《電競(jìng)賽事組織管理規(guī)范》

ICS97.220

CCSY55

CASME

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CASMEXXXX—XXXX

電競(jìng)賽事組織管理規(guī)范

Standardfororganizationandmanagementofe-sportsevents

征求意見(jiàn)稿

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)??發(fā)布

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電競(jìng)賽事組織管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了電競(jìng)賽事的組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、人員配置與要求、組織流程與管理、賽事信息化管理。

本文件適用于電競(jìng)賽事的組織與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB37488公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求

TY/T1004.1體育賽事信息化人員注冊(cè)數(shù)據(jù)項(xiàng)規(guī)范第1部分：通用要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1電競(jìng)賽事

利用電子設(shè)備作為運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行的、人與人之間的智力和體力結(jié)合的競(jìng)技項(xiàng)目。

4組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

4.1組織機(jī)構(gòu)

4.1.1電競(jìng)賽事應(yīng)成立賽事組委會(huì)，賽事組委會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電競(jìng)賽事組織管理工作。

4.1.2賽事組委會(huì)應(yīng)由賽事主辦方、承辦方、運(yùn)營(yíng)方、代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、仲裁委員會(huì)等人員組成，統(tǒng)籌協(xié)

調(diào)賽事組織管理。

4.1.3組委會(huì)宜下設(shè)至少包含辦公室(秘書(shū)處)、賽事宣傳、競(jìng)賽組織、后勤保障、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等職能部

門(mén)，并明確工作職責(zé)。

4.2部門(mén)職責(zé)

4.2.1辦公室(秘書(shū)處)應(yīng)負(fù)責(zé)電競(jìng)賽事日常工作，綜合協(xié)調(diào)、組織督促各部門(mén)完成本職工作。

4.2.2賽事宣傳部門(mén)應(yīng)建立電競(jìng)項(xiàng)目信息和信息咨詢(xún)系統(tǒng)。宜設(shè)置信息臺(tái)，提供電話、網(wǎng)絡(luò)和信息查

詢(xún)等服務(wù)。

4.2.3競(jìng)賽組織部門(mén)應(yīng)及時(shí)將報(bào)名信息上報(bào)，做好資格審查和管理工作，落實(shí)電競(jìng)器材的配備工作，

做好賽事評(píng)估工作。

4.2.4后勤保障部門(mén)并做好接待和保障工作，包括餐飲、住宿、醫(yī)療、交通等，做好賽事醫(yī)療衛(wèi)生工

作、志愿者招募及培訓(xùn)服務(wù)工作。

4.2.5市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)明確項(xiàng)目流程、確定關(guān)鍵點(diǎn)、制定實(shí)施方案，并組織實(shí)施。

5人員配置與要求

5.1人員配置

5.1.1應(yīng)至少配備競(jìng)賽管理人員、裁判員、仲裁、醫(yī)護(hù)人員、安保人員、志愿者。

5.1.2競(jìng)賽管理人員應(yīng)具有相關(guān)賽事管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉比賽規(guī)程，具備統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。

5.1.3裁判員應(yīng)具有相應(yīng)項(xiàng)目裁判等級(jí)，按需配備和培訓(xùn)。

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5.1.4仲裁員應(yīng)熟悉項(xiàng)目規(guī)則，具備賽事裁判經(jīng)驗(yàn)。

5.1.5醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)，按需配備并提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

5.1.6安保人員應(yīng)進(jìn)行資格審查，按需配備并參加安全保衛(wèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

5.2管理要求

5.2.1組委會(huì)應(yīng)通過(guò)信息化手段對(duì)人員進(jìn)行管理，其中賽事人員包含運(yùn)動(dòng)員、賽事裁判、賽事代表、

工作人員、志愿者、安保人員、醫(yī)務(wù)人員。

5.2.2賽事人員注冊(cè)信息的采集、交換、共享以及管理應(yīng)符合TY/T1004.1的要求。

5.2.3賽事人員注冊(cè)制證、人員抵離、運(yùn)動(dòng)員管理、志愿者管理等宜采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理。

