導(dǎo)購員培訓(xùn)系列：商品知識(shí)

商品知識(shí)導(dǎo)購員要掌握商品有關(guān)的哪些信息？屬性分類學(xué)習(xí)要點(diǎn)基本要點(diǎn)商品名稱（包括組合配件的名稱）、分類品牌產(chǎn)地價(jià)格商品的主要原料及輔助材料、生產(chǎn)流程使用方法、保養(yǎng)方法耐用性售后服務(wù)輔助要點(diǎn)設(shè)計(jì)理念、色彩流行性、客戶評(píng)價(jià)包裝、商標(biāo)、形象各類促銷活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠打折等家具的搭配、擺設(shè)其它要點(diǎn)同業(yè)商品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同行的售后服務(wù)、促銷活動(dòng)課程目錄一、板式家具二、沙發(fā)三、實(shí)木四、紅木五、辦公家具六、雜件板式沙發(fā)實(shí)木紅木辦公家具雜件板式家具概述板式家具的定義板式家具的類別板式家具的潮流趨向板式家具的定義板式家具——是指用人造板材為主要材料，經(jīng)過裝飾貼面材料膠貼，并采用噴漆、封邊等處理，然后根據(jù)使用要求通過各種方式裝配、組合起來的家具。板式家具的類別板式家具〔廣義〕包括——民用類和辦公類，均占據(jù)家具市場(chǎng)的大半江山。板式家具〔狹義〕——一般指民用類目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的板式家具按安裝方式可分為拆裝和梗裝兩種。拆裝家具：是用板材把家具加工好，然后用連接件組裝起來的，其優(yōu)點(diǎn)是等大批量生產(chǎn)，質(zhì)量穩(wěn)定，方便運(yùn)輸，不易損壞。梗裝家具：是通過半機(jī)械化生產(chǎn)的定型家具，其特點(diǎn)是易加工，本錢低，但運(yùn)輸不便，質(zhì)量很難到達(dá)較高的標(biāo)準(zhǔn)。板式家具的潮流趨向風(fēng)格的簡(jiǎn)約與功能的多樣性文化民俗的多元化真正的市場(chǎng)導(dǎo)向現(xiàn)代化的生產(chǎn)與營(yíng)銷策略高質(zhì)量與環(huán)保人造板材人造板材簡(jiǎn)介人造板材的種類人造板材的特點(diǎn)人造板材簡(jiǎn)介人造板〔又稱木質(zhì)人造板〕，是對(duì)某些以木材、單板或其他木質(zhì)纖維和碎料〔包括刨花等〕為原料，加或不加膠粘劑和其他添加劑膠合而成的板料或板材產(chǎn)品的通稱。人造板的種類膠合板：普通膠合板、特種膠合板。人造板的種類纖維板：中/高密度板、軟質(zhì)/硬質(zhì)纖維板人造板的種類刨花板：普通刨花板、蔗渣板、定向刨花板人造板的種類細(xì)木工板人造板的種類蜂窩板人造板的種類空芯板人造板材的特點(diǎn)材料優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)人造板材生產(chǎn)成本低；受天氣影響變形?。环娲?，表面平整光滑，易加工；力學(xué)性能好耐水性能相對(duì)較差天然木材具有天然優(yōu)美的紋路，觸感溫暖；不怕水浸，堅(jiān)固耐用，壽命長(zhǎng)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，產(chǎn)量低，成本高，幅面小，受天氣影響較大，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)變形板材的外表處理噴漆貼面材料硝基漆——用噴槍把調(diào)制好的漆料直接噴涂在處理過的板材上。硝基漆本錢低，枯燥快，光澤好，但漆膜薄，顏色略重，耐熱、耐腐蝕、耐沖擊力較差，一般應(yīng)用與低檔梗裝產(chǎn)品。噴漆

