2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1小區(qū)概況2.2服務內容2.3服務范圍3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整5.服務標準5.1管理標準5.2服務質量5.3安全保障6.雙方權利義務6.1物業(yè)服務方權利6.2物業(yè)服務方義務6.3業(yè)主權利6.4業(yè)主義務7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服務項目清單11.2附件二：服務收費標準11.3附件三：其他約定事項12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱物業(yè)服務方：[物業(yè)服務方全稱]業(yè)主委員會：[業(yè)主委員會全稱]1.2雙方地址物業(yè)服務方：[物業(yè)服務方地址]業(yè)主委員會：[業(yè)主委員會地址]1.3雙方聯(lián)系方式物業(yè)服務方：[物業(yè)服務方聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]業(yè)主委員會：[業(yè)主委員會聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]第二條合同標的2.1小區(qū)概況小區(qū)名稱：[小區(qū)名稱]小區(qū)地址：[小區(qū)地址]小區(qū)總建筑面積：[總建筑面積]小區(qū)住宅戶數(shù)：[住宅戶數(shù)]小區(qū)配套設施：[配套設施列表]2.2服務內容日常物業(yè)管理服務安全保衛(wèi)服務環(huán)境衛(wèi)生服務公共設施維護服務客戶服務2.3服務范圍小區(qū)所有住宅、商業(yè)、辦公及公共區(qū)域第三條服務期限3.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為[服務期限]，自[生效日期]起至[終止日期]止。3.3合同續(xù)簽本合同期滿前[提前通知時間]，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過[續(xù)簽期限]。第四條服務費用4.1費用構成服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、專項維修資金、綠化養(yǎng)護費、公共能耗費等。4.2費用支付方式業(yè)主應按月繳納物業(yè)管理費，其他費用按實際發(fā)生情況繳納。4.3費用調整服務費用可根據(jù)市場行情和政府相關規(guī)定進行調整，調整方案需提前[提前通知時間]通知業(yè)主。第五條服務標準5.1管理標準嚴格按照國家及地方物業(yè)管理相關法規(guī)和標準執(zhí)行。5.2服務質量服務質量達到行業(yè)先進水平，確保業(yè)主生活品質。5.3安全保障24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。第六條雙方權利義務6.1物業(yè)服務方權利收取服務費用依照合同約定進行管理服務對業(yè)主違規(guī)行為進行制止和糾正6.2物業(yè)服務方義務提供合同約定的各項服務保持小區(qū)設施設備正常運行維護小區(qū)環(huán)境整潔6.3業(yè)主義務遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度按時繳納物業(yè)服務費用不得損害小區(qū)公共設施第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。7.2爭議解決機構[仲裁機構名稱]，地址：[仲裁機構地址]。7.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應于[通知期限]內向仲裁機構提出仲裁申請，仲裁機構將依法進行審理。第八條違約責任8.1違約情形物業(yè)服務方未按合同約定提供服務物業(yè)服務方擅自改變小區(qū)用途或設施業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成小區(qū)設施損壞8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，最高不超過合同總金額的[賠償比例]%。第九條合同解除9.1合同解除條件合同期滿一方違約，另一方有權解除合同不可抗力事件導致合同無法履行9.2合同解除程序解除合同需提前[提前通知時間]書面通知對方。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于結算費用、移交物業(yè)等。第十條合同生效10.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同內容符合法律法規(guī)10.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：服務項目清單詳細列明物業(yè)服務方應提供的服務項目及標準。11.2附件二：服務收費標準列明各項服務費用的具體標準和計算方法。11.3附件三：其他約定事項包括但不限于合同變更、爭議解決等補充條款。第十二條合同變更12.1合同變更條件雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策變動12.2合同變更程序變更內容應以書面形式通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。12.3合同變更后的處理變更后的合同條款具有同等法律效力。第十三條合同終止13.1合同終止條件合同期滿一方違約，另一方解除合同不可抗力事件導致合同無法履行13.2合同終止程序合同終止需提前[提前通知時間]書面通知對方。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于結算費用、移交物業(yè)等。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、協(xié)助、咨詢或代理的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入情形2.1當甲乙雙方認為需要第三方介入以更好地履行合同義務或解決合同爭議時，可邀請第三方介入。2.2第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。3.