2024it公司合作合同：人工智能在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義與解釋1.2智能客服1.3應(yīng)用開(kāi)發(fā)1.4合作方2.合作目的與范圍2.1合作目的2.2合作范圍3.合作期限3.1合作開(kāi)始時(shí)間3.2合作結(jié)束時(shí)間4.合作內(nèi)容與任務(wù)分配4.2智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)4.3技術(shù)支持與維護(hù)4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2系統(tǒng)性能要求5.3安全性要求6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款7.合作費(fèi)用與支付方式7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時(shí)間8.合作成果與交付8.1成果交付形式8.2成果交付時(shí)間8.3質(zhì)量保證9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.解除合同的條件10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1合同附件13.2合同修訂14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.3應(yīng)用開(kāi)發(fā)：指針對(duì)智能客服系統(tǒng)，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、功能優(yōu)化等工作的過(guò)程。2.合作目的與范圍3.合作期限3.1合作開(kāi)始時(shí)間：自本合同簽署之日起計(jì)算。3.2合作結(jié)束時(shí)間：合作期限為一年，自合作開(kāi)始之日起計(jì)算。4.合作內(nèi)容與任務(wù)分配4.2智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的技術(shù)方案，進(jìn)行智能客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。4.3技術(shù)支持與維護(hù)：雙方共同負(fù)責(zé)智能客服系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：雙方共同對(duì)智能客服系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高客戶滿意度。5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.2系統(tǒng)性能要求：響應(yīng)時(shí)間不大于2秒，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。5.3安全性要求：系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、異常檢測(cè)等功能，確保用戶信息安全。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸合作雙方共有，雙方均有權(quán)使用、許可或轉(zhuǎn)讓。6.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.合作費(fèi)用與支付方式7.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)、開(kāi)發(fā)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)等。7.2支付方式：雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方每月向乙方支付費(fèi)用，具體金額按合同約定執(zhí)行。7.3付款時(shí)間：每月一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的費(fèi)用。8.合作成果與交付8.1成果交付形式：智能客服系統(tǒng)以軟件形式交付，包括、安裝包、用戶手冊(cè)等。8.2成果交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合作期限屆滿前完成智能客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并向甲方進(jìn)行交付。8.3質(zhì)量保證：乙方保證所交付的智能客服系統(tǒng)符合合同約定，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。9.違約責(zé)任9.1違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間交付成果、未達(dá)到約定的系統(tǒng)性能、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定，最高不超過(guò)合同總金額的20%。10.解除合同的條件10.1合同解除的條件：包括但不限于一方違約、合作目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)、法律法規(guī)變更等。10.2合同解除的程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，未能達(dá)成一致意見(jiàn)的，可依法向人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：包括但不限于合作期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。13.其他條款13.1合同附件：本合同附件包括但不限于技術(shù)協(xié)議、保密協(xié)議、付款計(jì)劃等。13.2合同修訂：本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，為履行合同提供技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方的范圍包括但不限于技術(shù)專(zhuān)家、法律顧問(wèn)、咨詢(xún)公司、系統(tǒng)集成商等。2.第三方的介入條件2.1甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2.1第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)；2.2.2第三方的介入不違反國(guó)家法律法規(guī)；2.2.3第三方的介入不損害甲方、乙方或其他相關(guān)方的合法權(quán)益。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)；3.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和效果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.1.3第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的配合和支持。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方、乙方的劃分：4.1.1第三方與甲方、乙方的法律關(guān)系由合同約定，第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任不因本合同的履行而免除；4.1.2第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任范圍由合同約定，超出合同約定范圍的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方與合同其他相關(guān)方的劃分：4.2.1第三方對(duì)合同其他相關(guān)方的責(zé)任，由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定；4.2.2第三方對(duì)合同其他相關(guān)方的責(zé)任，不因本合同的履行而免除。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：5.1.1第三方的責(zé)任限額由合同約定，最高不超過(guò)合同總金額的一定比例；5.1.2第三方的責(zé)任限額可根據(jù)具體情況由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2超出責(zé)任限額的責(zé)任：5.2.1超出責(zé)任限額的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；5.2.