智慧住建綜合管理平臺項目可行性研究報告

1 6 6 6 6 61.4.1、政策法規(guī)類 61.4.2、國家及行業(yè)標準類 71.4.3、軟件規(guī)范類 8 81.5.1、項目建設目標 81.5.2、項目建設規(guī)模 91.5.3、項目建設內(nèi)容 91.5.4、項目建設周期 1.8.2、建議 2 18 4.1.1、管理制度建設 4.1.2、標準規(guī)范建設 4.1.3、數(shù)據(jù)標準建設 284.2.1、信息資源梳理及規(guī)劃 4.2.2、數(shù)據(jù)庫建設 4.3.1、應用支撐體系 4.3.2、統(tǒng)一工作門戶 454.3.3、協(xié)同辦公系統(tǒng) 4.3.4、住建一張圖應用系統(tǒng) 4.3.5、智慧工地監(jiān)管系統(tǒng) 854.3.6、工程造價監(jiān)管系統(tǒng) 914.3.7、建筑市場誠信考評 1364.3.8、移動辦公系統(tǒng) 1414.4.1、運維管理系統(tǒng)方案 1414.4.2、運維管理系統(tǒng)設計 1424.4.3、選型依據(jù) 1504.4.4、運維管理體系 4.4.5、運行維護內(nèi)容 34.5.1、主要軟件選型原則 1554.5.2、主要硬件選型原則 156 160 160 160 160 160 7.1.1、項目領導機構 7.1.2、項目管理機構 7.5.1、培訓目標 1657.5.2、培訓內(nèi)容 1657.5.3、培訓方式 1667.5.4、培訓課程 1664 166 8.2.1、項目準備期 1678.2.2、項目建設期 1678.2.3、項目進度表 168 9.1.1、編制依據(jù) 1709.1.2、軟件開發(fā)成本核算說明 1719.1.3、項目管理費核算說明 9.1.4、項目前期咨詢費核算說明 1739.1.5、招標代理服務費核算說明 174 9.2.1、項目總投資估算 1759.2.2、應用軟件開發(fā)投資估算 175 9.4.1、運維費用測算依據(jù)和標準 1789.4.2、平臺運維費用說明 179 180 180 5 11.1.1、項目實施的外部風險識別與分析 11.1.2、項目實施的內(nèi)部風險識別與分析 11.1.3、項目長期運行風險識別與分析 11.2.1、項目實施的外部風險對策與管理 11.2.2、項目實施的內(nèi)部風險對策與管理 11.2.3、項目長期運行風險對策與管理 6第一章、項目建設概述《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國務院發(fā)建設單位提供的有關政策資料和基礎數(shù)據(jù)；其他有關的精神、法規(guī)、規(guī)范和標準。7GB/T20271-2006《信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技術要GB/T20270-2006《信息安全技術GB/T22239-2019《信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要8國家、行業(yè)主管部門頒布的相關標準。9中心的內(nèi)容將充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)，加快整合和梳理行業(yè)信息資源，具備政務公文跨部門流轉、郵件收發(fā)、會議通知、個人事務、水監(jiān)管，基于統(tǒng)一的GIS地理信息服務，融合本項目計劃于XXXX年XX月前完成項目前期和項目準備工本項目總投資XXX萬元，資金來源為財政資金（備注：一般息化辦公的便捷性，滿足張家界市住建局日益深入的業(yè)務處理與第二章、項目建設單位概況作。