安裝招標(biāo)文件范本簽訂的技術(shù)支持

安裝招標(biāo)文件范本簽訂的技術(shù)支持合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認(rèn)1.3合同標(biāo)的1.4合同宗旨第二章：技術(shù)支持范圍2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間第三章：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)職責(zé)3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)第四章：技術(shù)支持費(fèi)用4.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算4.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式4.3技術(shù)支持費(fèi)用調(diào)整第五章：技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容5.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.3技術(shù)指導(dǎo)方式第六章：技術(shù)交流與溝通6.1技術(shù)交流會(huì)議6.2技術(shù)問題反饋與處理6.3技術(shù)更新與通知第七章：技術(shù)成果歸屬與保護(hù)7.1技術(shù)成果歸屬7.2技術(shù)成果保護(hù)措施7.3技術(shù)成果侵權(quán)責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約責(zé)任賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用第十章：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責(zé)任第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第十三章：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后責(zé)任處理第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同的適用法律14.3合同的解釋權(quán)歸屬合同編號(hào)：_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認(rèn)1.3合同標(biāo)的1.4合同宗旨第二章：技術(shù)支持范圍2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間第三章：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)職責(zé)3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)第四章：技術(shù)支持費(fèi)用4.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算4.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式4.3技術(shù)支持費(fèi)用調(diào)整第五章：技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容5.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.3技術(shù)指導(dǎo)方式第六章：技術(shù)交流與溝通6.1技術(shù)交流會(huì)議6.2技術(shù)問題反饋與處理6.3技術(shù)更新與通知第七章：技術(shù)成果歸屬與保護(hù)7.1技術(shù)成果歸屬7.2技術(shù)成果保護(hù)措施7.3技術(shù)成果侵權(quán)責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約責(zé)任賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用第十章：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責(zé)任第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第十三章：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后責(zé)任處理第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同的適用法律14.3合同的解釋權(quán)歸屬（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：技術(shù)升級(jí)與維護(hù)甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方實(shí)際需求，提供至少兩次的技術(shù)升級(jí)服務(wù)。每次升級(jí)后，甲方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行至少六個(gè)月。若在升級(jí)后六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)，確保乙方業(yè)務(wù)不受影響。附加條款二：技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，為乙方提供一次全面的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、故障排查等內(nèi)容。培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)在乙方所在地，培訓(xùn)時(shí)間不少于兩天。培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和售后服務(wù)，確保乙方能夠獨(dú)立處理日常問題。附加條款三：售后服務(wù)甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供7x24小時(shí)的售后服務(wù)，確保乙方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，并由專業(yè)人員負(fù)責(zé)接聽和處理乙方的問題。對(duì)于無法遠(yuǎn)程解決的問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后4小時(shí)內(nèi)派員上門服務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：技術(shù)成果分享乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，將其在技術(shù)支持過程中獲得的所有技術(shù)成果（包括但不限于專利、著作權(quán)等）分享給甲方。若乙方申請(qǐng)專利或著作權(quán)登記，應(yīng)將相關(guān)文件副本提交甲方備案。附加條款二：技術(shù)改進(jìn)乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供至少一次的技術(shù)改進(jìn)服務(wù)。改進(jìn)內(nèi)容應(yīng)由雙方共同確定，并在合同中予以明確。改進(jìn)完成后，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行至少六個(gè)月。若在改進(jìn)后六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。附加條款三：技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，為甲方提供一次全面的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、故障排查等內(nèi)容。培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)甲方所在地，培訓(xùn)時(shí)間不少于兩天。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和售后服務(wù)，確保甲方能夠獨(dú)立處理日常問題。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：中介費(fèi)用中介方在本次合同簽訂過程中提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)中介方規(guī)定的費(fèi)用。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付給中介方。若甲方和乙方未能按期支付中介費(fèi)用，應(yīng)向中介方支付滯納金，滯納金比例為中介費(fèi)用的1%。附加條款二：中介責(zé)任中介方應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息保密，不得泄露給任何第三方。中介方在合同履行過程中，若出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：中介解除合同在合同履行過程中，若中介方未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)書面通知中介方解除合同。解除合同后，中介方應(yīng)退還已收取的中介費(fèi)用。若甲方和乙方未能按約定支付中介費(fèi)用，中介方有權(quán)解除合同，并要求甲方和乙方支付違約金，違約金金額為中介費(fèi)用的20%。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)支持詳細(xì)方案2.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃3.售后服務(wù)承諾4.技術(shù)成果共享協(xié)議5.技術(shù)改進(jìn)方案6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議8.合同解除協(xié)議9.中介服務(wù)協(xié)議10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。2.乙方未能按照約定支付技術(shù)支持費(fèi)用或其他費(fèi)用。3.甲方未能按照約定提供技術(shù)成果或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。4.乙方未能按照約定分享技術(shù)成果或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.中介方未能按照約定提供服務(wù)或泄露商業(yè)秘密。6.任何一方未能按照約定履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的一切與合同相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和幫助。2.技術(shù)成果：指在技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)性成果，包括專利、著作權(quán)等。3.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.中介服務(wù)：指中介方為甲方和乙方提供的一切與合同相關(guān)的服務(wù)。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方無法履行合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不符合約定：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改或提供補(bǔ)充服務(wù)。2.技術(shù)成果分享不足：依據(jù)合同條款，向乙方提出補(bǔ)充分享技術(shù)成果的要求。3.售后服務(wù)不及時(shí)：要求甲方加大售后服務(wù)力度，確保問題得到及時(shí)解決。4.保密信息泄露：依據(jù)保密協(xié)議，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：依據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)賠償責(zé)任。6.合同解除：依據(jù)合同解除協(xié)議，辦理合同解除手續(xù)，并按照