2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1電商平臺簡介2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.3運營支持內(nèi)容2.4合同目的3.技術(shù)服務(wù)條款3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)服務(wù)期限3.3技術(shù)支持方式3.4技術(shù)更新與維護3.5技術(shù)問題解決流程4.運營支持條款4.1運營支持范圍4.2運營支持期限4.3運營支持方式4.4運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析4.5運營效果評估5.合同費用與支付5.1費用組成5.2支付方式5.3支付期限5.4違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同生效與解除程序11.其他約定11.1不可抗力條款11.2合同附件11.3合同解釋12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂12.2合同生效13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.2合同補充程序14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同背景與目的2.1電商平臺簡介甲方擁有一個名為[電商平臺名稱]的電商平臺，旨在提供在線購物服務(wù)。2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容網(wǎng)站建設(shè)與維護系統(tǒng)安全防護數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)故障排除2.3運營支持內(nèi)容用戶管理庫存管理訂單處理營銷活動策劃與執(zhí)行2.4合同目的本合同的目的是明確雙方在2024年度內(nèi)電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用支付等相關(guān)事宜。第三條技術(shù)服務(wù)條款3.1技術(shù)支持范圍網(wǎng)站前端與后端技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫維護與管理系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.2技術(shù)服務(wù)期限本技術(shù)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3技術(shù)支持方式乙方將通過遠程支持、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)服務(wù)。3.4技術(shù)更新與維護乙方將定期對甲方平臺進行技術(shù)更新和維護，確保平臺的穩(wěn)定運行。3.5技術(shù)問題解決流程出現(xiàn)技術(shù)問題時，甲方應(yīng)通過乙方提供的聯(lián)系方式向乙方報告，乙方將在接到報告后[具體時間]內(nèi)予以響應(yīng)。第四條運營支持條款4.1運營支持范圍用戶增長策略商品上架與推廣客戶服務(wù)與投訴處理4.2運營支持期限本運營支持期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.3運營支持方式乙方將通過線上咨詢、線下培訓(xùn)等方式為甲方提供運營支持。4.4運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方將定期為甲方提供運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報告，協(xié)助甲方優(yōu)化運營策略。4.5運營效果評估第五條合同費用與支付5.1費用組成本合同費用包括技術(shù)服務(wù)費用、運營支持費用及其他可能產(chǎn)生的相關(guān)費用。5.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。5.3支付期限甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后[具體時間]內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.4違約責(zé)任如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。第六條知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]止。第八條違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按時支付合同費用乙方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)或運營支持任何一方泄露對方商業(yè)秘密任何一方違反保密條款8.2違約責(zé)任承擔(dān)發(fā)生違約情形時，違約方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件雙方協(xié)商一致任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后未在[具體時間]內(nèi)糾正不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同終止條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致終止合同任何一方宣布破產(chǎn)或解散9.3合同解除與終止程序合同解除或終止時，雙方應(yīng)立即書面通知對方，并就合同解除或終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體地點]仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會將根據(jù)其仲裁規(guī)則和程序進行仲裁。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件合同解除條件參照第九條。11.3合同生效與解除程序合同生效或解除時，雙方應(yīng)立即書面通知對方。第十二條其他約定12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：技術(shù)服務(wù)詳細內(nèi)容運營支持詳細內(nèi)容費用支付計劃12.3合同解釋本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一：技術(shù)服務(wù)詳細內(nèi)容14.2附件二：運營支持詳細內(nèi)容14.3附件三：費用支付計劃第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形技術(shù)服務(wù)或運營支持需要專業(yè)第三方提供輔助爭議解決過程中需要第三方仲裁或調(diào)解合同履行過程中需要第三方提供服務(wù)或資源15.3第三方介入程序任何一方擬引入第三方介入時，應(yīng)提前[具體時間]通知對方，并共同確定第三方的資質(zhì)、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任限于其直接提供的服務(wù)或資源，不承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)或資源獲得相應(yīng)的報酬，并享有合同中規(guī)定的其他權(quán)利。16.3第三方與其他各方的劃分第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，不構(gòu)成甲方與乙方之間的直接合同關(guān)系。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同項下第三方責(zé)任限額是指第三方因其服務(wù)或資源導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險進行評估。