5.2.4應(yīng)加強(qiáng)對(duì)賽事人員檔案的信息化管理，人員檔案信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：

——個(gè)人基本信息；

——健康情況及歷史疾病情況；

——?dú)v史參與志愿活動(dòng)情況；

——志愿者編碼；

——緊急聯(lián)系人信息。

5.2.5賽事人員注冊(cè)制證宜采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理，信息化系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：

——實(shí)現(xiàn)注冊(cè)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、在線注冊(cè)、移動(dòng)端注冊(cè)等功能；

——支持注冊(cè)申請(qǐng)、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)交換、證卡審批、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能；

——支持單位管理、場(chǎng)館管理、注冊(cè)卡類(lèi)別管理、競(jìng)賽信息管理、應(yīng)用安全管理等。

5.2.6賽事人員行程宜采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理，信息化系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：

——支持人員行程信息錄入、更新、刪除，滿(mǎn)足基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能；

——可設(shè)置抵離時(shí)間表、收集航班、陸路交通信息等；

——可收集各部門(mén)的參會(huì)人員抵離信息；

——支持查詢(xún)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，能夠?qū)Ω鲌F(tuán)體和個(gè)人的抵離信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún)，輸出報(bào)表。

5.3個(gè)人信息安全

5.3.1電競(jìng)賽事信息化管理全過(guò)程，應(yīng)制定敏感個(gè)人信息保密制度，并對(duì)敏感個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。

5.3.2敏感個(gè)人信息包括身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、通信記錄和內(nèi)容、財(cái)產(chǎn)信息、

征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個(gè)人信息等。

5.3.3信息化管理系統(tǒng)處理個(gè)人信息應(yīng)具備合法性基礎(chǔ)，以同意為合法性基礎(chǔ)的情況，需獲得用戶(hù)同

意后才能處理個(gè)人信息；不允許未經(jīng)用戶(hù)同意處理個(gè)人信息、不提供撤回同意選項(xiàng)。

6組織流程及管理

6.1組織流程

6.1.1電競(jìng)賽事組織流程包括賽前工作、賽中工作、賽后工作，其中：

——賽前工作內(nèi)容包括賽事策劃、信息發(fā)布、場(chǎng)地準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)文件編制、

開(kāi)閉幕式及頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備、人員組織及培訓(xùn)、應(yīng)急準(zhǔn)備。

——賽中工作內(nèi)容包括報(bào)到、召開(kāi)技術(shù)會(huì)議、過(guò)程控制、信息發(fā)布與報(bào)送、競(jìng)賽設(shè)備管理、開(kāi)閉

幕式及頒獎(jiǎng)組織、醫(yī)療衛(wèi)生、安全應(yīng)急處置。

——賽后工作內(nèi)容包括成績(jī)冊(cè)發(fā)放、經(jīng)費(fèi)決算、總結(jié)、信息記錄與檔案管理。

6.2賽前工作

6.2.1賽事策劃

6.2.1.1電競(jìng)賽事策劃應(yīng)制定電競(jìng)賽事工作方案和具體實(shí)施方案。

6.2.1.2電競(jìng)賽事工作方案應(yīng)明確以下內(nèi)容：

——比賽規(guī)程；

——比賽時(shí)間、地點(diǎn)；

——比賽場(chǎng)館及設(shè)施設(shè)備要求；

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——經(jīng)費(fèi)預(yù)算及經(jīng)費(fèi)籌集方式；

——電競(jìng)項(xiàng)目裁判、電子信息、頒獎(jiǎng)、成績(jī)管理、競(jìng)賽工作試運(yùn)轉(zhuǎn)、賽事服務(wù)和應(yīng)急管理等工作

