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文檔簡介

,運營管理體系梳理【籠統(tǒng)梳理,供推進工作參考】,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,

,體系,,業(yè)務(wù)事項,,,,,,,梳理落實安排,,,備注

,,,模塊,事項,序號,涉及主要報告報表等資料,說明/要求(含附件等),落實周期,線上/線下,主責(zé)部門,負責(zé)人,是否已梳理完成,

,運營體系,戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略分析,1,市場及戰(zhàn)略分析報告,,年/半年,,,,,

,,,,戰(zhàn)略制定,2,三年目標規(guī)劃,,年/半年,,,,,

,,,,,3,戰(zhàn)略報告,,年/半年,,,,,

,,,,戰(zhàn)略修訂,4,年度戰(zhàn)略修訂,,年/半年,,,,,

,,TOPK,預(yù)算管理,TOPK全面預(yù)算,5,現(xiàn)金流預(yù)算表(to表),,年/半年,,,,,

,,,,,6,管理費用及財務(wù)費用預(yù)算表,,年/半年,,,,,

,,,,,7,營銷費用表,,年/半年,,,,,

,,,,,8,研發(fā)費用表,,年/半年,,,,,

,,,,,9,三張財務(wù)報表,利潤、現(xiàn)金流、資產(chǎn)負債表,年/半年,,,,,

,,,,,10,業(yè)績總控表【含各種子表】,含回款、簽約、渠道、產(chǎn)品等,年/半年,,,,,

,,,,季度預(yù)算,11,現(xiàn)金流預(yù)算表(to表),,季,,,,,

,,,,,12,管理費用及財務(wù)費用預(yù)算表,,季,,,,,

,,,,,13,營銷費用表,,季,,,,,

,,,,,14,研發(fā)費用表,,季,,,,,

,,,經(jīng)營計劃,經(jīng)營計劃,15,年度經(jīng)營計劃,,年/半年,,,,,

,,,,季度報告,16,季度報告,,季,,,,,

,,,,月度報告,17,月度報告,,月,,,,,

,,,計劃管理,重點任務(wù),18,年度重點任務(wù)表,,年/半年,,,,√,

,,,,,19,季度(分解到月)目標及重點任務(wù)表,,季,,,,√,

,,,,專項計劃,20,專項計劃,,不定期,,,,√,

,,,,運營周會,21,運營周報/周計劃總結(jié),,周,,,,√,

,,,組織績效,年度KPI,22,年度KPI及簽字資料,,年/半年,,,,,

,,,,季度KQA,23,季度KQA及簽字資料,,季,,,,√,先期與季度(分解到月)目標及重點任務(wù)表整合在一起用即可

,,,,組織績效驗收,24,季度、年度業(yè)績驗收表,,月,,,,,

,,,,組織績效提升,25,組織績效提升專項報告,,不定期,,,,,

,,,產(chǎn)品管理,商品茶貨值統(tǒng)計,26,商品茶貨值統(tǒng)計表,匹配業(yè)績目標所需,年/半年,,,,,

,支持體系,管控,授權(quán)管理,授權(quán)方案,27,授權(quán)方案,,年/半年,,,,,

,,,體系建設(shè),體系建設(shè)推動,28,體系建設(shè)推動安排資料,,不定期,,,,,

,,組織,架構(gòu),組織架構(gòu),29,組織架構(gòu)及人員配置表,,年/半年,,,,,

,,,分工,組織邊界,30,組織職責(zé)分工表,,年/半年,,,,,

,,,,職位邊界,31,崗位職責(zé)分工表,,年/半年,,,,,

,,制度流程,流程管理,各業(yè)務(wù)流程【可按部門梳理】,32,流程梳理+it化落地表,結(jié)合管控授權(quán)+業(yè)務(wù)實際梳理,不定期,,,,,

,,,,各管理流程【可按部門梳理】,33,流程梳理+it化落地表,結(jié)合管控授權(quán)+業(yè)務(wù)實際梳理,不定期,,,,,

,,,制度管理,各業(yè)務(wù)制度【可按部門梳理】,34,制度、規(guī)范等,視業(yè)務(wù)訴求梳理,不定期,,,,,

,,,,各管理制度【可按部門梳理】,35,制度、規(guī)范等,視業(yè)務(wù)訴求梳理,不定期,,,,,

,,會議,會議管理,會議制度/規(guī)定,36,會議制度/規(guī)定,結(jié)合管控及實際訴求調(diào)整,不定期,,,,,

,,,,會議方案/通知,37,會議方案資料,,不定期,,,,√,

,,,,會議紀要,38,會議紀要,,不定期,,,,√,

,,報表,運營,會議周安排表,39,周會議及重點事項安排表,含會議及重點行程安排,周,,,,√,

,,,,會議/臨時任務(wù)管理,40,會議/臨時任務(wù)一覽表,,周,,,,√,參考:年度重點任務(wù)表--直接用即可

,,,,請示管理,41,關(guān)于ⅩⅩⅩ的請示,,不定期,,,,√,

,,,,溝通、對接管理,42,關(guān)于ⅩⅩⅩ的協(xié)調(diào)函,,不定期,,,,√,

,,,,收、發(fā)文管理,43,收發(fā)文登記表,,不定期,,,,√,

,,,,用印、用章管理,,用印、用章登記表,,不定期,,,,√,

,,,財務(wù),資金管理,,資金管理表,,日,,,,,

,,,,合同及付款管理,,合同及付款管理臺賬,,日,,,,,

,,,,資產(chǎn)管理,,資產(chǎn)管理臺賬,,不定期,,,,,

,,,,財務(wù)專用章管理,,財務(wù)專用章登記表,,不定期,,,,,

,,,營銷,資源管理,,資源管理表,分級、分類(如ABCD類?),周,,,,√,

,,,,,,資源漏斗,分級分類?--獲???初次談?初步意向?強烈意向?二次談判?協(xié)議?,周,,,,,根據(jù)銷售目標,分析需要不同類別資源數(shù)量(簽約),從而再反推需要獲取資源數(shù)?完成各輪談判數(shù)?

,,,,銷售管理,,品類、渠道及銷售梳理表,,月,,,,√,

,,,,,,銷售臺帳,,日,,,,,

,,,,客戶管理,,客戶反饋臺帳,,日,,,,,

,,,生產(chǎn),鮮葉管理,,損耗漏斗,含樣茶;采摘~背下山~裝車~車間,,,,,,

,,,,生產(chǎn)管理,,生產(chǎn)漏斗,生茶-熟茶-包裝,,,,,,

,,,,出入庫管理,,出入庫臺帳,過程有【入庫單、出庫單、發(fā)貨單等】,,,,,,

,,,??,,,,,,,,,,

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,,其他,,,,,,,,,,,

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