2024年旅游服務(wù)與管理外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)與管理外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同中所涉及的第三方主體信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間與服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定與計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的信息保密5.2保密信息的范圍與期限5.3保密信息泄露的后果與責(zé)任第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更或解除后的權(quán)益處理第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1雙方違約的情形與責(zé)任7.2合同爭(zhēng)議的解決方式與程序7.3違約金的計(jì)算與支付方式第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施8.3不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任劃分第九條合同的生效、終止與解除9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同解除后的權(quán)益處理第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同爭(zhēng)議的解決方式與程序10.3法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知方式與送達(dá)地址11.2通知與送達(dá)的生效時(shí)間11.3通知與送達(dá)的補(bǔ)正與確認(rèn)第十二條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件的名稱與效力12.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序與效力12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2其他條款的補(bǔ)充與修改程序13.3雙方對(duì)其他條款的認(rèn)可與遵守第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署人的代表資格與授權(quán)14.3合同的生效與備案程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息甲方全稱：×××旅行社有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)法人代表：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.2乙方主體信息乙方全稱：×××旅游服務(wù)外包有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)法人代表：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.3合同中所涉及的第三方主體信息（1）×××交通有限公司（2）×××酒店管理有限公司（3）×××旅游景點(diǎn)開發(fā)有限公司第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）旅游線路規(guī)劃與設(shè)計(jì)（2）旅游產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣（3）旅游團(tuán)隊(duì)接待與服務(wù)（4）旅游目的地管理與運(yùn)營(yíng)（5）旅游咨詢服務(wù)2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點(diǎn)乙方服務(wù)的范圍涵蓋全國(guó)各主要旅游目的地，服務(wù)地點(diǎn)為各目的地景區(qū)、酒店、交通等相關(guān)場(chǎng)所。2.3服務(wù)時(shí)間與服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年。服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定與計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用雙方在合同附件中詳細(xì)列明。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與支付方式甲方應(yīng)在每季度首月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變動(dòng)、政策調(diào)整等因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，具體調(diào)整方案雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確、可靠（2）服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求（3）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)主動(dòng)征詢游客意見，不斷優(yōu)化服務(wù)4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范（1）誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)（2）尊重游客，熱情周到（3）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行為規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的信息保密雙方在合同履行過程中獲得的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)予以保密。5.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、游客個(gè)人信息等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。5.3保密信息泄露的后果與責(zé)任如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指在合同履行過程中，發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等）及政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通過電話、電子郵件等方式相互通知，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行影響的具體情況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。8.3不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任劃分因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。對(duì)方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供必要的協(xié)助和支持。第九條合同的生效、終止與解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在雙方提交完整合同文件之日起七個(gè)工作日內(nèi)由甲方加蓋公章確認(rèn)。9.2合同的終止條件本合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除合同。9.3合同解除后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移和結(jié)算手續(xù)。因解除合同給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失計(jì)算。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律，除非法律、法規(guī)另有規(guī)定。10.2合同爭(zhēng)議的解決方式與程序合同爭(zhēng)議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)如本合同與其他文件之間存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知方式與送達(dá)地址雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。雙方確定的送達(dá)地址如下：甲方：×××旅行社有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)乙方：×××旅游服務(wù)外包有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)11.2通知與送達(dá)的生效時(shí)間通知與送達(dá)自送達(dá)至對(duì)方指定地址之日起生效。11.3通知與送達(dá)的補(bǔ)正與確認(rèn)如通知與送達(dá)地址有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方并確認(rèn)。一方未按約定地址發(fā)送通知的，發(fā)送方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件的名稱與效力本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等具體細(xì)節(jié)。附件與合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序與效力雙方可以在合同履行過程中簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面形式，并由雙方蓋章確認(rèn)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除附件與補(bǔ)充協(xié)議的變更、解除應(yīng)按照本合同第九條的約定辦理。