執(zhí)行力心得體會15篇

執(zhí)行力心得體會15篇執(zhí)行力心得體會15月7日下午，根據(jù)學(xué)校的安排，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執(zhí)行力”的理解和感受。對“執(zhí)行力”的定義，我是這樣理解的：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并不復(fù)雜，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以了。在兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)中，張洪賢老師以美國西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線，從“團(tuán)隊(duì)思維和執(zhí)行力”兩個(gè)方面作了深入淺出的講解。通過此次培訓(xùn)，我明白了個(gè)人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上，一個(gè)偉大的目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成，單個(gè)部門是沒有價(jià)值的，只有所有部門通過相互配合為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對一個(gè)普通老師的評價(jià)也是如此，只看教學(xué)的態(tài)度，不看教學(xué)的效果，教學(xué)上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識，對領(lǐng)導(dǎo)的工作不管不問，對學(xué)校安排的工作不積極、不主動，這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，勇于提出一些思路和想法，在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動改進(jìn)。對學(xué)校安排的任務(wù)認(rèn)真對待、認(rèn)真完成。最為一名老師要記住自己的使命，不應(yīng)付了事，做好自己的職責(zé)所在，關(guān)心和愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。通過這次學(xué)習(xí)，也更使我明白了自己應(yīng)該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個(gè)懶人，要制定好自己的工作計(jì)劃。執(zhí)行力心得體會2感謝公司給我們這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次課程，讓我們明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。培訓(xùn)講座中通過幾個(gè)例子讓我們理解到個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作都把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。下面就結(jié)合實(shí)際工作談?wù)剬Α皥?zhí)行力”的理解：20xx年3月財(cái)務(wù)部開始申請高新技術(shù)企業(yè)的工作。從這個(gè)工作中我們認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：做得不足的地方：1、3月份時(shí)只是認(rèn)識到高新技術(shù)企業(yè)的評定條件，接到領(lǐng)導(dǎo)分配的工作后，沒有主動咨詢、深入了解申請流程；遇到困難就找借口給自已推脫。2、4月份被動地開展申請高新的準(zhǔn)備工作，領(lǐng)導(dǎo)需要什么文件就交什么文件，達(dá)不到預(yù)期的效果。值得肯定的地方：1、5月份財(cái)務(wù)部就申請高新工作組織會議，大家通過溝通、思考，立即調(diào)整工作方式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，加班加點(diǎn)，協(xié)同作戰(zhàn)，追求完美。2、財(cái)務(wù)人員幾次去到科經(jīng)委詢問流程；利用信息化功能深入了解高新技術(shù)企業(yè)的要求及評定標(biāo)準(zhǔn)；邀請事務(wù)所對研發(fā)部、行政部及財(cái)務(wù)部實(shí)施培訓(xùn)講座，快速展開各項(xiàng)工作，實(shí)施過程中領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督促，保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。通過學(xué)習(xí)反思，我們對執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動，以結(jié)果為導(dǎo)向。執(zhí)行猶如打仗，給你充足槍和子彈，如果沒有執(zhí)行力的士兵只能失?。粓?zhí)行猶如拳擊，五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。贏在執(zhí)行，我們工作的每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美，追求卓越；我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。執(zhí)行力心得體會3經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)聚誠公司總裁陳永亮先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)課，從培訓(xùn)中讓我深有感觸，在今后的工作中什么是執(zhí)行力？就是都能快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”。一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來在軍隊(duì)中就有“兵強(qiáng)，強(qiáng)一個(gè)。將強(qiáng)，強(qiáng)一窩”之說。二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎懲并存。3、建立完整的執(zhí)行流程制度。