貼面材料薄木貼面印刷裝飾紙合成樹脂其他材料薄木貼面實(shí)木經(jīng)過旋切、徑切成薄木片后，采用藥物處理、高溫高壓工藝后制成類似于紙片的薄木貼片。印刷裝飾紙保麗紙——平時(shí)所說的木紋紙，貼板后仍需要/可以進(jìn)行漆面處理。華美紙——是在保麗紙的外表涂上蠟質(zhì)保護(hù)層而成，所以也叫蠟光紙。合成樹脂板式家具的保養(yǎng)1.放置位置要求平整穩(wěn)定2.防止使用有機(jī)溶劑3.家具專用上光蠟保養(yǎng)4.涂肥皂或蠟燭油增加軌道/百葉的暢順5.防止日曬、高溫、高濕6.有必要時(shí)進(jìn)行消毒板式家具的保養(yǎng)——板式家具污跡的去除1.采用過期牛奶擦除污垢2.采用牙膏擦拭減輕變黃程度3.日久變黑，那么先用鹽水、再用熱水擦4.用濃茶或花露水去除燙痕5.用茶水潔亮家具6.用茶水和生粉去除油漬二、沙發(fā)沙發(fā)的構(gòu)成材料分類——皮料材料分類——布料如何挑選沙發(fā)？沙發(fā)的保養(yǎng)沙發(fā)的構(gòu)成組成沙發(fā)的主要材料：面料〔真皮、仿皮、布〕、木架、噴棉〔海綿〕、底布、彈簧、槍釘、膠水在真皮沙發(fā)里，一般在人體所接觸不到的部位會(huì)用到仿皮，如沙發(fā)的后面、扶手兩側(cè)下面、前座的下面。材料分類——皮料皮泛指天然動(dòng)物皮，生產(chǎn)沙發(fā)主要用黃牛皮、水牛皮，以水牛皮為多。黃牛皮的特點(diǎn)是毛孔細(xì)而密，手感柔軟，皮張幅度??；水牛皮毛孔粗而稀，手感較粗糙，皮張幅度大。牛皮：全青皮、半青皮、意皮、國(guó)產(chǎn)皮仿皮皮料——真皮真皮：真皮按加工分有全青皮、半青皮、全粒面革、修面革；按來源分有黃牛皮、水牛皮、豬皮、羊皮等。按產(chǎn)地分有進(jìn)口皮和國(guó)產(chǎn)皮，進(jìn)口皮主要來自意大利、西班牙、泰國(guó)，國(guó)產(chǎn)皮主要有：川皮、河北皮，而川皮略好于河北皮。

