2024年度物業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限變更條件及程序4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用組成4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)5.2設(shè)備更新改造5.3設(shè)備使用規(guī)定6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.合同生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.附則12.1合同份數(shù)12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)服務(wù)有限責任公司1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.5業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址：市區(qū)路號棟1.7業(yè)主委員會或業(yè)主代表法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.1.3小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修2.1.4小區(qū)安全防范2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2.1物業(yè)維修服務(wù)2.2.2物業(yè)資產(chǎn)管理2.2.3物業(yè)客戶服務(wù)2.3互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)2.3.1智能門禁系統(tǒng)2.3.2智能停車系統(tǒng)2.3.3智能監(jiān)控安防系統(tǒng)2.3.4智能物業(yè)繳費系統(tǒng)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限變更條件及程序3.3.1如遇不可抗力或其他特殊原因，需變更服務(wù)期限的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。3.3.2變更服務(wù)期限應(yīng)提前30天書面通知對方。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）4.2服務(wù)費用組成4.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費用：人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）4.2.3互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)費用：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.3費用支付方式4.3.1按月支付：每月末支付下一個月的服務(wù)費用。4.3.2按季度支付：每季度末支付下季度前三個月的服務(wù)費用。4.4費用調(diào)整機制4.4.1如遇物價上漲或其他合理原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可適當調(diào)整服務(wù)費用。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)5.1.1物業(yè)服務(wù)方負責對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。5.1.2設(shè)備維修費用按實際發(fā)生計算，由物業(yè)服務(wù)方承擔。5.2設(shè)備更新改造5.2.1小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備達到更新改造條件的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提出更新改造方案，經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意后實施。5.3設(shè)備使用規(guī)定5.3.1業(yè)主使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆卸或改動。6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項服務(wù)。6.1.2對物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督和評價。6.1.3依法使用小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)服務(wù)合同及小區(qū)管理規(guī)定。6.2.2支付物業(yè)服務(wù)費用。6.2.3維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提起爭議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議事項、事實和理由。8.2.2收到通知后，另一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)答復。8.2.3如雙方未能在30日內(nèi)達成和解，爭議應(yīng)提交至人民法院訴訟解決。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的。9.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的。9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行。9.3違約賠償標準9.3.1物業(yè)服務(wù)方未提供服務(wù)的，按實際未提供服務(wù)天數(shù)及服務(wù)費用的一定比例賠償。9.3.2業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費用的，按逾期天數(shù)及服務(wù)費用的一定比例支付滯納金。10.合同生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同文本，且合同文本內(nèi)容完整、準確。10.1.2雙方已按照合同約定支付首期服務(wù)費用。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。10.3合同終止條件10.3.1服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)約意向的。10.3.2出現(xiàn)合同約定的不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止的。10.3.3任何一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍不改正的。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，合同可以部分或全部免除責任，但雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。12.附則12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費用明細表、設(shè)備清單等。12.3合同解釋12.3.1本合同內(nèi)容如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同于2024年1月1日簽署。13.2簽署地點13.2.1本合同在市區(qū)簽署。13.3簽署人13.3.1物業(yè)服務(wù)方簽署人：13.3.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表簽署人：第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主委員會或業(yè)主代表之外的其他主體，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持方、監(jiān)理單位等。