養(yǎng)老院活動策劃制度

養(yǎng)老院活動策劃制度以下是一份養(yǎng)老院活動策劃制度的示例，你可以根據實際情況進行調整和完善。《養(yǎng)老院活動策劃制度》一、目的與需求本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院活動的策劃、組織和實施流程，確保活動能夠豐富住養(yǎng)老人的精神文化生活，促進老人身心健康，增強養(yǎng)老院的凝聚力和社會影響力，同時滿足家屬和社會對養(yǎng)老院服務質量的期望。二、適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院內部所有涉及活動策劃、組織和實施的部門及人員。三、引用法律法規(guī)及行業(yè)標準《中華人民共和國老年人權益保障法》：保障老年人依法享有的權益，確保活動內容和形式符合老年人的身心特點和需求?！娥B(yǎng)老機構服務規(guī)范》：遵循養(yǎng)老服務行業(yè)標準，為活動策劃和實施提供基本準則。四、活動策劃流程（一）活動需求調研1.定期溝通：護理部門、生活服務部門等定期與住養(yǎng)老人及其家屬進行溝通交流，了解他們的興趣愛好、需求和建議，作為活動策劃的重要依據。2.問卷調查：每季度開展一次問卷調查，收集老人對各類活動的反饋和期望，分析數(shù)據，找出老人普遍關注和感興趣的活動主題和形式。（二）活動策劃方案制定1.策劃團隊組建：由活動主管牽頭，聯(lián)合護理人員、社工、志愿者代表等組成活動策劃團隊，負責具體活動的策劃和組織工作。2.方案內容：活動策劃方案應包括活動主題、目標群體、活動時間、地點、內容、形式、預算、人員安排、安全預案等詳細信息。3.創(chuàng)新與特色：鼓勵策劃團隊結合養(yǎng)老院的文化特點和實際情況，創(chuàng)新活動形式和內容，融入當?shù)匚幕?，打造具有養(yǎng)老院特色的活動品牌。（三）內部評審1.提交評審：活動策劃方案完成后，策劃團隊應將方案提交給養(yǎng)老院內部評審小組進行評審。評審小組由院領導、各部門負責人、老人代表和家屬代表組成。2.評審內容：評審小組主要從活動的合法性、可行性、安全性、創(chuàng)新性、參與性等方面對方案進行評審，提出修改意見和建議。3.修改完善：策劃團隊根據評審小組的意見和建議，對活動策劃方案進行修改完善，確保方案符合養(yǎng)老院的實際情況和老人的需求。（四）法律審核1.法律審查：經過內部評審的活動策劃方案，應提交給養(yǎng)老院的法律顧問或法律專業(yè)人員進行法律審核，確?；顒觾热莺托问讲贿`反國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定。2.合規(guī)調整：根據法律審核意見，對活動策劃方案進行必要的調整和修改，確保活動的合法性和合規(guī)性。（五）相關部門反饋1.部門溝通：將經過法律審核的活動策劃方案分發(fā)給養(yǎng)老院各相關部門，如護理部、后勤保障部、安保部等，征求各部門的意見和建議。2.反饋整合：對各部門反饋的意見和建議進行整理和分析，針對涉及活動實施過程中的資源調配、安全保障、后勤支持等問題，與相關部門進行協(xié)商溝通，共同制定解決方案，并對活動策劃方案進行進一步修改完善。（六）方案確定與發(fā)布1.最終確定：經過多輪反饋和修改完善后的活動策劃方案，報養(yǎng)老院管理層審批通過后，確定為最終方案。2.方案發(fā)布：將最終確定的活動策劃方案以書面形式發(fā)布給養(yǎng)老院全體員工，并通過公告欄、院內廣播、微信群等渠道向住養(yǎng)老人及其家屬進行宣傳告知。五、活動實施計劃（一）準備階段1.