第三章、項目建設必要性和可行性順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和大數(shù)據(jù)技術發(fā)展趨勢，利用信息化手第四章、項目建設方案信息資源能夠長效共享交換的關鍵因素，包括信息資源管理維護制標準規(guī)范為信息資源一致性和大數(shù)據(jù)平臺各參與方的互聯(lián)互通進行注冊，注冊完成后將注冊信息通知ETL處理平臺進行處理，將數(shù)FTP接口上傳數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)完成后通知處理完成，而后將數(shù)據(jù)存儲至HD數(shù)據(jù)庫：實時響應、支持SQL，適用于小數(shù)據(jù)量以及查詢時效性HDFS：非實時查詢、支持SQL，適用于批量處理的數(shù)據(jù)，針對海原始數(shù)據(jù)通過ETL處理后，將標準化數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)接入標準進入將數(shù)據(jù)在頁面中選擇合理的rowkey值，通過手動將HDFS數(shù)據(jù)存儲至Hbase中，對數(shù)據(jù)進行更新時，判斷該數(shù)據(jù)是否存儲至Hbase中，如果采集數(shù)據(jù)或把數(shù)據(jù)裝載到以下目標端—Oracle、MySql、DB2、Hadoo方式，同時需要約定推送的目標端文件路徑，具體文件接口約定），），），）；對端是hbase、mongodb等Nosql數(shù)據(jù)庫：需要約定所在的d），），），去數(shù)據(jù)源端數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)標準化進行處理，從而將數(shù)據(jù)從源brokers的IP地址、Topic隊列名稱、Grou文件接口方式：數(shù)據(jù)采集接口提供指定文件目錄，雙方交編程的Web的應用程序，可使用開放的XML(標準通用標記語言下的一WebService技術，能使運行在不同機器上的不同應用無須借助WebService規(guī)范實施的應用之間，無論它們所使用的語言、平臺或包含的可用網(wǎng)絡模塊，可以執(zhí)行具體的業(yè)務功能。WebService也很諸如標準通用標記語言下的子集XML、HT-TP。WebService減少了應用接口的花費。WebService為整個企業(yè)甚至多個組織之間的業(yè)務流中心的Web服務，包括使用不同語言編寫的客戶端如何通過H和傳輸資源狀態(tài)。如果考慮使用它的Web服務的數(shù)量，REST近年來已由于其使用相當方便，已經(jīng)普遍地取代了基于SOAP和WSDL的接口設JSON(JavaScriptObjectNotation，JS對象標記)是一種輕量SFTP是SecureFileTransferProtocol的縮寫，安全文件傳送協(xié)議?？梢詾閭鬏斘募峁┮环N安全的加密方法。SFTP與FTP有著幾乎一樣的語法和功能。SFTP為SSH的一部分，是一種傳輸檔案至Blogger伺服器的安全方式。其實在SSH軟件包FTP(SecureFileTransferProtocol)的安全文件傳輸子系統(tǒng)，SFT22)來完成相應的連接操作，所以從某種意義上來說，SFTP并不像一得多，如果對網(wǎng)絡安全性要求更高時，可以使用SFT至平臺的SFTP與FTP的目錄中，平臺將數(shù)據(jù)文件進行實時掃描，并將文件解析格式：字段名稱(必填)、字段類型(必填)、字段數(shù)據(jù)文件結構格式具體見數(shù)據(jù)結構，字段間使用字段分隔JDBC（JavaDataBaseConnectivity，java數(shù)據(jù)庫連接）是一種用于執(zhí)行SQL語句的JavaAPI，可以為多種關系數