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償超出責(zé)任限額的部分。6.第三方的變更與替換6.1第三方的變更：6.1.1甲方、乙方可經(jīng)協(xié)商一致，同意第三方變更；6.1.2第三方變更后，原第三方的權(quán)利、義務(wù)由變更后的第三方繼承。6.2第三方的替換：6.2.1甲方、乙方可經(jīng)協(xié)商一致，同意第三方替換；6.2.2第三方替換后，原第三方的權(quán)利、義務(wù)由替換后的第三方繼承。7.第三方的退出與合同終止7.1第三方的退出：7.1.1第三方因自身原因退出，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并履行相關(guān)手續(xù)；7.2合同終止：7.2.1第三方退出導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方、乙方可協(xié)商一致終止合同；第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)協(xié)議說(shuō)明：技術(shù)協(xié)議是雙方對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，是合同執(zhí)行的重要依據(jù)。2.保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明：保密協(xié)議旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。3.付款計(jì)劃要求：詳細(xì)列出每一筆費(fèi)用的支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明：付款計(jì)劃是合同執(zhí)行中的財(cái)務(wù)安排，確保雙方按照約定支付費(fèi)用。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告要求：記錄系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程、結(jié)果和問(wèn)題，以及解決方案。說(shuō)明：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告是驗(yàn)證系統(tǒng)性能和功能是否符合要求的重要文件。5.用戶手冊(cè)要求：提供系統(tǒng)的操作指南，包括安裝、配置、使用和維護(hù)等。說(shuō)明：用戶手冊(cè)是用戶使用系統(tǒng)的指導(dǎo)文件，確保用戶能夠正確操作。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：證明本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸合作雙方共有或各自所有。說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明是確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的依據(jù)。7.違約責(zé)任認(rèn)定報(bào)告要求：詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定及處理結(jié)果。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定報(bào)告是處理違約行為的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定時(shí)間交付成果未達(dá)到約定的系統(tǒng)性能泄露商業(yè)秘密未履行保密義務(wù)未支付費(fèi)用未提供必要配合和支持2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和后果違約行為的嚴(yán)重程度違約方的主觀故意或過(guò)失受害方的損失和影響3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方未按約定時(shí)間交付成果，導(dǎo)致乙方項(xiàng)目延誤，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于項(xiàng)目延誤的費(fèi)用和利潤(rùn)損失。乙方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的損失和賠償甲方因聲譽(yù)受損而遭受的損失。全文完。本合同目錄一覽1.定義和解釋1.2智能客服1.3應(yīng)用開(kāi)發(fā)2.合作雙方2.1甲方2.2乙方3.合作目的3.1目標(biāo)概述3.2期望成果4.合作內(nèi)容4.1技術(shù)研發(fā)4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)4.3系統(tǒng)集成5.合作期限5.1合作開(kāi)始時(shí)間5.2合作結(jié)束時(shí)間6.合作費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.2付款方式6.3付款時(shí)間7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍7.2維護(hù)內(nèi)容7.3維護(hù)期限8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：合作技術(shù)方案13.2附件二：合作費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單14.其他約定14.1合同變更14.2合同補(bǔ)充14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.3應(yīng)用開(kāi)發(fā)：指根據(jù)智能客服的需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。第二條合作雙方2.1甲方：[甲方全稱(chēng)]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。2.2乙方：[乙方全稱(chēng)]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。第三條合作目的3.2期望成果：實(shí)現(xiàn)智能客服系統(tǒng)的研發(fā)、部署，并確保系統(tǒng)在甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。第四條合作內(nèi)容4.1技術(shù)研發(fā)：乙方負(fù)責(zé)智能客服系統(tǒng)的核心技術(shù)研發(fā)，包括算法優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘、自然語(yǔ)言處理等。4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)智能客服產(chǎn)品的功能模塊和界面布局。4.3系統(tǒng)集成：乙方將智能客服系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保數(shù)據(jù)交互和功能協(xié)同。第五條合作期限5.1合作開(kāi)始時(shí)間：[合作開(kāi)始日期]。5.2合作結(jié)束時(shí)間：[合作結(jié)束日期]。第六條合作費(fèi)用6.1費(fèi)用總額：[費(fèi)用總額]元。6.2付款方式：分期付款，具體付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：6.2.1首期付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%；6.2.2第二期付款：智能客服系統(tǒng)研發(fā)完成并經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收后支付總額的40%；6.2.3尾款支付：智能客服系統(tǒng)正式投入使用并穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后支付總額的30%。6.3付款時(shí)間：按上述付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行。