總體要求。

6.2.1.3具體實(shí)施方案的內(nèi)容包括但不限于：

——比賽日程安排；

——醫(yī)療保障的方案和計(jì)劃；

——交通運(yùn)輸?shù)姆桨负陀?jì)劃；

——餐飲服務(wù)的方案和計(jì)劃；

——應(yīng)急安全的方案和計(jì)劃；

——志愿者服務(wù)工作的方案和計(jì)劃。

6.2.2信息發(fā)布

6.2.2.1應(yīng)及時(shí)發(fā)布電競(jìng)賽事基本信息、報(bào)名信息、招商信息、志愿者招募信息等。

6.2.2.2應(yīng)按照電競(jìng)賽事的具體要求，組建賽事信息系統(tǒng)。

6.2.2.3應(yīng)對(duì)電競(jìng)賽事信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)急處置，確保賽事信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、聯(lián)絡(luò)通暢。

6.2.3場(chǎng)地準(zhǔn)備

6.2.3.1根據(jù)需要確定場(chǎng)地種類(lèi)、數(shù)量，與場(chǎng)地管理單位溝通，并組織考查和實(shí)地驗(yàn)收，確定場(chǎng)地。

6.2.3.2所有比賽場(chǎng)館內(nèi)的功能用房數(shù)量和設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足賽事要求，且所有功能用房均應(yīng)在賽場(chǎng)平

面圖中做出明確標(biāo)識(shí)。

6.2.3.3競(jìng)賽場(chǎng)館內(nèi)所有運(yùn)動(dòng)員可能到達(dá)的區(qū)域均應(yīng)設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，且滿(mǎn)足無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)相關(guān)法

律、法規(guī)的要求。

6.2.3.4衛(wèi)生間、醫(yī)療點(diǎn)、看臺(tái)以及交通設(shè)施、通信設(shè)施等其他接待服務(wù)設(shè)施宜考慮到殘障人員的使

用。

6.2.3.5可采用氣球、橫幅、彩旗、拱門(mén)、噴繪等對(duì)賽場(chǎng)以及周邊環(huán)境進(jìn)行布置。

6.2.3.6賽場(chǎng)布置應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，并滿(mǎn)足賽事組織方的有關(guān)要求。

6.2.3.7應(yīng)預(yù)防噪聲污染，確保賽事活動(dòng)期間噪聲符合GB3096的要求。

6.2.3.8電競(jìng)賽事活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生、舒適，保持空氣流通，室內(nèi)空氣和環(huán)境質(zhì)量

符合GB37488的要求；污染物排放符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6.2.4設(shè)備準(zhǔn)備

6.2.4.1應(yīng)明確專(zhuān)人或小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備、電競(jìng)比賽用電腦/手機(jī)的管理。

6.2.4.2根據(jù)賽事需要配置設(shè)施設(shè)備與電競(jìng)比賽用電腦/手機(jī)，并安裝調(diào)試到位。

6.2.4.3安排賽前檢查，確保相關(guān)設(shè)備滿(mǎn)足賽事需要。

6.2.5市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

6.2.5.1應(yīng)對(duì)電競(jìng)賽事所具有的市場(chǎng)資源進(jìn)行全面、詳細(xì)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、歸納、整理和分類(lèi)。

6.2.5.2制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的總體計(jì)劃及各項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作的具體方案。

6.2.5.3啟動(dòng)招商，做好贊助企業(yè)的權(quán)益維護(hù)。

6.2.6技術(shù)文件編制

秩序冊(cè)內(nèi)容應(yīng)包括競(jìng)賽規(guī)程、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選辦法、組委會(huì)、工作機(jī)構(gòu)、參賽隊(duì)、活動(dòng)日程表、競(jìng)賽日程

表、賽場(chǎng)平面圖。

6.2.7開(kāi)閉幕式及頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備

6.2.7.1應(yīng)制定電競(jìng)賽事開(kāi)、閉幕式工作方案。

6.2.7.2應(yīng)制定頒獎(jiǎng)工作方案，各項(xiàng)頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備工作包括人員組織與培訓(xùn)、頒獎(jiǎng)場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品領(lǐng)取、

所需器材準(zhǔn)備等。

6.2.7.3應(yīng)在賽前組織頒獎(jiǎng)演練。

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6.2.8人員組織及培訓(xùn)

