2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)5篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱(chēng)1.2飯店地址1.3飯店聯(lián)系電話1.4飯店法定代表人1.5客戶名稱(chēng)1.6客戶地址1.7客戶聯(lián)系電話1.8客戶法定代表人2.送餐服務(wù)內(nèi)容2.1送餐范圍2.2送餐時(shí)間2.3送餐方式2.4送餐菜品及要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款時(shí)間3.4逾期付款責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)督與反饋5.送餐服務(wù)時(shí)間安排5.1預(yù)約時(shí)間5.2送餐時(shí)間安排5.3緊急送餐處理6.食品安全及衛(wèi)生6.1食品安全要求6.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3食品溯源管理7.保密條款7.1保密范圍7.2保密責(zé)任7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及賠償8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除后的責(zé)任11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.合同附件12.1附件一：送餐服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：菜品價(jià)格表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1其他權(quán)利義務(wù)13.2其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1飯店名稱(chēng)：五星級(jí)飯店1.2飯店地址：省市區(qū)路號(hào)1.3飯店聯(lián)系電話：02156781.4飯店法定代表人：1.5客戶名稱(chēng)：公司1.6客戶地址：省市區(qū)路號(hào)1.7客戶聯(lián)系電話：021876543211.8客戶法定代表人：第二條送餐服務(wù)內(nèi)容2.1送餐范圍：本合同約定的送餐服務(wù)范圍包括飯店內(nèi)部客房、會(huì)議廳、宴會(huì)廳等區(qū)域。2.2送餐時(shí)間：送餐服務(wù)時(shí)間為每日06:00至22:00，特殊情況可提前或延后預(yù)約。2.3送餐方式：送餐方式為飯店內(nèi)部配送，使用飯店指定的配送車(chē)輛。2.4送餐菜品及要求：送餐菜品為飯店現(xiàn)有菜單上的菜品，客戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇，并需提前至少2小時(shí)預(yù)訂。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)送餐菜品和數(shù)量，按照飯店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2支付方式：客戶可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間：客戶應(yīng)在收到送餐服務(wù)后立即支付服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款責(zé)任：如客戶逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向飯店支付相應(yīng)滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：送餐服務(wù)應(yīng)保證菜品新鮮、衛(wèi)生，送餐過(guò)程中無(wú)破損、漏撒。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：送餐人員需著裝整潔，佩戴飯店統(tǒng)一制服，保持禮貌用語(yǔ)。4.3質(zhì)量監(jiān)督與反饋：客戶對(duì)送餐服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可向飯店提出投訴，飯店應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。第五條送餐服務(wù)時(shí)間安排5.1預(yù)約時(shí)間：客戶需提前至少2小時(shí)通過(guò)電話或電子郵件進(jìn)行送餐預(yù)約。5.2送餐時(shí)間安排：送餐時(shí)間按照客戶預(yù)約的時(shí)間進(jìn)行，如有變動(dòng)，需提前通知客戶。5.3緊急送餐處理：如遇緊急送餐需求，客戶可隨時(shí)聯(lián)系飯店，飯店將盡力安排緊急送餐服務(wù)。第六條食品安全及衛(wèi)生6.1食品安全要求：送餐菜品必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過(guò)期、變質(zhì)、污染的食材。6.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：送餐過(guò)程中，送餐人員及車(chē)輛需保持清潔，確保送餐環(huán)境衛(wèi)生。6.3食品溯源管理：飯店對(duì)送餐菜品來(lái)源進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保食材可追溯。第七條保密條款7.1保密范圍：本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)機(jī)密、客戶信息等均屬于保密范圍。7.2保密責(zé)任：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成損失的三倍。第八條違約責(zé)任及賠償8.1.1飯店未按時(shí)提供送餐服務(wù)；8.1.2飯店提供的送餐服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.4雙方未按約定履行保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1向守約方支付違約金；8.2.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失；8.2.3承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約情形及損失程度由雙方協(xié)商確定，或參照行業(yè)慣例。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)由雙方共同選定，或依法申請(qǐng)仲裁委員會(huì)指定。9.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序依照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2一方違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；10.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序：解除合同應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并明確解除日期。10.3解除后的責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)，并就未履行的義務(wù)進(jìn)行協(xié)商。第十一條合同生效及期限11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限：本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。11.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十二條合同附件12.1附件一：送餐服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：菜品價(jià)格表12.3附件三：保密協(xié)議第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他權(quán)利義務(wù)：雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)雙方合法權(quán)益。13.2其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四條合同簽署及生效日期14.1簽署日期：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期：本合同生效日期為簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正第八條違約責(zé)任及賠償（新增條款）8.4.1第三方定義：第三方包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。8.4.2第三方選擇：雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并書(shū)面確認(rèn)。