物資采購：后勤保障部門根據活動策劃方案的要求，提前采購活動所需的物資和設備，并確保物資和設備的質量和數(shù)量符合活動需求。2.場地布置：活動前，由專人負責按照活動策劃方案的要求對活動場地進行布置，營造良好的活動氛圍。3.人員培訓：對參與活動組織和服務的工作人員、志愿者等進行培訓，使其熟悉活動流程、職責分工和服務規(guī)范，確?；顒禹樌M行。（二）實施階段1.活動執(zhí)行：按照活動策劃方案的安排，有序開展各項活動?；顒舆^程中，工作人員要密切關注老人的身體狀況和情緒變化，及時提供必要的幫助和服務。2.現(xiàn)場協(xié)調：設立現(xiàn)場協(xié)調小組，負責處理活動現(xiàn)場出現(xiàn)的各種突發(fā)情況和問題，確?；顒影踩⒂行蜻M行。3.記錄與反饋：安排專人對活動過程進行記錄，包括活動現(xiàn)場的照片、視頻、老人的參與情況和反饋意見等，為活動總結和評估提供依據。（三）后續(xù)跟進階段1.活動總結：活動結束后，策劃團隊應及時對活動進行總結，分析活動的優(yōu)點和不足之處，總結經驗教訓，為今后的活動策劃和組織提供參考。2.效果評估：通過問卷調查、面談等方式，收集住養(yǎng)老人及其家屬對活動的滿意度和意見建議，對活動效果進行評估。根據評估結果，制定改進措施，不斷提高活動質量。六、培訓方案（一）培訓目標通過培訓，使參與活動策劃、組織和實施的人員熟悉活動策劃流程和方法，掌握相關法律法規(guī)和服務規(guī)范，提高活動組織和服務能力，確?；顒影踩⒂行?、高質量地開展。（二）培訓內容1.法律法規(guī)培訓：邀請法律專業(yè)人員對《中華人民共和國老年人權益保障法》、《養(yǎng)老機構服務規(guī)范》等相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行解讀，使培訓人員了解活動策劃和實施過程中的法律責任和義務。2.活動策劃技能培訓：由資深的活動策劃人員講解活動策劃的基本流程和方法，包括活動需求調研、方案制定、內部評審、法律審核等環(huán)節(jié)，通過案例分析和實際操作，提高培訓人員的活動策劃能力。3.服務規(guī)范培訓：針對活動實施過程中的服務環(huán)節(jié)，如接待引導、現(xiàn)場服務、安全保障等，進行服務規(guī)范培訓，使培訓人員掌握服務標準和技巧，提高服務質量。4.應急處理培訓：組織培訓人員學習和掌握活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)情況的應急處理方法和技巧，如老人突發(fā)疾病、火災、擁擠踩踏等，通過模擬演練，提高培訓人員的應急處理能力。（三）培訓方式1.集中授課：定期組織集中培訓，邀請專家和資深人員進行授課，系統(tǒng)講解培訓內容。2.案例分析：選取典型的活動案例進行分析討論，引導培訓人員學習借鑒成功經驗，分析總結失敗教訓。3.現(xiàn)場指導：在實際活動策劃和實施過程中，由經驗豐富的人員對培訓人員進行現(xiàn)場指導，幫助他們解決實際問題，提高實踐能力。4.模擬演練：針對應急處理等關鍵環(huán)節(jié)，組織模擬演練，讓培訓人員在模擬場景中進行實踐操作，提高應急處理能力和團隊協(xié)作能力。（四）培訓考核1.理論考核：定期對培訓人員進行理論知識考核，考核內容包括法律法規(guī)、活動策劃技能、服務規(guī)范等方面的知識，檢驗培訓人員對培訓內容的掌握程度。2.實踐考核：結合實際活動的組織和實施情況，對培訓人員的實踐操作能力進行考核，包括活動策劃方案的制定、現(xiàn)場組織協(xié)調能力、服務質量等方面，確保培訓人員能夠將所學知識應用到實際工作中。