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一訪文名稱，可修改，必填）、英文名稱（不可修改，必填）、中文過中文注釋生成或英文名稱，可修改，必填），字段注釋（機和端口信息，并給出了每個broker上分別存有哪些分區(qū)Partit偏移量(Offsets)——獲取給定topic的分區(qū)的可用偏移量偏移量提交（OffsetsCommit)——提交消費者組（Consu偏移量獲取(OffsetFetch)——獲取一個消費者組的一組每一種API都將在下面詳細說明。此外，從0.9版本開始，Kafka支持為消費者和KafkaConnect提供通用的分組管理。為此客戶端AP分組協(xié)調(diào)者(GroupCoordinator)——用來定位一個分組當描述消費者組(DescribeGroups)——用于檢查一組群體的列出組(ListGroups)——列出某一個broker當前管理的所共享目錄包括基礎信息目錄、部門共享目錄和專題共享目錄三大部對于已經(jīng)建立相關業(yè)務系統(tǒng)的單位可采用人工拷貝或數(shù)據(jù)接口信息資源規(guī)劃工作涉及張家界市住房和城鄉(xiāng)建設局眾多部門，信息資源目錄是記錄信息資源結構和信息資源屬性的數(shù)據(jù)體完成統(tǒng)一認證平臺里的用戶到應用系統(tǒng)中用戶的一一對應工臺系統(tǒng)。提供統(tǒng)一的用戶登錄驗證，基于User表中的用戶名和密用授權過，OAuth服務器會轉向Authorize頁面，請求用戶對應用絡短消息、等多種消息傳遞方式，采用HTTP，XML，IMAP，SOAP，HTML協(xié)議與其它模塊通訊，消息服務同時提供WebService接口，供業(yè)務系統(tǒng)的調(diào)用。消息服務為各個應用提供完善的多種樣的平臺，特別針對外網(wǎng)系統(tǒng)的微信公眾號、移動端App、短信平理邏輯也需要被管理，通過注冊API或者實現(xiàn)類的方式來進行。型與3個消息渠道配置關聯(lián)。同時可以配置在每個封、數(shù)字簽名等密碼技術，可以實現(xiàn)對全覆蓋項目中使用PKI/CA臺訪問其他的應用系統(tǒng)，其他的應用系統(tǒng)可取得用戶的登錄票據(jù)。服務編程接口，接口形式分WebService，保證不同開發(fā)平臺的編1.提供服務交互、功能調(diào)用、數(shù)據(jù)使用等應用編程接口和SDK利用統(tǒng)一的消息服務，提供統(tǒng)一消息API接口供第三方應用系面向社會公眾建設移動APP應用，提供信息公開、窗口支持圖文并茂的正文編輯，支持多個附件、大附件的上傳、支單列視圖顯示和雙列視圖顯示。支持批量簽收、郵件導出、刪除、l會簽l退回通過公文交換平臺對接可實現(xiàn)收文登記自動獲取數(shù)據(jù)，并將實現(xiàn)“獨立歸檔單位”公文的收發(fā)，公文在“獨立歸檔單位”可實現(xiàn)與門戶網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的整合，通過OA系統(tǒng)維護管理支持消息路由的功能，包括基于消息內(nèi)容的路由和基于消息支持多種數(shù)據(jù)的傳輸方式，包括：同步傳輸、異步傳輸、點可靠的傳輸機制，具有可靠傳輸?shù)墓δ?。