8.4.3第三方責(zé)任：第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，并維護(hù)雙方的合法權(quán)益。8.4.4第三方費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，或由雙方另行協(xié)商分?jǐn)?。第九條爭(zhēng)議解決（新增條款）9.4.1雙方書(shū)面同意第三方介入；9.4.2第三方在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)始介入；9.4.3第三方應(yīng)在介入過(guò)程中保持中立，并努力促成雙方達(dá)成和解；9.4.4如第三方介入未能達(dá)成和解，雙方可繼續(xù)按照第九條的規(guī)定選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。第十條合同解除（新增條款）10.4.1雙方書(shū)面同意第三方介入；10.4.2第三方應(yīng)在接到通知后，評(píng)估合同解除的合理性；10.4.3第三方應(yīng)提出解除意見(jiàn)，雙方應(yīng)予以考慮；10.4.4如第三方介入確認(rèn)合同解除合理，雙方應(yīng)按照第三方意見(jiàn)執(zhí)行。第十一條合同生效及期限（新增條款）11.4.1雙方書(shū)面同意第三方介入；11.4.2第三方應(yīng)在接到通知后，審核合同內(nèi)容；11.4.3第三方應(yīng)在審核后確認(rèn)合同有效性；11.4.4第三方確認(rèn)后，合同生效。第十二條合同附件（新增條款）12.4第三方協(xié)議：如需第三方介入，雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的第三方協(xié)議，明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第十三條其他約定事項(xiàng)（新增條款）13.4.1第三方責(zé)任范圍：明確第三方介入的具體事項(xiàng)及責(zé)任范圍；13.4.2第三方責(zé)任限額：設(shè)定第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任限額；13.4.3第三方責(zé)任承擔(dān)：明確第三方責(zé)任承擔(dān)方式及程序。第十四條合同簽署及生效日期（新增條款）14.4第三方介入生效日期：如合同生效需第三方介入，合同生效日期為第三方確認(rèn)合同有效后的日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：送餐服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明送餐服務(wù)的具體內(nèi)容，包括菜品名稱(chēng)、價(jià)格、送餐時(shí)間、送餐地點(diǎn)等。附件說(shuō)明：此表用于明確雙方約定的送餐服務(wù)細(xì)節(jié)，作為合同附件之一。2.附件二：菜品價(jià)格表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出飯店提供的所有菜品及其價(jià)格，包括主食、菜品、飲料等。附件說(shuō)明：此表用于明確雙方約定的菜品價(jià)格，作為合同附件之一。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的保密信息，以及保密責(zé)任和義務(wù)。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于保障雙方商業(yè)秘密，作為合同附件之一。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及費(fèi)用承擔(dān)方式。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為，作為合同附件之一。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序，作為合同附件之一。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：飯店未按時(shí)提供送餐服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方約定的時(shí)間，如飯店未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供送餐服務(wù)，則視為違約。示例說(shuō)明：若約定送餐時(shí)間為下午5點(diǎn)，而飯店在6點(diǎn)仍未送達(dá)，則構(gòu)成違約。2.違約行為：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方約定的付款時(shí)間，如客戶未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則視為違約。示例說(shuō)明：若約定付款時(shí)間為送餐服務(wù)后的24小時(shí)內(nèi)，而客戶在第三天仍未付款，則構(gòu)成違約。3.違約行為：送餐服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如送餐服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。示例說(shuō)明：若約定送餐菜品需保持新鮮，而送餐時(shí)菜品出現(xiàn)變質(zhì)，則構(gòu)成違約。4.違約行為：一方違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密協(xié)議，如一方泄露保密信息，則視為違約。示例說(shuō)明：若一方將對(duì)方商業(yè)秘密告知第三方，則構(gòu)成違約。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不可抗力條款，如發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，則不視為違約。示例說(shuō)明：若發(fā)生地震導(dǎo)致飯店無(wú)法提供送餐服務(wù)，則不視為違約。全文完。2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1送餐服務(wù)范圍2.2送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3送餐服務(wù)流程3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)價(jià)格4.1價(jià)格構(gòu)成4.2價(jià)格調(diào)整4.3付款方式5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量糾紛處理6.物資與設(shè)備6.1物資要求6.2設(shè)備要求6.3物資與設(shè)備維護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違反保密責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：送餐服務(wù)明細(xì)12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他約定事項(xiàng)13.合同修訂13.1合同修訂程序13.2合同修訂效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“五星級(jí)飯店”指按照國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定的五星級(jí)旅游飯店。1.1.2“個(gè)性化送餐服務(wù)”指根據(jù)客戶需求，提供定制化的送餐服務(wù)，包括但不限于菜品選擇、特殊要求等。1.1.3“本合同”指本《2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)》。1.1.4“雙方”指本合同的甲方（五星級(jí)飯店）和乙方（送餐服務(wù)提供方）。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋適用于合同全文。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1送餐服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方飯店內(nèi)提供送餐服務(wù)，覆蓋飯店客房、會(huì)議室等區(qū)域。2.1.2送餐服務(wù)范圍包括但不限于飯店內(nèi)餐廳提供的所有菜品。2.2送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方保證送餐服務(wù)的質(zhì)量，確保菜品新鮮、衛(wèi)生、口味正宗。2.2.2送餐時(shí)間從接到客戶訂單起不超過(guò)30分鐘送達(dá)。2.3送餐服務(wù)流程2.3.1客戶通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)下單，提供訂單信息。2.3.2乙方收到訂單后，確認(rèn)訂單信息無(wú)誤，安排廚師準(zhǔn)備菜品。