第三方責任限額3.1第三方在履行合同過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或第三方利益受損的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中約定，但不得低于[限額金額]。4.第三方權利4.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議或委托書的要求，獨立開展相關工作，并享有相應的報酬。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責。5.第三方義務5.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，確保其提供的服務符合合同要求。5.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。6.第三方與其他方的劃分6.1第三方與甲乙雙方的關系為合作關系，不構成雇傭關系。6.2第三方對甲乙雙方的違約責任，由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。6.3第三方與業(yè)主的關系，應遵守本合同的相關規(guī)定，不得損害業(yè)主的合法權益。7.第三方介入程序7.1甲乙雙方需書面通知第三方介入的事項、目的和期望結果。7.2第三方應在收到通知后[響應時間]內，確認是否接受介入，并提交介入方案。7.3甲乙雙方與第三方就介入方案進行協(xié)商，達成一致后，簽訂合作協(xié)議或委托書。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應按照合作協(xié)議或委托書的要求，配合第三方履行合同。8.2第三方在履行合同過程中，如有超出合同約定范圍的行為，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁機構名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。10.第三方介入的終止10.1第三方介入完成后，甲乙雙方應按照合作協(xié)議或委托書的要求，進行驗收和結算。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的其他義務。11.第三方介入的費用承擔11.1第三方介入的費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中約定。11.2第三方介入的費用，由責任方承擔，無責任方不承擔。12.第三方介入的其他事項12.1第三方介入過程中，如涉及知識產權、保密等特殊事項，甲乙雙方應在合作協(xié)議或委托書中明確約定。12.2第三方介入過程中，如涉及法律法規(guī)變更或政策調整，甲乙雙方應根據(jù)實際情況調整合作協(xié)議或委托書。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目清單詳細列明物業(yè)服務方應提供的服務項目及標準。包括但不限于：日常清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、設備維護、客戶服務等。2.附件二：服務收費標準列明各項服務費用的具體標準和計算方法。包括但不限于：物業(yè)管理費、專項維修資金、綠化養(yǎng)護費、公共能耗費等。3.附件三：其他約定事項包括但不限于合同變更、爭議解決、違約責任等補充條款。應明確雙方的權利義務，以及可能出現(xiàn)的特殊情況處理。4.附件四：第三方合作協(xié)議或委托書詳細約定第三方介入的事項、目的、職責、權利、義務及責任限額。包括第三方的服務內容、費用、違約責任等。5.附件五：爭議解決協(xié)議明確約定爭議解決方式、機構、程序及費用承擔。包括仲裁或訴訟的詳細安排。6.附件六：合同履行驗收報告由第三方或甲乙雙方共同編制，詳細記錄合同履行情況及驗收結果。7.附件七：費用結算清單詳細記錄服務費用、支付時間、支付方式及費用調整情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務方未按合同約定提供服務。物業(yè)服務方擅自改變小區(qū)用途或設施。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成小區(qū)設施損壞。第三方未按合作協(xié)議或委托書履行職責。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約行為對受害方造成的實際損失承擔賠償責任。違約金：根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，違約方應支付違約金。損害賠償：違約方應賠償受害方因違約行為造成的直接經濟損失。3.示例說明：物業(yè)服務方未按時進行設備維護，導致設備損壞。責任認定：物業(yè)服務方應承擔維修費用及因設備損壞造成的間接損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，導致物業(yè)服務方無法正常提供服務。責任認定：業(yè)主應補繳欠費及違約金。第三方未按合作協(xié)議提供滿意的服務，導致甲乙雙方利益受損。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)服務區(qū)域2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條件4.物業(yè)服務費用4.1服務費用總額4.2服務費用構成4.3費用支付方式4.4費用調整機制5.物業(yè)管理職責5.1業(yè)主委員會職責5.2物業(yè)服務企業(yè)職責5.3業(yè)主共同維護管理區(qū)域6.物業(yè)服務標準6.1環(huán)境衛(wèi)生標準6.2安全防范標準6.3設施設備維護標準6.4業(yè)主服務標準7.業(yè)主權利義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)服務企業(yè)權利義務8.1物業(yè)服務企業(yè)權利8.2物業(yè)服務企業(yè)義務8.3物業(yè)服務企業(yè)投訴處理9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務清單13.2附件二：物業(yè)服務收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2不可抗力條款14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.