三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。3、通過集體學(xué)習(xí)，相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。5、獎懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。通過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)大家都要對每項(xiàng)工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會四：通過兩天的培訓(xùn)，深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。1、執(zhí)行力好與不好在于：溝通企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。2、提高執(zhí)行力的措施一是管理者常抓不懈，管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。二是出臺管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，如果經(jīng)常朝令夕改，就會讓員工無所適從。三是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針，而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為，堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮，恰恰是利己的作風(fēng)，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會蔓延到每一個(gè)干部，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。3、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素獎罰要分明，該獎的及時(shí)獎，獎得心花怒放；該罰的及時(shí)罰，罰得膽戰(zhàn)心驚。執(zhí)行力心得體會4一、從本課程中學(xué)到了什么？持續(xù)兩天的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”學(xué)習(xí)中，我主要學(xué)到如何打造核心團(tuán)隊(duì)，如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃，身先士卒做到快樂奮斗。二、感受最深的幾點(diǎn)是？1、企業(yè)咒語：是，保證完成任務(wù)！2、執(zhí)行步驟中：明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。3、制度建設(shè)中：領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。4、管理模式中：團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵。三、這幾點(diǎn)對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助？與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號，是，保證完成任務(wù)！它充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)勇于接受工作任務(wù)，只對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增加措施，不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)?？偨Y(jié)下來，目前我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一方面仍需要加強(qiáng)部門員工技術(shù)能力，另一方面增加員工間的溝通，同時(shí)更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心，增加他們的歸宿感。執(zhí)行力心得體會5在金融危機(jī)狀況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的好處在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠透過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫灰粯?，而是由于居民頭腦中思想不一樣，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只明白有形的浪費(fèi)，而不明白由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大！”這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本、聚焦（focus）。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終構(gòu)成自我的核心競爭力。對于管理培訓(xùn)，我們就應(yīng)有自我的主見，與企業(yè)的實(shí)際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時(shí)說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對的?！毙枰⒁獾氖?，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得？德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我，以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化?！捌蟆睙o“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先就應(yīng)要知人善任；其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，必須要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)個(gè)性重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。