2.3.3菜品制作完成后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)送餐。2.3.4送餐員送達(dá)菜品時(shí)，需向客戶確認(rèn)菜品是否滿意。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1乙方提供全天候送餐服務(wù)，時(shí)間為每日07:00至22:00。3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1乙方提供送餐服務(wù)地點(diǎn)限于甲方飯店內(nèi)。第四條服務(wù)價(jià)格4.1價(jià)格構(gòu)成4.1.1送餐服務(wù)價(jià)格包括菜品價(jià)格、送餐費(fèi)和稅費(fèi)。4.1.2菜品價(jià)格按照飯店菜單執(zhí)行。4.2價(jià)格調(diào)整4.2.1乙方保留根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整菜品價(jià)格的權(quán)利，但須提前通知甲方。4.3付款方式4.3.1客戶下單時(shí)支付菜品費(fèi)用，送餐費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方保證送餐服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2送餐菜品必須新鮮、衛(wèi)生、口感良好。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1甲方對(duì)送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。5.2.2乙方需配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。5.3質(zhì)量糾紛處理5.3.1客戶對(duì)送餐服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋。5.3.2乙方應(yīng)在接到客戶反饋后24小時(shí)內(nèi)處理完畢。第六條物資與設(shè)備6.1物資要求6.1.1乙方負(fù)責(zé)提供送餐所需的餐具、保溫設(shè)備等。6.1.2物資要求符合飯店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。6.2設(shè)備要求6.2.1乙方送餐車(chē)輛需符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并具備保溫功能。6.2.2乙方保證設(shè)備正常運(yùn)行，確保送餐服務(wù)質(zhì)量。6.3物資與設(shè)備維護(hù)6.3.1乙方負(fù)責(zé)送餐所需的物資與設(shè)備的日常維護(hù)。第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1乙方未按時(shí)提供送餐服務(wù)。7.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按時(shí)提供送餐服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的損失。7.2.2乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第一部分：合同如下：第八條保密條款8.1保密信息8.1.1“保密信息”指本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.1.2雙方對(duì)本合同及附件中披露的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全。8.3違反保密責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定，提交爭(zhēng)議解決所需的文件和證據(jù)。第十條合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4.違約行為導(dǎo)致合同解除。10.3合同解除10.3.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1本合同的解釋、履行、變更或終止以及爭(zhēng)議的解決均適用甲方所在地人民法院的管轄。第十二條合同附件12.1附件一：送餐服務(wù)明細(xì)12.1.1列明送餐服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1列明送餐服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整機(jī)制。12.3附件三：其他約定事項(xiàng)12.3.1列明雙方協(xié)商一致的其他條款和約定。第十三條合同修訂13.1合同修訂程序13.1.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。13.2合同修訂效力13.2.1合同修訂自雙方簽字蓋章之日起生效，具有與本合同相同的法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，為了協(xié)助雙方完成合同義務(wù)而介入的獨(dú)立法人、非法人組織或者個(gè)人。1.2第三方不包括甲方、乙方及其各自的關(guān)聯(lián)公司、分公司、子公司和員工。第二條第三方的選擇與引入2.2第三方的選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，并確保第三方的資質(zhì)和能力能夠滿足本合同的要求。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方在本合同中的責(zé)任包括但不限于：3.1.1按照合同約定履行協(xié)助義務(wù)；3.1.2保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；3.1.3對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：3.2.1獲得合同約定的報(bào)酬；3.2.2享有合同約定的其他權(quán)利。第四條第三方的介入程序4.1第三方的介入需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意。4.2第三方介入后，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入后，本合同的履行應(yīng)以書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定，并不得超過(guò)合同金額的一定比例。5.3如第三方未能履行其責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不涉及甲方或乙方自身的責(zé)任。6.2甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.3甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身行為或疏忽導(dǎo)致的損失。第七條第三方的退出與替代7.1如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行其義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)選擇替代第三方。7.2第三方的退出需書(shū)面通知甲方和乙方，并按照書(shū)面協(xié)議進(jìn)行交接。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方的介入可能導(dǎo)致本合同的某些條款需要變更。8.2合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方的介入不影響本合同其他條款的效力。10.2第三方的介入不改變本合同中甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十一條特別約定11.1甲方、乙方和第三方對(duì)本合同的第三方介入條款有特殊約定的，從其約定。第十二條本條款的修訂12.1本條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第十三條本條款的解釋13.1本條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同享有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：送餐服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包括送餐服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格表、特殊服務(wù)說(shuō)明等。說(shuō)明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)送餐服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出送餐服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括菜品價(jià)格、送餐費(fèi)、稅費(fèi)等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方在送餐服務(wù)中的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：其他約定事項(xiàng)詳細(xì)要求：包括雙方協(xié)商一致的其他條款和約定，如服務(wù)質(zhì)量保證、特殊服務(wù)條款等。