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文檔簡介
心理學與認識自我心得心理學與認識自我心得「篇一」人們口中所說的營銷,并非是推銷、經(jīng)營銷售。而是以消費者為中心,達到消費者的合理需求,并對市場進行調(diào)查研究;從而來開展市場。使它在市場中占有一定的地位。雖然我從事此營銷工作,但其中仍有很多問題需要來研究、探索;比方說:“消費者與供應商之間的關(guān)系與市場之間的關(guān)系等等。想精通這一行,首先要以消費者做為導入點。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。及其更多的部門所存在的問題。最終采取措施來解決,營銷最突出的特點是依據(jù)消費者的心理,為他們的需求而開創(chuàng)產(chǎn)品,并不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品,是要出生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品;想在競爭對手、市場中占有不被侵略的地位,就要做到:”人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變?!边@樣一個循徊的規(guī)律。它的作用在于溝通消費者與市場之間的供求關(guān)系,在達成消費者的需求上,從中獲得一定的經(jīng)營利潤。以上這些內(nèi)容是我對營銷學的感想,如有不好之處望多諒解,多提保貴意見!心理學與認識自我心得「篇二」怎樣克服失望情緒失望是生活中常有的現(xiàn)象。有人能較快地克服失望情緒,有人卻長期為失望情緒所羈絆。怎樣克服失望情緒?1、堅信愛迪生的:“失敗也是我需要的,它和對我一樣有”。失敗是一種“強刺激”,對有志者來說,往往會產(chǎn)生增力性反應。失敗并不總是壞事,也沒有什么可怕的。面臨失敗,不能失望,而是要找出問題癥結(jié),尋求進取之策,不達目標不罷休。2、腳踏實地地追求目標。如果我們對外語一竅不通,卻期望很快當上外文小說翻譯家,豈不自尋失望?有些人平時學習成績平平,卻想進重點深造,結(jié)果難免失望。事情的發(fā)展結(jié)果同你原先的期望不符合,期望越是過高,失望越是沉重。我們應該追求同自己的能力相當?shù)哪繕?。有時候,目標雖然同自己的能力大小相符合,但由于客觀條件的影響,也會招致失望情緒,這時更應注意調(diào)整期待值,減少失望情緒。比如評職稱,或許你的實際能力已經(jīng)達到某個職稱,但由于某項職稱的人數(shù)比例有限,你沒有評上。這時要調(diào)整內(nèi)心期望值,使之與現(xiàn)實相符,這樣便能很快克服失望情緒。3、期望應該具有靈活性。不要把期望凝固化。生活中,期望不只是一個點,而應該是一條線、一個面。這樣的好處是:一旦遇到難遂人愿的情況,我們就有思想準備原來的想法,追求新的目標。當然,這不等于“見異思遷”。比如你去劇場聽音樂會,你原先以為自己喜愛的歌唱家會參加演出,不料他(她)因病不能演出,你當時會感到失望。如果你這時將期望的目光投向其他歌唱家時,你就會拋棄失望情緒,逐漸沉浸在藝術(shù)美的境地中,內(nèi)心充滿著歡悅。4、期望應該具有連續(xù)性。有些人的失望,是由于把期望割裂了,以致“畢其功于一役”。當“一役”難以如愿時,就深感失望。世界上固然有一帆風順的“幸運兒”,而更多的卻是“命途多舛”、歷盡艱辛的者,愛迪生發(fā)明燈泡先后試制了一萬多次,無疑,其間至少也失敗了萬把次。倘若愛迪生不把自己發(fā)明燈泡這個期望,看成是一個連續(xù)的過程,不要說一萬次失敗,就是一百次失敗也足以使他望而生畏,知難而退了。要提高克服失望情緒的能力,就要增強自己承受的耐力。心理學與認識自我心得「篇三」——積極生活,擁有幸福生活在于享受,而享受來源于一顆積極向上的心。我們的生活中存在各式各樣的事情,有著幸福、快樂,也存在著諸多不幸,亦或是令人煩惱的苦難。面對不幸,我們難免會失落,會意志消沉,甚至是一蹶不振。但是,我們必須認識到,陽光還在照耀著,天空依舊廣闊,我們要堅信生活是美好的,并保持樂觀的心態(tài),坦然淡定地面對現(xiàn)實,并通過適當?shù)耐緩?,重新樹立信心,享受生活的精彩。在大三上學期,我選修了《積極心理學》這門課程。最初的原因是源于舍友的大力推贊——“這個老師人非常好”,“備課認真”,“上課組織大家一起玩游戲”。而事實證明,老師的確是個大好人:嬌小的樣子,帶著一副眼鏡,以及臉上一直掛著的笑容,課前準備充分,常常給我們帶來神秘禮物。每周的課程中,我最期待的就是周五下午的《積極心理學》。不僅僅因為它宣告著周末的來臨,也是因為這堂課總能讓我整個人輕松下來,并且相信生活是美好的,一切都充滿了陽光。所以,每次下課的時候,我常常是喜悅的,更難得的是,是那份沉淀的平和。在《積極心理學》這門課程上,經(jīng)過老師的傳授,我學到了很多知識,包括了面對生活的態(tài)度,如何樹立積極的心理以及如何認識自我等。這些知識的可貴不言而喻,但是對我而言最重要的是,《積極心理學》賦予了我一個全新的思想觀念,一個嶄新的自我。我不再愁上加愁,學會樂觀地去看待生活的不如意,更明白了如何調(diào)整自我心態(tài),使自己變得快樂。任何事情都有雙面性,而這個分界線取決于你的一念之間。