通過斷點續(xù)傳、消支持安全的數(shù)據(jù)傳輸功能，支持消息加密、消息數(shù)字簽名功（2）報文格式采用SOAP打包，消息處理符合國家政務信息異常觸發(fā)安檢：觸發(fā)報警、監(jiān)控異常等用戶系統(tǒng)自動進行安在國內(nèi)外城鎮(zhèn)污水處理系統(tǒng)績效指標現(xiàn)狀調(diào)查與研究的基礎總體評價分析功能實現(xiàn)對總體評價指標統(tǒng)計結果的查詢與管入張家界市水污染治理目標責任書及實施方案的重點項目建設情系統(tǒng)通過對接方式，直接從相關機構已有系統(tǒng)進行務工人員用工評價用于施工單位及勞資人員用用工人員的施工情況評務運行情況，為領導決策提供信息支撐，從而提高政府管理水平，一個成功的應用型門戶網(wǎng)站，必然有其一整套設計理念與CIl徽標用戶提供友好的UI和用戶體驗，同時在移動設備小尺寸屏幕上也根據(jù)用戶行為以及設備環(huán)境(系統(tǒng)平臺、屏幕尺寸、屏幕定向等)進文信息。系統(tǒng)充分利用Java的跨平臺特性，可運行于Windows、UNIX(包括LINUX)等各種平臺下，系統(tǒng)利用HTML文檔的“結構別執(zhí)行更加符合用戶意圖的查詢，且支持非結構化文件和關系數(shù)據(jù)庫的檢索，可滿足各種類型用戶對檢索的需求。等的檢索；采用智能中文切詞技術，避免歧義與多義現(xiàn)象，同時采用相多線程設計，并發(fā)訪問性能高，系統(tǒng)資源占用率低，對服務完善的備份機制，按時間段定時對索引進行備份，有效的保門戶網(wǎng)站信息報送單位可以通過信息報送系統(tǒng)進行新聞的采專題的來源主要有新聞和圖片，還可以有專題的發(fā)起者獨立專題欄目權限的管理，管理員指定專題的發(fā)布者，發(fā)布者只根據(jù)《關于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)辦公廳關于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設的意見》（國辦發(fā)[2014]57系統(tǒng)在程序代碼、配置文件、SQL存儲過程中都提供了SQL咨詢企業(yè)再次登錄系統(tǒng)后就會看到新的資質(zhì)證書日期已經(jīng)延續(xù)成顯示查詢、維護轄區(qū)造價師人員信息。包括造價師基本信息、統(tǒng)計分析不同轄區(qū)內(nèi)造價師的素質(zhì)機構情況以及行業(yè)分布情查詢、刪除及Excel表格導出功能。經(jīng)審核通過后進行企業(yè)信息入查詢、刪除及Excel表格導出功能。經(jīng)審核通過后進行人員信息入施工現(xiàn)場安全文明措施費的評價首先由施工單位在線發(fā)起申竣工結算價管理實現(xiàn)了竣工結算價的備案以及經(jīng)濟指標的導根據(jù)項目的類型分配項目負責人對于招標控制價備案信息進行審招標控制價備案信息由造價站科長審批后，進行信息的匯總，能夠轉換為PDF格式交由印刷廠進行印刷。b.編制人，復核人，簽發(fā)人信息g.分部分項清單檢查：清單編碼是否正常（是否為12為或者為補充清單編碼綜合單價是否結算錯誤（綜合單價=人工+h.人材機匯總檢查：人材機價格與指導價比實現(xiàn)經(jīng)濟指標分析功能，提供經(jīng)濟指標導出Word功能：相關人員對分別對基本信用、綜合情況（如工程概況、表揚情況、點擊經(jīng)辦過程和處理意見列表可以查看詳情。點擊附件列表，對應PC端辦公系統(tǒng)中的日程管理，實現(xiàn)在移動終端上查看日自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡拓撲結構，構造和維護網(wǎng)絡系管對象的狀態(tài)，完成網(wǎng)絡關鍵設備配置的語法檢查，配置自動生成過濾、歸并網(wǎng)絡事件，有效地發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡故障，給出排錯建議采集、分析網(wǎng)絡對象的性能數(shù)據(jù)，監(jiān)測網(wǎng)絡對象的性能，對網(wǎng)絡線路質(zhì)量進行分析。