說(shuō)明：本附件用于補(bǔ)充合同中的未盡事宜，確保雙方權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在本合同中的角色和行為，確保合同履行的順利進(jìn)行。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：本附件用于明確雙方在違約情況下的責(zé)任認(rèn)定，保障合同雙方的權(quán)益。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密義務(wù)。說(shuō)明：本附件用于保障雙方的商業(yè)秘密和客戶信息安全，防止信息泄露。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供送餐服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶遭受損失。乙方提供的送餐服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，影響甲方客戶滿意度。第三方未能履行其協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)，如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。乙方未按時(shí)提供送餐服務(wù)，每延誤一次，甲方有權(quán)要求乙方支付一定數(shù)額的違約金。乙方提供的送餐服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第三方未能履行其協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成送餐，導(dǎo)致甲方客戶在用餐時(shí)間延遲，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例二：乙方提供的送餐菜品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方客戶因此要求退餐，乙方需無(wú)條件退餐并承擔(dān)相應(yīng)損失。示例三：第三方未能按時(shí)提供所需物資，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)完成送餐，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.2飯店信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1送餐服務(wù)范圍2.2送餐時(shí)間規(guī)定2.3送餐服務(wù)流程2.4送餐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)價(jià)格與支付方式3.1送餐服務(wù)價(jià)格3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.3支付方式及期限4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密義務(wù)及責(zé)任4.3違反保密義務(wù)的處理5.違約責(zé)任5.1違約情形及責(zé)任5.2違約金的計(jì)算與支付5.3違約爭(zhēng)議解決6.爭(zhēng)議解決方式6.1爭(zhēng)議解決方式選擇6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.不可抗力條款8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力事件的證明9.法律適用與管轄9.1合同適用法律9.2爭(zhēng)議管轄法院10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同補(bǔ)充協(xié)議11.合同附件11.1附件一：送餐服務(wù)流程圖11.2附件二：送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：保密信息清單12.合同簽訂與生效日期12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方聯(lián)系方式14.2合同附件效力14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.1.1名稱(chēng)：[送餐服務(wù)提供方全稱(chēng)]1.1.2地址：[送餐服務(wù)提供方詳細(xì)地址]1.1.3聯(lián)系人：[送餐服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名]1.1.4聯(lián)系電話：[送餐服務(wù)提供方聯(lián)系電話]1.2飯店信息1.2.1名稱(chēng)：[飯店全稱(chēng)]1.2.2地址：[飯店詳細(xì)地址]1.2.3聯(lián)系人：[飯店聯(lián)系人姓名]1.2.4聯(lián)系電話：[飯店聯(lián)系電話]第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1送餐服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的送餐服務(wù)范圍為飯店客房?jī)?nèi)及飯店內(nèi)部餐廳的送餐服務(wù)。2.1.2送餐服務(wù)包括但不限于餐飲、飲品、水果、零食等。2.2送餐時(shí)間規(guī)定2.2.1送餐服務(wù)時(shí)間為每日凌晨00:00至次日24:00。2.2.2飯店客房客人下單后，送餐服務(wù)提供方應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成送餐。2.3送餐服務(wù)流程2.3.1飯店客房客人通過(guò)客房電話或在線平臺(tái)下單。2.3.2送餐服務(wù)提供方接收訂單，進(jìn)行菜品準(zhǔn)備。2.4送餐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1餐品應(yīng)保持原味，確保新鮮、衛(wèi)生、安全。2.4.2送餐人員應(yīng)著裝整齊，佩戴送餐服務(wù)標(biāo)識(shí)。2.4.3送餐過(guò)程中，保持餐品整潔，避免灑漏。第三條服務(wù)價(jià)格與支付方式3.1送餐服務(wù)價(jià)格3.1.1送餐服務(wù)價(jià)格按菜品單價(jià)計(jì)算，價(jià)格以飯店提供的最新菜單為準(zhǔn)。3.1.2送餐服務(wù)價(jià)格包含送餐費(fèi)，不含稅費(fèi)。3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.2.1飯店可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，對(duì)送餐服務(wù)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3.2.2價(jià)格調(diào)整需提前通知送餐服務(wù)提供方。3.3支付方式及期限3.3.1送餐服務(wù)費(fèi)用由飯店客房客人支付。3.3.2客房客人應(yīng)在下單時(shí)支付送餐服務(wù)費(fèi)用。3.3.3送餐服務(wù)提供方應(yīng)在送餐完成后，向飯店提供收款憑證。第四條保密條款4.1保密信息范圍4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)及責(zé)任4.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3違反保密義務(wù)的處理4.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求賠償損失。4.3.2如違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受?chē)?yán)重?fù)p失，另一方有權(quán)解除合同。第五條違約責(zé)任5.1違約情形及責(zé)任5.1.1送餐服務(wù)提供方未能按時(shí)送達(dá)餐品，每延遲1分鐘，賠償飯店人民幣10元。5.1.2送餐服務(wù)提供方提供的餐品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)無(wú)條件更換或退還費(fèi)用。5.2違約金的計(jì)算與支付5.2.1違約金應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后10日內(nèi)支付。5.2.2違約金不足以彌補(bǔ)損失的，飯店有權(quán)要求賠償差額。5.3違約爭(zhēng)議解決5.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議。5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1爭(zhēng)議解決方式選擇6.1.1雙方約定采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。