2024年度連鎖酒店客房餐飲服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度連鎖酒店客房餐飲服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的與范圍2.1酒店客房服務(wù)2.1.1客房類型2.1.2客房數(shù)量2.1.3客房設(shè)施2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲類型2.2.2餐飲設(shè)施2.2.3餐飲菜單第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房衛(wèi)生3.1.2客房清潔3.1.3客房安全3.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲衛(wèi)生3.2.2餐飲質(zhì)量3.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度第四條服務(wù)期限與起止日期4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)起止日期第五條合同價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限5.4付款方式第六條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.2價(jià)格調(diào)整頻率6.3價(jià)格調(diào)整通知第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二條合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期第十三條合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.2合同變更14.3合同解除與終止14.4合同爭(zhēng)議解決14.5合同簽署與生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：連鎖酒店乙方：餐飲管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的與范圍2.1酒店客房服務(wù)2.1.1客房類型：包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、行政間等2.1.2客房數(shù)量：共計(jì)間2.1.3客房設(shè)施：空調(diào)、電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、電話等2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲類型：包括中餐、西餐、自助餐等2.2.2餐飲設(shè)施：餐廳、廚房、餐具等2.2.3餐飲菜單：提供多樣化的菜品選擇第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房衛(wèi)生：每日進(jìn)行房間清潔，保證房間干凈整潔3.1.2客房清潔：每日進(jìn)行房間清潔，保證房間整潔無(wú)塵3.1.3客房安全：確保客房設(shè)施安全可靠，及時(shí)處理客房故障3.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲衛(wèi)生：確保餐飲場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，防止食物中毒事件發(fā)生3.2.2餐飲質(zhì)量：保證菜品新鮮、口感好、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度：提供熱情、周到的服務(wù)，滿足顧客需求第四條服務(wù)期限與起止日期4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日第五條合同價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2支付方式：甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用5.3付款期限：甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付5.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第六條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1價(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用6.2價(jià)格調(diào)整頻率：每年調(diào)整一次6.3價(jià)格調(diào)整通知：乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前一個(gè)月向甲方發(fā)出書(shū)面通知第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：合同雙方在履行合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年7.3違約責(zé)任：若一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方損失第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供客房或餐飲服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損8.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)8.1.4任何一方未按照合同約定履行合同解除或終止程序8.2違約責(zé)任8.2.1對(duì)于8.1.1所述違約情形，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金8.2.2對(duì)于8.1.2所述違約情形，甲方應(yīng)按照合同約定的金額支付滯納金8.2.3對(duì)于8.1.3所述違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息給對(duì)方造成的全部損失，并支付違約金8.2.4對(duì)于8.1.4所述違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)因違反合同解除或終止程序給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決8.3.2任何一方要求賠償時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明其損失第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議9.1.2若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁9.1.3若仲裁不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)作出裁決或判決第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.1.3一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方10.2.2接到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意解除合同10.2.3雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1服務(wù)期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止程序11.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.2.2接到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意終止合同11.2.3雙方同意終止合同的，應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議第十二條合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十三條合同附件13.1合同附件清單13.1.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1.3合同雙方簽字蓋章頁(yè)13.2合同附件內(nèi)容13.2.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列明客房和餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)13.2.