2024年度云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障內(nèi)容2.1服務(wù)帶寬類型2.2帶寬保障指標(biāo)2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2計(jì)費(fèi)方式3.3支付期限3.4逾期付款處理4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)續(xù)約條款5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)內(nèi)容5.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.合同附件10.1附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)條款10.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)規(guī)范11.不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力事件發(fā)生后的處理12.其他12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止12.4合同解除13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)14.1正式文本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱a.甲方：科技有限公司b.乙方：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商1.2協(xié)議雙方地址a.甲方地址：省市區(qū)路號(hào)b.乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系人：b.甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678c.乙方聯(lián)系人：d.乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障內(nèi)容2.1服務(wù)帶寬類型a.帶寬類型：靜態(tài)帶寬b.帶寬范圍：10Mbps100Mbps2.2帶寬保障指標(biāo)a.保障帶寬利用率：不低于95%b.帶寬峰值：最高可達(dá)200Mbps2.3服務(wù)質(zhì)量保證a.響應(yīng)時(shí)間：平均不超過500毫秒b.丟包率：平均不超過1%3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成a.基礎(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)帶寬類型和大小確定b.超額費(fèi)用：超出保障帶寬部分的費(fèi)用3.2計(jì)費(fèi)方式a.按月計(jì)費(fèi)b.每月1日結(jié)算，次月5日前支付3.3支付期限a.甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用b.逾期支付需支付萬(wàn)分之五的滯納金3.4逾期付款處理a.逾期付款超過三天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)b.逾期付款超過一周，乙方有權(quán)解除合同4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效4.2服務(wù)結(jié)束日期a.本協(xié)議服務(wù)期限為一年b.如雙方無(wú)異議，協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽4.3服務(wù)續(xù)約條款a.甲方提前一個(gè)月通知乙方續(xù)約意向b.乙方應(yīng)在收到通知后一個(gè)月內(nèi)答復(fù)5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍a.帶寬使用相關(guān)技術(shù)問題b.服務(wù)器性能優(yōu)化建議5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間a.工作日9:0018:00內(nèi)響應(yīng)b.非工作日24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.3維護(hù)內(nèi)容a.硬件設(shè)備維護(hù)b.軟件系統(tǒng)更新5.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間a.工作日9:0018:00內(nèi)完成b.非工作日48小時(shí)內(nèi)完成6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任a.乙方負(fù)責(zé)云存儲(chǔ)平臺(tái)的安全b.甲方負(fù)責(zé)和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)安全6.2保密義務(wù)a.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)a.乙方每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份b.甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用b.乙方未提供符合協(xié)議規(guī)定的帶寬和性能c.任何一方違反保密義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任b.違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失7.3違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定b.如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議b.如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序a.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議通知b.爭(zhēng)議通知應(yīng)明確爭(zhēng)議事項(xiàng)及雙方協(xié)商的初步意見8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)a.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地9.合同生效與終止9.1合同生效條件a.雙方簽字蓋章后合同生效b.甲方支付首月費(fèi)用9.2合同終止條件a.服務(wù)期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同解除a.雙方協(xié)商一致可解除合同b.因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，非違約方有權(quán)解除合同9.4合同終止a.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全10.合同附件10.1附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)條款10.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)規(guī)范11.不可抗力11.1不可抗力事件范圍a.自然災(zāi)害b.社會(huì)事件c.網(wǎng)絡(luò)故障11.2不可抗力事件發(fā)生后的處理a.雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方b.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任c.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行12.其他12.1合同變更a.任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方b.雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件12.2合同解除a.合同解除應(yīng)符合本合同第九條規(guī)定的條件b.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.3合同終止a.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全13.合同簽署13.1簽署日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2簽署地點(diǎn)a.本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)14.合同份數(shù)14.1正式文本份數(shù)a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2副本份數(shù)a.本合同副本份數(shù)根據(jù)雙方實(shí)際需要確定第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1定義a.第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織。