同時，統(tǒng)計網(wǎng)絡運行狀態(tài)信息，對網(wǎng)絡的使用發(fā)結合使用用戶認證、訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸、存儲的保密與完整性機制，以保障網(wǎng)絡管理系統(tǒng)本身的安全。維護系統(tǒng)日志，使系統(tǒng)的使展現(xiàn)當前活動告警、正在處理的告警、被屏蔽的告警、告警列表導出、指定字段的模糊查找、按指定字段排序、配呈現(xiàn)選定告警的詳情、告警源關聯(lián)信息、關聯(lián)對象告警、告用戶可查看指定時間范圍的歷史告警。用戶可操作告警列表導出、指定字段的模糊查找、按指定字通過操作可輸出指定具體設備對象按告警級別統(tǒng)計告警數(shù)量通過操作可輸出指定對象范圍按告警級別統(tǒng)計告警數(shù)量的通過操作可輸出指定具體設備對象按告警級別統(tǒng)計歷史告警通過操作可輸出指定對象范圍按告警級別統(tǒng)計告警歷史數(shù)量通過操作可輸出按告警級別統(tǒng)計告警數(shù)量分布的報表。通過操作可輸出按時間維度統(tǒng)計告警趨勢報表。網(wǎng)絡設備的接口流量。最大值和平均值。運維系統(tǒng)可以把用戶查看的性能指標、設備參數(shù)保存成視圖，選擇被監(jiān)控對象的分類及其性能指標，設置告警的閾值，可選擇某個被監(jiān)控對象及其性能指標，設置告警的閾值，可以批量選擇若干被監(jiān)控對象及其性能指標，設置告警的閾值，按性能上限定義閾值，也支持按性能下限定義閾值。對指定范圍的網(wǎng)絡設備提供指定指標的性能T對指定范圍的網(wǎng)絡設備端口提供指定指標的性能提供內(nèi)存使用率的性能報表。提供接口流量的性能報表。數(shù)據(jù)中心整體的性能統(tǒng)計報表。excel導入等多種方式對對象進行維護管理；并針對自動發(fā)現(xiàn)提供位置定義：提供物理位置管理、邏輯位置管理；定義物理位對象管理：提供對象手工錄入和批量導入資源、對象審核、數(shù)據(jù)同步：可以手工接入資源、支持第三方同步任務查詢。按對象分類維度對對象進行查看。按物理位置（數(shù)據(jù)中心、機房、區(qū)域）維度進行查看。按虛擬邏輯（資源分區(qū)、集群）維度對對象進行查看。按服務分組維度對對象進行查看。按VDC（虛擬數(shù)據(jù)中心）維度對對象進行查看。按自定義條件對對象進行查看。在選擇某條具體對象數(shù)據(jù)時查看對象詳情信息、告警信息、線下配置不同對象類型是否顯示詳情、告警、事件、拓撲、在對象拓撲信息中，針對當前對象進行相關聯(lián)資源的逐層鉆按資源類型統(tǒng)計資源數(shù)量及占比報表。運維服務是運維服務提供者向運維服務使用者提供的服務產(chǎn)具備先進的功能和性能指標，滿足電子政務系統(tǒng)建設的應用第五章、環(huán)保、消防、職業(yè)安全和衛(wèi)生本項目的噪聲來源主要是動力設備，如空調(diào)機組等，除選用本項目的廢渣主要是外購件的包裝材料以及生活垃圾等，無所有建筑裝飾材料均采用不釋放有害氣體的環(huán)保材料。嚴格按照國家規(guī)定，選購符合國家規(guī)定標準或使用許可的設建筑物按防火規(guī)定，設置防火門、疏散通道、消防電梯、安建筑物內(nèi)外嚴格按照國家消防規(guī)定設置消防設施、通道和各加強用電安全管理，不準超負荷使用電源，對線路定期開展嚴禁擅自搬運、挪用網(wǎng)絡機房配備的消防設施和防盜裝置；網(wǎng)絡機房鑰匙由網(wǎng)絡機房主管領導負責分配，未經(jīng)同意任何未經(jīng)批準，外來人員不得隨意進入網(wǎng)絡機房。工作人員離開所有用電設備均采用符合國家安全、衛(wèi)生標準的設備，并采為保證設備良好運行，并改善工作條件，所有工作間全部采計算機房為確保人身安全，所有用電設備的金屬外殼、配電建筑內(nèi)設計足夠的人行通道和應急措施，設置疏散標志；機房等場所設防靜電地板，確保人體和設備免受靜電危害；機房設有更衣室、換鞋室，以保證環(huán)境清潔和網(wǎng)絡運行環(huán)境第六章、節(jié)能方案1.