2024版XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整合同2篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同期限2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)2.2.1專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.3維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)定2.3.1維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2維修基金使用規(guī)定2.4其他費(fèi)用2.4.1其他費(fèi)用項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2其他費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理服務(wù)3.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.5業(yè)主服務(wù)3.6其他服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本職責(zé)4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)特殊職責(zé)4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同的處理5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1業(yè)主知情權(quán)5.1.2業(yè)主參與權(quán)5.1.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)5.2.2業(yè)主配合義務(wù)5.2.3業(yè)主不得妨礙物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常工作6.費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整原則6.2費(fèi)用調(diào)整方式6.3費(fèi)用調(diào)整通知7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約責(zé)任賠償9.3違約責(zé)任免除10.合同生效及附件10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同附件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效日期12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.2合同解除后的物業(yè)交接12.3合同解除后的其他事宜13.合同未盡事宜的處理13.1合同未盡事宜的處理原則13.2合同未盡事宜的處理程序14.合同的簽署及法律適用14.1合同簽署14.2合同法律適用第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng):物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍:本合同約定服務(wù)區(qū)域?yàn)樾^(qū),包括住宅、商業(yè)及公共配套設(shè)施等。1.4合同簽訂日期:2024年4月1日1.5合同生效日期:自雙方簽署之日起生效1.6合同期限:自2024年4月1日起至2028年3月31日止2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每平方米建筑面積每月0.8元2.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式:按月計(jì)費(fèi),每月于月底前繳納下月服務(wù)費(fèi)2.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)2.2.1專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):a)清潔費(fèi):每戶(hù)每月50元b)綠化費(fèi):每戶(hù)每月10元c)公共設(shè)施維修費(fèi):按實(shí)際維修費(fèi)用收取2.2.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式:按實(shí)際使用情況或年度費(fèi)用預(yù)算收取2.3維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)定2.3.1維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行2.3.2維修基金使用規(guī)定:專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),專(zhuān)款專(zhuān)用,用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新2.4其他費(fèi)用2.4.1其他費(fèi)用項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):a)停車(chē)費(fèi):地面停車(chē)每輛每小時(shí)2元,地下停車(chē)每輛每小時(shí)3元b)物業(yè)管理費(fèi):根據(jù)實(shí)際管理情況,按季度或年度收取2.4.2其他費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用或年度預(yù)算收取3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理服務(wù)a)24小時(shí)安保巡邏b)入戶(hù)門(mén)禁管理c)重大活動(dòng)安保3.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)a)公共區(qū)域清潔b)垃圾分類(lèi)與處理c)綠化帶修剪3.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)a)綠化帶澆水、修剪b)花壇、綠籬養(yǎng)護(hù)c)植物病蟲(chóng)害防治3.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)a)公共照明設(shè)施維護(hù)b)公共電梯、樓道照明維護(hù)c)公共健身器材維護(hù)3.5業(yè)主服務(wù)a)業(yè)主投訴處理b)業(yè)主咨詢(xún)解答c)業(yè)主活動(dòng)組織3.6其他服務(wù)a)寵物管理b)臨時(shí)停車(chē)管理c)緊急救援服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本職責(zé):a)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)b)保障業(yè)主合法權(quán)益c)維護(hù)小區(qū)公共秩序4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)特殊職責(zé):a)定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作b)參與小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新c)參與小區(qū)公共事務(wù)管理4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同的處理:a)業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)改正b)如情節(jié)嚴(yán)重,業(yè)主委員會(huì)可向相關(guān)部門(mén)投訴5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利a)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)b)參與小區(qū)公共事務(wù)管理c)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議5.2業(yè)主義務(wù)a)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b)遵守小區(qū)管理規(guī)定c)維護(hù)小區(qū)公共秩序6.費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整原則:a)根據(jù)物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定b)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況c)報(bào)業(yè)主委員會(huì)審議6.2費(fèi)用調(diào)整方式:a)通過(guò)書(shū)面通知方式告知業(yè)主b)在小區(qū)公告欄公布6.3費(fèi)用調(diào)整通知:a)調(diào)整前至少提前一個(gè)月通知業(yè)主b)通知內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.合同解除與終止7.1合同解除條件:a)雙方協(xié)商一致b)出現(xiàn)不可抗力因素c)一方嚴(yán)重違約7.2合同解除程序:a)提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方b)另一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)書(shū)面答復(fù)c)雙方協(xié)商一致解除合同,簽訂解除合同協(xié)議7.3合同終止條件:a)合同期限屆滿(mǎn)b)合同解除c)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提出終止合同7.4合同終止程序:a)提出終止合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方b)另一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)書(shū)面答復(fù)c)雙方協(xié)商一致終止合同,簽訂終止合同協(xié)議8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議b)若協(xié)商不成,可提交市區(qū)人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心b)市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)8.3爭(zhēng)議解決期限a)雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決b)若協(xié)商不成,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到爭(zhēng)議之日起60日內(nèi)作出裁決9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)a)任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任b)違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.2違約責(zé)任賠償a)違約金按實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過(guò)合同總金額的10%b)賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失9.3違約責(zé)任免除a)因不可抗力導(dǎo)致違約,可免除違約責(zé)任b)不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為等,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明10.