17.3超出責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超出責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任，同時乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)比例的賠償責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1第三方選擇甲方或乙方有權(quán)選擇第三方，但應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。18.2第三方合同第三方應(yīng)與甲方或乙方簽訂單獨的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。18.3第三方配合第三方在合同履行過程中應(yīng)積極配合甲方或乙方的工作，并按照合同約定提供必要的服務(wù)或資源。19.第三方變更與替換19.1變更條件如因第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同，甲方或乙方有權(quán)選擇更換第三方。19.2替換程序更換第三方時，甲方或乙方應(yīng)提前[具體時間]通知對方，并確保新第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。19.3變更后的合同第三方變更后，原合同條款中對第三方的約定自動失效，雙方應(yīng)就新第三方簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入的風(fēng)險控制20.1風(fēng)險評估甲方或乙方在引入第三方介入前，應(yīng)對第三方可能帶來的風(fēng)險進行評估，并采取必要的風(fēng)險控制措施。20.2風(fēng)險分擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的風(fēng)險由甲方、乙方和第三方根據(jù)合同約定分擔(dān)。20.3風(fēng)險處置發(fā)生風(fēng)險時，甲方、乙方和第三方應(yīng)立即采取措施減輕損失，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)詳細內(nèi)容詳細說明乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.附件二：運營支持詳細內(nèi)容詳細說明乙方提供的運營支持內(nèi)容，包括但不限于用戶管理、商品上架與推廣、客戶服務(wù)等。3.附件三：費用支付計劃列出合同期間的費用支付計劃，包括支付時間、金額和支付方式。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確甲方和乙方在合同期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。5.附件五：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密期限。6.附件六：第三方合同當(dāng)引入第三方介入時，記錄第三方合同的詳細內(nèi)容。7.附件七：風(fēng)險評估報告在引入第三方介入前，由甲方或乙方編制的風(fēng)險評估報告。8.附件八：第三方變更協(xié)議當(dāng)?shù)谌叫枰兏鼤r，雙方簽訂的變更協(xié)議。9.附件九：爭議解決記錄記錄雙方在爭議解決過程中的溝通和協(xié)商記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付合同費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定的支付期限內(nèi)支付費用，構(gòu)成違約。示例說明：若甲方應(yīng)在每月1日支付費用，但至3月1日仍未支付，則視為違約。2.違約行為：乙方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)或運營支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)或運營支持，構(gòu)成違約。示例說明：若合同約定乙方需在24小時內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請求，但實際響應(yīng)時間超過48小時，則視為違約。3.違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未經(jīng)對方同意，泄露對方商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。示例說明：若甲方員工泄露了乙方商業(yè)機密，則甲方視為違約。4.違約行為：任何一方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未遵守保密條款，泄露或使用對方保密信息，構(gòu)成違約。示例說明：若乙方違反保密條款，將甲方商業(yè)秘密用于競爭，則乙方視為違約。5.違約行為：合同解除或終止后，任何一方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除或終止后，任何一方未遵守合同約定，如泄露對方信息等，構(gòu)成違約。示例說明：合同終止后，甲方仍使用乙方提供的服務(wù)，但未支付費用，則甲方視為違約。全文完。2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3雙方注冊地址2.合同背景及目的2.1電商平臺簡介2.2技術(shù)服務(wù)與運營合作背景2.3合同目的3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)平臺搭建及維護3.1.1平臺搭建標(biāo)準(zhǔn)3.1.2平臺維護內(nèi)容3.1.3技術(shù)支持服務(wù)3.2網(wǎng)站功能開發(fā)及優(yōu)化3.2.1功能開發(fā)范圍3.2.2優(yōu)化調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)3.2.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.3數(shù)據(jù)安全保障3.3.1數(shù)據(jù)安全策略3.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護4.運營服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品上架及推廣4.1.1產(chǎn)品上架流程4.1.2推廣策略與方法4.1.3營銷活動策劃與執(zhí)行4.2客戶服務(wù)4.2.1客戶咨詢解答4.2.2售后服務(wù)處理4.2.3客戶滿意度調(diào)查4.3數(shù)據(jù)分析與報告4.3.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析4.3.2運營報告編制與提交5.合同期限及費用5.1合同期限5.2服務(wù)費用5.2.1費用構(gòu)成5.2.2費用支付方式5.2.3費用調(diào)整機制6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的披露7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識產(chǎn)權(quán)定義7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)的許可與授權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他12.1法律適用12.2通知方式12.3合同附件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署代表14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：電商平臺有限公司乙方：技術(shù)服務(wù)有限公司1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx1.3雙方注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)街道號乙方注冊地址：省市區(qū)街道號2.合同背景及目的2.1電商平臺簡介甲方是一家從事電子商務(wù)活動的公司，擁有自己的線上交易平臺。2.2技術(shù)服務(wù)與運營合作背景為提升甲方電商平臺的用戶體驗和運營效率，甲方?jīng)Q定與乙方建立技術(shù)服務(wù)與運營合作。2.3合同目的本合同旨在明確雙方在技術(shù)服務(wù)與運營方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合作順利進行。