執(zhí)行力心得體會6我讀到一個(gè)令人印象深刻的故事：說是中國一個(gè)留學(xué)生為了驗(yàn)證德國人的刻板，在相鄰的兩個(gè)電話亭上分別貼上了男、女兩個(gè)標(biāo)志。結(jié)果令中國學(xué)生驚奇的是，德國人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對應(yīng)的電話亭里。有時(shí)“男”電話亭這邊人多，已經(jīng)排起長隊(duì)，而“女”電話亭是空閑的，但卻沒有一個(gè)男人過去，后來他們發(fā)現(xiàn)連德國的教授也排在“男”亭的隊(duì)伍里，中國學(xué)生便圍上去問他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ颍康聡淌诼柭柤绨颍骸盁o論是學(xué)生還是教授，制度是人人都要遵守的?！边@也許就是我們德中兩國非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中，我們經(jīng)常會看到很多中國人有章不循，有紀(jì)不守，自由散漫、各行其是的例子。比方說大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會闖紅燈？不是道理不懂，原因有三：一個(gè)是心存僥幸心理，認(rèn)為自己能夠避免危險(xiǎn)；其二，就是從眾心理，看到別人大量的闖紅燈，沒有任何事情，自己也就跟著干了；其三，就是道路管理部門管制不嚴(yán)，處罰不力。中國自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng)，我們的社會意識也對于闖紅燈這樣的事情見怪不怪，恰恰就在這樣的小結(jié)上，顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。在我們中國的工廠中，也不乏好的規(guī)章制度，但是，卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方，在生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽，在吊裝重活時(shí)不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具，在質(zhì)量問題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果，就是我們無法做到安全100%的保證，產(chǎn)品100%的合格，進(jìn)而影響人身安全，影響產(chǎn)品質(zhì)量，影響企業(yè)的信譽(yù)，造成個(gè)人身體遭受傷害或企業(yè)利潤的損失。有的企業(yè)會禁止亂扔煙頭，但是我們一般會看到這樣的情況：在工作現(xiàn)場，基本杜絕了這個(gè)現(xiàn)象，在廠區(qū)道路兩側(cè)，或者無人監(jiān)督處，還是不時(shí)看到癮君子們?nèi)拥臒燁^。扔在工作現(xiàn)場會罰款，所以人們做的比較好，無人監(jiān)督時(shí)，就徹底暴露出我們對規(guī)章制度的執(zhí)行力究竟如何了。我們中國企業(yè)的目標(biāo)就是要建設(shè)世界一流的企業(yè)。在執(zhí)行力上，我們不僅要向德國人學(xué)習(xí)，更重要的是，我們要從不亂扔煙頭，戴好安全帽等這樣的小事開始，在一點(diǎn)一滴中培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。執(zhí)行力心得體會712月20日、27日在公司四樓會議室觀看了余世維博先生的《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)講座錄象后，雖然沒有從頭到尾得全部看完，但是還是很受啟發(fā)，以前總覺得一個(gè)部門的工作上不去是因?yàn)槿说哪芰εc素質(zhì)所致，現(xiàn)在才知道人的素質(zhì)以及能力不高只是其中小小的一個(gè)方面，這其中的主要因素是執(zhí)行力的問題。我認(rèn)為，提高人的執(zhí)行力，單單加強(qiáng)對管理隊(duì)伍“執(zhí)行力”的培訓(xùn)是不夠的，還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：一要以身作則，如果自己做不好，還有什么可要求別人的呢。二是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)“執(zhí)行力”的提高，不是一句話的事?！皥?zhí)行力”可以理解為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它既受企業(yè)管理機(jī)制影響，又與人的素質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)。提高執(zhí)行力，或說提高執(zhí)行的效果，需要有一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境為基礎(chǔ)。執(zhí)行力作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，其對于企業(yè)文化的關(guān)系，猶如舟與水的關(guān)系。執(zhí)行力的提高，還得靠“水漲船高”。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)綜合管理水平，十分必要。三是要健全、完善保障“執(zhí)行力”高效運(yùn)行的機(jī)制。高效的執(zhí)行行為，單靠“命令”、“自覺”還是不夠的，還需要一套考核激勵約束機(jī)制做保證。沒有靠的考核激勵約束機(jī)制，單憑主觀自覺做好執(zhí)行工作，很難做好并且也很難長久堅(jiān)持下去。因此，量化執(zhí)行的結(jié)果，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的機(jī)制，同樣尤為重要。執(zhí)行力心得體會8通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。增強(qiáng)責(zé)任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應(yīng)付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達(dá)到雙提升的目的`。