14.2第三方介入目的14.2.1第三方介入的目的是為了保證合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。14.3第三方責任14.3.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務(wù)或技術(shù)支持承擔相應(yīng)的法律責任。14.4第三方責任限額14.4.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或技術(shù)支持的性質(zhì)、風險程度及合同約定確定。14.4.2第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并作為合同附件。14.4.3如第三方責任超過其約定的責任限額，超出部分由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會或業(yè)主代表承擔責任。14.5第三方介入程序14.5.1第三方介入需經(jīng)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表協(xié)商一致。14.5.2第三方介入前，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主委員會或業(yè)主代表提交第三方資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等材料。14.5.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表應(yīng)審核第三方材料，并在收到材料后15日內(nèi)給予答復。14.5.4如業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意第三方介入，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方責任和權(quán)利。14.6第三方權(quán)利14.6.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表提供必要的協(xié)助和支持，以完成其服務(wù)或技術(shù)支持工作。14.6.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表按約定支付相關(guān)費用。14.7第三方義務(wù)14.7.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)或技術(shù)支持。14.7.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表的合法權(quán)益。14.8第三方與其他各方的劃分說明14.8.1第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主委員會或業(yè)主代表之間的關(guān)系，應(yīng)嚴格按照合同約定執(zhí)行。14.8.2第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主委員會或業(yè)主代表之間發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。14.8.3第三方不得單獨與業(yè)主發(fā)生直接關(guān)系，所有服務(wù)或技術(shù)支持均應(yīng)通過物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會或業(yè)主代表進行。14.8.4第三方在提供服務(wù)或技術(shù)支持過程中，如涉及業(yè)主的個人隱私，應(yīng)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。14.9第三方退出機制14.9.1如第三方因故退出合同，應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表。14.9.2第三方退出后，物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會或業(yè)主代表應(yīng)選擇新的第三方繼續(xù)履行合同，并確保服務(wù)質(zhì)量不降低。14.9.3第三方退出合同后，其未履行完畢的服務(wù)或技術(shù)支持工作，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會或業(yè)主代表負責完成。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費用明細表要求：詳細列明各項服務(wù)費用及收費標準，包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費、專業(yè)服務(wù)費、互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)費等。說明：此表格作為合同附件，用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。2.設(shè)備清單要求：詳細列明小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確設(shè)備管理范圍和維護責任。3.第三方資質(zhì)證明要求：第三方提供其相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：此證明文件作為合同附件，用于確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、責任、權(quán)利及費用等事項。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的具體責任和義務(wù)。5.業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書要求：業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)某人為其代表簽訂合同。說明：此委托書作為合同附件，用于證明授權(quán)人的合法代表地位。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：雙方就合同內(nèi)容變更達成一致后，簽署書面變更協(xié)議。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更的內(nèi)容和生效時間。7.不可抗力事件證明材料要求：發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明材料，如自然災害證明、政府文件等。說明：此材料作為合同附件，用于證明不可抗力事件的存在和影響。8.違約責任證明材料要求：發(fā)生違約行為時，提供相關(guān)證明材料，如逾期支付證明、維修記錄等。說明：此材料作為合同附件，用于證明違約行為的存在和影響。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標。責任認定：按實際未提供服務(wù)天數(shù)及服務(wù)費用的一定比例賠償業(yè)主損失。示例：如物業(yè)服務(wù)方未按時清理垃圾，導致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)按合同約定賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用或損壞公共設(shè)施設(shè)備。責任認定：按逾期天數(shù)及服務(wù)費用的一定比例支付滯納金，并承擔維修責任。示例：如業(yè)主未按時支付物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為：未按合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)或技術(shù)支持。責任認定：按合同約定的責任限額賠償物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會或業(yè)主代表的損失。示例：如第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)存在嚴重缺陷，導致系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)按合同約定賠償損失。4.