企業(yè)員工招聘系統(tǒng)技術(shù)支持合同

企業(yè)員工招聘系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（技術(shù)支持方）：_____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方）為企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的使用者。1.2乙方：指乙方（技術(shù)支持方）為提供企業(yè)員工招聘系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的企業(yè)。1.3技術(shù)支持服務(wù)：指甲方為保障企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的正常運(yùn)行，向乙方購買的技術(shù)支持服務(wù)。1.4系統(tǒng)故障：指企業(yè)員工招聘系統(tǒng)因技術(shù)原因?qū)е碌臒o法正常使用的情況。第二章合同目的2.1甲方委托乙方提供企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)定期對甲方企業(yè)員工招聘系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方系統(tǒng)故障通知后，及時響應(yīng)并盡快解決故障。3.1.3技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)提供企業(yè)員工招聘系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢，解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.1.4系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為企業(yè)員工招聘系統(tǒng)提供升級服務(wù)。第四章技術(shù)支持服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。4.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止。4.3合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的技術(shù)支持合同。第五章技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：5.1.1合同期內(nèi)，甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用共計人民幣____元（大寫：_________________________元整）。5.1.2乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。5.2甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照本合同約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。5.3除非雙方另有約定，否則技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用不包括以下內(nèi)容：5.3.1系統(tǒng)硬件設(shè)備購買、維護(hù)及更換費(fèi)用。5.3.2系統(tǒng)軟件購買、升級及更換費(fèi)用。5.3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及遷移費(fèi)用。第六章技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，1小時內(nèi)作出響應(yīng)。6.1.2解決時間：乙方應(yīng)在響應(yīng)后，根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，按照以下時間限制內(nèi)解決問題：a)對于嚴(yán)重故障，應(yīng)在24小時內(nèi)解決；b)對于一般故障，應(yīng)在48小時內(nèi)解決。6.1.3服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于同行業(yè)平均水平。6.2乙方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的全天候運(yùn)行。第七章保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。7.4保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，保密期限為____年。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方企業(yè)員工招聘系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：8.1.1立即采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.1.2如果乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.2若甲方未能按照本合同約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.5本合同簽訂后，如雙方因業(yè)務(wù)需要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.6本合同簽訂地為中國_______省/市，適用中華人民共和國法律。第十一章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的安全性，防止系統(tǒng)被非法侵入、破壞或數(shù)據(jù)泄露。11.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估，及時修復(fù)安全漏洞。11.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性和完整性，乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，未經(jīng)甲方同意不得對外披露。11.4在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)安全事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切必要措施減輕損害。第十二章人員培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方相關(guān)技術(shù)人員提供企業(yè)員工招聘系統(tǒng)的使用、維護(hù)和安全防護(hù)等方面的培訓(xùn)。12.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和實(shí)用性，使甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)。12.3培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和操作手冊，以便甲方人員進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)和參考。第十三章項目管理與溝通13.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項下的技術(shù)支持服務(wù)，并與甲方指定的一名聯(lián)絡(luò)人保持溝通。13.2雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論技術(shù)支持服務(wù)的進(jìn)展情況，解決存在的問題，并制定下一步工作計劃。13.3任何重大的技術(shù)支持服務(wù)變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可實(shí)施。第十四章合同的變更和終止14.1在合同有效期內(nèi)，任何一方希望變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。14.2如果一方未能履行本合同的義務(wù)，且在收到對方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)單方面終止本合同。14.3合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照甲方要求，歸還或銷毀所有與甲方相關(guān)的資料和文件。第十五章一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3本合同的正本為英文和中文兩種語言，兩種語言的文本具有同等效力。簽字部分：甲方（需求方）：____