產(chǎn)品品質(zhì)保證書匯編

產(chǎn)品品質(zhì)保證書匯編合同目錄第一章總則1.1本品質(zhì)保證書的簽訂主體1.2本品質(zhì)保證書的適用范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4定義與解釋第二章產(chǎn)品品質(zhì)2.1產(chǎn)品的技術(shù)標準2.2產(chǎn)品的質(zhì)量標準2.3產(chǎn)品的檢驗標準2.4產(chǎn)品的保管和運輸?shù)谌缕焚|(zhì)保證措施3.1供應商的品質(zhì)保證措施3.2生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制3.3銷售過程中的品質(zhì)管理3.4售后服務的品質(zhì)保障第四章品質(zhì)問題處理4.1品質(zhì)問題的反饋4.2品質(zhì)問題的調(diào)查與分析4.3品質(zhì)問題的解決與改進4.4品質(zhì)問題的責任判定第五章品質(zhì)保證期限5.1品質(zhì)保證期限的約定5.2保證期限的延長與縮短5.3保證期限的計算方法5.4保證期限的相關(guān)規(guī)定第六章品質(zhì)保證責任的免除6.1不可抗力因素的影響6.2客戶使用不當?shù)呢熑蚊獬?.3產(chǎn)品本身缺陷的責任免除6.4其他依法免除品質(zhì)保證責任的情形第七章品質(zhì)保證的變更與終止7.1品質(zhì)保證變更的條件7.2品質(zhì)保證終止的情形7.3變更與終止的程序7.4變更與終止后的責任處理第八章違約責任8.1供應商的違約行為8.2購買方的違約行為8.3違約責任的具體處理方式8.4違約金的計算與支付第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2協(xié)商解決爭議的程序9.3仲裁解決爭議的程序9.4訴訟解決爭議的管轄法院第十章附則10.1本品質(zhì)保證書自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本品質(zhì)保證書的附件為重要組成部分10.3本品質(zhì)保證書的解釋權(quán)歸屬10.4其他約定事項合同編號_________第一章總則1.1本品質(zhì)保證書的簽訂主體1.2本品質(zhì)保證書的適用范圍本品質(zhì)保證書適用于_________（產(chǎn)品名稱）的銷售與購買活動。1.3法律法規(guī)的適用本品質(zhì)保證書遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.4定義與解釋產(chǎn)品：指本品質(zhì)保證書中約定的_________（產(chǎn)品名稱）。品質(zhì)保證：供應商對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面所作的承諾。第二章產(chǎn)品品質(zhì)2.1產(chǎn)品的技術(shù)標準產(chǎn)品應符合國家、行業(yè)或雙方約定的技術(shù)標準和要求。2.2產(chǎn)品的質(zhì)量標準產(chǎn)品應符合國家、行業(yè)或雙方約定的質(zhì)量標準和要求。2.3產(chǎn)品的檢驗標準產(chǎn)品的檢驗應按照國家標準、行業(yè)標準或雙方約定的標準進行。2.4產(chǎn)品的保管和運輸產(chǎn)品在保管和運輸過程中應采取適當措施，確保產(chǎn)品不受損壞。第三章品質(zhì)保證措施3.1供應商的品質(zhì)保證措施供應商應保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提供合格的產(chǎn)品。3.2生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制供應商應加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.3銷售過程中的品質(zhì)管理供應商應對銷售過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.4售后服務的品質(zhì)保障供應商應提供及時、有效的售后服務，保障購買方的權(quán)益。第四章品質(zhì)問題處理4.1品質(zhì)問題的反饋購買方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在品質(zhì)問題時，應在約定的期限內(nèi)通知供應商。4.2品質(zhì)問題的調(diào)查與分析供應商應根據(jù)購買方的反饋，對品質(zhì)問題進行調(diào)查與分析。4.3品質(zhì)問題的解決與改進供應商應采取有效措施解決品質(zhì)問題，并針對問題進行改進。4.4品質(zhì)問題的責任判定品質(zhì)問題的責任判定應依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本品質(zhì)保證書的規(guī)定。第五章品質(zhì)保證期限5.1品質(zhì)保證期限的約定本品質(zhì)保證書的保證期限為自產(chǎn)品交付購買方之日起至合同約定的期限。5.2保證期限的延長與縮短品質(zhì)保證期限可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進行延長或縮短。5.3保證期限的計算方法保證期限的計算方法應按照公歷計算，自產(chǎn)品交付購買方之日起算。5.4保證期限的相關(guān)規(guī)定保證期限內(nèi)，供應商應對產(chǎn)品的品質(zhì)承擔相應的保證責任。第六章品質(zhì)保證責任的免除6.1不可抗力因素的影響因不可抗力因素導致產(chǎn)品品質(zhì)問題的，供應商不承擔責任。6.2客戶使用不當?shù)呢熑蚊獬蚩蛻羰褂貌划攲е庐a(chǎn)品品質(zhì)問題的，供應商不承擔責任。6.3產(chǎn)品本身缺陷的責任免除產(chǎn)品存在已知缺陷且在購買時已告知購買方的，供應商不承擔責任。6.4其他依法免除品質(zhì)保證責任的情形其他依法免除品質(zhì)保證責任的情形，供應商不承擔責任。第七章品質(zhì)保證的變更與終止7.1品質(zhì)保證變更的條件品質(zhì)保證書的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2品質(zhì)保證終止的情形（1）雙方另有約定的終止條件；（2）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.3變更與終止的程序品質(zhì)保證書的變更與終止應按照雙方約定的程序進行。