◆半青皮：修面革的一種，黃牛皮第二層或第三層加工而成的皮革，國(guó)內(nèi)的一些合資廠能夠生產(chǎn)，但大局部依賴進(jìn)口。原皮的外表有較多的牤眼或有淺傷痕，為了使做出的皮革更美觀，在制作過程中先將原皮淺磨后再制作而成。特征是保存了一定的原皮紋路，皮質(zhì)沒有全青皮厚，光澤度較好，手感柔滑，韌性較強(qiáng)，透氣性較好，但看不到毛孔。◆意皮：我們通常所說的意皮是指進(jìn)口的二層黃牛皮，因意大利黃牛皮在國(guó)際皮業(yè)市場(chǎng)中享有盛譽(yù)，所以我們以意皮來統(tǒng)稱進(jìn)口的二層黃牛皮。意皮的等級(jí)較多。大多數(shù)意皮都要壓上相應(yīng)的紋路，因?yàn)樘烊坏募y路都留給了第一層全青皮或半青皮，其特征是柔軟度和光滑度跟半青皮差不多，但紋路較粗，彈性相對(duì)差一點(diǎn)，沒有難聞的化學(xué)劑味道?！糌i皮：豬皮全部都由國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，與牛皮相比較薄，但其透氣性良好，毛孔粗大，手感粗，一般情況下，豬皮多用于制造皮鞋〔因其透氣性能好〕。較少用于做沙發(fā)。◆羊皮：羊皮革又以綿羊革質(zhì)量最好，其外表平細(xì)，毛眼小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊密結(jié)實(shí)，多用做皮革服裝。◆全粒面革：是由傷殘較少的上等皮加工而成，革面保存完好的天然狀態(tài)，涂層薄，能展現(xiàn)出動(dòng)物皮自然的花紋美，它不僅耐磨，而且有良好的透氣性?！粜廾娓铮菏抢媚ジ餀C(jī)將外表輕磨后涂飾，再壓上相應(yīng)的花紋而制成，實(shí)際上是對(duì)帶有傷殘和粗糙的天然革面進(jìn)行了“整容〞，此種革幾乎失掉原有的外表狀態(tài)，深層厚，耐磨性和透氣性較全粒面革差。皮料——仿皮仿皮：仿皮有進(jìn)口仿皮和國(guó)產(chǎn)仿皮。仿皮也稱合成皮或人造革。進(jìn)口仿皮在光澤度、韌性柔軟度面比國(guó)產(chǎn)仿皮質(zhì)量好些。家具業(yè)行話中通常將進(jìn)口仿皮稱為“西皮〞。進(jìn)口仿皮主要配進(jìn)口牛皮來生產(chǎn)沙發(fā)，國(guó)產(chǎn)仿皮用于制造仿皮沙發(fā)，國(guó)產(chǎn)仿皮沙發(fā)價(jià)格較廉。仿皮又稱人造革或合成革是以紡織品或無紡布做底基與合成樹脂結(jié)合而成的復(fù)合材料特征：透氣性差，氣溫低時(shí)會(huì)變硬發(fā)脆仿皮仿皮目前常用的還有一種環(huán)保皮，由于這種皮革在加工制造過程中沒有天然皮革的嚴(yán)重廢水污染問題，因而得名。優(yōu)質(zhì)環(huán)保皮色澤柔和、穩(wěn)定，不易褪色，具有耐高溫、高熱、紫外線的優(yōu)點(diǎn)，皮面觸感與天然皮比較接近。與超纖皮相較，環(huán)保皮皮層較薄，價(jià)格較超纖皮廉價(jià)。材料分類——布料布料相對(duì)與皮料而言，其色彩、圖案、質(zhì)感更為豐富，對(duì)肌膚有較強(qiáng)的親和力沙發(fā)布料可分為國(guó)產(chǎn)的和進(jìn)口的，歐美專業(yè)廠家生產(chǎn)的沙發(fā)專用布料質(zhì)量?jī)?yōu)良，色差極小，色牢度高，織品無緯斜，特別是一些高檔布料為提高防污能力，外表還進(jìn)行了特種處理。進(jìn)口高檔布料還具有抗靜電、阻燃等功能。布料織得越緊越顯得硬，在選擇布料時(shí)一定要防止那種容易其走皺、易抽絲的絲綢類和印花棉布類布料國(guó)產(chǎn)布指國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)格較低廉的布料制作：上色時(shí)是有七八中色料混合一次性制成。特征：手感較粗，色彩的飽和度、色牢度一般，主要用做廉價(jià)的沙發(fā)。進(jìn)口布指由工藝先進(jìn)的國(guó)家進(jìn)口的高檔布料制作：在上色時(shí)是先把三原色分析成36個(gè)單獨(dú)的顏色，一遍一遍印制而成特征：顏色飽和度、色牢度非常好材料分類-海綿海綿：海綿的質(zhì)量是由單位體積的重量〔即密度〕來決定的，密度越大價(jià)錢越貴。但制造沙發(fā)時(shí)，主要由海綿的回彈力來決定海綿的質(zhì)量，鑒別時(shí)用手抓緊海綿然后放手，假設(shè)海綿能迅速回復(fù)原樣，那么說明其質(zhì)量良好。材料分類——其它木架：分外架和內(nèi)架。外架指沙發(fā)皮外的木架結(jié)構(gòu)，分雕刻和非雕刻外架，外架一般起裝飾作用，木料一般選用水曲樺木；內(nèi)架包于沙發(fā)皮內(nèi)，僅起支撐作用，噴棉：即絲綿，多用于沙發(fā)的靠背和扶手上，一面連海綿，一面連真皮，使沙發(fā)松軟舒適。彈簧：沙發(fā)的彈簧一般都做過防銹處理，以延長(zhǎng)彈簧的使用壽命。膠水：膠水用于粘結(jié)海綿和麻布。槍釘：內(nèi)架外一般會(huì)套有橡皮筋起加強(qiáng)固定作用，槍釘是起固定橡皮筋和沙發(fā)底布的作用。如何挑選沙發(fā)在選擇沙發(fā)時(shí)，應(yīng)考慮到房間的大小、環(huán)境的整體布局等問題，為保證質(zhì)量，可以從以下幾點(diǎn)去考慮：1.沙發(fā)的結(jié)構(gòu)2.內(nèi)部用材要合理3.沙發(fā)面料4.沙發(fā)外表沙發(fā)的結(jié)構(gòu)框架應(yīng)為榫眼結(jié)構(gòu)，不能用釘子連接框架結(jié)構(gòu)要牢固，不能有任何松動(dòng)觸摸框架局部時(shí)，如果通過襯墊還能觸及框架角，那么說明罩面容易在短期內(nèi)磨損，尤其是坐位和扶手處。內(nèi)部用材要合理不得使用腐朽或有蟲咬的木材彈簧要做防銹處理襯墊材料要平安衛(wèi)生，不能用舊料或霉?fàn)€變質(zhì)的材料，須有足夠的支撐力沙發(fā)面料要整潔無破損，拼接圖案要完整，無明顯色差嵌線應(yīng)圓滑平直做裝飾用的線跡間隔是否均勻整齊真皮制作的沙發(fā)往往會(huì)有一些不明顯的色差，甚至是小小的色斑沙發(fā)外表檢查扶手和柱角是否平穩(wěn)，其木制外表是否平滑墊子不應(yīng)懸空在座前邊緣，墊子、扶手、靠背及它們之間不應(yīng)有過大的縫隙徒手壓沙發(fā)時(shí)，無明顯凹陷，無彈簧音質(zhì)摩擦和撞擊聲外露木制部件的漆膜光滑、色澤均勻罩面應(yīng)平整，無被鉤或撕裂的現(xiàn)象，不能有突出的釘子沙發(fā)的保養(yǎng)皮沙發(fā)：保證居室通風(fēng)，防止陽光直射和空調(diào)直接吹到的地方；防止堿性清洗液；防止用水直接清洗，定期用皮革保養(yǎng)劑或過期潤(rùn)膚油進(jìn)行保養(yǎng)布藝沙發(fā)：防止沙發(fā)直接日曬，全棉布清洗需干洗，防止經(jīng)常坐在沙發(fā)上相同位置三、實(shí)木家具實(shí)木家具的定義實(shí)木的種類實(shí)木家具的挑選實(shí)木家具的保養(yǎng)實(shí)木家具的定義實(shí)木家具就是以原木為材料，經(jīng)過一定的人工處理，加工成的木家具。判斷和識(shí)別木質(zhì)材料優(yōu)劣：木材的大小和曲直、木質(zhì)的硬度和重量、木色的品相和紋理、木性的堅(jiān)韌和細(xì)密、纖維的粗細(xì)或松緊、是否防腐、放蛀、有無香味等為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)木的種類櫸木(木紋細(xì)密、短??；質(zhì)地細(xì)致、堅(jiān)硬；成材速度較慢；價(jià)格昂貴〕實(shí)木的種類樺木〔木紋細(xì)密而直、顏色白凈，材質(zhì)堅(jiān)硬，成材速度較慢，易變形開裂〕實(shí)木的種類橡木〔木紋紋理直，有細(xì)小雨點(diǎn)紋狀，柔韌性好，易加工成弧線彎曲造型，成材快〕實(shí)木的種類水曲柳〔木紋紋理清晰，多為彎曲形狀，粗糙且深，易加工成型，成材速度較快，對(duì)油漆的工藝要求較高〕實(shí)木的種類春茶木〔木紋大小均勻，木質(zhì)較軟，價(jià)值高于橡木，適合做成餐臺(tái)椅〕實(shí)木的種類楸木〔硬度高，并帶有柔韌性，色澤及花紋均勻〕實(shí)木家具的挑選木紋外表無明顯的節(jié)眼、疤痕，紋理清晰同一板面用料的顏色均等接口位置緊密、無裂痕結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)牢固、接邊、轉(zhuǎn)角處等無毛刺外表平整無起伏、變形、蟲蛀本色實(shí)木家具比深色家具貴，實(shí)木家具的商品為木色家具切其紋理、顏色要能一一對(duì)應(yīng)、自然清晰。實(shí)木家具的保養(yǎng)實(shí)木家具的保養(yǎng)上家具蠟用中性肥皂泡溫水〔大約是1：20的分量〕混合而后擦拭，再用清水、干布順序擦干家具外表防止長(zhǎng)時(shí)間浸漬各類液體家具內(nèi)放些花椒可防止老鼠入內(nèi)，放樟腦丸可防止蟲蛀和蟑螂油漆家具被燙發(fā)白時(shí)，可用汽油、花露水或酒精擦去，時(shí)間太長(zhǎng)的話可用地板蠟擦去家具有裂縫時(shí)，可用油灰拌顏料拌勻嵌入每隔幾年上一次清漆四、紅木紅木既是一種木材，也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)高檔家具用材約定俗成的一類木材的名稱，同時(shí)也是明清家具特定用材的沿伸，是古典硬木家具的統(tǒng)稱。一般來說，所謂紅木家具，主要是指由紫檀木、酸枝木、烏木、癭木、花梨木、雞翅木等硬木制成的家具。這些木材大多有香氣，材質(zhì)本身為紫紅或紅褐色。紅木家具除了用材講究之外，做工也十分有特色。紅木家具大多采用榫卯接合，牢固耐用。產(chǎn)地東南亞、非洲和拉丁美洲紅木的主要木材紅木木材的共同特點(diǎn)是都比較堅(jiān)硬，一般用指甲很難劃上痕跡。目前市場(chǎng)上以花梨木和酸枝木制作的紅木家具較常見。檀木類花梨木類酸枝木類烏木類雞翅木類癭木紫檀木類檀木類俗稱青龍木，包括紫檀木和紅檀木，以紫檀常見紫檀木類：紫檀木是紅木中的極品。其木質(zhì)堅(jiān)硬，手感沉重。板面呈深紅色，經(jīng)刨光后板面上有隱約的蟹爪狀紋理。長(zhǎng)時(shí)間暴露在空氣中經(jīng)氧化后，漸成油膩性紅紫或紅棕色彩，永不變色。觸摸時(shí)手感細(xì)膩舒適。