合同生效及附件10.1合同生效條件a)雙方簽署并蓋章b)合同內(nèi)容完整、清晰10.2合同生效日期a)自雙方簽署之日起生效10.3合同附件a)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單b)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表c)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件11.合同變更11.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致b)出現(xiàn)合同約定變更事項(xiàng)11.2合同變更程序a)雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議b)變更協(xié)議作為合同附件11.3合同變更生效日期a)自變更協(xié)議簽署之日起生效12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算a)雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算b)未結(jié)算費(fèi)用應(yīng)在合同解除后30日內(nèi)結(jié)清12.2合同解除后的物業(yè)交接a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)設(shè)施、設(shè)備等完整、完好地移交給業(yè)主委員會(huì)b)交接過(guò)程應(yīng)雙方共同見(jiàn)證12.3合同解除后的其他事宜a)雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題b)任何一方不得利用合同解除后的情況損害對(duì)方利益13.合同未盡事宜的處理13.1合同未盡事宜的處理原則a)遵循法律法規(guī)b)維護(hù)雙方合法權(quán)益13.2合同未盡事宜的處理程序a)雙方協(xié)商解決b)若協(xié)商不成,提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決14.合同的簽署及法律適用14.1合同簽署a)雙方代表簽字或蓋章b)合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2合同法律適用a)本合同適用中華人民共和國(guó)法律b)本合同解釋權(quán)歸市區(qū)人民法院所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義a)本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方外的其他自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2范圍a)第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)、法律服務(wù)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)a)甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌浇槿氲纳暾?qǐng)。b)申請(qǐng)應(yīng)包括第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果及第三方的基本信息。16.2同意與協(xié)商a)雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后15日內(nèi)給予答復(fù)。b)雙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行充分協(xié)商,確定介入的具體事宜。16.3第三方選定a)雙方協(xié)商一致后,共同選定合適的第三方。b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任介入任務(wù)。17.第三方介入的責(zé)任17.1責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,最高不超過(guò)合同總金額的5%。b)若第三方因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。17.2責(zé)任免除a)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因不可抗力、甲方或乙方原因等非自身責(zé)任導(dǎo)致的損失,不負(fù)賠償責(zé)任。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的損失,不負(fù)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1權(quán)利與義務(wù)a)第三方享有合同中約定的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其介入任務(wù)。18.2聯(lián)系與溝通a)第三方應(yīng)與甲乙雙方保持密切聯(lián)系,及時(shí)溝通介入過(guò)程中的問(wèn)題。b)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作,提供必要的協(xié)助。19.第三方介入的費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)a)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)。b)若合同未約定,費(fèi)用由提出介入申請(qǐng)的一方承擔(dān)。19.2費(fèi)用結(jié)算a)第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在介入任務(wù)完成后15日內(nèi)結(jié)算。b)費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以發(fā)票為準(zhǔn),甲乙雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)憑證。20.第三方介入的監(jiān)督與檢查20.1監(jiān)督與檢查a)甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。b)第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查,并及時(shí)報(bào)告介入進(jìn)展情況。20.2不當(dāng)介入的處理a)若第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)不當(dāng)行為,甲乙雙方有權(quán)要求其改正。b)若第三方拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重,甲乙雙方可終止其介入并追究其責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表列明各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供其合法有效的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件以證明其具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)4.合同變更協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議包括變更內(nèi)容、生效日期等5.第三方介入?yún)f(xié)議記錄甲乙雙方就引入第三方介入達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議包括第三方基本信息、介入范圍、責(zé)任限額等6.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議記錄甲乙雙方就合同解除達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議包括解除原因、費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)交接等7.物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議記錄甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議包括糾紛原因、解決方案、執(zhí)行期限等8.業(yè)主大會(huì)決議復(fù)印件業(yè)主大會(huì)就小區(qū)公共事務(wù)作出的決議復(fù)印件以證明相關(guān)決議的合法性說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)b)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用c)雙方未按合同約定履行合同變更、解除等程序d)第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)不當(dāng)行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約:若服務(wù)不到位,按實(shí)際損失賠償若造成業(yè)主損失,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任b)業(yè)主違約:未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,按合同約定支付滯納金造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任c)合同變更、解除未按約定程序:雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任d)第三方不當(dāng)行為:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任若造成甲乙雙方損失,承擔(dān)全部賠償責(zé)任3.示例說(shuō)明:a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾,造成環(huán)境污染,業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。b)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付滯納金,并追究其違約責(zé)任。c)雙方在合同變更過(guò)程中未按約定程序進(jìn)行,造成合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。d)第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主隱私,業(yè)主可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,并追究其賠償責(zé)任。全文完。2024版小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3緊急物業(yè)服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間及工作制度3.1工作時(shí)間3.2工作制度4.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3收費(fèi)調(diào)整5.甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.服務(wù)質(zhì)量及保障7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保障措施8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同的變更與補(bǔ)充12.1合同變更12.2合同補(bǔ)充13.