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通信行業(yè)嚴(yán)禁參與霸王條款承諾書合同編號:__________通信地址:聯(lián)系電話:通信地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方作為通信行業(yè)企業(yè),遵守國家相關(guān)法律法規(guī),秉承誠信經(jīng)營的原則,為維護(hù)公平、公正、透明的市場環(huán)境,保障消費者權(quán)益,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就乙方不得參與霸王條款承諾事項達(dá)成如下協(xié)議:一、甲乙雙方共同遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),遵循公平、公正、透明的市場交易原則,不得從事任何損害消費者合法權(quán)益的行為。二、乙方嚴(yán)格遵守國家關(guān)于通信行業(yè)的價格規(guī)定,不得擅自提高通信服務(wù)價格,不得強(qiáng)制甲方購買通信服務(wù)以外的任何產(chǎn)品或服務(wù),不得限制甲方選擇其他通信服務(wù)提供商的權(quán)利。三、乙方保證提供的通信服務(wù)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保甲方在使用通信服務(wù)過程中的通信暢通無阻,如因乙方原因?qū)е录追酵ㄐ欧?wù)質(zhì)量受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、乙方在提供通信服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方隱私權(quán),妥善保管甲方個人信息,不得泄露、出售或非法使用甲方個人信息。五、乙方應(yīng)定期向甲方公開通信服務(wù)的費用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息,確保甲方在知情的情況下選擇和購買通信服務(wù)。六、乙方在宣傳推廣過程中,應(yīng)真實、準(zhǔn)確、全面地介紹通信服務(wù)的內(nèi)容、價格、優(yōu)惠等信息,不得夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者。七、乙方如違反本承諾書,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。八、本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。如雙方在有效期屆滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議,應(yīng)簽署新的承諾書。九、本承諾書的解釋、修改及補(bǔ)充權(quán)歸甲方所有,甲乙雙方對本承諾書的理解歧義,應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.通信服務(wù)合同樣本4.通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定5.消費者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)條款6.合同履行過程中產(chǎn)生的所有發(fā)票、憑證等財務(wù)資料7.雙方簽字蓋章的承諾書正本二、違約行為及認(rèn)定:1.擅自提高通信服務(wù)價格2.強(qiáng)制甲方購買通信服務(wù)以外的產(chǎn)品或服務(wù)3.限制甲方選擇其他通信服務(wù)提供商的權(quán)利4.提供通信服務(wù)質(zhì)量不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)5.泄露、出售或非法使用甲方個人信息6.夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者7.未能定期向甲方公開通信服務(wù)的相關(guān)信息三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)一定權(quán)利和義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中承擔(dān)一定義務(wù)的一方。3.通信服務(wù):指合同雙方約定的乙方為甲方提供的通信產(chǎn)品及服務(wù)。4.霸王條款:指合同中乙方單方面規(guī)定的不公平、不合理的條款。5.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。6.消費者權(quán)益保護(hù)法:指我國為保障消費者合法權(quán)益而制定的法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方擅自提高通信服務(wù)價格解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原價格,并根據(jù)實際情況要求賠償。2.乙方強(qiáng)制甲方購買通信服務(wù)以外的產(chǎn)品或服務(wù)解決辦法:甲方有權(quán)拒絕購買,并要求乙方停止強(qiáng)制銷售行為。3.乙方限制甲方選擇其他通信服務(wù)提供商的權(quán)利解決辦法:甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴,要求乙方撤銷限制行為。4.乙方提供通信服務(wù)質(zhì)量不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,直至達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方泄露、出售或非法使用甲方個人信息解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為,并依法賠償損失。6.乙方夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方公開道歉,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.乙方未能定期向甲方公開通信服務(wù)的相關(guān)信息解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并保證今后履行信息公開義務(wù)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為通信服務(wù)提供商,乙方為使用通信服務(wù)的個人或單位。2.甲方與乙方之間簽訂通信服務(wù)合

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