當你積極看待問題時,你是苦中作樂,并不斷改變困境,創(chuàng)造出新的局面;當你消極地看待問題時,你會陷進懊惱的泥沼里,越掙扎越頹廢。因此,一份積極生活的心態(tài),對于人生是必不可少的。老師在課堂上做過許多小游戲,我雖然很少參加,但也樂在其中。印象深刻的是第一堂課上的游戲——“南極考察留下誰”。參賽同學通過自我介紹,向其他同學們展示自我的風采,并闡明留下自己的原因,最后通過投票決出勝負。在游戲的結(jié)尾,那位“一心求死”的同學收獲最高票,全班高喊:“正能量”。那時候,我的心里是有點震撼的,我們是一個集體,沒有院系之分,沒有專業(yè)之分,大家的心里都充滿了愛,我想,那個時刻,我們?nèi)嗟男模堑牡拇_確緊緊地連在一起了。除此之外,我也參加過“傳話”的游戲。我很幸運地成為我們組的第一棒,當我看著同學們一句句話傳下去的時候,最后沖上講臺,在黑板上揮揮灑灑地寫下,心里是雀躍的。雖然我們組并沒有獲得名次,但我依舊覺得興奮,因為我體會到了合作的精神,更從班級的笑聲中感受到了歡樂。每個人都是獨立的個體,各有千秋。在樂嘉的《色彩心理學》中,我們可以清楚地明白,不同性格的人有著不同的性格特色。經(jīng)過自我分析和參照對比,我個人覺得我是屬于藍綠色彩。這讓我更明確地認識自我,并充分利用自己的優(yōu)點,改正缺點,更好地發(fā)揮個人作用,使自我價值得以實現(xiàn)。例如我擅長整理,做事有條理,于是我制定了適合自己的未來計劃,這對我接下來的學習生活有著不可或缺的關(guān)系。而我的缺點是不善于轉(zhuǎn)變,墨守成規(guī),因此,我在面對事情的時候,都會先試試多方面思考,不盲目地向前沖,感謝這門課程,讓我能夠沉下心,去面對真實的自己,學會坦然,客觀地看待事物。認識自我,是生活的導航燈。積極生活,是生活的繽紛色彩。如果你想要生活的色彩鮮艷,那么積極的心態(tài)是必不可少的。就我個人而言,積極的心態(tài)并沒有想象中那么難以保持。我們可以通過運動,學習,夸贊自我,聽音樂等一系列活動來調(diào)節(jié)心態(tài)。就運動而言,在跑道上狂奔,或是酣暢淋漓地打場羽毛球,出出汗,像是把煩惱都排泄出去。而學習,更是令人心靈平靜的絕佳方法,讀書使人的精神升華,人的思想境界高了,心就寬闊了,自然不會計較太多,人也開朗了??茖W證明,夸贊自我,能夠樹立自信,并能讓人保持快樂的心情。在清晨,我們可以對著鏡子笑一笑,告訴自己,我很開心,我很漂亮,我很厲害等鼓勵自己的話,讓自己在接下來的一天擁有滿滿的正能量。聽音樂是一種格外享受的休閑活動。音樂中有很多振奮人心的作品。例如貝多芬交響曲,歡樂頌等,聽過之后,我們的精神得到了感動,得到激勵。我很喜歡《在樹上唱歌》中的一段歌詞:不想對每件事情都那么嚴格/弄得全世界好像只剩挫折/愛一朵花不猜它能開多久/放寬了心情把什么都變美了。在我為了煩心事糾結(jié)的時候,是這首歌曲啟迪了我:人要學著放開心情去面對生活中的每件事,事情再多,一件件慢慢地來,不需要糾結(jié)太多。只要心態(tài)放開了,會發(fā)現(xiàn)生活中處處都是美好。有著積極的態(tài)度,你會發(fā)覺,身邊的事物正在細微地發(fā)生著變化。生活其實處處充滿著陽光,不論遇到什么困境,我們自己不能先放棄自己。要堅定生活絕對不會虧待任何人,此時的苦難,是未來幸福生活的墊腳石。幸福從來都不曾遺忘過我們,關(guān)鍵在于我們的心態(tài)。心態(tài)正確了,生活就會美好了。感謝《積極心理學》使我懂得發(fā)現(xiàn)生活細微處的快樂,感謝老師讓我每周五擁有一個輕松愉快的心情。最后,記得微笑,懂得感恩,積極生活,擁抱幸福。心理學與認識自我心得「篇四」首先非常感謝賴總給予了這次學習的機會。這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學。第一次的接觸,第一次的學習,第一次的感觸,第一次的收獲……它讓我學會了很多,受益匪淺,令我終生難忘。我的語文功底不是很好。請賴總見諒哈!通過這課程對銷售心理學的學習,不能說完全的吸收。但是也吸收了一部分。我總結(jié)了兩大點。一、個人方面:因為我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的。從一點不會到有一點點的銷售經(jīng)念。我也學到了很多東西。首先可以肯定的是,我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情,通過學習我認為銷售應該具備的幾點:1、要有自信2、要有良好的心態(tài)3、要有職業(yè)化的形象4、每天的微笑5、對人的真誠。因為顧客很多時候都會是:陌生的地點。陌生的時間。進入陌生的店。見到陌生的人。銷售就是要在非常短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感。這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求。為顧客解決問題。但通過我通過學習對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習,我了解到銷售心理學不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律,明白顧客的真正需求,而且研究銷售者、競爭者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律,它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都知己知彼,從而提高銷售的針對性,溝通的成功率。