6.2.8.1應(yīng)根據(jù)電競(jìng)賽事需要配備工作人員，并明確工作人員分工和職責(zé)。

6.2.8.2組織模擬比賽試運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)場(chǎng)館設(shè)施、比賽設(shè)備、電子屏幕和計(jì)時(shí)計(jì)分設(shè)備、競(jìng)賽的組織和管理

裁判執(zhí)法、數(shù)據(jù)處理和傳輸、頒獎(jiǎng)工作、信息通訊、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事故處理、新聞宣傳、安全保障等進(jìn)行全

方位合練，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

6.2.9應(yīng)急準(zhǔn)備

6.2.9.1應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急通訊和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急設(shè)施的資源配置、應(yīng)急事件與響應(yīng)

措施等。

6.2.9.2賽前應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案組織演練1次。

6.3賽中管理

6.3.1報(bào)到

6.3.1.1報(bào)到登記

參賽隊(duì)、裁判員、工作人員、志愿者等應(yīng)按組委會(huì)要求到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)到登記，報(bào)到接待人員

應(yīng)提前到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)。

6.3.1.2資格確認(rèn)

應(yīng)設(shè)資格確認(rèn)處，負(fù)責(zé)到達(dá)場(chǎng)館參賽隊(duì)運(yùn)動(dòng)員資格確認(rèn)。

6.3.1.3資料發(fā)放

應(yīng)給相關(guān)人員發(fā)放相關(guān)資料，包括但不限于秩序冊(cè)、接待指南、證件。

6.3.2召開(kāi)技術(shù)會(huì)議

6.3.2.1組委會(huì)會(huì)議應(yīng)通知比賽籌備情況，介紹比賽籌備工作情況，通報(bào)競(jìng)賽組織安排，提出賽風(fēng)賽

紀(jì)與紀(jì)律要求，研究其

6.3.2.2裁判員、教練員技術(shù)聯(lián)席會(huì)應(yīng)通報(bào)賽程，解讀比賽的相關(guān)規(guī)則情況，與教練員溝通判罰技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)。

6.3.3過(guò)程控制

6.3.3.1比賽檢錄

應(yīng)明確檢錄時(shí)間和方式，并配備檢錄設(shè)施設(shè)備。

6.3.3.2賽程控制

比賽時(shí)間、節(jié)奏應(yīng)按照比賽規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行。如因特殊原因需要更改比賽時(shí)間的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理。

6.3.3.3改進(jìn)措施

賽事組委會(huì)應(yīng)對(duì)電競(jìng)項(xiàng)目組織管理活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析。需要時(shí)，采取調(diào)整資源配

置、完善工作方案、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理等糾正措施。

6.3.4信息發(fā)布與報(bào)送

6.3.4.1場(chǎng)內(nèi)外發(fā)布的比賽成績(jī)應(yīng)經(jīng)裁判長(zhǎng)簽字。

6.3.4.2當(dāng)運(yùn)動(dòng)員或教練員對(duì)比賽過(guò)程或成績(jī)存有異議時(shí)，按照各項(xiàng)目技術(shù)手冊(cè)中規(guī)定的方式進(jìn)行抗

議和申訴。仲裁委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況、賽事錄像等資料以及當(dāng)事雙方的陳述，結(jié)合比賽規(guī)則做出恰當(dāng)?shù)?/p>

裁定。

6.3.4.3電競(jìng)賽事信息發(fā)布工作應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、媒體等信息化平臺(tái)。

6.3.4.4電競(jìng)賽事的報(bào)表的生成、管理與報(bào)送應(yīng)符合TY/T1006的要求。

6.3.4.5應(yīng)及時(shí)通過(guò)認(rèn)證的信息化平臺(tái)發(fā)布當(dāng)前賽事信息、代表團(tuán)信息、運(yùn)動(dòng)員信息、運(yùn)動(dòng)員參賽報(bào)

項(xiàng)信息、場(chǎng)館信息以及賽事運(yùn)行期間產(chǎn)生的競(jìng)賽成績(jī)信息。

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6.3.5競(jìng)賽設(shè)備管理

6.3.5.1每場(chǎng)次比賽結(jié)束后，賽場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)、整理比賽設(shè)備，進(jìn)行必要的清潔和維護(hù)。

