職場禮儀與溝通（廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院）知到智慧樹答案

模塊一單元測試模塊二單元測試模塊三單元測試1【單選題】(2分)在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動時(shí)間長了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但在()不能補(bǔ)妝。正確答案：CA.衛(wèi)生間B.辦公室C.公共場合2【單選題】(2分)正式交往場合我們的儀表儀容要給人（）的感覺。正確答案：AA.端莊、大方、美觀B.漂亮、美觀、時(shí)髦C.隨意、整齊、干凈3【單選題】(2分)在職場中女士的妝容應(yīng)該（）。正確答案：AA.淡妝B.濃妝艷抹C.素顏4【判斷題】(2分)女性除了日常的基礎(chǔ)保養(yǎng)還有每周的特殊護(hù)理。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對5【判斷題】(2分)職業(yè)場合，男士不提侶留長發(fā)、卷發(fā)，剃光頭。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對1【判斷題】(2分)在杜交活動中，對異性朋友，若關(guān)系極為密，則可以不稱其姓，直呼其名。（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)2【單選題】(2分)下列屬于商務(wù)會面中正式稱呼的是（）。正確答案：BA.親屬性稱呼B.行政職務(wù)C.地方性稱呼D.技術(shù)職稱3【單選題】(2分)辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出在職員對上司的稱呼上應(yīng)該注意：（）正確答案：AA.稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部B.隨便稱呼什么都可以C.如果上司表示可以用姓名，昵稱相稱呼，就可以這樣做以顯得親切4【判斷題】(2分)在社交場合，“兄弟”“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。()正確答案：BA.對B.錯(cuò)5【單選題】(2分)應(yīng)聘信的稱呼要恰當(dāng)?shù)皿w，以下哪個(gè)符合（）。正確答案：DA.XX廠人事部部長B.XX單位C.XX公司總經(jīng)理D.尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo)1【判斷題】(2分)為了讓對方感到被尊重，應(yīng)在電話鈴聲響第一聲時(shí)馬上拿起話筒接聽（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)2【多選題】(2分)電話通話過程中，說法正確的有（）正確答案：ABDA.為了維護(hù)自己的形象，不邊吃東西邊打電話B.為了不影響他人，不適用免提方式打電話C.其余選項(xiàng)都不正確D.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話3【多選題】(2分)結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)由誰先掛斷電話（）正確答案：BDA.被叫先掛電話B.主叫先掛電話C.不作要求，誰先講完誰先掛電話D.尊者先掛電話4【單選題】(2分)想給客戶打電話，可以選擇在（）時(shí)間。正確答案：BA.什么時(shí)間都可以B.周一到周五上班時(shí)間C.晚上十點(diǎn)D.中午用餐時(shí)間5