不可抗力事件導致違約違約行為：因不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定：雙方互不追究責任，并協(xié)商解決合同履行過程中的問題。示例：如發(fā)生自然災害導致小區(qū)無法正常運營，雙方應(yīng)協(xié)商延期履行合同。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同簽訂地點2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔與綠化2.1.2設(shè)施設(shè)備維護與管理2.1.3安全保衛(wèi)與消防管理2.1.4業(yè)主投訴處理2.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)2.2.1智能家居系統(tǒng)2.2.2智能安防系統(tǒng)2.2.3智能停車系統(tǒng)2.2.4智能能源管理系統(tǒng)3.服務(wù)標準與要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標準3.1.1服務(wù)質(zhì)量標準3.1.2服務(wù)效率標準3.1.3服務(wù)態(tài)度標準3.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)標準3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性標準3.2.2系統(tǒng)安全性標準3.2.3系統(tǒng)易用性標準4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.1.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)費用4.2支付方式4.2.1付款周期4.2.2付款方式4.2.3逾期付款處理5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1要求乙方提供符合合同約定的服務(wù)5.1.2監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量5.1.3對乙方違約行為提出異議5.2甲方義務(wù)5.2.1按時支付服務(wù)費用5.2.2配合乙方開展服務(wù)工作5.2.3維護社區(qū)環(huán)境與秩序6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1按時提供約定的服務(wù)6.1.2收取約定的服務(wù)費用6.1.3對甲方違約行為提出異議6.2乙方義務(wù)6.2.1按合同約定提供服務(wù)6.2.2保障服務(wù)質(zhì)量6.2.3配合甲方管理社區(qū)7.違約責任與處理7.1違約情形7.1.1甲方違約7.1.2乙方違約7.2違約責任7.2.1違約賠償7.2.2違約金7.3違約處理7.3.1違約協(xié)商7.3.2違約仲裁7.3.3違約訴訟8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商8.1.2仲裁8.1.3訴訟8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商解除9.1.2違約解除9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2合同履行完畢10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商變更10.1.2法定變更10.2變更程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同11.2附件二：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)合同11.3附件三：服務(wù)費用明細表12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定事項13.1保密條款13.2通知與送達13.3合同解除后的處理14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)合同14.3附件三：服務(wù)費用明細表第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同簽訂日期________年________月________日1.3合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止。1.4合同簽訂地點________市________區(qū)________路________號2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔與綠化乙方負責本小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于道路、綠化帶、休閑設(shè)施等，確保公共區(qū)域干凈、整潔、美觀。2.1.2設(shè)施設(shè)備維護與管理乙方負責本小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的日常維護與管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.1.3安全保衛(wèi)與消防管理乙方負責本小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備等，確保小區(qū)安全。同時，乙方負責消防設(shè)施的維護與消防演練的組織。2.1.4業(yè)主投訴處理乙方設(shè)立專門的投訴處理機制，接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行核實并給出處理方案，確保業(yè)主問題得到及時解決。2.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)2.2.1智能家居系統(tǒng)乙方負責提供智能家居系統(tǒng)，包括但不限于門禁、監(jiān)控、照明、安防等，為業(yè)主提供便捷、安全的生活體驗。2.2.2智能安防系統(tǒng)乙方負責搭建智能安防系統(tǒng)，包括但不限于視頻監(jiān)控、門禁控制、報警系統(tǒng)等，確保小區(qū)安全。2.2.3智能停車系統(tǒng)乙方負責提供智能停車系統(tǒng)，包括但不限于車位引導、停車預約、車位管理等功能，提高停車效率。2.2.4智能能源管理系統(tǒng)乙方負責搭建智能能源管理系統(tǒng)，包括但不限于電力、水、氣等能源消耗監(jiān)測與控制，提高能源利用效率。3.服務(wù)標準與要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標準3.1.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到國家標準和行業(yè)規(guī)范要求，確保業(yè)主滿意。3.1.2服務(wù)效率標準乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)主提出的合理需求，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.3服務(wù)態(tài)度標準乙方工作人員應(yīng)熱情、耐心、禮貌地對待業(yè)主，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)標準3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性標準乙方提供的智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)保證99.9%的穩(wěn)定性，確保業(yè)主正常使用。3.2.2系統(tǒng)安全性標準乙方提供的智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備較高的安全性，確保業(yè)主信息安全。3.2.3系統(tǒng)易用性標準4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用包括但不限于保潔費、綠化費、設(shè)施設(shè)備維護費等。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)費用互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)費用包括但不限于系統(tǒng)搭建費、維護費、升級費等。