企業(yè)班車服務(wù)協(xié)議

企業(yè)班車服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4協(xié)議的生效與修改第二章服務(wù)內(nèi)容2.1班車服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間與路線2.3車輛與司機(jī)2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算3.4逾期支付的違約金第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)4.2服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)4.3用戶權(quán)利與義務(wù)第五章特殊情況處理5.1突發(fā)事件的處理5.2不可抗力因素的影響5.3意外傷害與保險(xiǎn)第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定6.3損害賠償責(zé)任第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇7.3仲裁與訴訟的銜接第八章服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限的約定8.2提前終止協(xié)議的條件8.3終止協(xié)議后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3違約泄露保密信息的處理第十章廣告與宣傳10.1廣告宣傳的權(quán)益分配10.2廣告宣傳內(nèi)容的審核10.3廣告宣傳費(fèi)用承擔(dān)第十一章信息安全11.1信息安全保障措施11.2用戶個(gè)人信息保護(hù)11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十二章技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容12.2技術(shù)支持的時(shí)間與響應(yīng)12.3維護(hù)與升級服務(wù)第十三章其他條款13.1合作雙方的獨(dú)家協(xié)議13.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.3合作期間的商業(yè)秘密保護(hù)第十四章附則14.1協(xié)議的變更14.2協(xié)議的解除14.3協(xié)議的完整性與優(yōu)先級14.4雙方簽署頁合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議所述“企業(yè)班車服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，為其提供員工上下班的定時(shí)定路線班車服務(wù)。1.2.2“甲方”指與乙方簽訂本協(xié)議并提供班車服務(wù)需求的企事業(yè)單位。1.2.3“乙方”指承擔(dān)提供企業(yè)班車服務(wù)的運(yùn)輸公司或個(gè)人。1.3適用法律與管轄1.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。1.4協(xié)議的生效與修改1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致，可書面修改本協(xié)議。修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1班車服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供從甲方指定地點(diǎn)至工作地點(diǎn)的往返班車服務(wù)。2.1.2班車服務(wù)應(yīng)包含必要的等候時(shí)間，以確保甲方員工能夠按時(shí)上下班。2.2服務(wù)時(shí)間與路線2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的作息時(shí)間制定班車運(yùn)行時(shí)間表，并提前一周向甲方公告。2.2.2班車路線應(yīng)事先征得甲方同意，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。2.3車輛與司機(jī)2.3.2乙方應(yīng)確保司機(jī)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，遵守交通規(guī)則，保證行車安全。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.4.1乙方應(yīng)保證班車的正點(diǎn)率不低于95%。2.4.2乙方應(yīng)保證車輛內(nèi)部整潔，提供舒適的乘車環(huán)境。2.4.3乙方應(yīng)在接到甲方投訴后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1乙方提供的企業(yè)班車服務(wù)費(fèi)用包括班車租賃費(fèi)、司機(jī)工資、燃油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的周期和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2雙方同意采用____方式進(jìn)行費(fèi)用支付。3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算3.3.1雙方同意，如遇燃油價(jià)格變動(dòng)、政府政策調(diào)整等影響服務(wù)成本的因素，可按協(xié)議約定的方式進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。3.3.2乙方應(yīng)于每個(gè)支付周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。3.4逾期支付的違約金3.4.1如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的____%作為違約金。3.4.2乙方應(yīng)在收到違約金后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額的發(fā)票。第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供班車服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容提出合理化建議。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。4.2服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，按約定提供安全、準(zhǔn)時(shí)的班車服務(wù)。4.3用戶權(quán)利與義務(wù)4.3.1甲方員工應(yīng)遵守班車乘坐規(guī)定，維護(hù)車內(nèi)秩序。4.3.2甲方員工有權(quán)對乙方的服務(wù)提出建議和投訴。第五章特殊情況處理5.1突發(fā)事件的處理5.1.1如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、惡劣天氣等）導(dǎo)致班車服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。5.1.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案或費(fèi)用。第八章服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限的約定8.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.1.2除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，雙方應(yīng)遵守約定的服務(wù)期限。8.2提前終止協(xié)議的條件8.2.1如一方違反本協(xié)議的嚴(yán)重條款，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。8.2.2提前終止協(xié)議需書面通知對方，并說明終止理由。8.3終止協(xié)議后的權(quán)利與義務(wù)處理8.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供班車服務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用。第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等均為保密信息。9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1雙方對保密信息的保護(hù)期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，為____年。9.3違約泄露保密信息的處理9.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息所造成損失的____倍。