b.第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方同意引入的，旨在協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭(zhēng)議的第三方。1.2第三方類型a.中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供合同履行過程中的專業(yè)建議和協(xié)助。b.服務(wù)方：提供特定服務(wù)，如技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)等。c.評(píng)估方：對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。d.仲裁方：在爭(zhēng)議解決過程中提供專業(yè)仲裁服務(wù)。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)a.甲乙雙方協(xié)商一致，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。b.第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.2介入條件a.第三方應(yīng)具備履行其職責(zé)所需的專業(yè)知識(shí)和能力。b.第三方應(yīng)同意遵守本合同的約定和保密條款。2.3介入費(fèi)用a.第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同費(fèi)用中。b.如第三方介入導(dǎo)致合同費(fèi)用增加，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任界定a.第三方的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。b.第三方不承擔(dān)因甲乙雙方違約或不可抗力事件導(dǎo)致的損失。3.2責(zé)任限制a.第三方的賠償責(zé)任限額為介入費(fèi)用的一倍。b.如第三方因故意或重大過失造成損失，其賠償責(zé)任不受前款限制。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)，提出專業(yè)意見和建議。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，確保其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方a.第三方與甲方的關(guān)系基于本合同的約定。b.甲方對(duì)第三方的指示應(yīng)明確、具體。6.2第三方與乙方a.第三方與乙方的關(guān)系基于本合同的約定。b.乙方對(duì)第三方的指示應(yīng)明確、具體。6.3第三方與甲乙雙方a.第三方與甲乙雙方均應(yīng)遵守本合同的約定。b.甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的情況，對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整。7.2合同調(diào)整應(yīng)書面通知第三方，并取得其同意。8.第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件a.合同履行完畢或解除。b.第三方完成其職責(zé)。c.雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入終止后的處理b.甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作情況和報(bào)告，對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)條款詳細(xì)要求：a.詳細(xì)列出云存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括存儲(chǔ)容量、帶寬、訪問速度等。b.明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。c.規(guī)定數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的具體措施。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)要求：a.明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等。b.規(guī)定服務(wù)質(zhì)量保證金的計(jì)算和返還方式。c.列出服務(wù)質(zhì)量事件的報(bào)告和處理流程。3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：a.詳細(xì)列出技術(shù)支持的范圍，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的支持。b.規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間。c.列出設(shè)備維護(hù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：a.明確第三方介入的條件、程序和費(fèi)用。b.規(guī)定第三方的責(zé)任和義務(wù)。c.列出第三方介入的終止條件和處理方式。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：a.規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑和程序。b.列出爭(zhēng)議解決過程中的費(fèi)用分擔(dān)。c.明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和地址。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用b.乙方未提供符合協(xié)議規(guī)定的帶寬和性能c.任何一方違反保密義務(wù)d.第三方未履行其職責(zé)或違反協(xié)議規(guī)定2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.違約行為的事實(shí)和證據(jù)b.違約行為的嚴(yán)重程度c.違約行為對(duì)另一方造成的損失3.違約責(zé)任認(rèn)定示例a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。b.乙方未提供符合協(xié)議規(guī)定的帶寬和性能，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。c.任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。d.第三方未履行其職責(zé)或違反協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)定義1.2帶寬保障定義1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義2.雙方基本信息2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)使用方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方義務(wù)3.2服務(wù)使用方義務(wù)3.3服務(wù)具體內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.帶寬保障承諾5.1帶寬保障指標(biāo)5.2不達(dá)標(biāo)處理5.3監(jiān)測(cè)與報(bào)告6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問題處理流程6.3質(zhì)量問題賠償7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.通知與溝通11.1通知方式11.2溝通渠道12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效與修改第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)定義：本合同所指云存儲(chǔ)服務(wù)是指服務(wù)提供方基于云計(jì)算技術(shù)，為服務(wù)使用方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等服務(wù)。1.2帶寬保障定義：帶寬保障是指服務(wù)提供方保證在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向服務(wù)使用方提供滿足其業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬。1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義：1.3.1實(shí)際帶寬：指實(shí)際傳輸數(shù)據(jù)時(shí)的帶寬使用量。1.3.2峰值帶寬：指在單位時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)淖畲髱捴怠?.3.3帶寬利用率：指實(shí)際帶寬與峰值帶寬的比值。