銀行業(yè)務(wù)收支管理指南

銀行業(yè)務(wù)收支管理指南合同編號：__________甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于：3.雙方為了規(guī)范業(yè)務(wù)收支管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。第一條業(yè)務(wù)范圍1.1本指南適用于甲方與乙方之間因銀行賬戶管理、存款、貸款、結(jié)算、匯款、外匯買賣、投資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)產(chǎn)生的收支管理。1.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，遵循誠實(shí)信用、公平自愿的原則，辦理各項業(yè)務(wù)。第二條賬戶管理2.1甲方應(yīng)按照乙方的申請和提供的資料，為乙方開立、變更、撤銷賬戶。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、完整、有效的身份證明和相關(guān)信息，并確保信息的及時更新。2.3甲方應(yīng)建立健全賬戶管理制度，對乙方賬戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保賬戶資金安全。第三條收支管理3.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，通過銀行柜臺、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)。3.2乙方在辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，提供真實(shí)、有效、完整的業(yè)務(wù)憑證和相關(guān)信息。3.3甲方應(yīng)按照乙方的委托，及時、準(zhǔn)確、安全地辦理各項業(yè)務(wù)的資金清算和結(jié)算。第四條信息安全4.1甲方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)乙方賬戶信息的安全，防止泄露。4.2乙方應(yīng)妥善保管好自己的賬戶密碼、身份證件等，不得泄露給他人。4.3雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)信息安全的相關(guān)規(guī)定，防止洗錢、恐怖融資等違法活動。第五條費(fèi)用和利息5.1甲方應(yīng)按照國家和銀行的有關(guān)規(guī)定，收取乙方辦理業(yè)務(wù)所需支付的費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照約定的利率和計息方式，計算并支付乙方存款的利息。5.3乙方應(yīng)按照約定的還款計劃和方式，按時償還貸款本息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本指南的規(guī)定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本指南的規(guī)定履行義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3乙方未按照本指南的規(guī)定履行義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本指南過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方業(yè)務(wù)申請表格3.甲方賬戶管理制度4.業(yè)務(wù)憑證模板5.雙方簽訂的貸款合同6.利息計算公式7.費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.信息安全協(xié)議9.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間辦理業(yè)務(wù)，或未按時支付利息和費(fèi)用，屬于違約行為。2.乙方未按照約定時間償還貸款本息，或提供虛假信息，屬于違約行為。3.甲方未采取適當(dāng)措施保護(hù)乙方賬戶信息安全，導(dǎo)致信息泄露，屬于違約行為。4.乙方未妥善保管賬戶密碼和身份證件，導(dǎo)致?lián)p失，屬于違約行為。5.雙方未遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，進(jìn)行違法活動，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指銀行，提供銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。2.乙方：指與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的企業(yè)或個人。3.賬戶管理：指甲方對乙方賬戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.收支管理：指甲方和乙方在辦理業(yè)務(wù)時，對資金的清算和結(jié)算過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在辦理業(yè)務(wù)時，提供的信息不真實(shí)或不完整。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方提供真實(shí)、完整、有效的信息，并有權(quán)拒絕辦理業(yè)務(wù)。2.問題：乙方賬戶資金被盜用或泄露。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，保護(hù)乙方賬戶安全，并協(xié)助乙方報警處理。3.問題：乙方未按時償還貸款本息。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，制定還款計劃，必要時可依法采取措施追討欠款。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方開立、變更、撤銷賬戶。2.乙方辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)。3.甲方對乙