合同標的2.1物業(yè)服務區(qū)域：市區(qū)小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等區(qū)域。2.2物業(yè)服務內容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、安全防范管理、設施設備維護管理、公共秩序維護、綠化養(yǎng)護、社區(qū)文化活動組織等。2.3物業(yè)服務標準：按照國家、行業(yè)相關標準和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同續(xù)約條件：在合同終止前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限最長不超過三年。4.物業(yè)服務費用4.1服務費用總額：根據(jù)市物業(yè)管理收費標準，年度物業(yè)服務費用總額為人民幣萬元。4.2服務費用構成：包括物業(yè)服務費、專項維修資金、公共收益等。4.3費用支付方式：業(yè)主按月支付物業(yè)服務費，專項維修資金按年度支付。4.4費用調整機制：根據(jù)物價部門規(guī)定和物業(yè)服務成本變化，每三年調整一次。5.物業(yè)管理職責5.1業(yè)主委員會職責：監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同，協(xié)調業(yè)主關系，維護業(yè)主權益。5.2物業(yè)服務企業(yè)職責：按照合同約定提供物業(yè)服務，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、和諧。5.3業(yè)主共同維護管理區(qū)域：業(yè)主應遵守小區(qū)規(guī)章制度，共同維護小區(qū)環(huán)境。6.物業(yè)服務標準6.1環(huán)境衛(wèi)生標準：保持小區(qū)公共區(qū)域整潔，生活垃圾每日清理，綠化帶定期修剪。6.2安全防范標準：24小時保安巡邏，消防設施定期檢查，確保小區(qū)安全。6.3設施設備維護標準：定期檢查、維修小區(qū)設施設備，確保正常使用。6.4業(yè)主服務標準：提供熱情、周到的業(yè)主服務，及時處理業(yè)主投訴。8.物業(yè)服務企業(yè)權利義務8.1物業(yè)服務企業(yè)權利：8.1.1收取合同約定的物業(yè)服務費用。8.1.2依照合同約定和相關規(guī)定，對違反管理規(guī)約的行為進行處理。8.1.3享有因不可抗力等原因導致合同無法履行的免責權利。8.2物業(yè)服務企業(yè)義務：8.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質量。8.2.2定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)服務工作情況。8.2.3對業(yè)主投訴及時響應和處理，不得拖延或推諉。8.2.4維護業(yè)主合法權益，不得侵害業(yè)主隱私。8.3物業(yè)服務企業(yè)投訴處理：8.3.1建立投訴處理機制，明確投訴渠道和處理流程。8.3.2在接到投訴后，應在24小時內予以答復，并在7個工作日內給出處理結果。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定，經書面通知后仍未整改的。9.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行的。9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致不再續(xù)約的。9.2.2合同解除條件成就的。9.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同解除與終止程序：9.3.1雙方應提前30日書面通知對方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后，雙方應結清所有費用，并辦理相關手續(xù)。10.違約責任10.1違約情形：10.1.1任何一方未按合同約定履行義務的。10.1.2任何一方違反合同約定造成對方損失的。10.2違約責任承擔：10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。10.2.2違約方應承擔相應的違約金。10.3違約賠償：10.3.1賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：11.2.1市物業(yè)管理糾紛調解中心。11.3爭議解決程序：11.3.1雙方應向爭議解決機構提交書面申請。11.3.2爭議解決機構應在接到申請后30日內作出調解決定。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同內容符合法律法規(guī)規(guī)定。12.2合同終止條件：12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除或終止。12.3合同生效與終止程序：12.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務清單13.2附件二：物業(yè)服務收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1通知送達方式：14.1.1通知應以書面形式送達，送達地址為合同約定的地址。14.1.2送達方式為郵寄或直接交付。14.2不可抗力條款：14.2.1不可抗力是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.2.2發(fā)生不可抗力時，雙方應協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可部分或全部免除責任。14.3合同未盡事宜：14.3.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中所述的第三方，是指除合同雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的爭議、評估服務質量、提供專業(yè)意見等。15.3第三方介入條件：第三方介入需經合同雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請：任何一方提出第三方介入申請時，應向另一方提供第三方的基本信息、介入目的和預期效果。