6.2.2如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方可解除合同。7.2合同終止條件7.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。7.2.2合同解除后，合同終止。7.3合同解除與終止的程序7.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。7.3.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明，協(xié)商解除合同。第八條不可抗力條款8.1不可抗力事件定義8.1.1不可抗力事件是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的事件。8.2不可抗力事件的處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。8.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。8.3不可抗力事件的證明8.3.1不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府文件、新聞報(bào)道、官方公告等。第九條法律適用與管轄9.1合同適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議管轄法院9.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同生效與修改10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序10.2.1合同的修改應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同補(bǔ)充協(xié)議10.3.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同附件11.1附件一：送餐服務(wù)流程圖11.2附件二：送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：保密信息清單第十二條合同簽訂與生效日期12.1合同簽訂日期12.1.1本合同簽訂日期為[具體日期]。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.1.1本合同一式[正本份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。13.2合同副本份數(shù)13.2.1本合同副本[副本份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方聯(lián)系方式14.1.1送餐服務(wù)提供方聯(lián)系方式變更，應(yīng)立即通知飯店。14.1.2飯店聯(lián)系方式變更，應(yīng)立即通知送餐服務(wù)提供方。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除與終止后的處理14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)互相退還已收取的費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)顧問(wèn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指在第三方介入本合同時(shí)，其因違約行為或疏忽造成的損失，甲乙雙方約定第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任劃分是指在本合同履行過(guò)程中，第三方因違約行為或疏忽造成的損失，應(yīng)由哪一方承擔(dān)或共同承擔(dān)。4.2第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理原則，由甲乙雙方在合同中約定。第五條第三方權(quán)利5.1第三方權(quán)利是指在本合同履行過(guò)程中，第三方享有的權(quán)利。5.2第三方權(quán)利包括但不限于：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。5.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。第六條第三方義務(wù)6.1第三方義務(wù)是指在本合同履行過(guò)程中，第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。6.2第三方義務(wù)包括但不限于：6.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第七條第三方介入?yún)f(xié)議7.1第三方介入?yún)f(xié)議是指甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方介入合同關(guān)系、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等事項(xiàng)的協(xié)議。7.1.1第三方介入的背景和目的。7.1.2第三方介入的具體方式和服務(wù)內(nèi)容。7.1.3第三方責(zé)任限額。7.1.4第三方權(quán)利和義務(wù)。7.1.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止條件。第八條第三方介入程序8.1第三方介入程序是指甲乙雙方與第三方介入合同關(guān)系的過(guò)程。8.2第三方介入程序如下：8.1.1甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。8.1.2甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。8.1.3第三方按照合同約定履行職責(zé)。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決9.1第三方介入爭(zhēng)議解決是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式。9.2第三方介入爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：9.1.1第三方自行協(xié)商解決。9.1.2請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。9.1.3向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入合同變更10.1第三方介入合同變更是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方介入而產(chǎn)生的合同變更事項(xiàng)。10.2第三方介入合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十一條第三方介入合同解除11.1第三方介入合同解除是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方介入而產(chǎn)生的合同解除事項(xiàng)。11.2第三方介入合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十二條第三方介入合同終止12.1第三方介入合同終止是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方介入而產(chǎn)生的合同終止事項(xiàng)。12.2第三方介入合同終止應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：送餐服務(wù)流程圖要求：詳細(xì)描述送餐服務(wù)的各個(gè)步驟，包括訂單接收、菜品準(zhǔn)備、送餐人員配送、客人簽收等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：流程圖應(yīng)清晰、易懂，便于雙方及第三方理解和執(zhí)行。2.附件二：送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：列出送餐服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括餐品新鮮度、衛(wèi)生狀況、配送時(shí)效等。說(shuō)明：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化，便于雙方及第三方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.附件三：保密信息清單要求：列出雙方在本合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容。說(shuō)明：保密信息清單應(yīng)詳細(xì)，包括但不限于客戶信息、商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)秘密等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入合同關(guān)系的各項(xiàng)條款，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)清晰、完整，確保第三方明確其責(zé)任和權(quán)利。