7.4變更與終止后的責任處理品質(zhì)保證書變更或終止后，供應商不再對變更或終止范圍內(nèi)的產(chǎn)品承擔品質(zhì)保證責任。第八章違約責任8.1供應商的違約行為供應商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務質(zhì)量的，應承擔違約責任。8.2購買方的違約行為購買方未按照合同約定支付價款或履行其他合同義務的，應承擔違約責任。8.3違約責任的具體處理方式違約責任的具體處理方式應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進行。8.4違約金的計算與支付違約方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，支付違約金。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式雙方可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。9.2協(xié)商解決爭議的程序雙方應盡快進行協(xié)商，以達成一致解決爭議的方式。9.3仲裁解決爭議的程序如雙方選擇仲裁，應按照合同約定的仲裁委員會進行仲裁。9.4訴訟解決爭議的管轄法院如雙方選擇訴訟，應提交至合同約定的管轄法院進行審理。第十章附則10.1本品質(zhì)保證書自雙方簽字蓋章之日起生效本品質(zhì)保證書自雙方簽字蓋章之日起正式生效。10.2本品質(zhì)保證書的附件為重要組成部分本品質(zhì)保證書的附件（如有）為本保證書的組成部分，具有同等法律效力。10.3本品質(zhì)保證書的解釋權(quán)歸屬本品質(zhì)保證書的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.4其他約定事項雙方對本品質(zhì)保證書的其他約定事項如下：（1）_________（2）_________（3）_________第十一章法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務。11.3雙方在簽訂合同時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。11.4雙方在履行合同過程中，應遵守誠信原則，履行合同義務。第十二章合同的變更與終止12.1合同的變更雙方同意，合同的變更應經(jīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同的終止（1）雙方另有約定的終止條件；（2）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十三章保密條款13.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十四章簽字蓋章本品質(zhì)保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供應商）：_________乙方（購買方）：_________簽訂日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方質(zhì)量控制特殊要求甲方對產(chǎn)品的質(zhì)量控制有特殊要求的，應在合同中明確約定，包括但不限于生產(chǎn)工藝、原材料要求、檢驗標準等。1.2甲方技術(shù)支持與培訓甲方要求乙方提供技術(shù)支持與培訓的，乙方應根據(jù)甲方的需求提供相應的技術(shù)支持與培訓服務。1.3甲方產(chǎn)品定制甲方要求乙方定制特殊產(chǎn)品或服務的，乙方應根據(jù)甲方的要求進行定制，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方交付時間與方式乙方應在合同約定的時間內(nèi)交付產(chǎn)品，并按照雙方約定的方式進行交付。2.2乙方產(chǎn)品更新與升級乙方應及時通知甲方產(chǎn)品更新與升級的信息，并提供相關(guān)的技術(shù)支持與服務。2.3乙方售后服務承諾乙方應對產(chǎn)品提供有效的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題處理、技術(shù)支持、維修服務等。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的角色與責任第三方中介在合同履行過程中充當中介角色，負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并確保合同的順利履行。3.2第三方中介的報酬與支付第三方中介的報酬應在合同中明確約定，并在合同履行完畢后按照約定的方式進行支付。3.3第三方中介的違約責任第三方中介未能履行合同約定的義務的，應承擔違約責任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)標準詳細說明2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.產(chǎn)品說明書4.供應商資質(zhì)證明文件5.購買方營業(yè)執(zhí)照副本6.合同履行所需的其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.供應商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務質(zhì)量的，屬于違約行為。2.購買方未能按照合同約定支付價款或履行其他合同義務的，屬于違約行為。3.違約行為的認定應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進行。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：供應商對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面所作的承諾。2.違約金：違約方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，支付給守約方的賠償金。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.仲裁：一種非訴訟的爭議解決方式，由雙方約定的仲裁委員會進行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)問題：及時與供應商溝通，要求其按照合同約定進行改進或更換。2.交付延遲：與供應商協(xié)商，要求其盡快履行合同約定，或按照合同約定索賠。3.售后服務不滿意：