2024年物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委托合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委托合同范本版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化保潔服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5居民投訴處理1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定2.1.3配合物業(yè)管理服務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2定期向甲方報告工作2.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修2.2.4保障居民人身與財產(chǎn)安全2.2.5接受甲方監(jiān)督與檢查3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付3.2.1支付時間3.2.2支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不予退還的情況4.合同期限與終止4.1合同期限4.2合同終止4.2.1合同到期終止4.2.2提前終止合同的條件4.2.3合同終止后的相關(guān)事宜5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解6.3向人民法院提起訴訟7.其他約定7.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項8.合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的解除9.保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容保密9.2泄露保密信息的責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.送達(dá)與聯(lián)系方式11.1雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.2送達(dá)地址與方式12.附件12.1物業(yè)項目平面圖12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3其他重要文件13.簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期與編號第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括：棟住宅樓、商場、停車場等物業(yè)設(shè)施（具體范圍以附件1《物業(yè)項目平面圖》為準(zhǔn)）。物業(yè)項目位于地區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常管理，包括公共通道、樓梯、電梯、大堂、廣場等區(qū)域的清潔、維修和保養(yǎng)。保持公共區(qū)域整潔、安全、有序。1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備包括：供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電梯等。1.2.3綠化保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水、除草等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域美觀、整潔。同時，負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。1.2.4安全保衛(wèi)工作乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。主要包括：門禁管理、巡查監(jiān)控、消防防控、應(yīng)急預(yù)案等。1.2.5居民投訴處理乙方設(shè)立投訴舉報渠道，對居民反映的問題及時進(jìn)行處理和回復(fù)，提高居民滿意度。1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的合理要求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的期限和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得逾期支付。2.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方及其居民應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，配合乙方的管理工作。2.1.3配合物業(yè)管理服務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的便利條件。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。2.2.2定期向甲方報告工作乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方的監(jiān)督。2.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.4保障居民人身與財產(chǎn)安全乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障居民的人身和財產(chǎn)安全。2.2.5接受甲方監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方的監(jiān)督與檢查，對甲方提出的合理建議及時進(jìn)行整改。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項目的實際情況和乙方的管理成本進(jìn)行計算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式見附件2《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付3.2.1支付時間甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的期限，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場行情、管理成本等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式和標(biāo)準(zhǔn)見附件3《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案》。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不予退還的情況甲方在合同期限內(nèi)提前解除合同或違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條合同期限與終止4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同終止4.2.1合同到期終止本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。4.2.2提前終止合同的條件雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。4.2.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求，將物業(yè)項目交還給甲方，并處理善后事宜。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決6.1第八條其他約定8.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項除本合同已有約定的事項外，甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可以書面形式補(bǔ)充約定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更任何一方提出變更本合同，應(yīng)當(dāng)書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同的解除任何一方提出解除本合同，應(yīng)當(dāng)書面形式通知對方。解除協(xié)議自雙方簽署之日起生效。合同解除后，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求，將物業(yè)項目交還給甲方，并處理善后事宜。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)當(dāng)對合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2泄露保密信息的責(zé)任一方泄露保密信息，導(dǎo)致另一方遭受損失的，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十二條送達(dá)與聯(lián)系方式12.1雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人及聯(lián)系方式詳見附件4《聯(lián)系人及聯(lián)系方式》。12.2送達(dá)地址與方式雙方書面通知、法律文書等送達(dá)至對方提供的送達(dá)地址。雙方也可以書面約定其他送達(dá)方式。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字或蓋章，并加蓋公章，以證明甲方對合同內(nèi)容的確認(rèn)。13.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字或蓋章，并加蓋公章，以證明乙方對合同內(nèi)容的確認(rèn)。第十四條合同簽訂日期與編號本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同立即生效。合同編號為：____。合同簽訂日期：____年____月____日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《物業(yè)項目平面圖》詳細(xì)描述物業(yè)項目的具體范圍，包括住宅樓、商場、停車場等設(shè)施的布局、面積、使用情況等信息。附件2：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、收費(fèi)周期等信息。附件3：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案》詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件、方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件4：《聯(lián)系人及聯(lián)系方式》列出甲乙雙方的聯(lián)系人的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常開展管理工作。4.乙方未按照約定時間向甲方報告工作情況。5.乙方未按照約定維修和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延付款的違約金，違約金的計算方式可以根據(jù)附件2《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)項目進(jìn)行日常管理，包括公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本、清潔用品費(fèi)用等。3.合同期限：指本合同的有效期限，自合同生效之日起計算。4.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭議解決：指雙方在