第十章廣告與宣傳10.1廣告宣傳的權(quán)益分配10.1.1雙方同意，本協(xié)議范圍內(nèi)的廣告宣傳由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供必要的協(xié)助。10.2廣告宣傳內(nèi)容的審核10.2.1甲方應(yīng)就廣告宣傳內(nèi)容提前通知乙方，乙方有權(quán)提出合理修改意見。10.3廣告宣傳費(fèi)用承擔(dān)10.3.1廣告宣傳費(fèi)用由甲方承擔(dān)，雙方可協(xié)商確定費(fèi)用分?jǐn)偙壤５谑徽滦畔踩?1.1信息安全保障措施11.1.1乙方應(yīng)采取有效措施保障信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。11.2用戶個(gè)人信息保護(hù)11.2.1乙方在提供服務(wù)過程中收集的甲方員工個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.3.1乙方應(yīng)定期對班車服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在必要時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十二章技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保班車服務(wù)的正常運(yùn)行。12.2技術(shù)支持的時(shí)間與響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。12.3維護(hù)與升級服務(wù)第十三章其他條款13.1合作雙方的獨(dú)家協(xié)議13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的獨(dú)家合作協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得向第三方提供類似服務(wù)。13.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.2.1雙方同意，本協(xié)議涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)均受法律保護(hù)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3合作期間的商業(yè)秘密保護(hù)13.3.1雙方在合作期間獲取的商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第十四章附則14.1協(xié)議的變更14.1.1雙方同意，本協(xié)議的變更需書面簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2協(xié)議的解除14.2.1除非雙方另有約定，本協(xié)議解除需書面通知，并自通知送達(dá)對方之日起生效。14.3協(xié)議的完整性與優(yōu)先級14.3.1本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.4雙方簽署頁（甲方簽字蓋章）（乙方簽字蓋章）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方指定路線與時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)員工分布、工作時(shí)間等因素，指定班車運(yùn)行的路線與時(shí)間。乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保班車服務(wù)的正常進(jìn)行。2.甲方員工行為規(guī)范甲方有義務(wù)向員工傳達(dá)班車乘坐規(guī)范，確保員工遵守乘車規(guī)定，維護(hù)車內(nèi)秩序。如員工違反乘車規(guī)定，造成班車服務(wù)中斷或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。4.甲方特殊需求處理如甲方有特殊需求，如臨時(shí)加班、活動(dòng)保障等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，優(yōu)先保障甲方的特殊需求，提供額外的班車服務(wù)。5.甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方車輛與司機(jī)要求乙方應(yīng)確保提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛，并保證司機(jī)具備合格的駕駛資質(zhì)。如因車輛或司機(jī)原因?qū)е掳踩鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照約定提供安全、準(zhǔn)時(shí)的班車服務(wù)，確保車內(nèi)環(huán)境整潔舒適。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)提出整改要求，乙方應(yīng)予以整改。3.乙方費(fèi)用結(jié)算與支付乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，并按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照約定向乙方收取滯納金。4.乙方應(yīng)急處理能力乙方應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，如車輛故障、交通事故等。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施，減少損失，并立即通知甲方。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的角色與職責(zé)第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)保障。中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方的事務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.第三方中介的費(fèi)用與支付甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督、維護(hù)等成本。支付方式、周期和金額由甲乙雙方協(xié)商確定。3.第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，甲乙雙方有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，賠償因此造成的損失。4.第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的，中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介的服務(wù)評價(jià)與反饋甲乙雙方有權(quán)對第三方中介的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)與反饋。中介應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的合理建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未按照約定提供乘車地點(diǎn)或路線未遵守乘車規(guī)定，造成班車服務(wù)中斷或其他損失未履行保密義務(wù)，泄露乙方提供的保密信息2.乙方違約行為及認(rèn)定未提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛司機(jī)不具備合格的駕駛資質(zhì)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，未能及時(shí)整改逾期支付費(fèi)用，未按照約定方式支付3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方提供的保密信息未按照約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)班車服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，為其提供員工上下班的定時(shí)定路線班車服務(wù)。2.保密信息：指雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括但不限于損害賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.班車運(yùn)行時(shí)間與路線調(diào)整遇到交通擁堵或突發(fā)事件導(dǎo)致班車晚點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少損失。2.車輛與司機(jī)不符合標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)要求乙方更換不符合標(biāo)