執(zhí)行力心得體會9通過一段時(shí)間對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，聯(lián)系到自己的工作實(shí)際，深受啟發(fā)，下面就是我的學(xué)習(xí)體會。執(zhí)行力就是及時(shí)行動，絕不拖延。很多成功的執(zhí)行者的真正才能就在于他們審時(shí)度勢之后付諸行動的速度，這才是他們出類拔萃、真正成功的秘訣。今日事，今日畢。一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者應(yīng)具有馬上行動的習(xí)慣，立即行動也是一種成功的態(tài)度。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好，那么再好的設(shè)計(jì)也只能是紙上藍(lán)圖。惟有執(zhí)行得好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙，而執(zhí)行過程中最重要的就在于細(xì)節(jié)。我認(rèn)為，執(zhí)行力的核心是理解領(lǐng)導(dǎo)心意；制訂執(zhí)行計(jì)劃；付諸實(shí)際行動；校正執(zhí)行偏差；確保執(zhí)行結(jié)果；完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外，關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切！好的心態(tài)可使人快樂進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以，一個(gè)人的執(zhí)行力好不好，決定于他的意愿和心態(tài)。執(zhí)行力同樣離不開企業(yè)文化的建設(shè)。學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”，在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事,今日畢，言必行，行必果，果必優(yōu)”，我們應(yīng)當(dāng)注重“細(xì)節(jié)決定成敗，知識改變命運(yùn)，能力提升位次”！不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，確實(shí)作到“日精進(jìn)，修己安人”。執(zhí)行力心得體會10上周周末，天宇總公司舉辦各部門負(fù)責(zé)人——執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸頗深，一天時(shí)間的培訓(xùn)與交流，內(nèi)容緊湊而有序，全書分十三章節(jié)對《執(zhí)行力必須到位》做詳細(xì)闡述，上次學(xué)習(xí)5個(gè)章節(jié)，有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會。有機(jī)地把日常工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論知識相結(jié)合。談到體會，十分感慨，首先，感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來充實(shí)員工文化生活，通過系統(tǒng)化、實(shí)例化的學(xué)習(xí)，我也深刻認(rèn)識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念加強(qiáng)的重要性。上次學(xué)習(xí)，本人最大的收獲是：第一、明確方向，定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工，干工作只要鎖定目標(biāo)，不畏縮，不偷懶，以鐵的制度約束自己，善于從每天、每件小事認(rèn)真做起，不達(dá)目的決不罷休，永不放棄。第二、樹立擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識。責(zé)任的含義有三大標(biāo)準(zhǔn)：1、信守承諾：做事要先學(xué)會做人。做人要誠實(shí)守信，講究原則，做事要任勞任怨，敢于拼搏。一諾千金，言必行、行必果。2、結(jié)果導(dǎo)向：鎖定目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)努力。居里夫人與鐳的故事，愛因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律無不啟迪我們，偉人成功的秘訣，過程是結(jié)果走向成功的橋梁，沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結(jié)果。3、永不放棄前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免，就看你的心態(tài)，知難而進(jìn)，擺正心態(tài)，面對失敗不妥協(xié)，面對批評虛心接受?！柏?zé)任創(chuàng)新精品、誠信筑就豐碑”，好書不厭百回讀，我們用心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。因此，我們應(yīng)該從以下方面改進(jìn)，從而提高執(zhí)行力。1、不斷學(xué)習(xí)、提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力，提升部門管理水平。2、加強(qiáng)部門間溝通配合與協(xié)作，形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真第一、真抓實(shí)干。細(xì)節(jié)決定成敗，推行創(chuàng)新思維?！扒Ю镏?、毀于蟻穴，一步不當(dāng)、全盤皆輸”。我們干工作道理一樣，爆破公司安全工作不能出任何差錯，一旦發(fā)生重大安全事故，可絕對沒有回頭的余地。所以，干工作必須從小事抓起，注意每個(gè)細(xì)節(jié)，把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。執(zhí)行力心得體會11在公司“讀書和總結(jié)”活動氛圍下，近段時(shí)間我看了《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》這本書，我首先讀了本書前言簡要部分，主要闡述了“什么是執(zhí)行力”，給了我不少啟示，讓我在以后工作管理和自我執(zhí)行力上有了新認(rèn)識和理解，對工作起到了很好的思想上的指導(dǎo)作用。