3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)平臺搭建及維護3.1.1平臺搭建標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，按照國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行電商平臺搭建。3.1.2平臺維護內(nèi)容乙方負責(zé)電商平臺日常維護，包括系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。3.1.3技術(shù)支持服務(wù)乙方提供724小時技術(shù)支持，確保甲方電商平臺穩(wěn)定運行。3.2網(wǎng)站功能開發(fā)及優(yōu)化3.2.1功能開發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)電商平臺所需功能，包括購物車、訂單管理、支付接口等。3.2.2優(yōu)化調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)乙方對電商平臺進行優(yōu)化調(diào)整，提升用戶體驗，確保平臺穩(wěn)定性和安全性。3.2.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方員工使用和維護電商平臺。3.3數(shù)據(jù)安全保障3.3.1數(shù)據(jù)安全策略乙方制定數(shù)據(jù)安全策略，確保甲方電商平臺數(shù)據(jù)安全。3.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對甲方電商平臺數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護乙方負責(zé)電商平臺網(wǎng)絡(luò)安全防護，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.運營服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品上架及推廣4.1.1產(chǎn)品上架流程乙方協(xié)助甲方進行產(chǎn)品上架，包括產(chǎn)品信息錄入、圖片處理等。4.1.2推廣策略與方法乙方制定推廣策略，通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等方式提升平臺流量。4.1.3營銷活動策劃與執(zhí)行乙方策劃并執(zhí)行營銷活動，提高甲方電商平臺知名度和銷售額。4.2客戶服務(wù)4.2.1客戶咨詢解答乙方負責(zé)解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。4.2.2售后服務(wù)處理乙方處理客戶售后問題，確?？蛻魸M意度。4.2.3客戶滿意度調(diào)查乙方定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見和建議。4.3數(shù)據(jù)分析與報告4.3.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方對甲方電商平臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為運營決策提供依據(jù)。4.3.2運營報告編制與提交乙方定期編制運營報告，提交甲方審核。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識產(chǎn)權(quán)定義本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1甲方擁有其電商平臺及其相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺名稱、標(biāo)識、設(shè)計、內(nèi)容等。8.2.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何創(chuàng)新或改進，除非雙方另有約定，否則歸乙方所有。8.2.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。8.3知識產(chǎn)權(quán)的許可與授權(quán)8.3.1甲方授予乙方在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的許可。8.3.2乙方同意在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得將其轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)或違反合同條款。9.1.2任何一方提供的資料或信息不準(zhǔn)確、不完整或不及時。9.1.3任何一方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，恢復(fù)履行合同義務(wù)。9.2.2若違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.3違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)采取補救措施或賠償損失的，對方有權(quán)解除合同。9.3違約金計算方式9.3.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同總金額的10%。9.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議通知。10.3.2雙方應(yīng)在收到爭議通知后的十五日內(nèi)提交爭議材料。10.3.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同項下的未履行義務(wù)。12.其他12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號信或快遞方式寄送至對方注冊地址或約定的其他地址。12.3合同附件本合同附件包括但不限于：技術(shù)服務(wù)詳細清單運營服務(wù)詳細清單費用明細表保密協(xié)議13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。13.3合同簽署代表甲方代表：乙方代表：14.合同附件清單14.1技術(shù)服務(wù)詳細清單14.2運營服務(wù)詳細清單14.3費用明細表14.4保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助合同履行的個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流公司、支付服務(wù)提供商等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方中介方是指協(xié)助甲乙雙方達成合作意向，促成合同簽訂的個人或機構(gòu)。中介方應(yīng)在合同中明確其職責(zé)和權(quán)利，并取得甲乙雙方書面同意。15.2.2技術(shù)服務(wù)提供商技術(shù)服務(wù)提供商是指提供技術(shù)支持、平臺搭建和維護等服務(wù)的個人或公司。其責(zé)任和權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定。15.2.3物流公司物流公司是指負責(zé)商品運輸、配送等服務(wù)的個人或公司。其責(zé)任和權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定。15.2.4支付服務(wù)提供商支付服務(wù)提供商是指提供支付結(jié)算服務(wù)的個人或機構(gòu)。其責(zé)任和權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險，與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)限于其直接責(zé)任范圍內(nèi)，除非合同中有明確約定或法律規(guī)定，第三方不承擔(dān)超出其直接責(zé)任范圍的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、合同權(quán)利等。15.4.2第三方服務(wù)費用第三方的服務(wù)費用應(yīng)由甲乙雙方按合同約定支付，具體支付方式和時間應(yīng)在合同中明確。