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)約定合同變更的程序、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)約定合同解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：解除協(xié)議應(yīng)明確雙方的責(zé)任和賠償事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：送餐服務(wù)提供方未能按時(shí)送達(dá)餐品，造成客人不滿。送餐服務(wù)提供方提供的餐品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，造成客人損失。飯店客房客人未按時(shí)支付送餐費(fèi)用，造成送餐服務(wù)提供方損失。第三方在介入合同過(guò)程中違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：送餐服務(wù)提供方未能按時(shí)送達(dá)餐品，每延遲1分鐘，賠償飯店人民幣10元。送餐服務(wù)提供方提供的餐品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)無(wú)條件更換或退還費(fèi)用，并賠償客人損失。飯店客房客人未按時(shí)支付送餐費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)送餐服務(wù)提供方因延遲收款產(chǎn)生的利息損失。第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：送餐服務(wù)提供方未能按時(shí)送達(dá)餐品，延遲30分鐘，應(yīng)向飯店支付人民幣300元作為賠償。送餐服務(wù)提供方提供的餐品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客人要求更換，送餐服務(wù)提供方應(yīng)無(wú)條件更換，并賠償客人因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。飯店客房客人未支付送餐費(fèi)用，逾期3天，應(yīng)支付滯納金人民幣50元，并承擔(dān)送餐服務(wù)提供方因延遲收款產(chǎn)生的利息損失。全文完。2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.2飯店信息1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.送餐服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)區(qū)域2.4送餐標(biāo)準(zhǔn)2.5食品安全要求3.服務(wù)價(jià)格與支付方式3.1價(jià)格組成3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.3支付方式3.4付款期限4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3質(zhì)量投訴處理5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.合同生效與期限7.1合同生效條件7.2合同期限7.3續(xù)約條款8.合同解除與終止8.1解除條件8.2解除程序8.3終止條件9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力10.2合同附件10.3通知送達(dá)11.合同附件11.1送餐服務(wù)明細(xì)表11.2食品安全管理制度11.3服務(wù)流程圖12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人身份證明13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同備案與存檔14.1備案機(jī)關(guān)14.2存檔要求第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.1.1名稱(chēng)：__________1.1.2法定代表人：__________1.1.3注冊(cè)地址：__________1.1.4聯(lián)系電話：__________1.1.5電子郵箱：__________1.2飯店信息1.2.1名稱(chēng)：__________1.2.2法定代表人：__________1.2.3注冊(cè)地址：__________1.2.4聯(lián)系電話：__________1.2.5電子郵箱：__________1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1送餐服務(wù)提供方聯(lián)系人：__________1.3.1.1姓名：__________1.3.1.2聯(lián)系電話：__________1.3.1.3電子郵箱：__________1.3.2飯店聯(lián)系人：__________1.3.2.1姓名：__________1.3.2.2聯(lián)系電話：__________1.3.2.3電子郵箱：__________第二條送餐服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1飯店內(nèi)部客房送餐服務(wù)2.1.2飯店宴會(huì)廳、會(huì)議室等公共區(qū)域送餐服務(wù)2.1.3飯店周邊區(qū)域送餐服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1常規(guī)送餐時(shí)間：每日____點(diǎn)至____點(diǎn)2.2.2加急送餐時(shí)間：每日____點(diǎn)至____點(diǎn)2.3服務(wù)區(qū)域2.3.1飯店內(nèi)部客房2.3.2飯店宴會(huì)廳、會(huì)議室等公共區(qū)域2.3.3飯店周邊區(qū)域，具體范圍見(jiàn)附件2.4送餐標(biāo)準(zhǔn)2.4.1食品必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)2.4.2送餐人員需著裝整潔，佩戴工作牌2.4.3食品包裝完好，保證食品衛(wèi)生2.5食品安全要求2.5.1食品來(lái)源必須合法，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)2.5.2食品加工過(guò)程需遵守衛(wèi)生規(guī)范2.5.3食品儲(chǔ)存需保持適宜溫度，防止變質(zhì)第三條服務(wù)價(jià)格與支付方式3.1價(jià)格組成3.1.1基礎(chǔ)送餐費(fèi)用：____元/份3.1.2加急送餐費(fèi)用：____元/份3.1.3長(zhǎng)距離送餐費(fèi)用：____元/公里3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.2.1本合同價(jià)格自簽訂之日起____年內(nèi)有效3.2.2如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格3.3支付方式3.3.1付款方式：____（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）3.3.2付款期限：自服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1送餐服務(wù)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成4.1.2食品質(zhì)量必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)4.1.3送餐人員服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.2.1定期對(duì)送餐人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量4.2.2設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理客戶問(wèn)題4.3質(zhì)量投訴處理4.3.1客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿，可向送餐服務(wù)提供方提出投訴4.3.2送餐服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密5.1.2雙方簽訂本合同的相關(guān)信息5.2保密期限5.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)6.1.2一方違反保密義務(wù)6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失6.3爭(zhēng)議解決方式6.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議6.