2024年度人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1本合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4保密條款1.5系統(tǒng)安全要求1.6系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.7技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間1.8故障排除與維護(hù)1.9系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.10數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.11用戶培訓(xùn)與支持1.12費(fèi)用與支付方式1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決方式1.15合同生效與終止1.16其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1本合同概述1.1.1合同名稱：2024年度人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議1.1.2合同目的：為確保甲方人力資源信息化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升運(yùn)維效率，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。1.1.3合同依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2合同雙方基本信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4保密條款1.4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.5系統(tǒng)安全要求1.5.1甲方應(yīng)確保其人力資源信息化系統(tǒng)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全要求，乙方提供的安全服務(wù)應(yīng)不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1.5.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行系統(tǒng)安全管理制度，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、系統(tǒng)日志等安全措施。1.6系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.6.1乙方負(fù)責(zé)甲方人力資源信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。1.6.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。1.7技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間1.7.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。1.7.2乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在接到請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，特殊情況除外。1.8故障排除與維護(hù)1.8.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人力資源信息化系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.8.2乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施防止故障發(fā)生或擴(kuò)大。1.9系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.9.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。1.9.2乙方應(yīng)制定升級(jí)和優(yōu)化方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。1.10數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.10.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人力資源信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。1.10.2在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下，乙方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.11用戶培訓(xùn)與支持1.11.1乙方應(yīng)提供甲方用戶培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶熟悉和掌握系統(tǒng)操作。1.11.2乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為甲方用戶提供及時(shí)的技術(shù)支持。1.12費(fèi)用與支付方式1.12.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，一次性支付。1.12.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。1.13違約責(zé)任1.13.1若一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.13.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。1.14爭(zhēng)議解決方式1.14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.15合同生效與終止1.15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.15.2本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同終止。1.16其他約定事項(xiàng)1.16.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.1保密條款8.1.1本合同簽訂后，雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等。8.1.3保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。8.2系統(tǒng)安全要求8.2.1甲方應(yīng)確保其人力資源信息化系統(tǒng)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全要求，乙方提供的安全服務(wù)應(yīng)不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行系統(tǒng)安全管理制度，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、系統(tǒng)日志等安全措施。8.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。8.3系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容8.3.1乙方負(fù)責(zé)甲方人力資源信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。8.3.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。8.3.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)配置正確、性能穩(wěn)定。8.4技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間8.4.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。8.4.2乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在接到請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，特殊情況除外。8.4.3乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的高效性，解決甲方問題的時(shí)間不超過2個(gè)工作日。8.5故障排除與維護(hù)8.5.1乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施防止故障發(fā)生或擴(kuò)大。8.5.2乙方應(yīng)在故障發(fā)生后的第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，確保故障得到及時(shí)解決。8.5.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括軟件更新、硬件檢查、數(shù)據(jù)清理等。8.6系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化8.6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。8.6.2乙方應(yīng)制定升級(jí)和優(yōu)化方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。8.6.3乙方應(yīng)確保升級(jí)和優(yōu)化過程不會(huì)對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成影響。8.7數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.7.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人力資源信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.7.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)備份的及時(shí)性和完整性。8.7.3在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下，乙方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.8用戶培訓(xùn)與支持8.8.1乙方應(yīng)提供甲方用戶培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶熟悉和掌握系統(tǒng)操作。8.8.2乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為甲方用戶提供及時(shí)的技術(shù)支持。8.8.3乙方應(yīng)定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解用戶需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.9費(fèi)用與支付方式8.9.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，一次性支付。8.9.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。8.10違約責(zé)任8.10.1若一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.10.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。8.10.3若違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.11爭(zhēng)議解決方式8.11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.12合同生效與終止8.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.12.2本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同終止。8.13其他約定事項(xiàng)8.13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.13.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.13.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.14合同附件8.14.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容明細(xì)用戶培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案緊急響應(yīng)預(yù)案第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念9.1.1本合同所稱的第三方，是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。9.1.2第三方可以是技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)恢復(fù)專家、法律顧問等。9.2第三方介入的引入9.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲方或乙方提出引入第三方。