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是相互獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任，除非合同中有特別約定。16.第三方介入后的合同變更16.1合同變更程序當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進行必要的變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。16.2合同變更通知甲乙雙方應(yīng)在合同變更后及時通知第三方，并確保第三方知曉變更內(nèi)容。16.3合同變更生效合同變更自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。17.第三方介入后的合同解除17.1合同解除條件當(dāng)?shù)谌浇槿牒螅舫霈F(xiàn)合同解除條件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，解除合同。17.2合同解除程序合同解除程序參照本合同第11條“合同解除”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。17.3合同解除后的處理合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同項下的未履行義務(wù)，并妥善處理與第三方的關(guān)系。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決機構(gòu)參照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序參照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)詳細清單詳細列出乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于平臺搭建、功能開發(fā)、系統(tǒng)維護等。要求列出每個服務(wù)項目的具體工作內(nèi)容、預(yù)期成果和時間節(jié)點。2.運營服務(wù)詳細清單詳細列出乙方提供的運營服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品上架、推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。要求列出每個服務(wù)項目的具體工作內(nèi)容、預(yù)期成果和時間節(jié)點。3.費用明細表列出合同期間的所有費用項目，包括但不限于技術(shù)服務(wù)費、運營服務(wù)費、第三方服務(wù)費等。要求詳細列出每個費用項目的金額、支付方式、支付時間和責(zé)任主體。4.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括但不限于保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。5.第三方合作協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，需簽訂的第三方合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括問題、解決方案、響應(yīng)時間等。7.客戶滿意度調(diào)查報告調(diào)查甲方客戶的滿意度，包括對電商平臺、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的評價。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付乙方服務(wù)費用。提供的資料或信息不準(zhǔn)確、不完整或不及時。違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款。未按照合同約定提供必要的配合和支持。1.2乙方違約行為未按時完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款。未按照合同約定提供必要的配合和支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定乙方未按時完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方應(yīng)于每月15日前支付乙方上個月的服務(wù)費用，但甲方未按時支付，逾期三天后支付，應(yīng)支付違約金。3.2乙方違約示例乙方負責(zé)在一個月內(nèi)完成電商平臺的功能開發(fā)，但乙方未能在約定時間內(nèi)完成，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。全文完。2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)期限3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)維護與升級3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.運營服務(wù)內(nèi)容4.1內(nèi)容策劃與編輯4.2營銷推廣服務(wù)4.3用戶服務(wù)與咨詢5.技術(shù)服務(wù)交付5.1技術(shù)服務(wù)進度安排5.2技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)服務(wù)驗收流程6.運營服務(wù)交付6.1運營服務(wù)進度安排6.2運營服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3運營服務(wù)驗收流程7.服務(wù)費用及支付方式7.1服務(wù)費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.服務(wù)期限及終止8.1服務(wù)期限8.2終止條件8.3終止程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.合同附件13.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)明細13.2附件二：運營服務(wù)明細13.3附件三：服務(wù)費用明細14.其他約定事項14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止后事項處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：電商平臺乙方：技術(shù)服務(wù)公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道號乙方地址：省市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同甲方委托乙方提供電商平臺的技術(shù)服務(wù)與運營服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定技術(shù)服務(wù)范圍：包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級、安全防護等；運營服務(wù)范圍：包括但不限于內(nèi)容策劃、營銷推廣、用戶服務(wù)等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方負責(zé)提供甲方電商平臺所需的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)故障排查、技術(shù)問題解答、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2系統(tǒng)維護與升級乙方負責(zé)對甲方電商平臺進行定期維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負責(zé)定期對甲方電商平臺數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復(fù)服務(wù)。第四條運營服務(wù)內(nèi)容4.1內(nèi)容策劃與編輯乙方負責(zé)甲方電商平臺的內(nèi)容策劃與編輯，包括但不限于商品描述、活動文案等。4.2營銷推廣服務(wù)乙方負責(zé)甲方電商平臺的營銷推廣工作，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣等。4.3用戶服務(wù)與咨詢乙方負責(zé)為甲方電商平臺用戶提供咨詢服務(wù)，及時解決用戶問題。