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條合同生效與期限8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2雙方提供完整的資質(zhì)證明文件8.1.3本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字8.2合同期限8.2.1本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止8.2.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽第九條合同解除與終止9.1解除條件9.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2解除程序9.2.1提出解除的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的處理事宜9.3終止條件9.3.1合同期滿自然終止9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律10.2管轄法院10.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況11.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于送餐服務(wù)明細(xì)表、食品安全管理制度、服務(wù)流程圖等11.3通知送達(dá)11.3.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方第十二條合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效12.2簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地點(diǎn)為：__________12.3簽署人身份證明12.3.1雙方簽署人應(yīng)提供有效的身份證明文件第十三條合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份13.2副本份數(shù)13.2.1本合同副本____份，具有同等法律效力第十四條合同備案與存檔14.1備案機(jī)關(guān)14.1.1本合同需提交至合同簽訂地工商行政管理部門(mén)備案14.2存檔要求14.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同及附件，不得擅自修改或銷(xiāo)毀14.2.2本合同存檔期限為_(kāi)___年第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí)，根據(jù)甲乙雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中單獨(dú)約定，并在附件中詳細(xì)列明。2.3如第三方責(zé)任限額未在本合同中明確約定，則默認(rèn)為無(wú)責(zé)任限額。第三條第三方介入條件3.1.1甲乙雙方書(shū)面同意；3.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.1.3第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方介入后，其責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任；4.1.2第三方責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任不相互替代；4.1.3第三方責(zé)任不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；5.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；5.1.3第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)；5.2.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方；5.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1甲乙雙方書(shū)面同意第三方介入；6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；6.1.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方協(xié)議共同履行合同。第七條第三方介入的合同變更7.1.1變更內(nèi)容不影響第三方權(quán)益；7.1.2變更內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；7.1.3變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。第八條第三方介入的合同解除8.1第三方介入后，甲乙雙方或第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定解除合同。8.2解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方和第三方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入后，合同終止應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定辦理。10.2合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同和第三方協(xié)議辦理相關(guān)事宜。第十一條第三方介入的合同備案11.1第三方介入后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。第十二條第三方介入的合同存檔12.1第三方介入后，甲乙雙方和第三方應(yīng)妥善保管本合同、第三方協(xié)議及相關(guān)附件。第十三條第三方介入的其他約定13.1本合同對(duì)第三方介入的其他約定，甲乙雙方和第三方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十四條第三方介入的合同附件14.1本合同附件包括但不限于第三方協(xié)議、第三方資質(zhì)證明文件等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.送餐服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明送餐服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。要求：表格形式，清晰易懂，便于雙方查閱。2.食品安全管理制度規(guī)定送餐服務(wù)過(guò)程中的食品安全管理措施。要求：內(nèi)容完整，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)流程圖以圖形化方式展示送餐服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要求：流程清晰，便于雙方了解服務(wù)過(guò)程。4.第三方協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等。要求：內(nèi)容詳細(xì)，雙方簽字蓋章，具有法律效力。5.第三方資質(zhì)證明文件證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。要求：文件齊全，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。6.合同簽訂地工商行政管理部門(mén)備案文件證明合同已備案。要求：備案文件齊全，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。7.不可抗力證明文件證明發(fā)生不可抗力事件的證據(jù)。要求：文件真實(shí)有效，便于雙方核實(shí)。8.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)。要求：內(nèi)容詳實(shí)，雙方簽字蓋章，具有法律效力。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式和程序。要求：內(nèi)容合理，雙方簽字蓋章，具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；送餐服務(wù)提供方未達(dá)到食品安全標(biāo)準(zhǔn)；送餐服務(wù)提供方未按時(shí)送達(dá)食品；飯店未按照約定支付費(fèi)用；第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失；違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和法律；違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：送餐服務(wù)提供方未按時(shí)送達(dá)食品，導(dǎo)致客戶用餐不便，應(yīng)向客戶賠償____元；飯店未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向送餐服務(wù)提供方支付____元違約金；第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版五星級(jí)飯店個(gè)性化送餐服務(wù)合同協(xié)議書(shū)5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.2客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1送餐服務(wù)范圍2.2送餐服務(wù)時(shí)間2.3送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4食品安全與衛(wèi)生要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1送餐服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.3支付方式及流程4.