16.2第三方介入同意：另一方應在收到申請后5個工作日內書面回復是否同意第三方介入。16.3第三方介入實施：雙方同意第三方介入后，由第三方按照合作協(xié)議和相關法律法規(guī)履行職責。17.甲乙雙方責任17.1甲方責任：17.1.1提供第三方介入所需的相關資料和信息。17.1.2配合第三方開展相關工作。17.1.3按時支付第三方介入費用。17.2乙方責任：17.2.1同甲方一樣，提供第三方介入所需的相關資料和信息。17.2.2同甲方一樣，配合第三方開展相關工作。17.2.3按時支付第三方介入費用。18.第三方責任18.1第三方責任限額：18.1.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的10%。18.2第三方權利：18.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議和相關法律法規(guī)，獨立開展相關工作。18.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.3第三方義務：18.3.1第三方應按照合作協(xié)議和相關法律法規(guī)，履行其職責。18.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3.3第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展情況。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方為委托代理關系，甲方為委托人，第三方為代理人。19.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方為委托代理關系，乙方為委托人，第三方為代理人。19.3第三方與其他業(yè)主的關系：第三方在履行職責過程中，應尊重其他業(yè)主的合法權益，不得損害其他業(yè)主的利益。20.第三方介入的費用20.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔。20.2第三方介入費用包括但不限于：20.2.1第三方工作費用。20.2.2第三方差旅費用。20.2.3第三方其他合理費用。20.3第三方介入費用支付方式：20.3.1第三方介入費用應在第三方提交費用清單后5個工作日內支付。20.3.2第三方介入費用支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。21.第三方介入的期限21.1第三方介入期限由雙方在合作協(xié)議中約定，最長不超過合同期限。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件：22.1.1合同期限屆滿。22.1.2第三方完成工作任務。22.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.2第三方介入終止程序：22.2.3第三方介入終止后，雙方應結清所有費用，并辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務清單要求：詳細列明物業(yè)服務企業(yè)應提供的各項服務內容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、設施設備維護、公共秩序維護等。說明：物業(yè)服務清單作為合同附件，是明確物業(yè)服務范圍和標準的重要依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務收費標準要求：明確各項服務的收費標準，包括但不限于物業(yè)服務費、專項維修資金等。說明：物業(yè)服務收費標準作為合同附件，是業(yè)主支付費用的依據(jù)。3.附件三：物業(yè)服務企業(yè)資質證明文件要求：提供物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等證明文件。說明：物業(yè)服務企業(yè)資質證明文件作為合同附件，是確保物業(yè)服務企業(yè)具備合法經營資格的依據(jù)。4.附件四：業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式要求：提供業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式，便于雙方溝通。說明：業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式作為合同附件，是保障業(yè)主權益的重要信息。5.附件五：合同簽訂地物業(yè)管理規(guī)定要求：提供合同簽訂地物業(yè)管理相關法規(guī)和政策文件。6.附件六：第三方合作協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的協(xié)議內容，包括但不限于第三方職責、費用、期限等。說明：第三方合作協(xié)議作為合同附件，是明確第三方介入條件和責任的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務。1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務費用。1.3物業(yè)服務企業(yè)未按時維修設施設備。1.4業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定。2.責任認定標準：2.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，支付滯納金。2.3物業(yè)服務企業(yè)未按時維修設施設備，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.4業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，應承擔違約責任，接受物業(yè)管理處處罰。3.違約責任示例：3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾，導致環(huán)境惡化，業(yè)主遭受不便。物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的精神損害賠償金。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費，導致物業(yè)服務企業(yè)無法正常運營。業(yè)主應承擔違約責任，支付滯納金。3.3物業(yè)服務企業(yè)未按時維修公共設施，導致業(yè)主財產受損。