選用國內(nèi)先進的網(wǎng)絡、安全、存儲、服務器等硬件設備，要2.機房選用的各類配套設備，均選用優(yōu)質(zhì)節(jié)能第七章、項目組織機構和人員培訓項目建設管理的重大問題及解決意見；負責項目協(xié)調(diào)和工程驗收移負責項目信息安全目標的實現(xiàn)，協(xié)助工程組管理項目安全的建保障，運維工作的好壞將直接關系到系統(tǒng)的應用效果和使用年限，統(tǒng)的運維工作，必須堅持“誰建設誰主管、誰主管誰負責”的原則，項目建設專家小組，應該由不少于3人構成，成員的組成應該充1.明確張家界市住房和城鄉(xiāng)建設局智慧住建綜合管理平臺的基2.對系統(tǒng)建設的全過程進行規(guī)劃與實施，并明確各個階段工作4.掌握計算機的基本使用方法，能利用計算機輔助辦公，并通根據(jù)實際情根據(jù)實際情第八章、項目實施進度根據(jù)項目建設規(guī)模和施工條件，預計整個工程在XXXX年XX月底業(yè)務調(diào)研：根據(jù)系統(tǒng)功能要求，進行目標客戶、系統(tǒng)角色、數(shù)據(jù)接入調(diào)研：進行數(shù)據(jù)共享單位的接入調(diào)研，包括基礎網(wǎng)平臺總體設計：進行平臺的總體規(guī)劃和設計；平臺概要設計和數(shù)據(jù)庫設計：進行平臺的概要設計，包括流平臺模塊設計和詳細設計：進行平臺的各業(yè)務模塊的詳細設系統(tǒng)編碼：根據(jù)詳細設計說明書進行應用系統(tǒng)的開發(fā)和編碼系統(tǒng)測試：根據(jù)需求規(guī)格說明書、初步設計說明書和詳細設完成中心軟硬件系統(tǒng)的總體集成和部署。進行平臺集成測試和聯(lián)調(diào)工作。開展平臺上線試運行工作；平臺用戶培訓；平臺驗收。123開發(fā)、測試、集成、部署4線5第九章、投資估算和資金來源1、《建設項目投資估算編審規(guī)程》（CECA/GC1-2015）;3、《基建財務管理規(guī)定》財建【2002】394號文件；5、《工程勘察設計收費管理規(guī)定》計價格【2002】10號文6、《招標代理服務費管理暫行辦法》計價格【2002】19807、國家和主管部門發(fā)布的有關法律、法規(guī)、規(guī)程等；8、國家對《國家電子政務工程建設項目可行性研究報告編制要求》的有關規(guī)定；9、建設單位提供的有關資料和有關基礎數(shù)據(jù)；10、本項目總體方案確定的各專業(yè)主要工程量；11、廠家設備、材料報價；12、近期完成的工程實例。行業(yè)協(xié)會發(fā)布參考《政府投資應用軟件開發(fā)項目價格評估及計包括軟件項目在開發(fā)過程中所耗費的各項費用，包括從設計階段到測試完畢交付用戶使用之間所發(fā)生的工資、材料費、外協(xié)費、試驗費、固定資產(chǎn)使用費、交通費、管理費等。一般用人月成本作為度量指標。人月成本=（工資＋福利＋獎金＋辦公成本＋資源儲備＋基式中：B——軟件企業(yè)從業(yè)人員的平均工資，張家界市信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)平均工資取值。人力單價：實際預算中取值。a）工資：指軟件企業(yè)需要支付給軟件開發(fā)人員的工資的平均值，設該值為B。b）國家規(guī)定的福利：按照國家政策的繳費基數(shù)繳納的職工福利，其中公積金8%～20%（此處按8%計醫(yī)療保險金12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金2%另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金1%，累計為47.6%。