書中根據(jù)一些小事例簡單鮮明的說明了我們工作中一些常發(fā)生的問題。告訴了我們不要把自己的思想盲目的定位在自己身上，要多向團(tuán)隊(duì)的方向看，自己不能完成的，可以團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作。這讓我不由的想到我的工作，每天都給自己做很多計(jì)劃，可是在日常工作中，市場部一個(gè)電話，開發(fā)中心一封郵件，某某一個(gè)……總是給打亂，不能按照自己的計(jì)劃進(jìn)行，有些事總覺的自己應(yīng)該能完成，就自己來做，怕下屬完成不到位，事情跟進(jìn)不徹底，完成的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不高，會給后期工作及公司帶來較大影響，其實(shí)，有時(shí)候可能是我想多了，有些事是完全可以交到團(tuán)隊(duì)手里來完成，要學(xué)會適當(dāng)?shù)姆攀?，交到團(tuán)隊(duì)手里，也許會有更好的結(jié)果。不僅不會影響當(dāng)日工作計(jì)劃，而且還可以培養(yǎng)手下團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長，提高團(tuán)隊(duì)整理業(yè)務(wù)水平。要知道，團(tuán)隊(duì)力量強(qiáng)大了，你的力量也就強(qiáng)大了。書中對執(zhí)行力的解釋：1、執(zhí)行力就是用合適的人，干合適的事。2、執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。3、執(zhí)行力就是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí)，包括流程、檢查系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人對第一句和第三句理解深刻，執(zhí)行力就是合適的人，干合適的事。這也讓我思考，給自己定位，我該干什么，具體干什么。想弄出一個(gè)流程，讓每一個(gè)同專業(yè)的人看到這個(gè)流程，都能知道什么時(shí)間干什么事。還有就執(zhí)行力就是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí)，包括流程、檢查系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。這句個(gè)人也覺的很好，也很實(shí)用于自己的工作，尤其是檢查成本測算系統(tǒng)，我一直都在計(jì)劃想看看我們每次數(shù)據(jù)更新后的系統(tǒng)備份對比，檢查檢查有哪些數(shù)據(jù)不合理的地方，是以前哪些方面做的還不夠到位還是其他原因，造成需要數(shù)據(jù)更新調(diào)整，那些還需要后期持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。讀了此書后，感觸很大，今后的工作中，應(yīng)該好好調(diào)整一下自己的心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，讓自己的工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都不折不扣的得到落實(shí)。執(zhí)行力心得體會12例如我們售后在處理儀器問題的時(shí)候，在過去，客戶有問題會先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理，在確定無法電話溝通或上門處理的情況下會聯(lián)系客戶將機(jī)器發(fā)回，我們接到儀器后，先聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師確定客戶相關(guān)信息，再聯(lián)系客戶確定儀器問題，最后才是對儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問題完成維修，但是有沒有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革，這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作?，F(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)。現(xiàn)在，售后問題的處理更加流程化，增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)功能。舉例來說，當(dāng)客戶儀器出現(xiàn)問題時(shí)，首先撥打400售后服務(wù)熱線，售后服務(wù)內(nèi)勤接聽400電話并記錄客戶問題，再協(xié)調(diào)工程師來處理問題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師，那么工程師也會先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)維修信息，再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時(shí)，客戶需將儀器返回我廠，售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題，是否超保，維修后是否收費(fèi)，并記錄這一情況，反饋給工程師。改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟，提高了工作效率，縮短了問題處理時(shí)間，能讓客戶的問題及時(shí)得到處理，提高了客戶的滿意度與忠誠度，為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤?，隨著我們企業(yè)的發(fā)展壯大，我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作，發(fā)揮主人翁精神，對自己的工作進(jìn)行反省，是否可以精進(jìn)并簡化工作流程提高效率，這也是一種對工作崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑恢皇菫榱祟I(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。