9.2.2引入第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利。9.3第三方的責(zé)任和權(quán)利9.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。9.3.2第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于：獲得甲方和乙方的必要配合；在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)甲方和乙方提供咨詢意見；依法獲得報(bào)酬。9.3.3第三方的責(zé)任包括但不限于：確保其提供的服務(wù)符合合同要求；對(duì)其服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；嚴(yán)格遵守保密條款。9.4第三方與其他各方的劃分說明9.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方是甲方的服務(wù)提供者，甲方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，并對(duì)第三方服務(wù)的滿意度有評(píng)價(jià)權(quán)。9.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方是乙方的服務(wù)提供者，乙方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，并對(duì)第三方服務(wù)的滿意度有評(píng)價(jià)權(quán)。9.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方是甲乙雙方共同的服務(wù)提供者，甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)有共同的責(zé)任和義務(wù)；甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。9.5第三方的責(zé)任限額9.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及合同金額等因素綜合考慮。9.5.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的[百分比]%。9.5.3若第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失，超過責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。9.6第三方的違約責(zé)任9.6.1第三方若違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.6.2第三方的違約責(zé)任包括但不限于：退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；賠償甲方或乙方的實(shí)際損失；承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.7第三方的退出9.7.1若第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方。9.7.2第三方的退出不會(huì)影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。9.8第三方的變更9.8.1若第三方在合同履行期間發(fā)生變更，包括但不限于公司名稱、法定代表人、聯(lián)系方式等，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。9.8.2第三方的變更不影響合同的效力，但甲乙雙方可協(xié)商一致對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。9.9第三方的法律適用和爭(zhēng)議解決9.9.1第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，適用中華人民共和國(guó)法律。9.9.2第三方與其他各方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.10第三方的保密義務(wù)9.10.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.10.2第三方的保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。明確各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.用戶培訓(xùn)計(jì)劃制定詳細(xì)的用戶培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。確保用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)操作，提高工作效率。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，包括備份頻率、備份方式、備份內(nèi)容等。明確數(shù)據(jù)恢復(fù)流程和恢復(fù)時(shí)間要求。4.緊急響應(yīng)預(yù)案制定緊急響應(yīng)預(yù)案，包括故障預(yù)警、應(yīng)急處理、恢復(fù)措施等。確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利。包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。6.合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。確保合同的變更合法、有效。7.費(fèi)用支付憑證記錄甲乙雙方的費(fèi)用支付情況，包括支付日期、支付金額、支付方式等。作為合同履行情況的證明。8.爭(zhēng)議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、爭(zhēng)議解決過程、最終結(jié)果等。確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供符合要求的服務(wù)。第三方未按約定履行服務(wù)協(xié)議。任何一方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未提供符合要求的服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定履行服務(wù)協(xié)議，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)獲得報(bào)酬，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此遭受的利息損失。乙方在系統(tǒng)升級(jí)過程中，未能按約定完成升級(jí)工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，未能按時(shí)完成恢復(fù)工作，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)損失，第三方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安全服務(wù)2.1.1安全評(píng)估2.1.2安全加固2.1.3安全監(jiān)測(cè)2.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障處理2.2.3系統(tǒng)升級(jí)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時(shí)間5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.系統(tǒng)維護(hù)與更新6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)更新策略7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2保密義務(wù)8.責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任8.2乙方責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序13.其他13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份數(shù)13.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“人力資源信息化系統(tǒng)”指甲方使用的，用于人力資源管理、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等方面的信息系統(tǒng)。1.1.2“安全服務(wù)”指乙方提供的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、安全監(jiān)測(cè)等服務(wù)。1.1.3“運(yùn)維服務(wù)”指乙方提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始日期至結(jié)束日期。1.1.5“費(fèi)用”指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。1.1.6“違約責(zé)任”指任何一方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.2本合同術(shù)語解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語如無特殊說明，均按照本條所定義的含義執(zhí)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安全服務(wù)2.1.1安全評(píng)估：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的人力資源信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，包括但不限于漏洞掃描、安全審計(jì)等。2.1.2安全加固：乙方應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的加固措施，包括但不限于修改配置、更新軟件等。2.1.3安全監(jiān)測(cè)：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2故障處理：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，盡快進(jìn)行故障排查和修復(fù)。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件升級(jí)等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月的日。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的支付日期前將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的賬戶。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式：乙方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付時(shí)間：乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。5.3服務(wù)交付地點(diǎn)：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)交付。6.系統(tǒng)維護(hù)與更新6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方人力資源信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。6.2系統(tǒng)更新策略：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定合理的系統(tǒng)更新策略，確保系統(tǒng)功能的完善和性能的提升。8.責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)提供乙方必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)支持，以確保乙方能夠正常履行服務(wù)職責(zé)。8.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全法律法規(guī)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和合法性。8.2乙方責(zé)任8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全法律法規(guī)，采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。8.2.3乙方應(yīng)按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)和更新工作，提高系統(tǒng)性能。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時(shí)間。9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的%。9.2.2若違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同生效與修改12.1合同生效日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1本合同的任何修改，均需雙方書面同意并簽署修改協(xié)議。13.其他13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的通訊方式發(fā)送。