)任的免責(zé)條款。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:5.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和必要的工作條件;5.1.2在履行職責(zé)過程中,享有必要的知情權(quán)和參與權(quán);5.1.3對甲乙雙方提供的服務(wù)提出建議和意見;5.1.4在履行職責(zé)過程中,依法維護自身合法權(quán)益。5.2第三方的義務(wù):5.2.1按照合同約定和《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé);5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;5.2.3對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);5.2.4遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行職責(zé)的,應(yīng)立即通知甲乙雙方,并采取必要措施減輕損失。6.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方的原因?qū)е聼o法履行職責(zé)的,由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更:甲乙雙方協(xié)商一致后,可對《第三方介入?yún)f(xié)議》進行變更。7.2.1第三方無法履行職責(zé)或嚴(yán)重違反《第三方介入?yún)f(xié)議》;7.2.2甲乙雙方協(xié)商一致解除;7.2.3法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)解除的情形。8.第三方介入的爭議解決8.1發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或約定仲裁。8.2第三方介入的爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定。9.第三方介入的費用承擔(dān)9.1第三方介入的費用由甲乙雙方按《第三方介入?yún)f(xié)議》約定承擔(dān)。9.2第三方介入的費用包括但不限于第三方服務(wù)費、差旅費、資料費等。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《物業(yè)管理合同》正本詳細(xì)要求:合同內(nèi)容完整,雙方簽字蓋章,符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明:作為合同主體文件,應(yīng)清晰列出雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。2.《綠色環(huán)保節(jié)能方案》詳細(xì)要求:方案內(nèi)容具體,包括節(jié)能目標(biāo)、措施和技術(shù)應(yīng)用等,符合國家節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)。說明:作為合同重要附件,應(yīng)詳細(xì)說明綠色環(huán)保節(jié)能的具體實施計劃。3.《物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》詳細(xì)要求:列出各項物業(yè)管理費用的收費標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費、公共設(shè)施維護費等。說明:作為收費依據(jù),應(yīng)明確費用的構(gòu)成和計算方式。4.《維修養(yǎng)護項目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)維修養(yǎng)護的項目和標(biāo)準(zhǔn),包括維修養(yǎng)護的頻次、方法和質(zhì)量要求。說明:作為維修養(yǎng)護的指導(dǎo)文件,應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施的完好和正常運行。5.《安全管理規(guī)定》詳細(xì)要求:規(guī)定安全管理的內(nèi)容,包括安全管理制度、人員配備和安全設(shè)施設(shè)備等。說明:作為保障物業(yè)安全的規(guī)范性文件,應(yīng)確保物業(yè)安全無事故。6.《客戶服務(wù)規(guī)范》詳細(xì)要求:明確客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和流程,包括投訴處理機制等。說明:作為提升客戶滿意度的指導(dǎo)文件,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。說明:作為第三方介入的指導(dǎo)文件,應(yīng)確保第三方介入的合法性和有效性。8.《爭議解決機制》詳細(xì)要求:規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明:作為解決爭議的規(guī)范性文件,應(yīng)確保爭議得到及時、公正的處理。9.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、原因和雙方簽字蓋章。說明:作為合同變更的正式文件,應(yīng)確保變更的有效性和合法性。10.《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、程序和雙方簽字蓋章。說明:作為合同解除的正式文件,應(yīng)確保解除的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約:1.1.1未按時支付物業(yè)管理費;1.1.2未按時履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約:1.2.1未按時提供物業(yè)管理服務(wù);1.2.2未按時完成維修養(yǎng)護工作;1.2.3未按時處理客戶投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定:2.1.1按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;2.1.2恢復(fù)原狀或賠償損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定:2.2.1按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;2.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失;2.2.3承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方索賠責(zé)任。3.違約行為示例說明:3.1甲方違約示例:甲方未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)采取法律手段追償。3.2乙方違約示例:乙方未在約定的時間內(nèi)完成維修養(yǎng)護工作,導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024商業(yè)新物業(yè)管理合同綠色環(huán)保節(jié)能方案1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.項目范圍與目標(biāo)2.1項目范圍2.2項目目標(biāo)3.管理服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)保節(jié)能措施3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3管理區(qū)域與設(shè)施4.節(jié)能措施與實施4.1能源消耗監(jiān)測4.2節(jié)能設(shè)備采購與安裝4.3節(jié)能培訓(xùn)與宣傳5.