花梨木類花梨木類：花梨木又稱香紅木，與酸技木構(gòu)成相近，其木質(zhì)堅(jiān)硬，板面有深淺相間的貍斑狀花紋，紋理有直有斜或斜直交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)細(xì)膩而均勻。原木邊材黃褐色，心材呈紅褐色，久置空氣中呈栗紅色。酸枝木類酸枝木類：酸枝木俗稱老紅木。木質(zhì)堅(jiān)硬沉重，經(jīng)久耐用，能沉于水中，木材呈淺紅色，久置空氣中漸成深紅色和墨紅色，有的有黑斑點(diǎn)；紋理細(xì)密，有光澤；加工時(shí)散發(fā)出一種帶有酸味的辛香，故名。烏木類烏木類：呈幽黑色，木質(zhì)細(xì)膩有光澤，不易變形，紋理不顯露。常作高檔家具的鑲邊，或制作筷子、墨盒之類小件，少見制作家具。雞翅木類雞翅木類：雞翅木木質(zhì)堅(jiān)硬，紋理很像雞翅上的羽毛，有深淺相間的花紋，且富于光澤，質(zhì)地很堅(jiān)硬，又稱為“砂石木〞。但因木內(nèi)含有細(xì)微沙礫等雜質(zhì)，故難以加工，善做裝飾邊角材料如何挑選紅木家具