故該項成本為0.476B。c）獎金及各項物質(zhì)獎勵：指企業(yè)支付給員工的獎金及過年過節(jié)的一些物質(zhì)獎勵和基本福利。根據(jù)軟件行業(yè)情況，該項成本約d）辦公成本：包括辦公場地租賃費、水電費、差旅費、企業(yè)為項目順利運作所支付的其他費用如市場營銷費等各項。根據(jù)經(jīng)驗及研究，該項支出約占企業(yè)員工成本的三分之一，即該項成本培養(yǎng)、知識更新，不能創(chuàng)造價值但需要支付成本，該項成本為0.20B。f）基礎設施建設、設備的購置、折舊費，各項開發(fā)平臺、開發(fā)工具的購買等，該項成本約為0.15B。g）國家稅收和企業(yè)利潤，根據(jù)經(jīng)驗和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，約占企業(yè)員工成本的三分之一，故該項成本約為B/3。h）管理費用：包括公司管理層，部門管理層，人力資源、行政、財務等人員的費用分攤。根據(jù)經(jīng)驗和行業(yè)通常計算方法，每十個軟件人員配備兩個管理人員，則管理費用計取的比例為前面七項總和的20%。依據(jù)財政部《基建財務管理規(guī)定》財建【2002】394號文件估 序號（萬元/11112 37867758411181881881881811151111116統(tǒng)管7898181111171734533322111132）：本項目總投資估算為1597.2萬元（單位：人民幣資金來源為申請市財政資金。信息系統(tǒng)中硬件設備3-5年折舊完畢，五年中分別按原值的小于5%、5-10%、20%、30%、40%遞增投入維修升級費用。軟件系統(tǒng)使用周期較硬件長，總升級費用相當于原值的5%-20%不等。售后服務由供應商或代理提供，每年的費用相當于產(chǎn)品原值的5%-20%。經(jīng)綜合分析，本項目應用軟件運維費用取值比例為10%，運第十章、效益與評價指標分析提升信息化辦公的便捷性，滿足張家界市住建局日益深入的業(yè)務第十一章、項目風險與風險管理根據(jù)此項目的實際情況，通過有效的分析與研究，該項目主要外部風險包括以下幾個方面：1.協(xié)調(diào)風險是對目標的期望和認同不一致，責任不對稱，信息不對稱，文化意識和溝通上的矛盾。項目涉及所有日常辦公事務，帶有一定的通用型與共性特征，但是用戶分屬于不同的業(yè)務部門，這些部門又會有自己的個性的需求。因此在進行項目建設時候需要進行多業(yè)務部門的協(xié)調(diào)，保持信息的對稱，防止由于信息不對稱及其它因素而導致各業(yè)務不能相互配合進行項目建設，使項目建設無法達到預定目標，產(chǎn)生協(xié)調(diào)性風險。2.整合風險項目需要整合第三方應用軟件。其開發(fā)標準、所用技術、運行環(huán)境都不一致，因此在項目建設的時候需要通過協(xié)調(diào)，充分考慮多種整合方式，使項目建設達到預定目標，避免產(chǎn)生整合風險。根據(jù)項目的實際情況，通過有效的分析與研究，該項目主要內(nèi)部風險包括以下幾個方面：1.認識風險由于項目建設沒有統(tǒng)一的標準，各地根據(jù)自身情況形成了不同的模式，難以真正把握項目建設的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，使得許多人對項目產(chǎn)生了簡單和片面的認識，導致出現(xiàn)脫離現(xiàn)實條件、忽視風險、盲目建設等問題。為了更好的進行項目建設，就必須在認識上避免上述問題，把項目的建設作為一個系統(tǒng)工程來考慮，認真合理地制訂建設方案和實施計劃，減少認識風險。2.