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)雙方在其他方面如有特殊約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同，并由雙方蓋章確認(rèn)。13.2其他條款的補(bǔ)充與修改程序如本合同其他條款需要補(bǔ)充或修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3雙方對(duì)其他條款的認(rèn)可與遵守雙方確認(rèn)已閱讀、理解并同意本合同的所有條款，將嚴(yán)格履行合同義務(wù)。第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于××年××月××日簽署，地點(diǎn)為××省××市××區(qū)××路××號(hào)。14.2合同簽署人的代表資格與授權(quán)甲方授權(quán)代表：×××，職務(wù)：×××乙方授權(quán)代表：×××，職務(wù)：×××14.3合同的生效與備案程序本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并在雙方蓋章確認(rèn)后七個(gè)工作日內(nèi)提交相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正為適應(yīng)旅游服務(wù)與管理外包合同履行過程中可能出現(xiàn)的第三方介入情況，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入相關(guān)事宜作出如下補(bǔ)充約定：第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及并提供部分或全部服務(wù)、產(chǎn)品或資源的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：（1）交通提供商，如航空公司、鐵路部門、長(zhǎng)途汽車公司等；（2）住宿提供商，如酒店、度假村、民宿等；（3）景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商，如旅游景區(qū)、主題公園等；（4）旅游團(tuán)組織者，如旅行社、在線旅游平臺(tái)等；（5）其他與旅游服務(wù)相關(guān)的供應(yīng)商，如餐飲、娛樂、購(gòu)物等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的理由、范圍及期限。（1）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)、產(chǎn)品或資源的資格與能力；（2）第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定；（3）第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。第三條第三方責(zé)任劃分3.1第三方介入的，甲乙雙方與第三方之間建立各自的合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)獨(dú)立的違約責(zé)任。3.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方互不承擔(dān)對(duì)方與第三方之間的違約責(zé)任。3.3如第三方未按約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或資源，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照甲乙雙方與第三方之間的合同約定執(zhí)行。如合同中未明確責(zé)任限額的，甲乙雙方可協(xié)商確定。4.2第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算，參照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及合同約定。4.3第三方承擔(dān)責(zé)任后，如認(rèn)為甲乙雙方存在過錯(cuò)的，有權(quán)向甲乙雙方追償。甲乙雙方對(duì)第三方的追償請(qǐng)求，應(yīng)提供充分證據(jù)。第五條第三方介入的變更與解除5.1甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，如需變更或解除，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的理由、范圍及期限。5.2第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方互不承擔(dān)對(duì)方與第三方之間變更或解除的違約責(zé)任。5.3如變更或解除第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ綍娓嬷谌降闹黧w信息、介入理由、范圍及期限。6.2甲乙雙方與第三方簽訂合同前，應(yīng)將合同內(nèi)容書面告知對(duì)方，并請(qǐng)對(duì)方在合理時(shí)間內(nèi)提出異議。對(duì)方未提出異議的，視為同意。6.3甲乙雙方與第三方簽訂合同后，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖贤北?。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督7.1甲乙雙方應(yīng)妥善協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保合同履行順利。7.2甲乙雙方應(yīng)相互監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)的情況，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。7.3甲乙雙方應(yīng)定期交流第三方介入的履行情況，如有必要，可共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方未按約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或資源，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方未按約定履行與第三方之間的合同義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲乙雙方與第三方之間的違約行為，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方互不承擔(dān)對(duì)方與第三方之間的違約責(zé)任。第九條第三方介入的合同解除9.1甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，如因合同約定或法律規(guī)定等原因解除的，應(yīng)書面通知對(duì)方。9.2合同解除后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。但甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不受影響。9.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容附件：詳細(xì)列明乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括旅游線路規(guī)劃與設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣、旅游團(tuán)隊(duì)接待與服務(wù)、旅游目的地管理與運(yùn)營(yíng)、旅游咨詢服務(wù)等。2.服務(wù)費(fèi)用附件：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與支付方式、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制等。3.服務(wù)期限附件：詳細(xì)列明服務(wù)期限的起始時(shí)間、終止時(shí)間，以及合同期滿后的續(xù)約條件。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件：詳細(xì)列明乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范。5.保密信息附件：詳細(xì)列明保密信息的范圍與期限，以及保密信息泄露的后果與責(zé)任。6.合同變更與解除附件：詳細(xì)列明合同變更的條件與程序，合同解除的條件與程序，以及合同變更或解除后的權(quán)益處理。7.違約責(zé)任附件：詳細(xì)列明雙方違約的情形與責(zé)任，違約金的計(jì)算與支付方式。8.不可抗力附件：詳細(xì)列明不可抗力的定義與范圍，不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施，不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任劃分。9.法律適用與爭(zhēng)議解決附件：詳細(xì)列明合同適用的法律法規(guī)，合同爭(zhēng)議的解決方式與程序，法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)。10.通知與送達(dá)附件：詳細(xì)列明雙方之間的通知方式與送達(dá)地址，通知與送達(dá)的生效時(shí)間，通知與送達(dá)的補(bǔ)正與確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供必要的合作條件；（3）未按約定履行與第三方之間的合同義務(wù)；（4）未經(jīng)乙方同意，擅自變更或解除與第三方之間的合同關(guān)系。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用的百分比計(jì)算。2.乙方違約行為：（1）未按約定提供服務(wù)；（2）未按約定達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按約定履行與甲方之間的合同義務(wù)；（4）未經(jīng)甲方同意，擅自變更或解除與甲方之間的合同關(guān)系。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任