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式13.2.3合同雙方簽字蓋章頁(yè)：合同雙方簽字蓋章確認(rèn)合同生效的頁(yè)面第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.1.2雙方應(yīng)相互尊重、誠(chéng)信合作，共同維護(hù)合同關(guān)系14.2合同變更14.2.1合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)14.2.2合同變更不影響合同其他條款的效力14.3合同解除與終止14.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的服務(wù)費(fèi)用14.4合同爭(zhēng)議解決14.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議14.4.2若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方一致同意介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等。第二條第三方介入的同意與程序2.1甲乙雙方一致同意第三方介入合同關(guān)系，需在合同中明確約定。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商一致。2.3第三方介入合同關(guān)系，需簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列明，并作為合同的一部分。第四條第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。4.2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定。5.1.2第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的協(xié)議履行義務(wù)，甲方應(yīng)按照協(xié)議支付費(fèi)用。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定。5.2.2第三方應(yīng)按照與乙方簽訂的協(xié)議履行義務(wù)，乙方應(yīng)按照協(xié)議支付費(fèi)用。5.3第三方與合同履行5.3.1第三方介入合同履行，不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。5.3.2第三方的介入應(yīng)遵守合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明6.1.1第三方的介入目的和范圍；6.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；6.1.3第三方的費(fèi)用及支付方式；6.1.4第三方的責(zé)任承擔(dān)；6.1.5第三方的保密義務(wù)。6.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明：6.2.1第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2.2第三方的介入費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由合同約定。6.2.3第三方的介入應(yīng)遵守合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的合同解除與終止7.1第三方介入的合同解除或終止，需甲乙雙方一致同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。7.2第三方介入的合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式，參照本合同的爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，參照本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)執(zhí)行。第九條本合同的補(bǔ)充條款9.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條本合同的解釋與適用10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的解釋與適用，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的解釋與適用，以書(shū)面形式為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明客房和餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式，包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付周期、支付方式等。3.合同雙方簽字蓋章頁(yè)記錄合同雙方簽字蓋章的日期和地點(diǎn)，證明合同生效。4.第三方介入?yún)f(xié)議記錄第三方介入的細(xì)節(jié)，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。5.服務(wù)調(diào)整通知記錄服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整情況，包括調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整日期等。6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知記錄服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整情況，包括調(diào)整原因、調(diào)整金額、調(diào)整日期等。7.爭(zhēng)議解決記錄記錄爭(zhēng)議解決的經(jīng)過(guò)，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式、解決方案等。8.合同解除或終止協(xié)議記錄合同解除或終止的原因、日期、雙方確認(rèn)等內(nèi)容。9.第三方責(zé)任限額證明第三方責(zé)任限額的書(shū)面證明文件，包括責(zé)任限額的具體金額和適用范圍。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的金額支付滯納金。甲方未按照合同約定提供客房或餐飲服務(wù)：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供客房或餐飲服務(wù)：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。乙方泄露保密信息：乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息給甲方造成的全部損失，并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)賠償甲方或乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。第三方泄露保密信息：第三方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息給甲方或乙方造成的全部損失，并支付違約金。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：假設(shè)合同約定每月支付5萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，甲方逾期支付5天，則甲方應(yīng)支付滯納金5000元（5萬(wàn)元×10%×5天）。乙方未按照合同約定提供客房服務(wù)：假設(shè)甲方因客房設(shè)施損壞導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如賠償客戶賠償金1萬(wàn)元，乙方應(yīng)承擔(dān)這筆費(fèi)用。全文完。2024年度連鎖酒店客房餐飲服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱1.2酒店地址1.3聯(lián)系人姓名1.4聯(lián)系人電話1.5聯(lián)系人電子郵箱2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房類型及價(jià)格2.1.2客房預(yù)訂及入住流程2.1.3客房退房及結(jié)算流程2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲類型及價(jià)格2.2.2餐飲預(yù)訂及用餐流程2.2.3餐飲退訂及結(jié)算流程3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.3客房服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.2餐飲菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.