質(zhì)量控制與監(jiān)督5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進措施6.環(huán)保要求與實施6.1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)保設(shè)施與措施6.3環(huán)保檢查與評估7.費用與支付7.1服務(wù)費用7.2節(jié)能補貼7.3費用支付方式8.違約責(zé)任與處理8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定事項12.1通知與送達12.2不可抗力12.3保密條款13.合同附件13.1附件一:節(jié)能措施清單13.2附件二:環(huán)保設(shè)施清單13.3附件三:費用明細(xì)表14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案手續(xù)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方本合同由甲方(物業(yè)管理方)和乙方(業(yè)主方)簽訂,雙方應(yīng)具備合法的主體資格。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止。2.項目范圍與目標(biāo)2.1項目范圍本合同項目范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、安全、公共設(shè)施設(shè)備維護等方面。2.2項目目標(biāo)本合同項目目標(biāo)為提升物業(yè)管理水平,實現(xiàn)綠色環(huán)保節(jié)能,提升業(yè)主生活質(zhì)量。3.管理服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)保節(jié)能措施3.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方關(guān)于節(jié)能減排的政策法規(guī)。3.1.2優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),提高能源利用效率。3.1.3定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備進行節(jié)能改造。3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2.3及時處理業(yè)主的投訴和建議。3.3管理區(qū)域與設(shè)施3.3.1管理區(qū)域為甲方物業(yè)管理區(qū)域,包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。3.3.2管理設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)備、照明設(shè)備、供水供電設(shè)施等。4.節(jié)能措施與實施4.1能源消耗監(jiān)測4.1.1甲方應(yīng)安裝能源消耗監(jiān)測系統(tǒng),實時監(jiān)測能源消耗情況。4.1.2乙方應(yīng)提供必要的支持,協(xié)助甲方完成能源消耗監(jiān)測。4.2節(jié)能設(shè)備采購與安裝4.2.1甲方應(yīng)優(yōu)先采購節(jié)能型設(shè)備,并按照國家規(guī)定進行采購。4.2.2乙方應(yīng)提供必要的支持,協(xié)助甲方完成節(jié)能設(shè)備采購與安裝。4.3節(jié)能培訓(xùn)與宣傳4.3.1甲方應(yīng)定期組織節(jié)能培訓(xùn),提高員工節(jié)能意識。4.3.2甲方應(yīng)通過多種渠道,向業(yè)主宣傳節(jié)能環(huán)保知識。5.質(zhì)量控制與監(jiān)督5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1乙方應(yīng)定期對甲方進行質(zhì)量監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方進行質(zhì)量監(jiān)控。5.3質(zhì)量改進措施5.3.1甲方應(yīng)針對質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時采取改進措施。5.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行質(zhì)量改進。6.環(huán)保要求與實施6.1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理活動應(yīng)符合國家環(huán)保法律法規(guī)要求。6.1.2甲方應(yīng)建立健全環(huán)保管理體系,確保環(huán)保要求得到落實。6.2環(huán)保設(shè)施與措施6.2.1甲方應(yīng)按照國家規(guī)定配置環(huán)保設(shè)施,并確保其正常運行。6.2.2甲方應(yīng)采取有效措施,減少物業(yè)管理活動對環(huán)境的影響。6.3環(huán)保檢查與評估6.3.1乙方應(yīng)定期對甲方進行環(huán)保檢查,確保環(huán)保措施得到執(zhí)行。6.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方進行環(huán)保檢查。8.費用與支付8.1服務(wù)費用8.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)費用為人民幣元/月。8.1.2服務(wù)費用應(yīng)于每月日前由乙方支付至甲方指定賬戶。8.2節(jié)能補貼8.2.1若甲方實施節(jié)能措施達到合同約定目標(biāo),乙方應(yīng)按照合同約定給予甲方節(jié)能補貼。8.2.2節(jié)能補貼金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。8.3費用支付方式8.3.1服務(wù)費用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,雙方應(yīng)提供相應(yīng)的銀行賬戶信息。8.3.2乙方應(yīng)在支付費用時備注合同編號及付款用途。9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為9.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定。9.2.2違約金不足以彌補損失的,守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)賠償損失。9.3違約處理程序9.3.1一方違約后,另一方應(yīng)立即書面通知違約方。9.3.2違約方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)采取補救措施或支付違約金。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.1.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后日內(nèi)未采取補救措施。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向。10.2.2合同解除后,合同終止。10.3合同解除與終止程序10.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)進行必要的清算。10.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則提交仲裁申請。11.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后日內(nèi)作出裁決。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定事項13.1通知與送達任何一方通知對方,應(yīng)以書面形式進行,送達地址為雙方約定的地址。