二、顧客方面:這次老師的課程非常的生動。做了非常多的案例分享。人的心理特征具有:1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊。因此,銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進行預測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素,創(chuàng)設有利情境,引發(fā)自己和顧客的積極行為,甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用,也是它是神奇之處。例如,有人憑著三寸不濫之舌,便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是,也有不少人游說了老半天,對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態(tài),不能擺正自己與對方的位置,以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流,再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應,首先要自我催眠,時時警惕自己,要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧?。其次,要細致入微的觀察對方,把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害,眼前的商機便可以手到擒拿。對于像我公司這種長周。期金額較大。流程較復雜。決策人較多又需要紙制合同的。學習到了一個SPIN的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是SPIN:S就是要問。其目的是為了摸底。但是禁忌問得太多。連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個難點問題了,它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題,比如困難或者不滿。作為一名銷售者,要懂得察言觀色,懂得觀察顧客的變化,了解顧客的需求與喜好,窺察顧客的心理需求,深入了解顧客的心理及其需求與要求,同時,我們還要設身處地的為顧客考慮,體會顧客的感受,我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導者。我們要用心體會顧客的心理,我們做顧客的朋友,要使顧客相信我們,甚至依賴我們。做到我為顧客,顧客信我。相信只要我努力用心去做,相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。銷售心理學——我人生首次接觸的課程,給我?guī)砗艽蟮氖斋@,令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關(guān)于心理學的知識,繼續(xù)深入了解顧客,用心的做好任何的事情,深入學習心理學,真正的做到了解顧客、深入顧客,做一名令顧客信任依賴的銷售者,不斷學習不斷吸收新的銷售觀念,有心得地做好銷售。在今后的人生中,我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅信風雨后總會見彩虹,只要功夫深鐵杵磨成針,只要我堅持努力,我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺,獲得一片屬于自己的天地。我堅信我可以!心理學與認識自我心得「篇五」暑假期間讀了《教育心理學》一書,里面的內(nèi)容和我們的教學實踐很接近。通過大量的實驗向我們揭示了一些教育現(xiàn)象,為我們的教育實踐提供了理論依據(jù)。通過學習,使我進一步了解到教師職業(yè)的神圣,同時也感到責任的重大。從書中不僅學到了豐富的知識,還進一步提高了專業(yè)素質(zhì),下面談談我的學習心得:通過學習,自己對教育心理學的知識有了比較清楚地認識,對一些基本概念有所了解,特別是對學習動機、學習策略、問題解決、心理健康教育、學生心理差異等內(nèi)容有了進一步的深入了解。這些有利于自己在教學中根據(jù)不同情況,因地制宜,做好教學工作;有利于自己用科學方法指導工作,減少盲目性,提高教育教學效果。其次,更加明白教師和學生心理健康的重要性,教師這個職業(yè)有其獨特性。作為一個教師要有一個健康的心理,穩(wěn)定的心理素質(zhì),堅定的意志品質(zhì),良好的教育教學能力,能不斷樹立威信,不斷地努力學習和提高,教師要善于了解學生,知道他們存在不同的心理差異;會辯證地看待問題,面對學生的差異,采取不同教學方法和手段,引導學生自主學習、進行分層教學,進行個別化教學;能及時了解學生,不斷消除學生的心理困惑,培養(yǎng)學生學習的自覺性、主動性、堅持性、獨立性和責任感。讀了《教育心理學》,還使我
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