規(guī)劃風險規(guī)劃是信息化建設的基礎的工作。由于對信息化認識的局限性以及目前的行政體制和投融資體制等原因，相當部分的項目在進行總體規(guī)劃時候，項目設計出現(xiàn)一定的偏差，不能統(tǒng)籌各類信息化資源，使建成的項目相關性、集成度存在不足，為項目的后續(xù)實施帶來了一定的風險。3.執(zhí)行過程產(chǎn)生的風險這類風險包括：人員的組合不恰當與變動造成團隊不穩(wěn)定，雙方的信息溝通問題，實施過程遇到意外問題，實施與運營沒有很好交接等。項目實施過程是各種矛盾和問題不斷產(chǎn)生和解決的過程。由于規(guī)劃設計的不足、相關主體利益的沖突、高素質(zhì)的信息人才的缺少、財務控制的困難、工程質(zhì)量監(jiān)理、信息不對稱等任何一種的原因，都可能造成項目實施的失敗。對于項目的建設，必須與相關應用系統(tǒng)建設相結合，因此在實施過程，需要大量的協(xié)調(diào)工作，需要建立有效的實施管理體系和協(xié)調(diào)機制，需要配備高素質(zhì)的信息化管理人員，否則，將難以有效化解實施過程的風根據(jù)項目的實際情況，通過有效的分析與研究，該項目長期運行的風險包括以下幾個方面：1.安全風險當前信息系統(tǒng)安全運行環(huán)境趨于惡化，遭到惡意破壞的幾率越來越大。由于缺少資金和人才，信息安全技術和設備很難達到安全要求；在管理方面，安全管理制度還有待建立和完善，又缺少應急處理預案，因此安全的風險較大。系統(tǒng)的任何安全事故，都將造成嚴重損失和惡劣影響。對于此項目，必須重點考慮項目的安全防護，安全維護，將信息安全問題作為一個重要的項目成敗的關鍵因素考慮，加大信息安全方面的建設。2.管理風險本項目作為一個信息化建設項目，其生命周期貫穿著項目規(guī)劃設計、實施建設、可靠運行、直至報廢的全過程，是實施有效管理的過程。需要管理的內(nèi)容有規(guī)劃管理、過程管理、技術管理、安全管理、運行維護管理、質(zhì)量管理、資金管理、成本管理等方面，同時還要加強人員管理、信息資源管理以及各種協(xié)調(diào)事項和各類風險控制。對于項目，隨著系統(tǒng)的建設和應用規(guī)模的不斷擴大，管理的難度和風險還將不斷加大。本項目的規(guī)劃和實施從下面幾個方面盡可能的將項目的外部風險降到最低：1.找到突破點，模塊化分步建設堅持應用主導和重點優(yōu)先的原則。我們將根據(jù)調(diào)研情況，制定有計劃、有步驟的模塊化實施方案，充分體現(xiàn)“應用主導和重點優(yōu)先”的原則，兼顧共性與個性。2.多種手段，靈活接入考慮需要整合的第三方應用系統(tǒng)多樣性和復雜性，還具有協(xié)調(diào)上的不確定性，需要在實施手段上采用靈活的應對措施，從數(shù)據(jù)整合、應用集成、界面整合等多個接入方式。本項目的規(guī)劃和實施從下面幾個方面盡可能的將項目的內(nèi)部風險降到最低：1.提高認識，正確定位，目標清晰充分估計項目建設的困難和風險，做好需求分析，研究并做好相關行政資源的配套；樹立長期的持續(xù)發(fā)展和分階段實施有限目標的觀點，在總體目標下，分階段實施有限目標，并進一步做好目標之間、項目之間的關聯(lián)和集成。2.做好前期規(guī)劃在前期引進專業(yè)咨詢公司和人員，內(nèi)部又從各個業(yè)務部門抽調(diào)業(yè)務人員組成項目建設小組，為項目的規(guī)劃、咨詢、論證、決策和實施提供依據(jù)和幫助。對項目的建設，項目建設小組經(jīng)過非常細致的需求調(diào)研后，編寫了信息化規(guī)劃，并參照了其它項目建設經(jīng)驗，廣泛征求信息化專家，領導意見的基礎上，經(jīng)過反復討論和修改，完成了項目可行性研究報告的撰寫，目的就是通過實施前的項目建設分析，規(guī)避實施風險，減少項目建設過程中