第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍：乙方提供智能客服系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)、故障排除等。7.2維護(hù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)智能客服系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞。7.3維護(hù)期限：自智能客服系統(tǒng)正式投入使用之日起，為期一年。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義：指根據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》和《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)，乙方在合作過(guò)程中所創(chuàng)造的技術(shù)成果、軟件代碼、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：除合同另有約定外，乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果、軟件代碼、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合作范圍內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方在合作期間及合作結(jié)束后，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自披露、使用或轉(zhuǎn)讓乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù)；9.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；9.1.3任何一方違反保密條款；9.1.4任何一方導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：9.2.1支付違約金；9.2.2賠償因違約造成的損失；9.2.3承擔(dān)合同解除后的責(zé)任。9.3違約賠償：違約金和賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.3保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或保密信息公開(kāi)之日止。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照[仲裁委員會(huì)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十二條合同生效與解除12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.1雙方協(xié)商一致解除；12.2.2一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.3合同解除程序：解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并采取必要措施保護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益。第十三條合同附件13.1附件一：合作技術(shù)方案；13.2附件二：合作費(fèi)用明細(xì)；13.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單。第十四條其他約定14.1合同變更：任何一方對(duì)本合同的修改，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議。14.2合同補(bǔ)充：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除：除本合同第十二條規(guī)定外，任何一方不得單方面解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在甲乙雙方合作過(guò)程中，因特定需求引入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入原因2.1第三方介入原因包括但不限于：2.1.1提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)；2.1.2協(xié)助完成項(xiàng)目階段性任務(wù)；2.1.3提供融資或擔(dān)保服務(wù)；2.1.4解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方在合作過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方合同中予以體現(xiàn)。3.2責(zé)任限額計(jì)算方式：3.2.1以合同金額的一定比例作為責(zé)任限額；3.2.2以實(shí)際損失的一定比例作為責(zé)任限額；3.2.3由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任劃分：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.1.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失；4.1.3第三方與甲乙雙方之間的責(zé)任劃分，由第三方合同中明確約定。5.第三方合同簽訂5.1第三方合同簽訂：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方合同內(nèi)容：5.2.1第三方提供的服務(wù)內(nèi)容；5.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；5.2.3第三方責(zé)任限額；5.2.4第三方違約責(zé)任；5.2.5第三方保密義務(wù)。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序：6.1.1甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方；6.1.2甲乙雙方與第三方簽訂合同；6.1.3第三方參與合作，履行合同約定的職責(zé)。7.第三方退出機(jī)制7.1第三方退出機(jī)制：7.1.1第三方因自身原因或合同約定退出合作；7.1.2第三方退出合作時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方；8.第三方保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)：第三方在合作過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和合作內(nèi)容，負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限：自合作開(kāi)始之日起至保密信息公開(kāi)之日止。9.第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議解決：9.1.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.第三方合同變更10.1第三方合同變更：10.1.1第三方合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；10.1.2第三方合同變更需簽訂書(shū)面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合作技術(shù)方案要求：詳細(xì)描述智能客服系統(tǒng)的技術(shù)路線、功能模塊、技術(shù)指標(biāo)等。說(shuō)明：本附件為合作雙方共同確認(rèn)的技術(shù)方案，是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。2.附件二：合作費(fèi)用明細(xì)要求：列出合作項(xiàng)目的總費(fèi)用、分項(xiàng)費(fèi)用、付款節(jié)點(diǎn)和金額。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方確認(rèn)的費(fèi)用清單，是雙方履行付款義務(wù)的依據(jù)。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單要求：明確甲乙雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)。說(shuō)明