13.2不可抗力不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。14.合同生效與備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案手續(xù)本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同中所述第三方,指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),并對自身的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。15.3.2第三方的服務(wù)不符合合同約定的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行整改或賠償損失。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外義務(wù)16.1.1甲方應(yīng)確保第三方了解本合同的相關(guān)內(nèi)容,并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定執(zhí)行。16.2乙方的額外義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,并及時向甲方反饋。17.第三方的責(zé)權(quán)利界定17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)性承擔(dān)法律責(zé)任。17.1.2第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,享受合同項下的利益。17.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得合同履行過程中的相關(guān)信息。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定,并在第三方協(xié)議中明確。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理,以確保其能夠承擔(dān)因自身原因造成的合理損失。18.3第三方的責(zé)任限額不得超過本合同約定的甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為甲乙雙方的共同合作方,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定,并對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1第三方的變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂變更協(xié)議,明確變更后的第三方的責(zé)任和權(quán)利。20.2第三方的退出第三方因故退出本合同,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決退出后的善后事宜,包括但不限于工作交接、費用結(jié)算等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:節(jié)能措施清單詳細(xì)要求:包括所有節(jié)能設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置、預(yù)期節(jié)能效果等。說明:本清單作為合同附件,用于明確節(jié)能措施的具體內(nèi)容和實施標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:環(huán)保設(shè)施清單詳細(xì)要求:包括所有環(huán)保設(shè)施的型號、數(shù)量、功能、維護周期等。說明:本清單作為合同附件,用于明確環(huán)保設(shè)施的具體內(nèi)容和維護標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:費用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)費用、節(jié)能補貼、其他相關(guān)費用的具體金額和支付時間。說明:本明細(xì)表作為合同附件,用于明確費用的構(gòu)成和支付方式。4.附件四:第三方協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、退出機制等。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在合同中的具體角色和責(zé)任。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括服務(wù)質(zhì)量的各項指標(biāo)、檢查方法、整改措施等。說明:本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求和評價標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六:環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括環(huán)保設(shè)施的運行標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保監(jiān)測方法等。說明:本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于明確環(huán)保要求的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按合同約定支付服務(wù)費用。第三方未按合同約定履行職責(zé)。任何一方未按合同約定履行環(huán)保要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于合同總金額的%。賠償損失以實際損失為準(zhǔn),包括但不限于直接損失和間接損失。3.示例說明:示例一:甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成節(jié)能設(shè)備安裝,導(dǎo)致乙方經(jīng)濟損失。違約責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方因延遲安裝產(chǎn)生的損失。示例二:乙方未按合同約定支付服務(wù)費用,導(dǎo)致甲方無法正常履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付違約金,并補足欠付的服務(wù)費用。示例三:第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方的損失。全文完。2024商業(yè)新物業(yè)管理合同綠色環(huán)保節(jié)能方案2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1項目概述2.2簽訂目的2.3簽訂依據(jù)3.管理區(qū)域及范圍3.1管理區(qū)域3.2管理范圍3.3管理期限4.管理內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1環(huán)境管理4.1.1綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)4.1.2節(jié)能減排措施4.2設(shè)施設(shè)備管理4.3保安服務(wù)4.4清潔服務(wù)4.5公共秩序維護4.6客戶服務(wù)5.費用及支付方式5.1管理費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整機制6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效時間8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.