物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，賠償業(yè)主財產損失。3.4業(yè)主在小區(qū)內違規(guī)停車，導致交通擁堵。業(yè)主應承擔違約責任，接受物業(yè)管理處處罰。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會負責人1.5小區(qū)名稱1.6小區(qū)地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.物業(yè)服務內容3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.2小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護3.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏3.4小區(qū)公共區(qū)域設施設備維護3.5小區(qū)公共區(qū)域秩序維護3.6小區(qū)業(yè)主生活服務3.7小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境管理3.8小區(qū)公共區(qū)域消防管理3.9小區(qū)公共區(qū)域污水處理3.10小區(qū)公共區(qū)域垃圾處理4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用繳納方式4.3物業(yè)服務費用結算周期4.4物業(yè)服務費用調整機制5.物業(yè)服務企業(yè)責任5.1物業(yè)服務企業(yè)資質要求5.2物業(yè)服務企業(yè)人員配備5.3物業(yè)服務企業(yè)服務質量標準5.4物業(yè)服務企業(yè)投訴處理機制5.5物業(yè)服務企業(yè)培訓與發(fā)展6.業(yè)主委員會責任6.1業(yè)主委員會組成及職責6.2業(yè)主委員會監(jiān)督與評價6.3業(yè)主委員會會議制度6.4業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)溝通協(xié)調7.小區(qū)設施設備管理7.1設施設備維護保養(yǎng)7.2設施設備維修與更換7.3設施設備運行監(jiān)測7.4設施設備技術更新8.小區(qū)公共區(qū)域管理8.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生管理8.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護管理8.3公共區(qū)域安全巡邏管理8.4公共區(qū)域設施設備管理8.5公共區(qū)域秩序維護管理9.小區(qū)業(yè)主生活服務9.1業(yè)主生活服務項目9.2業(yè)主生活服務質量標準9.3業(yè)主生活服務費用9.4業(yè)主生活服務投訴處理10.小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境管理10.1公共區(qū)域環(huán)境管理目標10.2公共區(qū)域環(huán)境管理措施10.3公共區(qū)域環(huán)境監(jiān)測與評估11.小區(qū)公共區(qū)域消防管理11.1消防安全管理責任11.2消防安全設施維護11.3消防安全培訓與演練12.小區(qū)公共區(qū)域污水處理12.1污水處理設施維護12.2污水處理運行監(jiān)測12.3污水處理排放標準13.小區(qū)公共區(qū)域垃圾處理13.1垃圾處理設施維護13.2垃圾處理運行監(jiān)測13.3垃圾處理排放標準14.違約責任與爭議解決14.1違約責任條款14.2爭議解決方式14.3爭議解決機構第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負責人：1.5小區(qū)名稱：高端住宅小區(qū)1.6小區(qū)地址：市區(qū)路號2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：雙方同意，合同到期前一個月提出續(xù)簽意向，經協(xié)商一致后，可續(xù)簽一年。3.物業(yè)服務內容3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、垃圾箱等，保持環(huán)境整潔。3.2小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：定期進行綠化修剪、施肥、澆水等工作，確保綠化植被生長良好。3.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏：24小時巡邏，確保小區(qū)安全，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.4小區(qū)公共區(qū)域設施設備維護：定期對電梯、供水、供電、排水等設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.5小區(qū)公共區(qū)域秩序維護：維護小區(qū)秩序，制止違法行為，保障業(yè)主權益。3.6小區(qū)業(yè)主生活服務：提供家政、維修、搬家等業(yè)主生活服務，滿足業(yè)主需求。3.7小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境管理：制定環(huán)境管理制度，確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、舒適。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準：每平方米每月2元，根據(jù)政府相關規(guī)定進行調整。4.2物業(yè)服務費用繳納方式：業(yè)主通過銀行轉賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務中心繳納。4.3物業(yè)服務費用結算周期：每季度結算一次，業(yè)主應在規(guī)定時間內繳納費用。4.4物業(yè)服務費用調整機制：根據(jù)政府相關規(guī)定和市場變化，經雙方協(xié)商一致后進行調整。5.物業(yè)服務企業(yè)責任5.1物業(yè)服務企業(yè)資質要求：具備國家規(guī)定的物業(yè)管理企業(yè)資質等級證書。