合同的其他約定13.1不可抗力13.2法律法規(guī)變更14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1.2甲方地址:市區(qū)街道小區(qū)1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà):138xxxx55551.2乙方信息1.2.1乙方名稱(chēng):物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2.2乙方地址:市區(qū)街道路號(hào)1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方聯(lián)系電話(huà):139xxxx66662.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)2.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡查2.1.4小區(qū)業(yè)主入住、裝修管理2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理2.2.2小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施維修2.2.3小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理2.2.4小區(qū)快遞收發(fā)服務(wù)2.3緊急物業(yè)服務(wù)2.3.1應(yīng)急事件處理2.3.2業(yè)主求助響應(yīng)2.3.3重大自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)3.服務(wù)時(shí)間及工作制度3.1工作時(shí)間3.1.1工作日:8:0020:003.1.2法定節(jié)假日及休息日:9:0017:003.2工作制度3.2.124小時(shí)值班制度3.2.2業(yè)主服務(wù)響應(yīng)時(shí)限:1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.2.3重大事件報(bào)告制度4.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按建筑面積計(jì)算,每平方米每月X元4.1.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):另行制定4.1.3緊急物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按實(shí)際情況收取4.2收費(fèi)方式4.2.1業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2.2業(yè)主可自愿選擇預(yù)交或按實(shí)際發(fā)生繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3收費(fèi)調(diào)整4.3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需提前X個(gè)月通知業(yè)主4.3.2收費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)5.甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利5.1.2對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)5.2甲方義務(wù)5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生6.乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利6.1.2要求甲方履行合同約定的義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.2.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.2.2保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化、安全6.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴和求助8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1當(dāng)事人應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后X日內(nèi)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書(shū)面通知對(duì)方8.2.2雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議通知之日起X日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.3若協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向人民法院提起訴訟9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)9.1.2甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1.3任何一方違反合同約定的保密條款9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失9.2.2甲方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金9.2.3違約金金額按合同約定執(zhí)行,未約定的按實(shí)際損失計(jì)算10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.1.2甲方收到乙方提供的物業(yè)服務(wù)后,視為合同生效10.2合同期限10.2.1本合同期限為X年,自合同生效之日起計(jì)算10.2.2合同期滿(mǎn)后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約11.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)11.2.2合同解除11.2.3合同雙方達(dá)成終止協(xié)議12.合同的變更與補(bǔ)充12.1合同變更12.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意12.1.2變更后的合同條款對(duì)雙方均有約束力12.2合同補(bǔ)充12.2.1合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的原則13.合同的其他約定13.1不可抗力13.1.1合同履行過(guò)程中,如遇不可抗力,雙方應(yīng)互相理解并積極協(xié)商解決13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等13.2法律法規(guī)變更13.2.1如國(guó)家法律法規(guī)變更,導(dǎo)致合同部分條款失效,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整13.2.2合同條款的調(diào)整應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.1.1本合同一式X份,甲乙雙方各執(zhí)X份14.1.2雙方簽字蓋章后,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2附件清單14.2.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.2.2附件二:物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2.3附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中所稱(chēng)第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方的職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同的要求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)或協(xié)助,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。15.3第三方的選擇與委托15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。15.3.2第三方委托協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式及違約責(zé)任等。16.甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)16.1甲方的權(quán)利義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求第三方按照委托協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)按委托協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并確保支付及時(shí)。16.2乙方的權(quán)利義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確保第三方能夠順利開(kāi)展服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料收集等工作。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行委托協(xié)議過(guò)程中,因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格或造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定,最高不超過(guò)委托服務(wù)費(fèi)用的X%。17.2責(zé)任認(rèn)定17.2.1第三方責(zé)任的認(rèn)定,應(yīng)以委托協(xié)議約定為準(zhǔn)。17.2.2如第三方責(zé)任認(rèn)定存在爭(zhēng)議,由合同簽訂地人民法院依法判決。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系,由委托協(xié)議約定。18.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意,可向乙方提出,由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系,由委托協(xié)議約定。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照委托協(xié)議提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方與業(yè)主18.3.1第三方與業(yè)主之間的關(guān)系,由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。18.3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前的協(xié)商19.1.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商,確保第三方能夠滿(mǎn)足服務(wù)需求。19.2第三方介入后的協(xié)調(diào)19.2.1乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與業(yè)主之間的關(guān)系,確保第三方服務(wù)順利進(jìn)行。19.2.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)工作。20.合同的變更與補(bǔ)充20.1合同變更20.1.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2合

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