通知與送達9.1通知方式9.2送達方式9.3送達地址10.合同附件10.1附件一:綠色環(huán)保節(jié)能方案10.2附件二:管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:費用清單11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理13.3不可抗力證明14.其他約定14.1本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議14.2本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]第二條合同簽訂背景2.1項目概述[項目名稱]位于[項目地址],占地面積[項目占地面積],總建筑面積[項目總建筑面積]。2.2簽訂目的甲方委托乙方對[項目名稱]進行商業(yè)物業(yè)管理,以實現(xiàn)綠色環(huán)保節(jié)能的目標(biāo)。2.3簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條管理區(qū)域及范圍3.1管理區(qū)域[項目名稱]的整個區(qū)域。3.2管理范圍包括但不限于公共區(qū)域、物業(yè)設(shè)施、綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等。3.3管理期限自[管理開始日期]起至[管理結(jié)束日期]止。第四條管理內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1環(huán)境管理4.1.1綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量達到綠色環(huán)保要求。4.1.2節(jié)能減排措施實施節(jié)能減排措施,包括但不限于節(jié)能燈具、節(jié)水器具、可再生能源利用等。4.2設(shè)施設(shè)備管理定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.3保安服務(wù)24小時保安巡邏,確保物業(yè)區(qū)域安全。4.4清潔服務(wù)每日對公共區(qū)域進行清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生。4.5公共秩序維護維護公共秩序,保障業(yè)主及訪客的人身和財產(chǎn)安全。4.6客戶服務(wù)提供熱情、周到的客戶服務(wù),及時處理業(yè)主訴求。第五條費用及支付方式5.1管理費用[管理費用金額],按月收取。5.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日]前將管理費用支付至乙方指定賬戶。5.3費用支付時間甲方應(yīng)在[支付時間]內(nèi)支付管理費用。5.4費用調(diào)整機制如遇政策調(diào)整或市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整管理費用。第六條違約責(zé)任6.1違約行為任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況及雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1爭議解決方式如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及訴訟程序進行。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效時間[合同生效日期]8.3合同終止條件8.3.1合同期滿自動終止。8.3.2任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)未糾正的。8.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.4合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)共同完成合同約定的各項交接工作。第九條通知與送達9.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進行通知,包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。9.2送達方式通知應(yīng)以掛號信或快遞方式送達,以收件人簽收日期為送達日期。9.3送達地址甲方送達地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方送達地址:[乙方詳細(xì)地址]第十條合同附件10.1附件一:綠色環(huán)保節(jié)能方案詳細(xì)列出綠色環(huán)保節(jié)能的具體措施和實施計劃。10.2附件二:管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出各項管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。10.3附件三:費用清單詳細(xì)列出各項費用的計算方式和支付時間。第十一條合同變更11.1變更程序任何一方提出合同變更,應(yīng)提前[提前通知期限]以書面形式通知對方。11.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確具體,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同。11.3變更生效變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。12.2解除程序解除合同應(yīng)提前[提前通知期限]以書面形式通知對方。12.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進行財產(chǎn)清算和債務(wù)處理。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件包括地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商處理,如導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,可解除合同。13.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議。14.2本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲、乙雙方以外的,根據(jù)合同需要介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過程中的公正、透明和效率。2.2第三方介入應(yīng)遵循獨立、客觀、公正的原則。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、職責(zé)和權(quán)限。3.2第三方介入后,應(yīng)向甲、乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為合同的一部分。4.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、因第三方原因造成的第三方損失等。5.甲乙雙方的責(zé)任5.1甲、乙雙方應(yīng)按照合同約定,配合第三方的工作。5.2甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以保障第三方工作的順利進行。5.3甲、乙雙方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌谌焦ぷ魇茏杌蜓诱`的責(zé)任。6.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)6.1.1
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