4.2支付方式4.2.1付款周期乙方每月向甲方提供服務(wù)費用清單，甲方應(yīng)在每月的______日前支付上月服務(wù)費用。4.2.2付款方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費用。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1要求乙方提供符合合同約定的服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)。5.1.2監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.1.3對乙方違約行為提出異議甲方有權(quán)對乙方的違約行為提出異議，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。5.2甲方義務(wù)5.2.1按時支付服務(wù)費用甲方應(yīng)按時支付乙方提供的服務(wù)費用。5.2.2配合乙方開展服務(wù)工作甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)工作，為乙方提供必要的支持。5.2.3維護社區(qū)環(huán)境與秩序第一部分：合同（續(xù)）6.違約責任與處理6.1違約情形6.1.1甲方違約6.1.1.1未按時支付服務(wù)費用若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的_____%作為違約金。6.1.1.2未配合乙方開展服務(wù)工作若甲方未配合乙方開展服務(wù)工作，乙方有權(quán)要求甲方在____個工作日內(nèi)提供必要的配合，否則乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。6.1.2乙方違約6.1.2.1未按時提供服務(wù)若乙方未按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金，并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。6.1.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合標準若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)立即采取措施進行整改，并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。6.2違約責任6.2.1違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付相應(yīng)的違約金和賠償金。6.2.2違約金違約金的具體數(shù)額應(yīng)在合同附件中明確約定。6.3違約處理6.3.1違約協(xié)商雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時，可按第七條爭議解決方式處理。6.3.2違約仲裁若雙方無法協(xié)商一致，可提交至雙方共同認可的仲裁機構(gòu)進行仲裁。6.3.3違約訴訟若雙方無法通過仲裁解決爭議，可依法向人民法院提起訴訟。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商方式解決合同履行過程中的爭議。7.1.2仲裁若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁作為爭議解決方式。7.1.3訴訟若仲裁不成或未選擇仲裁，雙方可選擇訴訟作為爭議解決方式。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1仲裁機構(gòu)雙方應(yīng)約定具體的仲裁機構(gòu)，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會等。7.2.2人民法院雙方應(yīng)約定具體的法院管轄，如市區(qū)人民法院。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商解除在合同有效期內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.1.2違約解除若一方違約，守約方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿合同期限屆滿，合同自然終止。8.2.2合同履行完畢雙方在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，已履行完畢全部義務(wù)。9.合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商變更在合同有效期內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以變更合同。9.1.2法定變更因法律法規(guī)變更導致合同內(nèi)容需變更的，應(yīng)依法進行變更。9.2變更程序9.2.1提出變更一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方。9.2.2審查與批準對方收到變更請求后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)審查并給予書面答復。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細則10.1.1清潔與綠化服務(wù)細則10.1.2設(shè)施設(shè)備維護與管理細則10.1.3安全保衛(wèi)與消防管理細則10.2附件二：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)細則10.2.1智能家居系統(tǒng)服務(wù)細則10.2.2智能安防系統(tǒng)服務(wù)細則10.2.3智能停車系統(tǒng)服務(wù)細則10.2.4智能能源管理系統(tǒng)服務(wù)細則11.合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除本合同解除應(yīng)按照第八條合同解除與終止的規(guī)定執(zhí)行。12.其他約定事項12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知與送達本合同項下的通知和送達，以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費用、設(shè)施設(shè)備交接等事宜。13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細則13.2附件二：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)細則13.3附件三：服務(wù)費用明細表14.合同簽訂14.1簽字（或蓋章）本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2簽字日期甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托的，為本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、監(jiān)理等非直接服務(wù)內(nèi)容的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、員工或代表。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方認為有必要引入第三方進行專業(yè)服務(wù)或評估時，可以邀請第三方介入。15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商一致后，可以邀請第三方進行調(diào)解或仲裁。15.3第三方責任限額15.3.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2第三方責任限額包括但不限于：15.3.1.1因第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定而產(chǎn)生的損失；15.3.1.2第三方在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害或財產(chǎn)損失；15.3.1.3第三方違反保密義務(wù)所造成的損失。