價(jià)格及結(jié)算方式4.1客房?jī)r(jià)格及結(jié)算方式4.1.1客房?jī)r(jià)格構(gòu)成4.1.2客房?jī)r(jià)格調(diào)整機(jī)制4.1.3客房結(jié)算方式4.2餐飲價(jià)格及結(jié)算方式4.2.1餐飲價(jià)格構(gòu)成4.2.2餐飲價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.2.3餐飲結(jié)算方式5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.2.1合同單方面終止5.2.2合同雙方協(xié)商終止5.2.3法律法規(guī)規(guī)定的終止條件6.違約責(zé)任6.1違約責(zé)任定義6.2客房服務(wù)違約責(zé)任6.3餐飲服務(wù)違約責(zé)任6.4雙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同生效及變更8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同解除程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.法律適用及管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件13.合同簽署日期13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.簽署雙方代表14.1酒店代表簽名14.2酒店代表職務(wù)14.3酒店代表聯(lián)系方式14.4客戶代表簽名14.5客戶代表職務(wù)14.6客戶代表聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：連鎖酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人姓名：1.4聯(lián)系人電話：1382.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房類型及價(jià)格：包括標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、豪華房等，價(jià)格根據(jù)淡旺季及節(jié)假日進(jìn)行調(diào)整。2.1.2客房預(yù)訂及入住流程：客人可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂，入住時(shí)需出示有效證件并支付預(yù)付款或全款。2.1.3客房退房及結(jié)算流程：客人退房時(shí)需結(jié)清所有費(fèi)用，并退還押金。2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲類型及價(jià)格：包括中餐、西餐、自助餐等，價(jià)格根據(jù)菜品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.2.2餐飲預(yù)訂及用餐流程：客人可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂，用餐時(shí)需按照預(yù)訂座位及時(shí)間入座。2.2.3餐飲退訂及結(jié)算流程：客人退訂需提前24小時(shí)通知，如未按時(shí)退訂，酒店有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：每日進(jìn)行全面清潔，保持客房整潔，床上用品定期更換。3.1.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保證客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞及時(shí)維修。3.1.3客房服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工需熱情、禮貌、耐心，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：確保食品新鮮、衛(wèi)生，餐具消毒徹底。3.2.2餐飲菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：菜品色、香、味俱佳，符合客人口味。3.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)員需微笑服務(wù)，耐心解答客人疑問(wèn)。4.價(jià)格及結(jié)算方式4.1客房?jī)r(jià)格及結(jié)算方式4.1.1客房?jī)r(jià)格構(gòu)成：包括房間租金、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.1.2客房?jī)r(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情及政策變化進(jìn)行調(diào)整。4.1.3客房結(jié)算方式：現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等方式。4.2餐飲價(jià)格及結(jié)算方式4.2.1餐飲價(jià)格構(gòu)成：包括菜品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2.2餐飲價(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情及政策變化進(jìn)行調(diào)整。4.2.3餐飲結(jié)算方式：現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等方式。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2終止條件5.2.1合同單方面終止：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。5.2.2合同雙方協(xié)商終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。5.2.3法律法規(guī)規(guī)定的終止條件：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，合同可終止。6.違約責(zé)任6.1違約責(zé)任定義：指一方未履行合同約定的義務(wù)，造成對(duì)方損失的行為。6.2客房服務(wù)違約責(zé)任：如未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3餐飲服務(wù)違約責(zé)任：如未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4雙方違約責(zé)任：如雙方均違反合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.合同生效及變更8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.法律適用及管轄10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件：包括但不限于價(jià)格表、服務(wù)流程圖、員工培訓(xùn)計(jì)劃等。13.合同簽署日期13.1簽署日期：____年____月____日13.2簽署地點(diǎn)：____14.簽署雙方代表14.1酒店代表簽名：_________________________14.2酒店代表職務(wù)：總經(jīng)理14.4客戶代表簽名：_________________________14.5客戶代表職務(wù)：采購(gòu)經(jīng)理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件：甲乙雙方一致同意，在履行本合同過(guò)程中，如需引入第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行其服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，該限額不應(yīng)超過(guò)本合同總金額的10%。17.