服務(wù)流程與規(guī)范4.1預(yù)訂流程4.2配送流程4.3服務(wù)規(guī)范與禮儀4.4客戶反饋處理5.保密條款5.1信息保密5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約情形及處理6.2爭(zhēng)議解決方式6.3爭(zhēng)議解決期限7.合同期限與終止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同終止條件8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.2服務(wù)流程圖9.3費(fèi)用明細(xì)表10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同備案10.3其他約定事項(xiàng)11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：服務(wù)流程圖14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.1.1名稱(chēng)：五星級(jí)飯店A1.1.2地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.1.5法定代表人：1.1.6法定代表人身份證號(hào)碼：056781.2客戶方信息1.2.1名稱(chēng)：五星級(jí)飯店B1.2.2地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.2.5法定代表人：趙六1.2.6法定代表人身份證號(hào)碼：05679第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1送餐服務(wù)范圍2.1.1送餐服務(wù)僅限于五星級(jí)飯店A內(nèi)部區(qū)域2.1.2送餐服務(wù)對(duì)象為五星級(jí)飯店B的住客和內(nèi)部員工2.2送餐服務(wù)時(shí)間2.2.1送餐服務(wù)時(shí)間為每日早上7:00至晚上22:002.2.2特殊情況下的送餐服務(wù)時(shí)間可根據(jù)客戶需求協(xié)商確定2.3送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1送餐服務(wù)必須保證食品新鮮、衛(wèi)生、安全2.3.2送餐員需著裝整齊，禮貌待人2.3.3送餐時(shí)間需控制在5分鐘內(nèi)2.4食品安全與衛(wèi)生要求2.4.1送餐服務(wù)所提供的食品需符合國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)2.4.2送餐員需定期接受食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1送餐服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1送餐服務(wù)費(fèi)用為每份菜品元3.1.2超出規(guī)定范圍的送餐服務(wù)，另行收費(fèi)3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.2.1每月結(jié)算一次3.2.2款項(xiàng)支付日期為每月5日3.3支付方式及流程3.3.1采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付3.3.2轉(zhuǎn)賬賬戶信息由五星級(jí)飯店A提供第四條服務(wù)流程與規(guī)范4.1預(yù)訂流程4.1.1客戶通過(guò)電話、短信或線上平臺(tái)預(yù)訂送餐服務(wù)4.1.2五星級(jí)飯店A接收預(yù)訂信息，確認(rèn)訂單4.2配送流程4.2.1五星級(jí)飯店A根據(jù)訂單信息，準(zhǔn)備送餐菜品4.2.2送餐員進(jìn)行配送，確保食品溫度和衛(wèi)生4.3服務(wù)規(guī)范與禮儀4.3.1送餐員需佩戴統(tǒng)一工作服，保持儀容整潔4.3.2送餐過(guò)程中，禮貌用語(yǔ)，尊重客戶4.4客戶反饋處理4.4.1客戶對(duì)送餐服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，可通過(guò)電話、短信或線上平臺(tái)反饋4.4.2五星級(jí)飯店A在接到反饋后，及時(shí)處理并回復(fù)客戶第五條保密條款5.1信息保密5.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露5.2保密期限5.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約情形及處理6.1.1若五星級(jí)飯店A未能按照約定提供送餐服務(wù)，客戶有權(quán)要求賠償6.1.2若客戶未按約定支付費(fèi)用，五星級(jí)飯店A有權(quán)采取法律手段追償6.2爭(zhēng)議解決方式6.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議6.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟第七條合同期限與終止7.1合同生效日期7.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效7.2合同期限7.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算7.3合同終止條件7.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同7.3.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行7.3.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同第一部分：合同如下：第八條合同變更與解除8.1變更條件8.1.1合同內(nèi)容如需變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式明確記載8.2解除條件8.2.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向8.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同8.3變更與解除程序8.3.1變更合同，需雙方簽署變更協(xié)議8.3.2解除合同，需提前通知對(duì)方并說(shuō)明理由第九條合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.1.1本服務(wù)協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力9.1.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等9.2服務(wù)流程圖9.2.1服務(wù)流程圖應(yīng)清晰展示送餐服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)9.3費(fèi)用明細(xì)表9.3.1費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用及其計(jì)算方式9.3.2費(fèi)用明細(xì)表可作為雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)第十條合同生效及其他10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字（或蓋章）后，合同即生效10.1.2合同需報(bào)相關(guān)部門(mén)備案10.2合同備案10.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案10.2.2備案手續(xù)由五星級(jí)飯店A負(fù)責(zé)10.3其他約定事項(xiàng)10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充10.3.2任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)與本合同具有同等法律效力第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.1.2合同簽訂地法律為本合同適用的準(zhǔn)據(jù)法11.2管轄法院11.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)