6.3.5.2如發(fā)現(xiàn)競(jìng)賽電子設(shè)備故障，應(yīng)立即進(jìn)行更換。

6.3.6開(kāi)、閉幕式及頒獎(jiǎng)組織

6.3.6.1應(yīng)按電競(jìng)賽事工作要求組織開(kāi)幕式、閉幕式。

6.3.6.2應(yīng)按照電競(jìng)賽事工作要求組織頒獎(jiǎng)工作，工作內(nèi)容包括：

——頒獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)嘉賓的頒獎(jiǎng)順序，并組織實(shí)施頒獎(jiǎng)工作；

——頒獎(jiǎng)結(jié)束后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員到頒獎(jiǎng)出口區(qū)，由運(yùn)動(dòng)員教練或其他經(jīng)授權(quán)的人員護(hù)送

離開(kāi)頒獎(jiǎng)區(qū)。

6.3.7醫(yī)療衛(wèi)生

6.3.7.1比賽現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按要求開(kāi)展賽場(chǎng)醫(yī)療急救服務(wù)，并根據(jù)比賽特點(diǎn)確定是否需要救護(hù)車(chē)輛。必要時(shí)

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)待命，救護(hù)通道保持暢通。

6.3.7.2應(yīng)指定醫(yī)院為賽事開(kāi)設(shè)專(zhuān)用綠色通道。

6.3.7.3賽場(chǎng)醫(yī)療服務(wù)須對(duì)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的所有相關(guān)信息嚴(yán)格保密。

6.3.8安全應(yīng)急處置

6.3.8.1組織比賽現(xiàn)場(chǎng)及住宿酒店等區(qū)域的安全保障工作，確保各類(lèi)人員僅在證件授權(quán)的區(qū)域內(nèi)通行

發(fā)生緊急事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置，并立即上報(bào)。

6.3.8.2組織觀賽、參賽人員安全有序進(jìn)入、離開(kāi)比賽場(chǎng)地。

6.4賽后管理

6.4.1成績(jī)冊(cè)發(fā)放

6.4.1.1競(jìng)賽組織管理部編印發(fā)布比賽成績(jī)冊(cè)，成績(jī)冊(cè)內(nèi)容應(yīng)包括獲獎(jiǎng)名單、獎(jiǎng)項(xiàng)、名次表等。

6.4.1.2應(yīng)及時(shí)向參賽人員發(fā)放成績(jī)單。

6.4.2經(jīng)費(fèi)決算

所有登記在冊(cè)的固定資產(chǎn)，賽事結(jié)束后，應(yīng)按規(guī)定清點(diǎn)回收，回收的固定資產(chǎn)應(yīng)妥善保管。發(fā)現(xiàn)固

定資產(chǎn)損壞、遺失應(yīng)注明原因，報(bào)管理層批準(zhǔn)并依財(cái)務(wù)程序辦理消賬手續(xù)。

6.4.3總結(jié)

電競(jìng)賽事總結(jié)評(píng)估應(yīng)采用自下而上的方式，各職能部門(mén)進(jìn)行部門(mén)工作的評(píng)估總結(jié)。各部門(mén)逐級(jí)上報(bào)

匯總，多層次、全方位分析后形成賽事的整體總結(jié)報(bào)告

6.4.4信息記錄和檔案管理

6.4.4.1電競(jìng)項(xiàng)目組織和管理過(guò)程中的各類(lèi)信息應(yīng)形成記錄。

6.4.4.2電競(jìng)項(xiàng)目組織和管理過(guò)程中的各類(lèi)信息記錄應(yīng)按要求整理存檔。

6.4.4.3應(yīng)對(duì)賽事全流程的過(guò)程文件、人員檔案、視頻圖像資料進(jìn)行存檔管理，存檔時(shí)間不低于3年。

7賽事信息化管理

7.1一般要求

7.1.1賽事信息化管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資源的收集和應(yīng)用