第二條雙方基本信息2.1服務(wù)提供方信息：服務(wù)提供方名稱：云存儲(chǔ)有限公司服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號(hào)2.2服務(wù)使用方信息：服務(wù)使用方名稱：科技有限公司服務(wù)使用方地址：省市區(qū)路號(hào)第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方義務(wù)：提供穩(wěn)定、可靠的云存儲(chǔ)服務(wù)。按照合同約定，提供滿足服務(wù)使用方業(yè)務(wù)需求的帶寬。保證服務(wù)的安全性、可靠性、可用性。按時(shí)完成服務(wù)使用方提出的合理變更請(qǐng)求。3.2服務(wù)使用方義務(wù)：嚴(yán)格按照合同約定使用云存儲(chǔ)服務(wù)。保證、數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助服務(wù)提供方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。3.3服務(wù)具體內(nèi)容：提供存儲(chǔ)空間：GB提供帶寬：Mbps第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用情況按月計(jì)費(fèi)。超額帶寬費(fèi)用：超出合同約定帶寬的部分，按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。4.2支付方式：服務(wù)使用方應(yīng)按月向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或。4.3付款時(shí)間及期限：每月1日前支付下月服務(wù)費(fèi)用。逾期付款，每日按欠款金額的1%收取滯納金。第五條帶寬保障承諾5.1帶寬保障指標(biāo)：峰值帶寬：Mbps帶寬利用率：≥95%5.2不達(dá)標(biāo)處理：若實(shí)際帶寬不達(dá)標(biāo)，服務(wù)使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改。服務(wù)提供方應(yīng)在接到整改要求后小時(shí)內(nèi)完成整改。5.3監(jiān)測(cè)與報(bào)告：服務(wù)提供方應(yīng)每月向服務(wù)使用方提供帶寬使用情況報(bào)告。服務(wù)使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方提供實(shí)時(shí)帶寬監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)可用性：≥99.9%數(shù)據(jù)安全性：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問題處理流程：服務(wù)使用方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋。服務(wù)提供方應(yīng)在接到反饋后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)提出解決方案。服務(wù)使用方對(duì)解決方案無(wú)異議后，服務(wù)提供方應(yīng)立即執(zhí)行。6.3質(zhì)量問題賠償：若因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，服務(wù)使用方有權(quán)要求賠償。賠償金額為因質(zhì)量問題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施：服務(wù)提供方采用先進(jìn)的加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全性。7.2隱私保護(hù)措施：服務(wù)提供方承諾不泄露、不非法使用服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)。服務(wù)使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方對(duì)其數(shù)據(jù)采取相應(yīng)的隱私保護(hù)措施。7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任：若因服務(wù)提供方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償服務(wù)使用方因此遭受的損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下的所有技術(shù)、數(shù)據(jù)、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸服務(wù)提供方所有。8.1.2服務(wù)使用方在使用云存儲(chǔ)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)使用方所有。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1若因服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致第三方索賠，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償服務(wù)使用方因此遭受的損失。8.2.2若因服務(wù)使用方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致第三方索賠，服務(wù)使用方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2服務(wù)使用方未按合同約定支付費(fèi)用的；9.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以消除或減輕違約造成的損失。第十條合同期限與終止10.1合同期限合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。10.2終止條件10.2.1合同期滿自動(dòng)終止；10.2.2雙方協(xié)商一致終止；10.2.3發(fā)生合同約定的違約情形；10.2.4發(fā)生不可抗力事件；10.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3終止程序10.3.1雙方應(yīng)在合同終止前三十日書面通知對(duì)方；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一節(jié)通知與溝通11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；11.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或電子郵件方式發(fā)送。11.2溝通渠道11.2.1雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通；11.2.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，及時(shí)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。第十二節(jié)不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方；12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十三節(jié)爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出書面解決請(qǐng)求；13.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十四節(jié)其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同生效與修改14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改，修改內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的第三方是指為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2介入條件：甲乙雙方在履行本合同過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并明確第三方的角色和職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無(wú)約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。17.第三方介入后的額外條款17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；17.2.2第三方的責(zé)任和義務(wù)；17.2.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系；17.2.4第三方違約責(zé)任及賠償；17.2.5合作協(xié)議的生效、變更和終止。18.第三方介入時(shí)的甲乙雙方義務(wù)18.1甲方義務(wù)：18.1.1向第三方提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方履行職責(zé)；18.1.2配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)；18.1.3對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2乙方義務(wù)：18.2.1同甲方一樣，向第三方提供必要的信息和資料；18.2.2配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)；18.2.3對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任；19.