執(zhí)行力心得體會136月3日至6月巧日，我參加了第二期省公司科級干部經(jīng)營管理能力和執(zhí)行力建設(shè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在此期間，先后學(xué)習(xí)了由省公司領(lǐng)導(dǎo)及知名咨詢專家講授的《企業(yè)文化建設(shè)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《精細(xì)化管理》、《高效執(zhí)行力鑄造》、《財(cái)務(wù)管理》等內(nèi)容，并參加了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和參觀學(xué)習(xí)知名民營企業(yè)三一重工。通過為期12天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，受益匪淺，使我深刻領(lǐng)會了省公司領(lǐng)導(dǎo)打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的意義和決心。學(xué)習(xí)在于總結(jié)，我個(gè)人的學(xué)習(xí)感悟是這次培訓(xùn)體現(xiàn)在“三全”：全面、全心、全力。一、全面。對于省公司舉辦的這次培訓(xùn)班，內(nèi)容、方式、安排很全面。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來說涵蓋了電力企業(yè)全面的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，重點(diǎn)突出，內(nèi)容豐富。12項(xiàng)管理知識的內(nèi)容都結(jié)合了企業(yè)目前的實(shí)際情況，其中（精細(xì)化管理》、《高效執(zhí)行力鑄造》、《工程概預(yù)算》、《財(cái)務(wù)管理》學(xué)習(xí)時(shí)間各為一天，并把《安全生產(chǎn)管理》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》作為強(qiáng)調(diào)的知識來講，重點(diǎn)相當(dāng)突出，無疑都突出了經(jīng)營管理能力和執(zhí)行力建設(shè)這個(gè)主題。從學(xué)習(xí)方式來說更有特色。通過書面提問與解答、課堂上的交流互動等，培訓(xùn)效果良好。從培訓(xùn)的安排來說，組織得力，效果明顯。授課的都是有豐富實(shí)踐管理工作經(jīng)驗(yàn)的省公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或者是資深的企業(yè)高級咨詢管理專家，課堂內(nèi)容深人淺出。以上這些都體現(xiàn)了省公司在培養(yǎng)全面人才，全面強(qiáng)化執(zhí)行力的力度和行動。二、全心。對于我們學(xué)員來說，大家的行動是：全心投人學(xué)習(xí)。省公司有史以來組織類似這樣大規(guī)模的培訓(xùn)，我認(rèn)識到其意義和作用是重大的。雖然這次培訓(xùn)也是前所未有的嚴(yán)格要求，象準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)習(xí)任務(wù)重等。但我的確在學(xué)習(xí)中得到啟發(fā)。所有的培訓(xùn)安排的內(nèi)容都誘導(dǎo)我們?nèi)タ偨Y(jié)和反思，總結(jié)以前的方法和知識，反思今后的工作方向?！镀髽I(yè)文化建設(shè)》課程引導(dǎo)我們認(rèn)知國網(wǎng)公司企業(yè)理念，創(chuàng)新省公司文化建設(shè)。潘老師講課的結(jié)尾以鷹啟示我們做公司執(zhí)行文化的鋪道者、創(chuàng)新者。（優(yōu)質(zhì)服務(wù)》輔導(dǎo)我們?nèi)绾胃愫秒娏蛻舻膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，并牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念?！豆痉蓪?shí)務(wù)》以特殊事例的形式給我們講述了幾部實(shí)用的法律，并提示我們要知法、懂法、運(yùn)用法律保護(hù)企業(yè)利益，職工利益?！栋踩a(chǎn)管理》分析目前省公司的嚴(yán)峻形勢和存在的問題，從安全制度和措施上確保生產(chǎn)的安全性這個(gè)核心工作。《團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練》是這次培訓(xùn)的特色課程之一，我是第一次參加拓展訓(xùn)練，四個(gè)項(xiàng)目寓教于樂，要求隊(duì)員們營造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，相互溝通、以相互信任、互補(bǔ)來克服完成任務(wù)的困難，并且輔以點(diǎn)評，交流心得的方式發(fā)掘個(gè)人潛能，提升個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?！段C(jī)管理》揭示了電力企業(yè)目前機(jī)制下潛在的危機(jī)，提醒我們永遠(yuǎn)繃緊危機(jī)這跟弦，處處為企業(yè)著想?！豆こ谈蓬A(yù)算》講授如何控制工程的造價(jià)和管理，填補(bǔ)管理的漏洞，為省公司全力投人資金進(jìn)行建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)而行使好管理職能?！度肆Y源開發(fā)和管理》從加強(qiáng)績政管理和績政薪酬等方面來促進(jìn)人力資源的開發(fā)等。在所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容里，結(jié)合我的日常工作的實(shí)際，（高效執(zhí)行力鑄造》、《精細(xì)化管理）、（工程管理》這三個(gè)內(nèi)容是我領(lǐng)悟的重中之重。因?yàn)槲沂菑氖仑?cái)務(wù)工作管理工作，在單位的財(cái)務(wù)管理過程中，更要強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。三、全力。培訓(xùn)后，關(guān)鍵是學(xué)以致用。