DB3705T 5-2021 新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范　　

DB3705VoluntaryserviceprojectmanagementspecificationofChinesecivilizedpracticeinI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件主要起草人：尹曉鳳、生金山、李冬梅、王超、李明、曲耀朋、劉彩蓮、1新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范項(xiàng)目策劃、組建團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目運(yùn)行、保障激勵(lì)、總結(jié)GB/T40143志愿服務(wù)組織基本MZ/T148界定的術(shù)語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復(fù)列出了MZ/T148-2020中的某24志愿服務(wù)項(xiàng)目類別4.1理論宣講4.2公共服務(wù)協(xié)助黨政部門或者其他社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)職能4.3生活幫扶4.4鄰里互助4.6衛(wèi)生健康4.7法律服務(wù)為城鄉(xiāng)群眾提供的相關(guān)政策法規(guī)宣傳、講解及法律援4.8矛盾調(diào)處4.9群眾文化3為城鄉(xiāng)群眾提供的文化活動(dòng)組織、文化培訓(xùn)和文藝演4.10大型活動(dòng)4.11全民健身為城鄉(xiāng)群眾提供的健身團(tuán)體組建、健身活動(dòng)指導(dǎo)、健身技能傳授、健身知識(shí)普及4.12環(huán)境保護(hù)開展的各類節(jié)能減排、護(hù)水護(hù)綠、防治污染、4.13科技推廣4.14治安防控開展的治安宣傳、治安巡邏、公共財(cái)物看護(hù)、禁賭4.15文明引導(dǎo)4.16應(yīng)急救援根據(jù)群眾需求或志愿服務(wù)組織申請(qǐng)，開展的其他類型志愿服務(wù)5.1建立工作機(jī)制推進(jìn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，具體可參考GB/T40143中的組織45.2.2.1確定調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)至少包括志愿服務(wù)的項(xiàng)目需求、必要性和可行性。5.2.2.2擬定調(diào)研大綱，調(diào)研大綱應(yīng)包括項(xiàng)目實(shí)施背景、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)基本情況、項(xiàng)目主要內(nèi)容、項(xiàng)a)志愿服務(wù)項(xiàng)目是否滿足社會(huì)需求，能否界定服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和范圍；b)志愿服務(wù)項(xiàng)目能否達(dá)到所設(shè)立的目標(biāo)財(cái)務(wù)預(yù)算、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施、項(xiàng)目檢測(cè)及評(píng)估方案、項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃、其他資料5.3確定志愿服務(wù)項(xiàng)目5b)符合組織發(fā)展方向：項(xiàng)目應(yīng)與志愿c)具備可行性:資源可行性、組織可行性、技術(shù)可行e)具備創(chuàng)新性：項(xiàng)目的創(chuàng)新性可體現(xiàn)在內(nèi)容新穎、需求創(chuàng)新、解決問題的6.1.1應(yīng)考慮志愿服務(wù)組織的人員配備、群眾參與、協(xié)調(diào)能力及各種資源影6.1.2應(yīng)明確需求，建立多種形式的需求征集機(jī)制，專人負(fù)責(zé)細(xì)化梳理各類需求，通過評(píng)估篩選，策6.1.3應(yīng)落地可實(shí)施，以國(guó)家政策、社會(huì)需求、群眾積極性為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施各6.1.4應(yīng)圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，調(diào)動(dòng)各方資源，考慮項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)，建立一個(gè)持續(xù)、交互的過程。6.2.1項(xiàng)目方案應(yīng)包含項(xiàng)目概述及目標(biāo)、6.2.2項(xiàng)目概述應(yīng)說明項(xiàng)目主要內(nèi)容，項(xiàng)目目6.2.4項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括擬開展的具體活動(dòng)或提供的服務(wù)、任務(wù)分解及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理機(jī)6.2.5項(xiàng)目實(shí)施主要成果應(yīng)可量化或能用可監(jiān)測(cè)的客觀指標(biāo)6.2.6項(xiàng)目創(chuàng)新性可從服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新、服務(wù)方式的創(chuàng)新、服務(wù)成果的創(chuàng)新三個(gè)方面分析。6.2.7應(yīng)明確項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)來源，確定項(xiàng)目總預(yù)算及每項(xiàng)子任務(wù)的預(yù)算，做好經(jīng)費(fèi)使用方案，志愿服務(wù)組6招募計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:7.4.1招募信息內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目的目的意義、招募方式、招募數(shù)量和條件、招募時(shí)間節(jié)點(diǎn)、志7.4.2招募方式可采用定向方式向企事業(yè)單位、社會(huì)組織等單位或機(jī)構(gòu)招募志愿者，也可通過公開方采取面試、筆試、情景模擬等方式進(jìn)行綜合選拔，7a)通用培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：b)專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：7.6.2.2組織者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的組織管理、物資保障情況及培訓(xùn)講師的課程內(nèi)容、講授情況、教材、培訓(xùn)8.3.1服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理包括但不限于物資采購進(jìn)度、活動(dòng)進(jìn)度、資金籌措進(jìn)度及其他工作進(jìn)度等，可采8.3.2制定并落實(shí)志愿者排班計(jì)劃，根據(jù)工作內(nèi)容安排志愿者輪崗輪休，做好志愿者考勤，出現(xiàn)志愿89保障激勵(lì)9.1保障工作9.2激勵(lì)工作a)志愿服務(wù)證明：應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放志愿服務(wù)證明，志愿服務(wù)證明應(yīng)清晰反映志愿者參與志愿服b)宣傳報(bào)道：應(yīng)貫穿志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施全過程