第五條技術(shù)服務(wù)交付5.1技術(shù)服務(wù)進度安排乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的期限內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)工作。5.2技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)達到甲方要求的功能和性能，并通過甲方驗收。5.3技術(shù)服務(wù)驗收流程技術(shù)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，甲方應(yīng)在收到驗收報告后15個工作日內(nèi)完成驗收。第六條運營服務(wù)交付6.1運營服務(wù)進度安排乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的期限內(nèi)完成運營服務(wù)工作。6.2運營服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)運營服務(wù)達到甲方要求的效果，并通過甲方驗收。6.3運營服務(wù)驗收流程運營服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，甲方應(yīng)在收到驗收報告后15個工作日內(nèi)完成驗收。第七條服務(wù)費用及支付方式7.1服務(wù)費用總額本合同技術(shù)服務(wù)與運營服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。7.2費用支付方式（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總額的30%作為預(yù)付款；（2）每季度結(jié)束后5個工作日內(nèi)，支付當(dāng)季度服務(wù)費用的70%；（3）合同到期后5個工作日內(nèi)，支付剩余的10%作為尾款。第八條服務(wù)期限及終止8.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。8.2終止條件（1）一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在15日內(nèi)改正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同；（3）雙方協(xié)商一致決定終止本合同。8.3終止程序任何一方終止本合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并按照本合同約定進行結(jié)算。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬于保密范圍。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍需對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限至保密信息公開或法律規(guī)定的保密期限屆滿為止。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費用；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會。11.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則和程序進行仲裁。第十二條合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更本合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除條件（1）一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）一方違約致使合同目的不能實現(xiàn)；（3）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散。第十三條合同附件13.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)明細詳細列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。13.2附件二：運營服務(wù)明細詳細列明乙方提供的運營服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。13.3附件三：服務(wù)費用明細詳細列明本合同服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、時間等。第十四條其他約定事項14.1合同解除條件（1）一方喪失履行合同能力；（2）法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.2合同解除程序合同解除程序同第八條“終止程序”。14.3合同終止后事項處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本合同的順利執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，并促進甲乙雙方的合作。15.3第三方類型1.中介方：提供合同簽訂、執(zhí)行過程中的中介服務(wù)；2.監(jiān)理方：負責(zé)對合同執(zhí)行過程中的各項工作進行監(jiān)督和評估；3.評估方：對合同執(zhí)行的效果進行評估；4.專業(yè)服務(wù)方：提供與本合同相關(guān)的專業(yè)技術(shù)或咨詢服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在本合同項下因自身過錯造成的損失，對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同中明確。16.3責(zé)任限額條款本合同第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元整。第十七條第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1責(zé)任劃分第三方在本合同項下的責(zé)任，限于其直接參與的工作范圍和合同約定的責(zé)任范圍。17.2權(quán)利劃分第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用、報酬或其他補償。17.3第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行合同規(guī)定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方介入程序18.1介入申請甲乙雙方任何一方需要第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入目的、第三方類型、預(yù)計費用等。18.2介入審批對方收到介入申請后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。18.3第三方選定雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同選定合適的第三方，并與其簽訂書面協(xié)議。第十九條第三方介入合同19.1第三方介入合同簽訂第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂專門的合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方介入合同內(nèi)容1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；2.第三方介入的目的、范圍和期限；3.第三方的責(zé)任和義務(wù)；4.第三方的權(quán)利和報酬；5.第三方責(zé)任限額；6.違約責(zé)任；7.爭議解決方式。第二十條第三方介入費用20.1費用承擔(dān)第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際發(fā)生情況分擔(dān)。20.2費用結(jié)算第三方介入費用在第三方介入合同中約定，并由甲乙雙方按約定方式結(jié)算。第二十一條第三方介入終止21.1終止條件1.合同執(zhí)行完畢；2.第三方無法繼續(xù)履行合同；3.