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方需提前____個工作日向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲囊庀颍⒄f明第三方介入的原因和目的。15.4.2雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)共同確定第三方，并簽署第三方介入?yún)f(xié)議。15.4.3.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；15.4.3.2第三方介入的具體內(nèi)容和范圍；15.4.3.3第三方責任限額；15.4.3.4第三方工作期限和費用；15.4.3.5第三方與其他各方的責任劃分；15.4.3.6其他約定事項。16.第三方與其他各方的責任劃分16.1第三方在合同履行過程中，其責任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)或咨詢內(nèi)容。16.2甲方和乙方對第三方的責任限額承擔責任，超出責任限額部分由第三方自行承擔。16.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.第三方介入?yún)f(xié)議的生效17.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。17.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效日期與原合同生效日期相同。18.第三方介入的終止18.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件由雙方在協(xié)議中約定。19.第三方介入的后續(xù)處理19.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。19.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲方或乙方。20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔。20.2甲方或乙方應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確費用的支付方式和時間。20.3第三方介入的費用超出責任限額部分，由甲方或乙方承擔。21.第三方介入的保密21.1第三方在提供服務(wù)過程中，對甲方、乙方和第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)。21.2第三方不得泄露任何與本合同履行相關(guān)的秘密信息。22.第三方介入的其他約定22.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事宜，由雙方另行協(xié)商確定。22.2任何關(guān)于第三方介入的變更或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細則詳細要求和說明：包括但不限于清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、消防管理等方面的具體操作規(guī)范、服務(wù)標準、應(yīng)急預案等。2.附件二：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)細則詳細要求和說明：包括但不限于智能家居、安防、停車、能源管理等方面的系統(tǒng)功能、操作流程、維護標準、用戶手冊等。3.附件三：服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：列出各項服務(wù)的具體費用，包括但不限于物業(yè)管理費、智慧社區(qū)服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護費等，以及費用計算方法和支付周期。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的原因、范圍、責任、費用、保密條款等，以及協(xié)議的生效、終止和后續(xù)處理。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序、費用等，以及爭議解決后的執(zhí)行和后續(xù)處理。6.附件六：違約責任認定標準詳細要求和說明：列出各種違約行為的認定標準、責任認定和賠償標準。7.附件七：業(yè)主服務(wù)指南詳細要求和說明：為業(yè)主提供的服務(wù)信息、聯(lián)系方式、投訴渠道、常見問題解答等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用乙方未按時提供服務(wù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)任何一方違反保密義務(wù)2.責任認定標準：甲方未按時支付服務(wù)費用：應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的_____%作為違約金。乙方未按時提供服務(wù)：應(yīng)向甲方支付____%的違約金，并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)立即采取措施進行整改，并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，超出責任限額部分由其自行承擔。任何一方違反保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說明：示例一：若乙方未按時進行設(shè)施設(shè)備維護，導致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備維修費用及相應(yīng)的停機損失。示例二：若第三方在提供智能家居系統(tǒng)時，由于系統(tǒng)故障導致業(yè)主家中財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失，并承擔相應(yīng)的違約責任。示例三：若甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付_____%的違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式1.3營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)3.1.2維修服務(wù)3.1.3安全管理3.2智慧社區(qū)功能3.2.1智能家居系統(tǒng)3.2.2社區(qū)安防系統(tǒng)3.2.3社區(qū)信息服務(wù)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務(wù)標準5.2智慧社區(qū)系統(tǒng)運行標準6.違約責任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責任6.2業(yè)主方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件處理11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議11.2智慧社區(qū)系統(tǒng)使用協(xié)議11.3其他相關(guān)文件12.