我想一是繼續(xù)加強(qiáng)各方面知識的自學(xué)，二是將這次學(xué)習(xí)的理念和啟發(fā)帶回單位，在日常工作中向員工灌輸與交流，三是全力執(zhí)行學(xué)習(xí)成果，帶頭加強(qiáng)執(zhí)行力，在管理工作中運(yùn)用這些理念和知識，并不斷總結(jié)和提高，以下我就學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)踐工作的結(jié)合談?wù)勛约旱捏w會：（一）在人員管理上，強(qiáng)化執(zhí)行力。在聽課過程中，我注意到幾個(gè)老師就處事方式都把湖南人與國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)及國外西方國家來相比，湖南人的特點(diǎn)是思維活躍，善于變通，特別在一些制度和要求的執(zhí)行力上面打折扣，變通處理。的確，我們單位實(shí)際存在對執(zhí)行的高度、執(zhí)行的速度、執(zhí)行的力度降低的情況。即：決策方案在執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)降低，工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中經(jīng)常延誤，不按時(shí)完成，規(guī)章制度和出臺的文件在執(zhí)湘電培訓(xùn)與教學(xué)20xx年第2期行過程的力度是越來越小，工作虎頭蛇尾，沒有成效，影響了工作完成的時(shí)間、質(zhì)量和效果。因此，通過制度的強(qiáng)制執(zhí)行，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，建立激勵機(jī)制和考核體系尤為重要，在財(cái)務(wù)工作管理領(lǐng)域，我認(rèn)為要加強(qiáng)以下幾方面的管理：一是注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。在拓展訓(xùn)練中我深刻領(lǐng)悟到安全或一個(gè)目標(biāo)必須需要預(yù)先計(jì)劃安排，團(tuán)隊(duì)的取長補(bǔ)短，相互協(xié)作很重要。陶老師啟示我們：團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都很重要，一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以做得更完美。財(cái)務(wù)管理滲透到企業(yè)管理的方方面面，但其結(jié)果都是各業(yè)務(wù)部門完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總反映，其中在過程中的存在問題都需要財(cái)務(wù)人員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并與各職能部門溝通，協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間相互協(xié)調(diào)，部門人員與財(cái)務(wù)人員也要相互溝通。單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，預(yù)期目標(biāo)才會實(shí)現(xiàn)，才有好的成績或經(jīng)濟(jì)效益。二是提升員工素質(zhì)。財(cái)務(wù)工作需要專業(yè)的水平和經(jīng)驗(yàn)，只有在實(shí)踐工作中不斷提升其業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的需要。同時(shí)要尊重他們，重視培養(yǎng)他們的成就感，通過目標(biāo)管理來提高他們的積極性?！凹顝年P(guān)懷開始”、“管理就是通過別人做自己想做的事”，這些道理都啟發(fā)我懂得提升員工執(zhí)行力的重要性。三是嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。自上至下各個(gè)單位都有很多的規(guī)范性的制度和標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)方面也有國家法規(guī)政策，財(cái)經(jīng)紀(jì)律，企業(yè)制度。從依法經(jīng)營的角度避開經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，要求財(cái)務(wù)人員服從和執(zhí)行制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。執(zhí)行力心得體會14隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。（一）執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。（二）怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。（三）結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。執(zhí)行力心得體會15“這次，我們請來博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司的何冰教授講執(zhí)行力，參加的都是中層以上干部和工段長以上人員，中層是執(zhí)行的關(guān)鍵……同時(shí)呢，這次培訓(xùn)也是一種福利，兩天的授課直接的費(fèi)用就是2萬多元，在座的人平均每人一天就是100多塊錢……”這是孫總在《對卓越的投資――贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)班開課前的一段講話。我當(dāng)時(shí)就想，孫總?cè)绱肆伎嘤眯牡陌才?，讓我們接受這樣高層次的培訓(xùn)，我們一定要懷著一顆感恩公司、感恩老板的心，好好的珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，給自己充充電繼而尋找一下工作上執(zhí)行的誤區(qū)。雖然說只有為期兩天的短暫培訓(xùn)，但是使我對于執(zhí)行力又有了更深一層的認(rèn)識和體會。一、執(zhí)行力的重要性我在想，公司為什么要付出這么高額的費(fèi)用進(jìn)行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)呢？唯一的理由就是在于執(zhí)行力在企業(yè)管理和運(yùn)營中的重要性了。執(zhí)行，是全心全意的立即行動，是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。想起原來公司曾組織觀看的