第三方資質(zhì)要求17.1第三方資質(zhì)：甲乙雙方應(yīng)確保引入的第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)，并要求第三方提供相關(guān)證明文件。18.第三方合同簽訂18.1第三方合同：甲乙雙方與第三方簽訂的任何合同，應(yīng)與本合同具有一致性，并明確第三方在履行合同中的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方合同副本：第三方合同副本應(yīng)提交給甲乙雙方備案。19.第三方介入流程19.1提出需求：一方提出引入第三方的需求，并提供第三方的基本信息。19.2同意與協(xié)商：另一方對(duì)第三方進(jìn)行審核，并在確認(rèn)無(wú)誤后，雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。19.3簽訂協(xié)議：雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。19.4協(xié)同履行：甲乙雙方與第三方共同履行合同，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。20.第三方權(quán)利與義務(wù)20.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)，并有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。20.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)或協(xié)助，并保證其行為不違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定。21.第三方與其他各方的劃分21.1責(zé)任劃分：第三方的責(zé)任僅限于其服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)，甲乙雙方各自承擔(dān)其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。21.2通信與協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保信息傳遞暢通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。22.第三方介入的終止22.1終止條件：如第三方無(wú)法履行其服務(wù)或協(xié)助，或其行為違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。22.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入，并按照協(xié)議約定進(jìn)行清算。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決：第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此附件為客房服務(wù)質(zhì)量的具體規(guī)范，用于指導(dǎo)酒店客房服務(wù)的執(zhí)行。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此附件為餐飲服務(wù)質(zhì)量的具體規(guī)范，用于指導(dǎo)酒店餐飲服務(wù)的執(zhí)行。3.價(jià)格表詳細(xì)要求：包括客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格、其他服務(wù)價(jià)格等。說(shuō)明：此附件列出所有服務(wù)的價(jià)格，包括不同房型、餐品、服務(wù)費(fèi)用等。4.服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：包括客房預(yù)訂、入住、退房流程，餐飲預(yù)訂、用餐、退訂流程等。說(shuō)明：此附件以圖表形式展示服務(wù)的流程，便于員工和客戶理解。5.員工培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)等。說(shuō)明：此附件為酒店員工培訓(xùn)的具體計(jì)劃，旨在提升員工的服務(wù)水平。6.酒店管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理制度、消防安全制度、衛(wèi)生管理制度等。說(shuō)明：此附件為酒店內(nèi)部管理的規(guī)章制度，確保酒店運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性。7.第三方合同詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件為甲乙雙方與第三方簽訂的合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、解決程序、解決地點(diǎn)等。說(shuō)明：此附件為甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采用的解決方式及程序的約定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客房服務(wù)違約違約行為：客房未達(dá)到清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備損壞未及時(shí)維修，服務(wù)態(tài)度惡劣等。責(zé)任認(rèn)定：酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償客人損失、提供補(bǔ)償服務(wù)等。2.餐飲服務(wù)違約違約行為：餐飲衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，菜品質(zhì)量不符合要求，服務(wù)態(tài)度不周等。責(zé)任認(rèn)定：酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償客人損失、提供補(bǔ)償服務(wù)等。3.價(jià)格及結(jié)算違約違約行為：未按合同約定提供價(jià)格或結(jié)算方式，或存在欺詐行為等。責(zé)任認(rèn)定：酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如退還多收費(fèi)用、賠償損失等。4.服務(wù)期限違約違約行為：未按合同約定提供服務(wù)期限，或提前終止合同等。責(zé)任認(rèn)定：酒店需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。5.第三方介入違約違約行為：第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量，或違反法律法規(guī)及合同規(guī)定等。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若酒店客房清潔服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客人投訴，酒店需為客人提供免費(fèi)清潔服務(wù)，并對(duì)客人表示歉意。若餐飲服務(wù)中，菜品存在質(zhì)量問(wèn)題，酒店需為客人提供同等品質(zhì)的免費(fèi)菜品，并賠償客人損失。全文完。2024年度連鎖酒店客房餐飲服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店客房服務(wù)內(nèi)容2.2餐飲服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域及時(shí)間3.服務(wù)價(jià)格及支付方式3.1客房服務(wù)價(jià)格3.2餐飲服務(wù)價(jià)格3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.4支付方式及期限4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責(zé)任及賠償6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3賠償計(jì)算及支付7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息泄露責(zé)任8.