一般來講，一件紅木家具少那么幾千元，多那么上萬元、幾萬元，在購置時(shí)要注意慎重挑選。首先要識(shí)別用料種類。目前紫檀木類的比較昂貴，而市場(chǎng)上最常見的那么是花梨木與酸枝木類的紅木家具。其次要分清用料比例。紅木家具有的是用全紅木材料制作的，有的家具后背板、頂板、底板等采用非紅木材料，還有的僅是家具外露的部位用紅木，其他部位為非紅木材料或紅木貼面板。用料不同，價(jià)格也應(yīng)有差異。最后要注意做工是否精細(xì)。好的紅木家具做工精良，設(shè)計(jì)獨(dú)到。買時(shí)可注意細(xì)節(jié)部位的雕刻紋理是否細(xì)膩等。紅木家具的保養(yǎng)

要使紅木家具經(jīng)久不壞，就要合理使用，妥善保管，延長(zhǎng)使用壽命：紅木家具與一般家具有所不同，它宜陰濕，忌枯燥。濕度對(duì)紅木家具的影響最大，必須存放條件好，在枯燥氣候下室內(nèi)要保證一定的濕度，雨季要開窗通風(fēng)；在裝有空調(diào)的房間內(nèi)，溫度最好在15-25攝氏度。紅木家具特別不宜曝曬，切忌空調(diào)對(duì)著家具吹。遇空氣特別枯燥或空調(diào)室內(nèi)可放適量盆景、魚缸，以調(diào)節(jié)空氣相對(duì)濕度。紅木家具藏物須適度，櫥內(nèi)存放物件，不要超過門框，如果經(jīng)常硬擠硬塞，會(huì)造成櫥門變形。紅木家具的保養(yǎng)紅木家具的紅木板面一般是脆的，如桌面、椅面。要經(jīng)常注意防止碰傷碰裂，在使用或搬運(yùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)著力處脫榫，一定要重新膠合密封后再使用。紅木家具一般使用年代較長(zhǎng)，所以平時(shí)要經(jīng)常保護(hù)好家具外表涂料，最好每隔三個(gè)月，用少許蠟擦一次，不僅增加家具美觀，而且保護(hù)木質(zhì)，可用家具蠟或是蜜蠟上蠟，并以純棉布打光。禁用汽油、苯、丙酮等有機(jī)溶劑清潔，否那么會(huì)使家具外表長(zhǎng)“傷痕〞，遇到家具外表染上污垢時(shí)，可用輕度的肥皂水洗凈，枯燥后，再上蠟一次，以恢復(fù)原貌，但切忌用汽油、煤油、松節(jié)油等溶劑性液體擦，否那么會(huì)擦掉外表的涂料和漆的光澤。五、辦公家具辦公家具的定義板式辦公家具軟體辦公家具辦公屏風(fēng)鋼制辦公家具辦公家具的定義指辦公室工作所用的各種家具以及家庭中用于書房的各種家具。辦公臺(tái)辦公臺(tái)按使用功能區(qū)分，可分為會(huì)議臺(tái)、大班臺(tái)、中班臺(tái)、小班臺(tái)、職員臺(tái)、電腦臺(tái)等。用于會(huì)議場(chǎng)所的辦公臺(tái)為會(huì)議臺(tái)，通常情況下，臺(tái)面寬度在1.8MM左右的為中班臺(tái)，小班臺(tái)與職員臺(tái)的臺(tái)面寬度一般在1.4M以下，僅用于擺放電腦設(shè)備的辦公臺(tái)稱為電腦臺(tái)