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需甲方配合，甲方應(yīng)予以配合。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任；19.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需乙方配合，乙方應(yīng)予以配合。19.3第三方與其他第三方的劃分：19.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)取得甲乙雙方書面同意；19.3.2第三方與其他第三方之間的合作關(guān)系，由第三方自行負(fù)責(zé)。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；21.2變更內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述云存儲(chǔ)服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確云存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：帶寬使用情況報(bào)告模板要求：包含帶寬使用情況、峰值帶寬、帶寬利用率等數(shù)據(jù)。說明：本附件用于甲乙雙方每月核對(duì)帶寬使用情況。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法要求：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括可用性、安全性、可靠性等。說明：本附件用于甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施要求：詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施。說明：本附件作為合同附件，用于確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本附件作為合同附件，用于明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。6.附件六：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出違約行為及對(duì)應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任。7.附件七：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的條件、職責(zé)、責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)說明合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的相關(guān)事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按合同約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)的；未按合同約定支付費(fèi)用的；未履行合同約定的其他義務(wù)的。1.2乙方違約行為：未按合同約定使用云存儲(chǔ)服務(wù)的；未按合同約定支付費(fèi)用的；未履行合同約定的其他義務(wù)的。1.3第三方違約行為：未按合作協(xié)議履行職責(zé)的；因自身原因造成甲乙雙方損失的；違反法律法規(guī)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的%。甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日欠款金額的1%。2.2乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定使用云存儲(chǔ)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為每日欠款金額的1%。2.3第三方違約責(zé)任：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合作協(xié)議總金額的%。第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定在月日前提供云存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。甲方未按合同約定在月日前支付萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定在月日前使用云存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)提供服務(wù)。乙方未按合同約定在月日前支付萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷。3.3第三方違約示例：第三方未按合作協(xié)議在月日前完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)情況。第三方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，造成甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)1.2帶寬1.3保障期限1.4責(zé)任范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1帶寬需求2.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議2.3數(shù)據(jù)傳輸速率2.4帶寬使用限制2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)保障3.1帶寬穩(wěn)定性3.2故障響應(yīng)時(shí)間3.3故障排除與修復(fù)3.4帶寬升級(jí)與調(diào)整4.費(fèi)用和支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2計(jì)費(fèi)周期4.3支付方式4.4逾期支付4.5退費(fèi)政策5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約處理5.3損害賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4保密例外7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同變更與解除8.1變更通知8.2變更內(nèi)容8.3解除條件8.4解除程序9.合同終止9.1終止條件9.2終止通知9.3終止后的責(zé)任10.其他條款10.1合同附件10.2通知和通訊方式10.3合同生效10.4合同份數(shù)11.云存儲(chǔ)服務(wù)提供商責(zé)任11.1服務(wù)質(zhì)量保證11.2保密義務(wù)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.4法律合規(guī)12.客戶責(zé)任12.1數(shù)據(jù)安全12.2合法使用12.3操作規(guī)范12.4法律合規(guī)13.合同附件13.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.2費(fèi)用清單13.3其他相關(guān)文件14.合同生效與備案14.1生效日期14.2備案要求14.3修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)：本合同中“云存儲(chǔ)服務(wù)”是指由云存儲(chǔ)服務(wù)提供商提供的，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)。1.2帶寬：本合同中“帶寬”是指數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾?，以每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)（Bytepersecond，Bps）或其倍數(shù)來衡量。1.3保障期限：本合同中“保障期限”是指本合同約定的云存儲(chǔ)服務(wù)帶寬保障的有效期限。1.4責(zé)任范圍：本合同中“責(zé)任范圍”是指云存儲(chǔ)服務(wù)提供商在保障期限內(nèi)對(duì)帶寬穩(wěn)定性所承擔(dān)的責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容2.1帶寬需求：客戶需在合同簽訂前向云存儲(chǔ)服務(wù)提供商提供詳細(xì)的帶寬需求，包括預(yù)計(jì)的峰值帶寬和平均帶寬。2.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商將根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），確保帶寬滿足客戶要求。2.3數(shù)據(jù)傳輸速率：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商承諾在保障期限內(nèi)，數(shù)據(jù)傳輸速率將不低于客戶所要求的服務(wù)等級(jí)協(xié)議中規(guī)定的最低值。