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2終止程序第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。第二十二條第三方介入爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機構(gòu)第三方介入爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會。22.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則和程序進行仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務(wù)明細詳細列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級、安全防護等；明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、解決效率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；列出技術(shù)支持服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于人工費、材料費等。2.附件二：運營服務(wù)明細詳細列明乙方提供的運營服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于內(nèi)容策劃、營銷推廣、用戶服務(wù)等；明確運營服務(wù)的執(zhí)行計劃、效果評估標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果；列出運營服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于策劃費、推廣費、咨詢費等。3.附件三：服務(wù)費用明細詳細列明本合同服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于技術(shù)服務(wù)費、運營服務(wù)費、第三方介入費等；明確各費用項目的支付方式、支付時間和結(jié)算方式；列出任何可能的附加費用及其產(chǎn)生條件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；列出第三方介入的目的、范圍和期限；約定第三方的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于保密、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；約定第三方的權(quán)利和報酬。5.附件五：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟；約定爭議解決的程序和期限；約定爭議解決的地點。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)；乙方未按合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)；甲方未按合同約定時間支付費用；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決；如協(xié)商不成，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。3.示例說明：示例一：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。示例二：甲方未按合同約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。示例三：任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償損失等。全文完。2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2運營服務(wù)內(nèi)容3.技術(shù)服務(wù)具體要求3.1技術(shù)平臺搭建3.2系統(tǒng)功能開發(fā)3.3技術(shù)支持與維護4.運營服務(wù)具體要求4.1商品上架與管理4.2庫存管理4.3營銷推廣5.合同期限與生效條件5.1合同期限5.2合同生效條件6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3付款時間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭議解決9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3通知義務(wù)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止效力13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點14.合同附件14.1附件一：技術(shù)服務(wù)詳細說明14.2附件二：運營服務(wù)詳細說明14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.1.5甲方電子郵箱：_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方聯(lián)系人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______1.2.5乙方電子郵箱：_______2.合同標(biāo)的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1.1技術(shù)平臺搭建：乙方負責(zé)為甲方搭建滿足電商平臺運營需求的獨立技術(shù)平臺。2.1.2系統(tǒng)功能開發(fā)：乙方需根據(jù)甲方需求開發(fā)相關(guān)功能模塊，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結(jié)算等。2.1.3技術(shù)支持與維護：乙方提供技術(shù)支持，確保平臺穩(wěn)定運行，并對故障進行及時處理。2.2運營服務(wù)內(nèi)容2.2.1商品上架與管理：乙方負責(zé)甲方商品的上架、更新、下架等管理工作。2.2.2庫存管理：乙方負責(zé)甲方庫存信息的準(zhǔn)確記錄與更新。2.2.3營銷推廣：乙方協(xié)助甲方制定并實施營銷推廣計劃，提高平臺知名度和用戶粘性。3.技術(shù)服務(wù)具體要求3.1技術(shù)平臺搭建3.1.1平臺搭建周期：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成。3.1.2平臺功能：具備商品展示、訂單管理、支付結(jié)算、用戶管理、數(shù)據(jù)分析等功能。3.2系統(tǒng)功能開發(fā)3.2.1功能開發(fā)周期：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成。3.2.2功能清單：詳見附件一《技術(shù)服務(wù)詳細說明》。3.3技術(shù)支持與維護3.3.1技術(shù)支持響應(yīng)時間：接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.3.2技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠程協(xié)助等。4.運營服務(wù)具體要求4.1商品上架與管理4.1.1商品上架周期：自商品提交至甲方審核通過之日起____個工作日內(nèi)完成上架。4.2庫存管理4.2.1庫存信息更新周期：每天進行一次庫存信息更新。4.3營銷推廣4.3.1營銷推廣計劃制定周期：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成營銷推廣計劃制定。5.合同期限與生效條件5.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。5.2合同生效條件：雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《運營服務(wù)詳細說明》。6.2支付方式：甲方按照乙方提供的發(fā)票，在約定的時間內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付服務(wù)費用。6.3付款時間：每月____日支付上一個月的服務(wù)費用。7.