辦公臺(tái)大班臺(tái)和中班臺(tái)的結(jié)構(gòu)一般分為臺(tái)面、臺(tái)腳、檔板、小斗、曲尺。有曲尺的稱為曲尺大〔中〕班臺(tái)，無曲尺的稱為直尺大〔中〕班臺(tái)。大局部的大〔中〕班臺(tái)的曲尺可以左右調(diào)換，少數(shù)的不可以左右調(diào)換，導(dǎo)購員在幫助顧客挑選辦公臺(tái)時(shí)應(yīng)問清顧客需要將曲尺擺放在哪邊，并了解商品能否滿足顧客需求，防止出現(xiàn)由于曲尺擺放位置不對(duì)而影響顧客使用。辦公臺(tái)辦公臺(tái)按制造材料區(qū)分，大致可分為實(shí)木系列、三板系列〔刨花板、纖維板、膠合板〕、鋼制系列。此外，還有用玻璃、大理石、不銹鋼等新型材料制造。辦公臺(tái)實(shí)木系列：此類工藝要求較高，使用木材較多，因木材資源越來越少，故本錢較高，適合做高檔家具。現(xiàn)代家具大都用實(shí)木皮貼在三板系列上，既可保持實(shí)木品味，又可節(jié)約木材。膠合板〔俗稱夾板〕系列：膠合板是用多層木質(zhì)單板施加膠料后壓制成的板材。它是制作家具的優(yōu)質(zhì)材料之一，其主要優(yōu)點(diǎn)如下：外表美觀，保存有天然木材的美麗花紋，使用時(shí)一般不用膠貼其他的貼面材料，只要用涂料進(jìn)行涂飾后就可獲得優(yōu)良的外觀；易于加工，便于涂飾，制成的家具比其它人造板家具要輕；不易變形、翹曲及開裂。辦公臺(tái)刨花板系列：刨花板是用木材或其他植物刨花參加膠料或其他輔料壓制成板材。按密度不同又可分為高密度刨花板、中密度刨花板、低密度刨花板三種。其優(yōu)點(diǎn)是：有良好的吸音和隔音性能；板材外表可粘貼各種飾面材料，以增加強(qiáng)度和美觀。纖維板系列：纖維板是把木材或非木材植物加工成纖維，參加或不參加膠料壓制而成的板材。其優(yōu)點(diǎn)有：在結(jié)構(gòu)上比天然木材均勻、不易翹曲開裂；內(nèi)部組織均勻，握釘力、抗彎強(qiáng)度、內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度、抗沖擊強(qiáng)度大于刨花板；便于加工涂飾，外表平整光滑、易于飾面，不存在離縫、開裂等現(xiàn)象。鋼制系列：其臺(tái)面有木面和鐵面；外表有噴漆和噴塑之分。噴塑外表光滑、無油漆味，較噴漆高檔。鋼家具結(jié)構(gòu)牢固、經(jīng)久耐用，不易損壞。辦公椅

辦公椅和辦公臺(tái)配合使用，平時(shí)介紹商品和擺放商品時(shí)要注意彼此之間的搭配。1.6米以上的辦公臺(tái)均配置大、中班椅；1.6米以下的辦公臺(tái)那么配備小班椅、職員椅；電腦臺(tái)配電腦椅；會(huì)議臺(tái)配會(huì)議椅；高檔的大班臺(tái)配高檔的大班椅。辦公椅的分類按作用不同分為：大班椅、中班椅、小班椅、職員椅、電腦椅、會(huì)議椅。按材料不同分為：麻絨椅、意真皮椅、牛皮椅、豬皮椅、仿皮椅、實(shí)木椅、塑料椅、金屬椅等。

轉(zhuǎn)椅的結(jié)構(gòu)及價(jià)格影響因素

一張轉(zhuǎn)椅大致包括：靠背、扶手、底座、升降桿、腳架。這些部位所用的材料直接影響椅子的價(jià)格?？勘场⒌鬃捎玫拿媪喜煌舱嫫?、仿皮、麻絨等〕，價(jià)格也會(huì)不同；同時(shí)有無帶膠殼〔職員椅〕，有的大班椅是木殼，也會(huì)造成價(jià)格的不同。扶手有膠扶手〔其中又分軟扶手和硬扶手〕、木扶手〔普通硬雜木和進(jìn)口胡桃木〕之分，不同的用膠與用木，價(jià)格也不一樣。升降桿有氣動(dòng)升降和轉(zhuǎn)動(dòng)升降〔螺桿〕之分，轉(zhuǎn)動(dòng)升降通過班椅上部的螺桿旋轉(zhuǎn)來調(diào)節(jié)高度，使用不方便但價(jià)格相對(duì)廉價(jià)；氣動(dòng)升降通過氣動(dòng)把手調(diào)節(jié)高度，使用方便但價(jià)格相對(duì)較貴。腳架可分為膠腳架、木腳架、鋼腳架，通常情況下膠腳架較廉價(jià)，鋼腳架較貴。辦公屏風(fēng)1.結(jié)構(gòu)2.型號(hào)3.面料材質(zhì)4.臺(tái)面板5.推柜鋼制辦公家具六、雜件雜件家具簡(jiǎn)介：公司定義：所有不能歸入實(shí)木、板式、沙發(fā)、紅木、辦公這五大類的產(chǎn)品，皆稱為雜件。