2.4帶寬使用限制：客戶不得使用帶寬進(jìn)行非法活動(dòng)，如但不限于：非法侵入他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、傳播病毒、惡意攻擊等。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商需提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的完整性和可用性。3.服務(wù)保障3.1帶寬穩(wěn)定性：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商承諾在保障期限內(nèi)，帶寬的可用性不低于99.9%。3.2故障響應(yīng)時(shí)間：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商在發(fā)現(xiàn)帶寬故障時(shí)，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。3.3故障排除與修復(fù)：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商應(yīng)在發(fā)現(xiàn)帶寬故障后，盡快排除故障并恢復(fù)正常服務(wù)。3.4帶寬升級(jí)與調(diào)整：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，可在保障期限內(nèi)對(duì)帶寬進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整。4.費(fèi)用和支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)：帶寬費(fèi)用按月計(jì)費(fèi)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用和超出部分按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。4.2計(jì)費(fèi)周期：計(jì)費(fèi)周期為自然月，以客戶賬戶的充值時(shí)間為準(zhǔn)。4.3支付方式：客戶需通過銀行轉(zhuǎn)賬或等方式支付帶寬費(fèi)用。4.4逾期支付：若客戶逾期支付帶寬費(fèi)用，云存儲(chǔ)服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。4.5退費(fèi)政策：在保障期限內(nèi)，如因云存儲(chǔ)服務(wù)提供商原因?qū)е聨挓o(wú)法滿足服務(wù)等級(jí)協(xié)議，客戶有權(quán)要求部分或全額退費(fèi)。5.違約責(zé)任5.1違約情形：包括但不限于：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商未按合同約定提供帶寬服務(wù)、客戶未按合同約定支付費(fèi)用等。5.2違約處理：違約方應(yīng)在接到違約通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則視為違約。5.3損害賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。6.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本合同終止后，保密期限仍持續(xù)3年。6.4保密例外：法律法規(guī)要求公開或雙方另有約定的除外。8.合同變更與解除8.1變更通知：任何一方希望變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出變更通知。8.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。8.3.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；8.3.2合同一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的；8.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；8.3.4合同雙方協(xié)商一致解除的。8.4解除程序：任何一方解除本合同時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并立即停止所有合同約定的服務(wù)。9.合同終止9.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.1.2合同雙方協(xié)商一致終止；9.1.3合同解除；9.1.4合同因法定原因被終止。9.2終止通知：合同終止前，任何一方應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。9.3.1云存儲(chǔ)服務(wù)提供商應(yīng)立即停止提供帶寬服務(wù)；9.3.2客戶應(yīng)支付至合同終止之日的所有費(fèi)用；9.3.3雙方應(yīng)互相返還已提供的所有資料和文件。10.其他條款10.1合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2通知和通訊方式：雙方應(yīng)確保通知和通訊方式的準(zhǔn)確性和有效性，任何一方變更通知和通訊方式，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。10.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.云存儲(chǔ)服務(wù)提供商責(zé)任11.1服務(wù)質(zhì)量保證：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保帶寬的穩(wěn)定性和安全性。11.2保密義務(wù)：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商對(duì)客戶的數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.4法律合規(guī)：云存儲(chǔ)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)的合法性。12.客戶責(zé)任12.1數(shù)據(jù)安全：客戶應(yīng)采取必要措施保護(hù)其數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于使用強(qiáng)密碼、定期備份等。12.2合法使用：客戶應(yīng)合法使用帶寬服務(wù)，不得用于任何非法活動(dòng)。12.3操作規(guī)范：客戶應(yīng)按照云存儲(chǔ)服務(wù)提供商提供的操作規(guī)范使用服務(wù)。12.4法律合規(guī)：客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用服務(wù)的合法性。13.合同附件13.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定了帶寬服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、故障響應(yīng)時(shí)間等。13.2費(fèi)用清單：列明了帶寬服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)、計(jì)費(fèi)周期等。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于技術(shù)規(guī)范、操作手冊(cè)等。14.合同生效與備案14.1生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2備案要求：本合同需在簽訂后15日內(nèi)向相關(guān)部門備案。14.3修改與補(bǔ)充：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入的概念2.1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方之外的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他與本合同相關(guān)的服務(wù)的獨(dú)立第三方。2.1.2第三方介入是指甲、乙雙方在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致同意引入第三方提供相關(guān)服務(wù)的情形。2.2第三方介入的程序2.2.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方書面同意，并由雙方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.2.3第三方介入前，甲、乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.3甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.3.1.1具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能；2.3.1.3具備履行合同義務(wù)的能力。2.3.2.1第三方的責(zé)任范圍和限制；2.3.2.2第三方與甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；2.3.2.3第三方