合同解除通知及送達12.1解除通知方式12.2送達地址及聯(lián)系方式13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責任14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所物業(yè)服務(wù)方名稱：[物業(yè)服務(wù)方全稱]物業(yè)服務(wù)方住所：[物業(yè)服務(wù)方詳細地址]業(yè)主方名稱：[業(yè)主方全稱]業(yè)主方住所：[業(yè)主方詳細地址]1.2法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式物業(yè)服務(wù)方法定代表人或負責人姓名：[負責人姓名]物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]業(yè)主方法定代表人或負責人姓名：[負責人姓名]業(yè)主方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]1.3營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號物業(yè)服務(wù)方營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號：[營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號]業(yè)主方營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號：[營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書編號]第二條合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和維護公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修和故障排除公共安全及消防管理公共秩序維護綠化養(yǎng)護停車管理客戶服務(wù)2.2智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容智能家居系統(tǒng)：實現(xiàn)家居設(shè)備的遠程控制和自動化社區(qū)安防系統(tǒng)：視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)社區(qū)信息服務(wù)：公告、活動、繳費等信息發(fā)布2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)定期對公共區(qū)域進行清潔，包括地面、墻壁、電梯等定期清理垃圾桶，保持環(huán)境整潔3.1.2維修服務(wù)及時修復公共設(shè)施設(shè)備的故障定期檢查設(shè)備，預防故障發(fā)生3.1.3安全管理24小時安保巡邏定期開展安全宣傳教育活動3.2智慧社區(qū)功能3.2.1智能家居系統(tǒng)提供遠程控制家居設(shè)備功能提供設(shè)備故障預警和自動修復功能3.2.2社區(qū)安防系統(tǒng)建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保公共區(qū)域安全配備門禁系統(tǒng)，控制人員出入3.2.3社區(qū)信息服務(wù)通過手機APP或網(wǎng)站發(fā)布社區(qū)公告、活動信息提供在線繳費服務(wù)第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準本合同服務(wù)費用標準按照[收費標準]執(zhí)行。4.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的支付方式按時繳納服務(wù)費用支付方式為：[支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等]4.3費用支付時間每月[具體日期]前繳納當月服務(wù)費用如遇特殊情況，可提前或延后支付，但需提前通知物業(yè)服務(wù)方第五條服務(wù)質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務(wù)標準物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家標準、行業(yè)規(guī)范及合同約定提供服務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到業(yè)主滿意5.2智慧社區(qū)系統(tǒng)運行標準智慧社區(qū)系統(tǒng)應(yīng)保證穩(wěn)定運行，故障率不超過[故障率]系統(tǒng)升級和維護應(yīng)不影響業(yè)主的正常使用第六條違約責任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責任如物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任如因物業(yè)服務(wù)方原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔賠償責任6.2業(yè)主方違約責任如業(yè)主方未按照合同約定繳納服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任如業(yè)主方違反合同約定，損害他人權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟7.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為[爭議解決機構(gòu)名稱]第八條合同解除與終止8.1合同解除條件雙方協(xié)商一致，可以解除本合同物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)業(yè)主方書面通知后仍未糾正的業(yè)主方未按時繳納服務(wù)費用，經(jīng)物業(yè)服務(wù)方書面催告后仍未支付的發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的8.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿，合同自然終止雙方協(xié)商一致解除合同因物業(yè)服務(wù)方違約，業(yè)主方依法解除合同因業(yè)主方違約，物業(yè)服務(wù)方依法解除合同第九條合同生效及變更9.1合同生效條件雙方在本合同上簽字或蓋章后生效合同簽訂前，雙方應(yīng)完成必要的審批手續(xù)9.2合同變更程序雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行變更后的合同作為原合同的補充或修改第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等10.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行的，可以部分或全部免除責任第十一條合同附件11.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議本合同附件一為物業(yè)服務(wù)協(xié)議，詳細列明雙方的權(quán)利和義務(wù)11.2智慧社區(qū)系統(tǒng)使用協(xié)議本合同附件二為智慧社區(qū)系統(tǒng)使用協(xié)議，詳細列明智慧社區(qū)系統(tǒng)的使用規(guī)則和責任11.3其他相關(guān)文件本合同附件三為其他相關(guān)文件，包括但不限于：工程驗收報告、維修記錄、費用結(jié)算單等第十二條合同解除通知及送達12.1解除通知方式解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方約定的地址12.2送達地址及聯(lián)系方式物業(yè)服務(wù)方送達地址：[物業(yè)服務(wù)方詳細地址]業(yè)主方送達地址：[業(yè)主方詳細地址]物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]業(yè)主方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份13.2合同保管責任雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容完整、準確第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效14.3本合同一式兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）之外，為履行本合同需要介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的前提是合同雙方同意，且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]天書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的、資質(zhì)證明及相關(guān)資料。2.3雙方應(yīng)共同審查第三方的資質(zhì)和能力，并在[審查期限]內(nèi)達成一致意見。第三條第三方的責任與權(quán)利3.1第三方在合同履行過程