主要用材及產(chǎn)品介紹：石材藤金屬玻璃一、石材家庭常的石材主要有天然花崗石、人造花崗石、天然大理石和人造大理石?；◢徥褐饕煞譃楣杷猁}，特點(diǎn)是硬度高；紋路均勻，劃后無痕。大理石：其主要成分為碳酸鈣、碳酸鎂；其缺點(diǎn)是硬度低，優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷漂亮；紋路不均勻，劃后有痕跡。

石材用在家具上的大理石一般有青玉石、紫玉石、水晶珍珠石、麒麟玉、鶴頂紅、紫水晶、白水晶等，其中一些種類需要染色，而青玉石、紫玉石和紅龍石那么是純天然的。一些劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)將低檔的白色大理石染綠假冒青玉石，而這些產(chǎn)品的顏色多半呈現(xiàn)不自然的翠綠色。人造大理石用天然大理石或花崗石的碎石為填充料，用水泥、石膏和不飽和聚酯樹脂為粘劑，經(jīng)攪拌成型、研磨和拋光后制成。人造大理石透明度不好，而且沒有光澤。鑒別人造大理石和天然大理石還有更簡(jiǎn)單的一招，滴上幾滴稀鹽酸，天然大理石劇烈起泡，人造大理石起泡弱或是根本不起泡。石材的拼花

由多種不同的石材按一定的幾何形狀組成的裝飾圖案，即為拼花，是石材家具常用的裝飾方法。拼花的工藝流程是：繪制加工圖紙——制作加工模板——選料下料

——試拼——粘接拼板——加固、鋪網(wǎng)、鋪膠

——壓平、打磨、拋光——光面處理——終檢、編號(hào)、包裝

石材的平安各種石材都存在著一定數(shù)量的放射性元素，我國(guó)的大理石，板巖放射性極低，無需檢測(cè)，就可歸屬于A類產(chǎn)品?；◢徥^大多數(shù)屬于A類產(chǎn)品，其余也根本是B類，因此人們完全可以放心使用選購本卷須知厚薄要均勻，四個(gè)角要準(zhǔn)確清楚，切邊要整齊，各個(gè)直角要相互對(duì)應(yīng)；外表要光滑明亮，且不要有凹坑；花紋要均勻，圖案鮮明，沒有雜色，色差也要一致；內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊密，沒有裂縫；承重厚度不能小于9至10毫米。大理石家具的保養(yǎng)

大理石是多孔性材料，因此容易染污，清潔時(shí)所用的水應(yīng)少，定期以微濕帶有溫和洗滌劑的布擦拭，然后用清潔的軟布抹干和擦亮。磨損嚴(yán)重的大理石家具難以處理，可用鋼絲絨擦拭，然后用電動(dòng)磨光機(jī)磨光，使它恢復(fù)光澤，或用液態(tài)擦洗劑仔細(xì)擦拭。可用檸檬汁或醋清潔污痕，但檸檬停留在上面的時(shí)間最好不要超過1~2分鐘，必要時(shí)可重復(fù)操作，然后清洗并弄干。對(duì)于輕微擦傷，可用專門的大理石清潔劑和護(hù)理劑。大理石家具的保養(yǎng)對(duì)于古舊或貴重的大理石家具應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人員處理。油漆了的大理石家具可能必須用漆層剝離劑處理，應(yīng)按照產(chǎn)品說明進(jìn)行，可能需要涂幾層。去除了全部油漆后，就用鋼絲絨擦拭和用電動(dòng)磨光機(jī)磨光。對(duì)化裝品、茶和煙草污跡，可涂上含幾漳氨水的雙氧水。停留兩小時(shí)，然后清洗及弄干。對(duì)于油跡，可用乙醇〔酒精〕、丙酮〔木精〕擦拭，然后清洗及弄干。二、藤制家具藤的產(chǎn)地主要在馬來西亞、菲律賓等東南亞國(guó)家，東南亞國(guó)家所產(chǎn)的藤接口較長(zhǎng)，韌性好，便于生產(chǎn)，耐用。我國(guó)產(chǎn)的藤接口較密，韌性差。藤制品制作成的家具耐用涼爽，特別適合南方地區(qū)。

用材

藤材的藤心和藤皮都可作為家具的制作材料，藤皮的纖維韌性及抗拉強(qiáng)度大。藤皮常與竹、木、金屬材料結(jié)合使用，用藤皮纏扎骨架的節(jié)結(jié)著力部位，或在板面穿條編織座面、靠反面、床面等。藤心主要作為骨架材料使用，由于心材較細(xì)，常將多根藤心材用藤皮纏扎而成。藤制家具的選購