不可抗力條款8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件發(fā)生后的處理8.3不可抗力事件對(duì)合同的影響9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁或訴訟管轄10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同附件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1服務(wù)明細(xì)表12.2質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他補(bǔ)充條款14.2其他約定事項(xiàng)說(shuō)明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱酒店方：[酒店名稱]服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]1.2合同雙方法定代表人酒店方：[法定代表人姓名]服務(wù)方：[法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式酒店方：地址：[酒店地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]傳真：[傳真號(hào)碼]郵箱：[電子郵箱]服務(wù)方：地址：[服務(wù)方地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]傳真：[傳真號(hào)碼]郵箱：[電子郵箱]2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店客房服務(wù)內(nèi)容提供客房預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)。保證客房的清潔、整潔和舒適度。提供客房設(shè)施的正常使用，包括但不限于電視、空調(diào)、電話等。2.2餐飲服務(wù)內(nèi)容提供酒店內(nèi)餐廳的餐飲服務(wù)。提供客房送餐服務(wù)。保證餐飲質(zhì)量，確保食品安全。2.3服務(wù)區(qū)域及時(shí)間服務(wù)區(qū)域包括酒店客房及餐飲區(qū)域。服務(wù)時(shí)間為每日凌晨00:00至次日24:00。3.服務(wù)價(jià)格及支付方式3.1客房服務(wù)價(jià)格根據(jù)房間類型和入住天數(shù)確定價(jià)格。價(jià)格包含客房住宿費(fèi)、稅費(fèi)等。3.2餐飲服務(wù)價(jià)格根據(jù)菜品和數(shù)量確定價(jià)格。價(jià)格包含菜品費(fèi)、稅費(fèi)等。3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制酒店客房及餐飲服務(wù)價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格調(diào)整需提前通知服務(wù)方。3.4支付方式及期限酒店客房及餐飲服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算。服務(wù)方需在每月結(jié)算日前將費(fèi)用支付至酒店指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房需保持清潔、整潔，床單、毛巾等用品需定期更換。客房設(shè)施設(shè)備需保持完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐飲菜品需保證新鮮、衛(wèi)生、美味。餐飲服務(wù)需快速、周到、禮貌。4.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)方對(duì)客戶投訴需及時(shí)處理，并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止條件雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.3終止程序雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。因違約終止合同時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.違約責(zé)任及賠償6.1違約行為定義未按約定提供服務(wù)；未按約定支付費(fèi)用；其他違反合同約定的行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3賠償計(jì)算及支付違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。賠償金支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。7.保密條款7.1保密信息定義保密信息指合同雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密義務(wù)合同雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息泄露責(zé)任如因一方泄露保密信息導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.不可抗力條款8.1不可抗力事件定義不可抗力事件指自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。8.2不可抗力事件發(fā)生后的處理發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.3不可抗力事件對(duì)合同的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行部分或全部，合同相應(yīng)部分或全部終止。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止部分或全部的賠償事宜。9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁或訴訟管轄如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，管轄法院為[法院名稱]。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。11.合同解除11.1合同解除條件如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。如發(fā)生不可抗力事件，雙方協(xié)商一致可解除合同。11.2合同解除程序合同解除需以書(shū)面形式通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1服務(wù)明細(xì)表服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價(jià)格服務(wù)時(shí)間12.2質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督流程12.3其他附件任何經(jīng)雙方確認(rèn)的其他相關(guān)文件。13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為[簽署日期]。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2其他約定事項(xiàng)說(shuō)明本合同其他約定事項(xiàng)以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、調(diào)解等。2.第三方介入程序2.1第三方介入事由第三方介入事由包括但不限于合同履行中的爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)難題、法律咨詢等。2.2第三方介入申請(qǐng)合同雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。2.3第三方選擇與確定第三方選擇需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致。第三方確定后，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。4.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說(shuō)明4.1甲乙方權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合合同約定。甲乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。甲乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明文件和報(bào)告。4.2甲乙方義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。甲乙方應(yīng)提供第三方履行職責(zé)所需的信息和條件。甲乙方應(yīng)配合第三方開(kāi)展工作。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間