5.2物業(yè)服務企業(yè)人員配備：根據(jù)小區(qū)規(guī)模，配備充足、專業(yè)的物業(yè)管理人員。5.3物業(yè)服務企業(yè)服務質量標準：按照國家物業(yè)管理服務標準執(zhí)行，確保服務質量。5.4物業(yè)服務企業(yè)投訴處理機制：設立投訴處理部門，及時響應業(yè)主投訴，并在規(guī)定時間內解決。5.5物業(yè)服務企業(yè)培訓與發(fā)展：定期對員工進行業(yè)務培訓，提高員工素質和服務水平。6.業(yè)主委員會責任6.1業(yè)主委員會組成及職責：由業(yè)主代表組成，負責監(jiān)督物業(yè)管理服務，維護業(yè)主權益。6.2業(yè)主委員會監(jiān)督與評價：定期對物業(yè)服務企業(yè)進行監(jiān)督和評價，提出改進意見。6.3業(yè)主委員會會議制度：定期召開會議，討論小區(qū)管理事項，保障業(yè)主利益。6.4業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)溝通協(xié)調：及時溝通，協(xié)調解決小區(qū)管理中的問題。7.小區(qū)設施設備管理7.1設施設備維護保養(yǎng)：定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)，確保正常運行。7.2設施設備維修與更換：及時維修損壞的設施設備，必要時進行更換。7.3設施設備運行監(jiān)測：對設施設備運行情況進行監(jiān)測，確保安全、穩(wěn)定運行。8.小區(qū)公共區(qū)域管理8.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生管理：每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、垃圾箱等，保持環(huán)境整潔。清潔工作應在每日日出后進行，確保不影響業(yè)主正常生活。8.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護管理：每月至少進行兩次綠化修剪，每季度進行一次施肥和澆水，確保綠化植被生長良好。綠化帶內禁止隨意堆放雜物。8.3公共區(qū)域安全巡邏管理：24小時巡邏，巡邏人員應穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作證，確保小區(qū)安全，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。8.4公共區(qū)域設施設備管理：定期對電梯、供水、供電、排水等設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。8.5公共區(qū)域秩序維護管理：制定秩序維護規(guī)定，包括停車管理、寵物管理等，確保小區(qū)秩序井然。9.小區(qū)業(yè)主生活服務9.1業(yè)主生活服務項目：提供家政服務、維修服務、搬家服務、代購代送服務等。9.2業(yè)主生活服務質量標準：服務響應時間不超過24小時，服務完成后提供滿意度調查。9.3業(yè)主生活服務費用：服務費用根據(jù)實際服務內容和時間計算，由業(yè)主自行支付。9.4業(yè)主生活服務投訴處理：設立服務投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴，確保服務質量。10.小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境管理10.1公共區(qū)域環(huán)境管理目標：創(chuàng)建綠色、環(huán)保、和諧的小區(qū)環(huán)境。10.2公共區(qū)域環(huán)境管理措施：實施垃圾分類、節(jié)能減排、綠化美化等措施。10.3公共區(qū)域環(huán)境監(jiān)測與評估：定期對環(huán)境進行監(jiān)測，評估環(huán)境管理效果。11.小區(qū)公共區(qū)域消防管理11.1消防安全管理責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)消防設施設備的維護和管理，業(yè)主委員會負責監(jiān)督。11.2消防安全設施維護：定期檢查消防設施設備，確保其完好有效。11.3消防安全培訓與演練：每年至少組織一次消防安全培訓和演練。12.小區(qū)公共區(qū)域污水處理12.1污水處理設施維護：定期檢查污水處理設施，確保其正常運行。12.2污水處理運行監(jiān)測：監(jiān)測污水排放是否符合國家標準。12.3污水處理排放標準：污水處理排放標準應符合國家及地方相關法規(guī)要求。13.小區(qū)公共區(qū)域垃圾處理13.1垃圾處理設施維護：定期檢查垃圾處理設施，確保其正常運行。13.2垃圾處理運行監(jiān)測：監(jiān)測垃圾處理效果，確保垃圾分類和處理效率。13.3垃圾處理排放標準：垃圾處理排放標準應符合國家及地方相關法規(guī)要求。14.違約責任與爭議解決14.1違約責任條款：任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.3爭議解決機構：如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理公司、保險公司等。15.2介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務、監(jiān)督合同執(zhí)行、解決爭議或提供其他必要協(xié)助。16.第三方介入條件16.1介入前提：第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并明確介入的具體事項和范圍。16.2介入程序：甲乙雙方應共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權利和義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在介入過程中因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額：第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務內容、合同約定及市場行情等因素確定，并在合作協(xié)議中明確。18.第三方權利18.1第三方在介入過程中有權獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以履行其職責。18.2第三方有權提出建議和意見，甲乙雙方應給予充分考慮。19.第三方義