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)表等。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同簽署日期13.4.1本合同于2024年月日簽署。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定需求由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。14.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問或任何與合同直接關(guān)聯(lián)的自然人。14.2第三方介入情形14.2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提升服務(wù)質(zhì)量或解決特定問題時(shí)，可提出引入第三方的請(qǐng)求。14.2.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的角色和責(zé)任。14.3第三方責(zé)任與權(quán)利14.3.1.1根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。14.3.1.2在甲方或乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，執(zhí)行其職責(zé)。14.3.1.3要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。14.3.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。14.3.2.2對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.3.2.3保守甲方或乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲方與乙方的合同履行過程。14.4.2第三方與甲方、乙方之間的溝通和協(xié)作，需通過甲乙雙方進(jìn)行。14.4.3第三方在合同履行過程中，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方的責(zé)任限額為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的%。14.5.2若第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，超出責(zé)任限額部分，由第三方另行賠償。14.6第三方變更與替換14.6.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)無法繼續(xù)履行職責(zé)的情況，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。14.6.2第三方替換需遵循原合同條款，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.7第三方合同簽訂14.7.1第三方與甲乙雙方之間的具體合作協(xié)議，應(yīng)另行簽訂，并作為本合同附件。14.7.2第三方合作協(xié)議應(yīng)包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等條款。14.8第三方介入的爭(zhēng)議解決14.8.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或選擇約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任、保密條款等。說明：本協(xié)議為本合同主體，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議為本合同附件，雙方應(yīng)共同遵守。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：表內(nèi)應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說明：費(fèi)用明細(xì)表為本合同附件，用于甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄乙方提供服務(wù)的日期、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：服務(wù)記錄表為本合同附件，用于雙方核對(duì)服務(wù)內(nèi)容。5.安全事件報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理措施等。說明：安全事件報(bào)告為本合同附件，用于記錄和追蹤安全事件。6.系統(tǒng)升級(jí)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間、版本、內(nèi)容等。說明：系統(tǒng)升級(jí)記錄為本合同附件，用于跟蹤系統(tǒng)升級(jí)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時(shí)間。1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。1.4第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的%。甲方違反保密義務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時(shí)間，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的%。乙方違反保密義務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的%。第三方違反保密義務(wù)，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月的支付日期前將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶，若逾期未支付，視為違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，若未按時(shí)完成，視為違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.3第三方泄露商業(yè)秘密：第三方在履行合作協(xié)議過程中泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，視為違約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度人力資源信息化系統(tǒng)安全與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.安全要求與措施3.1安全策略3.2安全防護(hù)措施3.3安全事件響應(yīng)4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)監(jiān)控4.2故障處理4.3系統(tǒng)優(yōu)化4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間與期限7.服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理流程9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)14.2合同簽署14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下，乙方為甲方提供人力資源信息化系統(tǒng)的安全與運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安全防護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.2服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方人力資源信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全，提高系統(tǒng)性能，滿足甲方日常業(yè)務(wù)需求。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.安全要求與措施3.1安全策略乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施安全策略，確保系統(tǒng)安全。3.2安全防護(hù)措施（1）建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，防止黑客攻擊；（2）定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)漏洞；（3）加強(qiáng)系統(tǒng)訪問控制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問系統(tǒng)；（4）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.3安全事件響應(yīng)發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并采取相應(yīng)措施，確保安全事件得到妥善處理。4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2故障處理發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，并在[解決時(shí)間]內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保數(shù)據(jù)能夠在[恢復(fù)時(shí)間]內(nèi)恢復(fù)。5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供運(yùn)維服務(wù)。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收工作。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定，以[支付方式]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時(shí)間與期限甲方應(yīng)在[付款時(shí)間]內(nèi)支付[付款比例]的服務(wù)費(fèi)用，剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后[付款時(shí)間]內(nèi)支付。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的；（3）因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)安全事件發(fā)生，造成甲方損失的；（4）乙方未按照合同約定的費(fèi)用支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（5）其他違反本合同約定，造成甲方損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的[比例]%；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)安全事件發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失；（4）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，并賠償甲方因此遭受的損失；（5）其他違約情形，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3違約處理流程發(fā)生違約情形后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息范圍本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為本合同保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[期限]。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同變更與解除11.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未采取補(bǔ)救措施的；（3）其他依法或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的情形。11.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）其他依法或經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同的情形。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并相互出具解除合同證明。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.3合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）需要專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；（2）需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估或?qū)徲?jì)；（3）需要第三方進(jìn)行爭(zhēng)議解決；（4）需要第三方提供其他與本合同相關(guān)的服務(wù)。15.3第三方選擇與確定（1）第三方由甲乙雙方共同協(xié)商選定；（2）選定第三方后，甲乙雙方應(yīng)將第三方信息書面通知對(duì)方。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合本合同約定的要求；（3）第三方因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)在合同履行