藤器除手工編制技藝精細(xì)、造型新穎美觀外，最主要的是審視藤器材質(zhì)的優(yōu)。如藤材外表起皺紋，乃用幼嫩的藤子加工而成，韌性差、強(qiáng)度低，容易折斷和腐蝕。雙手抓住邊緣，輕輕搖一下，感覺一下框架是不是穩(wěn)固，還可以坐上去試一下，看是否有搖動(dòng)或受力過重有嘎吱的聲音。用手掌在家具外表拂一遍，如果很光滑，沒有扎手的感覺就對(duì)了?？匆豢醇揖咄獗淼墓鉂墒遣皇蔷鶆颍欠裼邪唿c(diǎn)、異色和蟲蛀痕跡。藤制家具的保養(yǎng)

三、金屬家具在家具設(shè)計(jì)、制作中，經(jīng)常出現(xiàn)鋼木家具或金屬與其他材料組成的復(fù)合家具，常用的金屬材料為鋼材、鋁合金和鑄鐵三大類。

鋼材

用于家具制作的鋼材多為碳素鋼，以鋼板、鋼管為主。鋼板：主要采用厚度在0.2-4mm之間的薄鋼板，成卷筒狀，長(zhǎng)度按加工需要進(jìn)行裁切。另外用塑料與薄鋼板復(fù)合制成塑料復(fù)合鋼板，具有防腐、防銹、不需涂飾等優(yōu)點(diǎn)，同樣可用于鋼家具的制作。鋼管：一般主要用作家具的結(jié)構(gòu)及其支架，可分為方鋼管、圓鋼管和異形鋼管三大類。鋁合金材

由鋁錳或鋁鎂系列組成的鋁合金具有較好的防腐性及外表加工性能，常被用來制作家具的框架和裝飾件，如商店貨柜和陳列架等。鑄鐵

主要用于家具中的生鐵鑄件，由于它的鑄造性能優(yōu)于鋼材，價(jià)格低廉、重量大，強(qiáng)度高，常用來做家具的底座和支架，如醫(yī)療及理發(fā)用的座椅底座、劇場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)座椅的支架等。

目前市面上的金屬家具按照外表鍍層的工藝可分為烤漆、電鍍、鍍鉻、鍍鎳、噴塑五類?？酒嶙魍獗礤儗拥慕饘偌揖弑惧X最低，但容易掉漆生銹。噴塑、電鍍、鍍鉻三類最為常見，其中電鍍比鍍鉻、噴塑家具工藝更精細(xì)，外表會(huì)更亮更光滑。鍍鎳家具采用的是目前最新的電鍍工藝，可防水，但價(jià)格也比較貴。金屬家具的選購

要注意家具的外觀。電鍍家具，對(duì)它的要求應(yīng)是電鍍層不起泡，不起皮，不露黃，外表無劃傷；烤漆類家具，要保證漆膜不脫落，無皺皮，無明顯流掛，無疙瘩，無磕碰和劃傷。鋼管的管壁不允許有裂縫、開焊、彎曲處無明顯皺褶，管口處不得有刃口、毛刺和棱角。管件之間的焊接部位不允許有漏焊、開焊、虛焊，不能出現(xiàn)氣孔、焊穿和毛刺等缺陷。金屬部件和鋼管的鉚接要牢固，不能出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象。鉚釘帽要光滑平坦，無毛刺，無銼傷。家具翻開使用時(shí)，四腳落地平穩(wěn)一致，折疊產(chǎn)品要保證折疊靈活，但不能有自行折疊現(xiàn)象。金屬家具的保養(yǎng)

金屬材質(zhì)家具不需特別保養(yǎng)，平日抹去灰塵即可。在搬運(yùn)金屬家具時(shí)，要防止磕碰和劃傷外表保護(hù)層；不要把金屬家具放在潮濕的角落，應(yīng)放在枯燥、通風(fēng)之處，以防銹蝕。電鍍家具應(yīng)該放在枯燥的地方，防止潮濕，擦拭時(shí)，盡量不要弄濕金屬鍍件，發(fā)現(xiàn)鍍件出現(xiàn)黃褐色網(wǎng)狀斑時(shí)，可用中性機(jī)油經(jīng)常擦拭。對(duì)已生銹的家具要及時(shí)除銹，但不能用砂布、砂紙打磨，可用刷子蘸些機(jī)油涂于銹斑處，過片刻再來回擦拭，幾次便可以去除銹跡，平時(shí)不用的電鍍家具，可涂一層防銹劑，在漆件上涂一層甘油放在較枯燥處。四、玻璃