保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2保密義務(wù)：雙方對本合同涉及的所有保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：自本合同簽訂之日起____年內(nèi)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)；8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；8.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；8.1.4任何一方違反保密條款；8.1.5任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.3雙方違約，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3爭議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。9.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3通知義務(wù)9.3.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即以書面形式通知對方。9.3.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因及對合同履行的影響等。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方連續(xù)兩次未按合同約定時間完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)；10.1.2任何一方違反保密條款；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。10.2.2對方收到解除通知后____個工作日內(nèi)，未提出異議，合同自通知送達之日起解除。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除后的手續(xù)。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互結(jié)算已提供的服務(wù)費用。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)和公序良俗。11.2合同變更程序11.2.1雙方就變更內(nèi)容達成一致意見后，以書面形式簽訂合同變更協(xié)議。11.2.2合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更效力11.3.1合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2合同解除；12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方達成終止合同一致意見后，以書面形式通知對方。12.2.2對方收到終止通知后____個工作日內(nèi)，未提出異議，合同自通知送達之日起終止。12.3合同終止效力12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的手續(xù)。12.3.2合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；13.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)本著公平、公正的原則，充分協(xié)商解決爭議；13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決地點13.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。14.合同附件14.1附件一：技術(shù)服務(wù)詳細說明14.2附件二：運營服務(wù)詳細說明14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、服務(wù)或其他形式支持的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、法律咨詢、財務(wù)審計等。15.2第三方介入的必要性16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。16.1.2邀請第三方介入時，應(yīng)明確介入的具體事項、范圍和期限。16.2第三方介入的接受16.2.1第三方在接受邀請后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。16.3第三方介入的監(jiān)督16.3.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成合同履行不能或造成損失的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定的賠償金額的上限。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確約定。a)第三方介入的具體事項和范圍；b)第三方介入可能產(chǎn)生的風(fēng)險和損失；c)第三方自身的風(fēng)險承受能力。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1若第三方違反合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，造成合同履行不能或損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方責(zé)任限額進行賠償。17.3.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整或由第三方承擔(dān)超出限額的部分。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方的責(zé)權(quán)利劃分18.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。18.1.3甲方有權(quán)在第三方服務(wù)不符合約定時，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)權(quán)利劃分18.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。18.2.3乙方有權(quán)在第三方服務(wù)不符合約定時，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在合同履行過程中造成損失的，應(yīng)根據(jù)其責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自在合同中的責(zé)任劃分，共同承擔(dān)超出限額的部分。19.第三方介入的合同變更19.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。20.第三方介入的合同解除20.1若第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。20.2解除合同后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)詳細說明1.1詳細列出技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期及驗收標(biāo)準(zhǔn)。1.2包含技術(shù)平臺搭建的技術(shù)參數(shù)、功能模塊清單及開發(fā)進度安排。1.3包含系統(tǒng)功能開發(fā)的技術(shù)規(guī)范、接口文檔及測試報告。2.附件二：運營服務(wù)詳細說明2.1詳細列出運營服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期及考核指標(biāo)。2.2包含商品上架、庫存管理、營銷推廣的具體操作流程及效果評估標(biāo)準(zhǔn)。2.3包含運營團隊的組織架構(gòu)、人員配備及培訓(xùn)計劃。3.附件三：合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議3.1詳細列出第三方介入的具體事項、范圍、期限及費用。3.2包含第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。3.3包含第三方服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任。4.附件四：合同變更協(xié)議4.1詳細列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效時間及后續(xù)處理措施。4.2包含合同變更后的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。5.附件五：合同解除協(xié)議5.1詳細列出合同解除的原因、程序及后果。5.2包含合同解除后的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議6.1詳細列出第三方責(zé)任限額的具體金額及適用范圍。6.2包含第三方責(zé)任限額的調(diào)整程序及條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方未按合同約定時間完成技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。1.4任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.5任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體情況進行違約責(zé)任認(rèn)定。2.違約行為示例說明2.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)功能開發(fā)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付_____%的違約金。2.2乙方在運營過程中，泄露了甲方客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.4雙方協(xié)商一致，但因乙方原因?qū)е潞贤獬曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.5乙方在合同履行過程中，未按照約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系電話1.5合同雙方電子郵箱2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.2系統(tǒng)維護服務(wù)3.1.3系統(tǒng)升級服務(wù)3.2運營服務(wù)內(nèi)容3.2.1商品上架服務(wù)3.2.2庫存管理服務(wù)3.2.3營銷推廣服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)期限延長5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證6.2運營服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.違約處理10.1違約處理方式10.2違約處理程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：科技有限公司1.1.2乙方：電商平臺1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊地址1.3.1甲方注冊地址：省市區(qū)路號1.3.2乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系電話1.4.1甲方聯(lián)系電話：011.4.2乙方聯(lián)系電話：021.5合同雙方電子郵箱2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度電商平臺技術(shù)服務(wù)與運營方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進行。2.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供電商平臺的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。3.1.2系統(tǒng)維護服務(wù)乙方負責(zé)對甲方電商平臺進行定期維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.1.3系統(tǒng)升級服務(wù)乙方負責(zé)對甲方電商平臺進行定期升級，包括但不限于軟件版本更新、功能優(yōu)化等。3.2運營服務(wù)內(nèi)容3.2.1商品上架服務(wù)乙方協(xié)助甲方在電商平臺上架商品，包括商品信息錄入、圖片處理等。3.2.2庫存管理服務(wù)乙方協(xié)助甲方進行電商平臺庫存管理，包括庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計、庫存預(yù)警等。3.2.3營銷推廣服務(wù)乙方為甲方提供電商平臺營銷推廣服務(wù)，包括但不限于廣告投放、促銷活動策劃等。4.服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2服務(wù)期限延長如雙方同意延長合同期限，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并簽訂補充協(xié)議。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額本合同技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2費用支付方式雙方約定，甲方應(yīng)按月向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用，每月支付金額為人民幣萬元整。5.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月技術(shù)服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)服務(wù)符合甲方要求，確保電商平臺穩(wěn)定、高效運行。6.2運營服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的運營服務(wù)達到行業(yè)平均水平，為甲方創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。8.保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中，對所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露保密內(nèi)容。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護保密內(nèi)容的安全，防止未授權(quán)的訪問或泄露。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方對其提供的商品、服務(wù)、內(nèi)容等享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)尊重甲方知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2乙方對其提供的技術(shù)服務(wù)、運營服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)，用于本合同的履行。9.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方知識產(chǎn)權(quán)用于本合同之外的其他用途。10.違約處理10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)或運營服務(wù)。10.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。10.1.3雙方約定的其他違約情形。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的%。10.2.2甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的%。10.2.3雙方應(yīng)采取補救措施，以消除違約行為帶來的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡力恢復(fù)原狀。11.2.2雙方協(xié)商不成，任何一方均可向仲裁委員會提出仲裁申請。12.合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12